MSP World. Alberto De Angelis IBM Mid Market Italy Executive. Document number 2013 IBM Corporation

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1 MSP World Alberto De Angelis IBM Mid Market Italy Executive Document number

2 Opportunità di mercato per i Managed Service Providers Mercato complessivo dei Managed Services Servizi principali offerti nel mercato delle PMI Business Continuity/Disaster Recovery 94.40% Help Desk 93.60% Remote Administration 91.60% $20B MM Managed Security Managed Storage Hardware as a Service 52.80% 81.40% 70.90% Unified Communication 40.80% Managed Print Services Telepresense Video Surveillance 21.90% 13.50% 12% Digital Signage 5.90% 2 Opportunity (B $) Source: TechAisle Market Research, 2010 Spesa IT complessiva nel mercato PMI per i Managed Services Source: Forrester Channel partner survey 2011 Managed Services Market Sizing (SMB) Market (B $) Market (B $) YTY Growth (%) 9.60% 9.90% 10% 10.40% 10.60% 10.80% 10.60% 10.40% 10.20% 10.00% 9.80% 9.60% 9.40% 9.20% 9.00% 3 Modelli operativi chiave: Gestire l IT Dotare il cliente di infrastruttura presso la sua sede Hosted l Hosting e la gestione dell IT viene fatto attraverso I centri di rete operativi dell MSP Cloud Fornitura, distribuzione e gestione del servizio da parte dell MSP attraverso un modello in Cloud di proprietà dell MSP/terza parte 2011 IBM Corporation

3 Perchè IBM Forza del brand IBM Supporto fondi Co-marketing Modelli di business flessibili Application specific licensing Industry solution integrator / reseller Vasto ecosistema di Partner Vasto portafoglio di offerte Smarter Planet Management Energy Security Availability Operating Systems Virtualization Servers and Storage Systems Software IBM Software IBM Services IBM Financing 3

4 Benefici per un MSP Offerte Mirate PureSystems,SmartCloud Management Suite,Cast iron integration Centri di Eccellenza Rappresentanti per Business Development e Tecnici Architetti Marketing e Business Development Supporto a pianidi Marketing, Costruzione del Brand, Demand Generation and Fondi di marketing Utilizzo del logo MSP IBM sul mercato Managed Service Provider achievement mark Finanziamento - come i Service Provider forniscono servizi IBM Global Financing, ASL 4

5 Le soluzioni di IBM Global Financing per MSP Soluzioni finanziarie personalizzate con piani di pagamento flessibili per l acquisto di IBM Hardware,Software e Servizi Offerte di locazione (Fair Market Value lease) a canoni competitivi, soluzioni che uniscono convenienza e flessibilità per la miglior gestione dell infrastruttura IT Offerte di finanziamento a 12 mesi a tasso zero (TAEG 0%) 1 o a 24,36 mesi a tassi agevolati per acquisti IBM Systems, Storage e Software per soluzioni IBM Pure Systems : possibilità di differire il primo pagamento fino a 90 giorni 2 offerte di buy back per alcuni modelli di servers HP o Oracle Offerte di finanziamento per l investimento iniziale in soluzioni Pay as You Grow Disponibilità di prodotti usati ricondizionati e certificati IBM Per maggiori informazioni contatta Cristiana De Bernardi (Tel ) o visita il sito : ibm.com/financing/it 1 Le offerte di IBM Global Financing sono disponibili in Italia tramite IBM Servizi Finanziari S.p.A., società iscritta all'albo speciale di Banca d'italia, e/o IBM Italia S.p.A.. Tutte le offerte e le promozioni sono soggette ad approvazione di IBM Global Financing. I tassi e la disponibilità dipendono dal rating creditizio del cliente, dai termini di finanziamento, dalla natura dell'offerta, dal tipo e dalle opzioni delle apparecchiature e dei prodotti, e possono variare a seconda dei paesi. I componenti non hardware devono essere fatturati in soluzione unica, non in modo ricorrente, e vengono finanziati mediante 5 finanziamenti. L'offerta può essere soggetta ad altre limitazioni. I tassi e le offerte sono soggetti a modifica, estensione o ritiro senza preavviso. 2 La dilazione di giorni IBM è soggetta Corporation all'approvazione crediti del cliente. Durante il periodo di dilazione maturano interessi. L'offerta può essere soggetta a limitazioni. Per informazioni dettagliate, contattare IBM.

6 Come diventare un MSP IBM Per i Partner che sono gia BP in Partnerworld : 1-BPA Agreement (member level) 2- Advanced level 3-Aggiorna il profilo: autoqualificati MSP se non l hai ancora fatto! Per i Partner non ancora iscritti in Partnerworld: 1.Registrati in PW: ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/pw_av_msp_bp_sk ills 2-Seleziona una soluzione 3-Fornisci una referenza 6

7 Camilla Cerati Marketing Mid Market IBM tel Document number

8 Marketing benefits for Service Provider Il nuovo IBM Marketing Launch Pad per Service Provider fornisce un completo spettro di servizi per aiutarti a costruire il tuo brand e generare domanda per i Tuoi Servizi Supportare lo sviluppo di piani di marketing : co- marketing e accesso ai fondi Costruire awareness sul mercato per il proprio brand Aiutare attraverso l esecuzione concreta di attività di dem gen Far leva sul Brand IBM MSP Mark 8

9 Sviluppare un piano di marketing IBM ha stretto una partnership con l agenzia on channel che insieme a voi può costruire un piano di marketing e business: -attività di co-marketing disegnate in base ai vostri obiettivi di business -Possibilità di accesso ai fondi -Il piano di marketing ti aiuta attraverso un marketing mix studiato per te ad: - articolare al meglio la tua value preposition -raggiungere il tuo target -rafforzare il tuo brand all interno del mercato 9

10 Costruire awareness sul mercato per il proprio brand -Attraverso l utilizzo dell IBM Web content Syndication service: Enhance your web site content with direct product and marketing feeds. -Far leva sul programma delle referenze IBM per promuovere le tue storie di Successo- 3m video podcast relativo a referenze da utilizzare sui siti web e inserirli all interno di e virtual events -Promuovere la tua azienda/ soluzione grazie IBM:all interno di un repository che permette a tutti i clienti e agli altri operatori di trovarle la vostra azzienda quando cercano i service provider -Social Media/Marketing Education: 10

11 Aiutare attraverso l esecuzione di attività di dem gen Accesso al materiale IBM per le campagne: 1-MM asset gallery ovvero disponibilità di asset per costrire le vostre campagne: 2- Co-marketing center- possibilità di scaricare asset per costruire campagne di co-marketing: 11

12 Far leva sul brand IBM MSP mark Marchio IBM MSP: -Promuovere la tua relazione ed esperienza con l ottenimento del logo IBM MSP che significa: 1- utilizzare tecnologia e software IBM nel fornire servizi 2- raggiungere skill e education utilizzando la tecnologia lbm 3- raggiungere gli standard di soddisfazione del cliente Qusto il link per richiedere il logo: ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/pw_av_msp_bp_skills 12

13 IBM Innovation Center PORTING / TEST Porting applicativo (Oracle/SQL Srv -> IBM Info Mgmt; Weblogic/Tomcat-JBoss -> WAS) Test di portabilità HW (x, p, i, zsystem) e storage Test di scalabilità e/o performances Validazione di applicazioni sulla piattaformasmartcloud INNOVAZIONE Test su nuove tecnologie hardware/software SOA, virtualizzazione, Cloud Computing Soluzioni Smarter Planet Industry solutions, ecc. 13 EDUCATION Seminari/workshop su nuove tecnologie Seminari per sviluppatori Industry solutions workshop attività congiunte di test su hw e/o sw IBM con clienti/partners attività congiunte con clienti/partners su soluzioni/architetture complesse, training-on-the-job

14 Dotazione IBM Innovation Center alla data SOFTWARE Ambienti operativi: Linux, Windows, AIX, IBMi, MAC OSX Infrastrutture di virtualizzazione (PowerVM, VMWare, KVM) Middleware: IBM, Microsoft e Open Source 14 HARDWARE Power 6: 7 blades, 5 servers Power 7: 4 blades, 3 servers ex5: 7 blades HX5, 2 servers X5 xseries: 34 blades, 16 servers Blade Centers: 3 BCH, 2 BCS, 1 BCE Thinkpads: 10 T500, 10 T61, 20 T60p Storage: DS4700 (7 TB), StorWize V7000 (24 TB), N3700 (2 TB) WebSphere Cloud Burst WebSphere XC10 PureScale InifiniBand switch INFRASTRUTTURA Rete privata, isolata da rete IBM (rete 9) Sicurezza a più livelli con accessi controllati (Firewall, VPN Gateway ) Accessibile remotamente, via VPN, da BPs e IBMers

15 Prossimi appuntamenti Per registrarti clicca qui: Calendario webcast per MSP 15

16 Prossimi appuntamenti Per registrarti clicca qui: 16

17 Prossimi appuntamenti Per registrarti clicca qui: ibm.com/events/wwe/pwlc/pwlc13.nsf/reg_select.xsp Parleremo delle tecnologie innovative più apprezzate dai clienti attuali: Smarter Analytics, Big Data, Cloud Computing e tanto altro. Avrai modo di approfondire la nostra strategia e di scoprire come il portfolio di prodotti IBM possa aiutarti ad accrescere il tuo business e a offrire maggior valore ai tuoi clienti. 17