D&B Membership Package 2013. A casa ovunque. www.dnb.ch

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D&B Membership Pckge 2013 A cs ovunque www.dnb.ch

Benvenuti d D&B Cro/ cliente, Simo lieti che continui considerre D&B un prtner ffidbile nel cmpo delle informzioni economiche e in tl modo bbi deciso di continure d ffidrsi oltre 170 nni di esperienz. Noi l iutimo, si che si trtti di ricercre potenzili clienti o mercti, smscherre pecore nere e cttivi pgtori, ottimizzre i rpporti con i fornitori o eliminre e ggiornre i suoi dti bse. Tutti questi servizi si bsno sul dtbse di ziende più grnde l mondo che include oltre 200 milioni di profili di ziende. L combinzione delle sue esperienze e delle nostre informzioni consolidte di lt qulità le consente di prendere in ogni momento decisioni fondte e sostenibili, per il bene generle e per ottenere un vntggio concorrenzile per l su impres. Il Membership Pckge di D&B è un ccurto insieme di servizi vlore ggiunto che l ccompgnernno in modo idele in ogni momento del ciclo di vit del cliente, dl momento dell cquisizione del cliente fino ll su fidelizzzione. In qulità di ziend ffilit del gruppo svedese Bisnode (www.bisnode.ch), per lei bbimo integrto nche lcuni servizi intrgruppo nel pcchetto dei membri di D&B, per offrirle sempre un ssistenz ottimle. Simo lieti di poterl nnoverre fr i nostri clienti e di poterl sostenere quotidinmente. Il mngement di D&B Svizzer Andres Hungerbühler Mcrio Jun Mrlies Tognell Bet Kräutli Anil Prmr Frnk Siegler 2 Membership Pckge 2013

D&B Membership Pckge 2013 Simo lieti di iutrvi P P P Il Membership Pckge di D&B vi ccompgn idelmente durnte l intero ciclo di vit dei vostri clienti. Acquisizione del cliente Ô Trovte i clienti giusti 6 Ô Sfruttte ppieno il potenzile 7 Ô Pinificte l ingresso sul mercto in un Pese strniero 8 Fidelizzzione del cliente Ô Scoprite l situzione dei vostri clienti 10 Ô Mntenete l ttenzione sul cliente 15 Ô Affincte il cliente nel suo percorso 20 Recupero del cliente Ô Non perdete nessun cliente 21 Membership Pckge 2013 3

Simo lieti di iutrvi Consulenz in loco d prte del vostro consulente personle Il vostro consulente personle è sempre disposizione, in loco o trmite telefono, per rispondere lle vostre domnde e mettere punto con voi un soluzione dtt lle vostre esigenze in mteri di controllo dell solvibilità. Potete contttre il nostro consulente: Telefono: 044 735 64 64 / e-mil: info@dnb.ch Consulenz d prte del nostro Servizio Clienti Il servizio clienti di D&B é sempre disposizione dei membri D&B per rispondere eventuli domnde reltive lle informzioni sull solvibilità e sui sistemi online. ui troverete suggerimenti e trucchi di prim mno. Non esitte contttrci: Telefono: 044 735 64 64 / e-mil: info@dnb.ch Céline Ilri, Philipp Sigrist, Monic Sclmzzi, Miroslv Bijelic, Srh Allenspch 4 Membership Pckge 2013

Simo lieti di iutrvi Accdemi Bisnode Approfittte dell nostr esperienz di oltre 170 nni. L Accdemi Bisnode unisce l comprovt Accdemi D&B e il progrmm di seminri di Credit. Si che si trtti di domnde sull gestione del credito, sull interpretzione dei nostri report o sull LEF (legge federle sull esecuzione e sul fllimento), le porte dell Accdemi Bisnode sono perte e grtuite per tutti i membri D&B. Il progrmm ggiornto del corso è disponibile ll indirizzo www.dnb.ch/seminre. Apprendete i più recenti suggerimenti e trucchi e contribuite ttivmente l vostro perfezionmento. Lo scmbio con gli ltri prtecipnti l seminrio è utile e interessnte. Accdemi Bisnode vi iutimo migliorre. Simo regolrmente presenti nelle seguenti città: Ô Bsile Ô Egerkingen Ô Bern Ô Losnn Ô Lucern Ô Lugno Ô Sn Gllo Ô Urdorf/Zurigo Inoltre l Accdemi Bisnode offre nche corsi trmite conferenz web e telefono oppure in loco. Iscrivetevi oggi stesso su www.dnb.ch/seminri o telefonicmente l numero 044 735 64 64 Risprmite fino CHF 1 165 person! Membership Pckge 2013 5

Acquisizione del cliente Trovte i clienti giusti DUNS Nr. Firm Huptsitz Bilnzsumme 2011 Veränderung Eigene Mittel 2011 Veränderung Reingewinn 2011 Veränderung Beschäftigte (in Mio Fr.) (in%) (in Mio Fr.) (in%) (in Mio Fr.) (in%) Totl 488169251 Vlint Bnk AG Bern 25 080.7 15.0 1 677.3 32.2 112.6 18.7 966 481960297 Acrevis Bnk AG St. Gllen 3 566.4 124.2 314.3 146.3 13.2 83.3 165 482044013 Clientis Zürcher Regionlbnk Wetzikon 2 803.4 6.0 123.8 3.3 4.3 4.9 126 480711076 Alph Rheintl Bnk AG Heerbrugg 1 552.3 7.1 129.0 3.0 6.6-1.5 86 480896679 Sprksse Schwyz AG Schwyz 1 493.4 8.0 85.8 118.9 2.3 15.0 61 482583986 Bernerlnd Bnk AG Sumiswld 1 353.9 2.3 86.5 2.0 3.7 8.8 64 480710953 Sprcss 1816 Wädenswil 1 213.7 2.1 82.0 4.5 3.6-2.7 32 482583622 Spr + Leihksse Münsingen AG Münsingen 1 158.5 7.2 48.6 2.3 3.2 3.2 52 481388601 Bnk Oberrgu AG Huttwil 1 090.7 6.0 58.6 1.6 2.4 4.3 54 485622245 SB Snen Bnk AG Snen 993.7 8.6 39.5 4.5 2.2 4.8 33 480710888 BS Bnk Schffhusen Hllu 981.2 3.2 47.5 3.0 2.8 7.7 51 480896489 Trib Prtner Bnk AG Triengen 890.3 2.0 635.0 912.8 2.8 12.0 34 481181931 Clientis Bezirkssprksse Uster Uster 827.0 6.0 46.8 1.5 1.6 100.0 42 485155816 Biene Bnk im Rheintl Altstätten 753.4 1.9 31.5 1.9 1.6 0.0 30 481501232 Sprksse Horgen AG Horgen 729.3 4.2 36.2 2.8 1.7 6.3 28 L cquisizione di nuovi clienti rppresent il vostro successo di domni. Prticolrmente determinnte in quest fse del ciclo di vit del cliente è l selezione dei potenzili clienti per le vostre cmpgne orientt ll obiettivo e l segmento. Solo D&B vi offre indirizzi verificti in termini di solvibilità che non solo consentono un perdit più limitt possibile, m evitno nche sin dll inizio eventuli costi conseguenti custi d problemi di solvibilità. Nell mbito dell cquisizione del cliente conviene puntre costntemente sull qulità e sull quntità. In qulità di proprietri del Membership Pckge di D&B vi fornimo grtuitmente fino 100 indirizzi di ditte svizzere con solvibilità verifict (rischio inferiore ll medi) in bse un serie di criteri d voi selezionti come, d esempio: Ô Settore Ô Regione geogrfic Ô Form giuridic Ô Numero di dipendenti e ftturto in CHF Ô Attività economic Risprmite fino CHF 400! Il vostro consulente personle srà lieto di iutrvi nche identificre i criteri. 6 Membership Pckge 2013

Acquisizione del cliente Sfruttte ppieno il potenzile Conoscete l vostr penetrzione del mercto nel vostro settore trget? L nlisi del potenzile di D&B visulizz in un unico grfico il potenzile di clienti non sfruttto per ogni settore (sull bse del codice NOGA 2008 redtto dll Ufficio federle di sttistic) e in tl modo vi consente di contttre diverse ditte in modo mirto. Trovte i gemelli dei vostri migliori clienti. Il vostro potenzile di mercto per settore Ristornti Grndi mgzzini Alloggi e pensioni Gestori di distributori utomtici Rivendite di bevnde Hotel e motel Br 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ô Numero di non clienti rispetto l numero complessivo di ziende per settore (in %) L nlisi del potenzile di D&B si bs sui dti dell nlisi del portfoglio clienti PLUS (vedere pgin 10) Risprmite lmeno 350 CHF! Membership Pckge 2013 7

Acquisizione del cliente Pinificte l ingresso sul mercto in un Pese strniero Report rischio pese di D&B come iuto per l ingresso sul mercto Stte pensndo di conquistre un nuovo mercto, prire un filile l estero o volete semplicemente essere ggiornti sui rischi e sulle prssi commercili dei vri pesi? I report rischio pese di D&B contengono informzioni sulle condizioni politiche ed economiche di un pese, sulle bitudini e condizioni di pgmento e sul rting ttribuito d D&B l pese. I report vengono continumente ggiornti. In qunto membri di D&B, ricevete in omggio 1 D&B Country RiskLine Report vostr scelt. Potete richiedere il D&B Country RiskLine Report desi - derto l vostro consulente personle l numero GREECE telefonico 044 735 64 64 oppure ordinrlo direttmente trmite e-portfolio. Region : Western Europe Edition : Jnury 2011 Risprmite CHF 79! Per ulteriori informzioni sui report rischio pese di D&B, consultre il sito D&B Web www.dnb.ch/crs. Country Risk Indictor DB4b This "DB" Rting Indictes: Moderte risk Significnt uncertinty over expected returns. Risk-verse customers re dvised to protect ginst potentil losses. Trend Deteriorting The country's overll risk profile is deteriorting owing to dverse politicl, commercil, economic nd/or externl developments The 'DB' risk indictor provides comprtive, cross-border ssessment of the risk of doing business in country nd encpsultes the risk tht country-wide fctors pose to the predictbility of export pyments nd investment returns over two yer time horizon. The 'DB' risk indictor is composite index of four over-rching country risk ctegories: Politicl risk - internl nd externl security sitution, policy competency nd consistency, nd other such fctors tht determine whether country fosters n enbling business environment; Commercil risk - the snctity of contrct, judicil competence, regultory trnsprency, degree of systemic corruption, nd other such fctors tht determine whether the business environment fcilittes the conduct of commercil trnsctions; Externl risk - the current ccount blnce, cpitl flows, FX reserves, size of externl debt nd ll such fctors tht determine whether country cn generte enough FX to meet its trde nd foreign investment libilities; 8 Mcroeconomic risk - the infltion rte, government blnce, money supply growth nd ll such mcroeconomic fctors tht determine whether country is ble to deliver sustinble economic growth to provide further expnsion in business opportunities. The DB risk Membership indictor is divided Pckge into seven 2013 bnds, rnging from DB1 through DB7. Ech bnd is subdivided into qurtiles (d), with n '' designtion representing slightly less risk thn 'b' designtion nd so on. Only the DB7 indictor is not

Acquisizione del cliente Un rete internzionle con OSEC L Osec, il centro specilistico per l promozione del commercio estero svizzero, inform, consigli e ccompgn le PMI svizzere e del Liechtenstein nei loro progetti di commercio internzionle (www.osec.ch). A tle scopo Osec mette in rete le ziende, i porttori di know-how e le orgnizzzioni pubbliche e privte di tutto il mondo, come D&B, in modo d promuovere efficcemente il commercio estero. In qunto membri di D&B, vete l possibilità di prtecipre un evento Osec* scelt un prezzo specile. Per conoscere il progrmm completo degli eventi, consultre il sito Web www.osec.ch/events. Al momento dell registrzione inserire nel cmpo «Note» l seguente indiczione: Membro D&B Per ulteriori informzioni sui servizi di Osec, è possibile contttre il numero telefonico 0844 811 812 o scrivere ll indirizzo e-mil contct@osec.ch. Risprmite fino CH 100! * Buono vlido per l prtecipzione un evento entro l fine del 2013. Membership Pckge 2013 9

Fidelizzzione del cliente Scoprite l situzione dei vostri clienti Risprmite lmeno CHF 800! L nlisi del portfoglio clienti PLUS offre un pnormic rpid e chir sul vostro portfoglio di clienti. Con un sol occhit potrete ottenere l distribuzione dei rischi delle ziende nlizzte. Inoltre nlizzimo qunti dei vostri clienti pgno le ftture entro i termini previsti o in ritrdo e le proporzioni dell rete ziendle dei vostri clienti. Forniremo risposte lle seguenti domnde: Ô unti sono i vostri clienti d lto rischio di fllimento in Svizzer? Ô unti sono i duplicti nel vostro dtbse degli indirizzi? Ô unti dei vostri clienti risultno inttivi secondo il dtbse di riferimento di D&B? Ô unti dei vostri clienti pgno le ftture entro i termini previsti o in ritrdo? Ô unti intrecci ziendli ci sono nel vostro portfoglio clienti? In qunto membri di D&B vrete l possibilità di ottenere l nlisi grtuit di un mssimo di 3000 indirizzi in Svizzer. Simo in grdo di scoprire medimente il 3 5% di ziende giuridicmente inttive e fino l 5 15% di duplicti. Inoltre suddividimo il vostro portfoglio clienti in quttro clssi di rischio (d lto bsso) in modo d poter decidere se e dove intervenire. Inoltre, crichimo grtuitmente tutte le ziende identificte nel sistem di monitorggio del servizio FUSC online di D&B, in modo che non vi perdite nessun modific nel registro di commercio (d esempio, un fllimento). Sconto del 25% sull uplod dei csi più rischiosi identificti (clssi di rischio 3 e 4) come pcchetto completo nell e-portfolio. In questo modo, non vi perderete nessun cmbimento reltivo ll solvibilità. Risprmite lmeno CHF 800! Per l esecuzione dell nlisi del portfoglio clienti e l interpretzione dei risultti è necessrio rivolgersi l proprio consulente personle: Telefono 044 735 64 64. Srà lieto di fornire informzioni nche sull possibilità di un nlisi del portfoglio clienti internzionle sull qule, in qulità di membro, riceverà uno sconto del 15%. 10 Membership Pckge 2013

Fidelizzzione del cliente Scoprite l situzione dei vostri clienti Potete inoltre conoscere: Ô i 5 clienti Top e i 5 clienti Flop in bse llo score di D&B Ô i 5 clienti Top e i 5 clienti Flop in bse l Pydex di D&B Estrtto dll nlisi grtuit del portfoglio clienti (interessnte per il responsbile finnzirio) Duplicti Stto delle ttività in bse l registro di commercio 5% 95% indirizzi unici duplicti ziende ttive ziende inttive Solvibilità Modlità di pgmento Rting 4 Rting 1 5% 8% Rting 3 22% Rting 2 65% rischio minimo rischio inferiore ll medi rischio superiore ll medi rischio elevto vlutzione impossibile in nticipo entro i termini previsti con leggero ritrdo con forte ritrdo Un esempio di un nlisi del portfoglio clienti PLUS è disponibile ll indirizzo Web www.dnb.ch/bk. Membership Pckge 2013 11

Fidelizzzione del cliente Servizio FUSC online di D&B compresi gli estrtti del registro di commercio Il servizio FUSC online di D&B consente di ccedere tutte le pubbliczioni del Foglio Ufficile Svizzero di Commercio (FUSC). Aggiornimo quotidinmente il nostro dtbse FUSC per rendere disponibili le informzioni contempornemente ll loro pubbliczione nel Foglio Ufficile Svizzero di Commercio. Accedete trmite www.dnb.ch/shb o www.dnbonline.ch. 12 Membership Pckge 2013

Fidelizzzione del cliente Cos comprende il servizio FUSC online di D&B? Dopo vere effettuto l nlisi del portfoglio clienti, crichimo grtuitmente tutte le ziende identificte nel sistem di controllo del servizio FUSC online di D&B, in modo che non vi perdite nessun modific nel registro di commercio (d esempio, un fllimento). TROVATE ziende e persone utorizzte firmre, INFORMATEVI medinte il prezioso estrtto grtuito dl registro di commercio di D&B e CONTROL- LATE grtuitmente ziende, persone e prole chive per individure eventuli cmbimenti nel registro di commercio. Più fcile di così. Trovte Informtevi Controllte Membership Pckge 2013 13

Fidelizzzione del cliente Vntggi del servizio FUSC online di D&B Volete spere in quli ziende è iscritt l person che vi st di fronte? Solo i membri D&B potrnno usufruire delle funzioni complete del servizio FUSC online di D&B come, d esempio, l funzione di rete (fino un mssimo di 5 utenti). 14 Membership Pckge 2013

Fidelizzzione del cliente Sconto del 50% sul monitorggio dell solvibilità delle ziende svizzere Volete essere costntemente informti su tutti i cmbimenti che interessno i vostri prtner commercili? Vi vviseremo ncor prim! Risprmite 1 unità per rpporto! Riceverete vi e-mil il Monitoring Service Permnent*/Monitoring Plus di e-portfolio con tutte le informzioni sulle imprese di vostro interesse come supporto per l vlutzione dei vostri debitori, creditori e concorrenti d 26 pesi. Ciò signific che, non ppen riceveremo un richiest di verific dell solvibilità di un ziend svizzer ttrverso e-portfolio, effettueremo un controllo informndovi immeditmente vi e-mil in merito tutti i cmbimenti rilevnti. In questo periodo di tempo srà possibile nche richimre un rpporto completo grtuitmente e ogni volt che lo si desider. e-portfolio In 26 pesi, inclusi Svizzer, Liechtenstein e Austri Or vi vvisimo ncor prim! e-portfolio è il vostro sistem di informzione sui crediti Con e-portfolio siete ncor più vicini i vostri clienti e prtner commercili. Controllte in modo più mirto le ziende con il nostro nuovo sistem di prevviso. 100 Score D&B Avviso 1 80 60 40 20 Avviso 2 Avviso 3 Individute tempestivmente le vrizioni dell solvibilità di clienti e fornitori. 0 Giugno Agosto Ottobre Dicembre Febbrio Aprile 2010 2010 2010 2010 2011 2011 Score Müller Grtenbu AG Score medio settore girdinggio Pesi coperti d e-portfolio Andorr, Austri, Belgio, Cnd, Dnimrc, Finlndi, Frnci, Germni, Grn Bretgn, Irlnd, Itli, Liechtenstein, Lussemburgo, Monco, Norvegi, Pesi Bssi, Poloni, Portogllo, Repubblic cec, Sn Mrino, Slovcchi, Spgn, Svezi, Svizzer, Ungheri nd USA. * ulor non desiderite questo servizio per l Svizzer o per il mondo, potete nnullrlo scrivendo ll indirizzo e-mil info@dnb.ch. Membership Pckge 2013 15

Fidelizzzione del cliente Che cos è l e-portfolio? L e-portfolio è un elborto concetto di gestione del credito che offre un pnormic ggiornt sull distribuzione dei rischi dei vostri prtner commercili. L efficce monitorggio vi inform immeditmente vi e-mil su tutti i cmbimenti rilevnti che interessno i vostri clienti e fornitori. Grzie e-portfolio non vi sfuggirà null! VERDE: Cmbimento del D&B Filure Score Il D&B Filure Score di Werner Muster AG è MIGLIORATE d 46 70 Precedente 46 su 100 Or 70 su 100 1 Peggiore 100 Migliore 1 Peggiore 100 Migliore Trmite il One-Stop-Shop di e-portfolio potrete fre riferimento tutti i prodotti informtivi per l decisione sul credito: Ô Rpporti di D&B sull Svizzer e sul mondo (più di 200 pesi) Ô Estrtti certificti dl registro di commercio Ô Informtive sui procedimenti esecutivi nuovi e dl dtbse Ô Servizio FUSC online di D&B Ô Fmily Trees di D&B Ô Rpporti rischio pese di D&B Per ulteriori informzioni consultre il sito Web www.dnb.ch/eportfolio. 16 Membership Pckge 2013

Fidelizzzione del cliente e-portfolio Dormire sonni trnquilli Grzie l diritto «View & Review», potrete esminre, grtuitmente e ogni volt che volete, i vostri rpporti ggiornti su www.dnbonline.ch e visulizzre l distribuzione del rischio del vostro portfoglio clienti ggiornt quotidinmente. Risk Mngement Solutions Vostro numero Subscriber: 885150001 Logout Il vostro e-portfolio Ci conttti l no.: 0447356464 Assistente online Cliccte qui per un ricerc Nzione Svizzer Denominzione Città D-U-N-S Nr. oppure Nr. CCIAA Invio Annull Ulteriori prodotti Country Risk Condizioni d uso Il Mio Profilo Il Mie Notifiche Il Mio Portfolio Benvenuto info@dnb.ch (ui può cmbire il suo indirizzo e-mil) Il vostro e-portfolio Oggi il vostro e-portfolio è composto d: ziende Di cui con View & Review 905 Il grfico ggiornto del Rting (Indic il livello di rischio per tutti i 767 csi con View & Review) 100 % ziende 860 80 % Le notifiche più recenti Cmbimenti negtivi Rosso 45 Notifiche negtive 60 % Oggi 11 nuove notifiche di Monitoring 40 % uest settimn 62 notifiche di Monitoring uesto mese 203 notifiche di Monitoring 20 % Rinnov delle notifiche di ggiornmento continuo (utoreview) Csi reltivi ll bbonmento Csi reltivi ll mi User-ID Personlizzte il vostro e-portfolio E possibile scegliere come e quli prodotti ordinre. 44 61 Ulteriori informzioni sull utilizzo di e-portfolio Cliccre qui per visulizzre le presentzioni ed ltre notizie. Per domnde specifiche inerenti i prodotti, per fvore, cliccre qui. Help? 0% Rting 1 minimo 2 inferiore ll medi 3 medio 4 mssimo indefinito Out of Business D&B Notizie D&B f scuol! www.dnbswitzerlnd.ch/seminre Membership Pckge 2013 17

Fidelizzzione del cliente I vntggi di e-portfolio Ô One-Stop-Shop per l Svizzer e per il mondo Potrete richimre tutte le informzioni e i prodotti necessri per l decisione sul credito dll Svizzer e d tutto il mondo, d un solo sistem. Ô View & Review Rpporto grtuito per 12 mesi Grzie i servizi di monitorggio di D&B, riceverete per 12 mesi tutte le informzioni reltive i cmbimenti di clienti e fornitori. Durnte questo periodo potrete nche usufruire di un ccesso illimitto e grtuito l rpporto ggiornto sulle diverse ziende. Ô Pnormic di e-portfolio distribuzione del rischio ggiornt quotidinmente Il vostro portfoglio colpo d occhio. Inoltre: un grfico dei rischi che illustr l ttule distribuzione del rischio nel vostro portfoglio (csi «View & Review»). Ô Funzioni di nlisi Esminte il vostro portfoglio in relzione i rischi, lle tendenze positive e negtive o i cmbimenti in un determinto periodo di tempo. Ô Ulteriore personlizzzione di e-portfolio Aggiungete i dti reltivi lle imprese ppunti o nnotzioni personli, come il numero del cliente e il vostro limite di credito. 18 Membership Pckge 2013

Fidelizzzione del cliente Grnzi sull informtiv sui procedimenti esecutivi di D&B Nel controllo dei vostri clienti lvorte nche con un estrtto ttule dell ufficio esecuzione? In questo cso l nostr grnzi sulle informzioni sui procedimenti esecutivi è proprio ciò che f per voi. In qunto membri D&B potrete ordinre un Executive Report o un Business Report e, llo stesso tempo, un estrtto dell ufficio esecuzione crico dell ziend trmite e-portfolio. Non ppen riceveremo un indiczione di interesse d prte vostr chiederemo per voi grtuitmente un estrtto ggiornto sui procedimenti esecutivi presso gli uffici competenti. In tl modo, grzie ll grnzi D&B, potrete vere l certezz di poter sempre contre su un informzione ggiornt sui procedimenti esecutivi*. Risprmite tempo, denro e rrbbiture e ffidte noi il compito di procurrci l estrtto dell ufficio esecuzione. Potete pprofittre nche di ltri membri di D&B che richiedono l estrtto trmite D&B. Fcile ed efficiente. Per ulteriori dettgli reltivi ll grnzi sull informzione sui procedimenti esecutivi consultre l pgin Web www.dnb.ch/betreibungsuskunft. Risprmite 3 unità per ziend * Vlevole solo per le informtive presenti nel nostro dtbse, non più vecchie di 3 mesi. Sono esclusi gli vvimenti ziendli fino 6 mesi. Mx. 100 csi per numero di bbonto. Membership Pckge 2013 19

Fidelizzzione del cliente Affincte il cliente nel suo percorso Risprmite CHF 150! 20 informzioni semforo grtuite vi iphone È un ottim cos poter prendere ovunque decisioni fondte sui crediti. L ppliczione grtuit Business Browser di D&B per iphone dell Apple offre un ccesso in tempo rele l più grnde dtbse di ziende dell Svizzer. Potete trovre dti importnti quli Ô l indirizzo ttule Ô il mngement registrto Ô l struttur del cpitle Ô il rischio ttribuito l cliente In qunto membro di D&B riceverete grtuitmente dl vostro consulente un codice che bilit 10 richieste di informzioni sull solvibilità*. Tenere sempre sotto controllo il rischio con il Business Browser di D&B. Per mggiori informzioni sull ppliczione consultte il sito: www.dnb.ch/businessbrowser. * Vlido esclusivmente per il Business Browser di D&B, non cumulbile o utilizzbile in ltro modo. 20 Membership Pckge 2013

Acquisizione del cliente Mndti di riscossione grtuiti in tutto il mondo o in Svizzer D&B è leder svizzero e mondile nelle informzioni sull solvibilità che consentono, nei limiti del possibile, di evitre i dnni derivnti dll mnct riscossione dei crediti, nche se problemi di pgmento e cttivi pgtori non possono essere evitti l 100% nell ttule situzione economic. L società ffilit di D&B Credit AG, un società leder nell riscossione, è vostr disposizione, in qunto membri di D&B, per soddisfre tutte le vostre esigenze di riscossione condizioni di fvore. Bisnode Switzerlnd Bisnode (www.bisnode.ch) è il mggiore fornitore europeo d informzioni ziendli digitli ed è l società mdre di D&B in Svizzer e di Credit. Membership Pckge 2013 21

Acquisizione del cliente Mndti di riscossione grtuiti in tutto il mondo o in Svizzer In qunto membri di D&B potete usufruire dei seguenti servizi di riscossione di Credit AG: Ô Internzionle Un mndto d incsso strgiudizile grtuito (senz limite d importo). Vlore second del pese e dell importo d riscuotere prtire d CHF 350* oppure Ô Svizzer Tre mndti d incsso strgiudizile grtuiti (senz limite d importo). Vlore CHF 1050* Con Credit come prtner per le riscossioni siete in buone mni. Prim di mettersi l lvoro, i consulenti di Credit discuternno con voi il vostro cso e concorderete insieme l procedur più idone. Per il trsferimento definitivo del cso Credit AG potete utilizzre il modulo di trsferimento disponibile nel sito Web www.credit.ch/dnb. Per ulteriori domnde sui servizi di riscossione grtuiti per i membri di D&B potete rivolgervi Credit AG, ll indirizzo e-mil inksso@credit.ch o l numero di telefono 041 723 33 33. Con Credit AG e D&B vrete due prtner forti e indipendenti per l prevenzione delle perdite sui crediti che si completno perfettmente vicend. A vostro vntggio. Risprmite fino CHF 1050! Risprmite fino 1050 CHF! * Crediti singoli non più vecchi di 90 giorni. Nessun forfit di pertur, l onorrio clcolto in bse l risultto viene concordto preventivmente. 22 Membership Pckge 2013

Divent prtner DunTrde Cos è DunTrde e ConsumerTrde? Conoscere i trend di pgmento DunTrde e ConsumerTrde sono i principli rchivi sullo storico dei pgmenti in Svizzer per lo scmbio di informzioni circ il comportmento di pgmento. Le ziende svizzere derenti e pprtenenti tutti i settori inseriscono in form nonim i dti dei clienti nel progrmm. Ciò che se ne ricv è un qudro generle del comportmento di pgmento nell mbito dell economi svizzer. Grzie ll desione i progrmmi DunTrde o ConsumerTrde riceveri ogni mese l tu nlisi individule grtuitmente. Con D&B hi l possibilità di spere in che modo i tuoi clienti pgno gli ltri fornitori! A Chi pg te e ltri puntulmente? B Chi pg te puntulmente m pg gli ltri in ritrdo? C Chi pg te in ritrdo m gli ltri puntulmente? D Chi pg te E gli ltri in ritrdo? Ô Anlisi del trend i fini di un vlutzione comprtiv dell tu gestione crediti Ô Indictore precoce di llrme per evitre perdite sui crediti Ô Supporto nell gestione dei contrtti e con le società di recupero crediti per ridurre i tempi di incsso (DSO) Ô Costnte consultbilità dei dti. Ad esempio vi Internet o direttmente ttrverso il sistem di contbilità con le soluzioni interfcci D&B Hi delle domnde per i nostri tecnici Trde-Progrm? Simo tu disposizione in qulunque momento l numero 044 735 62 84 o ll indirizzo trde@dnb.ch. Membership Pckge 2013 23

D&B Solutions Risk Mngement Solutions Sles & Mrketing Solutions Supply Mngement Solutions www.dnb.ch Dun & Brdstreet (Schweiz) AG Grossmttstrsse 9, CH-8902 Urdorf T +41 44 735 61 11, F +41 44 735 61 61 info@dnb.ch Numero D-U-N-S : 48-154-1597 Succursle Suisse Romnde: Dun & Brdstreet (Suisse) SA World Trde Center Avenue Grtt-Pille 2, CH-1018 Lusnne T +41 21 641 14 50, F +41 21 641 14 55 info@dnb.ch Numero D-U-N-S : 48-453-8178 Succursle Ticino: Dun & Brdstreet (Svizzer) SA Corso Elvezi 22, CH-6900 Lugno T +41 91 922 51 13, F +41 91 922 51 14 info@dnb.ch Numero D-U-N-S : 48-506-6323 24 Membership Pckge 2013