FORMAZIONE DI PROTEZIONE CIVILE CORSO BASE PER VOLONTARI 2018

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Florindo Lazzari
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1 FORMAZIONE DI PROTEZIONE CIVILE CORSO BASE PER VOLONTARI 2018 Il supporto psicologico per vittime e soccorritori nelle emergenze LECCO, 19 Aprile 2018 Psicologi per i Popoli Lecco e Brianza

2 Prendersi cura di sé, della propria famiglia e della propria comunità Gli avvenimenti improvvisi e violenti come le catastrofi naturali, i disastri tecnologici, le guerre, gli atti terroristici, mettono a dura prova la nostra normale capacità di saper far fronte alle situazioni difficili della vita, anche se siamo solo testimoni di tali avvenimenti attraverso le informazioni, la televisione e i racconti.

3 Conseguenze psicologiche degli eventi stressanti (a) Se questi eventi ci toccano direttamente o riguardano persone e luoghi per noi cari, possono provocare molto sconforto, paura e angoscia. Noi siamo spinti ad inquietarci per la nostra sicurezza, per quella dei nostri cari e della nostra comunità.

4 Conseguenze psicologiche degli eventi stressanti (b) Questi eventi possono risvegliare in noi dei ricordi e delle emozioni collegate ad altre situazioni dolorose del nostro passato personale o familiare. Possono anche contribuire ad aumentare le difficoltà a gestire una situazione che è già difficile al momento della catastrofe.

5 Regola d oro E importante sapere che è perfettamente normale e non è patologico avvertire lo stress in questi casi. Le nostre paure, ansie e preoccupazioni sono reazioni normali ad eventi non normali. Le crisi, incontrate e superate, fanno parte della nostra vita e ci danno coraggio nell affrontare nuovi rischi. Abbiamo anche persone che ci vogliono bene e ci aiutano

6 Quando chiedere un aiuto specialistico Se dopo qualche settimana i pensieri di quanto è successo non lasciano la mente, le immagini ritornano sotto forma di incubi notturni, persistono i sintomi fisici, emozionali, cognitivi, comportamentali, permane lo stato di allerta, allora può essere utile e talora necessario consultare uno specialista (medico di famiglia, psicologo, psichiatra). Le reazioni iniziali possono trasformarsi in veri disturbi patologici (PTSD).

7 Reazioni comuni nei bambini Paura d essere feriti e separati dai genitori. Paura che l evento si ripresenti. Paura dei rumori e del buio. Mal di testa. Difficoltà nel sonno. Problemi nel mangiare Nervosismi e irritabilità Regressioni: enuresi

8 Segnali di preoccupazione Comportamenti non abituali in famiglia e a scuola. Problemi nuovi di apprendimento e di attenzione a scuola. Frequenti crisi di collera. Ritiro dai giochi e dalle amicizie. Frequenti incubi notturni Disposizione a correre dei rischi Temi di morte nei discorsi Problemi fisici: mal di testa, nausea, perdita di peso corporeo Crisi di ansia e paura Stato depressivo

9 Prendersi cura degli anziani (a) Gli anziani possono essere autonomi e capaci di sbrogliarsela, anche perché ne hanno viste nella loro vita. Alcuni eventi possono inquietarli rispetto alla sicurezza e all avvenire In alcuni casi possono sentirsi tristi, confusi e, per qualche momento, disorganizzati. Quelli che sono depressi, che hanno disturbi cognitivi o vivono da soli, possono avere difficoltà particolari.

10 Prendersi cura degli anziani (b) Parlare con loro dei propri pensieri, emozioni e reazioni. Far visita agli anziani. Farli partecipare alle attività sociali e ricreative. Assicurarli che si è a loro disposizione se hanno bisogno di parlare o se chiedono aiuto.

11 Reazione psicosociale e fasi temporali della calamità

12 Segnali di attenzione per identificare il superstite sopraffatto dalle emozioni Sguardo vuoto occhi di vetro Assenza di risposte a domande verbali Disorientamento, comportamento privo di scopo Forti risposte emotive, pianto incontrollato, iperventilazione, dondolamento Reazioni fisiche incontrollabili Comportamento di ricerca frenetica Stato di preoccupazione immobilizzante Comportamenti a rischio

13 Comportamenti da evitare Non so cosa il superstite sta provando Non tutti quelli esposti a disastro saranno traumatizzati Non patologizzare Reazioni normali non sintomi Non porre il superstite in condizione di inferiorità, puntare sulle risorse Non tutti hanno bisogno e voglia di farsi aiutare Non chiedere dettagli su ciò che è accaduto Non fornite informazioni di cui non siete sicuri

14 Il soccorritore È soggetto a tre fonti di stress

15 1. Fattori Oggettivi stimoli traumatici visioni traumatiche fallimento della missione errori umani gravi danni per neonati e bimbi eventi che causano la morte di colleghi necessità di compiere scelte difficili

16 2. fattori Soggettivi tendenza ad identificarsi con la vittima bisogno a tenersi a distanza dalle vittime mancanza di strategie di fronteggiamento allo stress inadeguate capacità di valutare la tolleranza a stress

17 3.Richieste e pressioni dell organizzazione sovraccarico di responsabilità abilità richieste conflitti interni all organizzazione carenze nei processi di selezione e formazione ai Soccorritori mancanza di programmi per il supporto psicologico dei Soccorritori.

Stili di personalità che aumentano la vulnerabilità allo stress IL PERFEZIONISMO Bisogno di riuscire, sensazione di non aver mai fatto abbastanza, tendenza a criticarsi IL BISOGNO DI CONTROLLO

18 Stili di personalità che aumentano la vulnerabilità allo stress IL PERFEZIONISMO Bisogno di riuscire, sensazione di non aver mai fatto abbastanza, tendenza a criticarsi IL BISOGNO DI CONTROLLO Preoccupazione eccessiva dell immagine data agli altri,convinzione che una mancanza di controllo sia sintomo di debolezza IL BISOGNO DI PIACERE AGLI ALTRI Dipendenza della propria autostima dalle opinioni degli altri, esitamento di certi compiti competitivi per paura di deludere LE PREOCCUPAZIONI DI INCOMPETENZA Sensazione di non saper mai valutare bene le situazioni e di mancare di buon senso, sensazione di non poter mai dire d aver fato bene il proprio lavoro.

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