GE CIG CUP B29G ALLEGATO 5 al Disciplinare di Gara MODELLO DI OFFERTA TECNICA

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1 ALLEGATO 5 al Disciplinare di Gara MODELLO DI OFFERTA TECNICA

2 FAC - SIMILE OFFERTA TECNICA Spett.le INSIEL Informatica per il Sistema degli Enti Locali S.p.A. con socio unico Via San Francesco d Assisi Trieste OFFERTA TECNICA RELATIVA ALLA GARA GE CIG CUP B29G Il/la sottoscritto/a nato/a il a, residente a, via/piazza in qualità di legale rappresentante: dell Impresa/Consorzio/RTI avente sede legale a, via/piazza ovvero quale procuratore del medesimo, giusta procura generale/speciale n. rep. del [da allegare in originale o in copia autenticata ai sensi del DPR n. 445/2000], presenta la seguente offerta tecnica: Note: [massimo 120 pagine, formato A4, solo fronte, con carattere di dimensione non inferiore a 10, interlinea 1,5. Si precisa che il limite di lunghezza si intende riferito non solo al testo ma a qualsivoglia contenuto ad esso associato (ad es.: immagini, titoli, tabelle, allegati). La Commissione di gara si riserva di prendere in considerazione le facciate eccedenti il numero prima indicato.]

3 0. Rispondenza requisiti obbligatori Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti obbligatori descritti nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico e di seguito riportati: RQ 01. Affidabilità. RQ 02. Sicurezza. RQ 03. Manutenibilità del software. RG 04. Interfaccia WEB. RG 09. Conformità a tracciatura prevista da Garante protezione dati personali. N.B. Nel presente paragrafo DEVONO essere descritti TUTTI i requisiti sopra menzionati, la loro mancanza comporta la non ammissione alle successive fasi della procedura di valutazione. 1. Rispondenza e completezza funzionale rispetto ai requisiti descritti nel capitolato tecnico 1.1. Requisiti generali - qualità progettuale complessiva per il soddisfacimento dei requisiti generali del sistema software Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico e di seguito riportati: RQ 04. Accessibilità multipiattaforma RG 01. Omogeneità della soluzione RG 02. Caratteristiche d'uso del sistema RG 03. Multiazienda RG 05. Lingua Italiana e supporto multilingue RG 06. Accessibilità agli strumenti informatici (Legge Stanca) RG 07. Integrabilità con LoginFVG RG 08. Profilazione e accesso al sistema RG 10. Log e tracciatura operazioni RG 11. Storicizzazione dei dati RG 12. Visibilità dei dati RG 13. Visibilità dei dati storicizzati RG 14. Funzioni di ricerca RG 15. Estrazione dati RG 16. Gestione delle tabelle di sistema RG 17. Gestione stampe RG 18. Data Warehouse RC 01. Connettività bidirezionale con Sistema Protocollo e Documentale RC 02. Connettività bidirezionale con Contabilità Generale e Analitica RC 03. Condivisione dati tra le ATER RC 04. Acquisizione dati anagrafici da ATER N.B. Nel presente paragrafo DEVONO essere descritti TUTTI i requisiti sopra menzionati.

4 1.2. Requisiti funzionali - qualità dell applicazione software per il soddisfacimento dei requisiti funzionali dell applicazione software Macroarea A: Patrimonio immobiliare, inventario e fiscalità Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo del Capitolato Tecnico e di seguito riportati: AS 01. Gestione oggetti del Patrimonio Immobiliare AS Gerarchia oggetti dell inventario AS Identificazione oggetti dell inventario AS Codificazione oggetti inventario AS Ricodifica e storicizzazione codici AS Storicizzazione relazioni oggetti inventariali AS Gestione dei dati dell'oggetto inventariale AS Strumenti di controllo oggetti inventariali AS Rilevazione dei dati catastali / tavolari AS 02. Gestione archivio indirizzi AS Archivio indirizzi comune AS Gestione indirizzi e gerarchia AS Zonizzazione indirizzi AS Indirizzi e oggetti dell inventario patrimoniale AS Indirizzi e propagazione sui livelli inferiori AS Storicizzazione indirizzi AS 03. Gestione delle aree di inventario AS Gestione aree inventario AS Gestione area fabbricabile-inedificabile AS Gestione frazionamento e accorpamento aree AS Gestione dati metrici e qualitativi aree AS Gestione dati catastali aree AS Gestione pertinenze aree AS Aree e sistema documentale AS Aree e archivio tecnico impianti AS Aree e archivio tecnico caratteristiche AS Aree e navigazione da oggetti pertinenti AS Aree e vincoli, diritti reali AS Aree e proprietà catastale AS Aree e proprietari storici AS Aree e IMU/TASI AS 04. Gestione condomini costituiti e complessi AS Condominio da aree AS Associare aree a condominio AS Tipo amministrazione condominio AS Definizione dei fabbricati dal condominio AS Visibilità sulla composizione del condominio AS Condomini e sistema documentale AS Condomini e archivio tecnico AS Condomini e tabelle millesimali di proprietà

5 AS Tabelle millesimali di altra natura AS 05. Gestione fabbricati e unità immobiliari AS Fabbricato da aree AS Associare fabbricato ad aree AS Fabbricato da condominio AS Associare fabbricato a condominio AS Scale del fabbricato AS Unità immobiliari del fabbricato AS Interni e relazione con UI AS Interni in stabili diversi e relazione con UI AS Rilevazione dati catastali contestuali agli interni AS Rilevazione dati catastali contestuali alla UI AS UI e proprietà catastale AS UI e proprietari storici AS Qualificazione dell'interno AS Dati metrici dell'interno AS Composizione in vani AS Fabbricato, UI, interni: dati impiantistici e costruttivi (archivio tecnico) AS Fabbricato, UI, interni: dati energetici, classamento e certificazione AS Oggetti patrimoniali e tabelle millesimali AS Integrazione fabbricato, scale, UI, interni con documentale AS Visura dati patrimoniali collegati alla UI AS Visura dati contrattuali/contabili collegati alla UI AS Valori millesimali della UI AS Scheda sintetica oggetto patrimoniale AS 06. Gestione della situazione amministrativa AS Situazione amministrativa UI AS Situazione amministrativa storica AS Gestione situazione amministrativa a cascata dai livelli superiori AS 07. Gestione Catasto AS Gestione della struttura catastale AS Rilevazione dati catastali AS Rilevazione classamento AS Calcolo rendita AS Impostazione manuale della rendita AS Valore catastale AS Storicizzazione dati catastali e tavolari AS Dati particelle AS 08. Gestione archivio tecnico AS Archivio tecnico AS Archivio tecnico struttura AS Archivio tecnico configurabilità AS Archivio tecnico integrato con documentale AS Archivio tecnico configurazione attributi AS 09. Gestione del Valore di Mercato Oggettivo AS VMO uso canoni AS VMO e anno calcolo AS VMO parametrazione delle tabelle parametri in uso AS VMO gestione tabelle parametri

6 AS VMO carico tabelle parametri da file esterni AS VMO uso canoni calcolo massivo AS VMO calcolo puntuale AS VMO adeguamento a fronte di variazioni dati patrimoniali o manutentivi AS VMO calcolo gestione errori e anomalie AS VMO prospetto esplicativo del calcolo AS VMO estrazioni di dettaglio e di sintesi AS VMO storicizzazione AS VMO simulazione AS 10. Gestione delle imposte legate alla proprietà immobiliare AS Sessioni calcolo imposta AS Parametri delle sessioni di calcolo imposta AS Calcolo imposta e periodi di imposta AS Calcolo massivo imposta AS Calcolo puntuale imposta AS Storicizzazione dati calcolo imposta AS Estrazione dati dettaglio AS Estrazione dati sintesi AS Prospetti di calcolo imposta AS Bollettini versamento AS Modelli versamento F24 AS Dichiarazioni AS Gestione dichiarazioni AS Storicizzazione dichiarazioni AS Moduli dichiarazione AS 11. Gestione dell IRES e IRAP AS Prospetti uso IRES AS Prospetti uso IRAP N.B. Nel presente paragrafo DEVONO essere descritti TUTTI i requisiti sopra menzionati Macroarea B: Manutenzione degli immobili, riparto spese, gestione condominiale Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo del Capitolato Tecnico e di seguito riportati: BS 01. Gestione delle manutenzioni BS Manutenzioni gestione segnalazioni BS Manutenzioni programmata BS Manutenzioni straordinaria BS Manutenzioni gestione ciclo manutentivo BS Manutenzioni e riparto BS Manutenzioni gestione storico interventi BS Manutenzioni e spese reversibili BS Manutenzioni integrazione archivio tecnico BS Manutenzioni e patrimonio BS Manutenzioni e stato manutentivo BS Manutenzioni gestione budget

7 BS Manutenzioni gestione contratti aperti e S.A.L. BS Manutenzioni integrazione con documentale BS Manutenzioni e accessibilità multipiattaforma BS 02. Gestione iter di messa in disponibilità dell unità abitativa BS Messa in disponibilità UI fasi base da gestire BS Messa in disponibilità UI integrazione funzioni BS 03. Gestione del riparto spese BS Esercizi delle spese da ripartire BS Esercizi associati ai condomini / fabbricati BS Tipologia spese e soggetti a carico BS Tipi spesa e criteri di riparto BS Centri di costo associati ad oggetti BS Centri di costo associati a tipi spesa BS Criteri di riparto BS Visibilità tabelle millesimali BS Tabelle millesimali usate storicamente BS Tabelle millesimali derivanti da decisioni assemblee condominiali BS Criteri riparto misti con pre-riparto BS Integrazione con moduli patrimonio e archivio tecnico BS Integrazione con moduli manutenzione BS Visibilità dei periodi di occupazione della unità immobiliare BS Centri di costo, spese e condomini / fabbricati BS Fatture e bollette associate ai centri costo BS Integrazione con contabilità generale e analitica BS Integrazione con contabilità sezionale acconti versati BS Acquisizione spese da amministratori privati BS Operazioni correttive sulle fatture manutenzione BS Spese a quota fissa o determinabili da algoritmo BS Acquisizione massiva bollette BS Acquisizione manuale bollette BS Gestione delle utenze di fornitura BS Gestione dei contatori BS Acquisizione letture e calcolo consumi BS Acquisizione letture in forma massiva BS Calcolo letture stimate BS Totalizzazioni documenti imputati BS Quadrature imputato e ripartito BS Estrazioni dati BS Operazioni di front-office BS Consolidamento dei riparti BS Modifica manuale dei rendiconti BS Modelli di prospetto rendiconto BS Personalizzazione modelli di prospetto rendiconto BS Modelli di lettera BS Personalizzazione lettere BS Distinta spese manutenzione BS Calcolo del rendiconto BS Stampe dei rendiconti BS Detrazioni fiscali per proprietari

8 BS Conguagli e gestione competenza BS 04. Determinazione acconti BS Calcolo dei nuovi acconti modalità BS Calcolo dei nuovi acconti simulazioni BS Calcolo dei nuovi acconti export simulazioni BS Calcolo dei nuovi acconti modifica manuale BS Calcolo dei nuovi acconti forzature e riparametrizzazioni BS Acconti rideterminati e gestione competenza BS 05. Gestione condominiale (adeguata alla legge n. 220/2012) BS Tenuta del Registro di anagrafe condominiale BS Dati contrattuali, contabili e fiscali propri del condomìnio BS Gestione contabile del condomìnio BS Gestione fiscale del condomìnio BS Gestione delle assemblee BS Comunicazione e trasparenza N.B. Nel presente paragrafo DEVONO essere descritti TUTTI i requisiti sopra menzionati Macroarea C: Anagrafe, bandi e contratti Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo del Capitolato Tecnico e di seguito riportati: CS 01. Gestione Anagrafe CS Oggetti anagrafici e reddituali CS Identificazione e ricerca soggetti CS Soggetti e rapporto con l ATER CS Soggetti proprietari CS Anagrafe unica CS Persone fisiche e relazione con il titolare CS Tipologie di reddito, indicatori di situazione economica e trattamento CS Relazione con il titolare e dati derivati del nucleo CS Persone fisiche e giuridiche e rappresentanti legali CS Storicizzazione dati e relazioni dei soggetti CS Storicizzazione dati del nucleo CS Gestione anagrafica dei soggetti CS Utilizzo CRS/CNS per acquisizione codice fiscale CS Gestione composizione nucleo CS Persone fisiche e ospitalità nel nucleo CS Gestione economica dei soggetti CS Interoperabilità tra enti - Acquisizione massiva attestazione ISEE e dichiarazione sostitutiva da INPS CS Dichiarazione soggetto non a carico CS Parametrizzazione del censimento dei dati economici del nucleo CS Gestione moduli censimento CS Rilevazione agevolata dati censimento CS Rilevazione da sedi esterne dati censimento CS Variazioni di composizione nucleo collegate al censimento

9 CS Censimento dati statistici e proprietà CS Calcolo del riferimento economico del nucleo ad uso canoni di edilizia sovvenzionata CS Visualizzazione variazioni del nucleo CS Ripristino situazione anagrafica/economica CS Soggetti titolari CS Indirizzo di recapito su titolare o su contratto CS Definizione iter pratiche CS Gestione pratiche CS Visibilità pratiche su soggetto CS 02 Gestione Bandi CS Oggetti dei bandi CS Modelli di bando CS Modelli di bando e categorie beneficiari CS Modelli di bando e dati obbligatori CS Modelli di bando e tipologia punteggi CS Modelli di bando e algoritmi calcolo punteggi CS Modelli di bando e iter domanda CS Modelli di bando e iter graduatoria CS Inserimento agevolato dei modelli di bando CS Gestione bandi CS Territorialità del bando CS Alloggi del bando CS Bando e fine validità CS Gestione domande CS Domanda e soggetto titolare CS Domanda e protocollazione CS Domanda e ricevuta CS Domanda e punteggio CS Domanda e punteggio per sotto-graduatorie CS Fasi della domanda CS Forzatura iter per profili dedicati CS Gestione controllo CS Determinazione domande da controllare CS Statistiche domande CS Gestione graduatorie CS Graduatoria e sua rigenerabilità CS Graduatoria e sorteggio CS Graduatoria forzature CS Graduatoria classificate ed escluse CS Graduatoria stampa uso pubblicazione CS Graduatoria stampa uso interno CS Gestione commissioni CS Gestione convocazioni commissioni CS Gestione ricorsi CS Ricorsi e commissioni CS Ricorsi e parere commissione CS Gestione esclusioni CS Gestione rinunce CS Domande post graduatoria iniziale

10 CS Tracciatura domande fasi e graduatorie CS 03 Gestione iter di assegnazione e Contratti CS Oggetti dei Contratti CS Tipologie contrattuali e parametri contrattuali CS Tipologie contrattuali e algoritmi CS Tipologie contrattuali e parametri di emissione CS Gestione contratti in nome e per conto CS Gestione delle tipologie contrattuali CS Modelli di stampa con testo fisso e tag CS Gestione dei modelli di stampa dei contratti CS Oggetto del contratto CS Contratti CS Storicizzazione contratti CS Relazioni tra contratti e soggetti diversi dal titolare CS Assegnazioni alloggi, UI diverse, locazioni e cessioni CS Gestione processo di assegnazione CS Verifiche requisiti di legge per assegnazione in locazione CS Preferenze aspirante assegnatario CS Proposta di assegnazione su aspirante assegnatario CS Proposta di assegnazione su domanda in graduatoria CS Proposta e tipologia contrattuale CS Proposta di assegnazione con canone e servizi CS Storicizzazione proposte assegnazione CS Contratto provvisorio CS Contratto definitivo CS Contratto definitivo e domanda di assegnazione CS Annullo contratto provvisorio o definitivo CS Variazioni contrattuali CS Voltura, subentro, cambio, scambio CS Disdetta contratto CS Evidenze movimentazioni contrattuali CS Gestione registrazione contratto CS Prima registrazione del contratto CS Gestione scadenziario pagamenti imposta registro CS Calcolo imposta di registro e file telematici CS Gestione distinte di pagamento imposta di registro CS Interrogazioni pagamenti imposta registro CS 04 Gestione competenze mensili CS Canone edilizia sovvenzionata calcolo automatico CS Gestione tabelle di incidenza del canone CS Iter di determinazione nuove tabelle di incidenza CS Tabelle di incidenza del canone uso simulazioni CS Simulazione canoni di edilizia sovvenzionata CS Canone adeguamento indice di rivalutazione ISTAT CS Algoritmo canone diverso da sovvenzionata CS Canone forzato CS Storicizzazione del canone CS Gestione competenze mensili CS Definizione voci di competenza

11 CS Voci e algoritmi CS Voci specifiche della tipologia contrattuale CS Voci specifiche della tipologia amministrativa CS Cessioni e fine rata di ammortamento CS Cessioni e piani ammortamento CS Voci indipendenti dal contratto CS Voci di acconto servizi a rendiconto CS Importi delle voci di competenza calcolati in automatico CS Importi delle voci e funzionalità accessorie CS Importi delle voci e import da file esterno CS Importi delle voci e gestione manuale CS Importi di competenza e periodo di validità CS Importi da rateizzare CS Piano di ammortamento su importi da rateizzare CS Gestione frequenza di emissione competenza ordinaria CS Emissione variazioni CS Modalità di emissione delle variazioni CS Storno automatico non dovuto CS Storno bolli per emissione sostitutiva CS Competenze straordinarie CS Controllo variazioni intercorse tra una emissione e l altra CS Controllo preventivo emissione CS Blocco emissione di specifiche posizioni CS Processo di definizione della competenza N.B. Nel presente paragrafo DEVONO essere descritti TUTTI i requisiti sopra menzionati Macroarea D: Contabilità sezionale Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo del Capitolato Tecnico e di seguito riportati: DS 01. Gestione contabilità - linee generali DS Oggetti della Contabilità Sezionale DS Gestione piano dei conti DS Gestione conti clienti DS Definizione dei soggetti Pubblica Amministrazione DS Definizione dei soggetti sottoposti a Split Payment DS Definizione dei soggetti Esenti Bollo DS Movimenti e voci di dettaglio DS Movimenti contabili e causali ragioneria DS Partite e movimenti contabili DS Dettaglio movimenti e voci per partita DS Saldo per conto e partita DS Ricerca conti e documenti DS Ricerca partite per importo DS Acquisizione in conto del deposito cauzionale DS Calcolo interessi dei depositi cauzionali

12 DS Estinzione anticipata delle rateizzazioni DS 02. Gestione emissione documenti DS Gestione massiva emissioni di competenza DS Gestione emissione documenti contabili DS Gestione scadenza documenti contabili DS Calcolo iva e bolli DS Gestione emissione documenti fiscali elettronici per la Pubblica Amministrazione DS Documenti fiscali elettronici e SDI FVG DS Gestione split payment DS Prima nota automatica di mancato incasso iva per split payment DS Gestione lettere di accompagnamento DS Gestione bollettini postali premarcati DS Gestione soglie di emissione bollettini DS Gestione output di stampa per notifica DS 03. Gestione incassi rimborsi e operazioni DS Distinte di incasso DS Incassi acquisizione automatica file Poste DS Incassi acquisizione automatica file Banca DS Incassi acquisizione manuale DS Gestione rimborsi DS Gestione compensazioni manuali DS Gestione compensazioni automatiche DS Gestione girocontazioni DS 04. Gestione domiciliazioni DS Gestione abi/cab DS Gestione domiciliazioni DS Gestione RID DS Gestione incassi da RID e insoluti DS 05. Gestione saldi e morosità DS Estratto conto per titolare/contratto DS Elenco documenti per titolare/contratto DS Ricerca saldi con caratteristiche date DS Stampe di sintesi dei saldi DS Gestione piani di rientro DS Controllo piani di rientro DS Calcolo mora DS Gestione anatocismo DS Evidenza calcolo mora DS Gestione tipologia tassi da applicare DS Gestione valori dei tassi DS Esclusione mora per partita DS Emissione solleciti DS 06. Gestione registri, evidenze contabili, connessioni DS Gestione registri obbligatori DS Spesometro DS Gestione sintesi per contabilità generale DS Stampe di sintesi per tipologie immobili, contrattuali e conti DS Evidenze residui di rateizzazione per titolare di conto DS Evidenze residui di rateizzazione per conto ragioneria

13 DS Connessione con gestore documentale Arxivar DS Flussi per conservazione sostitutiva N.B. Nel presente paragrafo DEVONO essere descritti TUTTI i requisiti sopra menzionati Macroarea E: Statistiche Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo del Capitolato Tecnico e di seguito riportati: ES 01. Produzione statistiche ad uso interno e per gli enti preposti al controllo ES Categorizzazione delle unità immobiliari ES Categorizzazione degli occupanti ES Categorizzazione per fasce ES Statistiche su categorie ES Statistiche per Fondo sociale ES Statistiche di morosità N.B. Nel presente paragrafo DEVONO essere descritti TUTTI i requisiti sopra menzionati Progetto dell infrastruttura in Data Center Descrizione degli elementi di base: architettura dell infrastruttura, caratteristiche tecniche e dimensionali dei dispositivi di elaborazione Il concorrente dovrà redigere una scheda che dovrà contenere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo del Capitolato Tecnico Descrizione dei prodotti software di base e di ambiente richiesti Il concorrente dovrà redigere una scheda che dovrà contenere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nei paragrafi e del Capitolato Tecnico con evidenza dei prodotti utilizzati e delle quantità necessarie, in aderenza con gli standard dell attuale infrastruttura del Data Center Insiel Descrizione delle prestazioni del sistema - carico Il concorrente dovrà redigere una scheda che dovrà contenere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo del Capitolato Tecnico con evidenza del numero massimo di operazioni concorrenti gestite, numero massimo di posti di lavoro concorrenti; per i processi batch è richiesto di indicare una metrica che consenta ad Insiel di valutare i tempi di elaborazione in rapporto alla tipologia ed alla quantità del lavoro svolto Descrizione delle prestazioni del sistema indipendenza elaborativa

14 Il concorrente dovrà redigere una scheda che dovrà contenere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo del Capitolato Tecnico con evidenza delle scelte architetturali che consentono di realizzare un indipendenza elaborativa tra i processi attivi (sportello, batch). 2. Requisiti generali migliorativi Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico e di seguito riportati: RQ/RM 01. Configurazione e Scalabilità RQ/RM 02. Sicurezza RQ/RM 03. Accessibilità multipiattaforma RQ/RM 04. Interoperabilità RQ/RM 05. Fruibilità RQ/RM 06. Portabilità e distribuzione RG/RM 01. Funzioni di avviso su evento RG/RM 02. Funzioni di inserimento aggiornamento avanzate RG/RM 03. Funzioni di accesso in visura ai propri dati da parte di inquilino/aspirante RG/RM 04. Georeferenziazione indirizzi. E considerato requisito migliorativo la georeferenziazione del civico RG/RM 05. Calcolo valore di mercato ad uso vendita RG/RM 06. Gestione workflow RG/RM 07. Gestione tracciati di acquisizione RG/RM 08. XML RG/RM 09. SDK RC/RM 01. Ampliare dati condivisi tra le ATER N.B. Nel presente paragrafo DEVONO essere descritti SOLO i requisiti offerti. 3. Qualità dei servizi in conformità al capitolato tecnico 3.1. Servizio di formazione (Piano di formazione formatori) e avvio all assistenza di I livello. Verifica degli eventuali aspetti migliorativi Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo 7.3 del Capitolato Tecnico con evidenza del Piano di formazione formatori e del servizio di affiancamento/training on the job agli operatori Insiel preposti all assistenza di I livello. Il concorrente dovrà inoltre evidenziare eventuali aspetti migliorativi del servizio Progetto di avviamento (aderenza schedulazione attività) Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nei paragrafi 7.2, 7.4 e 7.5 del Capitolato Tecnico con evidenza di:

15 del Piano di migrazione dei dati delle ATER della RFVG del Piano delle attività di adeguamento al contesto delle ATER della RFVG del Piano di avviamento della ATER della RFVG Si precisa che i tre Piani saranno valutati anche in base all aderenza di questi rispetto a quanto proposto nel Capitolato Tecnico. Il concorrente dovrà inoltre evidenziare eventuali aspetti migliorativi Servizio di assistenza di II livello e manutenzione Il concorrente dovrà redigere una descrizione puntuale dei requisiti descritti nel paragrafo 7.6 del Capitolato Tecnico e relativi sottoparagrafi, con evidenza delle modalità di erogazione del servizio di assistenza di II livello e manutenzione, dei tempi di intervento garantiti e del grado di copertura del servizio. Dovrà inoltre essere documentato l iter di rilascio delle versioni software. Il concorrente dovrà inoltre evidenziare eventuali aspetti migliorativi. 4. Capacità tecniche e professionali 4.1. Curricula del personale Il concorrente, in aderenza a quanto riportato nel paragrafo 3.5 del Capitolato Tecnico, dovrà fornire i curricula nominativi redatti in formato europeo del Rappresentante Responsabile e dell eventuale sostituto e da un minimo di 2 ad un massimo di 4 curricula nominativi redatti in formato europeo dei componenti del servizio di formazione dei formatori. In particolare indicare i seguenti aspetti: titoli di studio e corsi di specializzazione, esperienza professionale e relativa durata e periodo in contesto analogo a quello dell oggetto di gara. I curricula vitae nominativi presentati per il Rappresentante Responsabile e per il sostituto potranno essere considerati validi anche per le figure dei formatori. Per la valutazione dei curricula dei componenti del servizio di formazione dei formatori si procederà a calcolare la media aritmetica delle valutazioni dei curricula presentati Referenze - Installazione del sistema software di gestione del patrimonio immobiliare oggetto dell offerta

16 Il concorrente, in aderenza a quanto riportato nel paragrafo 3.5 del Capitolato Tecnico, dovrà fornire una breve descrizione dei servizi simili realizzati, con inquadramento del progetto ed indicazione dell ente o società presso cui è stato eseguito il progetto. Luogo e data Firma dell Impresa/Consorzio/RTI