Federazione Aziende Italiane per l Aerospazio, la Difesa e la Sicurezza Via Nazionale, 54-00184 Roma - Tel.:+39 (06) 4880247 - Fax: +39 (06) 4827476 Internet: http://www.aiad.it AIAD COMITATO QUALITÀ Certificazioni di Sistemi di Gestione della Qualità a fronte della EN9100 Questo documento definisce la politica AECMA sulle Valutazioni e Certificazioni di Sistemi di Gestione per la Qualità fornendo una linea guida raccomandata per l implementazione alle Associazioni delle Industrie Aerospaziali e dai loro associati, e anche dalle industrie che fanno parte della loro catena dei Fornitori. 26 Marzo 2004 Questo documento è di proprietà dell AIAD che si riserva i diritti sanciti dalla Legge
Pagina 2 di 8 Certificazioni di Sistemi di Gestione per la Qualità a fronte della EN9100 INDICE DEI CONTENUTI / INDEX OF CONTENTS INDICE DEI CONTENUTI / INDEX OF CONTENTS 2 STATO DI AGGIORNAMENTO E RELATIVA APPROVAZIONE / REVISIONS AND APPROVALS 3 INTRODUZIONE / INTRODUCTION 4 1 GENERALITÀ /GENERAL 4 2 PRINCIPI / PRINCIPLES 4 3 POLITICA GENERALE AECMA / AECMA GENERAL POLICY 5 4 POLITICA AECMA PER LO SCHEMA DI VALUTAZIONE CONDIVISO DI PARTE 2 / AECMA POLICY FOR SHARED 2 ND PARTY SCHEME 5 5 TRASFERIMENTO DELLE ATTIVITÀ DI SORVEGLIANZA SULLO SCHEMA DI CERTIFICAZIONE AEROSPAZIALE EUROPEO DEL SISTEMA QUALITÀ DEI FORNITORI AD AECMA EASE / TRANSFER OF EUROPEAN AEROSPACE SUPPLIER QUALITY SYSTEM CERTIFICATION SCHEME OVERSIGHT ACTIVITIES TO AECMA EASE 6 6 SITUAZIONI CHE POTREBBERO PORTARE A VALUTAZIONI DI PARTE 2 / SITUATIONS THAT COULD LEAD TO 2 ND PARTY AUDIT 6 7 CONSIDERAZIONI AGGIUNTIVE / ADDITIONAL CONSIDERATIONS 7 8 DOCUMENTI DI RIFERIMENTO / REFERENCE DOCUMENTS 8
Pagina 3 di 8 STATO DI AGGIORNAMENTO E RELATIVA APPROVAZIONE / REVISIONS AND APPROVALS Ediz. Issue Data Date Motivo della revisione Reason of revision 1 17-10-2002 Emissione base Basic Issue 2 26-03-2004 Edizione bilingue Bilingual Isue Paragrafi e pagine interessati Interested paragraph and page Tutte All Firma Signature
Pagina 4 di 8 INTRODUZIONE / INTRODUCTION Questo documento è la traduzione italiana del documento AECMA/QC/25035 Issue 1 dell Ottobre 2002. In caso di conflitto tra la traduzione e la versione originale in lingua inglese, quest ultima ha prevalenza. This document s the italian translation of the AECMA/QC/25035 Issue 1 document dated October 1 st, 2002. In case of conflict between the Italian translation and the original version in English language, this one take precedence. 1 GENERALITÀ /GENERAL IAQG con il supporto dell EAQG e dell AECMA-QC richiedono alle Industrie Aerospaziali di adattare il loro Sistema di Gestione per la Qualità ai requisiti delle norme della serie EN9100. Solo quei Sistemi di Gestione per la Qualità che sono stati certificati a fronte delle norme della serie EN9100 da un Ente di Certificazione accreditato in accordo ai requisiti dello Schema di Certificazione Fornitori secondo la procedura AECMA/QC/ 24281 o equivalente (IAQG104), utilizzando Valutatori Aerospaziali Autenticati, saranno riconosciuti e accettati in tutto il mondo. IAQG with the support of EAQG and AECMA-QC are requesting all Aerospace Industries to adapt their QMS according to the 9100 Series (EN/AS/JISQ 9100). Only those QMS which are Certified to the 9100 Standard by a properly accredited Certification Body, in accordance with the Aerospace Supplier Quality System Certification Requirements as per AECMA/QC/24281 or equivalent (IAQG 104), using Authenticated Aerospace Auditors, will be acknowledged and recognised all over the world. 2 PRINCIPI / PRINCIPLES Avere uno Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori forte e severo in accordo alla procedura IAQG104 e AECMA/QC/24281 in grado di effettuare efficaci valutazioni di Sistemi di Gestione per la Qualità a fronte delle norme della serie EN9100. Avere uno Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori a fronte delle norme della serie EN9100 che minimizzi la duplicazione delle valutazioni di Sistemi di Gestione per la Qualità di Parte 2. (in particolare le valutazioni routinarie di Parte 2 ). Ci saranno le seguenti valutazioni di Sistema Qualità in accordo allo Schema di Certificazione Fornitori : a) una valutazione completa con punteggio ogni tre anni (guida ISO 62) b) delle valutazioni di Sorveglianza negli altri due anni (esempio : ogni 6 o 12 mesi) To have a robust and rigorous European Aerospace Supplier Quality System Certification Scheme in accordance with IAQG 104 and AECMA QC 24281 that performs the most efficient 9100 QMS Audits. To have the European Aerospace Supplier Quality System Certification Scheme minimising 2 nd Party QMS Audits, (in particular routine 2 nd Party audits). There will be the following Other Party QMS Audits: a) one complete Audit with scoring every 3 years. (ISO guide 62) b) Surveillance audits the other 2 years. (e.g. every 6 or 12 months
Pagina 5 di 8 3 POLITICA GENERALE AECMA / AECMA GENERAL POLICY Come regola generale, i Sistemi di Gestione per la Qualità di tutti i membri delle associazioni affiliate ad AECMA e dei loro Fornitori e Subfornitori aeronautici dedicati dovranno essere in conformità alla norma EN9100 (Sezione 1 basata sulla ISO 9001:2000), con l obiettivo di avere il loro Sistema di Gestione per la Qualità certificato a fronte dei requisiti dello Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori. Ciascun membro definirà il proprio piano di implementazione e di diffusione. Basandosi sui criteri del successivo Paragrafo 6, ciascun membro associato alle Associazioni di categoria affiliate ad AECMA deciderà quali Fornitori intende sottoporre a valutazione di Parte 2 allo scopo di ridurre le valutazioni routinarie di Parte 2 ). I Fornitori e Subfornitori senza un Sistema di Gestione per la Qualità Aeronautico completo, operanti sotto il controllo e la responsabilità di un Costruttore Aeronautico principale non dovranno avere il loro Sistema di Gestione per la Qualità certificato in accordo allo Schema di Certificazione Fornitori. Questi Fornitori e Subfornitori non avranno il lo Sistema di Gestione per la Qualità riconosciuto ed accettato in tutto il mondo. As a general rule, the QMS of all members of the Trade Associations affiliated to AECMA and their Aerospace dedicated Suppliers and Subcontractors will comply with the 9100 Standard (Section 1 based on ISO 9001:2000), with the target of having their QMS certified in accordance with the Aerospace Supplier Quality System Certification Requirements. Each member will define its own plan in terms of deployment and schedule. Based on the criteria covered by point 6, each member of the Trade Associations affiliated to AECMA will decide which suppliers need to be 2 nd Party audited with the aim to minimise routine 2 nd Party assessments. Suppliers without complete aerospace QMS, operating under the responsibility and control of a prime do not have to have their QMS certified in accordance with the Aerospace Supplier Quality System Certification Requirements. These Suppliers will not have their QMS acknowledged and recognised all over the world. 4 POLITICA AECMA PER LO SCHEMA DI VALUTAZIONE CONDIVISO DI PARTE 2 / AECMA POLICY FOR SHARED 2 ND PARTY SCHEME AECMA EASE sarà informata dei Fornitori certificati tramite il database IAQG, in accordo allo Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori. Successivamente, gli associati AECMA EASE, basandosi sui criteri stabiliti al paragrafo 6, definiranno alla fine di ogni anno l elenco dei Fornitori e dei Subfornitori che saranno valutati l anno successivo in accordo allo Schema di Valutazione condiviso di Parte 2. I Fornitori e i Subfornitori valutati di Parte 2 da AECMA EASE potranno utilizzare il risultato delle valutazioni AECMA EASE, fino alla fine della data di AECMA EASE will be informed of certified suppliers through the IAQG database, in accordance with the Aerospace Supplier Quality System Certification Requirements. Then AECMA EASE Members, based on the criteria covered by point 6, will set up before the end of every year the List of Suppliers and Subcontractors that are going to be assessed the next year in accordance with the 2 nd Shared Party Scheme. AECMA EASE 2 nd Party assessed Suppliers or Subcontractors can use the AECMA EASE assessment results, till the end of the expiry date of
Pagina 6 di 8 scadenza della loro attuale valutazione AECMA EASE di Parte 2, come mezzo per dimostrare la conformità ai requisiti dello Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori da un associato AECMA EASE. Entro un anno dalla data di scadenza della valutazione AECMA EASE di Parte 2, l obiettivo sarà di avere il loro Sistema di Gestione per la Qualità certificato in accordo allo Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori. their current AECMA EASE 2 nd Party Assessment, as a mean of compliance with the Aerospace Supplier Quality System Certification requirements from an AECMA EASE member. Within one year of the AECMA EASE 2 nd Party Assessment expiry date, the target will be to have their QMS certified in accordance with the Aerospace Supplier Quality System Certification Requirements. 5 TRASFERIMENTO DELLE ATTIVITÀ DI SORVEGLIANZA SULLO SCHEMA DI CERTIFICAZIONE AEROSPAZIALE EUROPEO DEL SISTEMA QUALITÀ DEI FORNITORI AD AECMA EASE / TRANSFER OF EUROPEAN AEROSPACE SUPPLIER QUALITY SYSTEM CERTIFICATION SCHEME OVERSIGHT ACTIVITIES TO AECMA EASE Basandosi sul principio di utilizzare lo Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori per minimizzare la duplicazione delle valutazioni di Parte 2 e tenendo in considerazione il livello di esperti di AECMA EASE, la politica AECMA è quella di delegare a questa Associazione la gestione delle attività di Sorveglianza dello Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori. Dopo la accettazione di questa delega da parte degli associati AECMA EASE, le attività di Sorveglianza dello Schema di Certificazione Fornitori, precedentemente effettuate dal gruppo di lavoro AECMA-QC Other Party, verranno incorporate durante il 2003 dall AECMA EASE. Questo trasferimento e la Sorveglianza della diffusione di questa politica AECMA saranno implementate con un Piano Operativo coordinato da AECMA EASE e supportato da AECMA-QC. Based on the principle of having Aerospace Supplier Quality System Certification Audits with the minimum duplication by 2 nd Party QMS Audits, and taking into account the level of expertise of AECMA EASE, the AECMA policy is to delegate to this association the management of all European Aerospace Supplier Quality System Certification Scheme oversight activities. After the acceptance of this delegation by the AECMA EASE members, AECMA EASE will incorporate during 2003 the oversight activities of the European Aerospace Supplier Quality System Certification Scheme previously performed by the AECMA-QC Other Party Oversight team. This transfer and the surveillance of this AECMA Policy deployment will be implemented with an Action Plan co-ordinated by AECMA EASE and supported by the AECMA-QC. 6 SITUAZIONI CHE POTREBBERO PORTARE A VALUTAZIONI DI PARTE 2 / SITUATIONS THAT COULD LEAD TO 2 ND PARTY AUDIT Se il punteggio del Sistema di Gestione per la Qualità del Fornitore ottenuto in seguito ad una valutazione secondo lo Schema di Certificazione Fornitori è inferiore ad un valore di soglia da definire. I Costruttori Aerospaziali principali potranno eseguire una valutazione nei confronti di un nuovo Fornitore anche se già certificato in accordo allo Schema di Certificazione Fornitori. If the Scoring of the Supplier s QMS obtained through the Other Party Scheme is lower than a threshold to be defined. Primes might perform one audit for a new supplier, even if already certified according to the Aerospace Supplier Quality System Certification requirements. If the Quality of the delivered Products is not
Pagina 7 di 8 Se la qualità del prodotto fornito non è soddisfacente per uno o più Costruttori Aeronautici principali, potrà essere effettuata una valutazione di Parte 2 (può essere effettuato il monitoraggio degli indicatori del Fornitore). Se le valutazioni sul prodotto o sui Processi Speciali eseguite presso alcune sedi del Fornitore evidenziano un insoddisfacente controllo del suo Sistema di Gestione per la Qualità, potrà essere effettuata una valutazione aggiuntiva di Parte 2. Quando vi è l evidenza, in accordo con le rispettive procedure approvate IAQG / AECMA- QC / AECMA EASE, di prestazioni insoddisfacenti dell Ente di Certificazione, AECMA EASE potrà effettuare una valutazione di Parte 2. Come risultato di valutazioni preventive di rischio, potrà essere effettuata una valutazione aggiuntiva di Parte 2. Per poter mantenere gli esperti necessari alle attività di valutazione e per eseguire l attività di sorveglianza dello Schema di Certificazione Fornitori, AECMA EASE e i Costruttori Aeronautici principali manterranno la capacità di : a) eseguire le valutazioni di Sistemi di Gestione per la Qualità nei confronti di Fornitori non in possesso di un Sistema di Gestione per la Qualità certificato b) partecipare alle valutazioni effettuate dagli Enti di Certificazione (o di Accreditamento) come osservatori o come valutatori aerospaziali. satisfactory for one or several Primes, additional 2 nd Party Audits can be performed. (Monitoring of Supplier indicators can be applied). If Product or Special Processes Audits conducted at some Suppliers premises show evidence of unsatisfactory control of their QMS, additional 2 nd Party Audits can be performed. When there is evidence, in accordance with the corresponding IAQG / AECMA-QC / EASE approved procedure, of unsatisfactory performance from a Certification Body, AECMA EASE could perform 2 nd Party QMS Audits. As a result of Risk Prevention Assessments additional 2 nd Party Audit can be performed. In order to maintain the necessary expertise in the audit activities and to carry out the Oversight of the European Aerospace Supplier Quality System Certification Scheme, AECMA EASE and Primes will retain the capability: a) to conduct QMS audits to Suppliers that do not have a Certified QMS. b) to participate in Audits performed by Certification (or Accreditation) Bodies as observers or as Aerospace Auditors. 7 CONSIDERAZIONI AGGIUNTIVE / ADDITIONAL CONSIDERATIONS a. I Costruttori principali mantengono il diritto di eseguire riesami / valutazioni delle capacità tecniche / valutazioni di prodotto. b. Questa politica AECMA sarà estesa all applicazione dell EN9110 per le Organizzazioni di Manutenzione e dell EN9120 per gli Stockisti / Distributori, quando lo Schema di Certificazione Aerospaziale Europeo del Sistema Qualità dei Fornitori sarà applicabile a queste norme. c. AECMA EASE studierà e proporrà lo sviluppo futuro di Modelli d Eccellenza in Affari (Business Excellence Models) o valutazioni EFQM per promuovere il miglioramento e l eccellenza della Catena Fornitori oltre e più dei requisiti minimi a. Primes retain the right to conduct Technical Capability / Product Specific Reviews / Audits. b. This AECMA Policy will be extended to the application of 9110 to Maintenance Organisations and of 9120 to Stockist Distributors, when the other party scheme is applicable to those standards. c. AECMA EASE, under the AECMA-QC guidance, will study and propose the development in the future of Business Excellence Models or EFQM assessments in order to promote the improvement and excellence of the Supply
Pagina 8 di 8 della norma EN9100. Chain over and above the minimum 9100 requirements. d. Valutazioni complementari parziali potranno essere eseguite dai Costruttori principali nei confronti di Fornitori e Subfornitori chiave per valutare il trasferimento dei requisiti delle norme della serie EN9100 alla loro Catena Fornitori. e. Nel futuro questa politica AECMA sarà riesaminata per diventare la politica AECMA sulla Gestione della Qualità dei Fornitori. d. Complementary partial audit could be performed by Primes to Key Suppliers and Subcontractors in order to assess the flowdown of 9100 requirements to their own supply chain. e. In the future this AECMA Policy will be reviewed to become the AECMA Policy on Supplier Quality Management. 8 DOCUMENTI DI RIFERIMENTO / REFERENCE DOCUMENTS AIAD/QC/24281 Requisiti e Procedura per lo Schema di Certificazione Fornitori IAQG104 Requisiti per I Sistemi Qualità dei Fornitori Aeronautici Schemi di Accreditamenti / Certificazione per l utilizzo dei Settori IAQG Guida ISO 62 Requisiti generali per gli Enti operanti valutazione e Certificazione / Registrazione di Sistemi Qualità ISO9001 Sistemi Qualità Modello per l Assicurazione Qualità nella Progettazione, Sviluppo, Produzione, Installazione e Servizio EN9100 Model for quality assurance in design, development, production, installation and servicing EN9110 Model for quality assurance applicable to maintenance organisations EN9120 Model for quality assurance applicable to stockist distributors AECMA/QC/24281 European Aerospace Supplier Quality System Certification Scheme IAQG 104 Requirements for Aerospace Supplier Quality System Certification / Registration schemes for use by the IAQG sectors ISO Guide 62 General Requirements for Bodies Operating Assessments and Certification / Registration of Quality Systems ISO 9001 Quality Systems Model for Quality Assurance in Design, Development, Production, Installation and Servicing EN9100 Model for quality assurance in design, development, production, installation and servicing. EN9110 Model for quality assurance applicable to maintenance organisations. EN9120 Model for quality assurance applicable to stockist distributors.