Studio Consulenza Privacy Dott.ssa Gloriamaria Paci

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1 Studio Consulenza Privacy Dott.ssa Gloriamaria Paci Via IV Novembre, Rimini Tel. e Fax Cellulare Mail. info@consulenzepaci.it

2 Incontro formativo Seminario promosso da Provincia di Rimini in collaborazione con Università Aperta Sono on line dunque esisto I giovani e la realtà virtuale Sabato 14 dicembre 2013 Sala Marvelli, Provincia di Rimini

3 Significato del termine privacy Privacy non significa soltanto diritto di essere lasciati in pace o di proteggere la propria sfera privata Diritto di controllare l'utilizzo e la circolazione dei propri dati personali che costituiscono il bene primario dell'attuale società dell'informazione E un diritto collegato alla tutela della dignità umana, come sancito dall articolo 8 della Carta dei diritti fondamentali dell'unione Europea E un diritto previsto all articolo 16, paragrafo 1, del trattato sul funzionamento dell Unione Europea

4 Disegno di Legge Pacchetto semplificazioni -Il DL 201/2011, che ha limitato l ambito di applicazione del Codice della privacy Disegno di legge Salva Italia -Il DL 5/2012, che ha abrogato l obbligo di redazione o aggiornamento del Documento Programmatico sulla Sicurezza (DPS) Disegno di legge Semplifica Italia - Il DLgs. n. 69/2012, con il quale sono state recepite nel nostro ordinamento le direttive 2009/136/CE, in materia di trattamento dei dati personali e tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche, e 2009/140/CE, in materia di reti e servizi di comunicazione elettronica, e del regolamento (CE) n. 2006/2004, sulla cooperazione tra le autorità nazionali responsabili dell esecuzione della normativa a tutela dei consumatori.

5 Attuazione Direttive Europee Le modifiche apportate al Codice Privacy dal D.Lgs n. 69/2012, impone alle società telefoniche e Internet provider di avvisare il Garante privacy e gli utenti quando i dati trattati per fornire i servizi subiscono gravi violazioni a seguito di attacchi informatici o di eventi avversi, come incendi o altre calamità, che possano comportare perdita, distruzione o diffusione indebita di dati. La mancata o ritardata comunicazione al Garante espone le società telefoniche e gli Internet provider a una sanzione amministrativa che va da 25mila a 150mila euro. Sanzioni previste anche per la omessa o mancata comunicazione agli utenti che vanno da 150 euro a 1000 euro per ogni società, ente o persona interessata. La mancata tenuta dell'inventario aggiornato è punita con la sanzione da 20mila a 120mila euro. all elaborazione e alla forma di presentazione dei testi stessi. E contro la legge riprodurre o trasmettere questa

6 Un Regolamento sulla tutela dei dati personali sostituirà la Direttiva 95/46/CE La Commissione competente del Parlamento europeo (Libe - Libertà civili, giustizia e affari interni) ha votato il 21 ottobre 2013 gli emendamenti al testo della proposta di Regolamento sulla protezione dei dati personali presentata dalla Commissione europea il 25 gennaio del Dopo oltre 20 mesi di intenso dibattito nei quali sono stati presentati più di 3000 emendamenti, si attende per l'avvio dei negoziati tra il Parlamento e Consiglio Ue, il testo con gli emendamenti del Consiglio, che non ha ancora terminato l'esame della proposta. Il Regolamento andrà a sostituire la Direttiva 95/46/CE. A differenza della Direttiva, che aveva portato all approvazione di normative differenti all interno dei Paesi della CE (comportando vincoli per il mercato e per la circolazione dei dati personali), il Regolamento sarà legge direttamente applicabile in ogni Stato membro, quindi anche in Italia.

7 Un Regolamento sulla tutela dei dati personali sostituirà la Direttiva 95/46/CE Il testo emendato del Regolamento mantiene molte delle impostazioni della proposta originale della Commissione, a partire dall'applicabilità del Regolamento ai trattamenti svolti da aziende extra-ue se queste utilizzano dati personali di utenti Ue per offrire loro prodotti o servizi. Altre conferme riguardano: -Il consenso della persona interessata (che deve essere "esplicito" anziché solo"inequivocabile" come nell'attuale direttiva 95/46) -Mantenuta la nomina (obbligatoria) di un "Data Protection Officer" da parte dei titolari di trattamento -L'introduzione di un obbligo generale per tutti i titolari di trattamenti dati di notificare eventuali violazioni (data breaches) alle Autorità privacy e in determinati casi anche agli interessati. - Modifica al sistema delle sanzioni amministrative, che tutte le Autorità nazionali di controllo devono poter comminare, ma che sono libere di definire entro una soglia pecuniaria massima e nel rispetto di una griglia di criteri fissati nel testo.

8 Internet: opportunità e pericoli E comunque evidente che Internet, malgrado i rischi implicati da un uso scorretto, non debba essere bandito da casa, perché sarebbe ingiusto privare i ragazzi e i genitori di notevoli vantaggi informativi e conoscitivi, di esperienze stimolanti e dell opportunità di imparare qualcosa assieme.

9 Internet: opportunità e pericoli Internet ha aperto nuove possibilità per tutti noi. L altra faccia della medaglia è però rappresentata dai rischi legati ad un uso improprio di questo strumento: tra questi c è il cyberbullismo. Per i giovani che stanno crescendo a contatto con le nuove tecnologie, la distinzione tra vita online e vita offline è davvero minima. Le attività che i ragazzi svolgono online o attraverso i media tecnologici hanno quindi spesso conseguenze anche nella loro vita reale. Allo stesso modo, le vite online influenzano anche il modo di comportarsi dei ragazzi offline, e questo elemento ha diverse ricadute che devono essere prese in considerazione per comprendere a fondo il cyberbullismo.

10 Cyberbullismo: cos è? Si può definire cyberbullismo l uso delle nuove tecnologie per intimorire, molestare, mettere in imbarazzo, far sentire a disagio o escludere altre persone Tutto questo può avvenire utilizzando diverse modalità offerte dai nuovi media. Alcuni di essi sono: Telefonate Messaggi(con o senza immagini) Chat sincrone Social network( Facebook, Ask.fm, twitter ecc.) Siti di domande e risposte Siti di giochi online Forum online

11 Cyberbullismo: cos è? Alcuni esempi sono: -pettegolezzi diffusi attraverso messaggi sui cellulari, mail, social network; -postando o inoltrando informazioni, immagini o video imbarazzanti (incluse quelle false); -rubando l identità e il profilo di altri, o costruendone di falsi, al fine di mettere in imbarazzo o danneggiare la reputazione della vittima; -insultando o deridendo la vittima attraverso messaggi sul cellulare, mail, social network, blog o altri media; - facendo minacce fisiche alla vittima attraverso un qualsiasi media.

12 Cyberbullismo: cos è? Queste aggressioni possono far seguito a episodi di bullismo (scolastico o più in generale nei luoghi di aggregazione dei ragazzi)oesserecomportamenti soloonline

13 Sexting: cosa si intende? Il termine sexting, deriva dall unione delle parole inglesi sex (sesso) e texting (pubblicare testo). Si può definire sexting l invio e/o la ricezione e/o la condivisione di testi, video o immagini sessualmente esplicite/inerenti la sessualità. Spesso sono realizzate con il telefonino, e vengono diffuse attraverso il telefonino stesso (tramite invio di mms o condivisione tramite bluetooth) o attraverso siti, , chat. Spesso tali immagini o video, anche se inviate ad una stretta cerchia di persone, si diffondono in modo incontrollabile e possono creare seri problemi, sia personali che legali, alla persona ritratta.

14 Sexting.è un reato L invio di foto che ritraggono minorenni al di sotto dei 18 anni in pose sessualmente esplicite configura, infatti, il reato di distribuzione di materiale pedopornografico. Legge n. 38del 2 marzo 2006 contenente: "Disposizioni in materia di lotta contro lo sfruttamento sessuale dei bambini e la pedo-pornografia anche a mezzo Internet". Tra le novità principali della legge c'è l'introduzione della pedo-pornografia virtuale. Le pene e le sanzioni previste (dagli art. 600ter e 600quater del codice penale) per i reati di pedo-pornografia si possono applicare -seppure diminuite di un terzo -anche alle immagini virtuali. Per immagini virtuali si intendono quelle realizzate ritoccando foto di minori o parti di esse "con tecniche di elaborazione grafica (omissis) la cui qualità di rappresentazione fa apparire come vere situazioni non reali".

15 Sexting.è un reato Perché lo faccio: Fiducia: spesso i ragazzi/le ragazze inviano proprie immagini o video nudi o sessualmente espliciti perché si fidano della persona a cui stanno inviando il materiale. Pervasività: le possibilità che offrono i telefonini di nuova generazione permettono di condividere le foto proprie o altrui con molte persone contemporaneamente, attraverso invii multipli, condivisione sui social network, diffusione online;

16 Sexting: lo faccio perché Perché i ragazzi scambiano foto e video a sfondo sessuale? Il sexting può avere molteplici cause In alcuni casi, rappresenta una particolare forma di cyberbullismo: alcune/i ragazze/i possono cedere alle pressioni del/la loro fidanzato/a che chiedono loro una prova d amore, senza considerare che questa poi può ritorcersi contro di loro (es. se si lasciano, il fidanzato può diffondere le immagini della ex solo per vendetta).

17 Sexting: lo faccio perché Altre volte, infine, scattarsi una foto e inviarla può essere semplicemente un comportamento messo in atto senza pensare alle conseguenze. I ragazzi, infatti, spesso sono impulsivi e non si fermano a riflettere sulle conseguenze possibili delle loro azioni. Il sexting, che avviene usualmente nella solitudine della propria camera, fa sentire i ragazzi/le ragazze protetti/e rispetto all esplorazione della propria sessualità, che avviene quindi in modo disinibito e senza pensare alle conseguenze possibili di un comportamento di questo tipo, che possono anche essere molto gravi.

18 Sexting ci sono conseguenze Quali sono le conseguenze del Sexting? Una foto o un video sessualmente esplicito può avere conseguenze davvero dannose se ne viene perso il controllo. Il ragazzo/la ragazza che, dopo un litigio con il/la partner mette online per vendetta materiali privati rischia di causare danni sia a livello psicologico che di immagine pubblica della persona ritratta.

19 Sexting: cosa si intende? Consigli per i ragazzi Consigli per i ragazzi E illegale! Non accettate né mandate foto o video sessualmente allusivi, o che ritraggono voi o i vostri amici nudi o in pose provocanti. Se lo fate, indipendentemente dal fatto che si tratti di vostre foto personali o di qualcun altro, potreste essere accusati del reato di distribuzione di materiale pedopornografico (cioè materiale pornografico che ritrae soggetti minorenni).

20 Sexting: cosa si intende? Consigli per i ragazzi Consigli per i ragazzi Potreste essere contemporaneamente autori di reato e vittime, se le foto che inviate sono le vostre! Anche conservare all interno del proprio computer immagini di questo tipo può essere rischioso, in quanto potreste essere accusati di detenzione di materiale pedopornografico. Le conseguenze negative non sono solo a livello legale. Provate a pensare al danno psicologico e alle conseguenze emotive(e sulla vostra reputazione!) derivanti dal sapere che le vostre foto più intime, che potete aver consapevolmente inviato al/la vostro/a fidanzato/a, potrebbero, nel caso in cui litighiate o vi lasciate, essere inviate dalla vostro/aexatuttelepersonecheconoscete e nonsolo! Unavolta che un immagine viene immessa nel circuito di Internet, può essere distribuita o archiviata

21 Sexting: cosa si intende? Consigli per i ragazzi Consigli per i ragazzi Informa e condividi ciò che sai Se ricevete questo tipo di foto da un vostro amico o da qualcuno che conoscete, è importante informarlo che il sexting è contro la legge e che non deve inviare più materiale di quel tipo. In questo modo, gli farete un grosso favore, perché gli eviterete il rischio di incorrere in conseguenze più serie, nel caso venisse informata la Polizia!

22 Sexting: cosa si intende? Consigli per i ragazzi Consigli per i ragazzi Se ricevete un immagine di sexting sul cellulare, per prima cosa non inviatela a nessun altro (potreste commettere il reato di distribuzione di pedopornografia!). Parlatene poi conivostri genitorioconunadulto di cui vi fidate. Raccontategli l intera storia in modo che possa avere tutte le informazioni per aiutarvi. Non agitatevi se gli adulti a cui vi siete rivolti decidono di parlare con i genitori degli altri ragazzi coinvolti: è il modo migliore per tenere voi e i vostri amici lontano da guai più seri!

23 Consigli per i genitori Prestare attenzione ai diversi segnali di malessere dei figli; Promuovere comportamenti relazionali positivi in famiglia: i figli fanno riferimento, prima di tutto, ai modelli che imparano dai genitori; Mettere in atto modelli educativi che si fondano sull accettazione, l ascolto, la valorizzazione e il rispetto per l altro, l empatia e la collaborazione; Creare un clima nel quale i figli possano sentirsi liberi di parlare ai genitori di ogni argomento, compresi i rapporti con i compagni di scuola;

24 Consigli per i genitori Trovare insieme ai figli strategie utili per fare fronte ai problemi, valorizzando l iniziativa dei ragazzi; Stimolare i ragazzi a trovare attività nuove e gratificanti, anche al di fuori della scuola, che possano aumentare la loro autostima; Parlare e confrontarsi con gli insegnanti; Informare i figli della possibilità di rivolgersi alle istituzioni

25 Consigli per gli insegnanti Prendere consapevolezza del problema e non minimizzarlo, intervenendo prontamente di fronte a episodi di prepotenza, dando sostegno alle vittime ma considerando i bulli come persone da aiutare, oltre che da fermare; Far capire da subito ai ragazzi che è importante affrontare il bullismo, creando un clima di ascolto reciproco e di fiducia; Analizzare i bisogni della specifica scuola e monitorare costantemente il fenomeno (diffusione, frequenza degli episodi, numero dei ragazzi coinvolti, tipologie di Autore bullismo), Dott.ssa Gloriamaria eventualmente Paci anche con l aiuto di un esperto;

26 Consigli per gli insegnanti Invitare i ragazzi a chiedere aiuto, spiegando che questo non è un atto di debolezza né un comportamento da spia, ma un modo coraggioso per fermare il bullo; Promuovere una politica scolastica antibullismo, in stretta collaborazione con i dirigenti scolastici e il personale non docente

27 Regole per una navigazione sicura Proprio come diciamo ai nostri figli di essere diffidenti verso gli estranei, specialmente in presenza di atteggiamenti sospetti, dobbiamo insegnare loro ad essere cauti nei confronti degli sconosciuti in cui ci si imbatte navigando in Internet. I minori non dovrebbero: Mai dare informazioni personali (inclusi il loro nome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale, età, nazionalità, entrate familiari, il nome e la località della scuola, il nome degli amici), nè tantomeno informazioni finanziarie (conti bancari, conti postali, carta di credito, dati paypal);

28 Regole per una navigazione sicura Mai rispondere a messaggi che fanno sentire confusi o a disagio. Ignorare il mittente, interrompere la comunicazione e riferire quanto accaduto immediatamente, a voi o a un altro adultodicuisifidano. Mai condividere la password, neanche con gli amici; usare password forti (che includano caratteri alfanumerici) e cambiarle molto frequentemente

29 Regole per una navigazione sicura I genitori dovranno fare attenzione, soprattutto, ai giochi che i figli scaricano dal computer senza una loro supervisione: alcuni sono violenti o hanno uno sfondo sessuale. Esiste in Italia un sistema di classificazione dei videogiochi (lo standar PEGI), che indica per ogni singolo prodotto l età consigliata, sulla base del contenuto. Purtroppo, sebbene la maggioranza degli adulti si dichiari preoccupata sia per la quantità che per la qualità del tempo che i figli trascorrono davanti alla console, soltanto una piccola percentuale di madri e padri utilizza veri e propri meccanismi di parental control.

30 Regole per una navigazione sicura Per scongiurare anche il minimo pericolo, infatti, basterebbe l installazione di uno dei moderni software protettivi, facili da usare e comprensivi di un ampia gamma di strumenti, tra cui il filtraggio dei contenuti, la rilevazione delle attività svolte e la verifica dei contatti.

31 Regole per una navigazione sicura Giocare insieme. Sperimentate con i figli videogiochi e altri programmi ludici, lasciando tuttavia a loro la direzione della seduta e stimolandoli a trovare da soli le soluzioni adeguate. Aiutare i figli a fare regolarmente il backup dei dati, cioè un inventario e un raggruppamento dei file, che permetta di salvarli in caso di incidente tecnico. Aggiornare costantemente i prodotti con update e upgrade.

32 Regole per una navigazione sicura Se vostro figlio si imbatte in una brutta esperienza e viene a riferirvelo, lodatelo e diteglichehafattolacosagiusta. Ricordatevi che i bambini e gli adolescenti hanno spesso la convinzione che sia colpa loro se qualcuno usa un linguaggio osceno conloroofalorodelle avances.

33 Regole per una navigazione sicura Insegnare ai figli che non siamo circondati da persone cattive, ma che su Internet ci sono alcuni individui che si comportano in modo sbagliato e che i minori devono stare attenti, proprio come starebbero attenti se un estraneo li chiamasse al telefono, suonasse alla porta o li fermasse per strada. Assicuratevi, inoltre, che i ragazzi sappiano che le persone che incontrano on-line non sono sempre quelle che dicono di essere. Avvertite i vostri figli che le informazioni da loro date in modo confidenziale rischiano di essere divulgate illecitamente.

34 Regole per una navigazione sicura I genitori, inoltre, dovrebbero sempre ricordare che, frequentando Internet, i loro figli potrebbero imbattersi in materiali osceni, pornografici, violenti, pieni di odio, offensivi nei confronti di popoli o minoranze. Per cui è molto importante mostrare ai ragazzi come usare e valutare le informazioni che trovano in rete. Non tutte sono affidabili. Raccomandare ai figli di non copiare informazioni online, propagandandole poi come proprie, e di non copiare software, a meno che non ne sia chiaramente indicata la gratuità AutoreDott.ssa Gloriamaria Paci

35 Regole per una navigazione sicura Se e dove è possibile, collocare il computer in salotto o nel soggiorno. Questa sistemazione evita l eccessivo isolamento dei ragazzi durante i giochi e la navigazione in Internet, consentendo una forma amichevole e indiretta di controllo. Infatti tutta la famiglia viene coinvolta nell esperienza in corso, anche se mamma, papà e fratelli non partecipano alla seduta, ma sono semplicemente di passaggio: è inevitabile, infatti, che il minore tenga conto del possibile giudizio altrui, e si comporti con prudenza per evitare critiche o rimproveri.

36 Principali rischi della rete Attacchi di virus informatici con danni allo strumento elettronico Truffe o azioni illegali(violazione sul diritto d autore) Visione di messaggi che istigano alla violenza, al razzismo, abuso di alcool e droghe, eccessiva magrezza e immagini pedopornografiche Utilizzo delle chat che sfociano in incontri con persone dall identità falsa

37 L altra faccia di Facebook L iscrizione dei minori concretamente comporta la formalizzazione di un contratto da parte di un soggetto che non ha ancora capacità giuridica per farlo, né al genitore è riconosciuta la possibilità di esercitare la legittima potestà di controllo sul proprio figlio. La preoccupazione sollevata in seguito alla possibile apertura ai minori di 13 anni è che Facebook possa utilizzare i dati dei ragazzi per scopi commerciali, mostrando inserzioni pubblicitarie personalizzate anche gli utenti più piccoli.

38 L altra faccia di Facebook Aderendo a Facebook si stipula un contratto. Tutto ciò che si inserisce sulla piattaforma (foto, video, commenti ecc) diventa di loro proprietà senza poter pretendere nulla per i relativi diritti d autore I post vengono elaborati da società terze per produrre studi e analisi di cui sono interessatissime le aziende pubblicitarie(profilazione utenza). La c.d. licenza Ip di Facebook termina quando un utente decide di eliminare i contenuti dal proprio account, a meno cheglistessisianostaticondivisiconterziechequestinon li abbiano eliminati

39 L altra faccia di Facebook Quando vengono eliminati i contenuti, questi potrebbero essere conservati come copie di back up per un periodo non precisato di tempo. In ogni caso, in sede civile e penale, i responsabili di quanto viene pubblicato su Facebook siamo sempre noi! Viene fornita un informativa anche se non viene precisato che saranno utilizzate modalità di archiviazione remota (cloud computing) e le misure di sicurezza adottate

40 L altra faccia di Ask.fm Utilizzato da 70 milioni di utenti con età compresa fra i 13ei19anni L Italia è uno fra i primi Paesi al mondo dove il social network è più popolare In Italia, secondo studi recenti, viene utilizzato da 1 milione e mezzo di utenti In Italia Ask.fm risulta essere al 18 posto fra i siti più visitati

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