Hotel Pack. Imagicle. Tutti i servizi di cui hai bisogno per il tuo hotel. Imagicle ApplicationSuite INCLUSO IN FOR CISCO UC

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Alfredo Casadei
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1 ApplicationSuite FOR CISCO UC Tutti i servizi di cui hai bisogno per il tuo hotel. Copyright spa Brands cited must and will be considered as registered brands property of their respective owners.

Approfittare dei vantaggi di Cisco UC per il tuo hotel non è mai stato così facile e conveniente.

Sulla base di una grande esperienza nel mercato Hospitality, e sull affidabilità dei servizi della ApplicationSuite (di cui include 4 applicazioni),

Galaxy,...) per la gestione della clientela, della fatturazione, checkin / check-out, servizio sveglia e molto altro.

2 Approfittare dei vantaggi di Cisco UC per il tuo hotel non è mai stato così facile e conveniente. per Cisco UC aggiunge tutte le funzionalità di Hospitality mancanti alla piattaforma Cisco. Sulla base di una grande esperienza nel mercato Hospitality, e sull affidabilità dei servizi della ApplicationSuite (di cui include 4 applicazioni), permette una completa integrazione con centinaia di PMS (Oracle Hospitality OPERA Property Management, Oracle Hospitality Cruise SPM, Infor, Protel, Galaxy,...) per la gestione della clientela, della fatturazione, checkin / check-out, servizio sveglia e molto altro. Inoltre, con un semplice click, sono disponibili servizi a valore aggiunto per il tuo staff, come un eccellente servizio di accoglienza clienti e un fax virtuale, inclusi nella stessa suite. FOR CISCO UC Disegnata per il tuo Cisco Communications Manager, BE6K-7K, HCS. 1 ApplicationSuite

3 Semplice, affidabile e conveniente. SCOPRI DI PIÙ SU Aggiungi una stella. ti permette di adottare le ultime piattaforme Cisco UC aggiungendo i servizi di cui hai bisogno in una sola suite, in un unico server. Dal check-in al check-out. Tutto incluso: abilita i telefoni IP e imposta il nome dell ospite al checkin, esegue le sveglie telefoniche, gestisce le voice mail, fornisce il conteggio delle telefonate, imposta lo stato della camera e blocca il telefono al check-out. Integrato con il tuo PMS. Ora puoi integrare il tuo Cisco UC con oltre 100 dei più diffusi PMS, basati su FIAS (ad esempio Oracle Hospitality OPERA-Suite 8), Mitel emulation o protocollo UHLL. Di più per il tuo personale. include il conteggio delle spese telefoniche e la voic per il tuo staff. Puoi aggiungere anche soluzioni di Fax Server, ACD/IVR avanzato, posto operatore, rubriche-caller ID per un customer service sempre al top. Per hotel e catene. Grazie all ottimo rapporto costi/ benefici, è la soluzione ideale per hotel da poche decine a migliaia di camere ma anche per catene di hotel che vogliono centralizzare l infrastruttura telefonica e semplificare le operazioni/ridurre i costi. Scegli i tuoi telefoni. è in grado di fornire i servizi hotel per piattaforme CUCM, BE6K-BE7K per un deployment on premise e a HCS per implementazioni in cloud. Pronto per qualsiasi telefono Cisco IP ma anche per quelli analogici. ApplicationSuite 2

4 Non puoi farne a meno. Scegli Cisco e aggiungi tutte le funzionalità alberghiere in modo facile e conveniente. Se desideri avere una piattaforma Cisco UC in albergo per migliorare l esperienza dei tuoi ospiti, semplificando le operazioni e riducendo i costi, hai bisogno di. Sia che il tuo Hotel sia composto da poche o migliaia di camere, è in grado di fornire tutti i servizi alberghieri che mancano alla tua piattaforma Cisco e di integrarsi con il tuo PMS. ApplicationSuite 3

5 I servizi di cui hai bisogno. rappresenta la soluzione ideale per gli alberghi dove sono necessari i servizi di base: Abilita il telefono IP della camera e imposta il nome sul telefono al Check In del cliente Esegue chiamate sveglia impostate via PMS facendo squillare il telefono e riproducendo file audio Gestisce la voice mail dai telefoni delle camere e cancella i messaggi al Check Out del cliente Fornisce il conto telefonico della camera per il periodo di soggiorno, al Check Out del cliente. Permette al servizio di pulizie di impostare lo stato della camera direttamente dal telefono della camera Blocca il telefono IP della camera per le chiamate uscenti e cancella lo storico delle chiamate/dnd al Check Out Scegli la soluzione Cisco, scegli i tuoi telefoni. ti permette di scegliere la giusta piattaforma supportata ed integrata con le ultime piattaforme Cisco in implementazioni on-site o cloud. Cisco BE6000 può essere la scelta giusta per singoli Hotel, mentre CUCM or HCS (cloud pubblico o privato) possono essere la scelta giusta se la tua catena di Hotel necessita di una soluzione Multisite Multi-Tenant. Non è necessario alcun server aggiuntivo. ApplicationSuite può essere eseguita in un unica VM in co-residenza sulla piattaforma UCS-BE6K-7K. Ultimo, ma non meno importante, si può scegliere il telefono all interno del portfolio Cisco, dalla conveniente serie 3900 al top di gamma serie 9900 o serie DX. Ma, se preferisci, puoi mantenere anche i tuoi telefoni analogici. ApplicationSuite 4

Integrazione con il PMS per un servizio perfetto. Si tratta di offrire ai tuoi ospiti i migliori servizi.

Infor/Amadeus, Brillante, SilverByte, Roomaster, Agilysys, locandiere, Booking Center, Hyatt Vacation Ownership.

L INTERFACCIA DI INTEGRAZIONE PMS DEVE ESSERE ABILITATA DAL PMS PER CONSENTIRE IL COLLEGAMENTO CON IMAGICLE HOTEL LINK E OTTENERE I SERVIZI HOTEL TRAMITE I TELEFONI CISCO.

6 Integrazione con il PMS per un servizio perfetto. Si tratta di offrire ai tuoi ospiti i migliori servizi. Ecco perché abbiamo inserito anche il nostro ultimo Hotel Link che garantisce ai servizi Hotel una completa integrazione con più di 100 PMS: Micros Fidelio/Opera, Galaxy Lightspeed, Protel, Infor/Amadeus, Brillante, SilverByte, Roomaster, Agilysys, locandiere, Booking Center, Hyatt Vacation Ownership. Inoltre, la possibilità di emulare il PMS, rende l implementazione dell un gioco da ragazzi. COMPLETA INTEGRAZIONE DI CISCO CON IL TUO PMS. L INTERFACCIA DI INTEGRAZIONE PMS DEVE ESSERE ABILITATA DAL PMS PER CONSENTIRE IL COLLEGAMENTO CON IMAGICLE HOTEL LINK E OTTENERE I SERVIZI HOTEL TRAMITE I TELEFONI CISCO. A SECONDA DEI PMS, L INTERFACCIA DI INTEGRAZIONE DEVE ESSERE FORNITA DAL PROTOCOLLO DI EMULAZIONE FIAS 2.20, UHLL OR MITEL DEL PMS DEL TUO PARTNER. Più facile ed efficiente per il tuo Staff. Più facile ed efficiente per il tuo Staff. Con tutti i servizi integrati con il PMS, tutto sarà più facile. Ancora meglio grazie alle applicazioni incluse nell come Accounting&Billing e Voic , disponibili per il tuo Staff. Ti aiuteranno a migliorare la produttività della tua squadra, a tagliare i costi monitorando l utilizzo dei telefoni e a prevenire le frodi. Ancora di più! È possibile aggiungere servizi extra sulla stessa Suite, come Attendant Console Advanced ACD - IVR per accoglienza e Staff, IP FaxServer per un servizio di fax virtuale, servizi di directory avanzati con ID del chiamante per una gestione personalizzata delle chiamate. Sullo stesso server, con un click. ApplicationSuite 5

CARATTERISTICHE PRINCIPALI Applicazioni incluse Servizi Hotel PMS Integration PMS Emulation Alta Affidabilità IMAGICLE HOTEL PACK include 4 apps : Hotel Link fornisce servizi Hotel e integrazione

Check-in/check-out, blocco/sblocco telefoni camere, 2. Servizio Sveglia, 3. Impostazione nome dell ospite sul telefono IP. 4. Impostazione stato della camera dal telefono IP. 5.

Più di 100 Property Management System sono correntemente supportati: 1. Micros Fidelio 8 o superiore, Opera 5 o superiore (Certificazione Ufficiale) 2. Protocollo FIAS 2.2.0 compatibile es: Infor. 3.

7 CARATTERISTICHE PRINCIPALI Applicazioni incluse Servizi Hotel PMS Integration PMS Emulation Alta Affidabilità IMAGICLE HOTEL PACK include 4 apps : Hotel Link fornisce servizi Hotel e integrazione PMS, Billy Blue s 4 per fatturazione chiamate e report, Stonelock per gestione blocco/sblocco telefoni camere, SSAM Enterprise per servizi di Voic . 1. Check-in/check-out, blocco/sblocco telefoni camere, 2. Servizio Sveglia, 3. Impostazione nome dell ospite sul telefono IP. 4. Impostazione stato della camera dal telefono IP. 5. Fatturazione del costo delle chiamate per gli ospito e report per le chiamate dello staff. 6. Voice Mail per ospiti e staff. 7. Stato Non Disturbare 8. Disabilita le chiamate esterne dalla camera. Più di 100 Property Management System sono correntemente supportati: 1. Micros Fidelio 8 o superiore, Opera 5 o superiore (Certificazione Ufficiale) 2. Protocollo FIAS compatibile es: Infor. 3. PMS compatibile UHLL. Es: Galaxy Lightspeed. 4. Emulazione Protocollo MITEL es: Protel. 5. Micros Fidelio Cruise SPMS. Geniale funzionalità per emulare le operazioni fatte dal PMS di Check In/Out, Sveglie, Vista chiamate della stanza e voic , per semplificare sensibilmente il delivery di potendo validare i servizi telefonici in camera anche prima che venga stabilita la connessione con il PMS dell albergo. Molto utile anche per dimostrazioni quando non è disponibile un PMS. Active-Hot StandBy, entrambi nello stesso DC o DC differente (Disaster Recovery) è richiesta la licenza di ridondanza. SUITE (inclusa) Scalabilità Fino a interni per istanza (fisica o virtuale). Tagli disponibili per progetti speciali. Servizi Opzionali Supporto multi-tenant Lingue supportate Inclusi nella stessa suite, sullo stesso server: Attendant Console, Advanced Queueing - Auto Attendant, FaxServer, Servizio Rubriche. E possibile definire più proprietà per connettersi al rispettivo PMS dalla stessa istanza (server/vm), supportando la separazione dell accesso ai dati e specifici servizi basati sull interfaccia PMS selezionata. sales@imagicle.com T T T

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