Procedura per attivazione servizio Ricarica Tim tuo e bundle dati 2 GB Per attivare il servizio è necessario seguire i seguenti step: 1) Registrazione dell utilizzatore sul portale https://mycompany.telecomitalia.it la persona utilizzatrice della sim deve registrarsi sul portale https://mycompany.telecomitalia.it e cliccare su Effettua registrazione A questo punto dovrà inserire il codice fiscale dell azienda intestaria della sim e il codice grafico Successivamente inserire i propri dati anagrafici facendo attenzione ad inserire come numero di cellulare quello della sim sulla quale si vuole attivare il servizio di bundle dati
Reinserire questo numero di cellulare anche nella form Per accedere anche ai servizi di telefonia mobile e ignorare la form Per accedere anche ai servizi di telefonia fissa e cliccare Avanti A questo punto il sistema invia sul cellulare del dipendente un SMS con una OTP (one time password) che dovrà essere inserito nella schermata seguente
Successivamente il sistema richiede l inserimento di una Username che il dipendente potrà scegliere a proprio piacimento. Dovrà essere scelta anche una coppia domanda/risposta da utilizzare in caso di dimenticanza della username per recuperarla A questo punto la registrazione è completata e il sistema invia una comunicazione all indirizzo email utilizzato per la registrazione con una password temporanea da utilizzare al primo accesso Da: MyCompany@telecomitalia.it [mailto:mycompany@telecomitalia.it] Inviato: yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Oggetto: Conferma Registrazione MyCompany - Password Temporanea Gentile xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx La tua nuova password temporanea per il Portale MyCompany e': zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz Ti ricordiamo di effettuare il primo login entro 5 giorni dalla ricezione della presente mail. Accedi subito a MyCompany URL:https://mycompany.telecomitalia.it; al primo accesso - a tutela della tua sicurezza - ti verra' richiesto di inserire la Password Temporanea e di definire una nuova Password. La nuova Password deve essere compresa tra i 6 ed i 16 caratteri e differisce tra minuscole e maiuscole. Con un'unica Username e Password potrai disporre dei tuoi servizi sia di Telefonia Mobile che di Telefonia Fissa. Ti ringraziamo per la tua registrazione e ti aspettiamo online.
Pertanto l utilizzatore seguendo le indicazioni sopra riportate riaccenderà al portale tramite il link Effettua il Login e inserendo la propria username e la password temporanea Una volta autenticato con la password temporanea verrà richiesto di inserire una password definitiva scelta dall utilizzatore (composta da 8 tra lettere numeri con almeno una maiuscola e un carattere speciale)
A questo punto l utilizzatore può accedere al portale e selezionare la voce Fatturazione e traffico Telefonia Mobile e successivamente Ricarica Tim Tuo
Selezionare poi il numero dell utenza, reinserire il codice fiscale dell utilizzatore e successivamente l indirizzo di recapito dell utilizzatore della SIM
Scegliere poi una delle 2 modalità di pagamento possibili: addebito su carta di credito o conto corrente bancario come mostrato Nel primo caso dovrà essere compilato un form con tutti i dati della carta di credito
Nel secondo caso invece dovranno essere inseriti tutti i dati bancari compresi i dati anagrafici dell intestatrio del conto corrente (che potrebbe differire dall utilizzatore) Alla fine del processo il sistema comunica che la richiesta è stata presa in carico e che l utilizzatore della sim riceverà una comunicazione via sms al momento in cui il servizio Riacrica Tim Tuo è attivo. Una volta ricevuta questa comunicazione l utilizzatore potrà inoltrare richiesta a Telecom Italia utilizzando l apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto per l attivazione del bundle dati personale che verrà consegnato al proprio referente aziendale che provvederà ad inoltrarlo al customer care di Telecom Italia