FULL SERVICE SOLUZIONI SELF SERVICE di INFO & PAYMENT

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Aureliana Bossi
5 anni fa
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Proponiamo, in modalità completa o modulare, più linee di soluzioni self service, multimediali e multifunzione, per l erogazione di servizi informativi e dispositivi con funzioni di pagamento, sia in

1 Proponiamo, in modalità completa o modulare, più linee di soluzioni self service, multimediali e multifunzione, per l erogazione di servizi informativi e dispositivi con funzioni di pagamento, sia in contante che con moneta elettronica (PagoBancomat, carte di debito e credito, carte privative, ecc.). La piattaforma, hardware e software, è totalmente personalizzabile in funzione delle esigenze del cliente, permettendo molteplici applicazioni a servizio di banche e assicurazioni, Pubblica Amministrazione e sanità, università, turismo, gaming e mondo GDO/retail (in generale, per tutte le aziende che offrono servizi al pubblico). La nostra offerta Full service si articola in: Supplying Project and deploying Vendita e/o noleggio Concept e studio architetturale Sopralluogo, consulenza e progettazione Pianificazione roll-out Pre-staging in fabbrica Attivazione/sostituzione Formazione del personale Keeping working Security Managing cash Asset management (gestione db dati relativi al parco dispositivi) Monitoraggio Help desk per assistenza tecnica Manutenzione e interventi on site Fornitura e installazioni sistemi hardware e software (per la componente contante) Cash handling (per la componente contante) Le attività di trasporto valori e contazione sono svolte da nostri partner consolidati attraverso la loro rete capillare di corrispondenti, in possesso delle certificazioni richieste dalla normativa di settore, che operano sul territorio nazionale con personale specializzato (GPG) e automezzi dedicati conformi ai più alti standard di sicurezza e sviluppo tecnologico.

2 Affidabilità Grazie a competenza ed esperienza nel settore e alla nostra struttura di sviluppo e pianificazione, possiamo supportare e coadiuvare il cliente nella definizione del modello di servizio più adatto, con possibilità di rilascio di prodotti custom made sia per design che per funzionalità operative specifiche. Convenienza In veste sia di produttore che di system integrator, assicuriamo, in un ottica end to end, il controllo dell intero processo di execution, con efficienza dei costi di gestione correlati. Efficienza Garantiamo un aumento dei livelli di servizio verso l utenza, grazie all erogazione dei servizi in modalità self e all operatività 24h/365 gg. permettendo, ad esempio, la riduzione delle code agli sportelli. Competitività Prima del posizionamento in sito degli apparati self service, ci occupiamo della loro configurazione garantendo tempi di roll-out più rapidi e competitivi. Supporto on center e on site Grazie ad un servizio di contact center centralizzato, controlliamo in tempo reale lo stato degli apparati e provvediamo al ripristino, in caso di anomalie, nel più breve tempo possibile e secondo i livelli di servizio concordati. Attraverso una rete di strutture certificate su tutto il territorio nazionale, gestiamo interventi sul parco self service.

3 L offerta può essere integrata con sistemi di comunicazione di prossimità e soluzioni personalizzate ad integrazione della gamma dei prodotti offerti: Digital signage La piattaforma di digital signage permette di trasformare contenuti di comunicazione statici (es. monitor di dispositivi ATM o self) in strumenti dinamici di customer engagement. Si compone di un pacchetto software distribuibile anche su grandi reti (modello di licensing con installazioni flessibili). B.Quick (Gestione delle attese) B.Quick, per la sua versatilità e semplicità di utilizzo, è in grado di soddisfare le esigenze di ogni tipologia di clientela (finance, retail e Pubblica Amministrazione) offrendo una gamma di funzionalità tra loro integrate che agevolano e automatizzano la gestione delle attese o dei servizi agli sportelli. La console di gestione, che non richiede nessuna installazione di software, consente, in tempo reale, di inserire contenuti e modificare il layout di biglietti e di monitor riepilogativi. Remote Teller Questa soluzione permette la gestione da remoto dell operatività disposta dal cliente pur mantenendone l interazione umana, grazie al contatto audio-video con un operatore. Per maggiori informazioni sui nostri dispositivi, consultare l.

4 Base B. Unità principale Principali caratteristiche: Casse audio e microfono Webcam Display 19" touch screen con vetro di sicurezza 6mm Lettore motorizzato di tessere magnetiche e chip Encrypted Pinpad con Remote Key Loading Tavoletta grafometrica Lettore NFC Lettore barcode 1D/2D presente su supporti cartacei fino all'a4 o display di smartphone Vano raccolta documenti apribile via software Tastiera estesa antivandalo Scanner documenti A4 fronte/retro motorizzato Stampante Laser A4 con secondo cassetto Stampante termica di scontrino 60/80/112mm UPS Ingombri: Altezza: 133 cm Profondità: 47 cm Larghezza: 63 cm Peso: 115 kg

5 Base B. Modulo cash E possibile affiancare il modulo gestione contante, da fissare lateralmente alla struttura principale, per accettare pagamenti in contanti con emissione di resto in banconote e monete. Principali caratteristiche: Accettatore banconote (cassa di circa pezzi) Accettatore monete (cassa di circa pezzi) Dispensatore banconote (2 tagli, max 500 pezzi) 4 hopper per dispensazione monete Vano resto monete e banconote Cassaforte assimilabile CEN1 Telecamera di sorveglianza Centralina di allarme con macchiatore (opzionale) Centralina per telegestione e sicurezza Ingombri: Modulo cash Altezza: 143 cm Profondità: 68 cm Larghezza: 68 cm Peso: 480 Kg

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