Omega Veneto. Azienda IN PRIMO PIANO. CONGIUNTURA L economia veneziana nel primo trimestre 2008

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1 Pubblicazione settimanale dell Unione degli Industriali della Provincia di Venezia Informa-Imprese Anno XXII n. 12 del 3 luglio 2008 Euro 0,90 - Sped. abb. post. 45% D.L. 353/2003, art. 1, comma 1, D.C.B. Venezia Omega Veneto Azienda IN PRIMO PIANO CONGIUNTURA L economia veneziana nel primo trimestre UNINDUSTRIA Campagna di comunicazione: Chi si mangia la mia paga NOTIZIARIO INDUSTRIALE Collegati al sito

2 Governare la conoscenza Il valore delle imprese viene sempre meno a dipendere dal capitale, ma sempre di più dal leverage cognitivo, dalla capacità, di accedere a conoscenze esclusive e di farle fruttare. L impresa moderna non ha il compito di produrre da sola ciò che la domanda chiede, ma si propone piuttosto di governare il knowledge networking mettendo al lavoro le conoscenze di una rete geometrica variabile, estesa ai fornitori, ai clienti, ai professionisti e agli interlocutori che cambiamo a seconda dell occasione. Per supportare i processi decisionali dell impresa, dall idea del prodotto al progetto, dalla pianificazione dell investimento alla produzione, dalla commercializzazione fino all assistenza post vendita, risulta di estrema utilità coinvolgere consulenti esterni specializzati. L outsourcing sta assumendo sempre di più il ruolo di garante della crescita e di fattore di contenimento e controllo dei costi. In questo contesto s inserisce Omega Group, che da dieci anni è attore primario nella consulenza e nello sviluppo di innovativi strumenti di gestione per l impresa. Il Gruppo, che ha sedi nelle province di Venezia Vicenza e Como, si sviluppa a partire dal nucleo di Omega Veneto, società fondata nel 1998 da Michele Dittadi, Franco Marcati e Pierluigi Pizzo. Già nel 2004 il successo dell azienda porta alla creazione di Omega Lombardia. Sempre a questo periodo risalgono le prime collaborazioni con Microsoft volte a integrare i progetti di crescita internazionale. Oggi, con 87 collaboratori e oltre 500 clienti tra imprese di ogni dimensione e tipologia, Omega Group si caratterizza nel panorama italiano come una solida realtà costantemente alla ricerca di soluzioni informatiche, gestionali e organizzative innovative. Il gruppo può contare su collaborazioni d eccezione con Microsoft, IBM, HP e Anzani Trading Group. Il target principale di Omega sono le aziende del terziario avanzato, settore in crescita esponenziale che rappresenta ormai il motore dell economia del Nordest. La qualità dei servizi di Omega è assicurata da un avanzata gestione del progetto, con 4

3 interventi che comprendono: studio di fattibilità, assistenza nel finanziamento, progetto esecutivo, pianificazione, fornitura, verifica finale e assistenza post-vendita. Da un certo punto di vista il Gruppo può essere considerato un vero e proprio sistema informativo che mette in relazione i vari attori in causa. Le procedure e le applicazioni di Omega sono volte a connettere vari elementi per raccogliere, elaborare, archiviare dati allo scopo di produrre e distribuire le conoscenza necessarie, al momento e posto giusto, ai soggetti che ne hanno bisogno, per assumere decisioni e compiere azioni durante lo svolgimento delle loro attività aziendali. Omega Group è formato da un team di sei aziende altamente specializzate che operano in forte sinergia e costituiscono uno dei più vivaci e innovativi gruppi della new economy italiana: Omega Veneto La business unit accorpa le funzioni di amministrazione, commerciale, CRM, analisi e pianificazione, archiviazione documentale. Qui si elaborano soluzioni particolari per il settore moda, per il siderurgico, per le imprese di noleggio e manutenzione e per il settore di engineering e impiantistica industriale e civile. Omega Progetti Coordina cinque software-house italiane in un unico pool, dedicato allo sviluppo continuo del software ERP di marchio Omega, apprezzato in Italia e all estero. Omega Industria La business unit Industria si occupa di elaborare soluzioni per la supply chain, seguendo la massima Fabbrica snella, produzione agile. Omega Industria si è particolarmente specializzata nei servizi all industria manifatturiera e alle aziende del settore del legno. Omega Tech Offre consulenza e fornitura tecnologica, analisi dei sistemi informatici aziendali, amministrazione di reti intranet ed extranet, attività sistemistica e cablaggi strutturati. Lo Stand Omega allo SMAU

4 Omega Net Fornisce soluzioni on demand concernenti lo sviluppo di siti internet e la gestione di web server e mail server. Qui si sviluppano anche soluzioni per l e-commerce, e-procurement e l e-renting. Omega Net offre consulenza per la messa in sicurezza delle risorse in rete (firewall, check-up costante, etc.). Omega Lombardia Oltre ad accorpare funzioni finanziarie, commerciali e di marketing, la filiale lombarda propone soluzioni mirate al settore della moda e della siderurgia, ma anche alle aziende specializzate in produzione di tendaggi da sole e quelle di impiantistica industriale e civile. La Sede di Vicenza X-Solving 08 Tra i tanti servizi offerti da Omega Group spicca X-Solving 08, un sistema gestionale scalabile che consente al cliente di sviluppare un sistema informativo in parallelo alla crescita aziendale, concentrando gli investimenti solo su ciò che è funzionale per lo sviluppo. Come sostiene Pierluigi Pizzo X-Solving 08 privilegia le esigenze specifiche del singolo cliente. Con il crescere del volume di affari e dell organizzazione si implementa il sistema gestionale in modo modulare e progressivo, con una scalabilità sia orizzontale inserimento di moduli funzionali successivi - sia verticale personalizzazioni sempre più spinte delle applicazioni. E da qui Erp internazionali in grado di dialogare con qualunque partner in qualunque parte del mondo. Tutto ruota attorno al concetto di patrimonio cognitivo aziendale afferma Franco Marcati, che aggiunge prima di parlare di software e di applicazioni è necessario partire dalla organizzazione dell azienda, dalle sue procedure, dai suoi punti critici, per poter progettare un sistema informativo vantaggioso. Michele Dittadi ricorda che sulla spinta delle crescenti esigenze, Omega Group ha abbandonato il vecchio fornitore di software trasformandosi da rivenditore di software a produttore di soluzioni. Dalla piattaforma acquistata a suo tempo è stato costruito X-Solving grazie alle esperienze maturate sul campo e riversando le soluzioni adottate dai clienti sui nuovi progetti. Un processo che Dittadi definisce di ibridazione perché si sfrutta al meglio il know-how acquisito a beneficio dei nuovi clienti con soluzioni personalizzate. Le best practices applicative realizzate per un settore vengono utilizzate per il progetto di un azienda appartenente a un settore completamente diverso. 6

5 Per capire meglio le potenzialità di questo sistema per la media impresa, ripercorriamo insieme ai tre fondatori di Omega Group, le tappe, e le scelte strategiche che ne hanno caratterizzato lo sviluppo. La maggior parte dei software gestionali presenti sul mercato sono in realtà pacchetti standard, per cui spesso sono le aziende che si debbono adattare al sistema e non viceversa, come sarebbe logico attendersi. Che strada ha scelto Omega? Risponde Pierluigi Pizzo : Abbiamo privilegiato fin da subito le esigenze del singolo cliente, costruendo assieme a lui le fondamenta del sistema. Poi man mano che la casa cresce, ovvero che si sviluppa il business e l organizzazione, andiamo su, piano dopo piano, in modo modulare e progressivo. Questa scalabilità va intesa sia in senso orizzontale, con l inserimento di moduli funzionali successivi, che in senso verticale con implementazioni sempre più spinte delle applicazioni per venire incontro alla crescente complessità aziendale. Per sintetizzare, il percorso è quello di accompagnamento dell azienda verso soluzioni gestionali estese, integrando nel sistema informativo la catena del valore dei fornitori a monte e quella dei clienti a valle. E da qui verso ERP internazionali, in grado di dialogare con qualunque partner in qualunque parte del mondo A Franco Marcati, chiediamo invece qual è la filosofia con cui l azienda approccia i progetti dei clienti Tutto ruota attorno al concetto di patrimonio cognitivo aziendale. Il nostro ruolo iniziale in azienda è un po socratico, cercando di portare alla luce i processi, le esperienze, le competenze dell azienda. Questo perché siamo convinti che prima di parlare di software, di applicazioni, ecc è necessario partire dall organizzazione dell azienda, dai suoi processi, dalle sue punti criticità, dal contesto in cui opera, dalla cultura aziendale e dalle persone per poter progettare un sistema informativo che produca vantaggi in termini di efficacia ed efficienza. Ci impegniamo poi a mantenere e sviluppare questo patrimonio cognitivo nel tempo e l azienda ha la certezza di averlo sempre a disposizione. In che modo l esperienza acquisita da Omega Group in questi 15 anni di lavoro nel settore dei sistemi gestionali si riversa sui nuovi progetti che sviluppa? Risponde Michele Dittadi: Ci siamo trasformati da rivenditore di software a Produttore di Soluzioni. Per seguire questa trasformazione, abbiamo abbandonato il vecchio fornitore di software, e sulla piattaforma acquistata a suo tempo abbiamo costruito X-Solving, fatto di soluzioni e esperienze maturate sul campo. Siamo fautori di un continuo travaso di esperienze dalle soluzioni che abbiamo sperimentato nelle oltre 500 aziende nostre clienti verso i nuovi progetti che affrontiamo. E un processo che chiamiamo ibridazione. Come il botanico inserisce una varietà di pianta in un altra per realizzare una specie più bella e resistente, così noi sfruttiamo al meglio il nostro knowhow in favore dei nostri nuovi clienti. Da un lato abbiamo maturato un esperienza in molti e diversi settori economici, dal manifatturiero al commercio, dal noleggio alla moda e quindi siamo in grado di proporre soluzioni già specializzate. Dall altro noi introduciamo le best practice applicative realizzate per un settore nelle soluzioni progettate per un azienda di un settore completamente diverso. Franco Marcati Michele Dittadi Pierluigi Pizzo Omega Group sta lanciando il progetto Fabbrica del Software. In che cosa consiste questa iniziativa innovativa nel panorama italiano? Questa è la fase in cui vogliamo rendere X-Solving un sistema sempre più industrializzato, ovvero con processi sempre più codificati e facilmente replicabili spiega Pierluigi Pizzo. 7

6 Abbiamo acquistato un motore di sviluppo, su cui abbiamo costruito dei componenti a valore aggiunto, diventati nel tempo tasselli di un mosaico che può essere personalizzato in n modi in funzione delle mutevoli esigenze aziendali. E nostro obiettivo mettere a disposizione le varie applicazioni realizzate ad una comunità di sviluppatori che li possano utilizzare per i loro clienti, concedendo anche l accesso al codice, proprio come succede per le piattaforme open source. In cambio noi chiediamo che a loro volta i partecipanti alla Fabbrica rimettano a disposizione della comunità i risultati del loro lavoro, accrescendo continuamente il patrimonio di X-Solving. Quali sono i fattori di successo di Omega Group, quelli che hanno prodotto ritmi di sviluppo a due cifre in un panorama generale di mercato invece piuttosto statico? Franco Marcati ha le idee chiare in proposito: Non fermarsi mai. Guardare sempre avanti, investendo in conoscenze, in competenze, in breve nelle risorse umane. Un solo esempio: i nostri project leader fanno formazione continua anche con il PMI Institute, il più qualificato istituto a livello mondiale per formare le competenze di chi sviluppa progetti di alto livello, dalle astronavi alle piattaforme petrolifere. La questione della condivisione delle conoscenze sta diventando un fattore sempre più strategico nella economia reticolare. Omega sposa appieno questa filosofia e lancia un progetto innovativo rivolto alle imprese. In cosa consiste? Ce ne parla Michele Dittadi: Lo abbiamo chiamato Wiki-Solving, facendo riferimento al modello di condivisione del sapere di Wikipedia, l enciclopedia mondiale del web. Si tratta in primo luogo di un ulteriore modalità relazionale con i nostri clienti e con le imprese che, più in generale, credono in questo approccio. Sono incontri organizzati con la modalità del cenacolo tra imprenditori e manager per raccontare le proprie esperienze, discutere problematiche, proporre soluzioni innovative nei vari campi della conoscenza aziendale. Dalla logistica alla gestione della forza vendita; dalla produzione fino alla gestione dei terzisti; dal controllo di gestione fino ai sistemi di supporto delle decisioni. Sempre nell ottica di trasferire le best practice da un settore all altro, da un azienda all altra. Proponendo spesso soluzioni inusitate, sorprendenti ma che rappresentano reale creazione di valore e vantaggio competitivo per l azienda Omega Veneto Srl Via Pascoli, Quarto d Altino (Ve) Tel Fax info@omegaveneto.it 8 Stand Omega allo SMAU 2007