GUIDA ALLA VENDITA: Principali tipologie di cliente. Spunti di conversazione. Reazioni comuni e argomentazioni. Panoramica sui prodotti SSHD

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1 GUIDA ALLA VENDITA: unità ibride con memoria a stato solido (sshd) di seagate Questa guida interattiva alla vendita mette a disposizione informazioni sulle sfide di elaborazione che i clienti devono affrontare e offre idee su come includere le unità SSHD di Seagate come parte della soluzione offerta.

2 DESCRIZIONE DELLE OPPORTUNITÀ Molte aziende guardano ancora molto da vicino al budget IT e quindi rimandano la sostituzione di PC portatili e desktop, cercando di sfruttare al massimo gli ambienti esistenti. I responsabili degli acquisti IT vorrebbero la velocità e le prestazioni offerte dalle unità con memoria a stato solido (SSD) per migliorare le prestazioni delle applicazioni e ottenere la massima efficienza dai dipendenti. Il prezzo e la capacità limitata delle unità SSD rappresentano però un problema per la maggior parte dei clienti. L ideale sarebbe una soluzione per PC portatili e desktop con velocità e prestazioni simili alle unità SSD ma con capacità maggiori e un prezzo molto inferiore. Questa soluzione sono le unità SSHD di Seagate. Le nostre unità SSHD per PC portatili e desktop offrono: Prestazioni comparabili alle unità con memoria a stato solido per elaborazione delle applicazioni e accesso ai dati più veloci Capacità tipiche delle unità disco affinché gli utenti dispongano dello spazio di memorizzazione locale Investimenti più contenuti per l upgrade dei PC portatili e dei desktop esistenti rispetto all acquisto di nuovi sistemi Per una descrizione delle tipologie di clienti a cui proporre le unità SSHD, continuare a leggere. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 2

3 PRINCIPALI TIPOLOGIE DI CLIENTE Preoccupazioni: Ridurre le lamentele degli utenti finali Preoccupazioni: Allineamento dell infrastruttura IT con le iniziative commerciali Preoccupazioni: Prestazioni Tempi e velocità di accesso Per suscitare il loro interesse: Concentrarsi su tempi di avvio e prestazioni delle applicazioni Per suscitare il loro interesse: Concentrarsi su produttività degli utenti, costi dei tempi di inattività, delle attese e delle applicazioni, rapporto tra spesa e valore Per suscitare il loro interesse: Concentrarsi su tempi di avvio, prestazioni delle applicazioni, rapporto tra spesa e valore Per scoprire come avviare una conversazione con le varie tipologie di clienti, fare clic sulla foto corrispondente. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 3

4 spunti di conversazione Abbiamo collaborato con molte persone nel vostro stesso ruolo che si trovano ad affrontare alcune delle seguenti sfide: L interazione con gli utenti è troppo lenta, a causa di nuovi sistemi operativi, maggiori volumi di dati e cicli di aggiornamento hardware ritardati. Gli utenti desiderano che la velocità, le prestazioni e la flessibilità dei PC portatili e desktop sia comparabile a quella dei tablet e dei dispositivi portatili. Altre aziende con cui collaboriamo stanno combattendo con i seguenti problemi relativi ai programmi di elaborazione su PC portatili e desktop: Come possiamo migliorare le prestazioni senza sforare il budget? Come possiamo affrontare l esplosione di dati? Come possiamo offrire prestazioni migliori e garantire la compatibilità con l infrastruttura esistente? Ascoltare le loro risposte e utilizzare le tipologie e gli esempi di reazioni comuni illustrati per controbattere. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 4

5 spunti di conversazione Abbiamo collaborato con molte persone nel vostro stesso ruolo che si trovano ad affrontare alcune delle seguenti sfide: Si sta verificando un esplosione dei volumi di dati negli ambienti di elaborazione dei data center e degli utenti finali. La velocità delle applicazioni e i sistemi di memorizzazione locali degli utenti soffrono a causa dei tipi e dei volumi dei dati. Processori più veloci non risolvono completamente i problemi di elaborazione delle applicazioni. La produttività degli utenti risente delle velocità e delle prestazioni inferiori dei PC portatili e desktop. Altre aziende con cui collaboriamo stanno combattendo con i seguenti problemi relativi ai programmi di elaborazione su PC portatili e desktop: Come possiamo migliorare la produttività e ridurre i tempi di inattività e i ritardi causati da PC portatili e desktop lenti? Come possiamo affrontare l esplosione di dati? Come possiamo ottenere il massimo ritorno sugli investimenti nelle risorse di elaborazione destinate agli utenti finali, senza compromettere la compatibilità con l infrastruttura esistente? Ascoltare le loro risposte e utilizzare le tipologie e gli esempi di reazioni comuni illustrati per controbattere. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 5

6 spunti di conversazione Abbiamo collaborato con molte persone nel vostro stesso ruolo che si trovano ad affrontare alcune delle seguenti sfide: La velocità delle applicazioni e i sistemi di memorizzazione locali degli utenti soffrono a causa dei tipi e dei volumi dei dati. Processori più veloci non risolvono completamente i problemi di elaborazione delle applicazioni. La produttività degli utenti risente delle velocità e delle prestazioni inferiori dei PC portatili e desktop. Altre aziende con cui collaboriamo stanno combattendo con i seguenti problemi relativi ai programmi di elaborazione su PC portatili e desktop: Come possiamo migliorare le prestazioni senza sforare il budget? Come possiamo affrontare l esplosione di dati? Come possiamo offrire prestazioni migliori? Ascoltare le loro risposte e utilizzare le tipologie e gli esempi di reazioni comuni illustrati per controbattere. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 6

7 tipologie ed esempi di reazioni comuni 1 Ce ne stiamo già occupando Stiamo sostituendo la maggior parte dei desktop con PC portatili Stiamo aggiornando i PC portatili per tutti coloro che ricoprono il ruolo di X 2 Non possiamo farci niente È vero che riceviamo molte lamentele sulle prestazioni, ma non possiamo sostituire tutto L intero budget è destinato all acquisto di dispositivi portatili Ci piacerebbe eseguire l upgrade del sistema di memorizzazione del sistema, ma le unità SSD costano troppo 3 Non abbiamo alcun problema Il prossimo anno acquisteremo processori più veloci per aumentare le prestazioni Come reagire a queste affermazioni? Fare clic sul pulsante di riproduzione per uno schema di risposta a quest. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 7

8 1. Come rispondere all affermazione Ce ne stiamo già occupando. Risposta Si tratta di un affermazione che risponde dal punto di vista operativo agli argomenti tecnici specifici. Eseguire l upgrade dei sistemi è molto più efficiente che sostituirli. I problemi di prestazioni potrebbero non scomparire. Implicazioni Traduzione della risposta tecnica in termini commerciali o personali. Spenderete molti soldi senza ottenere i risultati sperati. I dirigenti si chiederanno perché hanno speso soldi per nuovi sistemi che non risolvono la situazione. I nuovi sistemi che utilizzano unità disco offrono solo un piccolo aumento delle prestazioni, insufficiente per placare le lamentele degli utenti finali. Proseguire la conversazione mostrando ai clienti come affrontare questi problemi pagina successiva. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 8

9 1. Come rispondere all affermazione Ce ne stiamo già occupando. (continua) Ma se fosse possibile: Prolungare la vita dei PC portatili e dei desktop esistenti senza grandi investimenti. Migliorare le prestazioni senza grandi cambiamenti in come gli utenti interagiscono con le applicazioni e i dati. In che modo l upgrade alle unità SSHD può offrire questi vantaggi: Fino a 4 volte più veloce delle tradizionali unità disco da giri/min.* Garantiscono prestazioni simili alle unità SSD con tutta la capacità necessaria con un costo di circa soli 20 dollari in più rispetto alle unità disco tradizionali. Scaricare il Kit di generazione della richiesta di unità SSHD per promuovere questi prodotti con i clienti. * In base ai test PC Mark Vantage GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 9

10 2. Come rispondere all affermazione Non possiamo farci niente. Risposta Si tratta di un affermazione che risponde dal punto di vista operativo agli argomenti tecnici specifici. I volumi di dati rallenteranno in modo percepibile sistemi operativi e applicazioni che gestiscono grandi quantità di dati, anche con i processori più potenti. I sistemi operativi continuano ad evolversi, spingendo i processori ai limiti delle loro capacità. La vostra azienda incomincerà a notare cali significativi nell efficienza. Implicazioni Traduzione della risposta tecnica in termini commerciali o personali. Il numero di lamentele andrà aumentando. Le persone si chiederanno perché nessuno sta affrontando il problema. I dirigenti incominceranno a chiedersi il motivo del calo di efficienza. Proseguire la conversazione mostrando ai clienti come affrontare questi problemi pagina successiva. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 10

11 2. Come rispondere all affermazione Non possiamo farci niente. (continua) Ma se fosse possibile: Aumentare le prestazioni delle applicazioni e ridurre i tempi di accesso senza investire in nuovi sistemi. Continuare a investire in piani di miglioramento di applicazioni e sistemi operativi senza impatto su prestazioni e produttività. In che modo l upgrade alle unità SSHD può offrire questi vantaggi: Fino a 4 volte più veloce delle tradizionali unità disco da giri/min.* La tecnologia Adaptive Memory garantisce che i dati più utilizzati siano memorizzati nella porzione di memoria a stato solido del sistema. La compatibilità con le unità disco tradizionali allevia le preoccupazioni di integrazione. Scaricare il Kit di generazione della richiesta di unità SSHD per promuovere questi prodotti con i clienti. * In base ai test PC Mark Vantage GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 11

12 3. Come rispondere all affermazione Non abbiamo alcun problema. Risposta Si tratta di un affermazione che risponde dal punto di vista operativo agli argomenti tecnici specifici. Potreste non rendervi conto quanto le prestazioni siano compromesse e limitino la produttività. Molte aziende stanno sviluppando applicazioni con elevati requisiti di capacità. Presto i problemi di prestazioni diventeranno evidenti. Implicazioni Traduzione della risposta tecnica in termini commerciali o personali. Non perdete l opportunità di diventare un eroe apportando un miglioramento nell efficienza. Aiutate la vostra organizzazione a distinguersi come modello di efficienza consentendo una più rapida elaborazione delle applicazioni critiche. I dirigenti incominceranno a chiedersi il motivo del calo di efficienza. Proseguire la conversazione mostrando ai clienti come affrontare questi problemi pagina successiva. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 12

13 3. Come rispondere all affermazione Non abbiamo alcun problema. (continua) Ma se fosse possibile: Prevenire i picchi di prestazioni e disponibilità richiesti da nuovi sistemi operativi e applicazioni con elevati requisiti di capacità. Migliorare le prestazioni senza grandi cambiamenti in come gli utenti interagiscono con le applicazioni e i dati. In che modo l upgrade alle unità SSHD può offrire questi vantaggi: Tempo di avvio inferiore (Windows 8: <10 secondi; tempo di attivazione di 1 secondo). Fino a 4 volte più veloce delle tradizionali unità disco da giri/min.* Velocità di esecuzione di qualsiasi sistema maggiore del 30%, indipendentemente dal tipo di CPU. Rapido ritorno sugli investimenti in unità SSHD se si tiene in considerazione la maggiore produttività. Scaricare il Kit di generazione della richiesta di unità SSHD per promuovere questi prodotti con i clienti. * In base ai test PC Mark Vantage GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 13

14 UNITÀ SSHD PER PC PORTATILI E DESKTOP DI SEAGATE Nuove unità SSHD Laptop (terza generazione) Laptop SSHD (9,5 mm) e Laptop Thin SSHD (7 mm) La terza generazione della tecnologia SSHD offre prestazioni superiori, capacità più elevate e prezzi più convenienti Le unità da 7 mm sono destinate ai sistemi con design più sottili e leggeri sul mercato La stessa semplicità Plug and Play, solo con prestazioni migliori Supportate dalla tecnologia Adaptive Memory 8 GB di memoria Flash NAND integrata Specifiche Laptop SSHD Desktop SSHD Cache DRAM 64 MB 64 MB Memoria NAND 8 GB 8 GB Capacità di memorizzazione GB (Laptop Thin SSHD), 1 TB (Laptop SSHD) 1 TB, 2 TB, 4 TB Introduzione delle unità SSHD Le unità SSHD ora anche per i sistemi desktop Capacità da 1 TB, 2 TB e 4 TB con le prestazioni migliori della classe e un prezzo appetibile La stessa semplicità Plug and Play resa famosa dalle unità Momentus XT di Seagate, ma con formato da 3,5". Supportate dalla tecnologia Adaptive Memory 8 GB di memoria Flash NAND integrata Altezza unità 7 mm e 9,5 mm 19,87 mm (1 TB), 26,11 mm (2 TB e 4 TB) Interfaccia SATA da 6 Gbit/s con NCQ SATA da 6 Gbit/s con NCQ 1 Un gigabyte o 1 GB equivale a un miliardo di byte 1 terabyte o 1 TB equivale a mille miliardi di byte se riferito alla capacità di un unità. GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 14

15 I membri del Seagate Partner Program hanno accesso a più strumenti e risorse utili per promuovere le unità SSHD di Seagate, tra cui: Schede tecniche Kit di marketing Formazione online Materiali per campagne Visitare il sito Seagate Technology LLC. Tutti i diritti riservati. Stampato negli Stati Uniti. Seagate, Seagate Technology e il logo Wave sono marchi registrati di Seagate Technology LLC negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Adaptive Memory e Momentus sono marchi depositati o registrati di Seagate Technology LLC o di una delle società affiliate negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Tutti gli altri marchi depositati o registrati appartengono ai rispettivi proprietari. Un gigabyte o 1 GB equivale a un miliardo di byte e 1 terabyte o 1 TB equivale a mille miliardi di byte se riferito alla capacità di un unità. È possibile che il sistema operativo del computer utilizzi uno standard di misura diverso e indichi quindi una capacità inferiore. Alcune delle capacità elencate sono inoltre valide per funzioni quali la formattazione, ma non sono disponibili per la memorizzazione dei dati. La velocità di trasferimento dei dati effettiva può variare a seconda del sistema operativo e di altri fattori. Seagate si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le condizioni di offerta o le specifiche tecniche dei prodotti. SC IT, ottobre 2013 GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 15