Cosa vediamo? I CONSUMI CULTURALI DEI CITTADINI DEI COMUNI DEL CONSORZIO BIBLIOTECARIO NORD OVEST - presentazione dei risultati - Nobody s Unpredictable
METODOLOGIA UTILIZZATA Universo di riferimento: individui residenti nei comuni che compongono il consorzio bibliotecario del Nord Ovest della provincia di Milano tra i 25 e i 60 anni, in famiglie con telefono (circa 42.600 individui) Campione: stratificato e casuale, selezionato in base a quote per sesso, età, comune di residenza e dimensione della biblioteca del comune di residenza Metodologia: interviste telefoniche assistite da computer (CATI) Nr. di interviste eseguite: 1.000 Date esecuzione interviste: 23/25 gennaio 2008 Margine di errore statistico: compreso fra +/- 0,6% e +/- 3,1% 2
COMPOSIZIONE DEL CAMPIONE SESSO uomini 51% donne 49% CLASSE DI ETÀ 25 34 anni 26% 35 44 anni 33% 45 54 anni 26% 55 60 anni 15% TITOLO DI STUDIO laurea 15% diploma 36% licenza media 44% licenza elem./nessun titolo 5% QUALIFICA PROFESSIONALE imprenditori/professionisti 10% comm. / artig. / autonomi 6% impiegati/insegnanti 33% operai/esecutivi 21% studenti/altro non occ. 7% casalinghe 13% pensionati 10% DIMENSIONE BIBLIOTECA Biblioteche grandi 36% Biblioteche medie 29% Biblioteche piccole 35% Base casi: totale intervistati 3
I consumi culturali: una tipologia
Dimensione dei tipi A partire dalle informazioni relative alle attività svolte e al numero di libri presenti in casa sono stati ricavati tre tipi di utenti che abbiamo chiamato: appartati 23% colti 29% Colti Ludici Appartati ludici 48% Base casi: totale intervistati 5
Descrizione dei tipi: le attività svolte colti ludici appar totale frequenza tati % % % % quotidiani informazione 73 61 23 56 spesso quotidiani sportivi 6 17 10 12 almeno qualche volta ascolto musica leggera 44 71 21 51 spesso ascolto musica classica 35 20 11 22 almeno qualche volta frequenza al cinema 33 37 19 31 almeno qualche volta frequenza a teatro 29 18 3 18 almeno qualche volta concerti leggera 21 31 12 24 almeno raramente concerti classica 18 6 1 9 almeno raramente musei e pinacoteche 25 10 1 12 spesso frequenza librerie 61 26 5 31 spesso conferenze e dibattiti 28 18 4 18 almeno qualche volta romanzi e narrativa 63 40 8 40 spesso saggi 28 6 0 11 spesso vedere DVD/VHS 40 65 11 45 spesso Base casi: totale intervistati 6
Descrizione dei tipi: profilo sociodemografico (1) colti ludici appar tati totale % % % % TOTALE 29 48 23 100 GENERE uomo 24 53 23 100 donna 35 42 23 100 ETA 25-34 anni 27 67 6 100 35-44 anni 22 49 29 100 45-54 anni 33 41 26 100 55-60 anni 40 26 34 100 PROFESSIONE imprenditori, professionisti 44 46 10 100 autonomi 18 63 19 100 impiegati, insegnanti 34 49 18 100 operai e affini 11 63 26 100 casalinghe 24 37 39 100 pensionati 43 24 33 100 disoccupati, studenti, altri 37 48 15 100 Base casi: totale intervistati 7
Descrizione dei tipi: profilo sociodemografico (2) colti ludici appar tati totale % % % % TOTALE 29 48 23 100 TITOLO DI STUDIO laurea 51 43 6 100 diploma 34 53 13 100 licenza media 18 49 33 100 elementare/nessun titolo 18 8 74 100 DIMENS. BIBLIOTECA Biblioteche grandi 29 46 25 100 Biblioteche medie 29 50 21 100 Biblioteche piccole 29 49 22 100 LIBRI IN CASA fino a 100 18 52 30 100 da 101 a 300 43 48 9 100 oltre 300 52 41 8 100 Base casi: totale intervistati 8
Notorietà e frequenza alla biblioteca
Lei sapeva che nel suo comune esiste una Biblioteca pubblica? - analisi per tipo - Si no totale 98 2 appartati 92 8 ludici 99 1 colti 99 1 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 10
Lei sapeva che nel suo comune esiste una Biblioteca pubblica? - analisi per dimensione biblioteca - Si no totale 98 2 Biblioteche Piccole 98 2 Biblioteche Medie 97 3 Biblioteche Grandi 97 3 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 11
E ricorda dove è situata la biblioteca? - analisi per tipo - Sì (non ricorda, non conosce la biblioteca) No totale 89 7 appartati 75 13 ludici 91 7 colti 97 2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati che sanno dell esistenza della biblioteca nel loro comune 12
E ricorda dove è situata la biblioteca? - analisi per dimensione biblioteca - Sì (non ricorda, non conosce la biblioteca) No totale 89 7 Biblioteche Piccole 88 10 Biblioteche Medie 88 7 Biblioteche Grandi 91 4 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 13
E quanto ci vuole per raggiungere la biblioteca da dove abita? - analisi per dimensione biblioteca - meno di 5 minuti tra 5 e 15 minuti più di 15 minuti 9 totale 36 55 5 biblioteche piccole 45 50 11 biblioteche medie 30 59 biblioteche grandi 13 26 61 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Base casi: totale intervistati che sanno dell esistenza della biblioteca nel loro comune e sanno dove si trova 14
Nel corso dell ultimo anno, le è capitato di recarsi nella biblioteca del suo comune? - analisi per tipo - Si no Totale 42 58 appartati 24 76 ludici 42 58 colti 56 44 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 15
Nel corso dell ultimo anno, le è capitato di recarsi nella biblioteca del suo comune? - analisi per dimensione biblioteca - Si no Totale 42 58 Biblioteche Piccole 41 59 Biblioteche Medie 39 61 Biblioteche Grandi 45 55 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 16
Nel corso dell ultimo anno, le è capitato di recarsi nella biblioteca del suo comune? - analisi per distanza percepita - Sì no Totale 42 58 piu' di un quarto d'ora 36 64 tra cinque minuti ed un quarto d'ora 38 62 meno di cinque minuti 50 50 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 17
E con che frequenza all incirca si reca in biblioteca? - analisi per tipo - almeno una volta a settimana meno spesso da una a tre volte al mese mai o quasi mai totale 7 15 20 58 appartati 2 6 16 75 ludici 6 12 24 58 colti 12 28 16 44 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 18
E con che frequenza all incirca si reca in biblioteca? - analisi per dimensione biblioteca - almeno una volta a settimana meno spesso da una a tre volte al mese mai o quasi mai Totale 7 16 20 58 Biblioteche Piccole 6 16 19 59 Biblioteche Medie 5 13 21 61 Biblioteche Grandi 8 17 20 55 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 19
I frequentatori: profilo sociodemografico (1) regolari saltuari non frequen tatori totale % % % % TOTALE 22 20 58 100 GENERE uomo 20 18 62 100 donna 24 22 54 100 ETA 25-34 anni 23 17 59 100 35-44 anni 21 25 54 100 45-54 anni 23 17 60 100 55-60 anni 21 18 61 100 PROFESSIONE imprenditori, professionisti 30 19 51 100 autonomi 26 5 68 100 impiegati, insegnanti 23 20 56 100 operai e affini 19 18 63 100 casalinghe 13 27 61 100 pensionati 25 22 53 100 disoccupati, studenti, altri 27 19 55 100 Base casi: totale intervistati 20
I frequentatori: profilo sociodemografico (2) regolari saltuari non frequen tatori totale % % % % TOTALE 22 20 58 100 TITOLO DI STUDIO laurea 34 22 43 100 diploma 26 21 54 100 licenza media 16 18 66 100 elementare/nessun titolo 13 13 74 100 DIMENS. BIBLIOTECA Biblioteche grandi 25 20 55 100 Biblioteche medie 18 21 61 100 Biblioteche piccole 22 19 59 100 LIBRI IN CASA fino a 100 17 19 64 100 da 101 a 300 32 20 48 100 oltre 300 32 17 50 100 Base casi: totale intervistati 21
Abitudini di consumo culturale
All incirca, quanti libri ha letto nell ultimo anno? - analisi per tipo - oltre 30 da 13 a 30 da 7 a 12 da 4 a 6 da1 a 3 nessuno totale 3 11 21 15 28 23 appartati 2 3 5 5 27 58 ludici 1 10 21 16 34 17 colti 5 17 33 21 20 4 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 23
All incirca, quanti libri ha letto nell ultimo anno? - analisi per dimensione biblioteca oltre 30 da 13 a 30 da 7 a 12 da 4 a 6 da1 a 3 nessuno Totale 3 11 21 15 28 23 Biblioteche Piccole 3 10 22 11 28 27 Biblioteche Medie 1 12 24 19 24 21 Biblioteche Grandi 3 10 18 16 32 21 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 24
La lettura di libri: un confronto con l Italia hanno letto almeno un libro nessun libro Italia 65 35 Fonte Italia: Istat,, la lettura di libri in Italia (anno 2006) CSBNO 77 23 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 25
Libri letti: un confronto con l Italia base: lettori di almeno un libro Fonte Italia: Istat,, la lettura di libri in Italia (anno 2006) oltre 30 da 13 a 30 da 7 a 12 da 4 a 6 da1 a 3 Italia 3 13 23 28 33 CSBNO 3 14 27 19 37 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 26
Nell ultimo anno le è capitato di procurarsi i libri in libreria 60 prestito, regalo da amici 56 centri commerciali, iper, super 51 prestito in biblioteca bancarelle, mercatini 26 26 edicola 22 acquisto in Internet 7 0 10 20 30 40 50 60 70 Base casi: totale intervistati 27
Nell ultimo anno le è capitato di procurarsi i libri in - analisi per tipo - colti ludici appartati totale 90 84 80 70 60 50 40 30 20 10 0 71 64 63 60 22 libreria 25 56 prestito, regalo da amici 65 57 22 51 centri commerciali, iper, super 43 41 26 24 25 26 prestito in biblioteca 8 7 bancarelle, mercatini 29 23 22 10 edicola 9 8 1 7 acquisto in Internet 28
Acquisto libri nell ultimo anno - analisi per tipo - almeno un acquisto nessun acquisto totale 69 31 appartati 29 71 ludici 77 23 colti 89 11 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 29
Acquisto libri nell ultimo anno - analisi per frequenza alla biblioteca - almeno un acquisto nessun acquisto totale 69 31 non frequentatori 64 36 frequentatori 77 23 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 30
All incirca, quanti saggi ha letto nell ultimo anno? - analisi per tipo - 10 e oltre da 3 a 9 1 o 2 nessuno totale 6 12 28 54 appartati 02 7 91 ludici 4 9 30 57 colti 13 25 41 20 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 31
Nell ultimo anno le è capitato di procurarsi i saggi in libreria 26 prestito, regalo da amici 21 centri commerciali, iper, super 14 prestito in biblioteca 12 bancarelle, mercatini 8 edicola 6 0 5 10 15 20 25 30 32
Nell ultimo anno si è procurato i saggi in - analisi per tipo - colti ludici appartati totale 60 50 50 40 35 30 20 10 0 26 22 22 4 libreria 3 21 prestito, regalo da amici 23 24 14 0 14 centri commerciali, iper, super 11 12 prestito in biblioteca 15 9 7 8 6 0 1 1 bancarelle, mercatini edicola 6 33
Acquisto saggi nell ultimo anno almeno un acquisto nessun acquisto totale 32 68 appartati 6 94 ludici 28 72 colti 59 41 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 34
Le capita di ascoltare musica su CD? ascolta CD non li ascolta totale 76 24 appartati 43 57 ludici 87 13 colti 84 16 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 35
Nell ultimo anno le è capitato di procurarsi i CD in centri commerciali, iper, super prestito, regalo da amici 55 55 negozi specializzati 52 scaricati da Internet edicola 20 22 bancarelle, mercatini 11 prestito in biblioteca 4 0 10 20 30 40 50 60 36
Nell ultimo anno le è capitato di procurarsi i CD in colti ludici appartati totale 70 60 50 66 65 61 62 57 59 55 55 52 40 30 20 10 0 31 centri commerciali, iper, super 27 prestito, regalo da amici 25 negozi specializzati 26 28 6 22 scaricati da Internet 19 26 edicola 20 11 13 11 8 8 bancarelle, mercatini 8 4 0 4 prestito in biblioteca 37
Acquisto CD nell ultimo anno almeno un acquisto nessun acquisto totale 69 31 appartati 37 63 ludici 80 20 colti 77 23 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 38
Nell ultimo anno le è capitato di procurarsi DVD/VHS in prestito, regalo da amici 61 centri commerciali, iper, super 56 noleggiati negozi specializzati 45 49 edicola 32 scaricati da Internet 16 prestito in biblioteca bancarelle, mercatini 9 11 0 10 20 30 40 50 60 70 39
Nell ultimo anno le è capitato di procurarsi i DVD/VHS in colti ludici appartati totale 80 76 70 60 50 40 30 20 10 56 36 61 65 56 52 41 61 49 49 25 52 46 45 39 32 28 26 28 20 15 16 9 19 9 11 11 6 8 7 9 0 prestito, regalo da amici centri commerciali, iper, super noleggiati negozi specializzati edicola scaricati da Internet prestito in biblioteca bancarelle, mercatini 40
Acquisto DVD/VHS nell ultimo anno almeno un acquisto nessun acquisto totale 69 31 appartati 56 44 ludici 77 23 colti 66 34 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 41
Acquisto nell ultimo anno: una sintesi - analisi per tipo - colti ludici appartati totale 100 90 80 70 60 89 77 80 77 77 70 69 69 66 56 59 50 40 30 29 37 28 32 20 10 0 Libri CD DVD/VHS saggi 6 42
Acquisto nell ultimo anno: una sintesi - analisi per frequenza alle biblioteche - frequentatori regolari di biblioteche frequentatori saltuari non frequentatori totale 90 80 70 80 74 64 70 76 66 68 69 69 71 68 69 60 50 40 30 42 29 29 32 20 10 0 acquisto libri acquisto saggi acquisto cd acquisto dvd 43
Acquisto nell ultimo anno: un riassunto - analisi per tipo - almeno un acquisto nessun acquisto totale 91 9 appartati 74 26 ludici 96 4 colti 97 3 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 44
Acquisto nell ultimo anno: un riassunto - analisi per frequenza alle biblioteche - almeno un acquisto nessun acquisto totale 91 9 non frequentatori 90 10 frequentatori saltuari 90 10 frequentatori regolari di biblioteche 95 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 45
L immagine della biblioteca presso i non frequentatori
Profilo di immagine (base: non hanno frequentato la biblioteca) molto d'accordo (voti 8-10) d'accordo (voti 6,7) non sa disaccordo (voti 4,5) molto in disaccordo (voti 1-3) se non ci fosse, il mio comune sarebbe peggiore 50 16 4 15 14 posto per sudenti, pensionati, bambini 31 26 3 17 22 soprattutto un luogo di incontro 30 23 4 22 21 scomoda da raggiungere 10 7 7 10 66 non si trova mai quello che si cerca 8 18 20 20 34 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 47
Profilo di immagine (base: non hanno frequentato la biblioteca) colti ludici appartati totale 90 80 70 60 50 81 60 65 66 55 55 65 58 51 51 57 53 Risposte: d accordo (voti 6-10) 6 40 30 20 27 27 22 26 14 18 19 17 10 0 se non ci fosse, il mio comune sarebbe peggiore posto per sudenti, pensionati, bambini soprattutto un luogo di incontro non si trova mai quello che si cerca scomoda da raggiungere 48
Motivi percepiti di non utilizzo (base: non hanno frequentato la biblioteca) molto d'accordo (voti 8-10) d'accordo (voti 6,7) non sa disaccordo (voti 4,5) molto in disaccordo (voti 1-3) preferisco comperare 60 19 1 11 8 non trovo il tempo 54 14 2 15 15 oramai si trova a poco prezzo 45 20 3 15 18 orari inadatti 36 17 14 14 19 penso di andarci, ma non trovo il momento 31 10 3 21 35 regole troppo rigide 26 18 9 21 27 non mi pace usare materiali toccati da altri 17 10 1 19 53 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 49
Motivi percepiti di non utilizzo (base: non hanno frequentato la biblioteca) colti ludici appartati totale 100 90 80 70 60 50 40 30 20 88 79 79 73 67686868 68 6263 65 5658 40 52 45434444 4243 41 37 38 2422 27 10 0 preferisco comperare non trovo il tempo oramai si trova a poco prezzo orari inadatti regole troppo rigide penso di andarci, ma non trovo il momento non mi pace usare materiali toccati da altri 50
La biblioteca: notorietà dei servizi attuali e interesse per nuovi servizi
Notorietà dei servizi esistenti servizio gratuito 77 spazi dedicati ai bambini DVD e CD in prestito 64 68 lettura quotidiani 58 PC gratuiti 54 materiali consorzio prenotazioni via Internet 49 52 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 52
Notorietà dei servizi esistenti - analisi per tipo - conquistabili attenti lontani neutri frequentatori totale 100 90 80 70 60 50 40 66 75 67 65 89 77 56 57 57 86 85 68 63 55 51 53 53 48 37 35 44 44 72 58 30 20 10 0 Servizio gratuito Spazi dedicati ai bambini DVD e CD in pretito Lettura quotidiani 53
Notorietà dei servizi esistenti - analisi per tipo - conquistabili attenti lontani neutri frequentatori totale 90 80 70 78 70 65 60 50 40 30 52 27 35 24 54 54 38 31 42 52 40 28 33 27 49 20 10 0 PC gratuiti materiali consorzio prenotazioni via Internet 54
Notorietà dei servizi esistenti - analisi per dimensione biblioteca - Biblioteche Grandi Biblioteche Medie Biblioteche Piccole totale 90 80 70 60 50 80 75 75 77 72 65 67 68 66 64 63 63 59 59 52 58 40 30 20 10 0 Servizio gratuito Spazi dedicati ai bambini DVD e CD in prestito Lettura quotidiani 55
Notorietà dei servizi esistenti - analisi per dimensione biblioteca - Biblioteche Grandi Biblioteche Medie Biblioteche Piccole totale 60 50 56 54 54 51 50 55 51 52 51 43 50 49 40 30 20 10 0 PC gratuiti materiali consorzio prenotazioni via Internet 56
Interesse per nuovi servizi molto (voti 8-10) abbastanza (voti 6,7) non sa poco (voti 4,5) per niente (voti 1-3) informazioni mail sulle iniziative 27 18 4 13 39 informazioni mail sulle novità 25 19 4 13 40 prestito in altri luoghi 24 15 3 15 43 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 57
Interesse per nuovi servizi analisi per target conquistabili attenti lontani neutri frequentatori totale 60 50 40 45 51 49 44 44 43 44 41 35 34 34 44 42 41 39 30 20 10 24 23 Risposte: interessati (voti 6-10) 6 24 0 informazioni mail sulle iniziative informazioni mail sulle novità prestito in altri luoghi 58
Interesse per nuovi servizi analisi per frequenza alla biblioteca regolari saltuari non frequentatori totale 70 60 60 65 50 40 38 41 47 44 44 39 36 35 37 39 30 20 10 Risposte: interessati (voti 6-10) 6 0 informazioni mail sulle iniziative informazioni mail sulle novità prestito in altri luoghi 59
Internet
Possiede un collegamento Internet? Media provincia Milano, casa + lavoro (stima): 60% Si', solo da casa Si', solo lavoro, scuola Si', sia da casa che dal lavoro No (non sa/non indica) totale 54 6 17 19 3 appartati 42 6 5 38 8 ludici 58 5 20 16 1 colti 59 7 22 10 2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 61
Quanto spesso utilizza Internet per? tutti i giorni o quasi 1-5 volte la settimana 1-3 volte al mese meno spesso mai non possiedono Internet cercare informazioni, notizie 38 16 9 3 12 22 vedere film, ascoltare musica 8 6 7 9 48 22 partecipare a blog, forum, chat 7 5 4 8 54 22 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 62
Utilizzo di Internet per cercare informazioni e notizie tutti i giorni o quasi 1-5 volte la settimana 1-3 volte al mese meno spesso mai non possiedono Internet totale 38 16 9 3 12 22 appartati 12 10 10 4 18 46 ludici 40 18 12 3 10 17 colti 54 Base: possiedono Internet 16 4 4 9 12 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 63
Utilizzo di Internet per vedere film/ascoltare musica tutti i giorni o quasi 1-5 volte la settimana 1-3 volte al mese meno spesso mai non possiedono Internet totale 8 6 7 9 48 22 appartati 3 2 5 3 40 46 ludici 11 8 8 8 47 17 colti 7 5 8 13 Base: possiedono Internet 56 12 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 64
Utilizzo di Internet per partecipare a blog, forum, chat tutti i giorni o quasi 1-5 volte la settimana 1-3 volte al mese meno spesso mai non possiedono Internet totale 7 5 4 8 54 22 appartati 13 47 47 ludici 9 6 4 8 56 17 colti 8 6 6 11 57 Base: possiedono Internet 12 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 65
Utenti e prestiti: una sintesi
I prestiti in biblioteca almeno un prestito nessun prestito totale appartati ludici 13 32 30 68 70 87 Di cui circa 2% dichiara di fare prestiti in biblioteche diverse da quella comunale colti 50 50 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 67
I prestiti in biblioteca utenti con almeno un prestito utenti senza prestiti non utenti 58 totale appartati ludici 12 11 13 14 28 30 58 75 30% dichiarato contro circa il 12/13% di utenti attivi: stiamo sottostimando l utenza effettiva? colti 8 44 48 0 10 20 30 40 50 60 70 80 68
I target: una segmentazione
Dimensioni dei target conquistabili 13 attenti 11 lontani 28 neutri 6 frequentatori 42 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 70
Opinioni dei target conquistabili attenti lontani 9 8 7 6 5 4 5,9 7,8 8,3 8,3 7,2 6,2 5,3 7,8 7,5 4,5 4,9 7,0 3,9 6,0 7,5 3 2 Voto medio su una scala da 1 a 10 1 0 preferisco comperare se non ci fosse, Novate sarebbe peggiore posto per sudenti, pensionati, bambini non trovo il tempo orari inadatti 71
Opinioni dei target conquistabili attenti lontani 8 7 6,7 6 5 4 3 2 1 5,8 5,4 4,9 2,9 Voto medio su una scala da 1 a 10 5,2 2,6 3,6 5,3 2,1 3,1 5,3 1,6 2,3 3,9 0 regole troppo rigide penso di andarci, ma non trovo il momento non si trova mai quello che si cerca scomoda da raggiungere non mi pace usare materiali toccati da altri 72
All incirca, quanti libri ha letto nell ultimo anno? - analisi per target - almeno 7 da 1 a 6 nessuno totale 34 43 23 frequentatori 41 44 15 neutri 44 17 38 lontani 26 46 29 attenti 23 45 32 conquistabili 35 43 22 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base casi: totale intervistati 73
All incirca, quanti saggi ha letto nell ultimo anno? - analisi per target - 10 e oltre da 3 a 9 1 o 2 nessuno totale 6 12 28 54 frequentatori 7 16 32 46 neutri 8 4 14 75 lontani 3 9 28 60 attenti 4 6 21 68 conquistabili 8 13 28 50 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 74
Acquisti nell ultimo anno - analisi per target - libri CD DVD saggi 90 80 70 60 71 70 72 71 64 60 64 66 65 57 73 73 77 71 70 70 69 69 50 40 30 31 26 30 27 36 32 20 10 0 conquistabili attenti lontani neutri frequentatori totale 75
I target: profilo sociodemografico conqui stabili attenti lontani neutri frequen tatori totale % % % % % % TOTALE 14 11 28 5 42 100 GENERE uomo 15 13 30 4 38 100 donna 12 10 26 6 46 100 ETA 25-34 anni 15 16 24 5 40 100 35-44 anni 12 13 27 2 46 100 45-54 anni 17 7 28 8 40 100 55-60 anni 8 8 37 8 39 100 PROFESSIONE imprenditori, professionisti 9 17 23 3 49 100 autonomi 25 7 32 4 32 100 impiegati, insegnanti 15 15 22 4 44 100 operai e affini 17 9 29 8 37 100 casalinghe 8 9 37 7 39 100 pensionati 11 7 32 4 47 100 disoccupati, studenti, altri 9 9 31 5 45 100 76
I target: profilo sociodemografico conqui stabili attenti lontani neutri frequen tatori totale % % % % % % TOTALE 14 11 28 5 42 100 TITOLO DI STUDIO laurea 11 17 15 0 57 100 diploma 14 11 26 3 46 100 licenza media 14 10 33 9 34 100 elementare/nessun titolo 11 11 50 3 26 100 DIMENS. BIBLIOTECA Biblioteche grandi 11 13 27 3 45 100 Biblioteche medie 18 8 29 6 39 100 Biblioteche piccole 12 13 28 6 41 100 LIBRI IN CASA fino a 100 12 14 30 7 36 100 da 101 a 300 14 8 23 3 52 100 oltre 300 21 7 18 4 50 100 Tipi colti 14 8 20 2 56 100 ludici 13 12 27 6 42 100 appartati 14 15 40 6 24 100 77