Introduzione 6. Pubblici Personalizzati 23. Pubblici da indirizzi 25. Il Pixel di Facebook 32. Il Tracciamento delle Conversioni 53

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2 Introduzione 6 Premessa 7 Perché darò maggiore attenzione agli aspetti tecnici e meno a quelli creativi 11 Ripasso argomenti base 21 Pubblici Personalizzati 23 Pubblici da indirizzi 25 Come creare un Pubblico da indirizzi 25 Come organizzare i Pubblici di e quali creare 30 Come aggiornare i Pubblici di 31 Il Pixel di Facebook 32 Come funziona il Pixel di Facebook? 33 Come ottenere il Pixel 34 Come installare il Pixel sul tuo Sito Web 36 Come testare il corretto funzionamento del Pixel 40 La schermata del Pixel 41 Come creare il primo pubblico dal Sito Web 42 Altri pubblici da creare con il Pixel di tracciamento 43 Differenziare i vari Pubblici in base al Tempo 51 Dove si usano i Pubblici Personalizzati 52 Il Tracciamento delle Conversioni 53 Pixel modificato con gli Eventi di Conversione 54 Come fare in modo che il Pixel tracci le Conversioni 57 Come inserire gli Eventi di Conversione 62 Quali pagine (e URL) usare 63 Come testare il corretto funzionamento 67 Come modificare a mano il Pixel 69 Come installare il Pixel modificato a mano 74 Dove installare il Pixel modificato a mano 76 Le Conversioni Personalizzate 77 I Pubblici Simili 82 Come generare un Pubblico Simile 84 Quali Pubblici Simili creare 86 Opzioni Avanzate dei Pubblici Simili 87 Come usare i Pubblici Simili al meglio 89 Logiche Base di Funzionamento 90 Le Norme sulle Inserzioni Pubblicitarie 90 La Regola del 20% testo 91 Come aggirare la regola del 20% testo 92 Come controllare se le immagini rispettano la regola 94 Altre regole per le Immagini 95 Advertising PRO - Pagina 3

3 Come modificare un'inserzione bocciata e farla ripartire 98 Aste 99 Variabilità dei costi (e confronti) 102 Processo di Selezione da parte di Facebook 103 La Struttura delle Pubblicità su Facebook 106 Impostazione dell'offerta 110 Come paghi le Inserzioni 110 Pagare per i Clic (CPC) 111 Pagare per le Visualizzazioni (CPM) 113 Ottimizzazione, Importo Offerta e Addebito 115 Processo di Ottimizzazione da parte di Facebook 116 Tipologie di Ottimizzazione e diversi utilizzi 118 Ottimizzare per l'obiettivo della Campagna 121 Ottimizzare per l'azione indiretta 123 Ottimizzare per le VISUALIZZAZIONI 125 Ottimizzare per la COPERTURA GIORNALIERA 128 Importo dell'offerta 130 Tipologia di Addebito 133 Errore del Budget minimo di Combinazioni di Ottimizzazione, Offerta e Addebito 135 Programmazione delle Inserzioni 141 Il "Tipo di Pubblicazione" 143 Impostazioni Parti Creative 144 Usare un post esistente 144 Creare una nuova Inserzione 146 Impostazioni Immagini e Video 147 I Posizionamenti 152 Sezione Notizie del Computer 153 Sezione Notizie dei Dispositivi Mobili 154 Colonna Destra 155 Audience Network 156 Instagram 157 Quali combinazioni usare 158 LINK e tracciamento in Google Analytics 160 Guide passo passo alla creazione di alcune Campagne 166 Come creare una campagna con obiettivo "Clic sul Sito Web" 169 Lo Scopo 169 Step 1 - Creazione Campagna 170 Step 2 - Scelta del Target 174 Step 3 - Budget e Offerta 176 Advertising PRO - Pagina 4

4 Step 4 - la Parte Creativa 180 Fase successiva di monitoraggio 185 Come creare un'inserzione "Carosello" 186 Come sfruttare le Inserzioni Carosello 188 Modo particolare per usare il Carosello 190 Come creare Post Carosello in organico 191 Come creare un'inserzione Carosello 192 Come creare una campagna con obiettivo "Conversioni" 197 Una precisazione importante 198 Lo Scopo 198 Step 1 - Creazione Campagna 200 Step 2 - Scelta del Target 202 Step 3 - Budget e Offerta 205 Step 4 - la Parte Creativa 207 Come creare una campagna "Acquisizione di Contatti" 211 Il classico metodo per acquisire contatti di Clienti Potenziali 211 Il nuovo metodo per fare Lead Generation 213 I pro e i contro 214 Guida passo passo per creare l'inserzione 215 Come recuperare i dati dei Clienti Potenziali 224 I Punti Critici che devi tenere a mente 225 Soluzioni per sincronizzare in automatico i Contatti 226 Il trucco per crearle su Sezione Notizie del Computer 227 Split Testing 229 Come eseguire i Test 230 I punti deboli dei Test 231 Consigli per fare Test "intelligenti" (utili ed economici) 232 TEST: Ricapitolando 234 Le cose più importanti da testare 236 La Struttura degli annunci Facebook e i Test 237 Step by Step di creazione Varianti per Test 239 Strategie 243 Interazione fra due Campagne 244 Esempio di interazioni articolate fra più Campagne 245 Retargeting 249 Esempi di Strategie di Remarketing 250 CONCLUSIONE 258 Altre risorse per la promozione in Facebook 260 Advertising PRO - Pagina 5

5 Pubblici da indirizzi Il primo pubblico personalizzato che andiamo a creare è quello generato a partire dagli indirizzi che possiedi e che ovviamente hai lecitamente raccolto. Le norme di Facebook impediscono l utilizzo ad esempio di nominativi acquistati da altri o reperiti per "vie traverse". Queste devono essere di persone che sono genuinamente interessate e collegate al tuo Business. Ed è bene che sia così altrimenti non sarebbero altrettanto utili e di valore per le tue iniziative pubblicitarie. Se devi fare pubblicità a persone che non conoscono già la tua attività, a quel punto ti conviene farlo onestamente e in modo più proficuo utilizzando i filtri di demografica e interessi come visto in "Advertising START". Come creare un Pubblico da indirizzi Per prima cosa devi accedere al tuo Account Inserzionista. Per farlo puoi utilizzare questo link: oppure attraverso la voce "Gestione Inserzioni" presente nel menu di sinistra all interno della Sezione Notizie del tuo Profilo Personale. NB: se non c'è, forse il tuo Account Inserzionista è ancora inattivo e dovrai creare una prima inserzione per attivarlo e procedere. Creala alla buona tanto poi la puoi cancellare. Dalla schermata dell Account Inserzionista, clicca sulla voce "Strumenti" nel menu in alto, e poi sulla voce "Pubblico" dentro la tendina che compare. Se hai già creato dei "Gruppi di destinatari salvati" come ti ho mostrato Advertising PRO - Pagina 25

6 nell ebook precedente, ti troverai di fronte ad una schermata come questa sotto: A sinistra, sotto al titolo "Pubblico" c'è un pulsante blu "Crea Pubblico" e cliccandoci ti compariranno 3 opzioni. Quella che ci interessa ora è la prima, ovvero: "Pubblico Personalizzato". Selezionandola comparirà questo popup: Come vedi qui hai le 3 diverse opzioni a disposizione per creare dei gruppi di destinatari per le tue inserzioni che siano legati al tuo Business. L opzione che scegliamo ora è "Elenco di clienti", dove però in realtà non è obbligatorio inserire dei nominativi che siano effettivamente clienti. Come detto potrai inserire anche (o numeri di telefono) di clienti potenziali come per esempio gli iscritti alla tua newsletter. Advertising PRO - Pagina 26

7 Fra l altro, comprendi ulteriormente come sia importante fare "Lead Generation" (cioè raccolta di di potenziali clienti, come ti insegno a fare qui grazie a delle APP che crei collegate alla tua Pagina Facebook: 2 Strumenti da Fan a Clienti). È importante non solo perché catturi potenziali clienti con cui coltivi un rapporto diretto e che converti più facilmente, ma anche perché, come stai vedendo ora, ti tornano utili per le inserzioni pubblicitarie e in seguito anche per generare i "Pubblici Simili" che approfondiremo dopo. Dopo aver selezionato la prima riga "Elenco Clienti", ti si presenteranno queste opzioni: Puoi caricare l elenco di attraverso un file di export dal tuo Autoresponder o dal tuo database di contatti (meglio se ripulito da tutte le altre info inutili in questo caso come: nome, cognome, data iscrizione, ecc...) facendo un semplice copia e incolla delle all interno di una area di testo oppure configurando l integrazione con MailChimp (sempre che questo sia effettivamente l autoresponder che utilizzi). Scegliendo la prima voce "Carica un file" la schermata diventerà così: Advertising PRO - Pagina 27

8 e come vedi puoi scegliere di caricare anche tipi di dati diversi come ID utenti, numeri di telefono e ID inserzionisti mobili, ma nel 99% dei casi quello che di solito si ha a disposizione sono . A questo punto ti basta prendere il file di export delle tue (solo delle persone effettivamente iscritte, esclusi i disiscritti), trascinarlo nell area tratteggiata sotto e procedere con il pulsante "Crea pubblico". Se invece dalla schermata precedente scegli la seconda opzione, "Copia e incolla la tua lista personalizzata", lo step successivo sarà questo: dove puoi semplicemente fare un copia e incolla della lista di nell area di testo sotto. Advertising PRO - Pagina 28

9 NB: per poter creare con successo un gruppo di destinatari a partire dalle dei tuoi clienti potenziali e/o clienti effettivi, devi averne almeno 20, altrimenti Facebook ti darà errore e non ti farà procedere. Comunque ti consiglio di averne almeno dalle in su, altrimenti ne risulterebbe un pubblico troppo piccolo per far funzionare le inserzioni. Una volta cliccato sul pulsante "Crea pubblico", comparirà una barra di caricamento e alla fine la schermata che vedi sotto. Ti darà il resoconto delle mail caricate (in questo caso 43), la possibilità di personalizzare il nome del Gruppo di destinatari personalizzato (es: Iscritti Newsletter) e come ultima cosa ti avviserà che ci vorrà all incirca una mezzora perché Facebook popoli effettivamente il Gruppo. Cosa farà Facebook in questa mezzora? Andrà a prendere una ad una le che gli hai fornito e andrà a vedere se è presente un utente di Facebook che si è registrato con quello stesso indirizzo . Questo vuol dire che sicuramente non otterrai un pubblico con il 100% dei tuoi iscritti/clienti perché non è assolutamente detto che tali persone abbiano usato quello stesso indirizzo per collegarsi a Facebook. Indicativamente puoi aspettarti un pubblico finale di dimensione dal 20% al 70% della tua lista . In questo caso si riscontrano percentuali più alte nei B2C e percentuali molto più basse per i B2B. Passati i 30 minuti circa, tornando nella schermata dei tuoi Pubblici, dovresti trovare una riga in più con il gruppo di destinatari ricavato dalle tue , come vedi qui nella prima riga: Advertising PRO - Pagina 29

10 Delle 43 di test che avevo inserito, me ne ha effettivamente beccate 30 (colonna "Dimensione" a destra). Come organizzare i Pubblici di e quali creare A questo punto sai come generare i Pubblici a partire da liste di contatti e puoi replicare il procedimento per crearne di diversi. Ti consiglio di crearti un pubblico generico con tutte le di tutti i tuoi iscritti alla Newsletter o a liste di Lead Generation (con clienti potenziali). Poi un altro pubblico generico con solo le di tutti i tuoi clienti. E a questo punto puoi andare a creare dei sottoinsiemi più mirati, sempre se i numeri te lo permettono (cioè se hai abbastanza per ognuno). Se ad esempio hai raccolto delle dando in cambio un report gratuito X, crea un pubblico solo con gli iscritti che hanno richiesto quel report. Se hai un elenco di di persone che hanno richiesto un particolare coupon sconto, crea una gruppo specifico con solo quelle persone. Se vendi un prodotto A, crea una gruppo a partire solo dalle di chi ha acquistato quel prodotto A. Idem se hai un servizio B, ecc... Perché questo? Perché ad esempio puoi creare un inserzione in cui vendi il prodotto B a chi ha già acquistato il prodotto A ma non ancora il B. Oppure creare inserzioni per promuovere il prodotto A andando ad escludere chi quel prodotto l ha già comprato. E altre combinazioni di questo tipo. Non solo! Come poi vedremo con i "Pubblici Simili", potrai creare dei gruppi più mirati con dentro altri possibili destinatari delle tue pubblicità. Advertising PRO - Pagina 30