L ' E V O L U Z I O N E D E L T E L E C O N T R O L L O
Tecnosystem Group nasce nel 1988 per operare nel settore della protezione catodica, distinguendosi, nel tempo, per professionalità, competenza ed affidabilità. Nel 2000, ad affiancare la divisione Protezione Catodica, viene creata la divisione Matriss dedicata allo sviluppo della filosofia di servizio, contrapposta alla tradizionale offerta di prodotto o tecnologia, che tuttora contraddistingue Tecnosystem Group. Ad oggi Tecnosystem Group è una realtà affermata in Europa nel settore del monitoraggio remoto: la filosofia del servizio all inclusive applicata ai diversi processi è divenuta in Italia uno standard riconosciuto, e conferma l azienda quale leader indiscusso, gestendo oltre 20.000 apparecchi per il monitoraggio remoto distribuiti, in prevalenza, sul territorio italiano ed europeo. La filosofia dei servizi Matriss è stata adottata dalle maggiori società del settore gas, acqua, petrolio: attualmente sono più di 100 le aziende che, nel mondo, si avvalgono dei servizi Tecnosystem per la gestione dei loro processi di telecontrollo. 1
Il SERVIZIO CCOL Il servizio CCOL Cathodic Control On Line per il monitoraggio remoto dei sistemi di protezione catodica, è attualmente quanto di più tecnologicamente evoluto in materia di monitoraggio nell ambito dei controlli da remoto; adottato da oltre 100 aziende di distribuzione gas, per un totale di oltre 20.000 punti installati su tutto il territorio italiano ed europeo, il CCOL si sta diffondendo come un vero e proprio standard. L obiettivo perseguito nella creazione del servizio CCOL è disporre di un unico strumento informatico aziendale, che consenta la gestione anagrafica dei sistemi di protezione catodica, degli impianti e di tutti i punti di controllo presenti sul territorio. CCOL G3 è la nuova piattaforma web per la gestione automatizzata dei dati dei sistemi di Protezione Catodica: il sito operativo si presenta ora con una nuova veste grafica più accattivante, più moderna, più intuitiva e soprattutto multipiattaforma. Il CCOL G3 consente anche la visualizzazione di files di mappe e cartografia digitalizzata, a livello di singolo sistema, al fine di garantire una visione complessiva dello stesso ed individuare territorialmente i punti di controllo. Inoltre, il servizio CCOL soddisfa tutte le normative tecniche di settore ( UNI EN 12954 - Protezione catodica di strutture metalliche interrate o immerse - Principi generali e applicazione per condotte; UNI 11094 - Protezione catodica di strutture metalliche interrate - Criteri generali per l'attuazione, le verifiche e i controlli ad integrazione di UNI EN 12954 anche in presenza di correnti disperse; UNI 10950 - Protezione catodica di strutture metalliche interrate. Telecontrollo dei sistemi di protezione catodica). Il CCOL Cathodic Control On line è un servizio di telesorveglianza dei sistemi di protezione catodica, composto da 2 elementi tra loro collegati : l unità di acquisizione dati ed il servizio di gestione. L ATTREZZATURA DI CAMPO Il servizio CCOL effettua l acquisizione dei dati tramite tre acquisitori di campo: DRONE, MEGADRONE E SKYDRONE. Sono strumenti differenti tra loro per modalità di comunicazione con la Centrale Operativa. (vedi schede tecniche). 2
LE PRESTAZIONI INCLUSE NEL SERVIZO DI GESTIONE DATA BASE GESTIONALE WWW.CCOL.IT Le misure effettuate in campo dagli acquisitori sono rese disponibili tramite il CCOLG3, il nuovo data base gestionale, gestito su piattaforma Internet, consultabile 24 h su 24, tramite una qualsiasi postazione PC. Il CCOLG3, realizzato sulla base dell esperienza decennale di Tecnosystem nell ambito dei controlli da remoto e sull analisi delle esigenze espresse nel corso degli anni dai numerosi utenti del servizio CCOL, è ricco di strumenti ed accessori e si distingue per le nuove caratteristiche e funzionalità : Nuova tecnologia AJAX, che garantisce l interazione della pagina web con l utente senza dover ricaricare la pagina di navigazione. Nuovo Layout W3C Compliant. Nuovo linguaggio di programmazione. Supporto Multibrowser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari). Maggiore flessibilità di interrogazione. Maggiore velocità di navigazione. Georeferenziazione dei punti di misura. Possibilità di visualizzare i punti di misura all interno di una mappa virtuale con accesso diretto a tutte le funzionalità e alle anagrafiche dei punti stessi (SMS DATI, FILE LOG, ON-OFF). Possibilità di disegnare lo schema del sistema elettrico in base alla norma UNI 10265. Gestione delle misure da effettuare sui punti di misura in base alla normativa vigente. Gestione delle comunicazioni con la centrale operativa (riprogrammazioni, messaggi, spostamenti e manutenzioni) da un unica finestra. Possibilità di scaricare da web i dati sul proprio PC in formato standard quale TXT, CSV, XLS, XML. Strumenti grafici di analisi dati, con possibilità di realizzare diagrammi di tipologie differenti di tutti i dati raccolti. E-mail di allarme giornaliere per segnalare eventuali parametri fuori limite impostabili e modificabili dall utente stesso direttamente da internet. Motore di ricerca dati per selezioni e stampe specifiche. Creazione di punti di misura virtuali, in cui inserire delle letture straordinarie eseguite manualmente o con altri strumenti registratori per una gestione totale ed omogenea di tutti i dati di catodica. Possibilità di riprogrammare i parametri di acquisizione dell apparato direttamente da internet. I dati sono archiviati per 5 anni, con 24 mesi di visibilità sul sito (2 anni antecedenti l anno di riferimento), ed alla fine di ogni anno copia degli stessi è resa disponibile, per il download e la masterizzazione, direttamente in un apposita sezione del sito. 3
ACCESSO E SICUREZZA In conformità agli standard IEC 17799, l accesso al sito, ed ai dati in esso contenuti, è rigidamente regolamentato per la tutela dei dati stessi da intrusione. Sono messe in atto tutte le misura di sicurezza necessarie a garantire perdita, furto o utilizzo inappropriato dei dati. L accesso è univoco. Ogni utente per accedere al servizio utilizza un indirizzo e-mail che gli consente di recuperare e richiedere la password in modo autonomo. I dati di accesso sono archiviati sotto forma crittografata secondo algoritmo Hash MD5. GESTIONE TRAFFICO TELEFONICO Il servizio comprende tutto il traffico telefonico generato dagli acquisitori in campo verso la centrale operativa, la gestione dei contratti telefonici e tutte le procedure burocratiche connesse, a garanzia della continuità del servizio. AGGIORNAMENTO HARDWARE E SOFTWARE Il servizio CCOL comprende l aggiornamento di tutti gli apparati hardware e software sia degli acquisitori che del data base internet, ogni qual volta eventuali nuove normative lo rendessero necessario. L azione di aggiornamento comprende anche tutte le eventuali prestazioni di campo che si rendessero necessarie per garantire, sempre, il massimo livello di efficienza del servizio. FORMAZIONE Il servizio CCOL comprende e garantisce corsi periodici di formazione, che consentono agli operatori di trarre ogni possibile vantaggio gestionale, per ottimizzare al meglio tempi, risorse, analisi. Sono previste ulteriori fasi di aggiornamento quando vengano introdotte innovazioni tecnologiche di prodotto o di servizio LA CENTRALE OPERATIVA La Centrale Operativa raccoglie, gestisce e processa i dati rilevati in campo dagli acquisitori, e fornisce un servizio di supporto operativo quotidiano erogato e garantito tramite un centro chiamate dedicato in grado di supportare l utente con personale tecnico specializzato in Protezione Catodica, con copertura oraria h8 continuata nei giorni lavorativi. La Centrale Operativa fornisce, con operatori certificati : Assistenza telefonica alle fasi di installazione e manutenzione Assistenza e supporto all utilizzo delle funzioni applicative su sito internet La fornitura di prestazioni a richiesta, etc. Le comunicazioni da e per la Centrale Operativa sono codificate da specifici moduli di comunicazione, con particolare attenzione alle segnalazioni che necessitino di alta priorità. Grazie ad una procedura strutturata e collaudata, è possibile visualizzare e telecontrollare sul web site tutti gli apparati guasti o in manutenzione, con chiara indicazione rispetto al numero di riferimento della pratica in corso. I file relativi ai guasti di campo sono archiviati all interno del sito CCOLG3 e sono visualizzati e scaricati dall operatore. 4
LE PRESTAZIONI INCLUSE NEL SERVIZO DI GESTIONE GESTIONE FRONT END MACHINE TO MACHINE Il servizio CCOL include: Gestione delle problematiche relative al front end machine to machine, vale a dire il controllo della corretta trasmissione e ricezione dei dati da parte degli acquisitori installati in campo. Gestione della ripetizione di chiamata in caso di non trasmissione. Controllo di tutto il network gsm. Diverse tipologie di guasti macchina. Connettività internet garantita tra gli acquisitori e la Centrale Operativa. Tutti gli aggiornamenti software e hardware delle strutture di centrale Gestione dei sistemi di salvataggio automatizzati, sistemi di continuità elettrica, motogeneratori ed unità UPS, al fine di garantire al Cliente la reale continuità di servizio. GARANZIA DI SOSTITUZIONE APPARATI OMNICOMPRENSIVA Una delle più importanti peculiarità del servizio CCOL è la garanzia di pronta sostituzione di ogni singolo apparato danneggiato per qualsiasi evento e per un numero illimitato di volte quali, a solo titolo esemplificativo : Scariche atmosferiche di qualsiasi natura ed entità. Eventi naturali quali alluvioni, incendi, terremoti, etc. Atti vandalici e manomissioni di qualsiasi natura e genere compresa l asportazione di parti dell apparato. Difetti di fabbricazione e usura di componenti dell acquisitore o parte di esso. Furto totale o parziale dell apparato. FORNITURA MATERIALE AD USURA PROGRAMMATA Il materiale ad usura programmata è incluso nel servizio, che garantisce la fornitura programmata delle batterie (per un numero illimitato di volte) e la scatola di contenimento interna. 5
Il CCOL è un sistema in continua evoluzione, che si arricchisce, nel tempo, di nuovi strumenti e accessori, per permettere agli operatori una sempre maggior efficienza operativa ed una costante ottimizzazione di tempi e metodi. IL SISTEMA COMPLEMENTARE La novità recentemente introdotta per rendere il CCOL sempre più aderente alle reali esigenze è MAIDAS, il sistema complementare integrato per la gestione e la pianificazione delle attività di manutenzione e misura. IMPLICAZIONI DELLA GESTIONE DELLE ATTIVITA DI MANUTENZIONE E MISURA In ogni sistema di protezione catodica, oltre alle attività tipiche di controllo dei parametri elettrici di protezione catodica, tipicamente le misure, occorre effettuare periodicamente alcune attività di manutenzione degli impianti e dei punti di misura. Queste attività sono previste dalle norme tecniche in vigore, devono essere condotte nel rispetto di una pianificazione tipica di una manutenzione programmata, con operazione e tempi da rispettare secondo uno scadenziario predefinito. I riferimenti normativi per la VERIFICA E MANUTENZIONE sono costituiti dalle norme UNI EN 12954 e UNI 11094. La manutenzione periodica degli impianti e dei punti di misura deve essere pianificata e programmata al fine di garantire l efficienza dei dispositivi e degli impianti al servizio del sistema di protezione catodica. Le operazioni di manutenzione devono inoltre garantire la sicurezza degli impianti elettrici secondo quanto prescritto dal DPR 547 e dalla norma CEI 64-8 (controlli e manutenzioni su impianto di messa a terra, interruttore differenziale, cartellonistica segnaletica, etc) Il sistema integrato Maidas è un sistema complementare al CCOL, creato per permettere agli operatori di effettuare la pianificazione delle operazioni periodiche di manutenzione programmata degli impianti di protezione catodica. Attraverso una serie di strumenti, esso permette la pianificazione, a diversi livelli, delle attività di manutenzione e di misura L accesso al sistema MAIDAS avviene attraverso il sito web. 6
In un ottica di crescente ottimizzazione delle risorse e di perseguimento della qualità totale, per rendere ancor più agevole e semplificare ulteriormente lo svolgimento delle attività di manutenzione il MAIDAS può essere integrato con tre strumenti complementari, per ottenere un sistema omogeneo, che integra pianificazione e operatività. IL PALMARE Il D-PAD è un computer palmare attraverso il quale gli operatori eseguono e registrano le attività di manutenzione direttamente sul campo. Nel momento in cui l attività viene completata, successivamente, al rientro in ufficio, gli operatori possono trasferire le informazioni dal D-PAD al database CCOLG3. Il D-PAD è un palmare PSION, leggero, di dimensioni ridotte, dotato di un display nitido che permette la lettura anche in piena luce solare; esso assicura la massima affidabilità nelle prestazioni anche in ambienti particolarmente gravosi, grazie al grado di protezione IP54 e alla possibilità di resistere a cadute da un'altezza 1,20 mt. E' dotato di uscita seriale e trasmettitore RF. LA MEMORIA RFID Si tratta di una unità di memoria, di dimensioni ridotte, in grado di archiviare informazioni fino a 1 Kbyte. Installato, con un semplice adesivo, sui diversi punti di misura, esso comunica via radio con il D-PAD purché esso si trovi in prossimità del punto stesso. I vantaggi insiti nell utilizzo del KEYPOINT sono : Certificazione della presenza fisica dell operatore in prossimità del punto di misura. Memorizzazione delle operazioni, a garanzia dell avvenuta esecuzione delle stesse, per eventuali successivi controlli. IL REGISTRATORE Il datalogger portatile DATABOX risponde all esigenza di integrare le misure rilevate in telesorveglianza con campagne di misure manuali. Una tipica applicazione di misure registrate straordinarie è l analisi dei campi elettrici: mediante un applicativo informatico di semplice utilizzo il DATABOX consente di sovrapporre i grafici ed effettuare le analisi di merito. 7
SCHEMA GESTIONE INTEGRATA CCOL - MAIDAS 8
I VANTAGGI DEL CCOL: LA GESTIONE INTEGRATA DEI SISTEMI DI PROTEZIONE CATODICA Il CCOL è un sistema gestionale completo, che permette agli operatori di protezione catodica di effettuare la conduzione di tutto il processo in maniera efficace, completa ed automatizzata. Inoltre, il CCOL è aggiornato praticamente in tempo reale su problemi o modifiche normative mentre, per contro, i costi restano fissi e certi ; ad oggi, il CCOL è in assoluto l applicativo gestionale più diffuso sul mercato, ed è ormai uno standard nel settore della protezione catodica. ESAMINIAMONE I VANTAGGI : Costo certo ed invariabile del sistema in raffronto al costo manuale o al costo di un telecontrollo tradizionale gestito in housing che tende ad aumentare inevitabilmente nel tempo. Livello di efficienza del sistema manutentivo enormemente più elevato. Esemplificazione delle procedure interne in rapporto ai sistemi di qualità ISO 9000 ed aumento del livello di sicurezza. Immediata evidenza di problematiche sul sistema catodico che potrebbero produrre nel tempo danni economici alla rete. Uniformità dei comportamenti e visione aziendale allargata sulla gestione di uno dei processi più rilevanti della rete distributiva. Totale omogeneità di gestione : con un unico strumento vengono gestite, pianificate ed archiviate tutte le attività legate alla protezione catodica, siano esse relative a misure, di conduzione o di manutenzione periodica. Modularità: è possibile iniziare ad utilizzare il CCOL, traendo vantaggio dall immediata disponibilità del sistema integrato MAIDAS e, successivamente, effettuare in un secondo tempo l implementazione degli strumenti complementari (D-PAD, KEY POINT e DATA BOX). Certificazione dell avvenuta esecuzione delle operazioni effettuate manualmente: la trasmissione via radio da KEY POINT a D-PAD, che avviene solo se l uno si trova in prossimità dell altro, certifica la reale presenza dell operatore presso il punto di misura. Storicizzazione delle attività, sia riguardo la telesorveglianza sia per quanto riguarda le misure manuali, grazie al KEY POINT, che permette di verificare e storicizzare le attività svolte in passato. 9 CCOL NEL MONDO Il CCOL, grazie ad una fitta rete di vendita, è oggi distribuito in 42 nazioni.
LE NOVITA PRINCIPALI INTRODOTTE DAL CCOLG3 MAPPE SATELLITARI NAVIGAZIONE PERSONALIZZABILE SCHEMA ELETTRICO NUOVI GRAFICI MULTI-BROWSER AC / DC Oltre al CCOL per il monitoraggio remoto dei sistemi di protezione catodica, altri tre servizi analoghi, basati sullo stesso tipo di approccio servizio omnicomprensivo, disponibile tramite piattaforma internet sono già operativi e disponibili sul mercato per le difese esigenze legate al monitoraggio di parametri quali pressione, livelli, letture di contatori gas di grandi utenze : Liquid Level On Line Servizio di monitoraggio remoto del livello di liquidi e fluidi (GPL, acqua, o altri tipi di fluidi) in serbatoi di stoccaggio o altri contenitori. Remote Reading On Line Servizio di telelettura di contatori gas di grandi utenze. Pressure Point On Line Servizio di monitoraggio remoto della misura di pressione nei punti critici della rete di distribuzione. 10
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