Panoramica delle soluzioni Microsoft 365

Transcript

1 Panoramica delle soluzioni Microsoft 365 Distinguiti dalla massa. Diventa un provider di soluzioni gestite per l'ambiente di lavoro con Tech Data Nel mercato odierno è essenziale differenziarsi dalla concorrenza. Tech Data ha pertanto fatto propria la missione di aiutare i rivenditori a distinguersi dalla massa e di fornirti assistenza per passare dalla vendita di prodotti a quella di servizi gestiti. Inizia oggi stesso a vendere hardware per dispositivi mobili e il software Microsoft 365 con un modello prepagato all'insegna della flessibilità. Vendere hardware e tempo? È solo un lontano ricordo. Oggi le aziende di IT innovative che comprendono i vantaggi della rivoluzione digitale sono motivate dalla vendita di servizi. Tech Data ti aiuterà a trasformare la tua attività e a diventare un provider di soluzioni gestite per l'ambiente di lavoro, dandoti una mano a creare pacchetti di dispositivi mobili, software e servizi basati su un modello prepagato. Offriamo infatti una vasta gamma di tablet e telefoni cellulari, non sono previsti investimenti iniziali e i tuoi clienti pagano mensilmente per utente tramite opex.

2 Microsoft 365 comprende: Office 365 Applicazioni desktop Word, Excel, PowerPoint, ecc. Servizi online Exchange, OneDrive, Skype, Microsoft Teams Applicazioni aziendali Microsoft Bookings, Outlook Customer Windows 10 Business Tutte le funzioni di Windows 10 Pro Con in più Controlli di sicurezza Windows Defender Windows AutoPilot Implementazione automatica delle applicazioni di Office Il meglio di EMS Protezione per le app di Office per dispositivi mobili Gestione dei dispositivi per PC con sistema operativo Windows 10 Cancellazione selettiva dei dati aziendali Microsoft 365 comprende: Risultati migliori mediante la collaborazione Crea, connettiti e collabora con altre persone all'interno e all'esterno della tua azienda. Ovunque faccia la differenza Consenti ai tuoi dipendenti di essere produttivi ovunque si trovino e con i loro dispositivi preferiti. sempre attiva Contribuisci alla protezione dei dati e dei dispositivi con un unico semplice dashboard sempre aggiornato. Soluzione semplificata per l'azienda Centralizza la gestione di tutti i servizi di IT e riduci al minimo gli interventi per concentrarti su ciò che conta: la tua azienda. Microsoft 365 Business comprende: Office in dotazione Resta aggiornato con le versioni più recenti di Word, Excel, PowerPoint, ecc. e calendarizzazione Mettiti in contatto con clienti e colleghi utilizzando Outlook ed Exchange. Archiviazione di file Gestisci i tuoi file ovunque ti trovi con 1 TB di storage. Controlli di protezione dei dati Contribuisci alla protezione dei dati aziendali su dispositivi personali e di proprietà dell'azienda. La versione di Windows più sicura mai sviluppata Effettua l'aggiornamento da Windows 7 e 8.1 Pro a Windows 10 Pro. Protezione dalle minacce informatiche Proteggi i PC da malware, virus e spyware. Amministrazione e implementazione Gestisci i nuovi PC e dispositivi in modo più rapido e agevole rispetto al passato. Affidabilità e assistenza Garanzia di tempi di attività del 99,9% e assistenza online e telefonica 24 ore su 24 7 giorni su 7.

3 L'esclusivo valore aggiunto di Tech Data Assistenza tecnica su Microsoft 365 e formazione tecnica approfondita Assistenza tecnica 24 ore su 24 7 giorni su 7 per i nostri rivenditori Tech Data dispone di tecnici in grado di aiutarti a elaborare piani di implementazione e migrazioni di Exchange. Forniamo assistenza tecnica su tutti i prodotti Microsoft CSP. Perciò, se il tuo cliente finale incontra problemi di carattere tecnico, possiamo aiutarlo a risolverli. Un vasto catalogo di prodotti di sicurezza per conseguire gli obiettivi della normativa GDPR Anche se le nostre priorità sono garantirti produttività e consentirti di lavorare sul tuo dispositivo preferito ovunque ti trovi, non trascuriamo i rischi. Offriamo quindi la più ampia gamma al mondo di prodotti di sicurezza per soddisfare le specifiche esigenze dei tuoi clienti finali. Assistenza per le vendite e le richieste di proposte ed eccellente consulenza sulle licenze Possiamo contare sui migliori esperti di licenze di Microsoft, Adobe e molti altri prodotti software. Riuscirai così a ottenere il prezzo più conveniente e i prodotti giusti per il tuo cliente finale. Formazione e workshop sulle vendite a supporto del go-to-market Per la formazione dei tuoi team di vendita organizziamo regolarmente corsi e workshop che illustrano le tecnologie più avanzate e spiegano come incorporarle nella tua soluzione gestita.

4 Scenari delle soluzioni Microsoft 365 Scenario 1: Austria Cliente: Meier GmbH Utenti: 94 : 191 Problema principale: Garantire sicurezza di classe enterprise sia ai dipendenti in ufficio che a coloro che lavorano in movimento nell'ambito di un ambiente client gestito. Scenario 2: Germania Cliente: DeSign Marketing Utenti: 13 : 29 Problema principale: Gestione di dispositivi e applicazioni a livello aziendale, aggiornamento a Windows 10 Business. Scenario 3: Francia Cliente: EDB Utenti: 20 : 42 Problema principale: Offrire sicurezza di classe enterprise ai dispositivi e ai dati aziendali. L'azienda è già stata vittima di ransomware e costretta a due giorni di inattività. Scenario 1 Cliente finale Meier GmbH si occupa di vendite e servizi nel settore dei sistemi di riscaldamento e aerazione. Fornisce l'hardware, gli strumenti e servizi di installazione, oltre alla successiva manutenzione. Problema di gestione Il reparto di IT conta utenti (effettivi: 94). A tutti vengono forniti laptop e cellulari aziendali. Nei laptop è installato Windows 7, 8.1 o 10 (a seconda della data di acquisto). L'azienda ha messo inoltre a disposizione iphone e smartphone Android. Il reparto di IT ha implementato Office 365 Business Premium in tutti i dispositivi. Servizi usati: licenza di Office, Exchange Online, OneDrive for Business. Da un'analisi interna è emerso un enorme aumento dei costi di gestione di dispositivi e applicazioni. Il personale di IT doveva dedicare troppo tempo alla gestione di diversi ambienti SO, a continui corsi di formazione e a uno scenario troppo complesso per quanto riguardava le licenze. Soluzione Il rivenditore ha scelto Microsoft 365 per promuovere un approccio maggiormente incentrato su dispositivi e utenti. Microsoft 365 ha messo a disposizione una serie comune di funzioni per tutti i dispositivi, un sistema di gestione dei dispositivi centralizzato per l'implementazione automatica dei sistemi operativi e un servizio di sicurezza degli endpoint sempre attivo e aggiornato. Programma di licenze: CSP utilizzate: Microsoft 365 Prima di Microsoft 365 Fattori chiave Con Microsoft 365 Implementazione di Office 365 Business + Business Premium. degli endpoint di terze parti (non supportato). Implementazione di una vasta gamma di dispositivi non gestiti con tre diverse versioni del sistema operativo. La gestione dei dispositivi attraverso il reparto di IT costava troppo e non era di serie nell'implementazione. Miglioramento della strategia legata alle licenze, ricerca di esigenze comuni in termini di funzioni. Offerta di una vasta gamma di servizi di sicurezza degli endpoint sempre aggiornati; gestione dell'accesso ai dati aziendali. Miglioramento della strategia di implementazione dei dispositivi, riduzione del tempo dedicato dal reparto di IT a configurazione e implementazione. Aggiornamento a una versione comune del sistema operativo. Strategia comune per le licenze, facilità di gestione, serie comune di funzioni. Implementazione di servizi di sicurezza degli endpoint sempre attivi e aggiornati, protezione da attacchi zero-day, attivazione del controllo degli accessi. Attivazione dell'implementazione automatica dei dispositivi, possibilità di gestione da remoto per il reparto di IT, completamento dell'implementazione di Windows 10.

5 Scenari delle soluzioni Microsoft 365 Scenario 2 Cliente finale L'agenzia DeSign Marketing fornisce strategie di marketing per il mercato delle PMI in Germania. In genere elabora campagne di marketing basate su social media, materiale cartaceo e siti Web. Problema di gestione Metà dei dispositivi sono messi a disposizione dall'azienda, metà di proprietà dei dipendenti. I telefoni cellulari vengono distribuiti dal reparto di IT e non scelti dai dipendenti. Gestire un ambiente così eterogeneo è estremamente stressante e troppo costoso. Il direttore del reparto di IT dovrebbe concentrarsi più sull'infrastruttura di hosting che sulla gestione dei dispositivi. Non esiste, inoltre, una strategia standardizzata per l'ufficio. Si utilizza un mix di suite del 2010, del 2013 e del Soluzione Il rivenditore ha scelto Microsoft 365 con InTune. Ha elaborato uno scenario per offrire una moderna soluzione per l'ambiente di lavoro che consentisse al direttore del reparto di IT di gestire tutti i dispositivi in modo completamente automatico. Oggi dispositivi e applicazioni vengono implementati da Microsoft InTune. Il reparto di IT, inoltre, è riuscito a implementare Office 2016 in tutti i dispositivi, creando così una base di funzioni comune e riducendo i corsi di formazione sulle diverse suite di Outlook di cui il personale tecnico aveva bisogno. I dipendenti possono portare i propri telefoni e tablet e lavorare senza rischi con i dati aziendali. Programma di licenze: CSP utilizzate: Microsoft 365 Business + EMS E3 Prima di Microsoft 365 Fattori chiave Con Microsoft 365 Con InTune Nessuna strategia per le licenze, diverse versioni in uso (alcune di proprietà dei dipendenti). Sono in uso servizi firewall e di sicurezza degli endpoint di terze parti. Nessun sistema di tracciamento dei dispositivi. Laptop e telefoni cellulari aziendali. Sono in uso alcuni telefoni cellulari di proprietà dei dipendenti. Strategia per le licenze con una serie comune di funzioni per migliorare l'efficienza della forza lavoro e ridurre la necessità di formazione. Fornire al cliente una soluzione completa e una piattaforma di gestione centralizzata. Semplificare la gestione di dispositivi e applicazioni e fare in modo che il direttore del reparto di IT abbia più tempo per concentrarsi sulle proprie mansioni chiave. Strategia comune per le licenze, facile da gestire e da implementare, esperienza moderna per gli utenti, serie comune di funzioni. Piattaforma di sicurezza centralizzata compatibile con prodotti di terze parti. Gestione semplificata dei dispositivi, implementazione selfservice degli stessi, implementazione centralizzata delle applicazioni. Gestione dei dispositivi Un'unica piattaforma per gestire tutti i client e tutti i cellulari. Configurazione di un PIN su tutti i dispositivi mobili per poter accedere ai dati aziendali. Gestione remota dei dati aziendali senza conseguenze negative per le applicazioni o i dati personali dell'utente. Pubblicazione di app per dispositivi mobili per l'utente. Configurazione e aggiornamento delle app.

6 Scenari delle soluzioni Microsoft 365 Scenario 3 Cliente finale EDB offre servizi di grafica da design per il mercato delle PMI, in particolare nel campo dell'edilizia. Problema di gestione Il reparto di IT gestisce 20 utenti in un ambiente composto esclusivamente da sistemi Windows. Agli utenti vengono messe a disposizione workstation e dispositivi Surface. Chi opera fuori ufficio usa anche smartphone (Android). Il reparto di IT ha implementato Office 2007 Standard. La posta elettronica è gestita da un server Microsoft Exchange in locale. Una verifica interna ha portato alla luce due problemi principali: La soluzione di posta elettronica in uso in combinazione con Microsoft Office è decisamente obsoleta. Non esistono inoltre policy di sicurezza a livello aziendale. Gli strumenti implementati sono obsoleti, oltre che inadatti a un utilizzo professionale (freeware). EDB è stata vittima di un attacco ransom lanciato attraverso l'allegato a un' , che è stato aperto da un utente ignaro del pericolo. Di conseguenza l'intero reparto IT è rimasto inattivo per quasi due giorni. Soluzione Il rivenditore ha scelto Microsoft 365 Business con ATP ed EMS come componenti aggiuntivi. L'obiettivo principale era fornire una soluzione moderna per l'implementazione e la posta elettronica in ufficio, oltre che offrire un software di sicurezza all'altezza in grado di proteggere dispositivi e dati aziendali da exploit zero-day mediante malware. Programma di licenze: CSP utilizzate: Microsoft ATP + EMS E3 Prima di Microsoft 365 Fattori chiave Con Microsoft 365 Con ATP Con EMS Office 2007 Standard con Exchange Nessuna strategia: alcuni client usano freeware, altri non dispongono di alcuna soluzione per la sicurezza degli endpoint. Workstation, macchine surface, telefoni cellulari. Problema recente L'azienda è stata vittima di un attacco ransom. È necessario implementare una nuova soluzione per l'ufficio e la posta elettronica. È necessario implementare una strategia di sicurezza e sistemi di protezione contro ransomware ed exploit zero-day. I dispositivi necessitano di sistemi di sicurezza degli endpoint e occorre implementare strumenti di sicurezza basata sull'identità e di protezione del prodotto del lavoro. Strategia comune per le licenze, facile da gestire e da implementare, esperienza moderna per gli utenti, serie comune di funzioni. Implementazione di servizi di sicurezza degli endpoint sempre attivi e aggiornati, protezione da attacchi zero-day, attivazione del controllo degli accessi. Attivazione dell'implementazione automatica dei dispositivi, possibilità di gestione da remoto per il reparto di IT. Miglioramento della sicurezza Advanced Threat Protection ha garantito la sicurezza per i collegamenti e gli allegati inviati via . Collegamenti sicuri Un'apposita funzione consente controlli preventivi su ogni collegamento ricevuto via . Quando un utente fa clic su un collegamento, quest'ultimo viene aperto in un ambiente sicuro per verificare l'eventuale presenza di malware o di contenuti vietati. Allegati sicuri Ogni allegato viene controllato per verificare l'eventuale presenza di malware ogni volta che un utente prova ad aprirlo. basata sull'identità L'accesso ai dati aziendali è definito in base all'identità di un utente, indipendentemente dalla sua posizione. Protezione del prodotto del lavoro Classificazione dei dati aziendali. Scambio di dati solo in condizioni di sicurezza e nessuna violazione dei dati stessi (né volontaria né accidentale). Gestione dei dispositivi mobili Piattaforma centralizzata per la gestione dei dispositivi mobili.

7 Confronto tra prodotti Prezzo (USD) Office 365 Business Premium $ 12,50 utente/mese Microsoft 365 Business Applicazioni di Office Visualizzazione e modifica di file e documenti Servizi di collaborazione Office su 5 tablet e 5 telefoni Versione completa e Web delle applicazioni di Office 1 TB per lo storage e la condivisione di file Posta elettronica (50 GB), calendario e contatti di classe business Riunioni online (chat/conferenze con messaggistica istantanea, audio e video HD) Area di lavoro Microsoft Teams basata su chat Applicazioni aziendali Gestione dei dispositivi Outlook Customer Manager, Bookings, MileIQ 1, Connections 1, Listings 1, Invoicing 1 Un'unica console per gestire le impostazioni di utenti e dispositivi Implementazione self-service dei PC con Windows AutoPilot Implementazione automatica delle applicazioni di Office nei PC con sistema operativo Windows 10 Garanzia di tempi di attività del 99,9% con un contratto di servizio che prevede eventuali rimborsi Protezione dei dati aziendali su tutti i dispositivi Accesso sicuro ai documenti sui dispositivi mobili Numero max. di utenti Protezione dei dispositivi con sistema operativo Windows 10 da malware, virus e spyware mediante Windows Defender Fino a 300 Registrati subito a Microsoft 365 Business e scopri come proteggere i tuoi dati su tutti i dispositivi. {1} Disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada.

8 Passi successivi Diventa un partner Microsoft CSP con Tech Data e apri la tua azienda alla crescita e alla redditività. In qualsiasi punto tu ti trovi lungo la strada che porta al cloud, Tech Data ti aiuterà ad accedere al cloud stesso, a potenziarlo e ad assumerne il controllo. Disponiamo infatti della gamma di strumenti, del mercato, del supporto e dell'assistenza cloud, nonché dei servizi avanzati per fare di te un CSP di successo. Accesso: iscriviti al programma Microsoft Cloud Solutions Provider (CSP) con Tech Data per accedere in esclusiva a programmi e promozioni. Potenza: piattaforma cloud con gestione del ciclo di vita dei clienti. Un mercato cloud completo che garantisce maggiore visibilità alle offerte cloud dei partner per promuovere la produttività in termini di vendite e offre formule di fatturazione flessibili per favorire il passaggio a modelli basati su abbonamento e a consumo. Controllo: utilizza le risorse didattiche di Tech Data per una formazione delle tue risorse commerciali e tecniche mirata alla vendita delle soluzioni basate su cloud. Diventa un maestro del cloud. Per ulteriori informazioni puoi rivolgerti al tuo specialista Microsoft di riferimento: