Comunicare in emergenza

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Gianluigi Pinto
5 anni fa
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1 Comunicare in emergenza MCM gennaio 2007 Tiziano Bergonzi Francesco Del Genio

2 Esercitazione Che impressioni avete avuto? Cosa vi ricordate? Cosa vi ha colpito? Cosa è facile? Cosa è difficile? Partito della CENTRALE OPERATIVA Partito della UNITA OPERATIVA

3 3 domande...ma a cosa serve?...perchè tanta enfasi?...è importante?

4 La realtà La centrale operativa, il centro di crisi, il centro coordinamento, NON vedono cosa accade La comunicazione radio non e perfetta, e molto influenzata da fattori esterni

5 Agenda Indicazioni tecniche Indicazioni legislative La comunicazione radio Gli apparati radio Come comunicare

..calore, luce Classificazione Gamma di Denominazione Frequenza KHz 3 30 VLF (Very Low Frequencies) KHz 30 300 LF (Low

6 Indicazioni tecniche Faraday, Maxwell, Hertz e Branly Marconi, 1901 Onde radio = onde elettromagnetiche cellulari, forno a microonde...calore, luce Classificazione Gamma di Denominazione Frequenza KHz 3 30 VLF (Very Low Frequencies) KHz LF (Low Frequencies) KHz MF (Medium Frequencies) MHz 3 30 HF (High Frequencies) MHz VHF (Very High Frequencies) MHz UHF (Ultra High Frequencies) GHz 3 30 SHF (Super High Frequencies) GHz EHF (Extra High Frequencies) GHz Microonde

7 Indicazioni legislative Assegnamento delle bande di frequenza Concessione delle frequenze Ministero della Comunicazione Licenza (esame) Autorizzazione (tassa)

8 La comunicazione radio Si basa su regole di convivenza civile per risolvere i problemi Problemi operativi (es. scambio delle informazioni) Problemi tecnici (es. qualita del suono)

9 Regole per i problemi operativi Canale di comunicazione virtuale meccanismi per entrare in comunicazione esclusivamente comunicazioni tra operatore e C.O. Comunicazione univoca (io parlo, tu ascolti) meccanismi per parlare in due o in molti comunicazioni pertinenti, chiare, esaurienti, brevi: triage delle informazioni Riservatezza delle informazioni accortezza, sensibilita, comunicazione via cavo

10 FRANCESCO FRANCESCO PER TIZIANO CHARLIE OSCAR CHARLIE OSCAR PER MONZA 2 AVANTI FRANCESCO AVANTI PER CHARLIE OSCAR PASSO EMERGENZA CHIUDO TERMINE EMERGENZA VIA MANZONI AL CIVICO 1 RIFERIMENTO SIGNOR ROSSI Where dove When quando What cosa Who chi Why perchè

11 Regole per i problemi tecnici Portata o raggio d azione limitato Antenne e ponti radio Cattiva qualita della trasmissione meccanismi di verifica/conferma spelling alfabeto NATO/ICAO sostituzione di parole

12 2 SECONDI RICEVUTO RICEVUTO - VIA MANZONI AL CIVICO 1 RIFERIMENTO SIGNOR ROSSI RICEVUTO - VIA MANZONI AL CIVICO 1 RIFERIMENTO SIGNOR AHMED ALPHA HOTEL MIKE ECHO DELTA INTERROGATIVO A Alpha H Hotel O Oscar V B Bravo I India P Papa W C Charlie J Juliet Q Quebec X D Delta K Kilo R Romeo Y E Echo L Lima S Sierra Z F Foxtrot M Mike T Tango G Golf N November U Uniform Victor Whiskey X-ray Yankee Zulu AFFERMATIVO NEGATIVO

13 Gli apparati radio Fissi Veicolari Palmari Ponti radio Potenza Tipo d onda VHF / UHF / PMR446 Frequenza Canali Facilità d uso, robustezza

14 Gli apparati radio 1. Alimentazione (pulsante) 2. Canale 3. Antenna 4. PTT (Push To Talk) 5. Alimentazione (batteria) Microfono / Altoparlante Display

15 Come comunicare premere Rossi Rossi per Bianchi PASSO rilascio rilascio AVANTI Bianchi premere Bianchi premere premere rilascio bla bla bla... PASSO bla bla bla... PASSO [ordine impartito] PASSO rilascio rilascio premere Rossi rilascio [ordine ricevuto] CHIUDO premere PASSO / CHIUDO / INTERROGATIVO / AVANTI RICEVUTO / RIPETI / AFFERMATIVO / NEGATIVO / O K

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