FAQ n. 1 del 12/05/2014. RISPOSTA: Il sevizio help desk deve essere disponibile anche i giorni festivi, sabato e domenica.

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1 Procedura Aperta per la fornitura di un Sistema di Teletrasmissione e Refertazione Remota Elettrocardiografica e relative apparecchiature a supporto della Rete delle Emergenze Cardiovascolari della Regione Campania 1. DOMANDA FAQ n. 1 del 12/05/2014 Il servizio di help desk, raggiungibile telefonicamente via numero dedicato non a pagamento nella fascia oraria dalle 8:00 alle 18:00, è valido solo nei giorni lavorativi, con esclusione dei festivi, Sabato e Domenica? RISPOSTA: Il sevizio help desk deve essere disponibile anche i giorni festivi, sabato e domenica. 2. DOMANDA Nel capitolato tecnico e nella scheda B1 dei requisiti minimi si richiede che il sistema SUR deve essere di tipo web based. Allo stesso tempo viene richiesta la fornitura di licenze di tipo client da installare sulle postazioni di refertazione remota. In tale logica si chiede di confermare che sono valide anche architetture software di tipo client/server e che il vincolo che la piattaforma applicativa debba essere web based, con accesso ai servizi da remoto via web browser, non sia tassativo. RISPOSTA: Si conferma che il sistema SUR deve essere di tipo web based e che con riferimento alla fornitura di licenze di tipo client si intende l autorizzazione per l accesso al sistema da parte degli utenti abilitati. 3. DOMANDA La documentazione amministrativa da presentare è unica per entrambi i lotti. Viene chiesto di dichiarare (punto u. pag 6 del disciplinare) che l impresa si presenta per la stessa gara sempre nella medesima forma (singola o associata) e, nel caso di RTI sempre nella medesima composizione. RISPOSTA: Nel caso in cui la ditta intendesse partecipare alla gara per entrambi i lotti, nella medesima forma, dovrà presentare una sola volta la Dichiarazione amministrativa, ad eccezione dell Allegato A4 che andrà compilato distintamente per ogni lotto.

2 4. DOMANDA Con riferimento alle modalità di partecipazione, è possibile partecipare al lotto 1 in RTI ed al Iotto 2 come impresa singola? RISPOSTA: In relazione alla possibilità di partecipare alla gara formulando due distinte offerte (una per ciascun lotto) con una diversa forma di partecipazione, per un lotto in forma singola e per l altro in RTI, se ne conferma la possibilità. In tal caso dovranno essere formulate due distinte offerte anche per quanto attiene alla documentazione amministrativa 5. DOMANDA Con riferimento allegato 2, così come da disciplinare a pg.7 punto 3, questo può essere redatto anche da Direttore Tecnico, ma nell elenco delle opzioni sono presenti solo le diciture Rappresentante legale e Procuratore speciale. Come lo si deve indicare? RISPOSTA: con riferimento alla possibilità di presentare la dichiarazione di cui all'allegato A1 in qualità di direttore tecnico, si precisa che lo stesso potrà compilare la dichiarazione qualora rappresentate legale o munito di apposita procura speciale; pertanto si dovrà indicare una delle due opzioni già presenti nell'allegato. 6. DOMANDA In merito al lotto 1, si richiede se il monitor defibrillatore deve essere in grado di eseguire TUTTE e 3 le terapie elettriche collegate alla cardiologia: Stimolazione transtoracica, Defibrillazione e Cardioversione sincronizzata. RISPOSTA: Resta quanto definito al requisito minimo RM.L1.1 dove si richiede un monitor defibrillatore bifasico con idoneità alla cardioversione sincronizzata. 7. DOMANDA In merito alla formazione del personale, si chiede quante saranno in totale le persone da formare. RISPOSTA: Le unità di personale da formare ammontano a circa 2500 facenti capo al sistema di emergenza territoriale, destinatarie delle attrezzature da installare a bordo di circa 200 autoambulanze, mentre il personale delle 8 Centrali Operative Territoriali ammonta a circa unità; il personale delle 5 Centrali Cardiologiche infine ammonta a circa 50 unità. Al fine di una migliore programmazione è opportuno sottolineare che le sedi presso cui effettuare i corsi saranno quelle delle 7 Aziende Sanitarie Locali cui fa capo l'emergenza territoriale, delle 5 Aziende Ospedaliere + 3 AASSLL ove sono ubicate le COT-118, e le 5 Aziende Ospedaliere (di cui 3 - AV, CE e SA - coincidenti con le sedi COT) sede di Hub2. 8. DOMANDA Dalla lettura del capitolato tecnico si evince che volete apparecchiature (ECG 12 derivazioni e Defibrillatore) autonome nella trasmissione (dotate di modem interno o connesse ad un modem che permetta la trasmissione dei dati). Alla stazione appaltante va bene anche una soluzione che realizzi una rete locale all'ambulanza basata su protocolli Bluetooth e un solo dispositivo che trasmetta centralmente i dati raccolti? RISPOSTA: Oggetto dell appalto è la fornitura di 200 ECG e di 27 Monitor defibrillatori. 2 / 8

3 Non essendo prevista la contemporanea installazione a bordo delle ambulanze di entrambe le apparecchiature, ciascuna di queste, come chiarito nel Capitolato Tecnico, deve essere dotata di autonome tecnologie atte a consentire la trasmissione wireless dei tracciati elettrocardiografici. 9. DOMANDA Nel capitolato è prevista (lotto 2) anche la fornitura di Rugged Tablet di cui fornire le ambulanze in numero congruo con gli ECG richiesti nel lotto 1. Questi Tablet possono essere utilizzati come "concentratori" di bordo per lo scopo di cui alla domanda precedente? E possibile proporre una soluzione di tipo Android 4x? RISPOSTA: La fornitura dei tablet PC è inclusa in un Lotto di gara distinto rispetto al Lotto di cui al punto precedente. Le procedure di gara individueranno, per ciascun Lotto, un aggiudicatario. La soluzione proposta deve considerare la possibilità che l aggiudicatario del Lotto 1 sia distinto rispetto a quello del Lotto DOMANDA Nel disciplinare di gara art. 10 idoneità professionale: è obbligatoria per tutte le società di una eventuale ATI/RTI o è sufficiente che lo possieda chi svolgerà la specifica attività? RISPOSTA: Il requisito di idoneità professionale di cui all art. 10 del disciplinare deve essere dichiarato da tutte le società componenti ATI/RTI. 11. DOMANDA All interno della scheda B1 (Lotto 2) è indicato che i requisiti minimi relativamente al Codice RM.L2.10 e RM.L2.11, riferito al Fully Rugged Tablet PC, prevedono almeno una porta LAN ed almeno una porta USB (2.0 o superiore); in considerazione che i produttori più accreditati di tablet p.c. offrono attualmente dispositivi esclusivamente dotati di porta USB, si chiede se il rispetto del requisito può essere soddisfatto corredando il Fully Rugged Tablet PC di un adattatore LAN da collegare alla porta USB disponibile. RISPOSTA: ai sensi dell art. 68 del D. Lgs. 163/2006, le ditte partecipanti possono presentare soluzioni equivalenti ai requisiti definiti dalle specifiche tecniche. In ogni caso la valutazione dell effettiva equivalenza sarà effettuata dalla Commissione giudicatrice. 12. DOMANDA In relazione alla richiesta del carica batterie esterno per l'elettrocardiografo, in considerazione del fatto che le nuove tecnologie adottate nella costruzione delle celle delle batterie a ioni di litio consentono un controllo accurato del sistema di ricarica rapido attraverso il carica batterie integrato dell'elettrocardiografo (alloggiato su supporto in ambulanza come da voi richiesto e quindi alimentato ed in ricarica costante), ed in considerazione del fatto che le singole sessioni di lavoro risultano sufficientemente estese per ogni singola ricarica (oltre 200 tracciati acquisiti, stampati e trasmessi - 2 ore di monitoraggio continuo su 12 derivazioni contemporanee in real time su display di adeguate dimensioni), l'impossibilita di fornire tale accessorio, quantunque la soluzione proposta risulti essere equivalente nel contesto operativo di utilizzo, sarà considerato motivo di esclusione? RISPOSTA: ai sensi dell art. 68 del D. Lgs. 163/2006, le ditte partecipanti possono presentare soluzioni equivalenti ai requisiti definiti dalle specifiche tecniche. In ogni caso la valutazione dell effettiva equivalenza sarà effettuata dalla Commissione giudicatrice. 13. DOMANDA 3 / 8

4 In relazione alle caratteristiche richieste per i defibrillatori, in considerazione del contesto operativo, si richiede se debba essere prevista a pena di esclusione o sei preferenziale, quantunque non esplicitamente richiesta, la funzionalità di pacing fix ed on demand. RISPOSTA: Resta quanto definito al requisito minimo RM.L1.1 dove si richiede un monitor defibrillatore bifasico con idoneità alla cardioversione sincronizzata. La funzione pacing non rappresenta né un requisito minimo né la sua presenza gode di eventuale punteggio aggiuntivo. 14. DOMANDA Con riferimento al Vs. modello schema di convenzione all'art. 16 punto 2, vi chiediamo di confermare che sia sufficiente fornire il Certificato di Assicurazione emesso dalla Compagnia Assicurativa della nostra Casa Madre a comprova della esistente copertura assicurativa rinnovata annualmente e contenente i dettagli relativi alla garanzia e al massimale di polizza. RISPOSTA: La polizza assicurativa a beneficio delle Aziende Sanitarie Contraenti e dei terzi deve assicurare specificatamente il Fornitore e deve coprire il rischio da responsabilità civile per tutte le attività di cui alla Convenzione ed ai singoli Contratti. 15. DOMANDA Nello specifico alle PENALITA' indicate all'art. 19 del capitolato speciale lotto 1, chiediamo di volerci confermare che il tetto massimo di tali penali è del 10% dell'importo contrattuale come previsto dall'art. 145, comma 3 del D.P.R. 2O (Regolamento attuativo del Codice degli Appalti). RISPOSTA: Si conferma che nell ambito della Convenzione è possibile applicare al Fornitore penali sino a concorrenza della misura massima pari al 10% dell importo complessivo della Convenzione, così come è previsto all art. 11 co. 7 dello Schema di Convenzione. Si precisa tuttavia che la So.Re.Sa. in tal caso potrà risolvere la Convenzione come riportato all art.14 co. 3 lett. f dello Schema di Convezione. 16. DOMANDA Con riferimento capitolato speciale a pag. 19 punto 3) gli eventuali aggiornamenti software e hardware: qualsiasi aggiornamento migliorativo che la Ditta commercializzasse nel corso dello stesso periodo dovrà essere proposto, fornito ed installato dalla Ditta aggiudicataria senza alcun onere per il committente. RISPOSTA: Si conferma che gli eventuali aggiornamenti migliorativi che la ditta commercializza nel corso del periodo di durata contrattuale dovranno essere proposti, forniti e installati senza alcun onere per il committente. 17. DOMANDA Allegato B1 - scheda requisiti di minima Rif. RM.L1.MD.9, RM.L1.EP.10: rispetto ai sistemi di aggancio/ancoraggio per auto e supporti atti a permettere la ricarica delle batterie a bordo della vettura, vista la necessità di modificare la configurazione interna dell'allestimento del mezzo di soccorso, l'installazione fisica è da intendersi a carico dell'ente proprietario del mezzo di soccorso? In caso negativo si chiede la necessaria autorizzazione/liberatoria dalle relative proprietà dei mezzi stessi a procedere. RISPOSTA: L installazione è a carico dell aggiudicatario, così come previsto all art. 8 del Capitolato tecnico. L autorizzazione/liberatoria richiesta sarà predisposta a cura del Responsabile del Procedimento per la fase dell esecuzione di cui all art. 18 punto 3 dello Schema di Convenzione. 4 / 8

5 18. DOMANDA Rif. Busta B - Documentazione Tecnica ALLEGATO A/6 AL DISCIPLINARE a) Dove vanno inseriti esattamente gli allegati B/1 e B/2 compilati e firmati? b) Caratteristiche migliorative: come vengono valorizzate all interno del punteggio qualitativo? RISPOSTA: Gli allegati B/1 e B/2 devono essere inseriti nella Busta B contenete la documentazione tecnica, tenuti separati rispetto ai fascicoli presentati per ciascun lotto. Le funzionalità aggiuntive offerte saranno inoltre valorizzate così come definito al punto PR.L1.15 della Scheda B2 dei Requisiti a punteggio. 19. DOMANDA ALLEGATO B3 - LOTTO 1 Scheda Offerta Economica a) Alla voce "progettazione, installazione, personalizzazione e avvio in esercizio del sistema informativo": ove sia prevista la soluzione "cloud computing', è da intendersi che la quantità 1 comprende anche i 5 anni di licenza funzionale del sistema Cloud? b) Dove è previsto, in detto modulo (Allegato B3), l'inserimento degli importi in lettere? c) E' possibile quotare delle opzioni e dove? RISPOSTA: a) La quantità 1 attiene al sistema informativo comprensivo di licenze necessarie per l intera durata contrattuale. b) Per la compilazione dell allegato B3 non è prevista la formulazione di offerta economica in lettere. Tuttavia qualora la ditta procedesse a presentare offerta anche attraverso autonoma dichiarazione, su propria carta intestata, in caso di discordanza tra l importo espresso in cifre e quello in lettere, sarà ritenuto valido quello più vantaggioso per la stazione appaltante. c) Eventuali funzionalità migliorative opportunamente specificate nella documentazione tecnica saranno considerate incluse nel costo unitario offerto. Peso 20. DOMANDA - scheda B1 ELETTROCARD OGRAF PORTATILI:RM.L1.EP.7 Peso non superiore al 1500 grammi, incluso il peso della batteria (escluso il peso della carta); - scheda B2 ELETTROCARD OGRAF PORTATILI:RM.L1.EP.5 Peso incluso ii peso della batteria ed escluso il peso della carta (P in Kg) La richiesta di EcG con stampa su carta è in contraddizione con a dematerializzazione dei documenti. Si richiede, dunque, di eliminare la frase "(escluso il peso della carta )" RISPOSTA: Il SRRE dovrà essere dotato di tecnologie atte a favorire il processo di dematerializzazione e conservazione sostitutiva dei documenti in coerenza con il D.Lgs. 7 marzo 2005 n. 82 Codice dell Amministrazione Digitale e s.m.i 5 / 8

6 I partecipanti possono offrire anche elettrocardiografi portatili composti da stampante integrata. Pertanto ai fini della comparabilità tra elettrocardiografi portatili non comprensivi di stampante e quelli comprensivi di stampante, il peso sarà valutato con esclusione del peso della carta. 21. DOMANDA - scheda B1 ELETTROCARDIOGRAFI PORTATILI: RM.L1.EP.1 Acquisizione del tracciato ECG ad almeno 12 derivazioni; - scheda B2 SISTEMA INFORMATICO DI REFERTAZIONE REMOTA PR.L Visualizzazione ECG in più di 12 derivazioni contemporanee; La richiesta di ECG con almeno12 derivazioni è contraria alle normative internazionali sul riconoscimento dello STEMI. Considerato che la gara è per un sistema di detezione dello STEMI, e considerato che la normativa prevede che per riconoscere lo STEMI si debba usare solo un ECG a 12 derivazioni mentre un ECG a più di 12 derivazioni serve solo ed esclusivamente nel caso di diagnosi di NON STEMI, si richiede l'eliminazione della frase "ad almeno 12 derivazioni "sostituendola con la frase a 12 derivazioni. RISPOSTA: La diagnosi Stemi non è inficiata dalla presenza di una apparecchiatura con un numero derivazioni maggiore di 12 ed inoltre la normativa internazionale richiede la presenza di un numero di 12 derivazioni, ma un numero maggiore non risulta essere contrario alla stessa. Si precisa infine che non saranno attribuiti punteggi qualitativi ad attrezzature con un numero di derivazioni maggiore di DOMANDA Con riferimento alla natura della Convenzione che prevede l'adesione volontaria delle 14 Amministrazioni individuate entro il termine dei 6 mesi dalla stipula con eventuale proroga di ulteriori 6 mesi (Art. 5 comma 2, Schema di Convenzione), alla formulazione dell'offerta economica riportata nell'allegato B3 - Scheda Offerta Economica", all Art.5 comma 1 e Art.9 dello Schema di Convenzione e all'evidenza che il valore complessivo della fornitura potrà essere stabilito solo a valle del termine di adesione alla Convenzione, si chiede se debbano essere dichiarati in offerta economica i valori cumulativi per tutte le Amministrazioni o i valori da attribuire a ciascuna Amministrazione aderente. RISPOSTA: Nell offerta economica formulata dovrà essere indicato un unico valore cumulativo delle singole amministrazioni che dovranno in ogni caso aderire tutte alla Convenzione 23. DOMANDA Ai fini del corretto dimensionamento dei sistemi di elaborazione e storage a supporto, si chiede se il requisito "RM.L1. SUR.2 - Capacità di archiviazione e gestione in linea di almeno di tracciati ECG in alta definizione su almeno 12 derivazioni" sia da riferire ai preventivati 5 anni di esercizio del sistema. RISPOSTA: Si conferma che la capacità di archiviazione e gestione in linea di almeno di tracciati ECG si riferisce ai 5 anni di esercizio del sistema. Si precisa comunque che gli ECG archiviati, nel limite della soglia prevista, dovranno rimanere in rete anche dopo i 5 anni. 24. DOMANDA Si chiede se è possibile proporre apparati elettrocardiologici 12 derivazioni che utilizzino per la trasmissione delle informazioni sanitarie e del tracciato ECG, modalità trasmissive analogiche, tipicamente via telefono (fisso o mobile) attraverso un accoppiatore acustico. 6 / 8

7 RISPOSTA: gli apparati elettrocardiologici devono utilizzare una Connessione GSM/GPRS o superiore tramite modem integrato o esterno, così come previsto nella Scheda B1 dei Requisiti minimi al codice RM.L1.EP DOMANDA ln riferimento al punto 3 dell'art. 5 del Capitolato Tecnico, si chiede di indicare l'esatta dislocazione della sala macchine individuata per I' installazione dell'eventuale infrastruttura hardware. Inoltre, poiché è richiesta una soluzione di Disaster Recovery e continuità operativa, si chiede se sia stata individuata una sala di Disaster Recovery. In caso di risposta affermativa, si chiede di indicare la connessione di rete tra le due sale. RISPOSTA: Non è stata definita l esatta localizzazione della sala macchine né dell ulteriore sala di Disaster Recovery. Tale informazione sarà fornita in fase di esecuzione contrattuale dalle competenti strutture regionali. Si precisa tuttavia che la soluzione per il Disaster Recovery potrebbe essere anche cloud based e non richiedere l ubicazione della macchina fisicamente nei pressi del server principale. Qualora dovesse essere prevista l installazione di un server nei pressi del server principale, le due macchine saranno ubicate entro i 30 metri di distanza e la connessione tra i due server dovrà essere stabilita a carico della ditta aggiudicatrice. 26. DOMANDA ln riferimento alla Tabella riportata all'allegato B5 - Scheda Prodotti Offerti si chiede di poter modificare le voci riportate in termini di quantità ed eventualmente aggiungere nuovi item al fine di poter inserire anche i prodotti software oggetto di fornitura. Inoltre, si richiede di specificare se: a. qualora la proposta progettuale preveda una soluzione cloud, nella tabella dovrà comparire una voce relativa a tate servizio. b. qualora la proposta progettuale non preveda una soluzione cloud, l'infrastruttura dedicata alla realizzazione della soluzione di Disaster Recovery rientra nelle voci relative alla piattaforma hardware (contrassegnate dal doppio asterisco) o dovrà essere esplicitata in uno o più item separati. RISPOSTA: La Tabella riportata nell Allegato B5, dovrà essere opportunamente compilata. Qualora si ritenga di indicare voci aggiuntive rispetto a quelle elencate (con particolare riferimento ai servizi software e ai servizi per la soluzione cloud) è possibile integrare il file con apposita dichiarazione da inserire nella documentazione tecnica al punto 2.2 del fascicolo. Per quanto riguarda invece l infrastruttura dedicata alla realizzazione della soluzione di Disaster Recovery, è possibile descriverla nella colonna Nome commerciale prodotto offerto dell Allegato B5 o alternativamente è possibile presentare apposita dichiarazione da inserire al punto 2.2 del fascicolo. 27. DOMANDA In riferimento alla Tabella "Realizzazione, personalizzazione, installazione del Sistema di refertazione Remota Elettrocardiografica e Formazione degli Operatori" riportata all'allegato B3 si chiede, qualora la proposta progettuale preveda la soluzione cloud, di indicare sotto quale voce dovranno essere riportati i costi relativi a tale servizio. RISPOSTA: Si precisa che, qualora la soluzione proposta sia cloud computing, il costo del servizio dovrà essere ricompresa nella voce dell Allegato B3 Progettazione, installazione, personalizzazione e avvio in esercizio del Sistema Informativo. In ogni caso qualora se ne volesse dare esplicita evidenza, la ditta potrà presentare apposita dichiarazione da inserire nella busta C. 28. DOMANDA 7 / 8

8 In riferimento al punto B dell'art. 3 del Disciplinare di Gara riguardante la documentazione tecnica da presentare, si chiede che documenti quali dichiarazioni di conformità e certificazioni possano essere presentati in lingua originale. RISPOSTA: I documenti quali dichiarazioni di conformità e certificazioni possono essere presentati in lingua originale accompagnati da idonea traduzione. 8 / 8