Servizio di Posta elettronica Certificata (PEC)

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1 Pag. 1 di 18 Servizio di Posta elettronica Certificata (PEC) Manuale Utente

2 Pag. 2 di 18 INDICE 1Modalità di accesso al servizio...3 2Client di posta...4 3Configurazione Client di Posta Mozilla Thunderbird (v.3.1.7)...5 INDICE DELLE FIGURE Figura 1: Mozilla Thunderbird...5 Figura 2: Importazione account...6 Figura 3: Impostazione account di posta...7 Figura 4: Modifica account (IMAP)...8 Figura 5: Configurazione account di posta (IMAP)...9 Figura 6: Impostazioni server (IMAP)...10 Figura 7: Server in uscita (IMAP)...11 Figura 8: Impostazioni server (SMTP) in uscita (IMAP)...12 Figura 9: Modifica account (POP)...13 Figura 10: Configurazione account di posta (POP)...14 Figura 11: Impostazioni server (POP)...15 Figura 12: Server in uscita (POP)...16 Figura 13: Impostazioni server (SMTP) in uscita (POP)...17 Figura 14: Crea un nuovo account...18

3 Pag. 3 di 18 1 Modalità di accesso al servizio L accesso alla casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) necessita di una preventiva procedura di registrazione al servizio, già descritta nel manuale operativo, nella quale vengono forniti l indirizzo e la password. L utilizzo del sistema di Posta Elettronica Certificata è semplice e non richiede competenze specifiche. Il sistema PEC di Ancitel è strutturato in modo da consentire agli utenti del servizio di accedere alle caselle di posta elettronica certificata nelle seguenti due modalità: 1. utilizzando il servizio webmail 2. utilizzando un client di posta. Nel primo caso è sufficiente disporre di un collegamento ad internet utilizzando i più comuni browser e conoscere i principi della navigazione internet; nel secondo caso l utente per poter accedere alla casella, oltre al collegamento ad internet deve disporre di un client di posta debitamente configurato. Per utilizzare l account di posta PEC è necessario, come primo step, effettuare il primo accesso dalla webmail in modo da poter cambiare la password fornita al momento della registrazione al servizio. Per effettuare tale operazione seguire i passi descritti nel Manuale di Accesso alla Webmail.

4 Pag. 4 di 18 2 Client di posta Per usufruire del servizio tramite un client di posta è necessario disporre di: 1. Un client di posta installato sulla postazione utente (Outlook, Thunderbird, Eudora, ecc) 2. Collegamento ad internet, utilizzando i seguenti protocolli: SMTP (porta 25) POPS (porta 995) IMAPS (porta993) HTTPS (porta 443) Per utilizzare il client di posta è necessario stabilire quali protocolli utilizzare: 1. Posta in arrivo: 1 Protocollo POP3 abbinato a una connessione SSL (Porta: 995) Protocollo IMAP4 abbinato a una connessione SSL (Porta: 993) 2. Posta in uscita Protocollo SMTP (Porta: 25) 1 Differenza di base tra POP e IMAP Entrambi i protocolli permettono ad un client di accedere, leggere e cancellare le da un server, ma con alcune differenze. Il protocollo POP, scarica la posta ricevuta direttamente sul computer locale dal quale l utente si sta collegando. Una volta che i messaggi vengono scaricati, se l utente prova ad accedere da un altro computer o direttamente da web sulla propria casella di posta PEC, non potrà visualizzare nessun messaggio, ad eccezione di quelli nuovi e che non sono stati ancora scaricati. Il protocollo POP permette però, con una opportuna configurazione, di lasciare una copia dei messaggi ricevuti sul server. Inoltre la posta che viene inviata dal client, non sarà possibile visualizzarla da nessun altro client, né dalla webmail. Con il protocollo IMAP invece i messaggi vengono conservati sul server fino a quando non vengono cancellati. È quindi possibile accedere da vari pc senza perdere alcun messaggio; inoltre sarà possibile visualizzare la posta che viene inviata dal client, con le opportune configurazioni, anche sulla webmail e viceversa. Tuttavia sia utilizzando il protocollo IMAP, sia utilizzando il protocollo POP (con l opzione di lasciare una copia dei messaggi ricevuti sul server), la casella di posta PEC tenderà a riempirsi, quindi è opportuno controllare periodicamente lo spazio libero direttamente accedendo alla webmail.

5 Pag. 5 di 18 3 Configurazione Client di Posta Mozilla Thunderbird (v.3.1.7) Di seguito si riportano i passi per configurare il client di posta Mozilla Thunderbird. Per effettuare l accesso, selezionare da START la voce Programmi e poi cliccare su Mozilla Thunderbird e successivamente su Mozilla Thunderbird FIGURA 1:

6 Pag. 6 di 18 Nel caso in cui, sullo stesso PC, siano già stati configurati altri account di posta tramite altri client comparirà quanto riportato in Figura 2. Il manuale illustra i passi di configurazione utilizzando l opzione Non importare nulla. Cliccare su Avanti Nel caso in cui non ci siano altri client configurati, saltare il seguente passaggio. Nel caso in cui siano stati configurati altri account di posta con Mozilla Thunderbird, seguire i passi descritti al paragrafo 3.3 Aggiungere un nuovo account su Mozilla Thunderbird FIGURA 2: IMPORTAZIONE ACCOUNT

7 Pag. 7 di 18 Inserire i dati, come riportato in Figura 3: Nome: nome dell account da visualizzare Indirizzo indirizzo mail della PEC Password: password personale Successivamente cliccare su Continua FIGURA 3: IMPOSTAZIONE ACCOUNT DI POSTA Scegliere ora quale protocollo utilizzare (POP3 o IMAP4) per configurare il client e seguire quindi le relative impostazioni.

8 Pag. 8 di Configurazione IMAP Attendere che il sistema configuri i parametri di connessione, una volta terminati cliccare su Modifica FIGURA 4: MODIFICA ACCOUNT (IMAP)

9 Pag. 9 di 18 Modificare i seguenti parametri: Nome utente: aggiungere il come riportato in Figura 5 In entrata: pec.ancitel.it IMAP 993 SSL/TLS In uscita: pec.ancitel.it SMTP 25 STARTTLS Cliccare successivamente su Impostazione manuale FIGURA 5: CONFIGURAZIONE ACCOUNT DI POSTA (IMAP)

10 Pag. 10 di 18 Dal menù a sinistra, selezionare Impostazioni server e modificare Metodo di autenticazione in Password normale FIGURA 6: IMPOSTAZIONI SERVER (IMAP)

11 Pag. 11 di 18 Successivamente selezionare dal menù a sinistra Server in uscita (SMTP), selezionare poi pec.ancitel.it e successivamente Modifica FIGURA 7: SERVER IN USCITA (IMAP)

12 Pag. 12 di 18 Modificare i seguenti parametri: Metodo di autenticazione: Password normale Nomte utente: Inserire l indirizzo mail della PEC FIGURA 8: IMPOSTAZIONI SERVER (SMTP) IN USCITA (IMAP) Selezionare Ok per chiudere la finestra e selezionare di nuovo Ok per completare la configurazione dell account. A questo punto l account è correttamente configurato e sarà quindi possibile procedere con le normali attività di posta.

13 Pag. 13 di Configurazione POP3 Attendere che il sistema configuri i parametri di connessione, una volta terminati cliccare su Modifica FIGURA 9: MODIFICA ACCOUNT (POP)

14 Pag. 14 di 18 Modificare i seguenti parametri: Nome utente: aggiungere il come riportato in Figura 10 In entrata: pec.ancitel.it POP 995 SSL/TLS In uscita: pec.ancitel.it SMTP 25 STARTTLS Cliccare successivamente su Impostazione manuale FIGURA 10: CONFIGURAZIONE ACCOUNT DI POSTA (POP)

15 Pag. 15 di 18 Dal menù a sinistra, selezionare Impostazioni server e modificare Metodo di autenticazione in Password normale E inoltre possibile decidere se lasciare una copia dei messaggi sul server o scaricarli direttamente nel client di posta. Se non si abilita questa opzione, una volta scaricati i messaggi, l utente non potrà consultare i messaggi scaricati via webmail o altro client, non potrà visualizzare nessun messaggio, ad eccezione di quelli nuovi non ancora scaricati. Scegliendo l opzione di lasciare una copia di messaggi sul server, la casella di posta tenderà a riempirsi, sarà quindi opportuno controllare periodicamente lo spazio libero direttamente accedendo alla webmail. FIGURA 11: IMPOSTAZIONI SERVER (POP)

16 Pag. 16 di 18 Selezionare dal menu a sinistra Server in uscita (SMTP), selezionare poi pec.ancitel.it e successivamente Modifica FIGURA 12: SERVER IN USCITA (POP)

17 Pag. 17 di 18 Modificare i seguenti parametri: Metodo di autenticazione: Password normale Nome utente: inserire l indirizzo della PEC FIGURA 13: IMPOSTAZIONI SERVER (SMTP) IN USCITA (POP) Selezionare Ok per chiudere la finestra e selezionare di nuovo Ok per completare la configurazione dell account. A questo punto l account è correttamente configurato e sarà quindi possibile effettuare le normali attività di posta.

18 Pag. 18 di Aggiungere un nuovo account su Mozilla Thunderbird Nel caso in cui già si utilizza il client di posta Mozilla Thunderbird selezionare dal menu principale Crea nuovo account FIGURA 14: CREA UN NUOVO ACCOUNT Successivamente seguire le impostazioni già descritte nei paragrafi Configurazione IMAP, Configurazione POP3.

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