Un approccio innovativo alla lotta contro i farmaci contraffatti: il progetto SAVEmed Torino, 29 gennaio 2014 Seventh Framework Programme of the European Commission
SAVEmed: Microstructure secured and self-verifying medicines Realizzato nell ambito del 7 Programma Quadro della Commissione Europea in consorzio con altri sei partners Elaborazione di nuove soluzioni tecnologiche Analisi criminologica delle strategie del crimine organizzato Analisi del ruolo delle reti criminali nel business delle vendite su Internet Importanza della cooperazione tra settore pubblico e privato Ruolo delle campagne di sensibilizzazione 2
SAVEmed: la ricerca criminologica Ricerca criminologica a supporto dello sviluppo di nuove tecnologie anti-contraffazione: focus sulle strategie del crimine organizzato e sul ruolo delle vendite online Interviste con 15 Agenzie del Farmaco negli Stati Membri dell Unione Europea Emerso problema di prodotti border line: integratori alimentari, steroidi Obiettivo ricerca: fornire indicazioni da tenere in considerazione nello sviluppo di tecnologie anti-contraffazione per affrontare il problema in modo più efficace 3
Strategie del crimine organizzato: alcune considerazioni Capacità operativa del crimine organizzato Potere intimidatorio Potere corruttivo Disponibilità di tecnologie a basso costo Complessità della rete di distribuzione 4
Strategie del crimine organizzato: il prodotto Quasi ogni prodotto (anche farmaceutico) può essere - ed è - riprodotto Utilizzo delle materie prime più economiche Anche le confezioni e le misure di sicurezza vengono riprodotte Le confezioni possono essere modificate in svariati modi e per obbiettivi differenti Riutilizzo di prodotti di scarto degli ospedali e di medicinali scaduti 5
Strategie del crimine organizzato: il commercio Molteplici scali Riconfezionamento e falsificazione dei documenti Vendita a prezzi allettanti per attirare distributori senza scrupoli Il crimine organizzato spesso agisce anche come distributore Sfrutta ogni possibilità per inserirsi nella catena di distribuzione legittima (regolamentazioni deboli o attori non attenti) Sfrutta ogni opportunità di mercato (Internet nei paesi industrializzati o mercati locali nei paesi in via di sviluppo) Spesso cerca di far apparire il prodotto come originale, incluso l utilizzo di documentazione falsa 6
Conclusioni: indicazioni per lo sviluppo di tecnologie anti-contraffazione Aumentare i costi di riproduzione per i contraffatori Rendere la riproduzione esterna più difficile (ponendo strumenti di verifica all esterno del prodotto) Permettere controlli più agili nei vari anelli della catena di distribuzione (anche nei paesi più poveri) Permettere la tracciabilità del farmaco attraverso tutto l itinerario commerciale previsto Creare un collegamento tra il farmaco e la confezione Fornire ai consumatori la possibilità di riconoscere un prodotto autentico 7
Vendite su Internet: il focus dell analisi Modalità di distribuzione di farmaci contraffatti su Internet Analisi delle farmacie false e illegali su Internet e loro modus operandi Il ruolo dello spam Analisi delle indagini Come la tecnologia può prevenire le vendite fraudolente online e proteggere i consumatori 8
L attrattiva della rete Per il consumatore Prezzi più convenienti Anonimato Praticità e convenienza Gamma di prodotti disponibili 9
L attrattiva della rete Per i contraffattori Anonimato Difficoltà nelle indagini Facilità ad agire come E-pharmacies Pubblicità / Spam 10
E-pharmacies E-pharmacies false e disoneste Tecniche ingannevoli Richiesta di prescrizioni Riproduzione del logo Pubblicità tramite / connessione attraverso messaggi di spam 11
Vendite su Internet: introduzione ai primi risultati della ricerca L importanza dell anonimato e delle tecniche ingannevoli E-pharmacies false e disoneste Metodi di distribuzione attraverso pacchi postali Il ruolo dello spam è cruciale L importanza della cooperazione internazionale e tra i diversi settori I consumatori possono svolgere un ruolo chiave 12
Ulteriori indicazioni: sulle strategie del crimine organizzato applicate alla vendita online Strumenti di verifica incorporati nel farmaco Auto-verifica direttamente sulla confezione per aiutare il consumatore dopo l acquisto Flessibilità della tecnologia per rispondere al problema dei pacchi postali 13
Lo spirito delle Linee Guida Importanza della cooperazione pubblico-privata Problema comune Condivisione dello stesso obbiettivo Approcci e strategie complementari 14
Promuovere e facilitare la discussione Scambio di informazioni e consolidamento della fiducia reciproca Canali di comunicazione Meccanismi di reporting rapido Materiali per la formazione Procedure di enforcement Eventuali problemi e lacune 15
Linee Guida: ricerca e fase pilota Approccio di ricerca e verifica per definire le linee guida su Public/Private GCP con il supporto di rappresentanti chiave di gruppi d interesse in 3 paesi: Italia, Inghilterra e Romania Valutazione di come il meccanismo di cooperazione sia stato creato in Italia e in Inghilterra e del suo funzionamento pratico La fase di assessment ha fornito la base analitica sulla quale realizzare la fase pilota in Romania I contributi della prima fase sono stati usati per evidenziare una gamma di raccomandazioni considerate come buone prassi In Romania, applicazione pratica attraverso un progetto pilota per creare un canale di comunicazione privilegiato tra il settore pubblico e privato 16
La consapevolezza dei consumatori sulle vendite online di farmaci contraffatti L importanza di coinvolgere il consumatore nella lotta contro i farmaci contraffatti Raccolta di buone prassi e interviste con gli stakeholders: inputs per pianificare una campagna di sensibilizzazione online Come pianificare una campagna su Internet usando gli stessi mezzi dei contraffattori per promuovere prodotti fraudolenti Focus sui social media / social networks Campagna pilota online su Facebook/Twitter/Wikipedia sviluppata da UNICRI http://www.facebook.com/pages/savemed/179445768854792?ref=hl https://twitter.com/save_med http://en.wikipedia.org/wiki/counterfeit_medicines_online 17
Linee Guida: pianificazione della campagana online Chiarire cosa si vuole raggiungere e come Identificare obiettivi pragmatici e misurabili Identificare le priorità Approccio strategico al target Determinare il proprio messaggio Focus sui contenuti della campanga Monitoraggio e valutazione dei risultati tangibili della campagna online 18
Consigli pratici: come creare una campagna online Dominio e pagina web Designing e developing Creare un articolo su Wikipedia Creare un account Twitter Creare un account Facebook e Causes Link interni / esterni sito e social netowrks Tweet, post and spread the word! 19
Campagna pilota di UNICRI Creati logo e slogan ad hoc Campagna articolata in diverse azioni: Facebook / Causes / Twitter scelti come i principali mezzi di comunicazione Creata una pagina Wikipedia che spiega in dettaglio il fenomeno della contraffazione di farmaci online Campagna lanciata il 25 Luglio 2012 su un campione di 80 contatti a cui è stato chiesto di dare un primo feedback. Sulla base dei commenti ricevuti, campagna lanciata ufficialmente a fine Luglio 2012 per 4 mesi. Principali risultati monitoraggio e valutazione 20
Facebook 21
Twitter 22
Wikipedia 23
Grazie per la vostra attenzione! United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute www.unicri.it dangelo@unicri.it