INDICE ebook - IL LIBRO ELETTRONICO Prefazione INTRODUZIONE Cap. I. INTRODUZIONE DESCRITTIVA SUI PRODOTTI BIT E SULL'EBOOK Cap. II. ANALISI DELL'AMBIENTE ESTERNO 2.1. ANALISI DEL MACROAMBIENTE 1.1.1. Influenza della variabile tecnologica 2.1.2. Influenza della variabile politica e istituzionale 2.1.3. Influenza della variabile economica 2.1.4. Influenza dell'ambiente fisico: impatto dell'ambientalismo 2.1.5. L'ambiente culturale: cambierà il modo di scrivere? 2.1.6. Barriera all'entrata: investimenti elevati 2.1.7. Principale barriera alla diffusione
VI 2.2. ANALISI DEL SEGMENTO DI MERCATO DI UN PRODOTTO BIT 2.2.1. Caratteristiche del prodotto bit - Il consumatore virtuale 2.2.2. Tendenze del mercato per il prodotto bit - Andamenti dell'editoria libraria - Chi usa Internet - Interazioni tra i due settori 2.2.3. Comportamento d'acquisto del consumatore - Quali sono i fattori che influenzano maggiormente l'acquisto di un ebook - Il processo d'acquisto e la nuova catena del valore dal punto di vista del consumatore - Qual è il ruolo del device? 2.3. ANALISI DEL MERCATO 2.3.1 La concorrenza - I concorrenti diretti dell'ebook - I concorrenti indiretti dell'ebook - La concorrenza allargata per l'ebook 2.3.2 Il settore dell'editoria e la distribuzione - I punti critici della filiera dell'ebook: la disintermediazione 2.3.3 Ciclo di vita del prodotto - Ciclo di vita dell'ebook - Quali sono le fasi critiche del CVP se all'ebook viene associato un device Cap. III. ANALISI SWOT E STRUTTURE DI COSTO DELL'EBOOK 3.1. ANALISI SWOT 3.1.1. Punti di forza e di debolezza 3.1.2. Minacce e opportunità 3.2. STRUTTURA DI COSTO PER LA PRODUZIONE DI UN EBOOK
VII Cap. IV. MARKETING STRATEGICO 4.1. SEGMENTAZIONE DEL MERCATO EDITORIALE 4.1.1. Come e secondo quali parametri segmentare il mercato 4.1.2. Criterio di segmentazione riferito al prodotto "libro" 4.1.3. Definizione del mercato obiettivo: 4.1.4. Parametri da analizzare per il segmento scelto: - Dimensione e tasso di sviluppo - Attrattività - Obiettivi 4.1.5. Sinergie: Caso Studio del lancio di un prodotto "di conoscenza" in formato ebook 4.2. POSIZIONAMENTO DELL'EBOOK 4.2.1. Mappe di posizionamento degli ebook nel settore dell'editoria "di conoscenza" - Sinergie, posizionamento 4.2.2. Mappe di posizionamento degli ebook nel settore della "lettura di massa" 4.3. STRATEGIA RISULTANTE 4.3.1. Interazione e dialogo tra consumatore e produttore 4.3.2. Attenzione al consumatore: Customization (e non personalization) 4.3.3. Fidelizzazione della clientela al sito: E-loyalty 4.3.4. Posizionamento strategico in segmenti ben definiti 4.3.5. Metodologie di acquisto e di distribuzione semplice 4.3.6. Le possibilità a livello di "rete" che Internet può offrire 4.3.7. Illustrazione della strategia per la diffusione di un ebook 4.3.8. Strategia 1: Editoria universitaria, professionale e manuali: l'editoria "di conoscenza" - Fasi della strategia 4.3.9. Strategia 2: Editoria di massa, per il piacere di leggere nel tempo libero - Fasi della strategia 4.3.10. Punto di contatto tra le due strategie 4.3.11. Conclusioni
VIII Cap. V. MARKETING MIX PER L'EBOOK 5.1. IL PRODOTTO EBOOK 5.1.1. EBook "di conoscenza": Sinergie - Descrizione delle caratteristiche del prodotto - I servizi associati al prodotto - Copertine, forme e design 5.1.2. Il device di lettura - Caratteristiche del device - Servizi pre e post acquisto 5.1.3. L'eBook "creativo" per una lettura nel tempo libero - Caratteristiche dell'ebook "creativo" - Design e creatività - I servizi informativi e di supporto 5.2. STRATEGIE DI PREZZO PER L'EBOOK 5.2.1. Il prezzo dell'ebook "di conoscenza" e di Sinergie - Obiettivi di Sinergie - I prezzi della concorrenza - Strategia di mantenimento del prezzo attuale 5.2.2. Politica di prezzo per il device - Obiettivi di vendita - Strategia di scrematura - Prezzo per servizi o accessori aggiuntivi 5.2.3. Il prezzo dell'ebook "creativo" - Obiettivi - Analisi dei prezzi della concorrenza - Strategia di penetrazione - Metodi per la determinazione del prezzo 5.3. LA DISTRIBUZIONE 5.3.1. Strategie di distribuzione per gli ebooks "di conoscenza" e "creativo" - La distribuzione editoriale - Idee per una distribuzione alternativa - Strategie distributive
IX 5.3.2. Gestione della distribuzione fisica degli ebooks "di conoscenza" e "creativo" - Il sito Internet come negozio virtuale - Gestione degli ordini - Magazzino e scorte - Sistemi di pagamento - Consegna dell'ebook 5.3.3. Strategie distributive per il lettore multimediale 5.4. IL COMMUNICATION MIX 5.4.1. La comunicazione per l'ebook "di conoscenza" e Sinergie - Il messaggio - Pubblico obiettivo - Obiettivo della comunicazione - Strategia di comunicazione per sinergiebook - Strumenti e canali 5.4.2. Il device e la promotion - Cliente obiettivo - Obiettivi di comunicazione - Il messaggio e l'atmosfera - Communication mix - Conclusione 5.4.3. La comunicazione per l'ebook "creativo" - Target di riferimento - Obiettivo della comunicazione - Strategia di comunicazione e messaggio - Strumenti e canali CONCLUSIONI Bibliografia NOTA REDAZIONALE Questa tesi si compone di 265 pagine