BuonpescatoQuotidiano.it Guida all utilizzo del servizio Indice 1. Generalità e terminologia... 2 2. Registrazione nuovo utente... 2 3. Inserimento annunci di vendita del pescato... 2 4. Adesione a proposte di vendita: modalità ingrosso... 3 5. Adesione a proposte di vendita: modalità banco pesca... 4 6. Adesione a proposte di vendita: modalità asta online... 4 7. Il pagamento delle transazioni di acquisto... 5 8. La pagina personale del pescatore... 5 9. La pagina personale del compratore... 5 10. Scadenza delle proposte di vendita... 6 11. Modalità di consegna: PickUp Code... 6 Guida all utilizzo del servizio BuonpescatoQuotidiano.it Pag. 1
1. Generalità e terminologia Il servizio offerto attraverso BuonpescatoQuotidiano.it, di seguito denominato anche semplicemente piattaforma consente: ai venditori di poter pubblicare offerte di vendita in modalità e-commerce, banco pesca o asta online; ai compratori di poter procedere all acquisto dei prodotti messi in vendita dai venditori nelle tre modalità operative di cui al punto precedente. Nel presente documento è utilizzata la seguente terminologia: lotto libero: nella vendita mediante asta online indica un lotto di prodotto sul quale non è ancora stata avanzata alcuna proposta d acquisto. Esso può essere costituito dall intero lotto messo all asta dal venditore o da una quantità minore qualora le proposte di vendita avanzate siano relative a quantitativi inferiori rispetto al lotto posto in vendita. Esempio: se il venditore mette all asta 10 Kg di prodotto il lotto libero inizialmente sarà costituito da 10 Kg di prodotto. Se un acquirente avanza un offerta su 3 Kg di prodotto, l eventuale acquirente successivo potrà partecipare all asta o mediante offerta sul lotto costituito dai 3 Kg sui quali il precedente acquirente ha offerto il suo prezzo o sul lotto libero che in questo caso è composto da 7 Kg di prodotto. lotto in asta: nella vendita mediante asta online indica un lotto di prodotto sul quale è stata già avanzata almeno una proposta d acquisto. Nell esempio precedente il lotto costituito da 3 Kg di prodotto sul quale il primo acquirente ha avanzato la sua proposta di acquisto costituisce il lotto in asta. 2. Registrazione nuovo utente Sebbene la piattaforma permetta la libera navigazione e consultazione delle pagine informative in essa contenute, l accesso agli specifici servizi di vendita o acquisto del pescato quotidiano sono riservate agli utenti registrati. È possibile creare semplicemente un account su BuonpescatoQuotidiano.it mediante la procedura di registrazione utente accessibile, di norma, dal link sul menu in alto a destra. La procedura di registrazione richiede l immissione, da parte dell utente, dei propri dati personali nel modulo apposito, indicando, tra gli altri, i dati relativi all user name ed alla password liberamente scelti. La conferma dell avvenuta registrazione è immediata e consente di operare sulla piattaforma in qualità di compratore. Per operare in qualità di venditore è necessario richiedere l abilitazione, qualora ne sussistano i requisiti, mediante il link posto in alto a destra denominato Diventa venditore. Qualora venga completata tale procedura, a partire dal successivo accesso, l utente risulta abilitato ad inserire annunci di vendita nelle tre modalità previste. 3. Inserimento annunci di vendita del pescato Se l utente è abilitato alla vendita potrà inserire annunci di vendita del pescato nelle modalità banco pesca, asta o ingrosso. Gli annunci di vendita possono essere inseriti dalla pagina personale del venditore alla quale lo stesso accede direttamente dopo aver effettuato il login oppure mediante il link posto nel menu in alto e denominato Il mio pescato. Per inserire un inserzione di vendita occorre, nella pagina personale del venditore, compilare l apposito modulo accessibile mediante il pulsante verde posto in alto a destra denominato Aggiungi pescato. Il modulo richiede la compilazione dei seguenti campi: Guida all utilizzo del servizio BuonpescatoQuotidiano.it Pag. 2
Tipo di merce: selezionare, tra le voci disponibili, quella corrispondente alla tipologia di pescato da offrire in vendita Tipologia: selezionare la tipologia di vendita scegliendo tra vendita al banco, all ingrosso o all asta Scadenza: utilizzare i menu a tendina per selezionare la data e l ora entro la quale sono accettate offerte di acquisto. Una volta decorso tale termine la piattaforma non consentirà più l immissione di ulteriori richieste di acquisto Unità di misura: selezionare l opportuna unità di misura alla quale si intende riferire il prezzo di vendita (cassette, chilogrammi, pezzi, fardelli ecc) Quantità disponibile: indicare, con riferimento all unità di misura prescelta, le quantità di prodotto che si intende offrire alla vendita Prezzo minimo: sulla base della tipologia di vendita che si intende proporre il prezzo da indicare assume valenza differente. Se si tratta di vendita al banco o vendita all ingrosso il prezzo indicato sarà quello al quale sarà possibile concludere un processo di acquisto (prezzo fisso). Se si tratta di asta online, il prezzo indicato rappresenta il prezzo a base d asta al di sotto del quale il sistema non accetta proposte di acquisto Rilancio minimo: rappresenta l incremento di prezzo minimo che un potenziale acquirente in un asta deve offrire rispetto all ultimo prezzo battuto. Esempio: se il prezzo corrente (ultimo prezzo battuto) è di 15,00 /kg e il rilancio minimo indicato è pari a 0,50 il sistema accetterà solo proposte di acquisto a partire da 15,50 Descrizione: è un campo di testo dove il venditore può descrivere ulteriori caratteristiche del prodotto offerto come ad esempio zona di pesca, località fissata per il ritiro del prodotto, pezzatura ecc Una volta completate tali informazioni, mediante il pulsante verde Aggiungi l annuncio di vendita diventa attivo e consultabile da parte di potenziali acquirenti. 4. Adesione a proposte di vendita: modalità ingrosso Gli acquisti effettuati mediante la modalità ingrosso sono identificati dalla seguente icona: Essi consentono al compratore di procedere all acquisto dei prodotti messi in vendita sulla piattaforma nella quantità desiderata (nei limiti delle quantità disponibili indicate dal venditore) ed al prezzo da questi indicato. Il prezzo riportato nella pagina di dettaglio della vendita deve considerarsi strettamente legato all unità di misura adottata dal venditore (chilogrammi, pezzi, confezioni, cassette ecc). Nel caso in cui, per effetto di pezzature di prodotto particolarmente grandi, non sia possibile consegnare all acquirente esattamente le quantità da questi ordinate la consegna avverrà con peso arrotondato, per eccesso, se le quantità disponibili sono sufficienti, o per difetto, in base ad accordi tra compratore e venditore ed al medesimo prezzo col quale era stato confermato l ordine. Nel caso venga consegnata una quantità in eccesso il compratore dovrà corrispondere la differenza sull importo totale al venditore; viceversa, in caso di consegna di quantità inferiori, il venditore dovrà restituire la quota parte del prezzo incassata in eccesso attraverso la piattaforma. Guida all utilizzo del servizio BuonpescatoQuotidiano.it Pag. 3
La consegna del prodotto avverrà nei locali specificati dal venditore mediante l utilizzo del PickUp Code di cui al paragrafo 11 - Modalità di consegna: PickUp Code. 5. Adesione a proposte di vendita: modalità banco pesca Gli acquisti effettuati mediante la modalità bacheca sono identificati dalla seguente icona: Essi si perfezionano direttamente sulla piattaforma con le stesse modalità previste per la vendita all ingrosso sebbene sia normalmente conclusa per quantitativi frazionabili. La consegna del prodotto avverrà nei locali specificati dal venditore mediante l utilizzo del PickUp Code di cui al paragrafo 11 - Modalità di consegna: PickUp Code. 6. Adesione a proposte di vendita: modalità asta online Gli acquisti effettuati mediante la modalità asta online sono identificati dalla seguente icona: Essi consentono ai compratori di effettuare proposte di acquisto sui lotti posti all asta dal venditore. L acquirente può effettuare la sua proposta di acquisto su un lotto libero o su un lotto in asta (si veda terminologia al paragrafo 1 - Generalità e terminologia) secondo le seguenti modalità: offerta su lotto libero : qualora le quantità di prodotto del lotto libero siano sufficienti, il compratore può effettuare la sua offerta indifferentemente sul lotto libero o su eventuali lotti in asta. Per effettuare una proposta d acquisto sul lotto libero è sufficiente indicare la quantità desiderata (al massimo pari all intero lotto libero) ed offrire un prezzo almeno pari all offerta minima indicata sulla piattaforma. Nel caso in cui l acquirente offra un prezzo superiore (es. 15 /Kg) al prezzo minimo (es. 10 /Kg) possono verificarsi tre alternative: 1. nessun altro acquirente effettua un rilancio sul prezzo. In questo caso l acquirente iniziale si aggiudica il lotto non al prezzo offerto (15 /Kg), ma al prezzo minimo (10 /Kg); 2. un altro acquirente offre, sullo stesso lotto, un prezzo minimo più alto (es. 16 /Kg). In questo caso il primo acquirente perde l asta che viene aggiudicata al secondo acquirente; Guida all utilizzo del servizio BuonpescatoQuotidiano.it Pag. 4
3. un altro acquirente rilancia, ma indica un prezzo minimo inferiore (es. 13 /Kg). In questo caso il lotto viene aggiudicato al primo acquirente ad un prezzo che gli consente di superare il prezzo massimo offerto dal secondo acquirente (13,5 /Kg). offerta su lotto in asta : se non sono presenti lotti liberi o se le quantità dei lotti liberi non sono sufficienti l acquirente può effettuare un rilancio su un lotto in asta. In questo caso, se risulta presente anche un lotto libero l acquirente può avanzare la sua proposta d acquisto su una quantità anche superiore al lotto in asta sul quale sta concorrendo. Sulla base del prezzo offerto possono verificarsi le alternative di cui al punto un altro acquirente offre, sullo stesso lotto, un prezzo minimo più alto (es. 16 /Kg). In questo caso il primo acquirente perde l asta che viene aggiudicata al secondo acquirente;2 e 3 delle casistiche esposte al punto precedente. 7. Il pagamento delle transazioni di acquisto Una volta conclusa una procedura di acquisto (da banco pesca o all ingrosso) è necessario procedere al pagamento del prodotto acquistato. Il pagamento dovrà avvenire tramite carta di credito inserendo i dati richiesti nell apposito modulo (numero di carta di credito, intestatario della carta, scadenza e codice CVC). Per visualizzare il modulo di pagamento è possibile procedere secondo due modalità alternative: Fare clic sul pulsante verde Paga ora disponibile nella schermata di conferma mostrata dopo aver scelto prodotto e quantità da acquistare: si aprirà il modulo di pagamento dove andranno inseriti i dati sopra riportati; Accedere alla propria pagina personale mediante il link presente sul menu in alto a destra denominato I miei acquisti. 8. La pagina personale del pescatore La pagina personale del pescatore è raggiungibile mediante il collegamento in alto a destra denominato il mio pescato. Alla pagina personale del pescatore si accede, di norma, anche subito dopo aver effettuato il login qualora l utente sia registrato anche in qualità di venditore. Questa pagina espone sinteticamente tutte le informazioni relative ai prodotti messi in vendita dal pescatore con la possibilità di consultare il dettaglio di ogni singola vendita mediante il pulsante verde Dettagli. La pagina di dettaglio riporta, tra le altre informazioni, anche il PickUp Code associato a ciascuna vendita. Questa pagina, pertanto, dovrà essere consultata dal venditore in fase di consegna del prodotto per verificare la corrispondenza con il codice comunicato dal compratore. Nella pagina personale del pescatore è, infine, disponibile il pulsante verde Aggiungi pescato che consente di inserire nuove proposte di vendita nelle tre modalità disponibili (si veda paragrafo 3). 9. La pagina personale del compratore La pagina personale del compratore è raggiungibile mediante il collegamento in alto a destra denominato I miei Acquisti. Alla pagina personale del compratore si accede, di norma, anche subito dopo aver effettuato il login qualora l utente non sia registrato anche in qualità di venditore. In quest ultimo caso l utente, dopo aver effettuato il login accede direttamente alla pagina personale del pescatore (si veda paragrafo 8). Guida all utilizzo del servizio BuonpescatoQuotidiano.it Pag. 5
Nella pagina personale sono riportate tutte le proprie proposte di acquisto con l indicazione, tra gli altri dati, delle quantità acquistate, dell importo da pagare e dell esito del pagamento. In corrispondenza di ciascun acquisto è presente un pulsante verde Dettagli che consente di visualizzare le corrispondenti informazioni di dettaglio. Tra le informazioni di dettaglio è disponibile anche il codice da utilizzare per il ritiro del prodotto acquistato (PickUp Code) per il cui utilizzo si consulti il paragrafo 11. 10. Scadenza delle proposte di vendita Tutte le proposte di vendita pubblicate hanno un termine temporale entro il quale è possibile accettare proposte d acquisto. Decorso tale termine la piattaforma non accetta più proposte e divengono definitive le vendite temporaneamente aggiudicate ad un acquirente. 11. Modalità di consegna: PickUp Code Una volta conclusa una vendita l acquirente deve provvedere al ritiro del prodotto presso i locali indicati dal venditore. Per certificare il diritto al ritiro del prodotto l acquirente deve comunicare al venditore il cosiddetto PickUp Code, ovvero un codice alfanumerico univoco, generato dalla piattaforma al termine della procedura di pagamento, con il quale il venditore è in grado di verificare che il possessore di tale codice è legittimato al ritiro del prodotto. Nel caso in cui tale codice venga smarrito dal compratore è sempre possibile visualizzarlo accedendo alla propria area riservata. La mancata presentazione del codice al momento del ritiro del prodotto legittima il venditore a non consegnare la merce per l impossibilità di verificare l identità del soggetto che richiede la consegna. Guida all utilizzo del servizio BuonpescatoQuotidiano.it Pag. 6