Novità per Linea Valore. Gennaio 2013

Novità per Linea Valore Gennaio 2013

Il Portafoglio Telecom Italia Offerta Voce Fissa Evidenze >15 Leq >3 Leq Elite 1 2 Linea Valore+ con Scala Sconti Linea Valore+ con PBX/GNR 3 Opzione Azienda TuttiMobili 1 2 Lancio Linea Valore con Scala Sconti e Opzione Azienda TuttiMobili Luglio 2012 Estensione Prestazioni PBX/GNR Gennaio 2013 1-2 Leq Linea Valore+ LTC Super Opzione TuttiMobili 500+ 3 Introduzione Nuova Opzione FM Gennaio 2013 2

Principali Novità Opzione TuttiMobili 500+ Nuova Opzione per linea sul traffico verso cellulari Possibilità di realizzare offerta completamente Flat con soli 5 in più Abbinata con Mobile (da canale Sales) Nuovo Bonus Insieme: per attivazioni Linea Valore sia su nuove linee fisse sia su linee fisse già Telecom Italia con contestuale attivazione di nuove linee mobili Estensione Linea Valore a PBX/GNR Compatibilità con le prestazioni tipiche dei centralini Copertura della maggior parte dei Clienti con più di 3 linee equivalenti Vantaggi della Scala Sconti estesi anche a tali clienti Prezzi IVA esclusa 3

I Vantaggi per i Clienti Con l Opzione TuttiMobili 500+: Offerta Flat sulle direttrici di maggior interesse Opzione che garantisce più minuti di traffico FM inclusi per chiamare senza sorprese! Plus dell offerta Attiva Linea Valore con una nuova Linea Mobile e potrai beneficiare del Nuovo Bonus Insieme (disponibile solo per Canale Sales) che riconosce uno sconto di 5 sull abbonamento mensile del Mobile senza limiti sul numero di SIM E per i Clienti con esigenze di prestazioni di centralino: Estensione Linea Valore alle prestazioni PBX e GNR Riconoscimento della Scala Sconti Azienda Valore! Prezzi IVA esclusa 4

Cos è la Scala Sconti Azienda Valore Selling Proposition Con Linea Valore+ hai ancora più vantaggi: prezzi sempre più convenienti per i Clienti pluriaccesso! Convenienza Fisso-Fisso e Tim Incluso Sconto fino a - 30% su Abbonamento Sconto fino a - 45% verso cellulari No Costo Attivazione (Promo per Rientri) Vantaggi Affidabilità Qualità e Assistenza entro il 1 giorno lavorativo Servizi Vas Fonia inclusi Personalizzazione Opzioni per Cliente per personalizzare l offerta: TuttiMobili e Azienda TuttiMobili Mondo Open Business Prestazioni PBX/GNR I servizi inclusi Nell offerta sono inclusi i servizi: Chi è Trasf. di Chiamata Avv. di Chiamata Conv. a tre L offerta comprende inoltre i servizi di Assistenza: Riparazione entro 1 giorno lav. Trasf. Di Chiamata su guasto Prezzi IVA esclusa Le Zone Internazionali applicate sono quelle del Listino Generalizzato 5

I prezzi con la Scala Sconti Azienda Valore Classi Canali Voce * mese per canale NIP CB F-F F-TIM F-AOM 1 30 35 Illimitato 1.000 min per canale voce 15 c/min +10 c scatto 2-7 25 Illimitato 1.000 min 27,5 Sconto: - 25% per canale voce 8-14 22,5 Illimitato 1.000 min 25 Sconto: - 35% per canale voce >= 15 21 Illimitato 1.000 min 23,5 Sconto: - 45% per canale voce Sconto su Abbonamento Mensile Sconto vs AOM UT attivazione ** 100 Rientri NIP 0 50 Quota Adesione (per attivazioni su CB) 35 0 In caso di attivazione contestuale di un nuovo pacchetto BB Flat * Per canali voce si intendono le chiamate contemporanee garantite sulla linea. Linea Valore+ equivale ad un canale voce (pari ad una chiamata contemporanea), mentre Linea Valore+ ISDN equivale a due canali voce (pari a due chiamate contemporanee). Le Classi di canali voce si riferiscono al numero di canali con attiva l offerta Linea Valore. **L UT di Attivazione di 100 è in promozione gratuita solo su Rientri. Per NIP è prevista una quota d adesione per attivazione nuovo impianto pari a 50. In caso di recesso dall offerta prima di 24 mesi, verrà attribuito un corrispettivo pari a 100 Prezzi IVA esclusa 6

La Nuova Opzione TuttiMobili Selling Proposition A Chi proporla Per una Linea Valore Completa scegli l Opzione TuttiMobili e con soli 5 in più avrai tutte le chiamate incluse! Clienti che hanno sottoscritto l offerta Linea Valore+ o Linea Valore+ ISDN con esigenze di comunicazione indiscriminate verso tutti i numeri di rete fissa e di rete mobile. L Opzione TuttiMobili 500+ include, a fronte di un importo mensile, un plafond mensile di minuti verso Vodafone, Wind e Tre, senza alcun importo alla risposta né costi minutari. Plafond Mensile L Offerta OPZIONE TUTTIMOBILI 500+ 10 MESE 500 min. Canone in promo per tutte le attivazioni del 2013! 5 MESE Prezzi IVA esclusa 7

Opzioni compatibili Linea Valore può essere abbinata alle seguenti opzioni: Opzioni FM ITZ Plafond mese Gennaio 13 Opzione TuttiMobili 500 min 5 L opzione è per linea e si estende sulle linee 500+ richieste dal Cliente Opzione Azienda TuttiMobili Opzione Mondo Open 400 min 2.500 min N Paesi Scelti 1 Paese 3 Paesi 5 Paesi 10 Paesi 15 Paesi 30 150 mese 1,70 4,50 7,00 12,50 16,00 L opzione è per P. IVA e si estende a tutte le linee con Linea Valore+ del Cliente. E particolarmente indicata per i Clienti con soluzioni di centralino. Il Cliente può aderire ad uno solo dei due profili, ma all interno del profilo scelto, può sottoscrivere più pacchetti di minuti vs. AOM (1). L opzione è disponibile nella versione per linea (consigliata se il Cliente desidera attivare l opzione solo su alcune linee in consistenza) o nella versione per P. IVA (che si estende a tutte le linee con Linea Valore+ del Cliente) (2). (1) Il canone totale pertanto sarà dato dalla somma dei canoni dei pacchetti acquistati e la soglia di minuti a disposizione sarà pari alla somma delle soglie di minuti dei pacchetti acquistati. (2) Linea Valore è inoltre compatibile con l Opzione IBC. Prezzi IVA esclusa 8

Benchmark Linea Valore+ Opzione TuttiMobili 500+ 55 57,95 60,69 50,93 54 Timing Promo - 5 ANNI UT attivazione 0 su Rientri 50 su NIP 10 se NP 19,99 su NIP PER SEMPRE Per Nuove Attivazioni Online NP: 0 (invece di 48 ) per attivazioni Online NIP: 48 12 MESI - NP: 0 (invece di 88 ) NIP: 0 (invece di 118 ) Valida se resti 24 mesi F-F: Illimitato Illimitato Illimitato Illimitato (soglia: 5000 min) F-M: SR (cent/min) NOTE 1.000 min vs TIM; Opzione TuttiMobili 500+: 500 min. vs AOM Trasf. di chiamata; Chi è; Avviso di ch.; Conv. a 3; Trasf. di chiamata su guasto ADSL fino a 7 Mega Modem Wifi incluso 200 min inclusi/bim; 0 c (15 c/min) ADSL fino a 8 Mega Modem Wifi:3 (comodato d uso) Opzione Celluari (10 ): 240 min. vs. i cellulari (scatto: 10,5 c) ADSL fino a 7 Mega 5 Mail; antispam; 10 MB Spazio Web Modem Wifi: 2 (facoltativo) 60 min inclusi 12 c (12 c/min) Chiamate vs Fastweb mobile incluse; Mail; Trasferimento di chiamata; Assistenza Professionale Navigazione fino 100Mega Modem Wifi incluso NP: 120 NIP: 220 Illimitato Ch. Intercom incluse Ch. Intercom incluse 10 c (0 c/min vs VF; 12 c/min vs AOM) Promo Speciale: 2000 min/bim vs. VF e 700 min/bim vs. AOM 2 canali voce; Internet Key; PEC; e-fax; spazio web; antivirus; 3 mail; 500MB Spazio Web; Dominio II liv. Vodafone Station 2 Prezzi IVA esclusa Fonte: Sito competitor al 7/01/13 9

Esposizione in Fattura: Dettaglio costi Importo Abbonamento Opzione TuttiMobili 500+ 10

Messaggio in Fattura 11

Modulistica: Es. compilazione contratto Impresa Semplice Il Cliente che desidera attivare una nuova Linea Valore contestualmente all Opzione TuttiMobili 500+ deve compilare il Modulo Impresa Semplice nel quale deve indicare la quantità di linee all interno del Box «Quantità», scegliere il tipo di Accesso e flaggare l opzione TuttiMobili 500+ nel box delle «Offerte/opzioni di pricing per linea». MODULO IMPRESA SEMPLICE: Sezione A NUOVO IMPIANTO 2 Il Cliente che desidera variare la propria linea in Linea Valore e aderire contestualmente all Opzione TuttiMobili 500+ deve compilare il Modulo Impresa Semplice nel quale deve indicare il numero di telefono della linea, scegliere tra Linea Valore+ e Linea Valore+ ISDN e flaggare l opzione TuttiMobili 500+ nel box delle «Offerte/opzioni di pricing per linea». MODULO IMPRESA SEMPLICE: SEZIONE B VARIAZIONE IMPIANTO GIA ATTIVO E PRICING PER LINEA/CLIENTE 02621XXX1 12

Modulistica: Es. compilazione contratto Rientri Il Cliente che desidera rientrare in Telecom con un offerta Linea Valore e aderire contestualmente all opzione TuttiMobili 500+ deve compilare il Modulo di Migrazione in Telecom Italia nel quale, nella sezione Accesso DN1, deve scegliere l offerta che desidera tra Linea Valore+ e Linea Valore+ ISDN e nel box delle «Opzioni DN1» flaggare l opzione TuttiMobili 500+. MODULO DI MIGRAZIONE IN TELECOM ITALIA PROPOSTA DI ATTIVAZIONE MODULO IMPRESA SEMPLICE: Sezione A NUOVO IMPIANTO Il Cliente che desidera attivare l offerta Linea Valore su più linee oggetto del rientro in Telecom Italia e vuole aderire contestualmente all Opzione TuttiMobili 500+ deve compilare anche la pagina Sezione Impresa Semplice (Accesso DN Aggiuntivi Pricing-Servizi-Broadband Profili-Prodotti) nella quale deve indicare il numero di telefono della linea, scegliere l offerta che desidera e flaggare l opzione TuttiMobili 500+ nell apposito box. 02621XXX1 13

Linea Valore con PBX, GNR e GNR SP Selling Proposition Linea Valore+ diventa ancora più conveniente: anche i Clienti di medie e grandi dimensioni potranno usufruire dei vantaggi dell offerta flat! Da oggi il cliente può beneficiare sia dei vantaggi di Linea Valore sia dei vantaggi tipici delle prestazioni di centralino! Vantaggi L offerta è disponibile anche su accessi ISDN Base con prestazioni PBX (Passo Progressivo), GNR (Gruppo di Numerazione Ridotta) e GNR SP (Gruppo di Numerazione Ridotta con Selezione Passante). Grazie a questa novità, anche i centralini che utilizzano linee ISDN Base potranno usufruire di traffico Flat verso le numerazioni fisse e mobili TIM in alternativa alle classiche offerte a consumo. Vincoli di attivazione Per attivare l offerta dovranno essere rispettati i seguenti i vincoli: PBX : è necessaria una configurazione minima di 2 accessi ISDN GNR/GNR SP: è necessaria una configurazione minima di 3 accessi ISDN Tutte le linee bidirezionali o uscenti attestate sullo stesso PBX (con o senza GNR) verranno configurate con l offerta Linea Valore Sulla linea entrante non potrà essere configurata Linea Valore Prezzi IVA esclusa 14

Scala Sconti per Linea Valore con PBX, GNR e GNR SP Anche sulle tipologie d accesso Linea Valore+ ISDN con PBX/GNR e GNR SP è applicato lo Sconto Azienda Valore. La prestazione PBX è inclusa nell abbonamento Linea Valore+ ISDN Classi Canali Voce * ISDN BRA con GNR (Abbonamento mese/accesso) CB NIP ISDN BRA con GNR SP (Abbonamento mese/accesso) CB NIP Traffico vs Tim incluso Sconto Traffico vs.aom Prezzi 2-7 75 70 85 80 2000 min - 25% 8-14 68 63 77 72 2000 min - 35% >= 15 64 59 72 67 2000 min - 45% UT attivazione** 100 Rientri NIP 0 50 Quota Adesione (per attivazioni su CB) 35 * Per canali voce si intendono le chiamate contemporanee garantite sulla linea. Linea Valore+ equivale ad un canale voce (pari ad una chiamata contemporanea), mentre Linea Valore+ ISDN equivale a due canali voce (pari a due chiamate contemporanee). Le Classi di canali voce si riferiscono al numero di canali con attiva l offerta Linea Valore. **L UT di Attivazione di 100 è in promozione gratuita solo su Rientri. Per NIP è prevista una quota d adesione per attivazione nuovo impianto pari a 50. In caso di recesso dall offerta prima di 24 mesi, verrà attribuito un corrispettivo pari a 100 Prezzi IVA esclusa 15

Posizionamento interno offerta: Nuovi Clienti FF Flat Tim Incluso Fascia 2-7 Canali (es. Cliente con 3 Accessi ISDN in PBX) 199 3 Linee ISDN PBX 30 94 Top Bus (Naz+FM) 105 195 Azienda 30 Valore+ ISDN PBX (+FM AOM) -2% Fascia 8-14 Canali (es. Cliente con 5 Accessi ISDN in GNR SP) 478 5 Linee ISDN GNR SP 331 Top Bus Vip A (Naz+FM) 147 419 Azienda Valore+ ISDN GNR SP (+FM AOM) -12% Fascia >= 15 Canali (es. Cliente con 8 Accessi ISDN in GNR SP) 758 8 Linee ISDN GNR SP 530 Elite B (Naz+FM) 228 631 Azienda Valore+ GNR SP (+FM AOM) -17% Traffico voce 1.850 min/mese 2.750 min/mese 5.250 min/mese Prezzi IVA esclusa 16

Scala Sconti Azienda Valore: Aspetti di processo Possono beneficiare degli sconti i Clienti che attivano l offerta Linea Valore+ su più di una Linea RTG Base. La scala sconti parte da 2 canali voce/linee equivalenti. Applicabilità degli sconti Gli sconti vengono imputati automaticamente in fase di fatturazione del Cliente. Saranno calcolati in funzione del numero di canali voce (leq) attivi con l offerta al momento del cut-off di fatturazione che coincide con l ultimo giorno del bimestre di fatturazione di riferimento. All interno della Fattura verrà indicata la fascia di sconto di cui ha beneficiato il Cliente. Visibilità Sconti in CRMB La visibilità della fascia di sconto e del numero di linee equivalenti con linea valore è disponibile nella schermata del CRMB Ultime Fatture all interno della sezione Clienti Gestione Clienti. In particolare sono state aggiunte due colonne con l indicazione rispettivamente della fascia di sconto e del numero di linee equivalenti con Linea Valore del Cliente. E comunque sempre possibile interrogare le Fatture del Cliente tramite il sistema di e-bill. Tool a supporto E stato adeguato il simulatore ad oggi disponibile per Linea Valore anche con le prestazioni di PBX e GNR. 17

Modulistica: Es. compilazione Cliente in CB (1/4) Il Cliente che desidera variare tutta la consistenza passando a Linea Valore+, da oggi avrà la possibilità di attivare l offerta anche nei seguenti casi: DA Linee RTG/ISDN con PBX A Linee Valore+/Linea Valore+ ISDN con PBX DA Linee ISDN con GNR A Linee Valore+ ISDN con GNR DA Linee ISDN con GNR SP A Linee Valore+ ISDN con GNR SP Compilando il Modulo Impresa Semplice nel quale deve flaggare il box «Tutte le Linee» MODULO IMPRESA SEMPLICE: SEZIONE B VARIAZIONE IMPIANTO GIA ATTIVO E PRICING PER LINEA/CLIENTE Attivazione Offerta Cliente in CB Tutte le Linee 2 In caso di adesione contestuale all Opzione Azienda TuttiMobili è sufficiente flaggare l opzione, specificando nell apposito spazio la quantità dei pacchetti. Il Processo di variazione non subisce modificazioni: è compito del Back-office del Partner procedere al caricamento dell offerta Linea Valore con PBX o GNR/GNR SP su tutte le linee in consistenza del Cliente compilando correttamente le schermate in IDA. 18

Modulistica: Es. compilazione Cliente in CB (2/4) Il Cliente che desidera attivare l offerta Linea Valore su linee base già attive con PBX o GNR (con e senza SP) deve Compilare il Modulo Impresa Semplice nel quale deve esplicitare il numero di telefono delle linee in questione. (Per i GNR inserire i fuori numerazione) MODULO IMPRESA SEMPLICE: SEZIONE B VARIAZIONE IMPIANTO GIA ATTIVO E PRICING PER LINEA/CLIENTE Attivazione Offerta Cliente in CB Specifiche Linee 02621XXX1 02621XXX2 02621XXX3 02621XXX4 2 In caso di adesione all Opzione Azienda TuttiMobili è sufficiente flaggare l opzione, specificando nell apposito spazio la quantità dei pacchetti. Il Processo di variazione non subisce modificazioni: è compito del Back-office del Partner procedere al caricamento dell offerta Linea Valore con PBX o GNR/GNR SP su tutte le linee in consistenza del Cliente compilando correttamente le schermate in IDA. 19

Modulistica: Es. compilazione Cliente in CB (3/4) Il Cliente che desidera attivare l offerta Linea Valore+ sulle linee ISDN già attive con contestuale inserimento della prestazione PBX Deve deve Compilare il Modulo Impresa Semplice nel quale deve esplicitare i numeri di telefono delle linee in questione Compilare la Scheda di configurazione tecnica dell accesso Attivazione Offerta Cliente in CB Specifiche Linee MODULO IMPRESA SEMPLICE: SEZIONE B VARIAZIONE IMPIANTO GIA ATTIVO E PRICING PER LINEA/CLIENTE 026785676 023334534 023456789 026756456 2 20

Modulistica: Es. compilazione Cliente in CB (4/4) SCHEDA DI CONFIGURAZIONE TECNICA Attivazione Offerta Cliente in CB Specifiche Linee 023334534 026785676 023456789 026756456 4 Processo di attivazione dell offerta Linea Valore+ con PBX : L agente, raccolta la richiesta dal Cliente, compila il contratto e la scheda di configurazione tecnica dell accesso e li invia al Back-Office. Il Backoffice del Partner inserisce la variazione su IDA. 21

Modulistica: Es. compilazione Cliente New (1/2) Il Cliente che desidera attivare 3 nuove linee con deve Linea Valore+ con PBX o Linea Valore+ ISDN con PBX o Linea Valore+ ISDN con GNR o Linea Valore+ ISDN con GNR SP Compilare il Modulo Impresa Semplice nel quale deve indicare la quantità di linee all interno del Box «Quantità». Potrà esplicitare la configurazione tecnica che meglio desidera scegliendo tra Linea Valore+ (solo per PBX) e Linea Valore+ ISDN (per PBX, GNR, GNR SP) Compilare la Scheda di configurazione tecnica dell accesso Attivazione Offerta Cliente New MODULO IMPRESA SEMPLICE: Sezione A NUOVO IMPIANTO 3 2 1 In caso di adesione anche all Opzione Azienda TuttiMobili è sufficiente flaggare una sola volta l Opzione specificando nell apposito spazio la quantità di pacchetti. 22

Modulistica: Es. compilazione Cliente New (2/2) SCHEDA DI CONFIGURAZIONE TECNICA Attivazione Offerta Cliente New 4 1 3 Il Processo di inserimento della richiesta del Cliente per l attivazione di nuove linee non subisce variazioni (caricamento a sistema della trattiva a cura Back-Office del Partner e prenotazione risorse ed emissione richiesta in CRM\MAGELLANO a cura COP). 23

Modulistica: Es. compilazione Rientro da ULL (1/4) Il Cliente che desidera rientrare in Telecom con un offerta Linea Valore+ ISDN PBX deve Compilare il Modulo di Migrazione in Telecom Italia nel quale deve flaggare il box PBX Compilare la Scheda di configurazione tecnica dell accesso MODULO DI MIGRAZIONE IN TELECOM ITALIA PROPOSTA DI ATTIVAZIONE 026785676 023334534 026756456 023456789 Attivazione Offerta Cliente in ULL PAGINA SEZIONE IMPRESA SEMPLICE 023334534 026756456 023456789 24

Modulistica: Es. compilazione Rientro da ULL (2/4) SCHEDA DI CONFIGURAZIONE TECNICA Attivazione Offerta Cliente in ULL 023334534 026785676 023456789 026756456 4 Il Processo di rientro in TI con attivazione dell offerta Linea Valore+ ISDN non subisce variazioni. Per il caricamento del PBX, il Back Office del Partner monitora l attivazione delle linee oggetto del rientro e, all espletamento, apre in Sales Hub l esigenza Inserimento Ordine/Servizi. L esigenza è veicolata da Partner Care a COP. COP carica il PBX entro uno SLA di 48 ore dal ricevimento dell esigenza. 25

Modulistica: Es. compilazione Rientro da ULL (3/4) Il Cliente che desidera rientrare in Telecom con un offerta Linea Valore+ ISDN GNR o Linea Valore+ ISDN GNR SP deve Compilare il Modulo di Migrazione in Telecom Italia nel quale deve flaggare il box GNR Compilare la Scheda di configurazione tecnica dell accesso MODULO DI MIGRAZIONE IN TELECOM ITALIA PROPOSTA DI ATTIVAZIONE Attivazione Offerta Cliente in ULL 02621278 026212781 26

Modulistica: Es. compilazione Rientro da ULL (4/4) SCHEDA DI CONFIGURAZIONE TECNICA Attivazione Offerta Cliente in ULL 4 1 Il Processo di rientro in TI con attivazione dell offerta Linea Valore+ ISDN GNR/GNR SP non subisce variazioni. Il Back Office del Partner carica la richiesta di rientro in DMS Lite. La lavorazione è inoltrata automaticamente a COP per l inserimento in Magellano e successivo caricamento in CRM. 3 27

Esposizione in Fattura: Riepilogo Costi Il Cliente riceve una fattura distinta per ciascun accesso attivato con Linea Valore+ ISDN Esposizione in Fattura Importo Sconto Azienda Valore (Abbonamento+Traffico) 28

Esposizione in Fattura: Dettaglio Costi Nel Dettaglio Costi è riportata la tipologia di accesso ISDN senza l indicazione della prestazione aggiuntiva (PBX, GNR, GNR SP) attivata. Solo l importo dell abbonamento mensile permette di distinguere queste casistiche dagli accessi ISDN senza queste prestazioni. Importo Abbonamento Mensile Linea Valore+ GNR Importo Sconto Azienda Valore (Abbonamento+Traffico) 29

Messaggio in Fattura In fattura all interno della Sezione «Informazioni e Novità» «Le sue offerte» è riportato il messaggio relativo all offerta Linea Valore+ ISDN con l evidenza dello Sconto abbonamento Azienda Valore e dello Sconto traffico Azienda Valore. Non è riportato il dettaglio degli sconti applicati nei casi di Linea Valore+ ISDN con prestazioni GNR e GNR SP, ma è inserito un messaggio generico. Viene comunque data visibilità del dettaglio degli Sconti al Cliente tramite invio delle Welcome Letter e sul Profilo Commerciale. Il messaggio relativo a Linea Valore+ ISDN con prestazione GNR e GNR SP evidenzia l importo dell abbonamento senza sconto Azienda Valore relativo alla fascia 1. 30

Welcome Letter Nelle Welcom Letter inviate al Cliente riportano: La tipologia di accesso e offerta attivati dal Cliente Il dettaglio degli Sconti Azienda Valore applicati Telecom Italia Servizio Clienti Business Casella postale 218 14100 ASTI Nome Cognome Via Numero 92100 Città Prov Asti, XX/XX/XXXX N.Prot. XXXXX Oggetto: Conferma contratto di abbonamento a Linea Valore+ ISDN con prestazione GNR e SP Linea n. <TELEFONO> Gentile Cliente, siamo lieti che Lei abbia scelto Telecom Italia e Le confermiamo che abbiamo provveduto ad attivare la Linea Valore+ ISDN con prestazione GNR e SP (Gruppo di Numerazione Ridotta con Selezione Passante) da Lei richiesta, con la quale potrà effettuare telefonare illimitate verso tutti i numeri fissi nazionali. Fascia Canali Voce Sconto su Abbonamento mensile per Linea Valore+ ISDN (GNR con SP) Sconto su Traffico verso cellulari Da 2 a 7 canali voce - 5,00-25% Da 8 a 14 canali voce - 13,00-35% Oltre 14 canali voce - 18,00-45% 31

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Dettaglio Sconti Azienda Valore Abbonamento mensile Linea Valore+ (RTG) Classi Leq Sconto Abb. Azienda Valore CB Sconto Abb. Azienda Valore Promo Linea Valore+ NIP/ULL * Sconto Traffico Azienda Valore 1 Leq - 35 - - 5 30-2-7 Leq 8-14 Leq 35-7,5-10 27,5 25-5 - 7,5-5 - 5 25 22,5-25% - 35% >= 15 Leq - 11,5 23,5-9 - 5 21-45% Abbonamento mensile Linea Valore+ ISDN (inclusa prestaz. PBX) Classi Leq Sconto Abb. Azienda Valore CB Sconto Abb. Azienda Valore Promo Linea Valore+ NIP/ULL * Sconto Traffico Azienda Valore 2-7 Leq - 55 - - 5 50-25% 8-14 Leq 55-5 50-5 - 5 45-35% >= 15 Leq - 8 47-8 - 5 42-45% *Prezzo NIP per i primi 24 mesi, dal 25 mese si applica prezzo CB Prezzi IVA esclusa 33

Dettaglio Costi Linea Valore con Prestazioni Aggiuntive Abbonamento mensile Linea Valore+ ISDN con GNR Classi Leq Sconto Abb. Azienda Valore CB Sconto Abb. Azienda Valore Promo Linea Valore+ NIP/ULL * Sconto Traffico Azienda Valore 2-7 Leq - 75 - - 5 70-25% 8-14 Leq 75-7 68-7 - 5 63-35% >15 Leq - 11 64-11 - 5 59-45% Abbonamento mensile Linea Valore+ ISDN con GNR SP Classi Leq Sconto Abb. Azienda Valore CB Sconto Abb. Azienda Valore Promo Linea Valore+ NIP/ULL * Sconto Traffico Azienda Valore 2-7 Leq -5 85-5 - 5 80-25% 8-14 Leq 90-13 77-13 - 5 72-35% >15 Leq - 18 72-18 - 5 67-45% *Prezzo NIP per i primi 24 mesi, dal 25 mese si applica prezzo CB Prezzi IVA esclusa 34

Linee con Altro Pricing Compatibilità tra Opzioni Il Cliente che ha in consistenza 2 linee con Altro Pricing e 2 Linee Valore può attivare le opzioni con le seguenti combinazioni: Linee con Linea Valore+ Opzione TuttiMobili (per Linea) Opzione Azienda TuttiMobili (per Cliente) Opzione Cellulari x linea SI SI Opzione Cellulari x cliente SI NO Opzione TraNoi x linea Opzione TraNoi x cliente SI SI SI NO Il Cliente dovrà scegliere una tra le due Opzioni! Opzione Mondo Open x cliente SI SI Opzione Mondo Open x linea SI SI Nessuna Incompatibilità per Opzione Mondo Open: può essere attivata contemporaneamente sia su Altro Pricing che su Linea Valore nelle due versioni per cliente e per linea. 35