PRATICA Installazione Leggere attentamente prima dell installazione
Pratica v.001 del 25/11/2009 SOMMARIO 1 PREREQUISITI MINIMI E CONSIGLIATI... 3 2 Installazione dell applicativo... 5 2.1 Installazione Server o mono utenza... 5 (stand alone)... 5 2.1.1 Installazione della parte server... 6 2.1.2 Installazione della parte Client... 10 2.1.3 Configurazione di Pratica sulla postazione server... 13 2.1.4 Creazione dell UDL... 13 2.2 Installazione client ( postazione di lavoro in rete con il server)... 17 2.2.1 Configurazione di Pratica sulla postazione client... 19 2.2.2 Creazione del file UDL... 20 2.3 Nuova installazione - Abilitazione e Configurazione Pratica... 23 2.4 Ripristino da Copia Dati... 27 2.4.1 Controllo versione del programma installato... 27 2.4.2 Ripristino della copia dati standard (per chi utilizza la copia dati alternativa seguire il paragrafo 2.4.3)... 27 2.4.3 Ripristino da copia dati alternativa... 29 Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 2
1 PREREQUISITI MINIMI E CONSIGLIATI Si consiglia in ogni caso di verificare i prerequisiti hardware e software minimi sul sito www.dylog.it, nonché le eventuali configurazioni di riferimento. POSTAZIONE SERVER PREREQUISITI SOFTWARE MINIMI Windows 2000 Server Windows 2003 Server Windows Xp Professional SP2 PREREQUISITI HARDWARE MINIMI Pentium IV 3 GHz 1 GB Ram Cd-Rom POSTAZIONE CLIENT PREREQUISITI SOFTWARE MINIMI Windows 2000 Professional SP4 Windows Xp Professional SP2 PREREQUISITI HARDWARE MINIMI Pentium III 900 MHz 512 Mb Ram Cd-Rom Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 3
POSTAZIONE STAND-ALONE PREREQUISITI SOFTWARE MINIMI Windows 2000 Professional SP4 Windows Xp Professional SP2 PREREQUISITI HARDWARE MINIMI Pentium IV 3 GHz 1 Gb Ram Cd-Rom Nota Bene: per garantire una corretta configurazione e funzionamento del programma, si richiede che la rete venga configurata con protocollo Internet TCP/IP avente indirizzi IP fissi. Rivolgersi al proprio sistemista o al tecnico di rete che segue lo studio per la verifica di tali configurazioni. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 4
2 Installazione dell applicativo Il pacchetto di installazione di PRATICA è composto dal Cd di installazione, da eventuali CD di aggiornamento o di prodotti satelliti (i.e.: PRATICASTA, MYMEMO) e dalla licenza d uso dei prodotti Dylog acquistati. Occorre innanzitutto individuare il tipo di installazione (Server, Client, Stand-Alone, ecc..) che si desidera realizzare. L'installazione dell'applicativo può avvenire utilizzando esclusivamente CD-Rom. Attenzione! Per chi possiede una licenza di SQL è necessario procedere prima alla sua installazione, quindi iniziare con il caricamento del programma PRATICA. Per l installazione di SQL Server rivolgersi al proprio sistemista o al tecnico di rete che segue generalmente lo studio. 2.1 Installazione Server o mono utenza (stand alone) Nota Bene: consigliamo di configurare eventuali firewall o antivirus preventivamente, in modo che le postazioni Client accedano e comunichino senza problemi con il Server L installazione di un server oppure di una postazione di lavoro completa (in caso di unica postazione) prevede l installazione della parte relativa agli archivi oltre che della parte relativa ai programmi. Si consiglia anche in caso di server dedicato, di installare la parte client, relativa ai programmi, perché potrebbe tornare utile per la procedura di copia dati o altre utilità. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 5
2.1.1 Installazione della parte server Inserire il CD di installazione di Pratica nel lettore, automaticamente appare la seguente maschera: Cliccando su Server una seconda videata richiederà la conferma della procedura. Procedere cliccando su Sì Selezionare il tasto Avanti. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 6
Questa maschera fa un breve riassunto delle informazioni software riguardanti Pratica installate sul Pc, selezionare Avanti per proseguire. I flag che ci sono impostati di default sono quelli già configurati per l installazione completa e corretta, basterà dunque scegliere Avanti ed attendere qualche minuto la conclusione delle operazioni. ATTENZIONE: nel caso in cui nella vostra macchina sia già installata una versione di MSDE e/o SQL, il campo Installa Server MSDE risulterà disabilito. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 7
Anche qui sarà sufficiente cliccare su Avanti per procedere. Terminate le prime operazioni d installazione, inizierà la creazione del database del programma. I percorsi sono di default nella root principale del Pc, scegliere Avanti per procedere. Questo messaggio confermerà la corretta installazione del database principale del programma. Confermando si aprirà una seconda maschera di installazione database del tutto simile a quella vista prima. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 8
L operazione è speculare a quella descritta sopra, basta confermare cliccando su Avanti. Esattamente come prima, il messaggio che compare servirà a confermare la corretta installazione del secondo database. Procedere anche qui cliccando su Avanti e il programma completerà l installazione del programma Pratica creando le ultime cartelle necessarie per il corretto funzionamento del software. A questo punto, l installazione della parte Server è conclusa correttamente. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 9
2.1.2 Installazione della parte Client La parte client di Pratica è quella che permette all utente di lavorare effettivamente con il software. La prima maschera è la stessa che si presenta per l installazione Server. Cliccando su Client una seconda videata richiederà la conferma della procedura. Inizierà la procedura guidata di installazione. Cliccando su Avanti si procede con l installazione Client. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 10
In questa maschera si sceglie il percorso in cui installare il software Pratica. Non vanno apportate modifiche ma bisogna limitarsi a cliccare su Avanti. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 11
Attendere fino alla fine della procedura, fino a quando non appare la maschera riportata di seguito. Cliccare su Fine per terminare l installazione e riavviare il pc. A questo punto la parte Client è installata. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 12
2.1.3 Configurazione di Pratica sulla postazione server Al riavvio del Pc, prima di aprire il programma Pratica, è necessario mappare come unità di rete la cartella Dagep (solitamente nel percorso C:\Programmi\) del server, che dovrà essere preventivamente condivisa e resa accessibile dai vari Client. ( Questa operazione non serve se si tratta di una sola postazione di lavoro ). Attenzione! Le operazioni di connessione delle unità di rete e condivisione delle cartelle del server sono da fare solitamente dal sistemista o dal tecnico di rete che segue l agenzia. Terminate e verificate queste operazioni preliminari, aprendo il programma Pratica inizierà una ricerca automatica degli archivi. Un secondo messaggio chiederà la conferma degli archivi trovati sul Server. 2.1.4 Creazione dell UDL L ultimo step per terminare l installazione di una postazione di lavoro di Pratica è la creazione dell UDL, ossia la connessione al database del Server. Terminata la configurazione degli archivi si presenterà dunque la seguente maschera: Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 13
Procedere cliccando su Crea Nuovo. Evidenziare Manuale e procedere cliccando su Ok. Nel caso la postazione in cui si sta lavorando sia anche il server di Pratica la scelta da evidenziare sarà Su questo computer, come nella maschera sotto riportata. Se invece si sta configurando una postazione secondaria, la scelta da effettuare sarà Su un altro computer. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 14
In quest ultimo caso nella riga Nome o Indirizzo IP va digitato il nome del computer Server o il corrispondente Indirizzo IP. Ce si tratti del primo caso o del secondo, effettuata la scelta si deve cliccare sul tasto Test Connessione. Se l operazione è stata eseguita correttamente apparirà il seguente messaggio: Cliccare quindi su OK sia al primo messaggio che al successivo. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 15
Basterà selezionare il file Prauto e cliccare su Salva. La conferma della connessione viene data seguente messaggio. A questo punto basterà dare Ok e il programma inizierà a funzionare. Al primo avvio del programma partirà la ricerca degli archivi Troverà la cartella degli archivi del server e la configurazione sarà ultimata correttamente. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 16
2.2 Installazione client ( postazione di lavoro in rete con il server) Nota Bene: consigliamo di configurare eventuali firewall o antivirus preventivamente, in modo che le postazioni Client accedano e comunichino senza problemi con il Server La parte client di Pratica è quella che permette all utente di lavorare effettivamente con il software e che viene installata in tutte le postazioni di lavoro in rete con il server. La prima maschera è la stessa che si presenta per l installazione Server. Cliccando su Client una seconda videata richiederà la conferma della procedura. Inizierà la procedura guidata di installazione. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 17
Cliccando su Avanti si procede con l installazione Client. In questa maschera si sceglie il percorso in cui installare il software Pratica. Non vanno apportate modifiche ma bisogna limitarsi a cliccare su Avanti. Attendere fino alla fine della procedura, fino a quando non appare la maschera riportata di seguito. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 18
Cliccare su Fine per terminare l installazione e riavviare il pc. A questo punto la parte Client sarà installata. 2.2.1 Configurazione di Pratica sulla postazione client Perché il programma funzione correttamente si presume che dalla postazione server sia stato mappata come unità di rete la cartella Dagep (solitamente nel percorso C:\Programmi\) che dovrà quindi essere preventivamente condivisa e resa accessibile dai vari Client. Attenzione! Le operazioni di connessione delle unità di rete e condivisione delle cartelle del server sono da fare solitamente dal sistemista o dal tecnico di rete che segue l agenzia. Terminate e verificate queste operazioni preliminari, aprendo il programma Pratica inizierà una ricerca automatica degli archivi che saranno reperiti nella cartella condivisa dal server, ad esempio: F:\Programmi\Dagep\Prauto 3\Archivi Oppure F:\Dagep\Prauto 3\Archivi o simili, a seconda di come è stata effettuata la condivisione. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 19
Un secondo messaggio chiederà la conferma degli archivi trovati. Verificare che il percorso proposto sia quello corretto, e quindi confermare. 2.2.2 Creazione del file UDL L ultimo passaggio per terminare l installazione di una postazione di lavoro di Pratica è la creazione dell UDL, ossia la connessione al database del Server. Terminata la configurazione degli archivi si presenterà dunque la seguente maschera: Procedere cliccando su Crea Nuovo. Evidenziare Manuale e procedere cliccando su Ok. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 20
Nel caso di configurazione di una postazione client di Pratica la scelta da evidenziare sarà Su un altro computer, come nella maschera sotto riportata. Indicare nel campo Nome o Indirizzo IP, il nome esatto oppure l indirizzo IP del server di Pratica. Cliccare quindi sul tasto Test Connessione per verificare che la connessione al data base avvenga correttamente. In caso positivo, viene illustrata l immagine seguente: Cliccare quindi su OK sia al primo messaggio che al successivo. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 21
Alla richiesta successiva selezionare il file Prauto e cliccare su Salva. La conferma della connessione viene data seguente messaggio. A questo punto basterà dare Ok e il programma inizierà a funzionare. Al primo avvio del programma partirà la ricerca degli archivi Troverà la cartella degli archivi del server e la configurazione sarà ultimata correttamente. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 22
2.3 Nuova installazione - Abilitazione e Configurazione Pratica Se si sta procedendo con l installazione del programma per la prima volta e si utilizza quindi un nuovo database, vuoto, dopo la creazione dell UDL devono essere inserite alcune informazioni per consentire l utilizzo del programma. Nel caso in cui invece, si debba ripristinare un archivio di dati esistenti, passare direttamente al paragrafo Ripristino da copia dati. Alla prima apertura del programma, è possibile che tutti i tasti non siano cliccabili, ad eccezione di Archivi (presente anche sul menù a tendina). Cliccare quindi su Archivi e Tabelle. All interno delle Tabelle proseguire aprendo Parametri Ditta, poi Ditte ed aprire la ditta Dylog Italia sulla destra. In questa maschera l utente dovrà inserire tutte i propri dati,sostituendoli a quelli già inseriti. In particolare la Partita Iva o il Codice Fiscale, attraverso il quale saranno calcolati poi i codici di abilitazione dei vari moduli del programma. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 23
Il tab Numerazioni riguarda la scelta dei contatori delle Pratiche, delle Cartelline e del Registro Giornale (solitamente allineati). Poi tutti i contattori riguardanti la fatturazione. Inseriti tutti i dati nei vari campi cliccare su Parametri Generali e settare le impostazioni desiderate, a seconda delle esigenze dell agenzia. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 24
Nel tab Codici di Abilitazione vengono inseriti i vari codici di abilitazione dei moduli del programma, forniti dai nostri operatori. In Altri Dati vanno compilate le provincie PRA e MCTC dell agenzia. Personalizzato il tutto, basterà uscire e salvare le impostazioni. Attenzione! Nel caso in cui sia stata modificata l intestazione agenzia, verrà richiesto di salvarla in tutti i modelli di stampa. Procedere col pulsante Salva per memorizzarla nella modulistica. In questo modo i modelli di stampa riporteranno tutti l intestazione appena confermata. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 25
L ultimo step consiste nell andare a codificare gli uffici PRA e MCTC. Entrare quindi nuovamente nelle Tabelle e selezionare questa volta Uffici e Uffici Pubblici. Aprire sia l ufficio MCTC che quello PRA e codificare i dati dell agenzia sostituendo quelli Dylog pre-compilati. Sigla Ufficio Pubblico: inserire la propria provincia. Tipo Ufficio Pubblico: lasciare MCTC (oppure PRA a seconda di cosa è già selezionato). Ufficio Pubblico: sostituire solo il nome della provincia già inserito con il proprio. Denominazione Per Ufficio: inserire il nome dell agenzia comunicato all ufficio MCTC oppure PRA Provincia: selezionare dal menù a tendina la propria provincia. Codice Agenzia/Codice Autoscuola: inserire il codice meccanografico della MCTC dell agenzia. Dopo aver codificato anche gli uffici pubblici è sufficiente chiudere e riaprire il programma per essere pienamente operativi. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 26
2.4 Ripristino da Copia Dati Terminata la creazione dell UDL, nel caso non di tratti di una prima installazione, ma di un ripristino di un database già popolato bisognerà procedere con l aggancio della copia dati precedentemente salvata da Pratica. 2.4.1 Controllo versione del programma installato Prima di procedere con il ripristino della copia dati è necessario verificare: La versione di SQL o Msde relativa alla vostra copia dati. Dovrà corrispondere a quella installata. Se così non fosse prima di ripristinare la copia dati è necessario installare la versione corretta in vostro possesso. La release di programma installata. Dovrà corrispondere alla release della copia dati in vostro possesso. Se necessario aggiornare il programma, aprire l applicativo consentendo l aggiornamento del data base, anche se in questo momento è vuoto. Infine richiudere il programma dalle varie postazioni di lavoro. Attenzione! Per chi in precedenza possedeva una versione di SQL Server anziché il classico MSDE installato da PRATICA, è necessario verificarne la sua installazione, quindi proseguire con il ripristino dei dati. Rivolgersi al proprio sistemista o al tecnico di rete che segue lo studio per la verifica di tali configurazioni. 2.4.2 Ripristino della copia dati standard (per chi utilizza la copia dati alternativa seguire il paragrafo 2.4.3) 1. Entrare nella directory principale del programma C:\Programmi\Dagep\Prauto 3\Prauto 2. Lanciare con un doppio click del mouse il file Utility. 3. All apertura della maschera, selezionare Database Ripristina da copia dati. 4. Attendere quindi l apertura della maschera successiva. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 27
5. Nel campo Nome del File, selezionare il percorso del file della copia dati ( file con estensione.bak ) Cliccare quindi sul tasto RESTORE e attendere la fine del ripristino. Attenzione! Al termine del restore non resterà che ripristinare manualmente, tramite un copia incolla, gli archivi secondari del programma. Sarà sufficiente pertanto copiare il contenuto delle cartelle Backup Archivi, Backup Testi e Backup Immagini, nella directory C:\Programmi\Dagep\Prauto 3\ all interno delle omonime cartelle. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 28
2.4.3 Ripristino da copia dati alternativa 1. Entrare nella directory principale del programma C:\Programmi\Dagep\Prauto 3\Prauto 2. Lanciare con un doppio click del mouse il file Utility. 3. All apertura della maschera, selezionare Database Ripristina da copia dati alternativa. Attendere quindi l apertura della maschera successiva. 4. Sulla prima riga va inserito il percorso ( con il nome del file di copia ) nel quale è stato memorizzato il file.zip della copia dati. 5. Selezionare inoltre i dati da ripristinare,il Database (quello che contiene tutti i dati), gli Archivi e i Testi della corrispondenza. 6. Prima di cliccare su Ripristina, assicurarsi che cliccando su Configura la configurazione sia simile alla seguente. Fatto questo dunque cliccare sul tasto Ripristina e attendere la fine del ripristino. Dylog Italia SpA - c.so Bramante, 53-10126 - Torino pagina 29