16 Rapporto Annuale Responsible Care: Come la responsabilità sociale perseguita nelle imprese crea risultati per la Sicurezza, la Salute e per l Ambiente Gli standard BS OHSAS 18001 ed SA 8000: due strumenti manageriali per la responsabilità sociale dell impresa Milano, 11 ottobre 2010 Giordano Righini Presidente Certiquality
GLI STAKEHOLDERS FEDERCHIMICA ASSOLOMBARDA ASSICC AIUDAPDS - Associazione Italiana delle Unita Private di Day Surgery ANITA ASSOCARTA FEDERAZIONE GOMMA PLASTICA CONFINDUSTRIA CERAMICA ASSOVETRO CONFARTIGIANATO FAI Federazione Autotrasportatori Italiani CNA FITA SIMTI Società Italiana di Medicina Trasfusionale UNIONCHIMICA LA NOSTRA CRESCITA (Fatturato) FATTURATO 2009: 23 Mil 2
DISTRIBUZIONE NEI SETTORI DI ATTIVITA 3
I SERVIZI OFFERTI QUALITA (ISO 9001) AMBIENTE (ISO 14001, Reg. EMAS) SALUTE E SICUREZZA (BS OHSAS 18001 RESPONSABILITA SOCIALE (SA 8000) SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATA SAQS - Safety and Quality Assessment System CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO EMISSIONE GAS SERRA MARCATURA CE ISPEZIONI TRAINING ESAD - European Single Assessment Document 4
LA RESPONSABILITA SOCIALE DELLE IMPRESE ANNI 70 Il vero dovere di un impresa è quello di ottenere i più elevati profitti (Milton Friedman, Premio Nobel per l economia). OGGI Questa affermazione è una condizione NECESSARIA ma NON PIÙ SUFFICIENTE per la gestione e il governo delle imprese. 5
LA RESPONSABILITA SOCIALE DELLE IMPRESE Con il termine RESPONSABILITA SOCIALE DELLE IMPRESE (Corporate Social Responsibility - CSR) si intende una strategia volta a soddisfare le esigenze del cliente e a saper gestire allo stesso tempo le aspettative di altri soggetti, come ad esempio: - il personale, - i fornitori, - l ambiente, - la comunità locale di riferimento. La responsabilità sociale delle imprese vuol dire dare un contributo positivo allo sviluppo dell azienda e gestire il suo impatto con l ambiente economico e istituzionale in cui opera. 6
LA RESPONSABILITA SOCIALE DELLE IMPRESE Una ricerca di Eurisko presso il top management delle aziende associate a Sodalitas ha evidenziato che rispetto a soli 4/5 anni fa, oggi c è: - Più consapevolezza da parte del vertice aziendale e del middle management - Una gestione più strutturata dei temi della CRS - Più integrazione della CRS nelle strategie aziendali - Piu sistematicità nella misurazione e nel monitoraggio (bilanci sociali, ed altri sistemi di rendicondazione). Su quest ultimo punto vale la pena osservare che la Chimica, con RC, è arrivata alla 16 a edizione del Rapporto annuale che oggi viene presentato. 7
LA RESPONSABILITA SOCIALE DELLE IMPRESE La RESPONSABILITA SOCIALE DELLE IMPRESE ha molte facce: ETICA SOCIALE ECONOMICA STRETTAMENTE INTERCONNESSE 8
LA NORMA SA 8000 Un aspetto fondamentale della Corporate Social Responsability riguarda sicuramente il rispetto dei diritti dei lavoratori e dell uomo in generale. La Dichiarazione Universale dei Diritti dell Uomo sancisce i diritti fondamentali necessari per la dignità e lo sviluppo di OGNI essere umano..diritti civili, Diritti politici, Diritti economici e Diritti sociali e culturali. 9
LA NORMA SA 8000 Queste problematiche riguardano principalmente i paesi in via di sviluppo..l Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO) denuncia 215 MILIONI di lavoratori bambini nel mondo (fonte: ILO, giornata mondiale contro il lavoro minorile, giugno 2010) In una civiltà occidentale non dovrebbero esistere problematiche di questo tipo. E in parte ciò è vero. Però... si stima che i bambini al lavoro in Italia siano oltre 500.000 (fonte: ispesl), ed ogni anno il CENSIS registra 130.000 abbandoni scolastici. 10
LA NORMA SA 8000 Nell ottobre 1997 il CEP (Council on Economic Priorities) ha emanato la norma SA 8000, un nuovo standard per la gestione etica di una organizzazione. In particolare, la norma SA 8000 aiuta l impresa a tenere sotto controllo quegli aspetti della CSR legati alle condizioni di lavoro dei propri collaboratori e alle condizioni di lavoro dei lavoratori della propria catena di fornitura. OGGI SONO OLTRE 2000 LE AZIENDE AL MONDO CERTIFICATE RISPETTO ALLA NORMA SA 8000 11
LA NORMA BS OHSAS 18001 Un altro aspetto della Corporate Social Responsability: la SICUREZZA sul lavoro. Il problema della sicurezza nei luoghi di lavoro è una priorità sulla quale occorre concentrare l attenzione di tutte le parti interessate (Governo, Imprese e loro associazioni, Lavoratori e Rappresentanze sindacali). In Italia il costo sociale annuo complessivo per infortuni e malattie professionali è di 45,5 mld. (3,21% PIL). 12
LA NORMA BS OHSAS 18001 Il modello attualmente maggiormente condiviso in Europa per assistere le imprese nello sviluppo e implementazione di un Sistema di Gestione della Sicurezza e Salute sul lavoro è rappresentato dalla norma BS OHSAS 18001:2007 (Occupational Health and Safety Assessment Series), sviluppata sulla precedente linea guida del 1999. La norma BS OHSAS 18001 è anche indicata espressamente all articolo 30, comma 5, del Testo Unico delle norme in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, dove viene riconosciuta come Modello organizzativo, presunto conforme, per l adempimento degli obblighi giuridici in materia di sicurezza. 13
LA NORMA BS OHSAS 18001 Tra i punti qualificanti che una impresa certificata OHSAS 18001 si impegna ad osservare (ed è oggetto di sorveglianza da parte dell Organismo di Certificazione) vi sono i seguenti: - Politica per la Sicurezza e Salute sul lavoro - Analisi dei rischi e pianificazione degli obiettivi di miglioramento - Formazione e consapevolezza - Partecipazione, consultazione e comunicazione - Analisi degli incidenti e quasi incidenti - Audit interni - Riesame della Direzione - Audit di una terza parte indipendente 14
LA NORMA BS OHSAS 18001 L introduzione volontaria in azienda di un Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro (SGSSL), secondo la norma volontaria BS OHSAS 18001:2007, è una naturale integrazione e completamento di un Sistema Integrato di Gestione Aziendale: la Qualità non può prescindere dalla Sicurezza nei luoghi di lavoro e dal rispetto dell Ambiente. 15
LA NORMA BS OHSAS 18001 Una ricerca condotta da personale dell INAIL ha evidenziato che l andamento infortunistico nelle aziende certificate BS OHSAS 18001 presenta una riduzione del: 15,4% nell indice di frequenza (If) 22% nell indice di gravità (Ig) rispetto alle aziende NON certificate 16
LA NORMA BS OHSAS 18001 Nelle aziende che hanno una elevata attenzione ai temi della qualità, alla sicurezza ed all ambiente, l applicazione delle norme BS OHSAS 18001 è certamente facilitata. Oggi molte aziende sia di grande sia di media e piccola dimensione hanno avviato il percorso per conseguire la certificazione BS OHSAS 18001 proprio per l interesse crescente suscitato dalla recente normativa in materia di responsabilità. 17
L ILLECITO CIVILE E LA RILEVANZA DEI SISTEMI DI GESTIONE GIURISPRUDENZA Tribunale Mondovì 24 aprile 2001 sent. n. 257/01: La previsione di procedure produttive in occasione della richiesta di certificazione è un primo passo verso il conseguimento di una quota di sicurezza adeguata 18
L ILLECITO CIVILE E LA RILEVANZA DEI SISTEMI DI GESTIONE GIURISPRUDENZA Tribunale Mondovì 24 aprile 2001 sent. n. 257/01: «La certificazione ottenuta (UNI EN ISO 14001) ed i documenti prodotti e/o acquisti hanno dimostrato una sola cosa: di più non si poteva fare. Di più, dunque, non era corretto esigere 19
L ILLECITO AMMINISTRATIVO DA REATO 231/01 E LA RILEVANZADEI MODELLI ORGANIZZATIVI GIURISPRUDENZA GIP del Tribunale Milano, 17.11.2009 Il Tribunale di Milano ha prosciolto un importante società di costruzioni in quanto ha ritenuto idoneo il modello organizzativo implementato in azienda al fine di prevenire i reati previsti dal D. Lgs. 231 e che possono comportare la responsabilità amministrativa dell impresa. 20
CONCLUSIONI I Sistemi di Gestione Aziendale (ISO 9001, ISO 14001, EMAS, SA 8000, BS OHSAS 18001) sono strumenti gestionali che aiutano il management nel governo dell azienda non solo per quanto attiene il controllo dei processi, la produzione ed i profitti MA anche per la gestione di qui processi finalizzati a dare soddisfazione alle nuove esigenze di tutte le parti interessate ED Anche alla tutela delle persone FISICHE e GIURIDICHE 21
CONCLUSIONI Aspetti che trovano riscontro anche nel 5 o Rapporto di Customer Satisfaction, l indagine periodica di Certiquality sui clienti certificati SICUREZZA BS OHSAS 18001 Questa certificazione permette di essere in regola con leggi / con normative 9.04 Quali di queste affermazioni le sembrano pertinenti e trovano riscontro nella realtà della sua azienda? (scala da 1 a 10) Questa certificazione facilita l'adempimento dei requisiti del Decreto Legislativo 231 del 2001 sulla responsabilità amministrativa dell'impresa. Questa certificazione permette alla nostra azienda di organizzare meglio i suoi processi e di controllarli meglio Questa certificazione migliora l'immagine della nostra Azienda (sul mercato/con i clienti/con la comunità) Questa certificazione rende la nostra azienda più efficiente 8.62 8.55 8.29 7.98 22