PROFILO AZIENDALE 2015

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2 CHI SIAMO Welt Electronic è una società nata nel 1985 per volontà di tre professionisti che, grazie ad una consolidata esperienza maturata all interno di aziende leader del settore, hanno deciso di mettere la loro professionalità al servizio dei clienti più esigenti. Anche la scelta del nome non è casuale. Welt (mondo in lingua tedesca) vuole coniugare precisione, affidabilità e capacità di organizzazione con un apertura verso un mercato globale. Il nostro motto: LE ORGANIZZAZIONI ECCELLENTI SONO QUELLE CHE CREDONO NEL MIGLIORAMENTO CONTINUO E NELLA CAPACITÀ DI CAMBIAMENTO COSTANTE

3 Sede: Via della Treccia, Firenze - Italia Sede: mt 2 Capitale + Riserve: Impiegati: 43 Clienti: Euro Partners: 47 compagnie leader di settore

4 L ATTIVITÀ Sin dai primi anni, Welt Electronic ha basato la sua strategia sulla commercializzazione dei componenti elettronici passivi, elettromeccanici e dei dispositivi a led. Con il passare degli anni, oltre ad ampliare la gamma dei prodotti, l azienda ha affrontato con successo anche il difficile mercato dei prodotti custom realizzati su specifiche dei clienti. Prodotti custom

5 L OBIETTIVO AZIENDALE Il principale obiettivo di Welt Electronic è la SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. La strategia adottata per perseguire l obiettivo è quella di offrire ai suoi clienti un servizio in continuo miglioramento: professionisti altamente specializzati, partnership con aziende leader del settore, automatizzazione delle attività. PERSONALE SPECIALIZZATO PARTNER LEADER ATTIVITÀ AUTOMATIZZATE CUSTOMER CARE

6 I NOSTRI PRODOTTI Interfacce termiche Attivi Connessioni Elettromeccanici Relay LCD Passivi Opto LED Opto display LED

7 WELT DIVISIONE LIGHTING Dal 1985 Welt Electronic coniuga precisione, affidabilità, dinamica e cambiamento costante al servizio dei clienti. Oggi, grazie alla capacità di soddisfare le esigenze più svariate sia in ambito outdoor che indoor, è uno dei più importanti distributori di LED presente sul mercato Europeo. Nel 2014 è nata la nuova Divisione Lighting.

8 I NOSTRI PARTNER 47 AZIENDE LEADER DEL SETTORE

9 I NOSTRI CLIENTI OLTRE AZIENDE DISPLAYS ENERGIA SOLARE LIGHTING CONSUMATORI INDUSTRIALE AUTOMOTIVE APPARECCHIATURE CASA

10 LA STRUTTURA AZIENDALE CONSIGLIO AMMINISTRAZIONE DIREZIONE MARKETING RISORSE UMANE FINANZA AMMINISTRAZIONE AREA INFORMATICA RICEVIMENTO AREA QUALITÀ DIREZIONE VENDITE AREA PRODOTTO AREA VENDITE AREA CLIENTI UFFICIO ACQUISTI SPECIALISTI PRODOTTO RETE VENDITA CUSTOMER SERVICE MAGAZZINO OPTO LED S DISPLAY LED 7 SEG. DISPLAY CRISTALLI LIQUIDI INTERFACCE TERMICHE CONNESSIONI E PASSIVI LOMBARDIA PIEMONTE E LIGURIA TRIVENETO EMILIA ROMAGNA MARCHE LAZIO EST EUROPA 43 IMPIEGATI

11 L ORGANIZZAZIONE DELLE VENDITE DIREZIONE MARKETING Mr. Riccardo Rabatti DIREZIONE VENDITE Mr. Michele Giusti OPTO LED S Manager Eng. Tiziano Fegatelli DISPLAY LED S Manager Ms. Barbara Ghelardoni INTERFACCE TERMICHE Manager Mr. Lorenzo Sala CONNESSIONI & PASSIVI Manager Mr. Andrea Gorgeri DIVISIONE LIGHTING Key Account Mr. Alessandro Hofmann RETE VENDITA LOMBARDIA PIEMONTE AND LIGURIA TRIVENETO EMILIA ROMAGNA MARCHE LAZIO EST EUROPA CUSTOMER SERVICE CLIENTI (oltre 1500 clienti visitati giornalmente dalla nostra rete vendita)

12 Business Flow TRAINING Tecnico & Commerciale CRM Nuovi progetti AREA VENDITE CLIENTI CRM CRM Informazioni condivise con i principali partner CRM Azioni e Business plan NEW RFQ CUSTOMER Care Ufficio AQUISTI PARTNER SPR NUOVI ORDINI LOGISTICA INCASSO PAGAMENTI

13 LA CRESCITA Fatturato FCST

14 LA QUALITÀ Welt Electronic è una delle prime aziende italiane del settore ad aver ottenuto nel 1997 la certificazione ISO9002/94. Ha successivamente ottenuto la certificazione adeguata alla nuova normativa UNI EN ISO9001/2008. Il Sistema Qualità Welt Electronic: L Area dedicata alla Qualità si occupa del controllo dei regolamenti, della produzione dei documenti e della modulistica e di tutte le normative relative a sicurezza e ambiente. Tutte le procedure operative sono contenute nel Manuale Qualità (Le procedure sono costantemente controllate e aggiornate con l obiettivo di migliorare l efficienza aziendale). Il Responsabile della Qualità ottempera a tutte le richieste interne e fornisce statistiche. e analisi periodiche sui reclami e i costi correlati. Il Responsabile della Qualità è, inoltre, l interfaccia operativa di Clienti e Fornitori per tutte le tematiche di riferimento dell Area.

15 La Gestione del Rischio sul Credito Welt Electronic presta particolare attenzione al rischio di credito. I clienti che hanno un esposizione creditizia di oltre 150mila euro sono coperti da una polizza assicurativa. Il Factoring pro-soluto avviene automaticamente per i clienti con un fatturato superiore 700mila euro / anno. Tutti i clienti sono monitorati su base giornaliera da Cribis Crif. Welt Electronic ha la possibilità, in questo modo, di controllare la salute finanziaria dei propri clienti. Tutte le informazioni riguardanti i clienti potenzialmente a rischio credito sono condivise con l Area Commerciale. Welt Electronic ha un conto di deposito in contanti dedicato alla copertura di eventuali rischi derivanti dal credito. Il deposito aumenta su base annuale, in linea con il fatturato della società.

16 Dove siamo Sede Via della Treccia, Firenze Customer care: Tel (6 linee) Filiale Via Cristoforo Colombo, 5/c Corsico (Milano) Sedi locali Piemonte e Liguria Triveneto Emilia Romagna Marche Lazio Est Europa

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