Lombardia. Milano, 18 aprile Sergio Valentini

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1 Le sinergie i con il Sistema Camerale Stati Generali del Turismo in Lombardia Milano, 18 aprile 2011 Sergio Valentini Unioncamere Lombardia

2 Linee generali 1. Sinergie: Camere di Commercio lombarde e Regione Lombardia nell ADP Competitività 2. Azioni: cosa è stato realizzato in questi anni 3. Risultati: l impatto sul territorio e sulle imprese delle attività condivise 4. Futuro: linee di sviluppo

3 1. Sinergie: l ADP ladp Competitività ADP L ADP LADP Competitività come quadro della collaborazione istituzionale a sostegno del sistema Lombardia per: Condividere politiche e priorità, individuando assieme dove intervenire e coordinare le azioni per prevenire le duplicazioni in vista di un miglior uso di quello che già esiste - EFFICIENZA Misurare e controllare i risultati degli interventi svolti, migliorarli e puntare sulle migliori prassi - EFFICACIA Aprire la collaborazione a tutti i soggetti interessati: associazioni, imprese, amministrazioni locali, parti sociali, università, per dare addizionalità alle (scarse) risorse di sistema SUSSIDIARIETA

4 1. ADP Competitività - investimenti Oltre 15 milioni di Euro per Azioni di Promozione dell attrattività del Turismo Lombardo Investimenti (in Milioni di Euro - dati provvisori) Partner Totale Regione Lombardia 1,525 2,083 2,635 0,599 0,902 7,744 Camere di Commercio 0,475 1,523 2,300 0,567 1,156 6,021 Altri partner 0,000 0,964 0,603 0,021 0,059 1,647 TOTALE 2,000 4,570 5,538 1,187 2,117 15,412

5 2. Le Azioni Le Camere di Commercio in sinergia con Regione Lombardia nell ambito dell ADP hanno sviluppato azioni strategiche per il settore: Progetto FIT (Futuro Innovativo del Turismo) Programma integrato di promozione turistica all estero e in Italia con il coinvolgimento di tutti i territori Osservatorio turismo in Lombardia (dal 2007) Inoltre sulla base dei positivi rapporti costruiti sono state condivise le logiche e obiettivi i idi vari progetti gestiti iidal lsistema Camerale, tra cui: Marchio Qualità turistica (Qualità Italiana) Q (Q ) CAST (Turismo Sostenibile): progetto UE

6 2.1 Progetto FIT Filiere Integrate del Turismo Programma di accompagnamento per lo sviluppo della competitività delle imprese della filiera turistica per: Allineare l offerta turistica lombarda alle tendenze globali Attivare gruppi di lavoro che hanno dato seguito a progetti concreti coinvolgendo tutti gli stakeholders locali Sperimentare strumenti e modalità innovative Sono state realizzate nell ambito del progetto azioni pilota che hanno coinvolto ben 7 filiere e 750 operatori

7 2.1. Progetto FIT Attività e Strumenti Azioni completate (per turisti e imprese): Formazione in tutti i territori (11 seminari e 7 laboratori di progettazione solo nel 2009/2010) Supporto e accompagnamento di esperti in loco Monitoraggio economico statistico dell evoluzione nel tempo delle filiere turistiche Azioni pilota territoriali: congressi-ecocompatibili, Città della Musica, BrianzaVerde, Cicloturismo, Convention Bureau, Laghi, IAT diffuso

8 Programma integrato di promozione turistica Obiettivo: promuovere in modo coerente la Lombardia come destinazione per un turismo di qualità Azioni e risultati: Sistema Camerale&Regione Lombardia in collaborazione con Enti territoriali, Sistemi Turistici, Consorzi, Associazioni di Categoria e Imprese hanno proposto p e realizzato un programma che ha consentito di investire nel 2010 (anno critico) oltre 1 milione di Euro per la promozione del turismo in Lombardia in incontri B2B, missioni i i all estero, presentazioni, i educational tour e progetti speciali

9 2.3 Marchio Qualità Turistica Esiste dal 1997, lo strumento è ora riconosciuto come strategico t anche dall UE (Comm UE 352/ ) Approccio di miglioramento continuo e selezione delle eccellenze territoriali i (anche in F, D, E) 918 strutture certificate in Lombardia Multimedialità: lità applicazioni i i scaricabili gratis per i-phone, i-pad, GPS (TomTom) e guide tradizionali

10 2.3 Marchio Qualità Turistica in Lombardia (Isnart): strutture certificate in regione Provincia Anno di Inizio Agriturismi Altro Ristoranti Hotel Bergamo (BG) Brescia (BS) Como (CO) Cremona (CR) Lecco (LC) Lodi (LO) Mantova (MN) Milano (MI) Monza Brianza (MB) Pavia (PV) Sondrio (SO) Varese (VA) Totale

11 2.4 Collaborazione comunitaria: CAST Progetto inter-camerale per valorizzare e favorire il turismo sostenibile ed ecocompatibile in collaborazione con: -Camera di Corfu e Unioncamere della Grecia -Camera dell economia dell Estonia -Camera di Heves (Ungheria) -Camera di Languedoc Roussillon (Francia) -Camera di Toledo (Spagna) -Unioncamere Lombardia e le Camere di Commercio lombarde con 2 Centri di Ricerca: Istituto Nazionale Ricerche Turistiche (ISNART) e Tourism and Travel Research Institute (TTRI)

12 Risultati La collaborazione Camere/Regione ha portato: piena sinergia nella promozione del turismo in Lombardia; coinvolgimento territoriale diffuso e la creazione di partnership allargate; strumenti di sostegno concreti nell ambito di un quadro coerente; crescente aggregazione tra imprese per un miglioramento complessivo dell offerta quali-quantitativoq 12

13 Il Futuro: come crescere? Linee di Sviluppo: animare il sistema per estendere le buone prassi riportare l offerta ancora frammentata verso una promozione integrata regionale concentrare le risorse disponibili ibili visto il momento di difficoltà favorire le imprese per accedere a mercati segmentati con supporti e servizi specifici: gourmet, disabili, sportivi, lusso, business, cultura, ecosostenibilità, ecc.. In tempi eccezionali, è importante dare continuità 13

14 Grazie per l Attenzione! Sergio Valentini Unioncamere Lombardia Stati Generali del Turismo In Lombardia Università Bocconi Milano - 18 aprile