INSERIMENTO ORDINI DI RITIRO DA WEB

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1 INSERIMENTO ORDINI DI RITIRO DA WEB mercoledì 14 settembre 2011 Copyright Artoni / 21

2 Introduzione alla nuova procedura Artoni rinnova la sua piattaforma informatica per offrire un servizio ancora più veloce ed affidabile per l'inserimento on-line degli ordini di ritiro. I VANTAGGI DEL RINNOVATO SERVIZIO ON-LINE: interfaccia semplice, intuitiva e veloce geo-normalizzazione degli indirizzi stradali gestione resi tramite "modulo di autorizzazione al reso" inserimento reparto per ritiri presso GDO. ACCESSO AL SERVIZIO: Per accedere al servizio di inserimento di un ordine di ritiro: Entrare in Artoni on line ( inserendo propria user name e password: Nel menu "INSERIMENTI" selezionare l'opzione "ORDINI DI RITIRO". mercoledì 14 settembre 2011 Copyright Artoni / 21

3 Presentazione Illustrazione di sistesi schermate Schermata 1 I. Cliente: codice cliente precompilato, legato allo user di accesso all AOL II. Sottocodice: possibilità di ricercare indirizzi alternativi di ritiro o spedizione legati al codice cliente III. Incoterm: a. FH Porto Franco b. EXW Porto Assegnato IV. Servizio: selezione servizio richiesto per contratti attivi V. Flag usa indirizzo cliente o sottocodice come indirizzo di ritiro o di consegna VI. Continua: passare a schermata successiva di completamento dati OdR VII. Uscita : Log-off e chiusura finestra inserimento OdR mercoledì 14 settembre 2011 Copyright Artoni / 21

4 Schermata 2 DATI MITTENTE - Contiente dati anagrafici mittente/sottocodice - Reparto GDO: richiesto per facilitare il ritiro c/o GDO (testo libero) - RMA o Codice aut. al reso: codice autorizzazione al reso richiesto obbligatoriamente da DIMENSIONI alcune GDO (Obbligatorio nel caso di ritiro c/o GDO) - Peso: indicare il peso della spedizione in chilogrammi (KG) dato obbligatorio - Indicare il numero dei colli della spedizione datao obbligatorio - Pezzi numero dei pezzi da spedire - Bancali numero dei bancali da spedire - Volume volume della merce da spedire DATI DESTINATARIO Contiene dati del destinatario merci qualora si voglia indicare al momento di creazione dell OdR ISTRUZIONI RITIRO - Note: 2 righe di testo libero - Flag Merce Lunga: da utilizzare qualora il ritiro contenga colli con una lunghezza maggiore dei 3 Mt (facilitizione alla bollettazione) mercoledì 14 settembre 2011 Copyright Artoni / 21

5 - Tipologia collo: possibilità di indicare la natura del collo o Cartoni o Bancali o Altro o Casse o Fasci - Tipologia Mezzo: possibilità di indicare richiesta mezzo con le seguenti specifiche o Veicolo Con Sponda o Veicolo Elettrico - Data e Orario di Ritiro: compilati automaticamente con data odierna se inserito entro le 12:30, con giorno successivo lavorativo se creato successivamente. mercoledì 14 settembre 2011 Copyright Artoni / 21

6 Flusso schermata mercoledì 14 settembre 2011 Copyright Artoni / 21

7 Procedura Iniziare la transazione utilizzando il percorso del menu INSERIMENTI ORDINI DI RITIRO. SAP - Windows Internet Explorer Selezionare la tipologia di Incoterm da utilizzare per il ritiro: per esempio fare clic su controllo per la scelta dell'incoterm 'EXW' - porto assegnato mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

8 Note CAMPO [Sottocod. Sotto-codice] : Utilizzare tale campo nel caso vogliate utilizzare un vostro sottocodice codificato (il sistema seleziona solamente i sottocodici relativi alla vostra azienda): per effettuare la ricerca utilizzare il match code cliccando l icona. Fare clic su pulsante. Per visualizzare lista sottocodici ammessi Fare doppio clic su sottocodice per selezionare il sottocodice da utilizzare nell ordine di ritiro. mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

9 3. Selezionare la tipologia di servizio con la quale si intende eseguire il ritiro. Fare clic su pulsante. (verranno visualizzati solomente i servizi per cui il cliente ha un contratto attivo) 4. Fare clic su etichetta 01 per selezionare il tipo di servizio prescelto per effettuare l ordine di ritiro. 5. Fare clic su link Rilevare per confermare. 6. Nella schermata iniziale di inserimento dell ordine di ritiro fare clic su Continua per proseguire nell inserimento e passare alla schermata successiva. mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

10 Note In funzione delle combinazione di campi Incoterms e Usa come mittente/destinatario si determinano le seguenti casistiche: Caso 1: Selezionare: Incoterms FH Porto Franco / Usa come mittente il cliente Verrà determinata classe 1 Porto Franco codificato mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

11 Campi Obbligatori: - RMA/Rif.Ord (solo se il mittente è una GDO) - Kg - Colli o Bancali - Volume (se cliente con contratto a volume) - Data e orario ritiro Campi Facoltativi: - Tutti gli altri campi non indicati come obbligatori mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

12 Caso 2: Selezionare: Incoterms FH Porto Franco / Usa come Destinatario il Cliente Verrà determinata classe 3 Porto Franco Tassato mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

13 Campi Obbligatori: - Dati Mittente: o Nome o Località o CAP o Via o N Civico (se non si conosce valorizzare campo digitando SNC) N.B. Fissare i dati con tasto INVIO - Kg - Colli o Bancali - Volume (se cliente con contratto a volume) - Data e orario ritiro Campi Facoltativi: - Tutti gli altri campi non indicati come obbligatori mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

14 Caso 3: Selezionare: Incoterms: EXW Porto Assegnato / Usa come Destinatario il Cliente Verrà determinata classe 6 Porto Assegnato Codificato mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

15 Campi Obbligatori: - Dati Mittente: o Nome o Località o CAP o Via o N Civico (se non si conosce valorizzare campo digitando SNC) N.B. Fissare i dati con tasto INVIO - Kg - Colli o Bancali - Volume (se cliente con contratto a volume) - Data e orario ritiro Campi Facoltativi: - Tutti gli altri campi non indicati come obbligatori mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

16 Caso 4: Selezionare: Incoterms: EXW Porto Assegnato / Usa come Mittente il codice [Cliente]. Verrà determinata classe 2 Porto Assegnato Tassato mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

17 Campi Obbligatori: - RMA/Rif.Ord (solo se il mittente è una GDO) - Kg - Colli o Bancali - Volume (se cliente con contratto a volume) - Data e orario ritiro Campi Facoltativi: - Tutti gli altri campi non indicati come obbligatori 7. Fare clic su link F11 Salva per salvare l ordine di ritiro Inserire nuovo ordine di ritiro o uscire con apposito tasto. mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

18 Georeferenziazione Indirizzi Nel momento in cui vengono inseriti manualmente i dati inerenti all indirizzo del Destinatario o del Mittente, dopo aver completato correttamente tutti i campi obbligatori Nome,Località,Cap,Via e N Civico (inserire valore SNC se non si conosce il n. civico), premendo il tasto invio l indirizzo verrà georeferenziato e sarà determinato il centro operativo competente a servire tale area. Nel caso in cui il programma non sia in grado in automatico di decifrare valori inseriti o non sia in grado di individuare l indirizzo inserito sulle mappe univocamente comparirà una popup come la seguente, che richiedere intervento manuale per determinare correttamente la località. Esmpio: Indirizzo inserito come il seguente Il sistema non trova sulle mappe la via indicata, comparirà pop-up per intervento manuale mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

19 In questa schermata posso (alcuni esempi): Caso1) L indirizzo indicato è corretto, ma non è presente sulle mappe viene preso come punto di riferimento per il ritiro il centro della località indicata: a. Seleziono Città appropriata con un click su quadrato grigio a sinistra (l intera riga sarà evidenziata) e applico indirizzo con apposito tasto b. Caso 2) L indirizzo indicato non è corretto ed effettuo una nuova ricerca: a. Modifico campi utilizzatti per la ricerca (Via,n.civico,cap,città) ed effettuo nuova ricerca con apposito tasto b. Procederò alla selezione dell indirizzo corretto ed applicherò indirizzo con apposito tasto mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

20 c. Caso 3) L indirizzo viene inserito correttamente, non viene trovato il n. civico inserito sulle mappe a. Seleziono indirizzo corretto e procedo ad aggiungere il numero civico mancante b. con l apposito tasto mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21

21 c. mercoledì 24 agosto 2011 Copyright Artoni / 21