Il futuro del lavoro Uso interno
Qual è il futuro del lavoro? La natura del lavoro sta cambiando radicalmente, sotto la spinta di diversi fattori: Progressi tecnologici Modelli demografici in evoluzione Transizione verso l economia basata sulle conoscenze Richiesta incalzante di innovazione La rapida trasformazione innescata da questi cambiamenti contribuirà a ridefinire il modo in cui lavoriamo ora e in futuro. Uso interno
Perché il tema del futuro del lavoro è così importante? Il cambiamento è inevitabile. I responsabili aziendali devono intervenire con decisione per potersi adattare a questo ambiente in evoluzione. Le organizzazioni incapaci di prepararsi sono destinate a diventare obsolete.
Un insieme di forze convergenti sta inducendo le aziende a cambiare il modo di lavorare. Cambiamento tecnologico Accelerazione della globalizzazione Dinamiche demografiche Focalizzazione sul coinvolgimento dei collaboratori Prendiamo in esame ognuna di queste forze e il suo impatto sul futuro del lavoro.
Cambiamento tecnologico La crescente diffusione di strumenti informatici, soluzioni mobile, cloud e tecnologie correlate sta trasformando rapidamente il nostro modo di vivere e lavorare. 37 minuti Tempo medio trascorso quotidianamente dagli Americani sui social media 1 1,28 miliardi Numero di utenti registrati a Facebook 2 1,75 miliardi Numero previsto di smartphone usati in tutto il mondo entro la fine del 2014 3 21% nel 2013 54% nel 2018 Numero di dispositivi mobili nel mondo appartenenti alla categoria degli smart device 4 88% nel 2013 96% nel 2018 Traffico di dati mobili generato da smart device 5 1. BI Intelligence Report, Business Insider, ottobre 2013. 2. Key Facts, Facebook. 3. Worldwide Mobile Phone Users: H1 2014 Forecast and Comparative Estimates, emarketer, gennaio 2014. 4. Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast Update, 2013 2018. 5. Ibid.
Accelerazione della globalizzazione Unitamente alla tecnologia, la globalizzazione è destinata a condizionare pesantemente il nostro modo di lavorare. 1,7 miliardi Dimensioni della classe media in Asia entro il 2020, triplicata rispetto al 2009 6 20,6% Tasso mondiale di povertà estrema nel 2013, in calo rispetto al 43,1% del 1990 7 6. Linda Yueh, The Rise of the Global Middle Class, BBC News, 18 giugno 2013. 7. Comunicato stampa della Banca mondiale, 2013.
Dinamiche demografiche La composizione della forza lavoro sta cambiando in molti modi diversi, e questi cambiamenti influenzano a loro volta le best practice delle organizzazioni. La Generazione Y costituirà il 75% della forza lavoro globale entro il 2025. 8 Cinque generazioni di donne e uomini che lavorano fianco a fianco Il 35% circa degli occupati statunitensi è costituito da lavoratori temporanei, cifra destinata peraltro a salire al 40%, o persino al 50%, nei prossimi anni. 9 Sempre più lavoratori temporanei e dipendenti che lavorano da remoto Quasi 5 miliardi di persone entrano a far parte della classe media per la prima volta. 10 Una classe emergente di nuovi lavoratori. 8. Gen Y Women in the Workplace, BPW Foundation. 9. DCR Trendline 2013 Contingent Worker Forecast and Supply Report. 10. Linda Yueh, The Rise of the Global Middle Class, BBC News, 18 giugno 2013.
Focalizzazione sul coinvolgimento dei dipendenti I dipendenti che si sentono coinvolti e impegnati personalmente nei confronti delle loro mansioni hanno maggiori probabilità di promuovere l innovazione, la crescita e le entrate dell azienda. Tuttavia, ben l 87% dei lavoratori nel mondo dichiara di non essere coinvolto sul lavoro. 11 24% 13% attivamente sul lavoro 12 coinvolto sul lavoro 13 di dipendenti nel mondo è coinvolto di dipendenti nel mondo non è attivamente Quali sono le implicazioni di uno scarso coinvolgimento dei dipendenti in termini di leadership, management e organizzazione nel futuro del lavoro? 11 2013 State of the American Workplace, Gallup. 12. Ibid. 13. Ibid.
Quali sono le ripercussioni di queste tendenze? Ognuna di queste forze è destinata ad esercitare una notevole influenza su: Individui Aziende Società
Individui: Maggiore autonomia e coinvolgimento del personale Rafforzamento della connettività e migliore collaborazione Libertà di scegliere quando, dove e come lavorare Maggior coinvolgimento e senso di responsabilità sociale Focalizzazione sulla salute e il benessere dei dipendenti 19,2% Incremento del reddito operativo quando le aziende raggiungono elevati livelli di coinvolgimento dei dipendenti 14 14. Tower Watson, 2010.
I millennials, una generazione incompresa I millennials non sono così diversi dai lavoratori delle altre generazioni. Alla domanda su cosa fosse più importante sul lavoro, gli intervistati di tutte le generazioni hanno fornito risposte simili: Millennials Non millennials Creare un impatto positivo sul mondo 20% 20% Retribuzione 68% 64% Equilibrio lavoro/vita privata 29% 31% Lavoro significativo 14% 18% Realizzazione degli scopi personali 32% 30%
Aziende: Creazione di un ambiente capace di generare successo 72% delle organizzazioni ha difficoltà a reperire e conservare dipendenti ad alto potenziale 15 Capire in che modo il coinvolgimento e la leadership promuove la produttività e il successo dell azienda Vincere la battaglia per aggiudicarsi i talenti Utilizzo della tecnologia a supporto dei dipendenti in termini dicollaborazione, formazione, innovazione e passione 15. Tower Watson, 2010.
Società: Il cambiamento che avanza Contributo dei Paesi in via di sviluppo al PIL globale: 50% 2013 Sostenere la crescita delle opportunità nei Paesi in via di sviluppo Offrire a tutti le stesse opportunità sul mercato globale Creare nuove opportunità di business favorendo creatività e innovazione 16 55% 17 2018 16. Southeastern Shift: The New Leaders of Global Economic Growth, Financial Times, 4 giugno 2013. 17. Fondo monetario internazionale.
Quali sfide e opportunità ha in serbo il futuro del lavoro per tutti noi dipendenti, manager e dirigenti? Il futuro del lavoro si può riassumere nelle parole libertà e opportunità, sia per i datori di lavoro che per i lavoratori subordinati, per favorire un maggior coinvolgimento, alimentare la passione e lasciare esprimere il potenziale umano.
Cosa devono fare i singoli individui per prepararsi al futuro del lavoro? Trarre vantaggio dalle varie esperienze dei colleghi Assumersi la responsabilità del proprio sviluppo Sfruttare la tecnologia per migliorare la propria vita professionale
Cosa devono fare le aziende per prepararsi al futuro del lavoro? Attrarre, sviluppare e conservare talenti all interno e all esterno dell organizzazione. Abbracciare con convinzione il tema della diversità in termini di demografia, abilità, etnia e geografia Mettere in campo efficaci strategie di leadership 46% Aumento delle probabilità di arrivare per primi sul mercato quando le organizzazioni vantano una solida cultura dell apprendimento 18 18. The Corporate Learning Factbook 2014, Bersin by Deloitte.
Colmare il deficit di competenze: L imperativo dell apprendimento Competenze necessarie oggi e in futuro Analisi Cloud Mobile Social Media Crescita 131% 21% Crescita 91% 15% 29% Crescita 69% 16% 27% Crescita 63% 24% 38% 49% Oggi Fra 3 anni
In che modo SAP può aiutarti a preparare l azienda per il futuro del lavoro? SAP conosce bene le tendenze fondamentali che stanno condizionando il futuro della forza lavoro, dal cloud computing all enterprise mobility, dai Big Data all analisi. Stiamo investendo nelle tecnologie di cui hai bisogno, ora e in futuro, per consentire alla tua azienda di crescere e affermarsi. Connettere le imprese con Ariba Network, una delle più grandi reti aziendali che esistano al mondo Agglomerare persone in una delle più grandi piattaforme di collaborazione d impresa del mondo, il software di social networking SAP Jam Collegare le cose con una delle più avanzate piattaforme di messaggistica disponibili sul mercato, SAP Mobile Platform Consolidare e analizzare i dati con una delle più potenti piattaforme di Big Data su scala mondiale, SAP HANA Integrare i processi con alcune tra le più avanzate applicazioni di gestione aziendali del mondo, SAP Business Suite e il portafoglio SAP Cloud Migliorare la capacità dell azienda di eseguire i progetti e di sfruttare appieno le proprie potenzialità con una delle più complete e sofisticate soluzioni cloud che esistano sul mercato, sviluppata da SuccessFactors, società del gruppo SAP
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