Unified Communication Collaboration ai tempi del Cloud. Marketing - Stefano Nocentini

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1 Unified Communication Collaboration ai tempi del Cloud Marketing - Stefano Nocentini ROMA 26 GENNAIO 2012

2 Il Cloud Computing Da dove partiamo Il Cloud Computing è per tutti! Perché il Cloud Computing Compliance Privacy Policy Perché i clienti dovrebbero utilizzare la Nuvola? Saving Security Innovazione Disponibilità 2

3 Strategia di Sviluppo dell Offerta di Telecom Italia NUOVO CORE Ridefinizione del Core TI con inclusione dell offerta IT infrastrutturale MARKET PLACE SaaS e Mobile Application verranno sviluppati dai Partner Mobile Applications CORE TLC SaaS PaaS Il PaaS abilita il Market Place della Nuvola Italiana Full management Device Mobili Full management LAN e Office Devices Fonia Fissa e Mobile Connettività Fissa e Mobile IaaS e/o Data Center Cliente L evoluzione dei servizi di comunicazione prevede il passaggio dalla Voce tradizionale alla Unified Communication 3

4 Il percorso del risparmio IT per il Cliente con il Cloud La crescente pressione sui budget IT, unita alla richiesta di una sempre maggiore flessibilità dell IT stesso da parte del Business, sta portando i responsabili IT delle aziende ad un graduale passaggio da una configurazione basata a Silos verso un IT orientato ai servizi, in cui il Cloud Computing è il traguardo all orizzonte. Le esigenze dei CIO La via verso il Cloud, la risposta del mercato Graduare gli investimenti SaaS Pagare le risorse a consumo App1 App2 PaaS App3 PaaS IaaS Ridurre il Time to market App1 App2 App3 IaaS Alta Scalabilità Alta Flessibilità silo1 silo2 VM1 silo3 VM2 VM3 Basata a Silos Virtualizzata Infrastruttura Condivisa Basata sul Servizio Alta Affidabilità

5 Le Applicazioni del Cloud UCC 5

6 Le esigenze della nuova comunicazione?????...?????? La Nuvola Italiana

7 Unified Communication & Collaboration la risposta della Nuvola Italiana per i Clienti IP Communications Mobile Applications Customer Care Telepresence Video Video Conferencing Messaging Enterprise Social Software La Nuvola Italiana

8 Unified Communication & Collaboration Non solo VOIP CUSTOMER CARE TELEPRESENCE CONFERENCING IP COMMUNICATIONS MESSAGING MOBILE APPLICATIONS ENTERPRISE SOCIAL SOFTWARE Le Persone al centro della Unified Communication & Collaboration

9 Multicanalità e multidevice Laptop, Desktop, Thin Clients Mobile Phones e PDA (Symbian e Windows Mobile) Dispositivi VoIP Devices: USB Phones, Bluetooth devices, Ethernet Phone, Wifi Phone Videoconference Device, Advanced Videoconference Devices, Videotelephony

10 La funzionalità UCC in Nuvola Italiana 10

11 Trend di mercato UCC Western Europe 4000 Mercato europeo CAGR = 12% Collaborative Applications IP PBX infrastructure Oltre alle tradizionali soluzioni on premise, nei prossimi anni si svilupperà anche il mercato dei servizi di Managed UCC Le aziende medie e grandi cominceranno a scegliere anche soluzioni ibride (con PBX on premise) ma anche soluzioni interamente Hosted o di Private Cloud Fonte: 2011 IDC 11

12 Benefici attraverso l adozione della UCC Riduce I costi di viaggio aziendali Ottimizza il tempo di lavoro Velocizza le decisioni aziendali Trasforma il modo di collaborare nel Business Low Business Value High

13 UCC e Sostenibilità: l esperienza Telecom Itlaia Nel 2010, in Telecom Italia, sono state gestite dal Centro Servizi Videoconferenza: videoconferenze fra le sedi di Roma/Milano multi-videoconferenze audioconferenze Oltre a: Centinaia di videocomunicazioni da PC effettuate dalle postazioni dipendenti Decine di videoconferenze in Telepresence tra il TOP Management di Telecom Italia e Telefonica Emissioni di CO2 per spostamenti aerei (*): 10 KT (-17% vs 2009) Saving Emissione CO2 : 1,3 KT (+8% vs 2009) [1] [1] Dal Bilancio Sostenibilità 2010 Telecom Italia (Capitolo Ambiente) (*) Il calcolo delle emissioni per gli spostamenti aerei è effettuato sulla base di coefficienti proposti dal GHG Protocol in funzione della tipologia di breve o lunga durata del singolo viaggio. 13

14 Nome del Relatore, Nome Azienda/Struttura 14 Marcella Logli, DMO.TC.M. Communication

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