L Information Technology a supporto delle ALI: Come coniugare un modello di crescita sostenibile con le irrinuciabili caratteristiche di integrazione, sicurezza ed elevata disponibilità di un Centro Servizi Roma, 23 Maggio 2007 Stefano Bucci Technology Director Sales Consulting
Infrastruttura IT per le ALI: Cogliere i Vantaggi e sostenere il Modello Affidabilità Integrabilità Scalabilità Flessibilità Sicurezza Maggiore Efficienza Economie di Scala Riuso delle Soluzioni Risparmio sui Costi? Infrastruttura IT Modello di Governance Modello Organizzativo (Dinamico) Modello Economico (Sostenibile)
Infrastruttura IT per le ALI Quale Modello Adottare? Uso inefficace delle risorse Risorse sotto utilizzate Configurate per i picchi Alti costi HW/SW Disponibilità limitata Single Point of Failure Scalabilità limitata Sicurezza frammentata Inefficienza Elevato TCO (Costi di Gestione e Manutenzione) Tributi Comune A Portale Comune B Modello Isole Applicative Protocollo Comune C
Infrastruttura IT per le ALI Quale Modello Adottare? Uso inefficace delle risorse Risorse inizialmente sotto utilizzate Alti costi iniziali di HW/SW Alti costi per l alta disponibilità Scalabilità limitata al box Elevati Costi di espansione Elevato TCO (Costi di Acquisizione, Gestione e Manutenzione) Tributi Portale Protocollo Modello Mainframe
Infrastruttura IT per le ALI: Fattori critici di successo del modello IT Virtualizzazione e condivisione in pool delle risorse: per ottimizzare l uso delle risorse hw e sw Crescita incrementale (On-Demand) su low cost computing : per ridurre e distribuire i costi e gli investimenti Affidabilità e continuità di servizio: per garantire adeguata qualità ed elevati livelli di servizio Automazione e facilità di gestione e monitoring: per ridurre i costi di amministrazione e monitorare i livelli di servizio offerti Piattaforma SW completa, integrata, sicura e basata su standard: per abilitare il riuso delle soluzioni applicative di successo, facilitare l integrazione con il back-office, garantire la sicurezza e la riservatezza e minimizzare le attività di system integration
Enterprise Grid Computing per le ALI Pool di risorse condivise Applicazioni (Anagrafe, Tributi, Protocollo, Contabilità, Portale, ) Application Comune A, Comune B, Comune C Virtualizzazione e condivisione in pool delle risorse Ottimizzazione dell uso delle risorse hw e sw Minori costi di infrastruttura Database Virtualized Storage Oracle Grid Infrastructure
Enterprise Grid Computing per le ALI Crescita con l aumentare di Enti e Applicazioni Application Crescita incrementale On-Demand al crescere delle esigenze Distribuzione degli investimenti e riduzione dei rischi Uso di HW e S.O. a basso costo (Intel/AMD & Oracle Enterprise Linux) Riduzione del TCO Database Virtualized Storage Applicazioni (Anagrafe, Tributi, Protocollo, Contabilità, Portale, ) Comune A, Comune B, Comune C Oracle Grid Infrastructure
Enterprise Grid Computing per le ALI Architettura Nativamente Fault Tolerant Affidabilità e continuità di servizio poiché ogni componente è ridondato Alta Affidabilità a basso costo Architettura SW Fault Tolerant Protezione da ogni possibile guasto Applicazioni (Anagrafe, Tributi, Protocollo, Contabilità, Portale, ) Application Database Virtualized Storage Process Failure Storage Failure Human Error Comune A, Comune B, Comune C System Failure Oracle Grid Infrastructure
Enterprise Grid Computing per le ALI Gestione ad Elevata Automazione Elevata Automazione e Facilità di gestione Riduzione dei costi di amministrazione e quindi del TCO Monitoraggio dell utilizzo e dei livelli di servizio offerti (SLA) Input per la Tariffazione e la ripartizione dei costi Applicazioni (Anagrafe, Tributi, Protocollo, Contabilità, Portale, ) Application Database Comune A, Comune B, Comune C Oracle Enterprise Grid Control (System & Application Management) Virtualized Storage Oracle Grid Infrastructure
Piattaforma Runtime per le ALI Completa, Integrata e Aperta Tutte le Componenti Runtime basate su open standard ed interoperabili con tecnologie di terze parti Riuso di soluzioni applicative di successo Facile integrazione tra front-end e back-office Tutte le Componenti Runtime nativamente integrate Riduzione dei costi di System Integration Riduzione dei costi di System Management Applicazioni (Anagrafe, Tributi, Protocollo, Contabilità, Portale, ) Application Oracle 10g Fusion Middleware Database Oracle 10g Virtualized Storage 100% Open Standard User Interaction Portal, Search, Content, Mobile, VoIP Comune A, Comune B, Comune C Business Intelligence ETL, Q&A, Reporting, Dashbord Integration & Process Management BPM, Human Workflow, ESB, B2B, BAM Application J2EE, Web Services, Event, Rules Object Relational DB Database Spatial XML Text Audio Video Oracle Grid Infrastructure Systema & Application Management
Piattaforma Runtime per le ALI Gestione Centralizzata della Sicurezza Application Security, Identity Federation, Data Privacy Migliore Controllo sulla sicurezza Riduzione dei costi operativi Compliance Management Aderenza con la normativa vigente Applicazioni (Anagrafe, Tributi, Protocollo, Contabilità, Portale, ) Access Application Control Database Data Privacy 100% Open Standard Access Management Single Sign On PKI Federation Comune A, Comune B, Comune C Identity Administration & Provisioning Directory Services LDAP Virtual Directory Meta Directory Restricted Access Data Classification Encryption At Rest In Motion Backup Compliance Management Virtualized Storage Oracle Grid Infrastructure
Alcuni casi di successo
ComOnLine Progetto finanziato dal MIT e coordinato dal comune di Como Il centro servizi supporta 24 tra enti, comuni e comunità montane aderenti all iniziativa (+200.000 ab.) Obiettivo: erogare +500 servizi a cittadini e imprese: anagrafe, scuola, mobilità, edilizia, pagamenti on line Oracle Database Oracle Fusion Middleware
Brescia Gov Missione: Sviluppo dell egoverment nel territorio bresciano Aderenti: 9 Aggregazioni (Comunità montane, Unioni di Comuni) 164 Comuni Riuso ed evoluzione del modello, dei servizi e della piattaforma di ComoOnLine Oracle Database Oracle Fusion Middleware
Provincia di Roma l Agenzia Sviluppo Provincia eroga in modalità asp in una unica infrastruttura i portali dei comuni della provincia Ogni comune gestisce in modalità remota i propri contenuti Hanno aderito 107 comuni all iniziativa Servizi forniti: Protocollo, Demografico, Tributi, SUAP, SUE, Commercio, SIT Oracle Database Oracle Fusion Middleware
A.pu.li.e 131 Comuni aderenti Vengono erogati servizi la cui implementazione viene guidata da comuni capofila Servizi: attività produttive, gestione territorio,marketing, sanità, servizi generali, tributi Oracle Database Oracle Fusion Middleware
Conclusioni L infrastruttura IT di un ALI deve essere: Agile e Flessibile: per adeguarsi al modello di crescita adottato Affidabile: per garantire gli adeguati livelli di servizio Sicura: per garantire la riservatezza ed il rispetto della normativa vigente Costo efficace: per cogliere i benefici di efficienza e di riduzione dei costi Completa e basata su standard: per favorire il riuso e l integrazione con l esistente