MANUALE INTRODUTTIVO ALL UTILIZZO DEL SOFTWARE DI GESTIONE DEL SITO WEB PER AGENZIA DI VIAGGI E T.O. Lo scopo di questo piccolo manuale è di aiutarti nell utilizzo del software per una gestione veloce e corretta del sito web e dei contenuti testuali e grafici. Puoi accedere al software direttamente dal portale senza registrarti in modalità DEMO (1) oppure richiedere un sito e gestire i contenuti in uno spazio web dedicato (2). 1. Accesso al software in modalità DEMO: Puoi accede al software in modalità DEMO e gestire i contenuti. In questo caso stai accedendo dal sito web sitiwebturismo.it nella sezione siti web alla pagina Agenzia di Viaggi e Tour Operator : http://www.sitiwebturismo.it/siti_web_economici_autogestibili_hotel_bb_villaggi_agenzie_di_viaggio_tour_operator.php?t=a In questa sezione trovi la lista dei siti web disponibili. Clicca sull anteprima per accedere al sito web e visualizzarlo. Adesso puoi navigare all interno del sito e/o provare a gestirlo. Per gestire il sito basta cliccare sul pulsante verde in alto a destra prova la gestione. Dopo aver cliccato sul pulsante inserisci i dati richiesti e procedi. Il software ti da il benvenuto! - vai al sito - vai al software per gestire i contenuti Clicca il pulsante di destra ed accedi al software di gestione. 2. Accesso al software con Username e Password su uno spazio web a te riservato: Puoi richiedere il sito web. Riceverai username e password per accedere al software di gestione contenuti del tuo nuovo sito. Provvisoriamente gestirai i contenuti su uno spazio web dedicato e dopo aver completato (almeno in parte) l inserimento dei contenuti, provvederemo alla pubblicazione del sito web sul dominio da te indicato. pag.1
3. Come utilizzare il software di gestione: Il Software ospita due grandi menù. Uno nella sezione di sinistra (menù in verticale) ed uno con grandi pulsati in prima pagina. Cominciamo dal menù in prima pagina. Con questi pulsantoni puoi accedere alle sezioni più importanti del sito per gestirne i contenuti. Dettaglio e funzioni: Testo Gestisci il testo della Homepage. Inserire i dati aziendali è semplice. Clicca sul pulsante e riempi i campi del form con i tuoi dati: Ragione Sociale - P.IVA - Indirizzo - CAP - Città... Puoi personalizzare i colori dei tuo nuovo sito web. Clicca ed accedi alla sezione per gestire i colori dell header (parte in alto del sito), il colore del menù e di tutti i pulsanti, il colore di sfondo della pagina, il colore del footer (parte in basso a chiusura del sito). Clicca per personalizzare i colori di sfondo del tuo sito. Puoi personalizzare il colore, caricare una o più immagini dal tuo pc o scegliere tra le immagini disponibili presenti nel software. Inserisci il logo. Scegli il logo dal tuo pc e caricalo sul sito. Puoi inserire file Jpg o Png in trasparenza. Clicca il pulsante Opzioni per gestire i servizi offerti disponibili e personalizzare al massino il tuo nuovo sito web. Puoi attivare/disattivare i seguenti servizi: video in home, news e testo di presentazione aziendale in home, testo a scorrimento, foto a rotazione, newsletter, orologio, calendario, multilingua, email Paypal per attivare il servizio di pagamenti on line, collegamenti a Facebook, Twitter, YouTube, Myspace, Skype, sistema RSS. Inoltre puoi spostare il menù di navigazione a destra o a sinistra del sito, decidere se pubblicare i Viaggi e le Strutture Ricettive, i Last minute ed impostare le grafiche di visualizzazione dei contenuti. Gestisci le immagini a rotazione del sito web. Clicca per inserire nuove immagini, modificare le didascalie e l ordine di visualizzazione. Inoltre puoi scegliere la tipologia di transizione: dissolvenza, spostamento laterale, dall alto verso il basso, casuale, ecc. Inserisci la posizione geografica della tua sede direttamente da Google Maps. Indica il punto e salva la posizione. Grazie ai software di gestione puoi inserire e personalizzare un numero illimitato di pagine e contenuti. Cliccando su questo pulsante accedi alla sezione del sito per l inserimento di nuove pagine. Le pagine sono presenti sia nel menù principale del sito (es.: home, chi siamo, dove, siamo, contatti, ecc.) sia nel menù verticale che di solito si trova a sinistra o a destra del sito. Puoi indicare il nome del pulsante, inserire il titolo ed il testo del contenuto, caricare un immagine, scegliere la dimensione e la posizione., inserire una photogallery, un video ed inserire i metatag. Della stessa pagina puoi inserire più di un contenuto (quindi più photogallery, più video, ecc.), inoltre puoi gestire anche delle sottopagine con altrettanti contenuti. Gestire i meta tag del sito è fondamentale per ottenere una buona indicizzazione sui motori di ricerca e quindi avere più visibilità. Puoi inserire i meta tag in tutte le pagine e modificarli in qualsiasi momento in base ad i contenuti presenti. Gestisci i banner a tuo piacimento. Puoi inserire banner in homepage di grandi dimensioni o piccoli, banner laterali e banner a fondo pagina. I benner laterali e a fondo pagina si ripetono in tutte le pagine del sito. Clicca qui per gestire le news del sito web. Inserisci una nuovo news con titolo, data, testo di descrizione e foto. Inoltre puoi allegare alla news un file da scaricare, un video, una photogallery e gestire i meta tag. pag.2
Puoi inserire video direttamente da Youtube. Copia il link, inserisci il titolo e pubblicalo sul tuo sito. Clicca questo pulsante per inserire il testo a scorrimento in homepage. Molto utile per evidenziare promozioni o informazioni importanti. Puoi modificare il testo, il colore e le dimensioni. Accedi allle email raccolte dal servizio di newsletter. Utilizzale per inviare promozioni, offerte e novià. Inserisci i Link utili nel tuo sito web. Inserisci i files da scaricare per gli utenti nella pagina Download del sito web. Accedi alla sezione per la pubblicazione e gestione delle photogallery. Puoi inserire un numero illimitato di immagini divise in album fotografici, inserire il titolo per ogni immagine e gestire l ordine di visualizzazione. Clicca per accedere all elenco delle richieste di prenotazione pervenute dai Viaggi, dai Tour e dalla Strutture Ricettive. Puoi visualizzare il tipo di Viaggio scelto, i dati del Cliente, il costo totale e le date. Link al servizio Google Analytics per la statistica accessi. La registrazione al servizio è a cura del nostro staff. Sistema di raccolta dei dati personali (nome, cognome, email, telefoni, città, ecc.) degli utenti che hanno utilizzato i form di richiesta contatti/informazioni/prenotazioni presenti nel sito web. Gestisi i contenuti testuali e le immagini della pagina Chi siamo. Cliccando questo pulsante puoi accedere alle sezione dei Viaggi e Pacchetti turistici. Puoi inserire nuovi Viaggi (tour, pacchetti turistici, ecc.) e gestire quelli già presenti. Tutti i Viaggi inseriti possono diventare Last Minute con un semplice click. Tramite un motore di ricerca puoi filtrare i Viaggi: tutti - last minute - con scadenza - non attivi - pubblicati in homepage. Contenuti e dettaglio: titolo - immagine principale - località - trattamento - last minute SI/NO - numero giorni/notti - data IN data OUT - scadenza (facoltativo) - prezzo (facoltativo) - pagamento on line SI/NO - testo di descrizione - video - photogallery - listino - Google Maps - meta tag. Form per invio richiesta informazioni/prenotazione. Pulsante per accedere alla sezione delle Strutture Ricettiva (hotels, appartamenti, B&B, ecc.) Contenuti e dettaglio: nome - immagine principale - categoria (es.: hotel) - sottocategoria (es.: 2 stelle) - località - trattamento - prezzo (facoltativo) - pagamento on line SI/NO - testo di descrizione - video - photogallery - listino - Google Maps - meta tag. Form per invio richiesta informazioni/prenotazione. pag.3
4. SOFTWARE DI GESTIONE Come utilizzare il software di gestione Menù verticale Il menù verticale è sempre visualizzato nelle pagine del software. I pulsanti sono i medesimi di quelli che si trovano nella Prima pagina con l aggiunta di alcuni pulsanti per accedere più velocemente alle categorie Gestione Viaggi, Gestione Strutture e Gestione Pagine. Gestione Viaggi Categorie: clicca il pulante per gestire le Categorie (es.: Soggiorni mare, montagna, week-end, Crociere, Capitali d Europa, ecc...) del catalogo Viaggi. Le categorie sono illimitate. Sottocategorie: per ogni categoria inserita puoi aggiungere delle sottocategorie. Ad esempio se inserisci la categorie Soggiorni Mare, potrai suddividerli in Mare Mediterraneo, Mar rosso, ecc... Viaggi: elenco dei Viaggi inseriti. Puoi inserire nuovi viaggi o modificare/elminare quelli presenti. Gestione Strutture Categorie: clicca il pulante per gestire le Categorie (es.: Hotels, B&B, Residence, Agriturismo, ecc...) del catalogo Strutture Ricettive. Le categorie sono illimitate. Sottocategorie: per ogni categoria inserita puoi aggiungere delle sottocategorie. Ad esempio se inserisci la categorie Hotels, potrai suddividerli in Hotels 3 stelle, 4 stelle, in città, sul mare, ecc... Strutture ricettive: elenco delle Strutture inserite. Puoi inserire nuove Strutture o modificare/elminare quelle presente. Gestione Pagine Pagine: clicca il pulante per accedere alla sezione del software per gestire le pagine del sito web. Puoi gestire sia le pagine presenti nel menù orizzontale sia in quello verticale. Per ogni pagina puoi gestire i contenuti sia testuali che grafici. Sotto-pagine: elenco delle sotto-pagine create. Per ogni sotto-pagina puoi gestire direttamente i contenuti. Crea pagina: clicca per creare una nuova pagina. Crea sotto-pagina: clicca per creare una nuova sotto-pagina. 5. PAGINE Come creare una nuova pagina Inserire una nuova pagina o modificarne i contenuti è molto semplice. 1. Clicca il pulsante Crea pagina. 2. Scegli il menù dove creare la pagina. Servizi 3. Inserisci il nome della pagina in italiano. 4. Inserisci il nome della pagina in inglese (facoltativo). 5. Indica l ordine di visualizzazione della pagina (facoltativo). 6. Clicca per creare la pagina. pag. 4
7. Dopo aver creato la pagina il software ti chiederà se vuoi inserire i contenuti. Cliccando SI inserisci subito il titolo della pagina, l immagine ed il testo. Cliccando NO potrai inserire i contenuti in un secondo momento. Servizi Se hai scelto NO il software di invia all elenco delle pagine create. Per ogni pagina puoi accedere alle modifiche e creare nuovi contenuti e sotto-pagine. Le pagine in elenco sono visualizzate in questo modo: Nome della pagina. Il pallino verde o rosso indica se la pagina e attiva o non attiva, quindi non pubblicata. Menù per accedere alle modifiche e gestire la pagina. Menù per inserire e gestire i contenuti della pagina. Menù per inserire e gestire le sotto-pagine della pagina. Se hai scelto SI puoi inserire subito i contenuti base della pagina: Titolo. Scegli l immagine dal tuo pc. Clicca il pulsante scegli, seleziona l immagine dal pc e caricala. Il software provvederà a ridimensionarla. Scegli la dimensione della foto e la posizione. Scegli la posizione del contenuto (in presenza di più contenuti). Inserisci il testo e formattalo come meglio credi. 13. pag. 5
6. CONTENUTI Come creare e modificare i contenuti delle pagine, inserire le immagini, i video ed allegare i file. Dopo aver inserito i contenuti base per la tua nuova pagina, puoi inserire altri contenuti come immagini, video o allegare dei file. Dal menù a tendina puoi selezionare la pagina in cui è presente il contenuto da modificare. Visualizzi l elenco dei contenuti presenti o il singolo contenuto. Puoi creare un nuovo contenuto o accedere alle modifiche. Menù per accedere alle modifiche e gestire i contenuti. I contenuti possone essere inseriti e gestiti sia nella Pagine che nelle Sotto-pagine. Se nella schermata precedente hai cliccato NO per inserire i contenuti devi andare all elenco delle Pagine o delle Sotto-pagine. Se ti trovi nell elenco delle Pagine puoi cliccare il pulsante + nuovo contenuto Se ti trovi nell elenco delle Sotto-pagine puoi cliccare il pulsante + nuovo contenuto Questi sono i pulsanti per la gestione dei contenuti: Con il pulsante Modifica puoi modificare il titolo ed il testo del contenuto. Puoi modificare l immagine principale del contenuto o cambiarne la posizione. Clicca il pulsante Photogallery, scegli il numero delle foto da visualizzare contemporaneamente nella pagina del contenuto e seleziona le immagini dal tuo pc. Può caricare più di una immagine per volta. Dopo aver caricato le immagini le puoi visualizzare, inserire una didascalia e cambiare l ordine di visualizzazione. Clicca il pulsante Video. Inserisci il titolo del video e copia il link dal video su YouTube. Caricare i file dal tuo pc (.pdf o.doc, ecc.) per allegarli al contenuto della pagina. Clicca il pulsante Anteprima per visualizzare i contenuti della pagina. Pulsante per elimnare l intero contenuto. pag. 6
7. SOTTO-PAGINE Come creare una sotto-pagina di una pagina Il software prevede la possibilità di creare delle sotto-pagine all interno delle pagine create nel sito web. Esempio di visualizzazione nel menù lateral del sito: - pagina Servizi - sotto-pagine: Biglietteria - Assistenza al Cliente. Creare queste pagine è molto semplice. 1. Nel menù verticale clicca il pulsante Crea sotto-pagina. Biglietteria 2. Inserisci il nome della sotto-pagina in italiano. 3. Inserisci il nome della sotto-pagina in inglese (facoltativo). 4. Indica l ordine di visualizzazione della sotto-pagina (facoltativo). 5. Clicca Inserisci pagina per creare la sotto-pagina. 6. Dopo aver creato la sotto-pagina, il software ti chiederà se vuoi inserire i contenuti. Clicca SI per procedere. La procedura per l inserimento e la gestione dei contenuti della sotto-pagina è la medesima di quella della pagina che puoi seguire al punto 5 di questo manuale. pag. 7
8. VIAGGI Come gestire la sezione Viaggi Con il software puoi inserire nuovi viaggi, categorie e sottocategorie viaggi. Come inserire un nuovo viaggio? Puoi accedere o dal menù verticale o dal pulsante in Prima pagina Gestione Viaggi e Last minute Cliccando su uno dei due pulsanti accedi all elenco dei viaggi. Per ogni viaggio è presente un menù di gestione contenuti ed il riepilogo dei dati (titolo, categoria, località, ecc.). Clicca sul pulsante Inserisci nuovo viaggio Adesso puoi inserire i contenuti base del Viaggio, dal titolo al prezzo. Titolo Viaggio. Pubblica il viaggio subito o tienilo da parte per pubblicarlo successivamente. Pubblica il viaggio in homeapge Inserisci una immagine dal tuo pc. Selezione la categoria e sottocategoria del viaggio. Località del viaggio. Eventuale trattamento (pensione completa, Hb, ecc.) Puoi assegnare al viaggio lo stato di Last Minute. Numero dei giorni/notti del viaggio. Puoi indicare le date di inizio e fine del viaggio oppure selezionare nessuna data. Definisci da data di scadenza. Il software automaticamente disattiverà il viaggio. Oppure nessuna data. Puoi indicare il prezzo, non pubblicarlo, scegliere un prezzo fisso o Prezzo a partire da... Se hai precedentemente attivato il servizio Paypal nella sezione Opzioni, puoi abilitare il pagamento on line per il singolo viaggio ed eventualmente indicare il prezzo dell acconto. Adesso puoi inserire il testo di descrizione e cliccare il pulsante Inserisci viaggio. pag. 8
Adesso puoi accedere agli altri contenuti del viaggio o modificare quelli precedentementi inseriti. Con il menù GESTIONE VIAGGIO puoi accedere ai seguenti contenuti: - Modifica: gestione dei contenuti come titolo, testo, prezzo, trattamento, ecc. - Foto: gestisci l immagine principale - Anteprima: visualizzi l anteprima web del viaggio - Video: inserisci un video da YouTube - Listino: inserisci il listino/i del viaggio - Allegato: carica un file che l utente possa scaricare dal sito - Mappa: inserisci le coordinate per la mappa di Google - Metatag: inserisci le parole chiave per l indicizzazione sui motori di ricerca - Elimina: elimini definitivamente il viaggio - Photogallery: inserisci le immagini direttamente dal tuo Pc - Ordine: scegli l ordine di visualizzazione del viaggio nel menù 9. CATEGORIE e SOTTOCATEGORIE VIAGGI Come gestire la sezione Viaggi: categorie e sottocategorie Puoi creare Categorie e sottocategorie per inserire i tuoi viaggi. Ad esempio puoi creare la categoria Soggiorni mare e le relative sottocategorie Mare Mediterraneo, Mar Rosso, ecc. Per ogni categorie e sottocategoria puoi creare i viaggi. Per inserire una Categoria clicca il pulsante nel menù verticale e fai lo stesso per inserire una sottocategoria. Clicca il pulsante Inserisci nuova Categoria per inserire il nome ed il tipo di visualizzazione grafica dei box che contengono i viaggi. Nell elenco delle categorie puoi cliccare Modifica per modificare il nome della categoria o eliminarla con il pulsante Elimina. Inoltre puoi modificare l ordine di visualizzazione nel menù del sito web. La stessa procedure di inserimento vale per le SOTTOCATEGORIE. pag. 9
10. STRUTTURE RICETTIVE Come gestire la sezione Strutture Ricettive Con il software puoi inserire nuove Strutture ricettive, divise in categorie e sottocategorie. Come inserire una nuova struttura? Puoi accedere o dal menù verticale o dal pulsante in Prima pagina Gestione Strutture Ricettive Cliccando su uno dei due pulsanti accedi all elenco delle strutture. Per ogni strutture è presente un menù di gestione contenuti ed il riepilogo dei dati (nome, categoria, località, ecc.). Clicca sul pulsante Inserisci Strutture Ricettive. La procedura per l inserimento e la gestione dei contenuti è la medesina dei punti 8 e 9 di questo manuale. 11. OPZIONI DEL SITO WEB Come gestire le funzioni del sito web Tramite il software puoi gestire le funzioni offerte dal sito web. Ad esempio puoi indicare i contenuti da visualizzare in homepage, tra cui i video e le news, spostare il menù laterale di navigazione, attivare funzioni come quelle della newsletter, del calendario o del sistema multilingua. Qui trovi l elenco dettagliato delle funzioni: Puoi scegliere dal menù a tendina cosa pubblicare in homepage: Viaggi, le Strutture ricettive e i Last Minute. Indica il numero dei Viaggi da visualizzare in home. Questa funzione di permette di impostare la visualizzazione dei box grafici che contengolo l anteprima dei viaggi. Come per i Viaggi, indica il numero delle Strutture ricettive da visualizzare in home. Scegli la grafica dei box per le Strutture ricettive. Indica il numero dei Last minute in home. Se hai pubblicato dei video nella videogallery puoi visualizzarne uno in home. Decide se pubblicare il testo di presentazione in home e le news. Posiziona la colonna del menù laterale a destra o a sinistra della pagina. Attiva/disattiva la striscia di testo a scorrimento in home. Attiva/disattiva la striscia di testo a scorrimento in home. Attiva/disattiva il box della newsletter in home per l inserimento della email. pag. 10
Attiva/disattiva la funzione dell orologio nel sito. Puoi scegliere il formato del tuo orologio. Attiva/disattiva la funzione del calendario. Attiva/disattiva la funzione Multilingua del Traduttore di Google. Inserisci la email del tuo acconto Paypal per attivare i pagamenti on line dal sito web. Inserisci i collegamenti ai tuoi Social Network. Attiva/disattiva la funzione RSS per il tuo sito web. 12. BANNER PUBBLICITARI Come gestire i banner del sito Con il software puoi inserire i banner da pubblicare nel sito. Ci sono diverse tipologie di banner: - banner in homepage - banner laterali - banner a fondo pagina I banner in homepage sono di tue tipi: lunghi o affiancati. I banner lunghi sono grandi in orizzontale quanto tutta la home ad eccezione dello spazio riservato al menù laterale. I banner affincati prendono lo stesso spazio ma sono due. I banner laterali sono presenti in tutte le pagine del sito e sono presenti sotto il menù laterale. I banner a fondo pagina sono presenti in tutte le pagine del sito. Puoi scegliere il numero dei banner da pubblicare. 13. ANAGRAFICA CLIENTI Il software di gestione ti permette di creare una vera e propria Anagrafica clienti. L anagrafica viene creata automaticamente dalla cattura dei dati che gli utenti inserisco nei form presenti (ad esempio dal form della pagina contatti, i form nei viaggi, ecc.). Puoi inserire manualmente un utente. Inoltre i dati possono essere esportati in formato Excel oppure puoi copiare direttamente solo gli indirizzi email. L anagrafica ti consente di avere un database di potenziali clienti da contattare o a cui inviare offerte o informazioni. pag. 11
14. METATAG E INDICIZZAZIONE Come indicizzare al meglio il sito web sui motori di ricerca Affinchè il tuo sito web sia presente nei motori di ricerca e magari nelle prime pagine è necessario prima di ogni cosa che il codice con cui viene scritto sia corretto, snello e aggiornato in base agli ultimi requisiti richiesti dal web. Io nostri siti web lo sono! Quindi una corretta indicizzazione non può essere fatta semplicemente inserendo dei contenuti testuali nelle pagine ma inserendo delle parole chiave (attinenti ai contenuti) nella programmazione della pagina stessa. Queste parole chiave sono dette metatag. Per ogni pagine del sito, dalla home ai contatti, per tutte le pagine da te create e per tutti i contenuti inseriti (es.: viaggi, strutture ricettive, last minute, ecc.) il software ti consente di inserire i metatag, semplicemente digitando la parola che ritieni opportuna. Per favorire ulteriolmente l indicizzazione del tuo sito web (essere presente nei motori di ricerca), dopo aver pubblicato il sito on line, provvediamo alla registrazione del sito su Google Analytics e Google Places. 15. ASSISTENZA E PERSONALIZZAZIONE I siti web da noi realizzati godono di un servizio di assistenza annuale, che si rinnova al rinnovarsi della pubblicazione on line del sito web. L assistenza include la possibilità di confrontarsi con il nostro staff per avere chiarimenti sull utilizzo del software e poter sfruttare al meglio i servizi offerti. Oltre l assistenza offriamo la possibilità di personalizzare i siti web in base alle esigenze specifiche ed inserire nuovi sistemi e contenuti. pag. 12