AmIS - Comunità di Pratica Guida Utente 1
Indice 1. Scopo del documento... 3 2. Caratteristiche generali... 4 3. Navigazione utente ospite... 5 3.1 Attività recenti... 6 3.2 Documenti... 9 3.3 Iscritti... 11 3.4 Contatti... 12 3.5 Gruppi... 13 3.6 Funzioni comuni... 14 3.6.1 Torna alla home page... 14 3.6.2 Cerca... 14 3.7 Registrazione... 15 4. Navigazione utente autenticato... 18 4.1 Nuovo post... 19 4.2 Gestione profilo... 21 4.2.1 Modifica profilo... 21 4.2.2 Modifica avatar... 21 4.2.3 Modifica credenziali... 22 4.3 Attività recenti... 23 4.3.1 Nuovo post... 23 4.3.2 Nuovo documento... 24 4.3.3 Nuovo messaggio... 24 4.4 Documenti... 25 4.5 Iscritti... 26 4.5.1 Modifica profilo... 26 4.5.2 Modifica avatar... 26 4.5.3 Modifica credenziali... 26 4.5.4 Scrivimi... 27 4.6 Contatti... 28 4.7 Chat... 29 4.8 Gruppi... 30 4.8.1 Nuovo post... 31 4.8.2 Nuovo documento... 31 4.8.3 Documenti... 31 4.8.4 Scrivi al gruppo... 31 4.9 Funzioni comuni... 32 5. Appendice... 35 5.1 Condizioni d uso... 35 5.2 Email di conferma della registrazione... 36 5.3 Email di conferma dello smarrimento della password... 36 5.4 Email contenente la nuova password... 36 2
1. Scopo del documento Questo documento ha lo scopo di descrivere l uso dell applicazione web a supporto della comunità di pratica di AmIS CoP. 3
2. Caratteristiche generali Si deve tener presente una prima distinzione tra la navigazione effettuata da un utente ospite e un utente loggato, quest ultimo ha a disposizione funzioni aggiuntive che hanno come prerequisito la registrazione alla comunità di pratica. Nel primo caso facciamo riferimento al capitolo 3, nel secondo caso al capitolo 4. 2-1. Home page 4
3. Navigazione utente ospite Per tutte le pagine che richiedono l autenticazione appare un messaggio (riquadro verde) che avvisa l utente della necessità di essere iscritto alla comunità di pratica per poter utilizzare la funzionalità scelta. Sono un esempio la creazione di un nuovo post, la visualizzazione del proprio profilo e la chat. 3-1. Messaggio autenticazione necessaria Le funzioni della home page abilitate per utenti ospiti sono le seguenti: 1. Attività recenti 2. Documenti 3. Iscritti 4. Contatti 5. Gruppi 6. Funzioni comuni 7. Registrazione 5
3.1 Attività recenti 3-2. Attività recenti In questo caso si visualizzano i contributi ordinati per data, dal più recente. I contributi possono essere di due tipi: post e documenti. Con il termine post si indica un contenuto privo di allegati, presenti invece nel documento. I tipi di contributi sono contraddistinti da specifiche icone, un fumetto nel 6
primo caso e un immagine rappresentante l estensione dell allegato nel secondo, su cui è riportata la data del contributo. Per ogni contributo si riporta il titolo, l autore, la classificazione se presente (categorie, aree, parole chiave), il numero di commenti e una descrizione breve, eventualmente tagliata. 3-3. Documento con classificazione e descrizione breve completa 3-4. Post senza classificazione e descrizione breve tagliata Nella barra a destra della pagina sono visualizzate le icone relative ai gruppi della comunità di pratica. Cliccando su una di esse si visualizza il dettaglio del gruppo (rif. Gruppi). 7
Cliccando sul titolo di un contributo o sul link Leggi tutto... qualora fosse presente, si visualizza il dettaglio. Per i contributi contenenti allegati è presente un link per effettuare il download. 3-5. Dettaglio di un documento 8
3.2 Documenti In questo caso si visualizzano solo i contributi con allegati ordinati per data, dal più recente. Si ha la possibilità di modificare il tipo di visualizzazione scegliendo tra la lista e la tabella. 3-6. Documenti - lista 9
3-7. Documenti - tabella 10
3.3 Iscritti Nella pagina degli iscritti è visualizzata la lista degli utenti registrati alal comunità di pratica. Di questi vengono pubblicati l alias e l avatar inseriti al momento della registrazione e i gruppi a cui un utente partecipa, se presenti. 3-8. Iscritti 11
3.4 Contatti In questa sezione sono presenti contenuti redazionali e i contatti per l assistenza. L utente può inviare un email al web master, amministratore della comunità di pratica oppure effettuare il download delle condizioni d uso (in appendice si possono visionare i pdf). 3-9. Contatti 12
3.5 Gruppi Dalla home page è possibile cliccare sull icona di uno dei gruppi esistenti per visualizzarne il dettaglio. Di ogni gruppo è presente il nome e una breve descrizione. 3-10. Dettaglio di un gruppo Possono essere visualizzati gli iscritti al gruppo consultato oppure navigare da un gruppo all altro attraverso le icone poste sulla destra della pagina. 3-11. Iscritti ad un gruppo 13
3.6 Funzioni comuni 3.6.1 Torna alla home page Da ogni pagina è possibile tornare alla home page cliccando sul link AmIS oppure sull icona Indietro. 3-12. Link AmIS (Amministrare in Sanità) 3-13. Indietro 3.6.2 Cerca In ogni pagina è possibile effettuare una ricerca nei contenuti. I risultati vengono raggruppati per tipologia di contenuto. 3-14. Ricerca 3-15. Esempio di risultati di una ricerca 14
3.7 Registrazione L utente ospite può registrarsi cliccando sull icona Log In, presente in ogni pagina. 3-16. Log in Cliccando sul link Registrati si visualizza la pagina per la registrazione del nuovo utente. 3-17. Registrazione 1. Nome pubblico: è l alias utilizzato e visualizzato dagli altri utenti (ad esempio nei blog e nei commenti) - campo obbligatorio 15
2. Indirizzo Email: è l indirizzo email di contatto dell iscritto, può essere usato in fase di autenticazione - campo obbligatorio 3. Nome utente: è lo username, può essere usato in fase di autenticazione - campo obbligatorio 4. Password e Verifica password: campo obbligatorio 5. Captcha: l utente deve riconoscere tra le immagini proposte quella richiesta - campo obbligatorio Confermando la registrazione si visualizza l home page in cui è riportato il messaggio di richiesta conferma dell email. 3-18. Conferma registrazione 16
Dopo aver confermato la richiesta tramite il link ricevuto per email (in appendice è riportato un esempio) l utente è un iscritto alla comunità di pratica e può effettuare l autenticazione, accedendo così a tutte le funzioni disponibili. 3-19. Registrazione confermata 17
4. Navigazione utente autenticato In ogni pagina l icona di log in è sostituita dall icona di log out, con cui l utente può uscire dalla comunità di pratica. 4-1. Home page utente autenticato Passiamo in rassegna ogni funzione. Per quelle già presentate nel capitolo 3 completiamo la descrizione aggiungendo ciò che un utente autenticato può fare senza ripetere quanto già detto. 18
4.1 Nuovo post Questa funzione è abilitata solo per utenti autenticati. 4-2. Nuovo post Il contributo di tipo post prevede l inserimento di un titolo e di un contenuto. Espandendo la visualizzazione (icona con il simbolo +), si può classificare il post specificando una o più categorie, una o più aree, una o più parole chiave. 4-3. Nuovo post 19
Inoltre se l utente autore del post è iscritto a uno o più gruppi, può modificare la visibilità di ogni suo contributo limitandola agli utenti iscritti a uno dei gruppi. 4-4. Visibilità - utente non iscritto a gruppi 4-5. Visibilità - utente iscritto a gruppi Per salvare il post bisogna cliccare l icona Pubblica. 20
4.2 Gestione profilo Questa funzione è abilitata solo per utenti autenticati. 4-6. Gestione profilo In questa pagina ogni utente può modificare il proprio profilo, il proprio avatar o le proprie credenziali di accesso. 4.2.1 Modifica profilo 4-7. Modifica profilo I campi modificabili sono l alias e una descrizione breve di presentazione. 4.2.2 Modifica avatar 4-8. Modifica avatar In questa pagina si può caricare il nuovo avatar. 21
4.2.3 Modifica credenziali 4-9. Modifica credenziali I campi modificabili sono l alias, la password e l email. L utente può anche modificare la lingua scegliendola dalla lista di valori ammessi. 22
4.3 Attività recenti Questa funzione è abilitata per tutti gli utenti (rif. Attività recenti). 4-10. Attività recenti Se l utente è autenticato, ha a disposizione alcune funzioni aggiuntive: 1. Nuovo post 2. Nuovo documento 3. Nuovo messaggio 4.3.1 Nuovo post Questa funziona è già stata presentata (rif. Nuovo post). 23
4.3.2 Nuovo documento 4-11. Nuovo documento Il contributo di tipo documento prevede l inserimento di un file, di un titolo e di un contenuto. Espandendo la visualizzazione (icone con il simbolo +), si può classificare il documento e modificarne la visibilità. Per salvare il documento bisogna cliccare l icona Carica. 4.3.3 Nuovo messaggio 4-12. Nuovo messaggio In questa pagina si visualizzano i messaggi della comunità di pratica. L utente può scriverne uno indicandone il contenuto. Per salvare il messaggio bisogna cliccare l icona Pubblica. 24
4.4 Documenti Questa funzione è abilitata per tutti gli utenti (rif. Documenti). 4-13. Documenti - lista Se l utente è autenticato, ha a disposizione la funzione aggiuntiva di creazione di un nuovo documento (rif. Nuovo documento). 25
4.5 Iscritti Questa funzione è abilitata per tutti gli utenti (rif. Iscritti). 4-14. Iscritti Se l utente è autenticato, ha a disposizione alcune funzioni aggiuntive: 1. Modifica profilo 2. Modifica avatar 3. Modifica credenziali 4. Scrivimi 4.5.1 Modifica profilo Questa funziona è già stata presentata (rif. Modifica profilo). 4.5.2 Modifica avatar Questa funziona è già stata presentata (rif. Modifica avatar). 4.5.3 Modifica credenziali Questa funziona è già stata presentata (rif. Modifica credenziali). 26
4.5.4 Scrivimi 4-15. Scrivimi In questa pagina l utente può scrivere un email ad un altro utente allegando eventualmente dei file. 27
4.6 Contatti Questa funzione è abilitata per tutti gli utenti (rif. Contatti). 4-16. Contatti 28
4.7 Chat Questa funzione è abilitata per gli utenti autenticati. 4-17. Chat In questa pagina si visualizzano i messaggi della chat. Le funzioni disponibili sono: 1. Disconnetti (riquadro rosso): l utente si disconnette dalla chat 2. Disabilita la notifica sonora (riquadro verde): non vengono notificati i nuovi messaggi 3. Nascondi il box degli utenti connessi (riquadro viola): si nasconde il box a destra e si allarga il box dei messaggi 29
4.8 Gruppi Questa funzione è abilitata per tutti gli utenti (rif. Gruppi). 4-18. Gruppi - utente non iscritto al gruppo Se l utente non è iscritto al gruppo, ha la possibilità di iscriversi cliccando sull icona. 4-19. Gruppi - utente iscritto al gruppo Se l utente è iscritto al gruppo, visualizza le attività recenti relative al gruppo (post pubblicati con visibilità limitata al gruppo). Inoltre l utente ha a diposizione alcune funzioni aggiuntive: 1. Nuovo post 2. Nuovo documento 3. Documenti 4. Scrivi al gruppo 30
4.8.1 Nuovo post Questa funziona è già stata presentata (rif. Nuovo post). In questa pagina la visibilità, seppur modificabile, è automaticamente limitata al gruppo scelto. 4.8.2 Nuovo documento Questa funziona è già stata presentata (rif. Nuovo documento). In questa pagina la visibilità, seppur modificabile, è automaticamente limitata al gruppo scelto. 4.8.3 Documenti Questa funziona è già stata presentata (rif. Documenti). I documenti visualizzati sono quelli caricati con visibilità limitata al gruppo. 4.8.4 Scrivi al gruppo 4-20. Scrivi al gruppo In questa pagina l utente può scrivere un email a tutti gli utenti iscritti al gruppo. 31
4.9 Funzioni comuni In aggiunta alle funzioni già descritte precedentemente (rif. Funzioni comuni), l utente registrato può richiedere una nuova password tramite il link Password smarrita. 4-21. Password smarrita In questa pagina l utente deve inserire la propria email o il proprio username. 4-22. Email conferma richiesta inviata Concludendo la richiesta si torna alla home page in cui si visualizza il messaggio di invio dell email. 32
Dopo aver confermato la richiesta tramite il link ricevuto per email (in appendice è riportato un esempio) viene visualizzata la pagina di modifica della password. 4-23. Modifica password Concludendo la modifica si torna alla home page in cui si visualizza il messaggio di password modificata. La nuova password viene inviata all utente per email (in appendice un esempio di email con password). 4-24. Password modificata 33
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5. Appendice 5.1 Condizioni d uso 35
5.2 Email di conferma della registrazione 5.3 Email di conferma dello smarrimento della password 5.4 Email contenente la nuova password 36