SDA BOCCONI - DIVISIONE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE. master universitario in management pubblico

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1 SDA BOCCONI - DIVISIONE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE mp master universitario in management pubblico IV edizione da gennaio 2003 a gennaio 2004

2 La SDA Bocconi La SDA è la Scuola di Direzione Aziendale dell Università Bocconi. È un istituzione senza fini di lucro fondata nel 1971, scuola di management leader in Italia e una delle maggiori a livello internazionale. a SDA La sua missione è di contribuire al processo di internazionalizzazione e innovazione delle singole aziende e dell intero sistema Paese, per elevare il livello di qualità, per affrontare le nuove sfide del confronto internazionale e facilitare la piena integrazione in Europa. Grazie alla sua attività in Italia e all estero, la SDA è una protagonista essenziale dello sviluppo e della diffusione della cultura manageriale. Gli elevati investimenti destinati all innovazione e allo sviluppo delle conoscenze tramite la ricerca scientifica, la qualità dei propri docenti, le relazioni con il mondo economico e produttivo, l esperienza internazionale, fanno della SDA un partner sensibile e attivo per tutti i soggetti economici e sociali impegnati nello sviluppo italiano, nella promozione dell integrazione sovranazionale, nella ricerca di nuovi e più soddisfacenti equilibri tra aree geoeconomiche a livello mondiale. I suoi interlocutori, in Italia e all estero, spaziano dalle istituzioni governative nazionali e locali alle grandi imprese nazionali, dagli intermediari finanziari alle imprese di servizi, dalle piccole e medie imprese alle amministrazioni pubbliche, dalle associazioni di categoria alle istituzioni non profit. Oggi la SDA, con oltre 550 docenti e ricercatori impegnati nelle varie attività, offre più di 1000 corsi che coinvolgono ogni anno migliaia di partecipanti, dai Master, ai seminari di General Management, ai progetti di formazione disegnati su misura. A tutti gli operatori economici la SDA offre quindi la propria partnership per affiancarli nella formazione e nella crescita verso il futuro.

3 INDICE 1. Il progetto: generare valore per il settore pubblico La missione e gli obiettivi.2 3. La struttura e la cronologia Le fasi e i contenuti del corso.4 5. Le attività integrative Le logiche e i metodi di lavoro.6 7. Direzione, coordinamento e faculty La sede.8 9. I partecipanti e l Aula Le prospettive di carriera nel management pubblico La quota di partecipazione e il programma borse di studio L'iscrizione e la selezione Entrare in contatto con l'mmp mmp > 1

4 La Divisione Amministrazioni Pubbliche a DAP La Divisione Amministrazioni Pubbliche della SDA Bocconi opera da 26 anni nel mondo della Pubblica Amministrazione. La missione della Divisione è quella di diffondere, all interno di questo settore, conoscenze e competenze manageriali utili a sostenere i processi di cambiamento e a migliorare la gestione. Il contatto diretto e il lavoro fianco a fianco con numerosi esponenti della Pubblica Amministrazione, nonché un intensa attività di ricerca, consentono alla Divisione di far evolvere in continuo la propria offerta formativa, in linea con il mutare dei bisogni e delle attese del settore pubblico. La qualità delle iniziative, sia dal punto di vista dei contenuti sia delle modalità didattiche e operative di svolgimento, rappresenta un valore guida dell operato degli oltre 100 docenti stabilmente dedicati allo studio delle tematiche relative al miglioramento gestionale del settore pubblico. Numerose sono le iniziative di formazione che, realizzate sia presso la sede di Milano sia presso le singole amministrazioni su tutto il territorio nazionale, trattano tutti gli aspetti del management pubblico applicati ai settori Sanità, Pubblica Amministrazione e Non Profit. Da 5 anni la Divisione organizza anche corsi di specializzazione e Master rivolti a laureati che intendono acquisire le competenze necessarie per dirigere in modo efficace e innovativo le aziende di pubblica utilità e la Pubblica Amministrazione di oggi e di domani. mmp > 2

5 Il progresso della società ha bisogno di idee innovative e di persone disposte a realizzarle. Le idee devono partire dai problemi e risolverli. Le persone devono essere motivate, fiduciose e consapevoli del fatto che il successo dipende da capacità e impegno. La Divisione Amministrazioni Pubbliche della SDA Bocconi ha recepito un problema della società moderna: è necessario che il Settore Pubblico assicuri la tutela e la garanzia degli interessi generali e del bene comune attraverso un'azione efficace e un impiego efficiente delle risorse collettive. La nostra idea di sviluppo è formare persone in grado di coniugare i principi di legalità e trasparenza dell'azione amministrativa con quelli di funzionalità della gestione pubblica e di qualità dei servizi erogati. Questa idea è il Master Universitario in Management Pubblico. Le persone che scelgono di seguirci - quasi duecento l hanno già fatto nelle tre edizioni precedenti - saranno "agenti di cambiamento del settore pubblico. Sono giovani animati dalla convinzione che il loro sviluppo professionale e umano può coincidere con l'assunzione dei ruoli e delle responsabilità di chi istituzionalmente deve occuparsi degli interessi di tutti. Sono persone guidate da un "progetto" di rinnovamento culturale volto a superare, nel concreto, contraddizioni ancora irrisolte (come quelle tra pubblico e privato, tra individui e istituzioni, tra la libertà dei singoli e il rispetto delle regole comuni). Un benvenuto, dunque, a tutti coloro che con le proprie energie e mettendo in gioco se stessi condivideranno la nostra idea tramutandola in realtà. Prof. Elio Borgonovi Direttore Generale SDA Bocconi mmp > 3

6 Il progetto: generare valore per il settore pubblico 1.Le Riforme della pubblica amministrazione sono profonde e radicali. Ma servono Prof. Giovanni Valotti Direttore MMP manager pubblici con competenze e spirito innovativo che vogliano, possano e sappiano attuarle. Una nuova cultura di governo e gestione della "cosa pubblica" non si improvvisa: sono necessarie competenze qualificate per orientare e rafforzare l'entusiasmo di chi ritiene gratificante operare professionalmente per il benessere della comunità. Per questo motivo, la SDA Bocconi ha progettato e avviato nel 1999 il Master Universitario in Management Pubblico (MMP) che nelle prime tre edizioni ha formato quasi 200 giovani professionisti. La quarta edizione del Master Universitario in Management Pubblico, in programma per il 2003, prosegue sulla stessa linea e conferma l'obiettivo della Scuola di generare valore per il settore pubblico. L'MMP BOCCONI GENERA VALORE PER IL SETTORE PUBBLICO:! formando giovani manager in possesso di concrete abilità e strumenti di management necessari a risolvere i problemi di gestione e attuare le politiche pubbliche;! aggregando intorno a sé un gruppo di soggetti (aziende pubbliche, istituzioni nazionali e internazionali, società di consulenza per il settore pubblico) che credono nel progetto e lo supportano attivamente; Dr. Stefano Olmeti Condirettore MMP! favorendo l'incontro nel mercato del lavoro tra la domanda (aziende, enti, società che cercano professionisti con competenze qualificate di management pubblico) e l'offerta (diplomati Master in cerca di sfide e gratificazioni professionali nel settore pubblico). Alexandra Cerullo Segreteria MMP Cambiare il settore pubblico richiede persone determinate e qualificate. Per questo il Master Universitario in Management Pubblico (MMP) è rivolto a giovani laureati motivati al rinnovamento della Pubblica Amministrazione; culturalmente interessati a passare dalla critica verso la inefficienza dell amministrazione alle proposte per il miglioramento; professionalmente impegnati a fare del settore pubblico un fattore trainante per lo sviluppo del Paese e l'integrazione europea. Questo è il nostro progetto. Può essere anche il tuo? mmp > 4

7 La missione.2 e gli obiettivi Il Master Universitario in Management Pubblico (MMP) della SDA Bocconi è stato progettato per garantire ai suoi partecipanti un ruolo di primo piano nel processo di cambiamento che sta vivendo il sistema pubblico italiano e per offrire alle amministrazioni persone con qualificate competenze e abilità di management dei servizi pubblici. GLI OBIETTIVI PRIORITARI CHE I PARTECIPANTI E LA FACULTY DEVONO RAGGIUNGERE SONO I SEGUENTI:! capire il contesto: chiarire il quadro di riferimento in cui operano le aziende pubbliche è una condizione fondamentale per rinnovare la gestione. L'MMP Bocconi fornisce un quadro chiaro e completo della struttura e delle caratteristiche del sistema pubblico italiano evidenziando le implicazioni critiche per il management;! sapere e saper fare: il manager pubblico deve avere solide conoscenze concettuali. Ma soprattutto deve essere in grado di operare con tutti gli strumenti gestionali utili. Per questo il programma MMP è nello stesso tempo teorico e pratico: fornisce al partecipante gli strumenti di management pubblico insieme agli schemi concettuali necessari all utilizzo degli stessi;! presidiare le politiche pubbliche: il manager pubblico ha un preciso compito: aiutare i policy-makers a progettare e attuare politiche pubbliche efficaci a beneficio della comunità. Per questo l'mmp Bocconi permette ai partecipanti di misurarsi con la complessità di questi processi affrontando temi di grande rilievo nello scenario nazionale e internazionale;! ampliare gli orizzonti: modernizzare il settore pubblico non è più solo un problema nazionale. Nazioni e governi si confrontano con problemi comuni, in molti casi transnazionali, e cercano di condividere conoscenze ed esperienze. L'MMP Bocconi crea professionisti con una sensibilità internazionale: per questo dedica ampio spazio allo studio comparato dei sistemi di management pubblico e all analisi del funzionamento delle organizzazioni sovranazionali (U.E., ONU, ecc.); La missione del Master Universitario in Management Pubblico formare protagonisti attivi del rinnovamento manageriale della Pubblica Amministrazione e mettere a disposizione del settore pubblico persone con competenze qualificate di management. La conclusione positiva del percorso didattico e l ottenimento dei 70 crediti formativi previsti permette al partecipante di conseguire il Master Universitario in Management Pubblico, ai sensi della recente normativa di riforma del sistema universitario nazionale.! scendere in campo: l apprendimento in aula è fondamentale ma non basta. Misurarsi con problemi complessi applicando le proprie competenze in ambienti di lavoro sfidanti completa il bagaglio professionale del diplomato MMP. Per questo motivo la parte finale del Master Universitario è dedicata ai lavori di ricerca sul campo e ai field project. mmp > 5

8 3. La struttura e la cronologia Il Master Universitario in Management Pubblico dura un anno, dal 27 gennaio 2003 al 25 gennaio E' articolato in sei fasi secondo la struttura indicata L architettura del MMP OMOGENEIZZAZIONE CONOSCENZA DEL SISTEMA SISTEMI E POLITICHE DI MANAGEMENT PUBBLICO Il Master in Management Pubblico è uno strano gioco di Società. Stato e mercato, programmazione e gestione, qualità ed economicità. Se uno dei 60 partecipanti trova la soluzione, è il Pubblico che vince" Valerio Iossa, MMP 2001 Comune di Napoli, Direzione Generale Gennaio-Febbraio 2 settimane Allineamento delle conoscenze dei partecipanti:! area economico aziendale! area giuridica! area politico economica Febbraio-Marzo 4 settimane Struttura e articolazione del sistema pubblico:! il sistema Paese! il settore pubblico! le riforme! gli enti e le aziende! gli operatori Marzo - Luglio 18 settimane Il management pubblico:! strategia! organizzazione e gestione del personale! contabilità e bilancio! programmazione e controllo! acquisti e appalti! finanza! marketing e qualità Le politiche pubbliche:! analisi costi benefici e valutazione di politiche pubbliche! regolamentazione delle public utilities! federalismo fiscale e impatto sulla finanza locale! programmazione dello sviluppo economico! seminari su temi selezionati corso di informatica - testimonianze mmp > 6

9 Credo che il valore di fondo del Master sia l'approccio multidisciplinare al problema dell'innovazione della PA. Il corso mi ha permesso di conoscere persone che come me credono nell'importanza di una modernizzazione degli enti pubblici. Mi ha proposto un modo nuovo ed originale di comprensione della realtà e allenato alla ricerca di soluzioni realistiche ai problemi concreti che deve affrontare il moderno manager pubblico. Marco La Gioia, MMP 2000 Provincia di Napoli, Area Risorse finanziarie e strumentali INTERNAZIONALIZ- ZAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE FIELD RESEARCH FIELD PROJECT DIPLOMA MMP Settembre 2 settimane Settembre-Ottobre 4 settimane Ottobre-Gennaio 14 settimane Gennaio 1 settimana Sistemi di management pubblico comparati Organizzazioni sovranazionali Ricerche guidate su temi selezionati Progetti di miglioramento gestionale presso aziende, enti e società di consulenza (didattica in lingua inglese) Il Master in Management Pubblico mi ha dato due cose fondamentali. La prima è una visione più consapevole e completa del mondo pubblico, delle sue funzioni, delle sue aziende e delle logiche per modernizzarlo. La seconda è che mi ha messo in contatto con colleghi dalle qualità personali eccezionali, risorse importanti in un momento storico in cui il settore pubblico ha un ruolo strategico nello sviluppo del Paese. Mario Mura, MMP 2001 Provincia di Sassari di management - corso di inglese - placement mmp > 7

10 4.Le fasi e i contenuti del corso Il percorso di apprendimento Il programma del Master Universitario in Management Pubblico è progettato in modo tale da favorire un percorso di apprendimento e arricchimento progressivo e costante. I contenuti sono organizzati in fasi: le singole fasi si concentrano su obiettivi di apprendimento specifici e tutte insieme contribuiscono in modo integrato allo sviluppo del percorso. Obiettivi / Fasi Omogeneizzazione Conoscenza del sistema Sistemi e politiche di management pubblico Internazionalizzazione delle Pubbliche Amministrazioni Field research Field project Capire il contesto Sapere e saper fare Presidiare le politiche pubbliche Ampliare gli orizzonti Scendere in campo Prima fase (2 settimane): OMOGENEIZZAZIONE a) Obiettivi: Creare la base comune di conoscenza necessaria allo sviluppo del programma, trasferendo i concetti di base relativi alle diverse aree disciplinari del Master: economico-politica, giuridica, economico-aziendale. b) Metodo didattico: parzialmente assimilabile a didattica universitaria tradizionale (lezione frontale). Forte carico di studio individuale. Può essere richiesto lo studio di testi prima dell inizio del programma. mmp > 8

11 Seconda fase (4 settimane): CONOSCENZA DEL SISTEMA a) Obiettivi: definire il contesto nel quale opera il "manager della cosa pubblica", delineando una visione chiara delle caratteristiche strutturali e delle tendenze evolutive della PA. Vengono analizzate le caratteristiche del sistema istituzionale ed economico generale, i diversi tipi di azienda pubblica e le relazioni di sistema, le competenze chiave per essere manager in ambito pubblico. b) Metodo didattico: parzialmente assimilabile a formazione manageriale post laurea. Mix equilibrato tra lezione frontale, studio di casi e testimonianze di operatori del settore pubblico (PA centrale, Regioni, Enti locali, Imprese pubbliche, Imprese fornitrici della PA, Società di consulenza alla PA, ecc.). Terza fase (18 settimane): SISTEMI E POLITICHE DI MANAGEMENT PUBBLICO Area sistemi di management a) Obiettivi: approfondire sul piano concettuale, metodologico e tecnico-operativo i sistemi di gestione della PA. Costruire la "cassetta degli attrezzi" per la gestione della "cosa pubblica"; b) Metodo didattico: formazione manageriale post laurea. Didattica interdisciplinare e interattiva con esercitazioni, discussioni, case studies, simulazioni, testimonianze. I contenuti organizzati per aree omogenee:! Organizzazione nelle Amministrazioni pubbliche;! Gestione delle risorse umane e comportamento organizzativo nelle Amministrazioni pubbliche;! Contabilità e bilancio nelle Amministrazioni pubbliche;! Gestione finanziaria delle Amministrazioni pubbliche;! Programmazione e controllo nelle Amministrazioni pubbliche;! Public procurement (acquisti e appalti);! Qualità, marketing e comunicazione nelle Amministrazioni pubbliche;! Scelte di gestione dei servizi nelle Amministrazioni pubbliche;! Strategia delle Amministrazioni pubbliche. Area politiche pubbliche a) Obiettivi: presentare i problemi relativi all impostazione e attuazione di politiche pubbliche concentrando l attenzione su tematiche rilevanti quali ad esempio:! Le politiche di regolamentazione delle public utilities;! Il federalismo fiscale e l impatto sulla finanza locale;! I metodi e gli strumenti per la programmazione dello sviluppo economico locale;! Gli strumenti per la valutazione delle politiche pubbliche; MMP è il luogo adatto per fare ordine nelle proprie esperienze professionali, acquisire nuovi schemi concettuali, dare solidità scientifica ed autorevolezza professionale alle proprie competenze. Il programma sviluppa una visione generale e di sistema della pubblica amministrazione senza rinunciare ad approfondire le componenti settoriali e specialistiche. A mio parere, inoltre, conferisce una elevata visibilità all'interno della comunità professionale degli operatori della pubblica amministrazione" Fortunato Pitrola, MMP 2001 Consulente RSO Spa b) Metodo didattico: seminariale con ampio spazio per approfondimenti, studio di casi, discussioni. mmp > 9

12 L'esperienza del Master mi ha arricchito professionalmente facendomi acquisire nuove conoscenze in ogni ambito del settore pubblico. Ma non solo: ha anche rafforzato la mia speranza di poter concretamente operare per il rinnovamento della PA. Liuba Del Carlo, MMP 2000 Comune di Modena, Direzione Personale Quarta fase (2 settimane): INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLA PA a) Obiettivi: presentare una visione chiara delle caratteristiche dei sistemi pubblici dei principali Paesi industrializzati, anche in un'ottica comparativa rispetto al sistema italiano. Comprendere le peculiarità che caratterizzano sul piano politico-istituzionale, manageriale e culturale le organizzazioni sovranazionali. b) Metodo didattico: seminariale. La didattica è curata da docenti e operatori internazionali. La didattica è in lingua inglese. Quinta fase (4 settimane): FIELD RESEARCH a) Obiettivi: applicare le conoscenze acquisite all'analisi di problemi significativi e di rilevante attualità. b) Metodo didattico: responsabilizzazione dei partecipanti sulla conduzione della ricerca, che prevede attività di analisi e interviste presso aziende ed enti pubblici. Assistenza e tutorship da parte della faculty. Esempi di attività di field research sviluppati nelle precedenti edizioni del Master:! Il problema del posizionamento strategico in enti locali di medie dimensioni! Sviluppo e applicazione di un modello per l'analisi delle politiche del personale in un ente pubblico! Il problema delle politiche di bilancio e gli strumenti di indagine! Le scelte relative alle forme di gestione dei servizi e le modalità applicative! L'interpretazione operativa del controllo di gestione in diversi tipi di azienda pubblica! I piani di sviluppo economico locale nell'analisi di alcune esperienze concrete Sesta fase (14 settimane): FIELD PROJECT a) Obiettivi: completare la formazione attraverso un'esperienza diretta e la responsabilizzazione sulla risoluzione di un problema concreto. Produrre un risultato utile e qualificato per l ente fruitore del progetto. b) Metodo didattico: responsabilizzazione e autonomia individuale sulla impostazione e realizzazione del progetto. Assistenza e consulenza da parte di un tutor MMP e da un tutor locale. mmp > 10

13 Il field project viene realizzato presso enti, istituzioni e società di consulenza nazionali e internazionali. Nelle precedenti edizioni sono state rese disponibili opportunità di field project nei seguenti Paesi:! Italia! USA (California - Bay Area, in collaborazione con la Goldman School of Public Policy)! Sudafrica (Cape Town, in collaborazione con la Stellenbosch University)! Spagna (Barcellona, in collaborazione con la ESADE Barcelona)! Olanda (Rotterdam, in collaborazione con la Erasmus University)! Germania (Berlino, in collaborazione con la Potsdam University)! Regno Unito (Londra, in collaborazione con la South Bank University) Esempi di field project realizzati nelle precedenti edizioni dell MMP Agenzia Regionale delle Entrate! La gestione strategica degli acquisti e le nuove opportunità legate ai sistemi B2B per l Agenzia ARPA Lombardia! Definizione del piano strategico per l'introduzione della funzione di audit in ARPA Lombardia Azienda ospedaliera Meyer di Firenze! Pianificazione strategica dei sistemi di gestione del personale Comune di Alessandria! Implementazione Ufficio Partecipazioni in sostituzione dell'esistente Ufficio Rapporti con consorzi e aziende speciali Comune di Bari! Analisi e revisione delle funzioni delle unità organizzative comunali Comune di Empoli! Costituzione di un azienda per la gestione dei servizi sociali nel circondario di Empoli Comune di Ferrara! Analisi dei sistemi di programmazione e controllo di gestione con particolare riferimento al Settore Sportivo e al Settore Attività Culturali Comune di Fidenza! Progettazione di un modello di customer satisfaction per i servizi comunali Comune di Gorizia! Realizzazione della carta dei servizi e di un sistema di monitoraggio del rispetto degli standard di qualità predefiniti Comune di Modena! Individuazione di proposte di miglioramento delle politiche del personale Comune di Messina! Progettazione del sistema di controllo di gestione del dipartimento viabilità del Comune Comune di Pagani! Redazione delle "Linee Guida per un Piano Generale di Sviluppo" Comune di Napoli! Analisi delle relazioni strategiche tra Comune di Napoli ed aziende controllate/partecipate Comune di Piacenza! Progettazione di un sistema di reporting Comune di Treviso! Studio di fattibilità relativo all esternalizzazione di alcuni servizi comunali Edison Spa! Inserimento presso la funzione aziendale di Project Management per lo sviluppo di un impianto di rigasificazione offshore nel Nord Adriatico ESADE Barcelona! Collaborazione con l Instituto de Gestión Pública: individuazione e analisi di casi eccellenti Presidenza del Consiglio dei Ministri! Predisposizione di un sistema di reporting direzionale Provincia di Bergamo! Mappatura dei principali procedimenti trasferiti dalla Regione alla Provincia con delega ex D.Lgs , n.112 ed elaborazione di un ipotesi di sviluppo Provincia di Napoli! Definizione di un progetto per l istituzione del servizio di formazione del personale Provincia di Pordenone! Introduzione di un sistema sperimentale di controllo di gestione nei settori agricoltura e servizi sociali Provincia di Sassari! Realizzazione di un progetto operativo per la valorizzazione delle produzioni agricole ed agroalimentari tipiche Provincia di Vicenza! La valutazione delle posizioni dirigenziali e il controllo strategico Regione Campania! Definizione di una proposta di riorganizzazione delle Aree Generali di Coordinamento che erogano servizi al Territorio SAT (SpA pubblica multiservizi)! Reingegnerizzazione dei principali processi organizzativi e di gestione RSO Spa! Avvio di uno Sportello Unico per le Attività Produttive in forma associata nell area del Basso Tavoliere mmp > 11

14 5.Le attività integrative Corso PC skills: fornisce ai partecipanti gli strumenti di conoscenza operativa dei principali prodotti applicativi (MS Word, Excel, Power Point, Access, Internet, ). Frequenza obbligatoria ad eccezione delle persone che possiedono e sono in grado di dimostrare queste conoscenze. Corso di inglese: consente ai partecipanti di qualificare le proprie conoscenze operative della lingua inglese (di base o avanzate). Frequenza obbligatoria. Eventi e iniziative: è previsto un calendario di eventi e iniziative (convegni, seminari, workshop, tavole rotonde, ecc.) dedicate ai temi del Master Universitario in Management Pubblico. Inoltre, per quanto compatibile con le esigenze della didattica, i partecipanti al Master Universitario sono regolarmente coinvolti in altre iniziative promosse dalla comunità scientifica dell Università Bocconi. EMPA (European Master in Public Administration) International Summer Seminar. Alcuni partecipanti potranno frequentare, con oneri parzialmente o totalmente a carico del Master Universitario in Management Pubblico, l International Summer Seminar del programma EMPA (promosso dalla rete di Business School formata da SDA Bocconi, Esade-Spagna, Trondhein-Norvegia, Potsdam-Germania, South Bank-Londra, Erasmus- Rotterdam, Cbs-Copenaghen). Il seminario affronta in ottica comparativa i principali temi di management del settore pubblico e dura una settimana. L individuazione dei partecipanti avverrà attraverso criteri previsti dalla Faculty. mmp > 12

15 .6 Le logiche e i metodi di lavoro Il Master Universitario in Management Pubblico è un impegno a tempo pieno incompatibile con qualsiasi attività lavorativa. Il Master Universitario richiede il massimo impegno intellettuale e la totale disponibilità al coinvolgimento nelle diverse attività curriculari ed extra-curriculari. La frequenza è obbligatoria per cinque giorni la settimana. Ad ogni partecipante il Master chiede di mantenere un elevato e costante livello di attenzione e coinvolgimento offrendo in cambio un esperienza intellettuale ed umana unica. I partecipanti sono costantemente seguiti dal coordinamento e dalla faculty del corso e assistiti da un tutor d aula dedicato. Il processo di apprendimento del partecipante è costantemente sottoposto a verifica attraverso modalità di valutazione individuale formali o destrutturate, che costituiscono momenti di apprendimento integrativi rispetto all attività d'aula. Nel caso di profitto didattico insufficiente, il Direttore del Master analizzerà le cause con il partecipante prima di constatare il venir meno del reciproco interesse nel proseguimento dell esperienza. Ai partecipanti che completano il percorso formativo viene rilasciato il Diploma di Master Universitario in Management Pubblico (vedi pag. 5) e, in caso di risultati distintivi, il Diploma cum Laude. Il Master è un'esperienza indimenticabile. E' un percorso formativo che richiede capacità, motivazione e impegno costante per affrontare carichi di lavoro intensi e molto impegnativi. Sul piano professionale ho sperimentato e acquisito un metodo di analisi e risoluzione di problemi in diversi ambiti disciplinari. Umanamente, mi ha colpito il coinvolgimento emotivo con colleghi e docenti molti dei quali ora sono cari amici. Giovanni Bertugli, MMP 2000 Consulente Provincia di Modena mmp > 13

16 7. Direzione, coordinamento e faculty MMP Direzione e coordinamento del Master Universitario in Management Pubblico sono affidati a: Ciò che mi ha davvero colpito è la qualità del rapporto con i docenti e i colleghi. Il dialogo e l'ascolto permettono il confronto di idee, il chiarimento di dubbi e la condivisione delle proprie esperienze. Il network di relazioni che si viene a creare è, secondo me, un grande valore aggiunto del Master. Michele Malanca, MMP 2000 Azienda Ospedaliera di Parma GIOVANNI VALOTTI, Professore ordinario di Economia delle aziende e delle amministrazioni pubbliche presso l Università Bocconi di Milano. Direttore del programma MMP. STEFANO OLMETI, Ricercatore di Economia delle Aziende e delle Amministrazioni Pubbliche presso l Università Bocconi di Milano. Condirettore del programma MMP. La Faculty del Master Universitario in Management Pubblico è multidisciplinare e composta da:! docenti dell Università Bocconi e in particolare del Corso di Laurea in Economia delle Amministrazioni Pubbliche e delle Istituzioni Internazionali;! docenti della SDA Bocconi, in particolare dell Area Pubblica Amministrazione;! accademici e docenti stranieri di management pubblico;! amministratori, dirigenti, consulenti, opinion leader nel management delle PA italiane e internazionali. 8. Il Master Universitario in Management Pubblico è realizzato presso la Scuola di La sede Direzione Aziendale dell Università Commerciale "Luigi Bocconi" di Milano. I partecipanti all MMP hanno a disposizione le strutture logistiche e le attrezzature della Scuola e dell Università. mmp > 14

17 Il Master Universitario in Management Pubblico trae grande vantaggio dall ammissione di partecipanti con differente formazione di base. Per questo motivo si rivolge a giovani laureati in diverse discipline e con differente background di esperienza. Requisiti accademici Possono candidarsi al Master Universitario giovani laureati:! in discipline economiche, in particolare con specializzazione in Economia delle Amministrazioni Pubbliche;! in discipline diverse da economia, ma con uno specifico interesse per il management pubblico. Requisiti di esperienza! persone già inserite in amministrazioni pubbliche e orientate ad uno sviluppo professionale di tipo manageriale;! persone senza un esperienza specifica ma con interesse e motivazioni elevate verso il settore pubblico. Le caratteristiche personali comuni dei partecipanti al Master Universitario in Management Pubblico sono le seguenti:.9 I partecipanti e l Aula PARTECIPANTI ("2000 "2001 "2002) Numero Età media , ,5 LAUREA ("2000 "2001 "2002) Economia Giurisprudenza Scienze Politiche Ingegneria Altro 28% 35% 20% 30% 32% 41% 22% 18% 30% 2% 3% - 18% 12% 9%! curiosità e vivacità intellettuale;! propensione all ascolto e flessibilità nell affrontare i problemi;! capacità di sopportare forti carichi di lavoro e di stress;! sensibilità ai valori della gestione pubblica e alle opportunità professionali che il settore pubblico offre;! consapevolezza che il Master Universitario è la chiave di volta della propria carriera professionale e non una semplice occasione di qualificazione. Il partecipante all MMP si distingue inoltre per la capacità di personalizzare il proprio percorso valorizzando opportunità e risorse messe a disposizione dal programma. I dati relativi alle prime tre edizioni, riportati nella figura a fianco, possono aiutare a individuare il profilo del partecipante tipo. PROVENIENZA ("2000 "2001 "2002) Prov. Milano Resto Lombardia Resto Nord Italia Centro Sud e Isole Estero 8% 10% 11% 4% 5% 5% 30% 20% 21% 24% 20% 15% 34% 41,5% 46% 1 3,5% 2% mmp > 15

18 10. Le prospettive di carriera nel management pubblico A partire dagli anni '90 il settore pubblico mostra una crescente domanda di professionalità qualificate. Il percorso di modernizzazione avviato e il ricambio generazionale della classe dirigente offrono preziose opportunità di crescita professionale e di carriera. Attraverso il Master Universitario in Management Pubblico il partecipante acquisisce le competenze necessarie a ricoprire posizioni di rilievo: Quando ho iniziato il Master in Management Pubblico pensavo di non riuscire nemmeno a concludere la fase iniziale. Avevo chiuso in valigia una laurea in lettere e molte idee confuse sul mio futuro incerto. Il master, nel mio caso, è stato essenzialmente un viaggio di ricerca attraverso il quale mi sono messa alla prova, verificato le mie potenzialità e i miei limiti, creato una vision per il mio futuro. E poi mi ha aiutato a costruire una serie di competenze manageriali grazie alle quali sono in grado di orientarmi e offrimi sul mercato del lavoro. Oggi sono un controller. Ieri non sapevo nemmeno cosa avrei fatto da grande. Domani sceglierò di cambiare funzione aziendale, consapevole che questa scelta comporterà una rilettura del mio progetto professionale.! all interno dell area direttiva di amministrazioni e aziende pubbliche;! in società di consulenza direzionale per il settore pubblico;! in aziende private che operano a stretto contatto con il settore pubblico;! in centri di ricerca e formazione che operano su tematiche attinenti al settore pubblico. Il Master Universitario in Management Pubblico assiste i partecipanti nella definizione del proprio progetto professionale durante e dopo il programma. Le azioni di sostegno comprendono:! orientamento professionale personalizzato;! pubblicazione e trasmissione mirata ad aziende ed enti interessati di un book contenente i curricula professionali dei partecipanti;! organizzazione di incontri con enti e società di consulenza interessate a presentare opportunità di inserimento professionale;! contatti con la rete dei diplomati MMP;! supporto formale e informale della faculty MMP nell individuazione di opportunità professionali. Nicoletta Pigat, MMP 2000 Comune di Segrate - Controller mmp > 16

19 .11 La quota di partecipazione e il programma borse di studio Il costo per la partecipazione alla quarta edizione del Master Universitario in Management Pubblico (anno 2003) è Euro. La quota di partecipazione comprende:! la retta;! il materiale didattico interno. La partecipazione al Master Universitario in Management Pubblico richiede un investimento significativo sul piano personale e finanziario. Per questo motivo sin dalla prima edizione è attivo un programma borse di studio. I finanziatori sono enti, aziende (pubbliche e private) e società di consulenza che condividono il progetto culturale del Master Universitario in Management Pubblico e intendono sostenerlo, anche al fine di entrare in contatto con giovani alti potenziali da coinvolgere nelle proprie attività. I requisiti per concorrere alle borse di studio possono variare in relazione a quanto stabilito dall ente finanziatore e dallo staff dell MMP. Nel caso di enti territoriali (ad es. comuni e province) un requisito vincolante è di norma la residenza all interno del territorio amministrativo dell ente stesso. Le borse di studio vengono pubblicizzate attraverso diversi canali (quotidiani, pubblicazioni, sportelli lavoro e informagiovani, ecc.) e sul sito web dell MMP ( Per conoscere la disponibilità di borse di studio e presentare la candidatura, entra in contatto con l MMP. Enti che hanno finanziato borse di studio nelle prime edizioni dell'mmp Presidenza del Consiglio dei Ministri Corte dei conti Ministero del Tesoro Ministero delle finanze Unioncamere toscana Regione Campania Regione Emilia Romagna Regione Puglia Regione Veneto Provincia di Bergamo Provincia di Como Provincia di Grosseto Provincia di Modena Provincia di Napoli Provincia di Novara Provincia di Pordenone Provincia di Rovigo Provincia di Sassari Provincia di Treviso Comune di Alessandria Comune di Ancona Comune di Arona Comune di Asti Comune di Bari Comune di Camaiore Comune di Cremona Comune di Empoli Comune di Fidenza Comune di Firenze Comune di Gallipoli Comune di Gorgonzola Comune di Gorizia Comune di Jesolo Comune di Lecce Comune di Messina Comune di Milano Comune di Bassano del Grappa Comune di Modena Comune di Osimo Comune di Napoli Comune di Pagani Comune di Parabiago Comune di Pesaro Comune di Piacenza Comune di Pioltello Comune di Porto Torres Comune di Sassari Comune di Treviso Comune di Trieste Comune di Varese Comune di Vigevano Fondazione Cassa di Risparmio di Lucca RSO SpA Università Commerciale "Luigi Bocconi" mmp > 17

20 12. L iscrizione e la selezione Il Master in Management Pubblico mi ha cambiato molto, non solo sul piano intellettuale e professionale. Mi ha anche aiutato a migliorare il modo di pormi verso gli altri e rafforzato la mia capacità di gestire i problemi. E' soprattutto per questo motivo che il Master non può essere considerato un semplice "corso" L'iscrizione La data ultima per l invio della domanda di ammissione è il 31 ottobre Le domande di ammissione pervenute oltre tale data vengono prese in considerazione solo in caso di posti disponibili. Per partecipare alla selezione del programma MMP è necessario:! aver letto e considerato attentamente le informazioni contenute nel presente documento di presentazione, e in particolare i requisiti necessari (pag. 15);! compilare la domanda di ammissione;! far pervenire la domanda alla Segreteria del Master Universitario in Management Pubblico secondo le modalità di seguito indicate. Annamaria Di Cillo, MMP 2000 Regione Puglia, Area Politiche comunitarie a. Posta prioritaria o altre modalità di recapito veloce (corriere, ecc.) La domanda di partecipazione può essere inviata in busta chiusa al seguente indirizzo: SDA Bocconi - MMP Divisione Amministrazioni Pubbliche Via Bocconi, Milano c.a. Alexandra Cerullo indicando chiaramente sulla busta la seguente dicitura: "contiene domanda di ammissione al Master Universitario in Management Pubblico". b. Fax La domanda di partecipazione può essere inviata al seguente indirizzo fax: SDA Bocconi - MMP Divisione Amministrazioni Pubbliche Fax c.a. Alexandra Cerullo indicando chiaramente sulla prima pagina la seguente dicitura: "contiene domanda di ammissione al Master Universitario in Management Pubblico". mmp > 18 Nel caso in cui si desideri presentare una candidatura ad una delle borse di studio attivate nell'ambito del programma è necessario seguire le procedure previste dal bando, che variano a seconda dell ente finanziatore.

21 La selezione La selezione per l ammissione al Master Universitario in Management Pubblico ha luogo normalmente nei mesi di novembre e dicembre. L obiettivo del processo di selezione è determinare quanto il candidato sia adatto all MMP ma anche quanto l MMP risponda alle aspettative del candidato. L ammissione all MMP dipende quindi da un processo rigoroso e molto selettivo basato sulla valutazione globale di una serie di fattori espressivi del background, delle motivazioni e delle attitudini del candidato. Edizione MMP Candidati Ammessi Il processo di selezione prevede due step di valutazione: 1. curriculum e domanda di ammissione Le informazioni contenute nella domanda di ammissione e nel curriculum allegato vengono analizzate e valutate secondo un metodo originale ed elaborato per la selezione MMP. 2. intervista L intervista permette di evidenziare le caratteristiche personali considerate necessarie per partecipare con successo al programma MMP. L intervista viene effettuata a Milano, presso la SDA Bocconi. La valutazione integrata dei due aspetti determina l esito della selezione, che viene comunicata in forma scritta a tutti i candidati. Penso che nessun altro percorso formativo per futuri manager della P.A. sia altrettanto completo come l MMP. Grazie a questa irripetibile esperienza oggi sono in grado di osservare l organizzazione in cui lavoro cogliendo collegamenti, che prima non vedevo, tra strutture e funzioni diverse; ho allargato i miei orizzonti e innalzato le aspettative circa il mio futuro professionale. Ma, al di là del notevole bagaglio di conoscenze acquisito, ciò che di più importante mi ha dato il Master, è la condivisione di un anno di vita così intenso con persone assolutamente speciali. Stefania Totaro, MMP 2001 Agenzia delle Entrate Direzione Regionale della Lombardia Ufficio Formazione Comunicazione e Sviluppo, mmp > 19

22 13. Entrare in contatto con l MMP La segreteria Il punto privilegiato di contatto con il Master Universitario in Management Pubblico è la Segreteria del corso: Alexandra Cerullo Segreteria MMP SDA Bocconi Divisione Amministrazioni Pubbliche Via Bocconi, Milano tel fax mmp@sdabocconi.it I coordinatori e la rete degli ex alumni È possibile entrare in contatto con i coordinatori del Master Universitario in Management Pubblico per approfondire aspetti legati alla struttura e alla didattica del Master. È inoltre possibile essere messi in contatto con ex partecipanti del Master che possono fornire un punto di vista obiettivo e indipendente sull esperienza Master. Per attivare questi contatti è necessario inviare una richiesta alla Segreteria del Master. Il sito WEB: Il sito web del Master Universitario in Management Pubblico contiene tutte le informazioni relative al Corso, fornisce notizie aggiornate relative alla disponibilità di borse di studio e permette di effettuare il download di documenti e modulistica. mmp > 20

23 L Uni versità Boc coni I fondatori hanno assegnato all Ateneo la missione di essere una presenza attiva e dinamica, al più alto livello scientifico, nella formazione, qualificazione e diffusione della cultura economica, missione che l Ateneo mantiene ancora oggi nelle proprie linee guida. L Università Commerciale Luigi Bocconi è nata a Milano nel 1902, prima in Italia a portare alla dignità di laurea gli studi economici e commerciali. L obiettivo dell Università Bocconi è infatti quello di fornire agli studenti solide basi scientifiche, insieme a un metodo di lavoro caratterizzato dalla consapevolezza e dallo spirito critico, per sviluppare in loro un senso di responsabilità verso la realtà in cui si trovano ad agire. Dall Università Bocconi è nata, nel 1971, la SDA, Scuola di Management alla quale si rivolgono ogni anno, in media, circa fra quadri, manager, imprenditori, per frequentare oltre 800 corsi di formazione manageriale. Facoltà: Insegnamenti: circa 300. Ricerca: Attività post-laurea: Docenti: circa 650. I numeri dell Università Bocconi 9 corsi di laurea triennali: Economia Aziendale; Economia delle Amministrazioni Pubbliche e delle Istituzioni Internazionali; Economia delle Istituzioni e dei Mercati Finanziari; Economia e Legislazione per l Impresa; Economia per le Arti, la Cultura e la Comunicazione; Discipline Economiche e Sociali; Economia dei Mercati Internazionali, dell Innovazione e delle Nuove Tecnologie; International Economics and Management; Giurisprudenza. 2 Dipartimenti, 7 Istituti, 23 Centri. 16 corsi di perfezionamento; 15 dottorati di Ricerca. Studenti: circa

24 SDA Bocconi - Divisione Amministrazioni Pubbliche Via Bocconi, Milano tel fax