SCHEDA PROGETTO PER L IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA

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1 (Allegato 1) SCHEDA PROGETTO PER L IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA ENTE 1) Ente proponente il progetto: SAN VITO DEI NORMANNI 2) Codice di accreditamento: NZ ) Albo e classe di iscrizione: REGIONALE - PUGLIA 4 CARATTERISTICHE PROGETTO 4) Titolo del progetto: UNA RETE PER L OCCUPAZIONE 5) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3): Settore Educazione e Promozione Culturale SPORTELLI INFORMA AREA E 11 6) Descrizione dell area di intervento e del contesto territoriale entro il quale si realizza il progetto con riferimento a situazioni definite, rappresentate mediante indicatori misurabili; identificazione dei destinatari e dei beneficiari del progetto: Il Comune di San Vito dei Normanni ha una superficie di 66,36 km 2 con una popolazione di abitanti al 30 giugno 2014, divisa in 9330 maschi e femmine, per un totale di 7510 famiglie. Le unità in età di occupazione sono (6.375 maschi e femmine) e il tasso generale di disoccupazione è di oltre il 27%, mentre nelle fasce giovanili raggiunge il 55% circa. Nel territorio comunale sono presenti due Istituti Comprensivi (Scuole Materne, Scuole Elementari e Scuole Medie Inferiori), un Liceo Scientifico e un distaccamento dell Istituto Professionale di Stato per i Servizi Sociali. La crisi economico-finanziaria mondiale ha avuto effetti devastanti in un territorio - la provincia di Brindisi - già flagellato dalla profonda trasformazione socioeconomica e industriale avvenuta negli anni novanta che ha messo in ginocchio l economia del nostro territorio con riflessi assolutamente negativi sull'occupazione in generale e su quella giovanile in particolare. L industria chimica e siderurgica polo petrolchimico di Brindisi e polo siderurgico di Taranto che rappresentavano il settore prevalente di occupazione,

2 con la loro decadenza il primo e con le note cause ambientali il secondo, sono state cause di accentuazione del tasso di disoccupazione incidendo anche nella fascia di età ormai prossima la pensionamento. Lo stazionamento dei giovani dovuto alla frequenza di corsi Universitari ha solo in parte contribuito ad alleviare la piaga della disoccupazione giovanile, proprio perché sono ancora relativamente poche le imprese e le aziende operanti in settori ad avanzata tecnologia. Il polo aereo-spaziale che si sta sviluppando nell area di Brindisi, pur contribuendo ad assorbire giovani ad alta specializzazione, è ancora troppo giovane per rappresentare da solo una possibile risposta alla disoccupazione. È necessario, quindi, individuare ulteriori campi di azione e mettere a punto strategie diversificate per poter dare una risposta alla poderosa richiesta di lavoro che viene dalla popolazione del nostro territorio. L Amministrazione Comunale ha ulteriormente potenziato la zona destinata all insediamento di attività produttive ed ha allo studio incentivi volti a rendere più appetibile per le imprese avviare anche piccoli insediamenti di micro imprenditorialità. La cosiddetta zona industriale completa di infrastrutture si estende ora per ettari 46,38. Al fine di migliorare le attività di informazione, il nostro Comune si è dotato, sin dal 2003, di un Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) al cui interno sono attivi tutta una serie di sportelli al cittadino che vanno dallo Sportello Decentrato del Catasto a quello dell AQP, dal punto QuiEnel all INPS e all Ufficio di Informazione e Accoglienza Turistica. Per dare una risposta alla domanda di supporto nelle attività di ricerca e informazione relative alle opportunità provenienti dal mondo del lavoro è attivo dal 2005 lo sportello Giovani a 360. Indicatori di riferimento dello Sportello Giovani a 360 per l anno 2013: - giovani residenti nel comune di San Vito dei Normanni, in età compresa tra i 16 e i 34 anni, 4963, di cui maschi 2454 e femmine 2509; - studenti universitari circa 2000; - utenti che si sono rivolti al servizio Informagiovani: 1257; - accesso alle pagine web di Informagiovani: 3934; - aggiornamento delle pagine Internet di Informagiovani dedicate alle informazioni e alle opportunità di lavoro, formazione, manifestazioni in scadenza e varie, due volte alla settimana e cioè il martedì e il giovedì; - inserimento di curriculum vitae nella banca dati in media 12 a settimana; - orario di apertura dalle ore 9,00 alle ore 13,00 dal lunedì al venerdì per un totale di 20 ore settimanali; - monitoraggio mensile del riscontro dell esito delle candidature inviate. Nel corso degli anni di attività dello Sportello Informagiovani si è potuto verificare che il fenomeno dei cosiddetti scoraggiati, di coloro cioè che non hanno lavoro e hanno smesso di cercarlo, anche se non è possibile quantificarlo in maniera compiuta per mancanza di dati certi riferiti al nostro territorio, coinvolge un numero importante di persone. Il presente progetto avvalendosi della collaborazione dei giovani volontari vuole rappresentare un potenziamento della capacità di affiancamento offerto dall URP a tutti i soggetti che ricercano lavoro e, in particolare, vuole offrire la possibilità di un recupero di quei soggetti appartenenti alla cosiddetta categoria degli scoraggiati, cioè di coloro che non hanno lavoro e non lo cercano più. 7) Obiettivi del progetto:

3 Obiettivo del progetto: 1. Incremento del 20%, sui dati del 2013 (1257) degli utenti che si rivolgono direttamente allo Sportello e del 50% del numero di curriculum vitae inseriti settimanalmente in banca dati (con riferimento ai dati 2013) e realizzazione di una rete informativa all interno del territorio comunale che metta direttamente in contatto Imprenditori, Associazioni di Categoria ed altri Enti Pubblici con lo Sportello Giovani a 360 al fine di facilitare l incontro tra domanda e offerta e che, attraverso incontri e convegni pubblici, possa svolgere una funzione di stimolo a tutti i soggetti rientranti nella categoria degli scoraggiati e permetta, inoltre, di ottenere dati certi sulla effettiva consistenza di tale fenomeno. Obiettivi per i volontari: 1. promuovere la cultura della convivenza civile; 2. acquisire, sviluppare e affinare il senso di appartenenza alla collettività nella consapevolezza che ognuno ha il dovere e l obbligo con i propri comportamenti di salvaguardare la crescita e lo sviluppo della società; 3. far sì che il volontario a conclusione del progetto possa, attraverso le esperienze maturate, assolvere degnamente ad una pluralità di compiti e funzioni all interno della comunità e delle istituzioni democratiche; 4. promuovere ed informare sul servizio civile volontario visto come opportunità di crescita, di formazione e di preparazione anche al mondo del lavoro; 5. favorire l imprenditoria giovanile orientando i volontari a fare impresa, garantendo da parte del Comune l impegno a sostenere tali iniziative facendosi parte diligente nel recupero di finanziamenti regionali e nazionali. 8) Descrizione del progetto e tipologia dell intervento che definisca in modo puntuale le attività previste dal progetto con particolare riferimento a quelle dei volontari in servizio civile nazionale, nonché le risorse umane dal punto di vista sia qualitativo che quantitativo: 8.1 Complesso delle attività previste per il raggiungimento degli obiettivi Il sostegno all occupazione, in particolare quella giovanile, rientra tra gli obiettivi strategici dell Amministrazione Comunale di San Vito dei Normanni che con l attivazione dello Sportello Informagiovani intende proprio perseguire tale finalità. I volontari che saranno impegnati nel progetto avranno la possibilità di vivere e promuovere un servizio giovane, realizzato con giovani e rivolto ai giovani e realizzato attraverso l azione comunicativa svolta sia nelle attività di back-office (ricerca, classificazione e archiviazione delle informazioni) sia nelle attività di frontoffice (accoglienza, ascolto e rilascio delle informazioni). Le attività attraverso le quali si intende raggiungere l obiettivo del progetto sono: a) Inserimento di curriculum nella banca dati comprendente lavori stabili e lavori occasionali e sostegno ai giovani nella compilazione del c.v. b) Ricerca delle offerte di lavoro locali, regionali e nazionali e rilascio delle

4 stesse ampliando le attività di comunicazione classiche e tradizionali con l uso dei più moderni social media (facebook, istagram, twitter, ecc.) c) Aggiornamento della pubblicazione delle informazioni sul sito istituzionale di informazioni relative a bandi di concorso, corsi di formazione professionale gratuiti e riconosciuti e quindi spendibili nel modo del lavoro, offerte di lavoro, stage, tirocini, master, borse di studio, news, eventi socioculturali. d) Attività di front-office: prima accoglienza al pubblico e rilascio delle informazioni. e) Attività di back-office: metodologia della ricerca, della catalogazione e della archiviazione delle informazioni. f) Realizzazione di stand informativo per promuovere i servizi dello Sportello Giovani a 360. g) Realizzazione di una banca dati sul fenomeno dei cosiddetti scoraggiati al fine di poter programmare una serie di attività volte al recupero di tali soggetti. h) Incontri con gli operatori commerciali e imprenditoriali del territorio comunale per la realizzazione della rete cittadina che possa mettere in contatto diretto la domanda e l offerta di lavoro. 8.2 Risorse umane complessive necessarie per l espletamento delle attività previste, con la specifica delle professionalità impegnate e la loro attinenza con le predette attività. Il progetto si avvarrà oltre che dei 4 volontari previsti anche del personale in servizio presso l Ufficio Relazioni con il Pubblico. 8.3 Ruolo ed attività previste per i volontari nell ambito del progetto I 4 volontari impegnati parteciperanno attivamente a tutte le attività e ruoli del presente progetto. Essi dovranno presenziare alle attività di sportello e a quelle di più alto contenuto tecnologico come supporto alle attività realizzate a favore del singolo utente e dell intera comunità cittadina. I volontari in collaborazione con l OLP svolgeranno le attività di front-office e di back-office e in particolare. a) accoglienza e sostegno agli utenti b) prestazione dei servizi di prima informazione c) processi di comunicazione d) ricerca e diffusione delle informazioni da inserire on-line e) inserimento curriculum nella banca dati f) interviste e somministrazione di questionari mesi attività Primo incontro e conoscenza dei Volontari di SCN Incontro con i Volontari di SCN progetto precedente Primo contatto dei Volontari con i cittadini Analisi dei dati in possesso e relativi alla situazione alla data di avvio del progetto Presentazione del piano di lavoro Corso di Primo Soccorso

5 Corso di Primo Soccorso Formazione specifica dei volontari ORE 120 Corso di formazione generale ORE 30 Verifica TRIMESTRALE in itinere Programmazione Incontri con operatoti commerciali e imprese e incontri pubblici divulgativi Verifica finale 9) Numero dei volontari da impiegare nel progetto: 4 10) Numero posti con vitto e alloggio: 0 11) Numero posti senza vitto e alloggio: 4 12) Numero posti con solo vitto: 0 13) Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo: 30 14) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) : 5 15) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: Flessibilità oraria, disponibilità all impegno in giorni festivi e alla turnazione per esigenze del progetto

6 16) Sede/i di attuazione del progetto, Operatori Locali di Progetto e Responsabili Locali di Ente Accreditato: N. Sede di attuazione del progetto Comune Indirizzo Cod. ident. sede N. vol. per sede Nominativi degli Operatori Locali di Progetto Cognome e nome Data di nascita C.F. Nominativi dei Responsabili Locali di Ente Accreditato Cognome e nome Data di nascita C.F. 1 URP S. VITO N. Piazza Carducci, 1 4 SBANO Vito 18/05/1955 SBNVTI55E18I396G PALMA Francesco 15/02/ 1965 PLMFNC65B15G187U

7 17) Eventuali attività di promozione e sensibilizzazione del servizio civile nazionale: Attività di promozione e di sensibilizzazione al Servizio Civile w al progetto Una rete per l occupazione : Conferenza stampa con organi di informazione locali e nazionali, TV e radio locali Affissione di manifesti e locandine Realizzazione e distribuzione di volantini e depliants Pubblicazione sul sito internet del comune: Divulgazione attraverso il Servizio Informagiovani e l URP Messa a disposizione di n. 3 postazioni telematiche per la condivisione di esperienze con i volontari di vari progetti, al fine di garantirne il mutuo scambio. Totale ore delle attività di promozione e sensibilizzazione del servizio civile n. 40 ore 18) Criteri e modalità di selezione dei volontari: 19) Ricorso a sistemi di selezione verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): 20) Piano di monitoraggio interno per la valutazione dell andamento delle attività del progetto: Incontri quindicinali tra Responsabile del Progetto, Operatore Locale di Progetto e Volontari per valutare lo stato di avanzamento del progetto e mettere a punto le eventuali azioni correttive da intraprendere, anche con la realizzazione di diagrammi (Diagramma di Gantt). Monitoraggio trimestrale dei dati relativi all inserimento di curriculum vitae nella banca dati e al monitoraggio dei risultati ottenuti relativamente ai curriculum inviati alle aziende che ne hanno fatto richiesta e agli operatori economici. Somministrazione trimestrale di questionari atti a rilevare il grado di soddisfazione del servizio agli utenti dell URP e dell Informagiovani. Valutazione trimestrale delle attività svolte. Rappresentazione grafica dei risultati finali ottenuti. Somministrazione ai Volontari di un questionario per la valutazione delle conoscenze acquisite nel corso dello svolgimento del progetto. Somministrazione trimestrale ai Volontari di un questionario per rilevare i vari momenti del percorso educativo e formativo realizzato degli stessi, nonché per misurare gli elementi di crescita della personalità dei volontari ai fini della proficua attuazione dell intero progetto, come meglio specificato nell allegata relazione.

8 21) Ricorso a sistemi di monitoraggio verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): NO 22) Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli richiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64: In considerazione delle attività previste dal progetto si richiede il possesso di: Patente di guida cat. B Conoscenze informatiche del pacchetto Office, del Sistema Operativo Windows e dei principali programmi di navigazione Internet e di Posta Elettronica 23) Eventuali risorse finanziarie aggiuntive destinate in modo specifico alla realizzazione del progetto: L Amministrazione Comunale di San Vito dei Normanni per la realizzazione del progetto in questione ha preventivato la somma di 1.000,00. Le cifre saranno stanziate in sede di redazione del Bilancio di Previsione per l anno Destinazione somme: acquisto di materiale vario e spese diverse per progetto 250,00 consulenze e formazione 750,00 In totale sommano 1.000,00 24) Eventuali reti a sostegno del progetto (copromotori e/o partners): 25) Risorse tecniche e strumentali necessarie per l attuazione del progetto: a. Numero verde b. n. 1 sala attrezzata per conferenze c. n. 3 Postazioni multimediali con collegamento alla rete intranet ed Internet d. n. 1 totem con collegamento ad Internet per la ricerca delle informazioni da parte degli utenti e. n. 1 notebook f. n. 2 stampanti a colori g. n. 1 Plastificatrice h. n. 1 scanner i. n. 1 fax j. n. 1 fotocopiatrice k. n. 1 video proiettore l. n. 1 registratore digitale per interviste e conferenze stampa n. 1 sala riunioni

9 CARATTERISTICHE DELLE CONOSCENZE ACQUISIBILI 26) Eventuali crediti formativi riconosciuti: 27) Eventuali tirocini riconosciuti : 28) Competenze e professionalità acquisibili dai volontari durante l espletamento del servizio, certificabili e validi ai fini del curriculum vitae: Nell espletamento delle attività del progetto, i Volontari acquisiranno esperienza, competenze e professionalità in materia di conoscenze di strumenti informatici, gestione di banche dati, amministrazione,organizzazione e gestione di eventi, manifestazioni e convegni, capacità di lavoro in gruppo, problem solving, conoscenze autoimprenditorialità. Le specifiche competenze e professionalità acquisite dai volontari saranno certificate dall ente e riconosciute valide ai fini del curriculum vitae nell ambito di selezioni che il Comune di San Vito dei Normanni attiverà per reperire personale da adibire a mansioni da considerare attinenti a quelle svolte in sede di attuazione del presente progetto e saranno valutate con lo stesso criterio del servizio prestato presso l Ente e comunque attribuendo un punteggio equivalente ad un anno di servizio Formazione generale dei volontari 29) Sede di realizzazione: La formazione generale dei Volontari del Servizio Civile sarà attuata in sede direttamente dal Comune di San Vito dei Normanni 30) Modalità di attuazione: Presso il Municipio del Comune di San Vito dei Normanni con il proprio formatore regolarmente accreditato. 31) Ricorso a sistemi di formazione verificati in sede di accreditamento ed eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio: NO

10 32) Tecniche e metodologie di realizzazione previste: I corsi di formazione, tenuti presso l Ente, prevedono: - Lezioni frontali ore 15 che rappresentano il 50% del monte ore complessivo - Lezioni interattive con letture e proiezioni di video ore 15 che rappresentano il 50% del monte ore complessivo 33) Contenuti della formazione: I contenuti della formazione generale, in coerenza con le linee guida per la formazione generale dei giovani in servizio civile nazionale, (determina Direttore UNSC del 4/4/2006) prevedono: Identità e finalità del SCN 8 ore - la storia dell obiezione di coscienza; - dal Servizio Civile alternativo al Servizio Militare al SCN; - Identità del SCN. SCN e promozione della Pace 7 ore - la nozione di difesa della Patria secondo la nostra costituzione e la giurisprudenza costituzionale in materia di difesa della Patria e di SCN; - la difesa civile non armata e non violenta; - mediazione e gestione non violenta dei conflitti; - la nonviolenza; - l educazione alla Pace. La solidarietà e le forme di cittadinanza 6 ore - il SCN, terzo settore e sussidiarietà; - il Volontariato e l associazionismo; - democrazia possibile e partecipata; - disagio e diversità; - meccanismi di maginalizzazione e identità attribuite. La Protezione Civile 3 ore - Prevenzione, conoscenza e difesa del territorio. La Legge 64/2000 e le normative di attuazione- 3 ore - Normativa vigente e Carta di Impegno Etico; - Diritti e doveri del Volontario e dell Ente accreditato; - Presentazione dell Ente accreditato; - Lavoro per progetti. Identità del gruppo- 3 ore - Le relazioni di gruppo e nel gruppo; - La comunicazione violenta e la comunicazione ecologica; - La cooperazione nei gruppi. Presentazione degli Enti di Servizio Civile Nazionale - Le finalità e i modelli organizzativi degli enti di Servizio Civile Nazionale Ai fini della rendicontazione, richiesta dalle linee guida, tutte le ore di formazione generale prevista (30) saranno erogate entro il 90 giorno dall avvio del progetto in sei giornate formative, la cui durata sarà di 5 ore.

11 34) Durata: La durata complessiva della formazione è di 30 ore con piano formativo articolato in sei giornate erogate entro i primi 90 giorni dall avvio del progetto. La formazione generale è parte integrante dei progetti ed è conteggiata a tutti gli effetti ai fini del monte ore. Formazione specifica (relativa al singolo progetto) dei volontari 35) Sede di realizzazione: COMUNE DI SAN VITO DEI NORMANNI UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO CENTRO PER L IMPIEGO DI MESAGNE RELATIVAMENTE ALLE DUE GIORNATE DI FORMAZIONE PER CENTRO IMPIEGO E PROGRAMMA GARANZIA GIOVANI 36) Modalità di attuazione: In parte a soggetti interni (giornate relative alla organizzazione dell Ente e comunicazione pubblica e istituzionale e sicurezza sul posto di lavoro) e in parte a soggetti esterni (giornate dedicate al Centro per l Impiego e Informatica). 37) Nominativo/i e dati anagrafici del/i formatore/i: FORMATORE: - Giovanna di GREGORIO nata a Trani il 13/12/1956, codice fiscale DGRGNN56T53L328O Titolo di Studio: Laurea in Giurisprudenza - Filomena COPPOLA nata a Torre Santa Susanna il 20/01/1956, codice fiscale CPPFMN56R60L280O - Titolo di Studio Diploma Segretaria d Azienda conseguito presso l Istituto Prof. di Stato per il Commercio di Brindisi nell anno Luca LEOPIZZI nato a Gallipoli il 11/06/165 Titolo di Studio Laurea in Fisica 26/07/1995 Università agli Studi di Lecce 38) Competenze specifiche del/i formatore/i: - Giovanna di GREGORIO Organizzazione dell Ente Comune, la sicurezza sul posto di lavoro, comunicazione pubblica e istituzionale, uso delle nuove Tecnologie della Comunicazione e dell informazione, lavoro in team building, problem solving, leadership e autoimprenditorialià - Filomena COPPOLA Centri per l Impiego, Programma Garanzia Giovani

12 - Luca LEOPIZZI corso base di informatica, Internet, Word processor, Excell, prime nozioni sui database, i diversi programmi di posta elettronica. 39) Tecniche e metodologie di realizzazione previste: Lezioni frontali, dispense sui singoli temi trattati, esercitazioni pratiche e simulazioni, affiancamento 40) Contenuti della formazione: Le venti giornate di formazione articolate come segue saranno svolte nei primi tre mesi dall avvio del progetto: a. Tre giornate: l organizzazione dell Ente Comune (Giovanna di Gregorio Segretario Generale del Comune di San Vito dei Normanni) b. Due giornate: la sicurezza sul posto di lavoro c. Due giornate: Centri per l Impiego, Programma Garanzia Giovani (Filomena Coppola Centro per l Impiego di Mesagne) d. Sei giornate: comunicazione pubblica e istituzionale, uso delle nuove Tecnologie della Comunicazione e dell informazione, lavoro in team building, problem solving, leadership e autoimprenditorialià (Giovanna di Gregorio Responsabile Ufficio Relazioni con il Pubblico Comune di San Vito dei Normanni) e. Sei giornate: corso base di informatica, Internet, Word processor, Excell, prime nozioni sui database, i diversi programmi di posta elettronica. f. Una giornata: verifica sull apprendimento dei contenuti della formazione. 41) Durata: La durata complessiva della formazione specifica è di 120 ore con piano formativo articolato in venti giornate di 6 ore l una. La formazione generale è parte integrante dei progetti ed è conteggiata a tutti gli effetti ai fini del monte ore.

13 Altri elementi della formazione 42) Modalità di monitoraggio del piano di formazione (generale e specifica) predisposto: Il monitoraggio della formazione avverrà in quattro fasi: I fase - al termine della formazione generale II fase dopo la sesta giornata di formazione specifica III fase al termine della formazione specifica IV fase - che prevede una verifica trimestrale con specifico riferimento alla misurazione degli elementi di crescita della personalità dei volontari e di valutazione del percorso educativo e formativo degli stessi ai fini della proficua attuazione del progetto, come meglio specificato nell allegata relazione Il monitoraggio avverrà secondo le seguenti modalità: 1. Incontri collegiali e compilazione di questionari in forma anonima 2. Elaborazione di questionari e dei relativi risultati 3. Attuazione delle azioni correttive alla gestione del progetto con riferimento ai risultati dei questionari 4. Incontro finale di condivisione, valutazione e approvazione dei risultati ottenuti Redazione di un documento finale di monitoraggio e valutazione da consegnare a ciascun volontario e all UNSC Data 29/07/2014 Il Progettista Giovanna di GREGORIO Il Responsabile legale dell ente Il Sindaco Avv. Alberto MAGLI