Il Sistema Informativo

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1 Il Sistema Informativo Un insieme di attività che regolano la condivisione e la distribuzione dell informazione e l immagazzinamento dei dati rilevanti per la gestione dei dati. Un Sistema Informatico e un Sistema Informativo che utilizza tecnologie informatiche piuttosto di archivi cartacei e procedure di ricerca manuali. *** 1

2 Ciclo di Vita di un sistema informativo ( esempio: di una biblioteca) ❶ a) Studio di Fattibilità b) Analisi e specifica dei requisiti funzionali Valutazione preliminare di costi/benefici e identificazione del materiale Che cosa il sistema deve fornire (non come) approccio Top-Down--> partire dai macro problemi per entrare nei dettagli. La biblioteca : Deve poter archiviare tutti i libri, immagini, audio e video Deve poter fornire un indice dei libri a disposizione attraverso i generi. Deve avere un archivio dei soci attivi e non attivi. Deve poter fornire delle risposte almeno alle seguenti interrogazioni. o Dire se il socio e in regola e quanti libri puo prendere o Attraverso il genere arrivare al libro desiderato o Attraverso all autore arrivare a tutti i libri dell autore o Dire se e disponibile subito o quando c) Progetto Architettura delle applicazioni e formato dei dati ( come fare). In questa fase possiamo distinguire la: Progettazione concettuale Progettazione logica Progettazione fisica d) Implementazione e test delle singole unità/moduli e) Integrazione e test di sistema f) Operatività e Manutenzione I componenti vengono sviluppati e testati individualmente Tutti i componenti vengono assemblati e testati insieme 2

3 ❷ Gli schemi del progetto concettuale dipendono dalle tecnologie HW/SW? o, si occupano esclusivamente di raccogliere informazioni ❸ Organizzare le fasi di testing Test Tecnico per verificare il corretto funzionamento: per ogni modulo si determina il calcolo degli errori attesi, conteggio degli errori rilevati, di quelli eliminati, numero di test previsti ed effettuati. Tempo che intercorre tra la segnalazione dell errore e sua soluzione. Impatto (impact analysis) della correzione dell errore sui moduli. Ulteriore test (test di non regressione) per confermare che le correzioni apportate non aggiungano incoveniente ad incoveniente ❹ Analisi dei costi di un S.I. di una biblioteca Tipicamente ci si basa sul costo di progetti analoghi negli anni precedenti, aggiornati con la variazione dei costi delle tecnologie (spesso in diminuzione negli anni). Altre volte sono determinati dopo lo studio di fattibilità ❺ Cosa si intende per Manutenzione Premesso che diversi studiosi indicano che se si calcolano i costi complessivi di un S.I. dalla sua concenzione alla uscita di produzione 2/3 dei costi sono dovuti alla gestione e manutenzione. Per manutenzione possiamo dire che rientrano tutte quelle modifiche al Sistema che non comporti l inserimento di piu del 50% di codice. 3

4 ❻ Descrivere a grandi linee le parti che compongono un progetto concettuale La progettazione concettuale, la piu lontana dall hardware, si concentra sulle informazioni interessanti e significative per il Sistema Biblioteca. Si utilizza una pseudocodifica in italiano, come si usa anche nella programmazione e la si visualizza graficamente con il Diagramma Entità- Associazioni (DEA) = Entity/Relationship Diagram (ERD). Premesso che nella fase di analisi e specifica dei requisiti si e detto che: La biblioteca : Deve poter archiviare tutti i libri, immagini, audio e video Deve poter fornire un indice dei libri a disposizione attraverso i generi. Deve avere un archivio dei soci attivi e non attivi. Deve poter fornire delle risposte almeno alle seguenti interrogazioni. o Dire se il socio e in regola e quanti libri puo prendere o Attraverso il genere arrivare al libro desiderato o Attraverso all autore arrivare a tutti i libri dell autore o Dire se e disponibile subito o quando Allora 1) 1 socio puo prendere in lettura (c/o sede) o prestito. libri (max. 3 alla volta ad esempio) 1 libro puo essere letto/prestato a soci (max. 5, in quanto 5 sono le copie per libro, ad esempio) 1 autore puo avere scritto libri 2) el modello E/R individuiamo percio le seguenti Entita : Soci Libri Immagini Audio/video Autori Prestiti 4

5 Con le seguenti Relazioni: Soci HAO I Prestito/Lettura libri Immagini Audio/video Autori SCRIVOO libri Immagini Audio/video Considerando che le relazioni possono essere: 1:1 1: : Qui ci troviamo a due relazione Molti a Molti o : o :M 1) 1 socio puo prendere libri/immagini/audio-video e 1 libro puo essere preso da soci 2) 1 libro e scritto da Autori e 1 Autore scrive libri ota: e evidente che il Sistema Biblioteca puo essere piu complesso. el diagramma in basso gli attributi ( campi ) con l asterisco sono chiavi primarie. 5

6 Dovendo sviluppare le Relazioni possiamo vedere che si trasformano tutte in relazione 1 a Molti o 1: ( ormalizzazione) in quanto già sappiamo che se rimanessero nella relazione molti a molti avremmo un fenomeno di ridondanza ( doppioni) dei dati. 1 Id Prestito * Id Socio * Id Libro * Data Prestito Data Riconsegna. Copia Prestito HA in Socio Id Socio * Cognome ome Indirizzo. Comune PV Telefono Diversi 1 libro IdLibro/Immagine/Audio-Video * Genere ome Id Autore Anno Pubblicazione Scaffale Editore Diversi Libro/Autore IdLibro * Id Autore * SCRIVE 1 Autore Id Autore * ome Cognome 6

7 ❼ Differenza tra sistemi EDP. MIS e DSS Il DSS ( Sistema di Supporto alla Decisione) ingloba EDP e MIS, deve fornire una completa interattività e facilità di utilizzo a colui che prende le decisioni: il Manager o chi per lui; questo perché chi decide lamenta sempre una eccessiva mole di dati molto spesso sotto forma di tabulati cartacei o report, a fronte di una carenza di sintesi e informazioni di supporto alle decisioni critiche. Un primo elemento del DSS e quello tecnologico Hardware: ad es. il Personal Computer o una rete di computers, poi un secondo elemento e il Software: la Base Dati sul proprio computer o in rete, ed il terzo sono dei modelli per fare delle simulazioni, delle proiezioni future ( what if= cosa succede se..). Si pensi ad un PC nella scrivania del manager il cui software abbia un pannello di comandi con dei led e non solo che indicano la situazione delle varie aree aziendali ( un po come quei pannelli collegati ad esempio ai robot aziendali in cui si vedono in tempo reale =real-time il numero di pezzi fatti, quelli da fare in base a tempi prestabiliti, il corretto funzionamento del robot o addiruttura se e fermo, etc. ) e che tramite interrogazioni del tutto trasparenti ( pensiamo ai motori di ricerca tipo Google) riescono a fornire informazioni sempre piu dettagliate seguendo una o piu alternative alle decisioni del manager. Per EDP ( Electronic Data Processing) si intende il sistema informatico dove vengono processati, elaborati i dati. Per MIS ( Management Information Systems= Sistemi di gestione delle informazioni) possiamo intendere l elaborazione delle informazioni per offrire dei punti di riferimento alle decisioni, reporting. Il Data Warehouse ( Una piattaforma sulla quale vengono archiviati e gestiti dati provenienti dalle diverse aree dell organizzazione; tali dati sono aggiornati, integrati e consolidati dai sistemi di carattere operativo per supportare tutte le applicazioni di supporto alle decisioni ) puo essere considerato MIS. 7

8 ❽ Differenza tra Real-Time e Batch Batch significa raggruppare piu istruzioni in un unico file per fare in modo che la macchina processi uno dopo l altro le istruzioni inserite senza piu intervento dell operatore, pensiamo al vecchio dos, il file : autoexec.bat (dove bat sta appunto per batch) aveva appunto il compito di indicare al s.o. il path di certi file, di caricare in memoria altri file di uso comune, etc. Oggi possiamo dire che vi sia una gestione batch quando si raggruppano i lavori o i programmi in lotti per un migliore utilizzo delle risorse, facendo un esempio quando si fa un partire un programma batch con il compito di fare il backup ( il salvataggio dei dati ), ad una certa ora magari di notte, del server, quindi il file batch contiene il comando per lanciare ad una certa ora il backup che a sua volta e un altro comando ). ei Sistemi Real-Time le risposte del sistema devono avvenire entro tempi certi, in pratica non e solo importante la correttezza delle singole operazioni eseguite ma anche dal tempo in cui viene presentato il risultato, non inteso come velocità ma come tempo certo di risposta oltre il quale il sistema va in crash, quindi il pregio piu grande di un sistema real-time e la prevedibilità, cioe il poter determinare in anticipo se uno o piu processi si chiuderanno nel rispetto dei loro tempi programmati. Si parla ad esempio di soft real-time quando il ritardo nella risposta e negativo ma non dannoso al sistema, esempio: pressione dei tasti della tastiera, visualizzazione a video; di hard real-time quando la mancata risposta porta in crash il sistema, ad esempio le attività di regolazione, acquisizione di segnali e filtraggio, pianificazione di azioni, che sono processi periodici e continui. Di norma si parla di linguaggio assembler per i sistemi real-time, i quali vengono utilizzati nei piu disparati settori:automazione industriale, sistemi di regolazioni automobili, sistemi militari, robotica, etc. Windows o Linux non sono sistemi real-time in quanto non c e una suddivisione temporale dei vari task, quindi un caricato elevato su un task (attività) puo incidere negativamente su le altre attività, anche con un crash ( chi usa windows queste cose le conosce!). Al contrario i simulatori di volo, i giochi di realtà virtuale usano sistemi soft real-time. 8