MountVacation.com Extranet

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1 MountVacation.com Extranet Manuale d uso, Italiano Contenuto 1. Come accedere al MountVacation Extranet 2. Prima pagina del MountVacation Extranet 3. Prenotazioni 4. Disponibilità e prezzi ( Availability and prices ) Inserimento disponibilità e prezzi: Aggiornamento delle disponibilità Promozioni e offerte Riduzioni per bambini Costi aggiuntivi 5. Profilo dell alloggio ( Edit accommodation ) Inserimento delle informazioni base Inserimento delle informazioni delle camere/appartamenti Foto della struttura e delle tipologie di camere/appartamenti Penali nel caso di cancellazione della prenotazione Come accedere al MountVacation Extranet

2 Al link inserite le vostre credenziali. Prima pagina del MountVacation Extranet

3 Dalla prima pagina potete accede a: 1. Prenotazioni: confermate ( Confirmed bookings ) e non-confermate ( Cancelled ), statistiche (valore medio delle prenotazione, numero di prenotazioni, numero medio di notti). 2. Disponibilità e prezzi ( Availability and rates ): inserimento disponibilità e prezzi, promozioni, riduzioni per bambini, costi aggiuntivi. 3. Profilo dell alloggio: ( Edit Accommodation ): modifica dati per la visualizzazione online (dati e contatti per il voucher, location dell alloggio, servizi extra, descrizione delle camere, foto). Prenotazioni Quando il cliente confermera la prenotazione riceverete una con la diretta connessione ( link ) sul MV Extranet e le informazioni base sulla prenotazione (ID numero della prenotazione, ora della prenotazione, data d arrivo, nome del cliente, prezzo, eventuali extra da pagare in loco). Cliccando al link nella (oppure alla prima schermata dell extranet) accederete a ulteriori informationi sulla prenotazione. Disponibilità e prezzi ( Availability and prices ) Inserimento disponibilità e prezzi:

4 I prezzi inseriti sono al pubblico! Il prezzo inserito in questa tabella sarà pubblicato sul sito internet! 1. Scegli il periodo per il quale desideri modificare i prezzi. 2. Prezzi: inserire il prezzo a notte ed il numero di persone per le quali vale in prezzo I prezzi delle camere sono inseriti a persona, cioè, per es 55 / 1 persona. I prezzi per gli appartamenti si inseriscono per tutti i letti insieme, per esempio 120 / 6 persone. Se l'appartamento contiene letti supplementari (aggiunti), questi si aggiungono ai letti normali! Esempio: l'appartamento ha 3 letti base e 2 letti supplementari, quindi si deve inserire 120 / 5 persone. 3. Servizio base scegli tra le seguenti possibilità: OV - pernottamento senza nessun altro servizio (overnight). BB - prima colazione (bed & breakfast). HB - mezza pensione (halfboard). FB - pensione completa (fullboard). AI - tutto incluso (all inclusive) 4. Minimo notti minimo notti consentito. 5. Arrivo: definisci i possibili giorni d arrivo. 6. Disponibilità: inserisci la disponibilità al prezzo in precedenza inserito. Definendo la disponibilità compaiono le caselle Rilascio e Al giorno di. Le caselle tra loro si escludono il che vuol dire, inserendo il dato in una, l altra casella si blocca. Nella casella Rilascio si inserisce il numero di giorni di scadenza dell allotment prima della data d arrivo e le disponibilità vengono bloccate automaticamente. Nella casella Al giorno di si inserisce la data di scadenza dell allotment e le disponibilità vengono bloccate automaticamente. Nella casella Al giorno di si inserisce la data di scadenza dell allotment e le disponibilità vengono bloccate automaticamente. Se per esempio nella casella Rilascio inserite 10, le diponibilità saranno online fino a 10 giorni prima della data d arrivo. 7. Cliccando su»inserisci e salva«i dati inseriti vengo salvati e visualizzati nella tabella. 8. Quando avrai inserito le modifiche clicca su Salva le modifiche. Disponibilità e prezzi ( Availability and prices ) Aggiornamento delle disponibilità

5 Primo modo: 1. Seleziona»Prezzi e disponibilità«. 2. Definisci il periodo per il quale desideri inserire gli aggiornamenti. 3. Seleziona le disponibilità o l opzione»stop«in quanto desideri bloccare le vendite. 4. Cliccando su Inserisci e salva i dati inseriti vengo salvati e visualizzati nella tabella. 5. Quando avrai inser Secondo modo: 1. Nella tabella sotto la data desiderata, cliccate nella casella disponibilità. 2. Inserendo i numeri potete modificare le disponibilità. Inserendo s o -1 si bloccano le vendite. In questo caso la casella si colora di rosso con la scritta Stop. 3. Quando avrai inserito le modifiche clicca su Salva le modifiche. Importante! -> in questo modo è possibile modificare tutti i parametri nella tabella! Disponibilità e prezzi ( Availability and prices )

6 Promozioni e offerte 1. Per inserire una nuova promozione scegliere Riduzioni e cliccare sulla casella Aggiungi riduzione. 2. Definire le date di soggiorno per le quali è valida la promozione. 3. Scegliere il tipo di offerta (last minute o first minute). 4. Le riduzioni vengono inserite in tre modi: nuovo prezzo (esempio: il prezzo di listino è di EUR 100, il nuovo prezzo è di EUR 80 la riduzione in % viene calcolata automaticamente e come tale pubblicata sul sito). riduzione del prezzo in EUR (O riduci per la somma). riduzione in % (Oppure per). 5. Durata della riduzione: Last minute: inserisci la data d inizio della riduzione che sarà valida fino alla data d arrivo. First minute: è valido dalla data dell inserimento fino alla data definita nelle caselle First minute è valido fino al o Oppure giorni prima della data d arrivo. Le caselle tra loro si escludono il che vuol dire, inserendo il dato in una, l altra casella si blocca. 6. L inserimento viene confermato cliccando su Ok e Salva le modifiche. Se la riduzione è inserita in modo corretto, nella tabella con tutti i dati, nella casella Riduzioni vedrai il puntino verde sotto le date desiderate. Disponibilità e prezzi ( Availability and prices ) Riduzioni per bambini

7 1. Per inserire una nuova promozione scegliere Riduzioni su letti. 2. Scegliere il letto nella camera, per il quale sarà applicata la riduzione. 3. Inserire la percentuale della riduzione dal prezzo base per la persona adulta. 4. Inserire il periodo per il quale verrà applicata la riduzione. 5. Inserite i limiti di età (dall età fino all età). Importante: quando inserisci l eta delle persone, tenere conto che l eta massima non è inclusa. Per esempio, se volete che la riduzione sia valida per i bambini dai 3 fino a 6 anni compresi dovete inserire il numero 3 nella prima casella e il numero 7 nella seconda. Di conseguenza la prossima riduzione comincia con l eta massima della riduzione precedente, in questo caso con 7 (esempio: 0-3 = 100%, 3-7 = 70%, 7-12 = 50%,...). 6. L inserimento viene confermato cliccando su Ok e Salva le modifiche. Se la riduzione è inserita in modo corretto, nella tabella con tutti i dati, nella casella Riduzioni su letti vedrai il puntino azzurro sotto le date desiderate. IMPORTANTE: per un letto possono essere inserite più riduzioni che vengono limitate con la data e l eta! Disponibilità e prezzi ( Availability and prices ) Inserimento costi aggiuntivi 1. Per inserire in costi aggiuntivi scegliere Supplementi. 2. Nella parte sinistra potete scegliere tra tutti i supplementi inseriti nel sistema. Cliccando su Add il supplemento viene trasferito nella parte destra, sotto Supplementi selezionati per questa tipologia. 3. Per ogni supplemento si può definire: Il prezzo in EUR. Barrando Obbligatorio nel caso in cui il supplemento da pagare è obbligatorio. Barrando Prepagato nel caso in cui il supplemento al cliente viene addebitato dalla MountVacation.com al momento della prenotazione. Importante: in questo caso alla MountVacation.com viene concessa la commissione come da contratto. Barrando Per persona nel caso in cui il supplemento viene calcolato per persona. Barrate la casella Al giorno nel caso in cui il supplemento viene calcolato al giorno.

8 4. L inserimento viene confermato cliccando su Salva le modifiche. Tutti i costi aggiuntivi veranno pubblicati sul sito internet MountVacation.com sotto la descrizione della camera e sul voucher del cliente. Profilo dell alloggio ( Edit accommodation ) Cogli l occasione che la MountVacation.com propone per presentare al meglio la vostro struttura. Compilando tutte le caselle che sono a disposizione, potete attrarre più potenziali clienti che visitano la MountVacation.com. IMPORTANTE: tutte le informazioni che saranno inserite nel profilo dell alloggio saranno visibili sul sito MountVacation.com e si riferiscono al termine Contenuto nel contratto di collaborazione. Profilo dell alloggio ( Edit accommodation ) Inserimento delle informazioni base Attualmente potete modificare: Main information (informazioni base): categoria della struttura, nome della struttura, lingue parlate dal personale alla reception e la posizione (villaggio / città). Contact details (Contatti) Company contact details: Contatti dell azienda / centrale per l ufficio di contabilità. Accommodation contact details: contatti della struttura che saranno visibili sul voucher. Location (Posizione): la distanza dell alloggio dai vari punti di interesse e posizione GEO codice per mostrare l esatta posizione sulla mappa Google Maps. Rent (Noleggio): segnalate gli attrezzi / servizi che i clienti possono noleggiare direttamente alla reception.

9 Facilities (Servizi): segnalate i servizi che sono a disposizione dei client. Sono divisi in 8 gruppi. Importante: compilando tutte le caselle nel profilo della vostra struttura potrete notare Profile completed: 100% sotto il nome della struttura. Profilo dell alloggio ( Edit accommodation ) Inserimento delle informazioni delle camere/appartamenti Main information (informazioni base): dimensioni della camera. Properties (informazioni sulla camera): i servizi e confort a disposizione del cliente nella camera / appartamento. Profilo dell alloggio ( Edit accommodation ) Penali nel caso di cancellazione della prenotazione 1. Inserire il numero di giorni prima dell arrivo del cliente per il quale si considera la penale: caselle From e To sotto Days prior arrival. 2. Inserire la percentuale o la somma in EUR, che viene addebitata al cliente in caso di cancellazione della prenotazione per il

10 periodo scelto. 3. Per inserire una nuova regola, cliccare su Add a new rule. Per cancellare una regola cliccare su Remove. IMPORTANTE: L inserimento viene confermato cliccando su Save. Profilo dell alloggio ( Edit accommodation ) Foto della struttura e delle tipologie di camere/appartamenti Potete aggiungere le foto principali dell alloggio (estive e invernali) e le foto delle varie camere oppure appartamenti. Importante: per migliore efficacia consigliamo di caricare le foto nel ordine seguente: foto 1-3 esterni della struttura, foto 3-6 foto delle camere / appartamenti, foto 6-9 altri servizi (wellness, etc..). Il numero delle foto della camera e inferiore (Massimo 6 foto) e tutte devono essere degli interni! Nota: Visto il miglioramento continuo del MountVacation Extranet, ricordiamo che le informazioni possono cambiare. Vi terremo aggiornati riguardo eventuali aggiornamenti!