Prot. n del 31/01/2014

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1 U.O.C. Acquisizione Beni e Servizi Economato Via Ariosto, 3/ Roma Tel Fax provveditorato@aslromaa.it Sede Legale: Via Ariosto, Roma P.I Prot. n del 31/01/2014 OGGETTO: procedura aperta per l affidamento biennale del servizio di progettazione, realizzazione e gestione in regime di outsourcing, del sistema informativo-informatico Aziendale. Nota di chiarimenti n. 4 Si forniscono i seguenti chiarimenti a quesiti posti da Imprese interessata alla gara in oggetto : Quesito 1 L art 5 punto 4) del Disciplinare di gara elenco dei principali servizi nel settore oggetto di gara prestate nel biennio Si chiede di confermare che ai fini della soddisfazione del requisito di cui all art. 5 punto 4), possono essere considerate anche le forniture relative a componenti software oggetto di gara( es. sistemi per la gestione Amministrativa Contabile, Risorse Umane, Sale Operatorie, Laboratorio Analisi, Anatomia Patologica, etc.) e relativi servizi di assistenza e manutenzione periodica. Le forniture sopra elencate rientrano nell oggetto di gara e pertanto saranno considerate ai fini dell ammissione della società alla partecipazione alla procedura ex art. 5 punto 4 del Disciplinare di gara. Quesito 2 Nel paragrafo e del Capitolato Speciale d Oneri Patologia Clinica e Anatomia Patologica. In riferimento all implementazione dei servizi diagnostici di Laboratorio Analisi nonché Anatomia Patologica, ai fini del dimensionamento di infrastrutture di supporto nonché di servizi di avviamento, si richiedono le seguenti informazioni: Numero di prestazioni annue erogate dal Laboratorio Analisi e l Anatomia Patologica nel loro complesso Numero di sedi fisiche costituenti il Laboratorio Analisi e l Anatomia Patologica dell ASL ;dal capitolato si evincono chiari riferimenti ad una logica di multilaboratorio, ma le singole sedi sono indicate Numero di prestazioni annue erogate da ciascuna sede Pag.1 di 34

2 Il laboratorio di analisi lavora in logica di multi laboratorio e consta di n. 2 sedi fisiche ( N. R. M. e OGE ed una rete di centri prelievi diffusi nel territorio. Il NRM effettua circa di prestazioni ed il Laboratorio OGE circa prestazioni. Nella Logica di multi laboratorio il LIS deve comunicare anche con la rete trasfusionale EMONET. Il laboratorio di Anatomia Patologica in senso stretto è in service esterno e non è stato considerato oggetto del servizio di gara; l ambiente tecnologico del laboratorio di Anatomia Patologica (attuale applicativo Winsap) è asservito ai servizi di Citologia e di Genetica presenti presso il presidio ASL Centro S.Anna che attualmente lo utilizzano per la gestione rispettivamente di casi (citologia) e accessi di pazienti (genetica medica). Inoltre, winsap è rimasto in sola lettura per il servizio in service per le eventuali verifiche di casi storici. Quesito 3 : Nel Capitolato d oneri speciale di gara Libera professione. Si chiede di specificare se e come viene gestita la libera professione intramuraria e, in caso affermativo: Come viene effettuata la prenotazione Come viene gestito l incasso (è prevista una integrazione con RECUP) come viene gestita la ripartizione compensi ai medici (es centralizzata, per presidio). La prenotazione delle prestazioni rese in ALPI viene effettuata tramite sistema RECUP; allo stato non è stata attivata la gestione agende per l'alpi resa in regime allargato (studi privati, case di cura ecc.) L'incasso viene gestito tramite casse RECUP e tramite versamenti alla ASL con bonifici bancari e relativa reversale di incasso tramite la U.O.C. Gestione Economica e Finanziaria; La ripartizione dei compensi ai medici ed al personale di supporto viene effettuata a livello centralizzato dall'ufficio ALPI tramite apposito sistema (fogli excel) e successiva comunicazione degli importi da inserire in busta paga ai competenti Uffici del trattamento economico. Quesito 4: Nel Capitolato d oneri speciale di gara al capitolo 6 Asur Assistiti, non si parla dei contatti per pazienti non residenti e non domiciliati i regione. Come vanno gestiti? Il sistema deve garantire l accoglienza dei pazienti in accordo con il diritto alla salute previsto dalle normative di legge. Eventuali contatti non presenti in Asur dovranno essere gestiti in accordo con le procedure di gestione eccezioni già definite o da definire durante le attività di avviamento ed integrazione. Quesito 5 : Nel capitolato d oneri speciale di gara paragrafo Gestione ambulatoriale integrata. Quanto descritto a pag 49 e pag. 115 relativamente alla funzionalità di prenotazione, è da ritenersi come integrazione con i servizi esposti dal sistema RECUP? Si Quesito 6 Nel capitolato d oneri speciale di gara paragrafo si richiede la possibilità di interfacciamento con sistemi di refertazione locale, a esempio: Winsap, Winpath. Si chiede di specificare cosa intende con la frase riportata a fianco, essendo Winsap il Sistema di Anatomia Patologica attualmente in uso. L intento del requisito è quello di preservare la continuità operativa ed il know-how degli operatori. Quindi, si intende: si richiede la possibilità di interfacciamento con i sistemi di refertazione locale.qualora non sia disponibile un sentiero di migrazione privo di discontinuità. Si veda anche risposta al quesito 2. Pag.2 di 34

3 Quesito 7 Nel capitolato d oneri speciale di gara paragrafo L affidamento prevede l integrazione del sw attualmente in uso presso la ASL con il sw proposto dalla società. Medicasa al fine di gestire la problematica come flusso unico e integrato di informazioni. Si chiede di specificare quali moduli della suite della società Medicasa sono stati acquisiti dalla ASL oggetto di integrazione con il modulo Centro Assistenza Domiciliare. La frase riportata nel quesito L affidamento prevede l integrazione del sw attualmente in uso presso la ASL con il sw proposto dalla soc. Medicasa al fine di gestire la problematica come flusso unico e integrato di informazioni è una frase che descrive la situazione attuale. La ASL non ha acquisito alcun modulo della suite della società Medicasa; la ASL usufruisce dei servizi per l assistenza domiciliare della società Medicasa. La ASL e la società Medicasa operano attraverso l integrazione applicativa dei rispettivi sw per la conduzione dei servizi e per la rendicontazione degli stessi. Quesito 8 Nel capitolato d oneri speciale di gara cap. 3 La proposta si deve concretizzare attraverso la fornitura di beni e servizi informatici e la gestione connessa ( conduzione macchine, dispositivi, apparati, assistenza agli utenti, manutenzione, ecc) necessari al funzionamento dell Azienda con particolare riferimento a : Area Clinico-Sanitaria ( Ricoveri,Ambulatoriale,Laboratori,Diagnostica,Farmaceutica,Distrettie Dipartimenti, etc) Area Amministrativa ad eccezione dell area contabile(contabilità, acquisti, magazzini, etc) e ad inclusione dell area personale (presenze, stato giuridico, trattamento economico, ecc.) Area servizi ( messaging, internet, protocollo, de materializzazione ed archiviazione sostitutiva etc.) Area servizi non core (servizi esternalizzati etc) Si chiede di specificare in cosa consiste la fornitura di beni e servizi informatici e la gestione connessa per l Area Servizi non core. Per area servizi non core si intendano quelli descritti ai paragrafi x e i servizi di carattere generale utili al coordinamento di servizi esternalizzati (multi utility, energy, clearing, etc.). Quesito 9 Nel paragrafo del Capitolato d oneri speciale di gara; si richiede quale, tra le seguenti possibili interpretazioni è la più corretta; Le funzionalità e i requisiti elencati per il modulo Gestione di Pronto Soccorso sono quelli del prodotto GIPSE, che deve essere preso in gestione e mantenuto (cfr 8.4 Applicativi imposti da autorità esterna) e quindi al essi sino riportati per errore. Pertanto si conferma che è richiesta la sola integrazione tra GIPSE così come è e gli altri moduli oggetto della nuova fornitura (ad es. ADT, CUP, Fascicolo sanitario, Crtella clinica, etc) Le funzionalità e i requisiti elencati per il modulo Gestione di Pronto Soccorso, fornite da un nuovo prodotto, devono essere forniti a completamento dell attuale prodotto GIPSE; le funzionalità e i requisiti elencati per il modulo Gestione dei Pronto Soccorso sono quelli richiesti e pertanto il prodotto GIPSE può essere sostituito per intero. Considerato che il sistema GIPSE è obbligatorio ( Decreto del Presidente della Regione Lazio in qualità di Pag.3 di 34

4 Commissario ad Acta 3 febbraio 2011, n. 8 pubblicato sul B.U.R.L.n. 13 del 7 aprile 2011 supplemento ordinario n. 67), è volontà della ASL migliorarne l integrazione nel sistema informativo aziendale per la massima cura del paziente. L interpretazione più corretta è la seconda ed il sw GIPSE (e sue evoluzioni) dovrà essere gestito e mantenuto nell ambito dell affidamento oggetto di gara. Quesito 10 Nel caso per il precedente quesito si confermi la prima ipotesi si chiede a quanto ammonta il canone attuale di assistenza e manutenzione per il GISPE. Il canone CAM attuale nell ambio del servizio fornito dal società Engineering è di ,90 per il triennio Quesito 11 Nel capitolato d oneri speciale di gara al cap L azienda metterà a disposizione gli spazi attualmente allestiti per la server farm; l allestimento tecnico ed impiantistico andrà adeguato in base alle necessità del progetto tecnico per assicurare il rispetto di tutte le norme relative alla sicurezza dei luoghi di lavoro e alla privacy ed al controllo accessi. Si richiede la disponibilità per poter effettuare un sopralluogo presso i locali della ASL dove è ospitata attualmente la server farm per poter rilevare le esigenze necessarie in termini di allestimento tecnico e impiantistico. Si chiede inoltre se i locali sono ubicati presso entrambe le sedi di Via Galilei,13 e di Via Nomentana 493. I locali della server farm da tenere in considerazione sono quelli di Circonvallazione 498. La disponibilità al sopralluogo è stata già resa pubblica con la nota di chiarimenti n. 1 Quesito 12 Nel capitolato d oneri speciale di gara al cap. 12, si intende perseguire i seguenti obiettivi nelle sedi maggiori ( Ariosto, CSA, PTPNRM, OGE, Lampedusa): consentire l accesso wireless a personale dotato di notebook aziendale all interno delle sale riunioni o di aree specifiche; in via sperimentale prevedere ed affinare le policy aziendali per applicare il BYOD pattern consentire l accesso controllato a degenti/pazienti dotati di proprio notebook/palamre/smart phone Si richiedono le planimetrie delle sedi dove è necessario prevedere la copertura WIFI con indicate le sale riunioni e le aree specifiche da coprire. Le planimetrie vengono pubblicate contestualmente alla presente nota di chiarimenti. Quesito 13 Con riferimento a quanto descritto nel capitolo 3 relativamente alle tempistiche ed alle modalità di attuazione della presente iniziativa, si chiede conferma che la frase La stazione appaltante prevede un periodo di supplenza (parallelo) in esercizio stimato in 180 giorni.., è da intendersi, la stazione appaltante prevede un periodo di supplenza (parallelo) in esercizio stimato in 180 giorni solari. Il quesito riguarda l ultimo capoverso del paragrafo 3; per la comprensione dell intento della stazione appaltante, non è possibile estrapolare un sottoinsieme dello stesso. Si ribadisce quanto già espresso nel capitolato. Pag.4 di 34

5 A chiarimento di quanto previsto a pag. 17 del capitolato si tenga presente quanto segue: 1. La società offerente deve sviluppare un piano di progetto dettagliato (già previsto nel capitolato) 2. L aggiudicatario indicherà nel piano, in eventuale aggiunta, il tempo minimo a partire dalla firma del contratto necessario a a. ottenere il servizio di protezione antivirus e antispam attivo e funzionante b. prendersi carico delle attività sistemistiche e di conduzione e manutenzione dell infrastruttura IT aziendale c. prendersi carico della manutenzione delle PdL e dell avvio del piano di sostituzione d. prendersi carico della connettività HW 3. Nel periodo che va dalla data di firma del contratto fino alla data più lontana (Denominata Tp) fra il 31/12/2014 e la data di firma contratto + 2 mesi potranno essere effettuate attività propedeutiche senza alcun onere a carico della ASL 4. Dalla data Tp alla data Tp+6mesi massimo saranno previsti i rilasci e collaudi applicativi (periodo di parallelo) ed in questo periodo la ASL si farà carico delle CAM e dei canoni di assistenza specialistica attuali 5. Dalla fine del periodo di parallelo ogni onere e responsabilità sarà a carico del subentrante, inizierà il periodo di durata contrattuale di 24 mesi ed ogni diritto ed obbligo connesso. I costi, in base alla contrattualizzazione esistente, sostenuti dalla ASL Roma A sono i seguenti: Descrizione Importo Mensile Euro IVA E. Area Consulenza Specialistica Applicativa e conduzione attività Manutenzione HW Centrale e Supporto al sw centrale CAM SW Areas Direzionale CAM SW Areas Sanitario Ospedaliero CAM SW Aeas Territoriale CAM SW Laboratorio LIS CAM SW Anatomia Patologica Winsap CAM SW Amministrativo Contabile Oliamm CAM SW Trattamento Economico e Giuridico CAM SW Protocollo e Delibere CAM SW Rilevazione Presenze CAM SW Moduli Fiscali CAM e Stampa Cedolini e CUD CAM SW Pronto Soccorso 986 CAM SW Vaccinazioni CAM SW Gestione DSM CAM Repertorio Dispositivo Medici (Modulo per Oliamm/Areas) 647 Help Desk e Assistenza ai PdL Internet Aziendale rete VOIP Collegamento Presidio S.Balbina 45 Quesito 14 Con riferimento a quanto contenuto al paragrafo 13.9 del Capitolato d oneri speciale di gara si chiede conferma che la fornitura dei sistemi di office automation della produttore Microsoft sono da intendersi Pag.5 di 34

6 come un mero esempio e che, in virtù delle molteplici linee guida nazionali e regionali in merito, risulta possibile proporre soluzioni tipo open source che rispettino le caratteristiche richieste dalla stazione appaltante nell ambito della documentazione di gara. Si conferma quanto prescritto nel capitolato. L intento della prescrizione del capitolato per le componenti di office è di salvaguardare le utility di produttività di gruppo fino ad oggi sviluppate con Microsoft (analisi con Tabelle Pivot, acquisizione ed analisi dati già sviluppate con Access, agende intra-u.o. sviluppate con Outlook, etc..), la capacità di scambiare dati da e verso la Regione Lazio e le altre istituzioni pubbliche mantenendo il know-how degli operatori. Quesito 15 con riferimento a quanto indicato nel paragrafo 14.2 del capitolato d oneri speciale di gara si chiede conferma che l ultimo capoverso di pagina 84 (sulla capacità progettuale, espressa in tal senso vedi lettera d invito) è da intendersi un mero refuso. Si, trattasi di mero refuso. Quesito 16 Con riferimento a quanto indicato al paragrafo del capitolato speciale d oneri, ove si indica che il possesso delle certificazioni IHE sarà oggetto di premialità di punteggio si chiede, con riferimento all art. 11 del Disciplinare di gara, di chiarire il relativo valore in termini di punteggio assegnabile in quanto non se ne ha riscontro all interno degli elementi di valutazione della qualità tecnica della proposta riportato dal succitato art 11 del disciplinare di gara. Sarà cura della Commissione giudicatrice tener conto delle certificazioni IHE nell ambito della valutazione del punto A.2. Quesito 17 Con riferimento al requisito di capacità tecnica di cui all art. 42 del comma 1 lettera à) del D. Lgs. 163/2006, all art. 5 punto 4) del disciplinare è scritto che saranno ammesse a partecipare le imprese che avranno effettuato nel periodo di riferimento servizi analoghi per un importo almeno pari a ,00 iva esclusa per ciascun anno di riferimento mentre all art. 8 del disciplinare ( che riporta la stessa descrizione del punto III.2.39 del bando di gara) è scritto che saranno ammesse a partecipare le imprese il cui importo fatturato relativo ai servizi nel settore oggetto di gara per ciascun anno uguale o superiore a ,00 iva esclusa. Si chiede pertanto di precisare se ai fini del soddisfacimento del suddetto requisito vadano considerati i servizi analoghi a quelli oggetto di gara o i servizi nel settore oggetto della gara Si conferma che verranno considerati ai fini dell ammissione alla partecipazione alla procedura in questione i fatturati relativi a servizi analoghi a quelli oggetto di gara. Quesito 18 Con riferimento a quanto indicato all art. 5 del disciplinare di gara si chiede conferma che in caso di R.T.I. non costituito la proposta progettuale da presentare in formato digitale, non modificabile ma duplicabile, non deve essere firmata digitalmente e deve riportare esclusivamente sull ultima pagina della proposta tecnica la firma autografa dei legali rappresentanti delle aziende costituenti il RTI. In caso contrario, qualora la stessa venga formulata da un RTI non costituito, la proposta progettuale da presentare in formato digitale, non modificabile ma duplicabile, deve essere firmata digitalmente solo dal legale rappresentante dell impresa mandataria. In caso di RTI non ancora costituito, la proposta progettuale in formato digitale dovrà essere firmata digitalmente dai legali rappresentanti delle aziende costituenti il RTI. Pag.6 di 34

7 Quesito 19 Con riferimento all art. 5 si chiede conferma che il contenuto della busta B Proposta Progettuale - e della busta C Offerta Economica può essere sottoscritta, così come indicato per il contenuto della busta A Documentazione Amministrativa:!) dal Legale Rappresentante oppure dal Procuratore con poteri di firma nel caso in cui il proponente sia un impresa singola, 2) dal legale rappresentante oppure dal procuratore con poteri di firma della mandataria nel caso in cui il proponente sia un RTI costituito;3) dai legali rappresentanti oppure dai procuratori con poteri di firma di ciascuna delle imprese che rappresentanti oppure dai procuratori con poteri di firma di ciascuna delle imprese che comporrano il RTI nel caso in cui il proponente sia un RTI non ancora costituito. Ovviamente in caso di RTI costituito, la documentazione potrà essere firmata dal Procuratore con poteri di firma (allegare procura alla firma) della Sola Impresa capogruppo. Nel caso di RTI non ancora costituito, la documentazione dovrà essere sottoscritta da tutti i procuratori con poteri di firma (allegare procura alla firma). Quesito 20 Con riferimento a quanto indicato al paragrafo 14.6 del Capitolato speciale d oneri ed all art. 14 del Disciplinare di gara si chiede conferma che i costi legati all estrazione dei dati dalla base dati degli attuali applicativi rappresenta un onere tecnico economico a carico della ASL e non del subentrante. Tutti i costi di migrazione dati sono a carico del subentrante. Quesito 21 Al punto 13 della 1) Dichiarazione Sostitutiva di cui all allegato 1 al Disciplinare di gara in tema di sicurezza sul lavoro ì, si parla di Cooperativa concorrente.si chiedono cortesi ragguagli in merito. Trattasi di refuso di stampa Quesito 22 Al punto II..2.3) del Bando G.U. CEE N. S 232/2013 del è scritto NO in corrispondenza del reimpostato quesito L appalto è oggetto di rinnovo mentre all art. 1 del Disciplinare di gara è scritto che l appalto è eventualmente rinnovabile per un periodo di ulteriori 12 mesi.., così come all art. 3 della bozza di contratto allegato alla documentazione di gara pubblicato da codesta Spett. la ASL. Si chiede di poter sapere qual è la corretta versione da prendere in considerazione. La corretta versione è quella indicata al comma III dell art. 1 del Disciplinare di gara. Non trattasi di rinnovo automatico. Quesito 23 Con riferimento a quanto indicato a pag. 17 del capitolato d oneri relativamente alla fornitura beni si chiede: Impianti fissi: qual è l ambito in cui debbano essere eseguite tali opere ed entro che limiti metrico-economici ( dal momento che si parla genericamente di adeguamento impianti elettrici, evoluzioni per esigenze aziendali non meglio definite etc.) Beni di consumo per pdl: quantità annuali da fornire rispettivamente di toner, cartucce ink jet, supporti magnetici, nastri etc. Gli impianti elettrici rimangono a carico della ASL. Il materiale di consumo è direttamente connesso alle prestazioni effettuate. Pag.7 di 34

8 Quesito 24 Con riferimento a quanto indicato a pagina 17 del Capitolato speciale d oneri relativamente all erogazione servizi, all ultimo punto è richiamato il drvizio di..archiviazione sostitutiva.si chiede di poter cortesemente sapere esattamente di cosa si tratta e se il riferimento è alla Conservazione sostitutiva dei documenti digitali ai sensi di legge, le quantità rispettivamente di documenti ( numero9 e di immagini digitali (TB) che vengono prodotti annualmente. La pagina citata nel quesito si riferisce al quadro di insieme dell oggetto di gara. Per cui la dizione è da intendersi in senso generale; a seconda dei processi, in fase di analisi, sarà determinato quali processi di digitalizzazione e conservazione dovranno essere applicati al rispettivo flusso documentale. Ad esempio: Il ciclo passivo è un processo per il quale deve essere applicata la conservazione sostitutiva a norma di legge. Il ciclo di gestione delle Prescrizioni di Visite Specialistiche è un processo per cui deve essere mantenuta e migliorata la lavorazione tendente ad accorciare la permanenza del supporto cartaceo negli uffici Asl (raccolta impegnative, scannerizzazione e correzione errori), prima dell inscatolamento e consegna al servizio di conservazione e stoccaggio centralizzato a cura della Regione Lazio. Il ciclo di gestione delle immagini DICOM e referti di Diagnostica per Immagini attualmente utilizza tecnologie e programmi della soc. G.E.. Nel PACS sono conservate in apposito storage le immagini delle indagini di diagnostica di immagine, che sono di esclusiva pertinenza dei medici radiologici. I referti di tali indagini, che attualmente sono trasmessi in via cartacea da parte del Dipartimento di Diagnostica di Immagini, sono conservate nel RIS. La ditta affidataria avrà il compito di gestire la conservazione sostitutiva di tali referti e di trasmetterli ai servizi competenti per corredare la cartella clinica anche di tale documento sanitario. Pertanto, si dovranno considerare circa n /anno, corrispondenti a n.10 Gigabyte come spazio occupato nel sistema di referti redatti annualmente in tutte le strutture aziendali nel corso dell anno 2013, con la previsione di ulteriori referti dovuti alla prevista attivazione di due nuovi presidi nel corso dell anno 2014: Poliambulatorio di via Tagliamento ed un altro presidio sanitario nel IV Distretto: Quesito 25 Con riferimento all ultimo capoverso dei pag. 17 del Capitolato speciale d oneri si chiede conferma che la durata del contratto( 24 mesi) è da intendersi dalla data di inizio lavoro e non dal termine del contratto con l attuale fornitore (31/12/2014) coerentemente con quanto indicato nel capoverso (l aggiudicatario dovrà prevedere un piano attuativo che possa essere completato entro la data i scadenza dell attuale contratto, che preveda un preavviso di 3 mesi per eventuali rilasci in esercizio totali parziali precedenti la scadenza del 31/12/2014). Si veda risposta al quesito 13. Quesito 26 Con riferimento all ultimo capoversi di pag. 17 del Capitolato speciale d oneri si chiede di precisare come dovrà essere gestita l evenienza per la quale la data di inizio lavori conseguente all aggiudicazione venga a collocarsi in un termine che non permetta all aggiudicatario, in base al piano di progetto presentato in sede di offerta e quindi in modo indipendente da lui, di completare i lavori di messa in produzione del nuovo sistema entro la scadenza del contratto con l attuale fornitore ( ). Si veda risposta al quesito 13. Pag.8 di 34

9 Quesito 27 Con riferimento all ultimo capoverso della pag. 17 del Capitolato d oneri speciale si chiede fin d ora di sapere che trattamento economico sarà praticato dall attuale fornitore all aggiudicatario della gara in oggetto nel caso in cui questo ultimo avrà necessità della collaborazione dell attuale fornitore stesso per i rilasci successivi al Si veda risposta al quesito 13. Quesito 28 Con riferimento al paragrafo 8.3 del Capitolato d oneri speciale, si richiede di precisare quali siano gli applicativi dipartimentali che la AUSL potrebbe richiedere di integrare. Si richiede inoltre conferma che gli stessi sono predisposti per lo scambio dati con altri applicativi secondo gli standard HL7 Non si è in grado di garantire l aderenza allo standard HL7 e non si dispone di una lista completa; la lista orientativa e il perimetro dei sw sottesi dal paragrafo 8.3 sono meglio spiegati nel paragrafo 8.5. Quesito 29 Con riferimento a quanto indicato al paragrafo 13.6 del Capitolato Speciale si chiede conferma che per la realizzazione dell infrastruttura di rete è possibile utilizzare un cablaggio realizzato con cavi oppure in modalità di wireless. Si chiede inoltre conferma che tutti gli attuali cablaggi sono realizzati con cavi di categoria 5 Il paragrafo 13.6 non fa riferimento al cablaggio realizzato in modalità wireless. Quesito 30 Con riferimento al par Patologia Clinica del Capitolato Speciale d oneri si chiede conferma che i seguenti requisiti sono da considerarsi dei refusi nel contesto Patologia Clinica essendo relativi al dominio della Anatomia Patologica: Fase pre-analitica - Stampa etichette per i vetrini Requisiti specifici - Interfaccia con le stampigliatici di cassette di inclusione e vetrini più diffuse sul mercato ( ad esempio: Leica, Bio-optica) - Interfaccia con le apparecchiature di immunocolorazione più diffuse sul mercato (ad esempio; Menarini,Ventana) - Possibilità di richiedere ulteriori metodiche o colorazioni aggiuntive direttamente dalla postazione dei lavoro del medico con la possibilità di inserire note ed istruzioni speciali di preparazione per il tecnico di laboratorio; - Qualsiasi soluzione proposta dovrà prevedere se necessario l implementazione software di interfacciamento degli strumenti presenti nei laboratori. Accesso all archivio storico sia durante le operazioni di refertazione che durante ogni fase di lavoro con la possibilità di evidenziare prima di tutto le diagnosi e poi consentire approfondimenti successivi sulle caratteristiche del caso che hanno originato quella diagnosi. - Correzione ortografica in linea durante la digitazione del testo. Sono da considerarsi un refuso. Pag.9 di 34

10 Quesito 31 Al par Patologia Clinica del Capitolato d oneri speciale viene citata la possibilità di fare test di biologia molecolare. Si chiede conferma che tali esami sono eseguiti all interno del workflow di laboratorio analisi. Si richiede inoltre di fornire ulteriori dettagli in merito. Si, sono eseguiti all interno del workflow di laboratorio (si notino gli interfacciamenti di due strumenti di biologia molecolare.) Quesito 32 con riferimento al par Patologia clinica del Capitolato d oneri speciale si chiede di precisare cosa si intende per Gestione e protocollo. Trattasi di un refuso. Quesito 33 Con rif. all art.5, punto 2. del Disciplinare si chiede conferma che la parola attestante al termine del periodo è da considerarsi un refuso facendo fede per quanto da dichiarare nell Allegato 1 indicato nello stesso punto. Trattasi di un errore di trascrizione. Quesito 34 Con rif. all art. 4 punto 4 e all art. 8 del Disciplinare, in relazione al valore degli importi fatturati nel biennio , si chiede di precisare se essi debbano essere riferiti a servizi analoghi all oggetto di gara (art. 8). In quest ultimo caso si chiede di precisare la definizione di settore oggetto di gara. Si veda la risposta al quesito 17. Quesito 35 All art. 5 Busta B del Disciplinare di gara è prescritto che la proposta progettuale dovrà essere rilegata in modo da garantire l integrità della stessa così da non consentire la separazione dei fogli. Si chiede se i proponenti hanno la facoltà di adottare un qualsiasi tipo di rilegatura (es: incollaggio a caldo in costa, rilegatura a 4 ganci a scatto) e se codesta stazione appaltante richiede un particolare tipo di rilegatura Non è richiesta alcun tipo particolare di rilegatura. E sufficiente che la rilegatura consenta l integrità della documentazione presentata. Quesito 36 Nell art. 9 del Disciplinare è prescritto che a decorrere dal periodo immediatamente successivo ai primi dodici mesi, il canone è assoggettabile a revisione dei prezzi su base ISTAT. Si chiede quale indice sarà assunto al numeratore e quale al denominatore della frazione con cui sarà calcolato il coefficiente di revisione e a che data saranno rispettivamente riferiti ( es. indice ISTAT FOI senza tabacchi, al numeratore alla data di richiesta della revisione, al denominatore alla data ultima prevista per la presentazione dell offerta di gara) Si farà riferimento alla normativa di legge vigente al momento dell istruttoria. Quesito 37 Con riferimento all art. 11, punto a.2 del Disciplinare si chiede conferma che il periodo dovranno essere indicati per ogni modulo software così come indicato nel capitolato il corrispettivo valore economico all interno del canone mensile non attiene all ambito di valutazione qualitativa e quindi non deve essere preso in considerazione nella redazione dell offerta economica. Pag.10 di 34

11 Si richiedono inoltre chiarimenti sul significato della frase in termini di quale esatto valore debba essere indicato in Offerta economica. Si faccia riferimento a quanto riportato nel Disciplinare e nel Capitolato Quesito 38 Con riferimento all art. 12 del Disciplinare si chiede conferma che il termine triennale riportato al secondo capoverso di pagine 11 è da considerarsi un refuso, restando confermato che il deposito per la cauzione definitiva verrà determinato nella misura del 10% dell importo biennale della fornitura. Trattasi di mero errore materiale. Il periodo di riferimento è pari a 24 mesi. Quesito 39 Nell art. 5 del Disciplinare è richiesta la presentazione, all interno della busta B, della Proposta Progettuale in formato magnetico firmata digitalmente, si chiede di confermare che la copia cartacea rilegata della stessa può essere fornita anche priva di firma autografe. La risposta è negativa. Quesito 40 Nell art. 5 del Disciplinare di gara busta si chiede di specificare se anche gli eventuali allegati esplicativi debbano essere forniti oltre che in copia cartacea priva di firme autografe, in versione firmata solo digitalmente. E richiesta anche la sottoscrizione con firma autografa Quesito 41 Nell allegato 2 al Disciplinare e Capitolato par e nel par del Capitolato, riguardante il servizio di manutenzione evolutiva, è scritto : dovranno essere inoltrate determinate tariffe giornaliere, da esporre in offerta economica, per le varie figure coinvolte nell attività di manutenzione evolutiva la cui tariffa massima sarà riconosciuta sulla base delle tariffe indicate da LAIT SPA, rispetto al mercato dell information Technology. Tale limite è il valore atteso dall azienda, l offerente deve dichiarare esplicitamente in Relazione Progetto Tecnico se è interamente accettato oppure quale limite intende raggiungere nell ambito dello schema proposto. Si chiede inoltre di chiarire quanto segue: - Se devono essere effettivamente esposte nell offerta economica le tariffe giornaliere per la figura professionale, in tal caso, dove debbano essere inserite visto che l allegato 2 modello offerta economica non le prevede - se in caso di inserimento di tali tariffe in offerta economica, debba essere utilizzata come modello la tabella riportata nel Capitolato al par , che include indicazioni tecniche quali gli anni di esperienza che dovrebbero invece poter essere conosciute in fase di valutazione tecnica. - Quali sono le tariffe massime riconosciute dal LAit. - Qual è il rapporto fra la prima frase, in cui si dice che occorre esporre le proprie tariffe, e la seconda, nella quale si dice che l offerente deve dichiarare se il limite LAit è interamente accettato. - Se sia corretto e giustificato dover esporre nella Relazione Progetto Tecnico, valori economici come sono, indirettamente, l eventuale dichiarazione di quale limite (si intenda) raggiungere nell ambito dello schema proposto. La parte di frase la cui tariffa massima sarà riconosciuta sulla base delle tariffe indicate da LAIT SPA, rispetto al mercato dell information Technology è un refuso e non deve essere considerata. Pag.11 di 34

12 Per limite si intende quello proposto (vedi secondo capoverso del paragrafo del Capitolato) al 20% max cumulato per la durata del contratto dei valori di licenza d uso per area applicativa. Nella relazione tecnica andranno descritte le figure professionali coinvolte, mentre corrispondenti valori economici andranno espressi con una specifica tabella aggiuntiva nella busta contenente l offerta economica. Quesito 42 Nel par è indicato il limite massimo per la manutenzione evolutiva compreso nel canone di servizio, come percentuale del valore delle licenze d uso. Si chiede come possa effettivamente essere calcolato tale valore, visto che l allegato 2 Modello di offerta economica consente di esporre solo un canone omnicomprensivo anche dei servizi ( ad esempio di attivazione) e non solo del valore della licenza. Sarà cura dell Impresa offerente aggiungere una tabella apposita nella busta contenente l offerta economica Quesito 43 Nel paragrafo del Capitolato si chiedi di chiarire quanto segue: - Se oltre al Curriculum del Capo Progetto, debbano essere forniti anche i C.V. del personale del Team - In caso affermativo, se tali C.V. debbano essere nominativi e firmati. Si richiedono i curricula di tutte le figure professionali come CV tipo non nominativi Pag.12 di 34 Quesito 44 Nel capitolato al paragrafo 5 Servizio desk top management con riferimento alle licenze del software delle postazione di lavoro e, in particolare, Windows, Office,Antivirus ed eventuale altro software di automazione d ufficio, si chiede di sapere se le licenze in possesso dell azienda attestate sulle postazioni di lavoro da sostituire possano essere riutilizzate, eventualmente dopo opportuno upgrade della licenza nell ambito della nuova fornitura. In tele ipotesi, si chiede di conoscere il numero delle licenze disponibili per ciascun prodotto software e relativa versione. Non possono essere riutilizzate Quesito 45 Nel capitolato a servizio desk top management, si chiede di avere indicazioni di maggiori dettagli circa il volume previsto per i materiali di consumo richiesti nel contesto del servizio di desk top management. In particolare,si richiede di avere una stima, in termini di spesa o quantità, per quanto riguarda i seguenti materiali: - Toner - Drum - Cartucce ink jet - Support magnetici Si faccia riferimento al quesito 23. Quesito 46 Nel par. 6 del Capitolato, con riferimento all adeguamento alle soluzioni LAit, si chiede di avere indicazioni sullo stato di avanzamento di ciascuno dei progetti citati nel capitolato e, in particolare, quali di essi già in produzione e quindi da integrare immediatamente nel nuovo sistema e quali, al contrario, siano in fase di sviluppo. Per tali ultimi progetti, inoltre, si chiede di conoscere la data orientativa del loro passaggio in produzione. La Asl non è in possesso dei dati e delle informazioni sopra indicate.

13 Quesito 47 Nel par. 6 del Capitolato si chiede di confermare che il progetto Fatturazione elettronica, adotti gli standard di comunicazione della fattura elettronica stabiliti a livello nazionale( La Asl non è in possesso dei dati e delle informazioni sopra indicate. Quesito 48 Nel par. 7.2 del Capitolato è indicato in fase attuativa l ASL potrà richiedere la conservazione permanente di alcuni supporti per dati di particolare utilità e longevità ( es. a chiusura di contratto del personale, dati utilizzati per le migrazioni, etc). si chiede di chiarire se per conservazione permanente si intende conservazione sostitutiva a norma di legge ovvero semplicemente l adozione di opportune procedure per la stabilità dei supporti di memorizzazione e il contrasto al deterioramento dello storage. Si conferma quanto prescritto nel Capitolato e si veda risposta al quesito 24. Quesito 49 Nel par. 7.7 del capitolato si chiede di confermare che le apparecchiature ed il software del sito di Disaster Recovery allestito dal fornitore restino, a fine contratto, nella disponibilità del fornitore stesso e non passino alla proprietà della ASL Non è previsto un passaggio automatico della proprietà. Quesito 50 Nel paragrafo 8 del Capitolato si chiede di confermare che non è intenzione della ASL sostituire, nell ambito della presente fornitura, né la soluzione RIS/PACS general electric, né la soluzione di Pronto soccorso Sago, mentre per tali soluzioni è richiesta l integrazione con il nuovo sistema. Si conferma solo per la soluzione RIS/PACS. La soluzione di Pronto Soccorso Sago deve essere anchegestita, mantenuta e supportata. Quesito 51 Al paragrafo 9.3 è scritto Dovrà essere prevista l integrazione e l armonizzazione con l attuale portale aziendale, basato su Joomla, e gestito dal personale del S.I.A.e curato nei contenuti dal personale della U.O. Comunicazione Aziendale. Al paragrafo 9.5 si dice Fino alla realizzazione del nuovo portale ampiamente illustrata nella sezione precedente, il gestore dovrà occuparsi dei siti attualmente in essere, di cui la ASL RM/A è attualmente titolare e gestore dei contenuti L Azienda intende effettuare una Integrazione ed armonizzazione dell attuale portale, oppure richiede la realizzazione di un nuovo portale da sotituire al precedente? E necessario sostituire il CMS Joomla con un altro prodotto, o l Azienda ritiene che Joola possa essere uno dei CMS adottabili? Si intende Integrazione e Armonizzazione. Viene lasciato alla capacità progettuale dell Impresa offerente l indicazione della tecnologia più appropriata. Pag.13 di 34 Quesito 52 Ai paragrafi 9.3 e 9.4 e richiesto un servizio di gestione redazionale del portale a tempo pieno Si chiede di chiarire il ruolo del servizio redazionale in relazione a quello del personale della U.O. Comunicazione Aziendale. Il servizio redazionale agirà collaborando e cooperando con la UO Comunicazione Aziendale secondo le direttive della Direzione Strategica per il perseguimento degli obiettivi aziendale.

14 Quesito 53 Paragrafo 9.7. In relazione al processo di adozione della fattura elettronica, si chiede di conoscere se e quando, nei piani dell Azienda, tale strumento sarà reso disponibile. Ciò al fine di poter valutare il volume di fatture da trattare ancora con il meccanismo della digitalizzazione del cartaceo. Il processo fatturazione elettronica è già attivo per il ciclo passivo (vedi pag. 33 del capitolato). Viene lasciato alla capacità progettuale dell Impresa offerente la proposta per il suo completamento per tutti gli ambienti aziendali. Quesito 54 Paragrafo Con riferimento alle licenze del software di sistema operativo e database attualmente in uso nel server del sistema centrale dell Azienda e, in particolare, Windows, Linux, Oracle o altro software di database o di middleware, si chiede di sapere se le licenze in possesso dell Azienda attestate sui server eventualmente da sostituire possono essere riutilizzate eventualmente dopo opportuno upgrade della licenza nell ambito della nuova fornitura. In tale ipotesi si chiede di conoscere il numero delle licenze disponibili per ciascun prodotto software. Le licenze SW su hw centrale di nuova acquisizione e che si ritiene possano essere riutilizzate sono : Server ASLRMADB01 e ASLRMADB02 n.2 RedHat E 6.4 e n.2 Oracle 11.2 StdOne (fra quelle descritte in tabella Situazione Attuale Data Center pag 68-70) MS SharePoint Server 2013 n.1 (AQ EA1) MS Windows Server 2012 n.1 (AQ EA1) MS Windows Server 2008/2012 su ASLRMA39 ( lic.v ) Quesito 55 Paragrafo Si chiede di conoscere le statistiche dei ticket di manutenzione correttiva trattati mediamente per anno, possibilmente articolati per livello di gravità e per ambito funzionale. Non si dispone di una statistica dettagliata per tipologia di ticket. Quesito 56 Paragrafo 7.7. Con riferimento al sito secondario di Disaster Recovery da realizzare, si chiede di confermare che esso possa essere collocato anche presso uno dei locali dell Azienda USL RM/A, ovviamente diverso dal sito primario, opportunamente allestito e dotato di valutazione del rischio. Il Capitolato non dà indicazioni in tal senso. Non si conferma. Quesito 57 Paragrafo 17. Si chiede di confermare che l indicazione secondo la quale debbano essere indicati nel progetto tecnico i costi giornalieri degli specialisti per la fase di way out debba essere considerato un refuso. Si chiede inoltre di chiarire se tali costi devono essere esposti in offerta economica e, in tal caso, dove inserirli, visto che il modello di cui all Allegato 2 non contiene alcuna indicazione in proposito. Si inserisca nella busta contenente l offerta economica una apposita tabella. Quesito 58 Pag.14 di 34

15 Paragrafo 8 e Nel capitolo tecnico paragrafo 8, si dichiara esplicitamente che le funzioni di Pronto soccorso saranno quelle previste dalla Piattaforma Regionale SAGO GIPSE. Nel paragrafo si descrivono le funzioni di Pronto Soccorso. Si chiede di confermare, coerentemente con quanto in precedenza indicato nel paragrafo 8, che tali funzionalità facciano riferimento alla soluzione esistente che è richiesto solo di integrare. Si chiede di confermare che non è necessaria una soluzione alternativa di gestione del Pronto Soccorso oltre a quella regionale (SAGO GIPSE.). La risposta è positiva Le funzionalità si riferiscono alla soluzione regionale GIPSE che deve essere integrata, gestita e mantenuta. Quesito 59 Paragrafo 9.1. Nel capitolo tecnico paragrafo 8, si fa riferimento a servizi quali scelta e revoca del medico, richieste di esenzione ecc. che risultano essere gestiti a livello regionale da applicazioni LAIT. Si chiede quindi se si tratta di un refuso o in alternativa come tali funzioni si colocano rispetto a quelle regionali già operative. Più in generale, dato che LAIT ha in corso un progetto di CRM a livello regionale e che, in generale, i servizi CRM all utenza sono necessariamente strettamente connessi con quelli di CUP regionale, si chiede di chiarire meglio i limiti e i contenuti della eventuale soluzione funzionale di CRM richiesta nella fornitura. Il paragrafo 9.1 identifica principalmente l impostazione che si vuole dare all interazione fra utenti e funzioni; il principio di multicanalità deve essere alla base delle interazioni, guidando l utente ad usufruire delle funzioni sia che esse siano gestite da applicazioni aziendali, sia che siano gestite da applicazioni di Enti Regionali o altri Enti. L elencazione non è vincolante. Quesito 60 Si chiede conferma che, per adempiere a quanto richiesto all art. 5 lett. A punto 4 del Disciplinare di gara (elenco dei principali servizi realizzati nel settore oggetto di gara ) sia sufficiente compilare il punto 16) della dichiarazione allegato 1; Si conferma quanto indicato nel Capitolato. La dichiarazione relativa ai servizi realizzati analoghi all oggetto di gara deve essere predisposta a parte. Quesito 61 Con riferimento ai soggetti muniti di potere di rappresentanza, nonché a quelli cessati nell anno antecedente la data di pubblicazione del bando, si chiede conferma che il legale Rappresentante possa dichiarare nella formula per quanto di propria conoscenza l assenza dei procedimenti richiesti dall art. 38 co.1, lett. C) e m ter ) del D. Lgs 163/2006, a carico degli stessi. E responsabilità del dichiarante accertare l assenza di procedimenti richiesti dall art. 38 co.1, lett. C) e m ter ) del D. Lgs 163/2006. Quesito 62 Con riferimento a quanto descritto al capitolo 3 ed ai paragrafi del del Capitolato Speciale d Oneri si chiede conferma che non sono parte della fornitura in oggetto il sistema applicativo per la gestione dello Screening in quanto già acquisito da Lait con specifica procedura ed oggetto di integrazione nell ambito della presente fornitura. Pag.15 di 34

16 La risposta è positiva. Le attività di screening usufruiscono dell applicativo SIPSO WEB. Quesito 63 Con riferimento a quanto descritto nel capitolo 3 ed al paragrafo del Capitolato Speciale d Oneri si chiede conferma che: 1)nella fornitura in oggetto bisogna prevedere anche l integrazione con i sistemi regionali in via di acquisizione da parte della Lait con specifiche procedure che sono il Sistema informativo sanitario di assistenza protesica (SANPRO) ed il Sistema informativo integrato Dipartimenti di Prevenzione (SIP); 2) il sistema informativo per l assistenza protesica non è oggetto della presente fornitura in quanto sarà acquisito da Lait attraverso una specifica procedura in via di espletamento denominata procedura aperta per il sistema informativo sanitario di assistenza protesica (SANPRO) CIG A84 I due sistemi citati sono parte della fornitura. Quando saranno resi disponibili da LAit, compatibilmente con le condizioni del momento, l Impresa aggiudicataria dovrà curare la migrazione ed integrazione. Quesito 64 Con riferimento a quanto descritto al capitolo 3 ed ai paragrafi ,15.3.6, del Capitolato Speciale d Oneri si chiede conferma che non sono parte della fornitura in oggetto i sistemi applicativi per la gestione del Punto Unico di Accesso (descritto al paragrafo ), del Servizi riabilitativi (descritto al paragrafo ) e del Centro di assistenza domiciliare (descritto al paragrafo ), in quanto sono già ricompresi nell ambito del Sistema Informativo regionale per l Assistenza Territoriale (SIAT) già acquisito da Lait con specifica procedura ed oggetto di integrazione nell ambito della presente fornitura. I sistemi citati sono parte della fornitura. Quando saranno resi disponibili da LAit, compatibilmente con le condizioni del momento, l Impresa aggiudicataria dovrà curare la migrazione ed integrazione. Quesito 65 Con riferimento a quanto descritto al Capitolo 3 ed ai paragrafi e del Capitolato speciale ed alle direttive emesse in merito dal Ministero dell Economia e delle Finanze ( MF ), si chiede conferma che non sono parte della fornitura in oggetto le componenti del sistema applicativo per la gestione delle Risorse Umane descritte ai paragrafi e Tutte le misure per la sicurezza e tutta la documentazione connessa sono a carico dell Impresa aggiudicataria, specie se derivante da obblighi di legge o regolamenti. Quesito 66 Con riferimento a quanto descritto al Capitolo 3 pagina 17, relativamente alle tempistiche ed alle modalità di attuazione della presente iniziativa, si chiede conferma che la Stazione Appaltante al fine di garantire un corretto svolgimento delle attività di realizzazione del progetto prevede di effettuare l aggiudicazione e la stipula del relativo contratto al massimo entro il 28 febbraio 2014, in quanto il piano attuativo deve prevedere la conclusione dei lavori entro il 31/12/2014, un periodo di parallelo in esercizio di 180 gg solari (dal 1/7/2014 al 31/12/2014), un periodo di preavviso di 3 mesi per la comunicazione di rilasci parziali o totali in esercizio (dal 1/4/2014 al 30/6/2014) e di conseguenza una fase di progettazione esecutiva non inferiore ai 30 giorni (dal 1/3/2014 al 31/3/2014). In caso affermativo si chiede conferma che ogni eventuale ritardo determinato da un assegnazione della presente procedura e dalla firma del relativo contratto successivamente alle suindicate date non determinerà alcun onere aggiuntivo per l azienda proponente purché le fasi progettazione esecutiva, istallazione,configurazione,formazione,avvio in esercizio in parallelo non superino i 10 mesi suindicati dalla data di stipula del contratto. Si faccia riferimento al quesito 13. Pag.16 di 34

17 Quesito 67 Con riferimento a quanto indicato nel capitolo 7 del capitolato speciale d oneri si chiede conferma che la redazione e la gestione del tempo del Documento Programmatico per la sicurezza (comunemente noto come DPS) non è ne sarà un onere dell aggiudicatario in quanto non è oggetto della presente fornitura Tutte le misure per la sicurezza e tutta la documentazione connessa è onere dell Impresa aggiudicataria, specie se derivante da obblighi di legge o regolamenti. Quesito 68 Con riferimento a quanto indicato nel paragrafo 7.7 disaster recovery del Capitolato Speciale d Oneri si chiede conferma che date le caratteristiche esplicitate dalla Stazione Appaltante nel succitato paragrafo relativamente al sito secondario da predisporre quanto richiesto è la predisposizione di un sito secondario che garantisca la continuità operativa coerentemente alla Business Impact Analysis che sarà realizzata in fase di attuazione del progetto. Si conferma quanto espresso nel capitolato Quesito 69 Con riferimento a quanto indicato al capitolo 9 del Capitolato Speciale d Oneri si chiede conferma che, date le caratteristiche esplicitate dalla Stazione Appaltante relativamente ai sistemi di CRM e CMS ed alle relazioni esistenti tra questi ultimi, si chiede conferma che anche il sistema di CRM debba essere di tipo Open Source integrato nativamente con il sistema di CMS oppure che sia preferibile l adozione di un unico sistema integrato per la gestione dei processi di CMS e CRM non necessariamente di tipo Open Source Fatto salvo l obbligo di integrazione ed armonizzazione con l attuale portale aziendale basato su joomla, si lascia la valutazione alla capacità progettuale dell Impresa offerente. Quesito 70 Con riferimento a quanto contenuto al paragrafo del Capitolato Speciale d Oneri si chiede conferma che qualora le componenti hardware centrali e di business continuity e disaster recovery siano realizzati in Data Center esterni di proprietà o meno della proponente oppure di una delle ditte proponenti (in caso di RTI) il certificato di garanzia richiesto in merito all originalità dei prodotti hardware non sia necessario oppure sia sostituibile con un autocertificazione prodotta dalla proponente oppure dall azienda del RTI fornitrice di detto servizio oppure della mandataria in caso di subappalto Le componenti HW centrali sono previste on premises, quindi non si può accettare una certificazione sostitutiva. Per le componenti hw che possono essere installate presso CED esterni e di cui non è previsto il trasferimento della proprietà a fine contratto, la certificazione non è dovuta. Quesito 71 Con riferimento a quanto indicato nel paragrafo del Capitolato Speciale d Oneri si chiede di chiarire quali siano gli insegnamenti gestiti nell ambito dei corsi di laurea attuati in forza della convenzione stipulata con l Università La Sapienza. Nel caso in cui invece la ASL RM/A non gestisca corsi Pag.17 di 34

18 di laurea si chiede conferma che quanto contenuto al paragrafo rappresenta un mero refuso e che la soluzione applicativa descritta nell ambito di detto paragrafo non è oggetto di fornitura Si conferma quanto prescritto nel Capitolato. I riferimenti riguardano l attuale corso INFERMIERISTICA, non si esclude l attivazione di altri corsi o master. Quesito 72 Con riferimento a quanto indicato al paragrafo del Capitolato Speciale d Oneri si chiede di chiarire quali e quanti siano i master erogati dalla ASL RM/A e se sono svolti o meno in convenzione stipulata con Università italiane e straniere. In caso affermativo si chiede di indicare quante e quali siano le Università con cui si svolgono detti master. Nel caso in cui invece la ASL RM/A non eroghi master si chiede conferma che quanto contenuto al paragrafo rappresenta un mero refuso e che la soluzione applicativa descritta nell ambito di detto paragrafo non è oggetto di fornitura. Si conferma quanto prescritto nel Capitolato. I riferimenti riguardano l attuale corso INFERMIERISTICA, non si esclude l attivazione di altri corsi o master. Quesito 73 Con riferimento a quanto indicato all Art. 5 del Disciplinare di Gara si chiede conferma che la proposta progettuale pena esclusione deve essere composta da un massimo di 80 pagine, ossia di 80 facciate, escluse copertina ed indici assumendo, contestualmente, l assenza di vincoli sulla numerosità delle pagine degli allegati. Si faccia riferimento al Disciplinare di gara ed alla dicitura preferibilmente. Quesito 74 Con riferimento a quanto indicato all Art. 11 del Disciplinare di Gara si chiede di fornire un maggior livello di dettaglio in merito alle modalità ed alle metodologie con cui verranno attribuiti i punteggi di qualità tecnica ed al relativo riproporzionamento rispetto alla migliore offerta tecnica a cui in base a quanto indicato all art.10 del succitato Disciplinare di Gara verranno assegnati 60 punti. Si faccia riferimento al Disciplinare. E già chiaramente indicato. Quesito 75 Con riferimento a quanto descritto al Capitolo 3 pagina 17, relativamente alle tempistiche ed alle modalità di attuazione della presente iniziativa, si chiede un maggiore chiarezza sul termine periodo di supplenza (parallelo) in esercizio stimato in 180 giorni, ossia si chiede conferma del fatto che detto periodo è quello calcolato a partire dalla data di sottoscrizione del contratto al 31/12/2014. Si faccia riferimento al quesito 13. Quesito 76 Con riferimento a quanto descritto al capitolo 3 pagina 17, relativamente alle tempistiche ed alle modalità di attuazione della presente iniziativa, si chiede conferma che tutti gli oneri derivanti dalla fornitura in essere presso la ASL Roma A normati dal contratto in essere con l attuale fornitore di beni e servizi, sono e restano a carico della succitata ASL fino alla data del 31/12/2014. Si faccia riferimento al quesito 13. Pag.18 di 34

19 Attuali sistemi di gestione documentale Quesito 77 Si richiede di chiarire se i sistemi richiesti per protocollo, delibere, ciclo passivo e gestione documentale sono attualmente installati presso l Amministrazione. In caso affermativo, si richiede se deve essere prevista la migrazione dei dati e con quali modalità e tempi. Si sono installati presso l Azienda e deve essere prevista la continuità di accesso. Formazione Quesito 78 Si richiede di chiarire se l aggiudicatario deve formare l intero personale coinvolto nell uso delle procedure di gestione documentale o se è l Amministrazione che provvede in proprio dopo aver istruito un numero idoneo di Key users. Si conferma quanto riportato nel Capitolato. Ciclo passivo Quesito 79 Si richiede di specificare il numero annuale di fatture fornitore coinvolte nel processo di dematerializzazione e di stimare un numero, anche orientativo, di pagine medie per fattura. Si conferma quanto riportato nel Capitolato. Quesito 80 Con riferimento al Disciplinare di gara, art. 4, punto 4 e art. 8, in relazione al valore degli importi fatturati nel biennio , si chiede di precisare se essi debbano essere riferiti a servizi analoghi all oggetto di gara ( art. 4 punto 4 ) o più genericamente al settore oggetto di gara ( art. 8 ). In quest ultimo caso si chiede di precisare la definizione di oggetto di gara Si faccia riferimento al quesito 17. Quesito 81 Con riferimento al Disciplinare di gara, art. 5, si chiede di precisare se il limite preferenziale di massimo 80 pagine per la proposta progettuale debba essere considerato indicativo o tassativo a pena di esclusione. Si chiede inoltre di precisare, in caso di limite tassativo, se nel suddetto numero massimo di pagine vadano ricompresi o meno copertina ed indici. Si chiede infine conferma che non è posto alcun limite al numero di pagine degli eventuali allegati alla proposta progettuale. Si veda risposta al quesito 73. Gli allegati verranno conteggiati Quesito 82 Con riferimento al Disciplinare di gara, artt. 10 ed 11, si chiede di chiarire secondo quali regole venga attribuito a ciascun concorrente il punteggio di qualità, prima del suo riproporzionamento al punteggio massimo. Si veda il Disciplinare. E già chiaramente indicato Pag.19 di 34

20 Quesito 83 Con riferimento al Capitolato d oneri speciale, cap. 5 ( pag. 27 ) e par. 9.7 ( pag. 56 ), si chiede di precisare il numero di scanner in ambito di fornitura, essendo riportato il numero di 20 nel cap. 5 ed il numero di 30 nel par Si faccia riferimento alla quantità di 30 espressa al paragrafo 9 Quesito 84 Con riferimento al Capitolato d oneri speciale, par ( pag. 76 ), si chiede conferma che il proponente potrà fornire soluzioni di Office Automation diverse, purché equivalenti per funzionalità e prestazioni, da quelle indicate ( Microsoft Office ), quali ad esempio soluzioni di tipo open source. Questo in considerazione anche delle linee guida per PA emesse su tale argomento dagli Enti Competenti. Non si ritiene possibile in questa fase sostituire le soluzioni di Office Automation e produttività individuale. Si conferma quanto prescritto nel capitolato che intende salvaguardare: Tutto le utility di produttività di gruppo fino ad oggi sviluppate con Microsoft (analisi con Tabelle Pivot, acquisizione ed analisi dati già sviluppate con Access, agende intra-u.o. sviluppate con Outlook, etc..) La capacità di scambiare dati da e verso la Regione Lazio e le altre istituzioni pubbliche Il know-how degli operatori Quesito 85 Con riferimento ai requisiti tecnici richiesti nel Capitolato d oneri speciale, ( par. 7.5 pagg ) si chiede di precisare se essi sono da considerare tassativi o auspicabili da parte della stazione appaltante e quindi non vincolanti per i proponenti. Coerentemente, in riferimento alla voce di offerta n. 5 dell Allegato 2 schema di offerta economica si chiede di precisare il tipo di data base di cui l Azienda ASL RM/A intende dotarsi, in particolare se di tipo Enterprise o meno. Si conferma quanto prescritto nel capitolato. Quesito 86 Al fine di dimensionare i quantitativi dei consumabili necessari per tutta la durata del contratto, si chiede di dare evidenza dei volumi di stampa erogati negli ultimi esercizi finanziari per quanto concerne: numero di pagine stampante A4 in B/N, numero di pagine stampante A4 a colori, numero di pagine stampante A3 in B/N o eventualmente a colori. In alternativa se non si disponesse di questo dato, si chiede di comunicare il volume di acquisto dei consumabili nell ultimo esercizio finanziario. Si faccia riferimento al quesito 23 Pag.20 di 34 Quesito 87 Capitolato Cap. 3. Pag. 17, L ASL ha attualmente un contratto con l attuale fornitore dei servizi di IT fino al 31/12/2014. Pertanto la società aggiudicataria dovrà subentrare all attuale gestore assicurando alla stazione appaltante tutti i servizi attualmente utilizzati assumendone l onere economico fino al periodo di transazione necessario per il passaggio da un sistema all altro. La stazione appaltante prevede un periodo di supplenza ( parallelo ) di esercizio stimato in 180 giorni. L aggiudicatario dovrà prevedere un piano