buoni motivi per diventare
CHI SIAMO Symbolic: da più di 10 anni protagonista della Network Security Symbolic è una azienda focalizzata nell'ambito della Network Security. Da oltre 10 anni, e tra i primi in Italia, la nostra mission è quella di rendere disponibili soluzioni avanzate per la sicurezza dei computer e delle comunicazioni. La strategia adottata si basa sull'analisi della sicurezza di un sistema informativo, l'offerta di soluzioni pratiche e affidabili, l'informazione e la ricerca. Symbolic è da sempre impegnata nello sviluppo e nella distribuzione di soluzioni nei diversi settori della e-security: Antivirus Crittografia, Firewall, Intrusion Detection, Log Analysis, Mail Filtering, PKI, VPN, Web Filtering. Il nostro obiettivo: creare un network di vendita specializzata nella e-security su scala nazionale Forti della nostra "storica" presenza e del know-how maturato nel corso del tempo nel mercato della e-security, abbiamo l'obiettivo di divenire un riconosciuto punto di riferimento nel campo della network security. Per questo vogliamo consolidare un canale di rivendita qualificato distribuito su tutto il territorio nazionale, in grado di rispondere in modo puntuale alle specifiche esigenze di security di aziende, enti pubblici e privati, studi professionali e consulenti. Perché aderire al nostro Programma di Certificazione L'obiettivo del Programma di Certificazione Symbolic è quello di creare una partnership tecnologica e commerciale con i reseller interessati ad aumentare le opportunità di business. Il Programma di Certificazione Symbolic fornisce ai Rivenditori gli strumenti e le competenze indispensabili per proporre soluzioni globali di security, ampliando l'offerta da una vasta gamma di prodotti ai servizi gestiti, dalla consulenza alla formazione nello specifico campo della network security. 1
UN PROGETTO DI PARTNERSHIP TECNOLOGICA SPECIALIZZATA NELLA NETWORK SECURITY Strumenti ed opportunità per il Rivenditore Certificato Symbolic I Rivenditori Certificati hanno a disposizione strumenti pensati ad hoc per il canale qualificato e hanno diritto di accedere a: supporto tecnologico costante; servizi informativi e di alert gratuiti (Secure-Channel, Symbolic Bulletin, Pulsar); canali informativi dedicati; iniziative e strumenti di co-marketing; accordi commerciali ad hoc. I vantaggi e i benefici della partnership I rivenditori Certificati Symbolic possono: differenziare il proprio business rispetto ai concorrenti; aumentare le competenze tecnologiche; accrescere la propria visibilità; migliorare il livello di soddisfazione dei propri clienti; incrementare significativamente il proprio profitto. Come si diventa Rivenditore Certificato Symbolic Il Programma di Certificazione Symbolic è rivolto a quei rivenditori che vogliono acquisire un profilo tecnologico specializzato nella Computer e Network Security. I rivenditori che intendono ottenere la Certificazione devono frequentare tre giornate di corsi tecnico-commerciali mirati acquisire le conoscenze di base indispensabili per rispondere efficacemente alle minacce a cui sono esposte le organizzazioni. Alla fine del corso di certificazione i partecipanti dovranno superare alcuni test di verifica; successivamente riceveranno l attestato di Rivenditore Certificato Symbolic. Per avere maggiori dettagli sul Programma di Rivenditore Certificato Symbolic contattare il personale dell'ufficio Commerciale al numero 0521 776180, oppure scrivere a: sales@symbolic.it. Ulteriori informazioni sono diponibili al seguente indirizzo web http://www.symbolic.it/certificazioni.html 2
10 BUONI MOTIVI PER DIVENTARE UN "RIVENDITORE CERTIFICATO SYMBOLIC" 1. Un'offerta completa di soluzioni di sicurezza I prodotti ed i servizi che eroghiamo sono frutto di partnership selezionate in tutto il mondo e rappresentano la ricerca più avanzata nella network security. I nostri Technological Partner si caratterizzano per l'estrema focalizzazione nello specifico ambito della security e si distinguono nello sviluppo di soluzioni particolarmente innovative. Per rispondere pienamente alle esigenze di un mercato sempre più complesso abbiamo creato Intrinsic, un'azienda totalmente dedicata alla fornitura di servizi di e-security, attività di monitoring, remote management, consulenza strategica e formazione: un'ulteriore opportunità di business per i rivenditori più "evoluti". 2. Una partnership commerciale: assistenza e consulenza pre-sales Symbolic trasmette ai Rivenditori Certificati i dati degli utenti del loro distretto territoriale, ad esempio prospect e clienti che prelevano versioni demo dal nostro sito oppure coloro che richiedono maggiori informazioni sui prodotti distribuiti da Symbolic. I lead commerciali vengono segnalati ai partner di riferimento nell'area di appartenenza in modo sistematico. I Rivenditori Certificati hanno la possibilità di contattare il nostro personale commerciale per avere una consulenza pre-sales in fase di redazione delle offerte. Symbolic garantisce anche un supporto commerciale on-site in presenza di trattative particolarmente complesse. 3
3. Un supporto di Marketing operativo Symbolic organizza e finanzia numerose e diversificate azioni di co-marketing pensate ad hoc per il canale dei Rivenditori Certificati. I Rivenditori Certificati Symbolic vengono informati, coinvolti e incentivati sulle attività programmate tramite contatti diretti e durante i Partner Meeting. Oltre a partecipare a fiere, conferenze e seminari itineranti, realizziamo campagne mirate ed attività di direct marketing che vengono concordate con i nostri partner certificati e personalizzate in modo da sviluppare in modo proattivo le vendite nelle specifiche aree geografiche. 4. Servizi di Assistenza Tecnica Qualificata Symbolic attraverso la propria struttura tecnologica è in grado di erogare servizi di supporto tecnico di primo e secondo livello su numerose problematiche di security, garantendo una assistenza qualificata e puntuale. Lo staff tecnico di Symbolic, collaborando attivamente con gli sviluppatori dei prodotti che distribuisce sul territorio italiano, riesce ad assicurare soluzioni ai problemi in tempo reale impiegando il tempo strettamente necessario e commisurato alla complessità del problema. I Rivenditori Certificati Symbolic accedono gratuitamente ai servizi telefonici di Supporto Tecnico Platinum. Il servizio è attivo nei giorni feriali dalle ore 8:30 alle ore 12.30 e dalle ore 14:30 alle ore 18:30. I nostri Technological Partner 4
5. Materiale informativo e di supporto alle vendite I Rivenditori Certificati Symbolic hanno in dotazione un kit di base che viene rilasciato al momento della certificazione contenente il materiale didattico utilizzato e le versioni gratuite dei principali software per l'uso interno. Periodicamente Symbolic fornisce materiale informativo di taglio tecnico per consentire di trasferire al meglio le informazioni al cliente finale: data sheet, white paper, schede di approfondimento e, a supporto dell'ufficio commerciale, schede di prodotto con caratteristiche e funzionalità, vantaggi e benefici e analisi comparative. 6. Workshop e aggiornamenti tecnici periodici Per consentire ai Rivenditori di approfondire le conoscenze acquisite durante il programma di certificazione ed essere costantenente informati sulle nuove soluzioni in portfolio, Symbolic organizza periodicamente seminari di aggiornamento, indispensabili per mantenere lo status di Rivenditore Certificato Symbolic. Inoltre il gruppo Symbolic, tramite la divisione didattica Informare di Intrinsic, offre corsi tecnici formativi, specialistici e workshop che possono essere personalizzati a seconda delle reali necessità dei partecipanti. Tutti i corsi sono tenuti esclusivamente da personale interno. 7. Training commerciali e supporti Pre-Sales Symbolic garantisce ai Rivenditori Certificati corsi commerciali gratuiti per permettere al proprio personale di vendita di acquisire ulteriori conoscenze in materia di security e maturare un approccio consulenziale indispensabile per aumentare le opportunità di business. I corsi si tengono con cadenza periodica presso la nostra sede e in presenza di strutture commerciali di particolare dimensione, Symbolic organizza seminari formativi direttamente presso la sede del Rivenditore senza costi ulteriori. 5
8. Speciali condizioni commerciali I Rivenditori Certificati hanno diritto a sconti maggiori rispetto a quelli applicati ai rivenditori generici. Inoltre, i nostri Rivenditori Certificati possono frequentare i corsi della divisione didattica Informare con uno sconto del 50% sui prezzi di listino. Gli stessi corsi possono essere rivenduti dai Rivenditori ai propri clienti, ottenendo un riconoscimento del 30% di sconto sul prezzo di listino. Infine, i Rivenditori Certificati, in presenza di particolari condizioni, possono proporre ai propri clienti corsi personalizzati, da organizzare direttamente presso le loro sedi. 9. Canali informativi dedicati: Web e Extranet I Rivenditori Certificati, oltre al link alla loro home page, hanno la possibilità d'inserire il proprio company profile nella sezione Partner del nostro sito (http://www.symbolic.it/partner.html), in cui sono elencati solo i Rivenditori Certificati divisi per regione. Essi dispongono di un accesso riservato all'area Extranet dove possono reperire informazioni tecniche dettagliate, tutorial, documentazione marketing di supporto alle vendite e listini. È attiva anche la mailing list Symbolic Techforum, una piattaforma di discussione che permette ai partecipanti di scambiarsi opinioni e pareri su diversi argomenti scelti dagli stessi membri. Infine i Rivenditori Certificati Symbolic ricevono gratuitamente la newsletter Secure-Channel, il Symbolic Bulletin ed il servizio alert sms Pulsar. 10. I mezzi di comunicazione: pubblicità e PR Il nostro Ufficio Stampa, in contatto costante con i giornalisti, invia alle redazioni e più in generale ai mezzi di comunicazione le novità sui prodotti, sugli accordi di partnership, interviste e articoli di approfondimento su temi di particolare attualità nel campo della security. I Rivenditori Certificati Symbolic ricevono in tempo reale le segnalazioni sulle uscite e possono richiedere copia della nostra Rassegna Stampa, nonché ricevere segnalazioni sulla concorrenza. Infine, per aumentare il livello di conoscenza del nostro marchio presso i clienti e a sostegno delle soluzioni che distribuiamo tramite i Rivenditori Certificati, investiamo da anni sulle più importanti riviste di IT, pianificando i diversi soggetti della campagna pubblicitaria Symbolic. 6