XaaS, anything as a Service, la nuova frontiera dell IT

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1 XaaS, anything as a Service, la nuova frontiera dell IT Cloud Day 8 Ottobre 2014 Parco Scientifico Tecnologico ComoNExT Ing. Filpa Paolo

2 XaaS Anything as a Service IAAS Infrastructure as a Service PAAS Platforma as a service SAAS Software as a Service BPAAS Business process as a Service HAAS Human as a service Soluzioni flessibili Competenze Infrastrutturali Reti di competenze in ambito Managed Services e Applicazioni 2

3 Assocloud: chi siamo Assocloud nasce a Gennaio 2012 Assocloud è IL Cloud Service Provider di Canale Value proposition: Qualità (affidabilità sicurezza prestazioni) Flessibilità (assistenza personalizzata e orientamento alle esigenze del Rivenditore o della SW House) Datacenter in Italia: i dati rimangono in Italia Parliamo la lingua del Canale da sempre 1. Percorso 2. Lesson learned 3. Pillole per indirizzare le decisioni strategiche di Rivenditori e SW House in aula 3

4 Il nostro percorso Gennaio 2012 Novembre 2012 Marzo 2013 Giugno 2013 Ottobre 2013 Dicembre 2013 Marzo 2014 Settembre 2014 Offerta SaaS di Social Collaboration in Cloud Offerta PaaS: Power 8 as a service Offerta SaaS di Contract Management Assocloud annuncia i Servizi di Disaster Recovery e BackUp Remoto Nasce offerta SaaS ERP per le PMI in modalità as a service by Sistemi SpA I servizi IaaS Assocloud vengono venduti anche tramite sito ecommerce di Esprinet Nasce Assocloud Assocloud lancia i primi servizi IaaS su 4 livelli di servizio 1. Arricchimento offerta verso soluzioni a valore: IAAS-Managed Services-SAAS- PAAS (Power8) 2. Focus su qualità e flessibilità soluzioni 4

5 Lesson learned per il Canale Crescente pressione da parte del cliente finale di soluzioni cloud e virtuali Il Rivenditore si trova a gestire un dilemma strategico: a. RED OCEAN STRATEGY: Focalizzarsi su mercato tradizionale IT specializzandosi e occupando il più possibile gli spazi di un mercato in contrazione a scapito dei competitor b. BLUE OCEAN STRATEGY: Governare la transizione verso nuovi modelli e soluzioni che indirizzeranno un mercato ibrido cloud-on premise Il Business Cloud non si improvvisa! Investimenti infrastrutturali Nuove competenze e risorse umane da dedicare e formare sul fronte tecnico ma anche pre-sales Nuovi modelli di ricavo: ricavi ricorrenti vs Ricavi one shot Nuovi modelli di incasso: transazioni a basso prezzo e a volume Nuovi modelli di incentivazione dei venditori 5

6 Il Business Cloud non si improvvisa! Bisogna farsi trovare dove evolve il gioco 6

7 Il primo dilemma della BLUE OCEAN STRATEGY Make or Buy? 7

8 Opzione Make il Rivenditore investe in una infrastruttura tecnologica, la installa in un sito adeguato, la connette ad internet o comunque ai propri clienti e ne garantisce il funzionamento h giorni all anno I PROBLEMI DA AFFRONTARE: Competenze tecnologiche: come mantenersi aggiornati? Conoscenza delle normative: come mantenersi aggiornati? Conduzione: come garantire il servizio H24? Competitività: come assicurarsi di costi industriali decrescenti? I VANTAGGI: Controllo del cliente: nessuno potrà circuitarmi! Customer Satisfaction: ho il pieno controllo della soddisfazione del cliente! 8

9 Opzione Buy il Rivenditore si affida a strutture terze specializzate integrando la loro offerta con il proprio sw ed i propri servizi I PROBLEMI DA AFFRONTARE: Partnership Strategiche: di chi mi fido? Come evitare una concorrenza diretta? Affidabilità: come viene anticipato il rischio di fermi tecnici? Come viene gestito il disservizio? Sostenibilità del modello: come può fare il Partner ad assicurarmi una competitività di lungo periodo? I VANTAGGI: Investimenti limitati: non investo in infrastrutture tecnologiche! Flessibilità: posso ampliare la gamma dei servizi offerti! Organizzazione: non devo ampliare l organico! 9

10 Il vero dilemma: come creare valore, come differenziarsi La sfida: costruire soluzioni informatiche partendo da componenti standard Infrastruttura Sw applicativo Servizi 10

11 Quindi cosa suggerire? 11

12 I suggerimenti per un VAR Definire una partnership strategica con uno o più fornitori per: rivendere soluzioni infrastrutturali come il disaster recovery o il backup remoto rivendere nuove soluzioni applicative in SaaS tipo Social Enterprise, Contract Management, VANTAGGI PER IL CLIENTE ROI più vantaggiosi Trasferimento a terzi della responsabilità della gestione di soluzioni critiche ma non «core» VANTAGGI PER IL VAR Ampliamento dell offerta Mantenimento del controllo del cliente Garanzia di un flusso di ricavi stabili nel tempo e aggiuntivi al business tradizionale Il CLOUD come Ricavo Aggiuntivo al business tradizionale 12

13 I suggerimenti per una SW House Definire una partnership strategica con un fornitore di servizi IaaS per portare le proprie applicazioni in Cloud e quindi iniziare a venderle ai propri clienti secondo un canone mensile VANTAGGI PER IL CLIENTE Nessun investimento in infrastrutture informatiche Nessuna preoccupazione per mantenerle in funzione Gestione di un unico interlocutore VANTAGGI PER LA SW HOUSE Garanzia di un flusso di ricavi stabili nel tempo Maggiori ricavi nel medio-lungo periodo derivanti dalla rivendita della componente infrastrutturale Semplificazione del processo di vendita Portare in CLOUD le proprie applicazioni per aggredire un mercato da 200 mln in crescita (Sirmi 2014) 13

14 Come Assocloud può aiutare l offerta attuale Servizi Infrastrutturali: VM, VDC e Storage SLA differenziati Managed Services Soluzioni di Disaster Recovery Soluzioni di Backup Remoto Soluzioni SaaS Soluzioni Customizzate: «SISTEMI like» Social Enterprise: IBM Connection Contract Management: Documentum Soluzioni PaaS Power8 as a service 14

15 Grazie per l attenzione Paolo Filpa paolo.filpa@esprinet.com Segui il nostro LINKEDIN GROUP Il cloud per il TUO business 15