RILASSATI... Alla comunicazione pensiamo noi!

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1 RILASSATI... Alla comunicazione pensiamo noi!

2 2 I principi di Integra è la piattaforma XStream dedicata alle Aziende, la soluzione prevede in un unico contratto tutti i servizi dati, voce, infrastruttura di rete e Virtual Pbx utilizzati comunemente dalle Aziende. soluzioni Connessione a Internet Flat Linee Telefoniche Traffico Voce Numero unico Connessione LAN Sicurezza Gateway IP PBX Telefoni IP Servizio mobility Postazione Informatica completa Servizi di posta Servizi evoluti Unico interlocutore commerciale e tecnico Analisi esigenze Supporto tecnico locale Help Desk dedicato Servizi monitorati da remoto Interventi in loco Personale specializzato Manutenzione hardware apparati

3 Scalabile è una soluzione interamente scalabile in funzione a dimensioni ed esigenze Aziendali. SECURITY IP PBX DATA-VOCE SECURITY INFORMATICA DATI VOCE IP PBX DATI Posta e Dominio Sicurezza Firewall, VPN, IDS Sicurezza Firewall, VPN, IDS VOIP VOIP VOIP alla LAN alla LAN alla LAN alla LAN alla WAN alla WAN alla WAN alla WAN

4 4 Semplice In un unica soluzione hai tutta la tua comunicazione con il mondo telefonico, informatico e internet da più postazioni di lavoro. Meno apparati da controllare: pensa a quanto è più facile gestire un unico sistema invece di tanti apparati che comunque svolgono le stesse funzioni dell unico proposto. Hai una riduzione delle parti attive e quindi un numero minore di guasti rendendo il sistema più affidabile. Meno connessioni da abilitare: pensa che con questa soluzione avrai una sola connessione alla rete per fare internet e telefonia, un unico canone lan per voce e dati. Meno fornitori da gestire: pensa, con un unica soluzione potrai gestire tutta la tua piattaforma di comunicazione Aziendale. Non sei legato a un solo Operatore, ma potrai ospitare nella piattaforma anche altre soluzioni e/o Operatori. Fax Gateway T38/FXS GSM/SMS Personal Computer Router LAN/WAN GSM/SMS Gateway LAN Telefoni IP WiFi UFFICIO TIPO Gateway INTEGRA PBX Router DATA CENTER FXO BRI PRI Internet Carrier TLC/VOIP Operatore TLC

5 Economica 5 Investimenti minimi La soluzione ti permette di partire con i servizi senza necessità di investimenti (paghi solo l installazione), ti libera da rinnovo tecnologico e obsolescenza struttura hardware. Unico Contratto Riduci il tempo di gestione dei contratti dell infrastruttura. Costo definito Controlli in modo puntuale i costi dei servizi (accesso, manutenzione apparati, gestione sicurezza). Unico canone per fonia, Informatica e internet: hai ottimizzazione dei canoni di accesso, l unico collegamento alla rete ti evita la gestione tecnica ed economica di tante linee con tanti canoni. Con le linee sono gratuite senza canoni. CON MENO DI 1 AL GIORNO LA TUA POSTAZIONE DI LAVORO COMPLETA INFORMATICA & IP TELEFONY NESSUN INVESTIMENTO NESSUN AMMORTAMENTO INTEGRA COMPRENDE TUTTI I SERVIZI TECNICI, NON VENGONO STIPULATI CONTRATTI DI MANUTENZIONE COSTO INTERAMENTE DEDUCIBILE

6 6 La connettività di Integra permette il collegamento, anche con altri operatori, con: LINEE ANALOGICHE POTS LINEE ISDN ACCESSI BASE LINEE ISDN ACCESSI PRIMARI offre tipi di connettività a banda larga fino a 20 MEGA con TECNOLO- GIA ADSL, HDSL o SHDSL, adeguate alle esigenze del cliente. Tutti i collegamenti sono in MODALITÀ PROFESSIONALE con banda minima (MCR) garantita e almeno un indirizzo IP statico. Compresi nel servizio anche: Apparato Router Cisco in comodato d uso Almeno 1 indirizzo IP Statico Banda minima garantita Servizio di Back Up su numerazione pubblica; in caso di mancanza di erogazione del servizio verranno inviate tutte le chiamate in entrata sul numero di backup Line Recovery: connettività di backup che si attivano in caso di guasto della principale, mantenendo gli stessi indirizzi IP Selezione Passante Number Portability Area FTP Clienti dove poter scaricare il dettaglio delle telefonate Traffico telefonico a consumo con tariffe ridotte ed estremamente vantaggiose

7 Sicurezza 7 La soluzione propone apparati di fascia professionale che offrono diversi servizi: Gestione e ottimizzazione della banda utilizzata per tipologia di servizi Porte DMZ: 4 porte canalizzabili QoS sulla banda voce Monitoraggio delle risorse e utilizzo della banda Tramite l installazione dei Gateway, Integra garantisce la SOPRAVVI- VENZA LOCALE, a differenza di tutte le altre soluzioni IP Centrex Servizi per utente: Web Filter per blocco navigazione siti indesiderati Possibilità di ridurre la banda su siti come Social Network Log dei siti navigati dagli utenti Vengono inoltre messe in atto policy di alta sicurezza come: Black List su prefissi internazionali Soglia traffico giornaliero Soglie di traffico serale e festivo Allert nostro via SMS e Blocco del numero in caso di spam, solo chiamate in entrata In caso di attacco Hardware il sistema si chiude automaticamente verso le porte pubbliche

8 8 Mobilità numero unico Tutte le funzionalità del centralino sul cellulare Un set completo di funzionalità per la mobilità l utente remoto prende la chiamata CLIENTE PSTN Musica d attesa UFFICIO FAX / SMS SERVER PBX TDM INTEGRA MOBILITY TELELAVORATORE INTERNET WAN MPLS GSM NETWORK Buongiorno! In cosa posso esserle utile? CELLULARE UTENTE IN MOBILITÀ Salve!... un attimo... la metto in collegamento con l interno Ciao.. ti passo il cliente

9 Servizi evoluti 9 Unifi ed Communication Oltre ai comuni servizi disponibili con i tradizionali sistemi telefonici, offre funzionalità a valore aggiunto, come: Fax Server (opzionale) Fax Server è il modo più facile per gestire, inviare, archiviare e registrare fax direttamente dal pc. Con l installazione di un apposito applicativo il cliente può ricevere o inviare fax, decidere se gestirli attraverso la posta elettronica e definire come e dove archiviarli, il tutto attraverso una semplice interfaccia web. Nessun pericolo di perdere un fax importante per l esaurimento della carta; il fax importante non si perderà più nella pubblicità; basta con i cumuli di carta in archivio, nei raccoglitori, ecc.; nessun costo per copie da distribuire, nessun costo di manutenzione e nessun costo-uomo per l invio e la ricezione di fax. Interfaccia grafica utente L interfaccia grafica utente permette di personalizzare e utilizzare tutte le funzionalità avanzate del proprio telefono come: Click2Call: invio di chiamate utilizzando la selezione a video del contatto. Integrazione Outlook e Lotus Note: importazione contatti, Visione come contatto, Apertura contatto da rubrica. Con l aggiunta dell opzione PRO: Instant Messaging: tutti gli utenti connessi hanno la possibilità di avviare una chat con i propri contatti aziendali. Funzionalità Presence: permette di segnalare il proprio stato agli altri utenti. È possibile impostare l interfaccia in modalità presente, assente, non disponibile, aggiungendo un messaggio informativo allo stato selezionato. Documentazione Addebiti (opzionale) Grazie a questo software, sarà possibile fornire statistiche e monitorare in tempo reale l andamento del tuo business; l applicativo offre, infatti, un completo e chiaro sistema di analisi del traffico telefonico e dei relativi costi tramite statistiche e monitor in tempo reale, con grafici e tabelle pre-configurate e pronte per l uso.

10 10 Apparati e postazioni IP INTEGRA GATEWAY IP PBX Da 4 a 120 chiamate contemporanee Da 8 a 1000 interni registrabili Possibilità di funzione Failover 1 porta seriale, da 2 a 4 porte LAN Gestione multisede VASTA GAMMA DI TELEFONI IP Large display LCD retroilluminato Tasti funzione programmabili 2 porte LAN 10/100 Mbit Alimentatore POE 220V Viva voce VASTA GAMMA DI POSTAZIONI INFORMATICHE È disponibile una vasta gamma di postazioni informatiche, sia Desktop che Notebook, tutte complete di sistema operativo e personalizzabili in base alle esigenze. postazione avanzata notebook postazione base

11 Vicini al cliente 11 Assistenza SUBITO vicino alla tua azienda Punto unico di assistenza per tutte le problematiche di servizio riduce i tempi di diagnosi del problema e non devi parlare con più fornitori per la riattivazione delle funzionalità. Livelli di servizio definiti: puoi avere il ripristino delle tue condizioni di funzionamento in breve tempo con intervento da remoto da parte del nostro centro di specialisti. O se necessario, un tecnico interverrà presso la tua Azienda in tempi brevi. Unico punto di contatto: non dovrai chiamare un Call Center ma parlerai con un tecnico specializzato. ASSISTENZA SW CONNETTIVITÀ FONIA INTERVENTI INFORMATICI ASSISTENZA SICUREZZA ASSISTENZA CENTRALINO INTERVENTI SPOT SU LAN ASSISTENZA HW INTERVENTI SERVIZI DI POSTA Chiarezza e semplicità Costi fissi con canoni certi Tariffe chiare Report traffico on line e scaricabili Fattura chiara e semplice Indicazione in fattura dei volumi di traffico Indicazione in fattura degli interventi eseguiti e aperti Indicazione in fattura dei servizi utilizzati

12 Oltre Aziende utilizzano già i nostri servizi VOCE & DATI XSTREAM S.r.l. Via F. Casorati, Reggio Emilia (RE) Tel Fax V

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