Opportunità e rischi delle nuove tecnologie mediali. Istituto Salesiani Valdocco - Torino 8 Ottobre 2011

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1 Opportunità e rischi delle nuove tecnologie mediali Istituto Salesiani Valdocco - Torino 8 Ottobre

2 Quadro antropologico Video mondo social network Identità Mondo tecnologico imperante Social network e cambiamenti Rischi e opportunità Domenico Infante 2

3 Oltre la Rete L opinione dei cittadini oggi non si forma più solo attraverso la stampa, ma anche attraverso i commenti e le opinioni che emergono spontaneamente dalla Rete. Oggi la conoscenza passa Oggi la conoscenza passa inevitabilmente attraverso la Rete ma la libertà viene prima della conoscenza e dalla forza che da essa si sprigiona si possono creare connessioni in Rete; il desiderio, l ambizione a sentirsi libero spinge poi verso l oltre. 3

4 La connessione alternativa alla relazione L antropologia che sta alla base dell apparato mediatico odierno tende invece a pensare che il tasso di libertà individuale possa crescere solo aumentando i contatti e diminuendo i legami. Tale concetto è espresso da Bauman, nel libro Amore liquido. La sua tesi è che la liquidità è una specie di anestetico, perché quanto più io mi lego, tanto più soffro; se al contrario non mi lego a nessuno in maniera stabile, posso prevenire ogni sofferenza. La conseguenza sarebbe quella di stabilire delle connessioni virtuali in Rete per compensare il desiderio inappagato di legame che però porta alla sofferenza. 4

5 Video generazione Facebook Domenico Infante 5

6 Scenario web Lo scenario che emerge è che il web è ormai un ambiente fondamentale di riferimento per genitori e figli, che stimola e incuriosisce e del quale ormai «non si può fare a meno». Nelle famiglie sono spesso disponibili diversi strumenti per navigare come pc, smartphone, consolle-videogiochi, utilizzati con una crescente autonomia dai minori, dai 10 anni in su. Domenico Infante 6

7 Sentirsi liberi In realtà, secondo la sociologa Sherry Turkle, molti utenti scelgono di costruire un identità on line non tanto per colmare un vuoto o un insoddisfazione della vita reale, ma perché attraverso la costruzione di quest identità virtuale, si sentono più liberi. Arrivano alla costruzione di un identità che sentono più vera di quanto non lo sia quella reale. Domenico Infante 7

8 L utente si trasforma Infatti, la Turkle evidenzia come l utilizzo della rete sia strettamente connesso al modo in cui si vuole dare forma ad un immagine di se stessi. Tant è che spesso gli utenti entrano in chat con nomi diversi a seconda della situazione. Ciò sarebbe giustificato dal fatto che ogni persona Ciò sarebbe giustificato dal fatto che ogni persona è attraversata da varie componenti della propria natura per cui l uomo non possiederebbe un unica identità ma molteplici identità che fanno assumere comportamenti diversi e ciò è anche causa di una continua trasformazione che si genera in noi nel confronto con gli altri. 8

9 Nativi digitali e immigrati digitali Tutti i cittadini ne sono coinvolti, nessuno escluso, anche se in maniera diversa. Accanto ad una generazione di nativi digitali, che si muove speditamente nel nuovo universo digitale, c è una grande parte di cittadini, immigrati digitali o ancora estranei alla rete, che si ritiene inadeguata a operare nel nuovo mondo interattivo. 9

10 Uso dei media Per entrambe le categorie, notevoli sono i rischi derivanti nell utilizzo dei nuovi mezzi tecnologici, sia sotto il punto di vista della competenza che, soprattutto, per le problematiche di sicurezza e per le inevitabili implicazioni sulla privacy. Per entrambi i target considerati, da alcuni dati pubblicati recentemente, è risultato che gli utenti di 13 paesi hanno ridotto le ore di TV rispetto al 2010, ma allo stesso tempo è aumentato l utilizzo dei social network durante la visione dei programmi televisivi. Quindi le cose si complicano ancora di più. Emergono due questioni: la caratteristica multitasking che diventa sempre più diffusa e il prevalere dell uso del web rispetto alla TV. Ma la TV diventerà sempre più web e viceversa. Domenico Infante 10

11 La rinascita della TV nel web I dati mostrano in particolare un incremento del tempo speso per vedere trasmissioni ondemand attraverso TV collegate ad Internet. La Rete, considerata un nemico della televisione, diventa un prezioso alleato dei broadcaster. Questo trend è destinato ad aumentare con l arrivo di smartphone e tablet che potranno dialogare con la TV. 11

12 La TV diventa computer Il fenomeno della convergenza ha rivoluzionato per sempre il modello di consumo dei media e con essi della televisione. Le nuove televisioni sono internet enabled ha spiegato Alberto Marinelli professore all Università di Roma La Sapienza cioè abilitate alla connessione a internet, per la visione in tv, nel salotto di casa, di nuovi contenuti che dalla rete passano infine alla visione collettiva familiare. 12

13 La nuova televisione Insieme alla televisione digitale terrestre e a quella satellitare, la Rete è arrivata dentro la televisione con IPTV, OTTV (over the top), Connect-TV (TV connesso alla Rete), Web-TV (streaming), Hand-TV (mobile), sigle che costituiscono le nuove piattaforme di distribuzione di contenuti televisivi. E il mondo dei multimedia IP attraverso il quale è possibile accedere al vasto mondo della multimedialità della Rete, fruire di una serie di servizi e interagire con la tradizionale programmazione televisiva. Domenico Infante 13

14 Domenico Infante 14

15 Cambiamenti nei modelli di comunicazione Le nuove tecnologie digitali stanno determinando cambiamenti fondamentali nei modelli di comunicazione e nei rapporti umani. Questi cambiamenti sono particolarmente evidenti tra i giovani che sono cresciuti in stretto contatto con queste nuove tecniche di comunicazione e si sentono quindi a loro agio in un mondo digitale che spesso sembra invece estraneo a quanti di noi, adulti. (Benedetto XVI 43^ GMCS) Domenico Infante 15

16 Le strade di accesso alla Rete I canali per accedere a internet, ormai, si sono moltiplicati in pochissimo tempo e per entrare in una rete sociale si può usare un Pc, un netbook, un tablet, un telefono mobile, uno smartphone, una console per videogame, una new TV. Tanti modi diversi di esercitare quello che è sempre più considerato un diritto e tanti modi nuovi per entrare in contatto con le internet company come Facebook, Twitter, Google, Microsoft, Apple, solo per citarne alcune. Tra le maggiori risorse di questo fruttuoso business 2.0 ci sono proprio i nostri dati personali. Domenico Infante 16

17 Facebook, un ossimoro? Facebook rappresenta in modo esemplare l'empatia, il trasmettere stati d animo. C'è però una autentica ironia nel fatto che Facebook, pur offrendo, almeno nominalmente, una fratellanza universale, un continuo scambio di amicizie, l'ossessione della "condivisione, manifesti proprio l essenza conflittuale del politico. A cominciare dall'alternativa amico/nemico che è, tipicamente, l'opzione fondamentale di Facebook e delle sue "offerte di amicizia". Potremmo ben definire questa contraddizione come un ossimoro inquietante o forse inevitabile. D' altro canto, su Facebook, proprio per la natura "forte" dei legami, risulta più facile organizzarsi sul medio-lungo periodo, è più facile indire e promuovere un' iniziativa, mettersi d' accordo su luogo e orario, condividere un volantino. 17

18 Twitter, il leggero Twitter, invece, dà il suo meglio nel ridistribuire e filtrare l informazione, perché, diversamente che nei prolississimi blog, i testi pubblicati su Twitter non possono essere più lunghi di 140 caratteri. Inoltre, rispetto a Facebook, punta di più su quello che vogliamo sapere del mondo piuttosto che su quello che vogliamo far sapere al mondo: il suo sottotitolo è "Segui i tuoi interessi", siano essi una mostra di architettura, un esperto di gastronomia piuttosto i fatti che avvengono nel mondo. Con Twitter, infine, le possibilità diventano quattro: essere seguito senza seguire, seguire senza essere seguito, seguirsi a vicenda (amici), non seguirsi. Domenico Infante 18

19 Twitter è veramente La domanda implicita a cui si risponde su Twitter non è: "Come mi sento oggi?", ma: "Cosa sta succedendo ora?", e se succede qualcosa di grosso a Oslo, a Londra, in Val Susa o in Siria, Twitter è il primo luogo in cui se ne parla. Twitter è un luogo che fa parlare rete e strada, è un velocissimo aggregatore di notizie e coordinatore di persone attive in loco in quel momento. Lo si usa per fare "telecronache" di eventi in corso, grazie alle applicazioni per smartphone diventa strumento di autoorganizzazione di rivoltosi. Il limite dei 140 caratteri obbliga ad andare dritti al punto. Domenico Infante 19

20 I principali portali di social network Source: comscore World Metrix Total Unique Visitors (000) Jun-2007 Jun-2008 Jun-2009 Jun-2010 Sept Total Internet : Total Audience 778, ,514 Social Networking 464, ,510 FACEBOOK.COM 52, , MYSPACE.COM 114, , chiusura? TWITTER - 2, HI5.COM 28,174 56,367 FRIENDSTER.COM 24,675 37,080 Orkut 24,120 34,028 BEBO.COM 18,200 24,017 NB a Maggio 2011 Facebook in Italia ha raggiunto 140 milioni di visitatori, Twitter 18 milioni Domenico Infante 20

21 La comunicazione. Cosa fare? Come sottolinea il prof. Mario Morcellini: «E sempre meno un sistema, e sempre più un reticolo fatto di chat e di relazioni orizzontali, di spazi aperti come internet e la blogosfera, di quel pianeta infinito di possibilità e di forme espressive che soltanto le nuove tecnologie sono in grado di offrire e di far esplodere, mentre la comunicazione degli adulti resta congelata nella vetrina del vecchio generalismo. Capire i giovani, dunque, significa studiare quelli che abitano la comunicazione, saper leggere l atlante della loro espressività, su cui si impernia la messa in scena di un inevitabile, quanto ostentata, frattura con gli adulti». 21

22 Apocalittici o integrati Dinanzi a questo problema, come in tutte le realtà che cambiano, il prof. Luigi Alici dice che siamo tentati da due interpretazioni opposte, che potremmo riassumere con un espressione resa famosa da un saggio di Umberto Eco del 1964: apocalittici o integrati. Potremmo cioè minimizzare, ad esempio dicendo: non dobbiamo demonizzare la televisione, né i mass media; si tratta di un modo attraverso il quale l uomo continua a portare avanti il cammino di progresso dell umanità; Oppure potremmo respingere tutto, rifiutare di aprirci a ciò che il nuovo mondo digitale ci offre. Domenico Infante 22

23 E il momento della responsabilità In realtà non c è niente di catastrofico; dobbiamo semplicemente imparare a usare questi strumenti, innanzitutto, dobbiamo essere più attenti e critici: aumentano le possibilità, aumenta la responsabilità. Ovviamente non farsi prendere dalle forme Ovviamente non farsi prendere dalle forme più pervasive di idolatria, che proprio i mass media oggi sono in grado di trasmettere nelle maniere più subdole, e trovare le soluzioni e gli atteggiamenti più giusti che gli educatori possono assumere. Non è un compito facile e richiede pazienza, specialmente da parte dei genitori. Domenico Infante 23

24 Qualche domanda Perché i ragazzi, nelle nostre case, si parlano tanto via Internet? Perché si scambiano messaggi per ore? Cos è questo dialogo sterminato che i nostri figli intrattengono ogni giorno con la rete dei loro amici di Facebook? Domenico Infante 24

25 Il dialogo tra giovani Nelle relazioni tra i giovani, il dialogo verbale è quasi soppiantato dal linguaggio scritto sulle interfacce degli smartphone. Connessi al proprio profilo Facebook o Twitter, la chat diventa il luogo del dialogo, anche se seduti a 30 cm di distanza l uno dall altro. Questo, è evidente, esclude in maniera preminente il mondo degli adulti che vivono ancora queste relazioni come altro rispetto alla realtà. 25

26 Una spiegazione Aprirsi con i propri amici rappresenta una «selvaggia analisi collettiva». Se uno ha un dolore insopportabile, lo disperde in tutta la rete, ogni socio della Rete ne riceve una porzione, e quella porzione è sopportabile, forse addirittura inavvertibile. Come per assorbire le scariche elettriche in casa esistono i fili di messa a terra, così per i giovani in Rete, esiste Facebook che disperde nel mondo i loro cortocircuiti.

27 Educazione: contropotere dei media Al potere dei media viene contrapposto il contropotere dell educazione, per promuovere un atteggiamento critico e di responsabilità etica, ottenuto per esempio facendo esercitare gli utenti giovani nell analisi dei testi mediali, nel confronto tra fonti differenziate, nel porsi domande, problematizzare ciò che sembra evidente, discutere e valutare i programmi della Tv. Questo era il senso della proposta di legge di iniziativa popolare dell Aiart per l istituzione nelle scuole dell insegnamento della Media Education. 27

28 La responsabilità dei genitori Tuttavia i genitori hanno la prima e più grave responsabilità nei riguardi dei figli per cui, proprio come starebbero attenti se un estraneo li chiamasse al telefono, suonasse alla porta o li importunasse per strada, è necessario che essi, e gli educatori in generale, dicano ai ragazzi che, proprio per la sua facilità di accesso, sui social network, ed in internet in generale, non sempre le persone sono quello che dicono di essere e che le informazioni on line non sono affatto private. Basta stabilire con i figli un minimo di regole chiare e condivise nell uso del social network. Domenico Infante 28

29 I sintomi di problemi Stanchezza (perdita di sonno). Difficoltà ad alzarsi la mattina. Calo del rendimento scolastico. Modificazione nelle abitudini di vita. Lento, ma progressivo allontanamento dagli amici. Abbandono progressivo di altre forme di intrattenimento (TV, letture, gioco, ecc.). Irascibilità. Disobbedienza e ribellione. Stato di benessere apparente e di serenità quando è al pc. Domenico Infante 29

30 Quali rischi? La dipendenza da Internet, spesso, è una manifestazione o una conseguenza di depressione o di difficoltà nelle relazioni faccia a faccia, problematiche che inducono l'individuo a segregarsi davanti alla fredda luce del monitor. L'Internet Addiction Disorder consta di diverse forme di dipendenza: da gioco d'azzardo patologico on line da cyber-relazioni (Pedo-porno on-line) da cybersesso da MUDs (giochi di ruolo on line) da eccesso di informazioni da droghe on-line da truffe on-line Domenico Infante 30

31 La realtà va affrontata Gli educatori non devono dimenticare che la Rete è una realtà viva per i giovani: fa ormai parte della vita quotidiana di molti. E la tecnologia sempre di più sarà integrata con la nostra vita ordinaria, divenendo anche sempre più «invisibile». La novità non va affrontata col sospetto, ma con la consapevolezza delle opportunità che presentano, insieme però ai rischi. È triste constatare che a volte, finito di consumare i pasti, genitori e figli non stanno insieme perché devono curare le proprie amicizie virtuali, ciascuno davanti al computer personale. Sfuma cosi la grande opportunità di integrare la tecnologia, nel contesto della propria vita, educando attraverso il dialogo, l amore e l arricchimento reciproco. 31

32 Quali opportunità I social network oggi sono la fonte primaria delle relazioni sociali; in particolare Facebook è il luogo per eccellenza delle pubbliche relazioni. Infatti su Facebook non si ritrovano solo rapporti amicali o familiari ma tutto ciò che comporta la condivisione di novità, di aggiornamenti, di eventi vicini o lontani, personali o pubblici e aziendali. Facebook costituisce una vetrina in allestimento continuo dove i protagonisti principali sono gli utenti e i fruitori di contenuti ma dove possono avere accesso tutti quelli che hanno interesse per le notizie riportate. Infatti, sempre più Facebook diventa luogo attraverso cui si possono veicolare le idee positive di singole persone, aziende, associazioni e professionisti. 32

33 Nessuna conoscenza, se pur eccellente e salutare, mi darà gioia se la apprenderò per me solo. Se mi si concedesse la sapienza con questa limitazione, di tenerla chiusa in me, rinunciando a diffonderla, la rifiuterei. (Seneca Libro I, Epistola VI) Domenico Infante 33

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