L impatto dell ICT. Alfonso Fuggetta CEFRIEL - Politecnico di Milano 11 Novembre 2005

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1 L impatto dell ICT Alfonso Fuggetta CEFRIEL - Politecnico di Milano 11 Novembre 2005

2 Si parla di crisi di competitività... I nostri prodotti si vendono meno Altri producono a costi inferiori C è il problema delle economie di scala e della protezione della proprietà intellettuale Il mondo è cambiato

3 Due strade Maggiore competitività nel mercato tradizionale dell azienda: Miglioramento incrementale del prodotto Riduzione dei costi Miglioramento dei processi Internazionalizzazione, alleanze, merge & acquisition Creare nuovi prodotti, aprire nuovi mercati, competere negli oceani blu

4 Non sono necessariamente strade alternative Si può perseguire sia l una che l altra strategia Per mercati diversi In momenti diversi Ma il problema è che in Italia non si persegue quasi mai la seconda Non riusciamo a innovare, cioè a CAMBIARE

5 Innovare cioè cambiare Non possiamo continuare a fare le stesse cose, nello stesso modo Cambiare è un rischio Non è possibile pensare di inventare meccanismi di protezione dello status quo (anche se qualche cosa per proteggere i marchi e il know-how certamente va fatto) Ma dobbiamo fare cose nuove in modo modo nuovo

6 L ICT può aiutare? SI, SI, SI Nonostante le delusioni del passato e lo scetticismo di molti Importante: non solo per i processi! Anche per i prodotti! L ICT può permettere di creare nuovi tipi di prodotti o migliorare quelli esistenti, anche in molti settori convenzionali

7 Cosa è successo in questi anni?

8 Le delusioni della new economy Molti sbagli e esagerazioni Molte risorse finanziarie sono andate perse Disillusione Immaturità delle soluzioni

9 Il successo della net economy

10 Quindi? Siamo in un periodo di consolidamento e di sviluppo sano È oggi possibile sfruttare l ICT per nuovi processi e anche nuovi prodotti Lateral thinking!

11 L ICT oggi

12 Processori piccoli a piacere Processori potenti a piacere Connettività totale Tutto è digitale Capacità di memorizzazione senza limiti Software, software, software Cos è oggi l ICT Armoniosa combinazione Non è più semplicemente EDP, telefonia e e-commerce di tecnologie The revolutionary pervasiveness of ICT

13 Telecomunicazioni Tecnologie molto diverse Wireline Wireless Satellite & Digital TV Trend: all-ip

14 Wireline Fibre ottiche: no limits! Doppino: ADSL2+: più di 10 Mbs VDSL: più di 40 Mbs Possibilità di avere banda larga ovunque

15 Wireless GSM, GPRS, EDGE UMTS WiFi, WiMax, Zigbee

16 Satellite & Digital TV Non solo broadcasting Digital services Il canale di ritorno

17 Architetture di rete Internet: public worldwide network Intranet: company-wide network Extranet: community-wide network L avvento del p2p (peer-to-peer) Napster e Gnutella

18 P2P Client-server Peer to peer

19 Multimedia & Contents Coding standards: JPEG, MPEGx,... Media production lifecycle: Creation, Studio production, Transmission, Fruition Devices: Plasma, LCD, new terminals,... Digital Right Management

20 Hardware PDA PC, notebooks, tablet PC Servers Dispositivi non convenzionali Windows Media Center RFID

21 Software Web Middleware Development environments ERP, CRM,... XML and markup languages

22 Un problema trasversale: la sicurezza Personal identification: Smartcard Biometrics Network security Software security Policies!

23 ICT cambia le regole Mette in discussione tutto È ovviamente un rischio per chi non sa dominare o tenere conto della tecnologia Ma è anche una opportunità perchè cambia le regole del gioco e gli attori dominanti attuali Esempio: telecomunicazioni e entertainment

24

25 La morte del palinsesto L ascesa della TV on-demand

26 Certo... Bisogna conoscere le tecnologie Bisogna saper e voler investire

27 Alcuni dati

28 Come siamo messi? Alcuni dati sul mercato italiano Fonte: EITO 2004, European Information Technology Observatory

29 Worldwide ICT market 2,500,000 Europe US Japan RoW 1,875,000 1,250, ,

30 Mercato mondiale (2003) ICT equipment Software IT services Carrier services 43% 28% 10% 19%

31 Tassi di crescita del mercato IT in Europa 15.00% 11.25% 7.50% 3.75% 0% -3.75% 1996/ / / / / / / / / /04

32 Crescita dei mercati IT Telecom ICT 10.0% 9.5% 9.1% 9.2% 7.5% 5.0% 2.5% 3.7% 4.3% 4.0% 4.4% 3.3% 4.0% 2.8% 3.1% 3.0% 4.7% 5.6% 5.2% 0% Europe US Japan RoW World

33 Spesa IT pro capite ,500 1, Italy Finland France Germany Ireland Netherlands Spain UK

34 Spesa per TLC pro capite , Italy Finland France Germany Ireland Netherlands Spain UK

35 Mercato mondiale ICT ICT equipment Software IT services Carrier services Rest of World Japan US Eastern Europe Western Europe 0 175, , , ,000

36 Western Europe vs. US ICT equipment Software IT services Carrier services 36% 22% 43% 25% Software 14% Software 11% US IT services 27% IT services 21% Western Europe

37 La crisi del paese Tante analisi, tante spiegazioni Propongo la mia: C è poca innovazione di prodotto C è poca voglia di innovare i prodotti C è una deleteria propensione atecnologica e generalista Non sfruttiamo i nostri assets: meccanica, elettronica, design,...

38 Quindi... Le imprese Devono conoscere bene l ICT NON è una commodity! Altrimenti com è che le aziende italiane non sfruttano l ICT? Se bastasse solo comprare e usare ICT nei processi tradizionali... E non serve solo per i processi! Bisogna conoscere l ICT per innovare i prodotti, anche quelli tradizionalmente considerati non-ict

39 Due esempi italici L ICT sta cambiando tutti i tipi di veicoli. Non si tratta solo di automatizzare la trazione o di fornire servizi di controllo. Ci sono nuovi servizi che vanno dalla navigazione, alla assistenza on-line, alla manutenzione remota, alla gestione flotta. E soprattutto, c è la loro integrazione e sinergia.

40 Abbiamo perso tutti i treni... prendiamo l aereo, anche grazie all ICT!

41 Grazie!