PRESTAZIONI FORNITE CON L OFFERTA DI BASE Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa

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1 Clientela residenziale (privati) - Offerta ADSL Deminazione dell offerta Pure ADSL flat (linea naked ) Entry ADSL flat Banda minale (download / upload) 20 Mbit/s / 256 Kbit/s 20 Mbit/s / 256 Kbit/s max fra 20/20 Kbit/s e 10% della velocità di cità di max fra 20/20 Kbit/s e 10% della velo- max fra 512/96 Kbit/s e 30% della Max fra 512/96 Kbit/s e 30% della velocità di velocità di Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 85 ms 85 ms Tasso di perdita dei pacchetti 4% 4% opzionale multicast n supportato porta bloccata antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine, software antivirus per pc incluso (per una posizione), opzionale, upgrade con antivirus + firewall. limitazione su base temporale telefonica ed telefo: , , Teclogie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e dell attenuazione del doppi, senza QoS si, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco di banda. Il profilo ecomico è determinato Il profilo ecomico è determinato 2015 Raiffeisen OnLine Pagina 1/8

2 Clientela residenziale (privati) - Offerta ADSL ROL ADSL Smart ROL ADSL Smart 300 ROL ADSL Smart 600 Deminazione dell offerta ROL ADSL Smart Line (linea naked ) ROL ADSL Smart Line 300 (linea naked ) ROL ADSL Smart Line 600 (linea naked ) Banda minale (download / upload) 10 Mbit/s / 256 Kbit/s 10 Mbit/s / 512 Kbit/s 10 Mbit/s / 512 Kbit/s max fra 20/20 Kbit/s e 10% della velocità di max fra 512/96 Kbit/s e 30% della velocità di max fra 20/20 Kbit/s e max fra 512/96 Kbit/s e max fra 20/20 Kbit/s e max fra 512/96 Kbit/s e 2% / 2% Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 85 ms 85 ms 85 ms Tasso di perdita dei pacchetti 4% 4% 4% Minuti di chiamate nelle reti fisse di tutta l'ue (oppure al prezzo listi per chiamate nelle reti mobili) compresi con telefonia internet ROL Voice , a richiesta si Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici multicast n supportato porta bloccata Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo Teclogie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare) Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi antivirus lato serversulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine, software antivirus per pc incluso (per una posizione), opzionale, upgrade con antivirus + firewall limitazione su base temporale Telefo: , , in più: pacchetto per 5 dispositivi (PC, Mac, tablet, smartphone) ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e dell attenuazione del doppi Ethernet 10baseT o porta USB, senza QoS, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco di banda Il profilo ecomico è determinato sito Raiffeisen OnLine Pagina 2/8

3 Clientela business - Offerta ADSL Deminazione dell offerta Fast ADSL flat Pro ADSL flat Com ADSL flat Banda minale (download / upload) 20 Mbit/s / 256 Kbit/s 20 Mbit/s / 512 Kbit/s 20 Mbit/s / 512 Kbit/s Max fra 64/64 Kbit/s e. max fra 512/96 Kbit/s e Max fra 64/64 Kbit/s e. max fra 512/192 Kbit/s e Max fra 128/128 Kbit/s e. max fra 512/192 Kbit/s e 2% / 2% Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 75 ms 75 ms 75 ms Tasso di perdita dei pacchetti 4% 4% 4%, a richiesta si multicast n supportato porta bloccata Teclogie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine, software antivirus per pc incluso (per una posizione), opzionale, upgrade con antivirus + firewall limitazione su base temporale in più: software antivirus + firewall per pc incluso (per due posizioni) Telefo: , , ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e dell attenuazione del doppi, senza QoS, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco di banda Il profilo ecomico è determinato Il profilo ecomico è determinato 2015 Raiffeisen OnLine Pagina 3/8

4 Clientela business (privati) - Offerta ADSL ROL ADSL Business ROL ADSL Business 900 Deminazione dell offerta ROL ADSL Business Line (linea naked ) ROL ADSL BusinessLine 900 (linea naked ) Banda minale (download / upload) 10 Mbit/s / 256 Kbit/s 20 Mbit/s / 512 Kbit/s max fra 64/64 Kbit/s e 10% della velocità di velocità di. Max fra 128/128 Kbit/s e 10% della max fra 512/96 Kbit/s e 30% della max fra 512/192 Kbit/s e 30% della velocità di velocità di Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 75 ms 75 ms Tasso di perdita dei pacchetti 4% 4% Minuti di chiamate nelle reti fisse di tutta l'ue (oppure al prezzo listi per chiamate nelle reti mobili) compresi con telefonia internet ROL Voice 0 900, a richiesta si multicast n supportato porta bloccata antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen in più: pacchetto per 5 dispositivi (PC, OnLine, software antivirus per pc incluso (per una posizione), opzionale, up- Mac, tablet, smartphone) compreso grade con antivirus + firewall limitazione su base temporale Telefo: , , Teclogie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e dell attenuazione del doppi, senza QoS, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco di banda Il profilo ecomico è determinato sito Raiffeisen OnLine Pagina 4/8

5 Clientela business - Offerta ADSL Deminazione dell offerta Com ADSL flat 1up ADSL flat Banda minale (download / upload) 20 Mbit/s / 512 Kbit/s 20 Mbit/s / 1 Mbit/s Max fra 128/128 Kbit/s e 10% della Max fra 128/128 Kbit/s e 10% della velocità di. velocità di. Max fra 512/192 Kbit/s e 30% della Max fra 512/192 Kbit/s e 30% della velocità di. velocità di. Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 75 ms 75 ms Tasso di perdita dei pacchetti 4% 4%, a richiesta multicast n supportato porta bloccata Teclogie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine, software antivirus + firewall per pc incluso (per due posizioni) limitazione su base temporale. antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine telefo: , , ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e dell attenuazione del doppi, senza QoS, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco di banda Il profilo ecomico è determinato Il profilo ecomico è determinato 2015 Raiffeisen OnLine Pagina 5/8

6 Clientela business - Offerta VDSL Deminazione dell offerta VDSL 30/3 (linea naked ) VDSL 50/10 (linea naked ) Banda minale (download / upload) 30 Mbit/s / 3 Mbit/s 50 Mbit/s / 5 Mbit/s.... Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 75 ms 75 ms Tasso di perdita dei pacchetti 4% 4%, a richiesta multicast n supportato porta bloccata antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine limitazione su base temporale. telefo: , , Teclogie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, VDSL o fibra ottica a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e dell attenuazione del doppi, senza QoS, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco di banda Il profilo ecomico è determinato Il profilo ecomico è determinato 2015 Raiffeisen OnLine Pagina 6/8

7 Clientela business - Offerta HDSL Deminazione dell offerta HDSL 2 Mb flat HDSL 2 Mb flat Banda minale (download / upload) 1,6 Mbit/s / 1,6 Mbit/s 1,6 Mbit/s / 1,6 Mbit/s 384/384 Kbit/s 512/512 Kbit/s 512/512 Kbit/s 800/800 Kbit/s Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 55 ms 55 ms Tasso di perdita dei pacchetti 3% 3% multicast n supportato porta bloccata antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine limitazione su base temporale. telefonica ed telefo: , , Teclogie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, HDSL Ethernet 10baseT, senza QoS si, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco tipicamente inidoneo Il profilo ecomico è determinato Il profilo ecomico è determinato 2015 Raiffeisen OnLine Pagina 7/8

8 Clientela residenziale (privati) e business - Offerta Dial-Up Deminazione dell offerta Entry Fast Banda minale (download / upload) 56/32 Kbit/s (V.90) 64/64 Kbit/s ISDN Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload) Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) Tasso di perdita dei pacchetti Teclogie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, indicatore n previsto per servizi di accesso con banda minale inferiore o uguale a 128 Kbit/s opzionale multicast n supportato porta bloccata antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine, software antivirus per PC incluso (per una posizione), opzionale, upgrade con antivirus + firewall. limitazione su base temporale telefonica ed telefo: , , Dial-Up POTS/ISDN modem V.90 oppure terminal adapter ISDN seriale o USB. tipicamente inidoneo tipicamente inidoneo tipicamente inidoneo Il profilo ecomico è determinato Il profilo ecomico è determinato 2015 Raiffeisen OnLine Pagina 8/8

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