Business white paper. Migliorare l'agilità e ridurre i costi del cloud computing privato e ibrido

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1 Business white paper Migliorare l'agilità e ridurre i costi del cloud computing privato e ibrido

2 Sommario 3 Executive summary 4 Tempo di nuovi trend per l IT 4 Come se le sfide dell'it non bastassero 4 Contestualizzazione del cloud 5 Il cloud come percorso 5 Gestione unificata completa 6 La soluzione HP 7 Vantaggi fondamentali di HP Cloud Service Automation 8 Siete pronti per passare al cloud in sicurezza?

3 Executive summary Ora che gli entusiasmi iniziali suscitati dal cloud si sono placati, l'it si rende conto che la sua attività principale è sempre la stessa: fornire servizi affidabili in modo economico. È notevolmente cambiata, invece, la concezione che le linee di business hanno dei servizi IT. Ora l'aspettativa è di usufruire dei servizi forniti dai reparti IT interni esattamente come fanno con quelli erogati dai cloud provider, con tempi di risposta altrettanto rapidi per le richieste di servizi, la stessa agilità nella distribuzione delle nuove applicazioni in risposta alle tendenze e alle opportunità di business e la medesima capacità di disattivare i servizi quando non servono. Per l'it, il cloud cambia tutto. Oltre alle aspettative più elevate, il contesto tecnologico globale ha raggiunto una maggiore complessità. Non tutte le applicazioni possono o dovrebbero essere spostate nel cloud; inoltre il modello cloud può essere efficace sia se utilizzato internamente, che esternamente con terze parti. Di conseguenza, i reparti IT finiscono col dover gestire una situazioneo di cloud pubblico, cloud privato e IT tradizionale. Questa è una grossa sfida. I responsabili IT devono acquisire gli strumenti per gestire le risorse su tre modelli di sourcing ed evitare processi di gestione che funzionano in modo separato. Tuttavia questo modello può diventare il motore di innovazione e il catalizzatore delle decisioni di business, purché l'it riesca a gestire il mondo della fornitura di servizi ibridi. E questa capacità richiede due aggiustamenti alla comprensione del cloud: rendersi conto che il cloud è un percorso che passa per una serie di tappe distinte e implementare una gestione completa e unificata che possa aiutarvi a gestire le complessità degli ambienti cloud ibridi. 3

4 Tempo di nuovi trend per l IT Virtualizzazione, mobilità, sviluppo agile, corretto dimensionamento, applicazioni composite: è la prima volta che si osserva la convergenza simultanea di così tante tendenze e sviluppi importanti nel mondo IT. E fra tutte queste tendenze, il cloud computing emerge. Di tutte le innovazioni che stanno rivoluzionando l'it, la cloud delivery è quella che ha catturato maggiormente l'immaginazione dei business leader. Il cloud computing ha il potenziale per garantire una maggiore agilità, velocità ed economicità, fornendo l'accesso on-demand a un pool elastico di risorse di elaborazione condivise, - come applicazioni, server, storage e reti - che possono essere fornite e rilasciate rapidamente, con una minima interazione con il fornitore del servizio, scalate in risposta alle esigenze di business e acquisite in modo economico in base a un criterio pay-per-use. È naturale, perciò, che eserciti un forte richiamo sulle funzioni di business dell azienda. La risposta dell'it, invece, è un po' più cauta. C'è chi lo considera come un trend, inevitabile, che richiede la supervisione e l'esperienza del reparto IT interno per poter garantire i vantaggi che il business si aspetta. Altri lo vedono come un modo nuovo e migliore di fornire servizi IT alle organizzazioni interne, che possono sfruttarlo allo stesso modo, se non meglio di terze parti. In pratica, la cloud delivery sta dimostrando di essere tutto questo, e i reparti IT si trovano sempre più spesso coinvolti nella gestione di infrastrutture ibride che combinano cloud pubblico, cloud privato e servizi IT tradizionali. Come se le sfide per l IT non bastassero L'adozione del cloud comporta varie sfide. Alcune di esse derivano dai requisiti di business in costante crescita. In particolare, i principali requisiti per i quali il cloud computing si rivela più interessante sono velocità e agilità, costi, rischio e controllo. Questi business driver si traducono in quattro obiettivi prioritari per l'it: Ridurre il tempo richiesto per rilasciare le applicazioni e per rispondere prontamente alle richieste di servizi per il business Massimizzare l'utilizzo delle risorse per ridurre la spesa di capitale Conformarsi alle policy, audit e controlli in modo veloce, completo ed economico Assicurarsi che le organizzazioni interne non acquisiscano servizi cloud pubblici senza la supervisione dell'it, creando un IT ombra caratterizzato da una spesa non gestita, assenza di conformità e sicurezza inadeguata Altre sfide derivano dal fatto che, nel mondo reale, l'it si trova di fronte a una hybrid delivery anziché una semplice cloud delivery, e i servizi cloud devono essere gestiti in parallelo alla gestione di applicazioni e infrastrutture legacy destinate a sopravvivere ancora a lungo. L'IT dovrà rispondere a queste sfide raggiungendo il controllo completo delle infrastrutture ibride senza aumentare il peso e la complessità della gestione. E poiché, nella maggior parte delle aziende, i membri dello staff IT non sono certo ridondanti e le particolari competenze riguardanti la cloud delivery sono scarse, le best practice standardizzate e l'automazione rappresentano un fattore critico di successo. Una sfida a cui molte organizzazioni non danno la dovuta importanza è la capacità dei sistemi di essere a prova di futuro. Spesso implementano l'infrastruttura come servizio, senza guardare avanti e preparare il sistema per le applicazione che dovranno essere distribuite e gestite su quell'infrastruttura nel tempo. Infine, i frequenti e rapidi aggiornamenti delle applicazioni, che rappresentano una delle ragioni principali per adottare la cloud delivery, non possono essere eseguiti senza interruzioni del servizio, se non in presenza di una tecnologia di automazione e un'integrazione di progetto. Contestualizzazione del cloud Per comprendere le necessità di cloud management e le diverse soluzioni di gestione in grado di soddisfare le esigenze, dobbiamo prima di tutto osservare cosa sta accadendo attualmente nelle aziende che hanno adottato il cloud pubblico e privato. Le esperienze positive con il cloud stanno cambiando le aspettative degli utenti. I partner interni dell'it si aspettano dal loro reparto IT interno gli stessi vantaggi che ottengono dai cloud provider: servizi prontamente disponibili e prezzi pay-per-use. La combinazione di un'ampia varietà di access point, dai PC desktop ai dispositivi mobili, sta cambiando il modo in cui si usufruisce dei servizi IT, accelerando lo spostamento verso i modelli di delivery orientati al servizio. Il time to market è diventato sinonimo di time to revenue ed è considerato come il vantaggio principale del cloud. Al tempo stesso, la proliferazione dei server ha portato al sottoutilizzo delle risorse che a sua volta ha fatto salire alle stelle le spese di capitale, con alcuni server che vengono utilizzati a non più del 15% della capacità; i responsabili aziendali vedono la soluzione nella cloud delivery che promette di ottimizzare la gestione delle risorse e il carico di lavoro. Il livello applicativo con le sue capacità e il modo in cui viene sfruttato è visto sempre più come la tappa successiva del percorso verso il cloud, in cui le aziende aggiungeranno il rilascio delle applicazioni all'elenco dei servizi ottenuti dal cloud. Inoltre, i problemi di conformità alle normative, in particolare quelle locali, stanno costringendo le aziende a trovare modi flessibili ed efficaci per assicurarsi che i servizi siano allineati con le policy aziendali. 4

5 Il cloud come percorso In questo contesto, i reparti IT, IT hanno una enorme responsabilita e mole di attivita nel momento in cui affrontano un percorso di trasformazione verso il cloud privato o ibrido. Il cloud computing efficace non si ottiene subito. Il cloud è un percorso e l'it deve sapersi orientare, stabilendo requisiti e obiettivi. Tale percorso può essere suddiviso in tappe ben precise. La prima è consolidare e standardizzare le risorse IT. Se la vostra azienda ha successo, probabilmente è in fase di crescita, e se è in crescita, probabilmente è interessata da una certa proliferazione dei server. Prima di portare il cloud nel vostro ambiente, occorre consolidare e standardizzare le risorse. In questo modo libererete fondi a favore delle iniziative cloud e personale che potrà concentrarsi su tali iniziative. Poi viene la virtualizzazione. È impossibile passare al cloud senza la virtualizzazione. Molte organizzazioni IT sono già virtualizzate, in maggiore o minore misura, perciò si tratta spesso di accelerare il percorso gia intrapreso. La virtualizzazione, oltre a fornire le necessarie basi per implementare il cloud, contribuisce al successo del lavoro di consolidamento. Poi viene l'automazione, che consente il provisioning dei server fisici e virtuali in tempo reale, accelera la risposta alle esigenze di business, la reazione alle interruzioni del servizio, il ripristino di emergenza e così via. Le tattiche di automazione, dai semplici script a un'automazione più avanzata che utilizza soluzioni di orchestrazione, comportano grossi vantaggi, fra cui miglioramenti dei servizi, conformità, rapidità di delivery e riduzione dei costi. Gestione unificata completa Queste fasi, nel tempo, portano a un altro concetto di fondamentale importanza: la gestione unificata completa. Il cloud è semplicemente un altro modo per fornire servizi e può essere gestito separatamente dall'ambiente IT tradizionale, con cui dovrà inevitabilmente coesistere. Gestire il cloud nel proprio silo continuando a gestire i sistemi legacy come si è sempre fatto può annullare molti dei vantaggi che il cloud offre. I reparti IT hanno bisogno di un singolo insieme di strumenti per gestire il cloud privato, il cloud pubblico e gli ambienti IT tradizionali, per evitare di far aumentare i costi anziché ridurli, complicando le cose invece di semplificarle e impegnare più personale anziché liberarlo perché possa concentrarsi sull'innovazione. Le funzioni come governance, sicurezza, conformità, garanzia del servizio e gestione dei cambiamenti sono comuni sia al cloud sia agli ambienti IT tradizionali, e devono essere gestite congiuntamente da un singolo sistema, per le applicazioni eseguite sia in ambiente cloud privato o pubblico sia in ambiente IT tradizionale. Purtroppo, molti strumenti per la gestione del cloud presenti sul mercato non possono essere utilizzati per gestire gli ambienti IT tradizionali. HP offre una soluzione cloud che può farlo, una soluzione IT veramente ibrida che fornisce una gestione unificata completa. E infine raggiungete il punto in cui potete fornire ai vostri utenti i servizi i self-service di richiesta e provisioning semplici ed efficienti che ricercano nella tecnologia del cloud. È più che probabile che abbiate già in corso una o più di queste fasi, e che probabilmente anziché procedere in sequenza, si sovrappongono. Ma qualunque sia tale ordine, vi preparano comunque a soddisfare le vostre esigenze rispetto al cloud e a raggiungere i vostri obiettivi. Vi offrono la flessibilità di poter cambiare in base all'evoluzione e alla maturazione dei requisiti di business, delle tecnologie cloud e del modello di cloud. Inoltre, vi consentono di scalare e crescere aumentando la capacità e aggiungendo altre competenze nel tempo. 5

6 La soluzione HP In quanto elemento chiave della strategia Converged Cloud di HP, HP Cloud Service Automation (CSA) è la soluzione unificata più completa del settore per il brokering e la gestione delle applicazioni e dei servizi infrastrutturali per il cloud privato, il cloud pubblico e i gli ambienti IT ibridi. HP Cloud Service Automation offre ai reparti IT maggiore agilità e costi ridotti, tramite un portale self-service e una gestione del ciclo di vita altamente automatizzata. Progettato in modo estensibile e aperto, HP Cloud Service Automation consente alle imprese di aggiungere capacità e adattarsi facilmente ai requisiti aziendali in costante evoluzione supportando al tempo stesso ambienti eterogenei. In quanto componente software di HP CloudSystem Enterprise*, che combina hardware e software HP, ed elemento principale della soluzione di cloud management globale di HP, che include HP Business Service Management, sicurezza e software di governance, Cloud Service Automation offre: Provisioning e gestione avanzata di applicazioni e infrastruttura con modelli basati su best practice di settore, che offrono maggiore flessibilità a un costo inferiore Architettura altamente elastica e scalabile, con ottimizzazione e misurazione avanzata dei carichi di lavoro, in grado di supportare ambienti eterogenei Portale self-service, catalogo di servizi e designer di servizi grafico per migliorare la capacità dell'utente di progettare, costruire e consumare i servizi del cloud pubblico e privato Piattaforma aperta ed estensibile che supporta la garanzia del servizio, la gestione del ciclo di vita delle applicazioni, la protezione e la conformità *HP CloudSystem Enterprise Le soluzioni integrate possono accelerare il viaggio verso il cloud. In quanto componente dell architettura unificata HP Converged Cloud, HP CloudSystem Enterprise combina HP Cloud Service Automation con HP Converged Infrastructure per fornire una soluzione aperta, completa e integrata per costruire e gestire i cloud. CloudSystem Enterprise offre una soluzione personalizzabile, altamente flessibile e scalabile per distribuire una gamma completa di modelli di servizi cloud, dall'infrastruttura alle applicazioni. È ottimizzato per HP Converged Infrastructure, ma fornisce anche il supporto eterogeneo per molte tecnologie di virtualizzazione, sistemi operativi e infrastrutture HP e non. Combina un approccio alla creazione dei servizi di infrastruttura basato sulla facilità di utilizzo con la gestione avanzata del ciclo di vita di HP Cloud Service Automation, per una soluzione totale, caratterizzata da un cloud management completo che include provisioning, governance, monitoraggio, distribuzione e sicurezza automatizzati. Con HP Cloud Service Automation, il vostro reparto IT può creare un ambiente cloud privato, pubblico o ibrido che vi consente di trasformare i data center esistenti e sfruttare gli investimenti in virtualizzazione e le applicazioni business di IT tradizionali in un ambiente cloud. Consente inoltre di fornire i servizi più velocemente, tramite un portale self-service, assicurando al tempo stesso i massimi livelli di qualità e sicurezza. La struttura di base dell'it da oggi è un bene di consumo. La consulenza dell IT e un valore di business. Dobbiamo trovarci nella posizione di poter consigliare i clienti sulle nuove strategie e servizi. Con HP Cloud Service Automation abbiamo una robusta suite di provisioning, una suite di automazione, e ciò che serve per il cloud. E con HP, è bastata una sola azienda, un solo numero di telefono. Jens Maagøe, Senior Architect, NNIT, IT service provider europeo 6

7 Vantaggi fondamentali di HP Cloud Service Automation Con HP Cloud Service Automation, la vostra organizzazione IT interna può sfruttare il modello del cloud per offrire: Maggiore agilità per un time to value più rapido, grazie alla riduzione del provisioning di applicazioni e infrastruttura da mesi a minuti con risorse fisiche e virtuali, a cui consegue la capacità di fornire i nuovi servizi più velocemente e l'accelerazione del time to revenue Costi inferiori, grazie all'incremento dell'utilizzo dei server fino all'80% e al miglioramento dell'efficienza degli amministratori IT fino al 60% Fornitura del servizio di alta qualità, grazie a un ambiente automatizzato che incorpora l'acquisizione di best practice e conoscenze, riducendo le interruzioni e gli incidenti di sicurezza fino al 70% Nessun legame con il fornitore, grazie al supporto di ambienti eterogenei, che consente di sfruttare i migliori software e hardware disponibili sul mercato Gestione semplificata grazie all uso degli stessi strumenti per gestire il cloud privato, il cloud pubblico e le risorse IT tradizionali Scalabilità ed elasticità che consentono di scalare con la crescita delle esigenze di business e le fluttuazioni della domanda di servizi IT Multi-tenancy e accesso basato su ruoli che fornisce servizi sicuri a più organizzazionica Garanzia e controllo del servizio per monitorare e gestire l'intero ciclo di vita dei servizi cloud dalla richiesta, ordine, provisioning, utilizzo fino alla dismissione, in allineamento con le policy aziendali, gli obiettivi di costo e di prestazioni Protezione dell'investimento, grazie alla costruzione di servizi cloud su una piattaforma flessibile che consente di aggiungere capacità e si adatta facilmente alle esigenze aziendali in costante evoluzione, supporta, l'infrastruttura eterogenea esistente e integra gli strumenti di gestione del ciclo di vita delle applicazioni Abbiamo scelto di lavorare con HP per due ragioni. Prima di tutto, HP è un'azienda conosciuta e affermata nel mercato IT che avrebbe dato credibilità al nostro nuovo servizio. In secondo luogo, la soluzione HP era matura, molto ben progettata e completa di un'ottima tecnologia; in effetti, includeva tutto ciò di cui necessitavamo per lo sviluppo, la gestione, il monitoraggio e il provisioning della piattaforma. Inoltre, l'esperienza di HP Cloud Consulting Services ha contribuito ad assicurare il successo della soluzione e la sua veloce implementazione. - Direttore Marketing per i managed services di un importante operatore di telecomunicazioni 7

8 Siete pronti per passare al cloud in sicurezza? HP Cloud Service Automation fa parte dell'unica soluzione cloud end-to-end integrata presente oggi sul mercato, che comprende il provisioning avanzato per applicazioni e infrastruttura, il supporto per ambienti eterogenei e una piattaforma estensibile e flessibili per la gestione unificata completa. HP offre un insieme di soluzioni e servizi di gestione maturi, comprovati e integrati per migliorare qualità del servizio, disponibilità, governance e conformità, supportando al tempo stesso l'intero ciclo di vita della vostra iniziativa cloud. HP offre inoltre servizi professionali, formazione e supporto per aiutare la vostra organizzazione a sviluppare le competenze necessarie per mantenere e far crescere la vostra soluzione cloud. Se siete pronti a ridurre le spese di capitale e operative, migliorare la qualità dei servizi, controllare l'intero ciclo di vita del cloud e ridurre il tempo da dedicare alla conformità e ai controlli, contattate oggi stesso HP e richiedete il nostro HP Cloud Discovery Workshop per definire e sviluppare il consenso sulla vostra strategia cloud. Per ulteriori informazioni, visitare il sito hp.com/go/csa. Get connected hp.com/go/getconnected Restate connessi Share with colleagues Get hp.com/go/getconnected the insider view on tech trends, alerts, and HP solutions for better business outcomes Le tendenze tecnologiche, le novità e le soluzioni HP per il successo del tuo business Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. the information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Copyright Nothing 2012 herein Hewlett-Packard should be construed Development as constituting Company, an L.P. additional Le informazioni warranty. contenute HP shall nel not presente be liable documento for technical sono or editorial errors soggette or omissions a modifica contained senza preavviso. herein. Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP quelle espressamente indicate nelle dichiarazioni di garanzia che accompagnano tali prodotti o servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente documento potrà 4AA4-0507ENW, essere interpretato Created come April garanzia 2012 supplementare. HP non è responsabile degli eventuali errori tecnici o editoriali, né delle omissioni contenute nel presente documento. 4AA0-5685ITE, data di creazione: giugno 2012 Questa è una stampa digitale HP Indigo.