VERSO UNA BADANTE VIRTUALE : STUDIO E SVILUPPO DEL LIVELLO COMUNICATIVO TRAMITE TECNOLOGIA VOICEXML

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "VERSO UNA BADANTE VIRTUALE : STUDIO E SVILUPPO DEL LIVELLO COMUNICATIVO TRAMITE TECNOLOGIA VOICEXML"

Transcript

1 UNIVERSITA POLITECNICA DELLE MARCHE FACOLTA DI INGEGNERIA Corso di Laurea in Ingegneria Informatica e dell Automazione VERSO UNA BADANTE VIRTUALE : STUDIO E SVILUPPO DEL LIVELLO COMUNICATIVO TRAMITE TECNOLOGIA VOICEXML Relatore: Prof. Aldo Franco Dragoni Tesi di laurea di: Valerio Leo Anno Accademico 2010/2011

2 Ai miei genitori

3 Indice generale Introduzione Applicazioni vocali Riconoscimento del parlato Ambiti d uso Applicazioni command and control Applicazioni dictation Approccio della pattern recognition Prospettive Grammatiche di Chomsky e analisi del linguaggio naturale Modelli linguistici Sintesi del parlato Sintesi emozionale Tipi di unità del parlato Vantaggi Piattaforme vocali Sistemi IVR Voice portal Architettura di una piattaforma vocale VoiceXML gateway Interprete VoiceXML VoiceXML Storia del linguaggio Tag Prompt Form e menu Altri tag Grammatiche Built-in grammar Inline grammar External grammar Grammatiche DTFM Ambito di una grammatica III

4 3.4.Recupero delle risorse Principi di progettazione SSML & CCXML Strumenti di lavoro Prophecy Voxeo VoIP come evoluzione della rete PSTN Protocollo SIP User Agent phpMyAdmin Il Progetto BodyGateway Creazione database Diagramma di flusso Funzionamento Informazioni Storico Posizione Registrazione Simulazione chiamata Conclusioni Appendice A A.1 Index.vxml A.2 Info.vxml A.3 Action.vxml A.4 History.vxml A.5 Record.vxml A.6 Action.php A.7 Info.php A.8 History.php Bibliografia IV

5 Indice delle figure Fig. 1.1 Applicazione vocale nel contesto delle piattaforme vocali... 8 Fig. 1.2 Modalità di interpretazione del segnale acustico Fig. 1.3 Schema a blocchi del riconoscitore Fig. 1.4 Modalità di sintesi del parlato Fig. 1.5 Modello delle fasi di preparazione del motore di sintesi vocale Fig. 2.1 Esempio di applicazione vocale con IVR Fig. 2.2 Canali di comunicazione con l esterno dei sistemi IVR Fig. 2.3 Architettura di una piattaforma vocale Fig. 2.4 Algoritmi dell interprete VoiceXML Fig. 4.1 Architettura di un applicazione basata su Voxeo Prophecy Fig. 4.2 Log Viewer di Prophecy Fig. 4.3 Voxeo UA Fig. 5.1 Comunicazione BodyGateway Fig. 5.2 Diagramma E-R Fig. 5.3 Diagramma di flusso Fig. 5.4 Root Document V

6 Introduzione Con applicazione vocale ci si riferisce al codice che, se eseguito da una piattaforma vocale, produce un servizio automatico in voce, concepito principalmente per il canale telefonico. Le motivazioni che giustificano lo sviluppo delle applicazioni vocali nascono dalla considerazione che la tecnologia debba agevolare e semplificare le interazioni computeruomo, infatti sono ampiamente utilizzate in supporto a sistemi industriali e aziendali, come ad esempio per i servizi di Customer Relationship Management - CRM (call center, help desk, operatori telefonici automatici) o in altri settori, come il marketing e le vendite (telemarketing, teleselling e indagini di mercato), nella lettura vocale di posta elettronica o altre informazioni, nella logistica, nella gestione di ordini, negli impieghi finanziari e informativi (quotazioni, brokeraggio e home banking) e infine nei servizi pubblici come il televoto o il pagamento elettronico. Il linguaggio VoiceXML si è dimostrato uno strumento vincente all interno di questo panorama, nel quale si andava incontro alla nascita di numerose tecniche proprietarie per la gestione di interfacce vocali. I punti di forza di questo linguaggio sono molteplici ma, quello più importante, è l assoluta indipendenza dai motori di sintesi e di riconoscimento i quali possono essere sviluppati indipendentemente dalle varie società attive nel campo delle tecnologie vocali. Questa caratteristica fa si che lo sviluppatore di applicazioni VoiceXML si possa concentrare solo sul progetto dell interfaccia senza curarsi di dettagli tecnici inerenti i problemi di sintesi e di riconoscimento vocale. E risultato interessante dunque,lo sviluppo di un sistema per comprendere meglio le potenzialità di questo linguaggio. L applicazione da realizzare fa parte di un progetto di interazione uomo-macchina, volto allo sviluppo di un sistema software (badante virtuale), per la fornitura di servizi e la promozione della tutela della salute delle persone anziane. In particolare, l obiettivo preposto riguarda la progettazione e lo sviluppo di un applicazione vocale in grado di fornire informazioni riguardanti la persona anziana, presupponendo che il sistema complessivo per la rilevazione e conseguente acquisizione dei dati fosse già implementato. 6

7 La prima parte di questa tesi è inerente allo studio delle applicazioni vocali e degli strumenti necessari alla sua realizzazione; la seconda parte riguarda più da vicino l implementazione dell applicazione. La stesura di questa tesi è stata articolata in diversi capitoli, nel primo capitolo sarà introdotto il concetto di applicazione vocale e dei suoi elementi costituenti quali il riconoscimento del parlato e la sintesi vocale, nel secondo capitolo si fa una breve trattazione delle piattaforme vocali il cui studio è stato fondamentale per capire e sviluppare il lavoro, nel terzo capitolo si è cercato di dare una linea guida generale sul linguaggio VoiceXML necessario per l implementazione del sistema, nel quarto capitolo saranno introdotti i software e i protocolli utilizzati per lo sviluppo e il testing dell applicazione e infine il quinto capitolo è stato dedicato al sistema sviluppato, in cui sarà descritta la sua architettura e le sue componenti, sia a livello progettuale che funzionale. 7

8 Applicazioni vocali Capitolo 1 1. Applicazioni vocali Sono indicate come applicazioni vocali tutte quelle soluzioni che in qualche misura utilizzano una o entrambe le tecnologie di Automatic Speech Recognition (ASR) e di Text To Speech (TTS), rispettivamente riconoscimento e sintesi del parlato. Tutte le piattaforme vocali, in qualche forma, contengono e implementano entrambe le tecnologie di ASR e TTS. La parte di codice che definisce l applicazione vocale deve essere scritta, naturalmente, nel linguaggio utilizzato dalla piattaforma. Figura 1.1-Applicazione vocale nel contesto delle piattaforme vocali 8

9 1.1. Riconoscimento del parlato Applicazioni vocali I sistemi di riconoscimento vocale (in inglese Speech Recognition) costituiscono una delle modalità più innovative per gestire l'interazione tra attori umani e sistemi informativi. Si definisce sistema di speech recognition ogni sistema in grado di convertire un input vocale in una stringa digitale di parole corrispondenti. Visto da un'altra prospettiva, un sistema di questo genere consente di fornire un input a una macchina con il semplice uso della voce, anziché con una periferica quale potrebbe essere una tastiera, un mouse, una penna ottica o altro. Per realizzare un processo di riconoscimento vocale è necessario un software chiamato Speech recognition engine, vale a dire un motore di riconoscimento vocale. La funzione primaria dell engine è tradurre gli input vocali in formati testuali o in altri formati comprensibili alla macchina. Il meccanismo che permette di effettuare la traduzione prevede in forma estremamente schematica, tre passaggi: la scomposizione dell'input vocale in sequenze rilevanti; l'attivazione di un modello di linguaggio (contenente tutte le parole e combinazioni di parole riconosciute dal sistema) e infine il matching, cioè il confronto fra i risultati. Durante questo processo il motore si avvale di una (o più) grammatiche di supporto. Con il termine grammatica si intendono tutte le parole e sequenze di parole riconosciute come valide dal sistema. La grammatica prevede una sintassi, che costituisce in un certo senso il contesto dell'interazione con lo strumento di speech recognition. La grammatica può essere rigida (predefinita quindi e non modificabile) o, nella maggior parte dei casi, ampliabile sulla base delle scelte dell'utente. 9

10 Applicazioni vocali Figura 1.2- Modalità di interpretazione del segnale acustico Le tecnologie di riconoscimento vocale operano in un ambito non semplice. Sulla trasposizione in digitale delle parole umane influiscono diversi fattori, tra i quali i più significativi sono le caratteristiche del parlante (come il sesso, l'età, le caratteristiche di pronuncia, lo stato emotivo e la modalità di eloquio), le caratteristiche dell'ambiente (come la presenza o l'assenza di rumore, riverberi ed eco) e infine le caratteristiche del canale audio (cioè la qualità della trasmissione o della registrazione). I problemi iniziali dovuti alla scarsa potenza di calcolo si possono dire ormai ampiamente superati, anche se a fronte di un transfer rate estremamente modesto come quello richiesto dal parlato (di soli 50 bit/s circa) è comunque necessario un notevole apporto di Cpu e memoria per l'elaborazione dei dati. Si racconta, che il primo successo nella storia del riconoscimento vocale ha avuto luogo in una fabbrica di giocattoli. Radio Rex era un cane di peluche elettromeccanico, capace di rispondere se chiamato con il suo nome. Il funzionamento era elettromagnetico e non ci sono notizie del successo commerciale. Ciò nonostante la sua immagine si è fissata come quella del pioniere di una nuova tecnologia. Alla fine degli anni quaranta il governo statunitense finanziò il settore di ricerca per motivi bellici, con l intento di intercettare messaggi sovietici e costruire un traduttore automatico. Il primo passo di questa complessa sfida fu proprio la costruzione di un motore capace di riconoscere il parlato. I risultati furono fallimentari, ma la ricerca 10

11 Applicazioni vocali continuò con la fondazione del programma Speech Understanding Research (Sur) presso la Carnegie Mellon University (Usa). Il primo sistema di Speech recognition è stato sviluppato nel 1952 dai laboratori Bell: era in grado di riconoscere le cifre da 0 a 9, dettate al telefono, con una accuratezza del 98%, ma si trattava ancora di un sistema analogico. Pochi anni dopo, venne sviluppato un apparato analogo in grado di riconoscere vocali e consonanti. All inizio degli anni Settanta il programma Sur ottenne i primi risultati digitali; Harpy, un sistema complesso che impiegava una potenza di calcolo incredibile per l'epoca fu in grado di riconoscere frasi complete all'interno di un set predeterminato di strutture grammaticali. Giunti a questo punto della ricerca, sono stati essenzialmente tre gli ostacoli per la realizzazione dei primi sistemi commerciali: la potenza di calcolo, la difficoltà di riconoscere il parlato di qualunque persona e non di una voce particolare e la possibilità di riconoscere un discorso tenuto con linguaggio naturale, senza obbligare l interlocutore a una parlata artefatta. Alcune di queste limitazioni rimangono tuttora, nondimeno, i successi raggiunti dalla ricerca hanno stimolato le prime realizzazioni commerciali. Le due società protagoniste della prima commercializzazione di sistemi di riconoscimento vocale sono state Speechworks e Dragon Systems. Il primo risultato ottenuto nelle applicazioni commerciali è stato la costruzione di software capaci di funzionare con la potenza di calcolo disponibile nei normali sistemi informatici. L'evoluzione tecnologica e la legge di Moore hanno favorito gli sviluppi successivi fino a sorpassare, oggi, la potenza necessaria per far funzionare un sistema di riconoscimento vocale. Nel 1996 Chades Schwab, uno dei più noti broker statunitensi, ha implementato il primo sistema di riconoscimento vocale come interfaccia per il suo sistema, Voice Broker. Le innovazioni tecnologiche sono continuate nel 1997, con l'arrivo di Naturally Speaking da parte di Dragon Systems, il primo software di dettatura per parlato continuo. Agli inizi del 2000, TellMe ha presentato un portale globale comandabile con la voce, mentre molte aziende si sono focalizzate sulla ricerca di modalità di accesso a Internet e al Web che richiedono la sola voce. Dal 1997 a oggi, dopo l eliminazione della dettatura 11

12 Applicazioni vocali discreta e dall'obbligo di una procedura di addestramento, non si sono visti grandi salti qualitativi, ma solo miglioramenti negli ambiti dell usabilità e della diminuzione del tasso di errore. In Italia i primi esperimenti sono di Luigi Stringa, dell ELSAG. Mentre le principali attività di ricerca e sviluppo in ambito industriale sono state svolte da: Olivetti (laboratorio di Torino, chiuso nel 1990) per sistemi di dettatura per PC e Sintesi da testo (VoxPC); IRST (laboratorio di Trento, dell Istituto Trentino di Cultura) su sistemi di dettatura e sistemi di dialogo; CSELT, ora TILAB (a Torino, dal 1975 al 2000, poi confluito in Loquendo) su riconoscimento della voce e sintesi da testo Ambiti d uso La tecnologia di riconoscimento vocale fornisce supporto per due tipi di attività: l interpretazione dell input vocale oppure la sua trascrizione. La prima è utilizzata nelle applicazioni Command and control, dove l'utente fornisce un input (del tipo "Apri browser") per istruire la macchina a compiere determinate azioni. La seconda riguarda la semplice trasformazione della voce in testo; le applicazioni che usano quest attività sono chiamate Dictation. Le applicazioni di tipo Command and control presentano potenzialità di sviluppo in moltissimi campi, anche se i sistemi operativi in uso nel mondo del personal computing, tutti basati su un interfaccia costruita con la metafora della scrivania, sono sicuramente poco utilizzabili con un sistema di comando vocale. Da questo punto di vista il freno all espansione di sistemi di Command and control nell uso quotidiano sembrerebbe essere proprio l intrinseca natura del personal computer come oggi lo conosciamo: solo un drastico cambiamento nei sistemi operativi potrebbe dare impulso a nuovi utilizzi della tecnologia. Per questo motivo, le applicazioni Command and control hanno fortuna, come si è detto, soprattutto nell integrazione con sistemi industriali e aziendali più ampi, come 12

13 Applicazioni vocali succede ormai diffusamente per i servizi di CRM (call center, help desk, operatori telefonici automatici) o in altri ambiti, come il marketing e le vendite (per servizi di telemarketing, teleselling e sondaggi di mercato), nella gestione ordini, nella lettura vocale di posta elettronica e allegati, nella logistica, negli impieghi finanziari e informativi (quotazioni, brokeraggio e home banking) e infine negli ambiti di e- government, come il televoto o il pagamento elettronico Applicazioni command and control Date le difficoltà di integrazione del comando vocale in un sistema di personal computing che non è orientato al linguaggio, le applicazioni più tipiche dello Speech recognition in modalità Command and control sono i Voice Portal, servizi telefonici in cui gli utenti usano il telefono per ottenere informazioni di vario genere, come quotazioni, risultati sportivi e previsioni del tempo. I Voice Portal, più veloci e flessibili, stanno lentamente sostituendo la generazione di sistemi precedenti, chiamati IVR (Interactive Voice Response) il cui funzionamento prevedeva voci registrate limitando l interazione all uso dei toni telefonici (ad esempio: digitare 1 per l'assistenza clienti, 2 per le vendite e così via ). Per l utilizzo dei Voice Portal esistono ovvi vantaggi legati alla produttività, primo tra tutti l ampliamento dei servizi di accoglienza e di centralino a tutto l'arco delle ventiquattro ore e dei giorni festivi. Per il futuro, si prevede una grande espansione di servizi costruiti su questo concetto, anche in contesti diversi rispetto al telefono, per esempio sul fronte delle intranet attivabili a voce o dei servizi di notificazione. Altre applicazioni di questo genere, destinate a indubbia fortuna nei contesti più diversi, sono gli Reader, software che consentono di interrogare la propria casella di posta elettronica attraverso la voce o il telefono, per verificare quante e quali nuove comunicazioni sono arrivate e, mediante la sintesi vocale permettono di farsi leggere quelle di proprio interesse, ricevere la notifica di nuove e rispondere o inviare messaggi. 13

14 Applicazioni vocali Nell'ambito del comando vocale stanno assumendo particolare valore i sistemi di supporto alla navigazione automobilistica. Non mancano le applicazioni per i sistemi di sicurezza: le versioni più evolute dei sistemi di Speech recognition integrano il tracking della voce con la raccolta di dati visivi e sono usati in maniera crescente all interno degli impianti di controllo, nel settore che riguarda le nuove tecniche biometriche Applicazioni dictation Le applicazioni di tipo Dictation sono il secondo grande campo di battaglia del riconoscimento vocale. Esistono in commercio sistemi di dettatura come Ibrn Via-voice e Scansoft Dragon Naturally Speaking, anche ottimizzati per figure professionali specifiche, come i medici e gli avvocati, il cui lavoro presuppone la stesura di lunghi memoriali e cartelle. In generale, l'uso di questi programmi migliora la velocità di scrittura, dove questi software superano una media di 250 battute al minuto anche al primo utilizzo, senza cioè un periodo di training che può migliorare i risultati complessivi. Al momento, il limite principale delle applicazioni Dictation è dato proprio dal parlante, poiché l utilizzo del software prevede una capacità non sempre intrinseca di esprimere linearmente il proprio pensiero. Non mancano i vincoli tecnologici: difficoltà del riconoscimento in ambienti rumorosi o in movimento e la necessità di un addestramento, sia per il software sia per l'utente. I sistemi di digitalizzazione automatica del parlato, possibili in futuro, troverebbero applicazioni pratiche nella produzione televisiva (si pensi a notiziari immediatamente disponibili in forma cartacea) e in ambienti come tribunali, assemblee parlamentari o aule di lezione dove è fondamentale la trascrizione fedele e immediata dei dibattiti in corso Approccio della pattern recognition Il riconoscimento automatico del parlato (ASR) può essere visto come un compito di pattern recognition, applicando le tecniche sviluppate nel settore della robotica (identificazione di immagini) o comunicazioni di dati (conversione di segnali analogici in 14

15 Applicazioni vocali informazione digitale). In pratica, il riconoscimento del parlato richiede una mappatura tra il parlato e il testo, in modo che ogni possibile forma di onda in input è identificata con il suo testo corrispondente. In questo contesto, il termine testo viene usato per identificare le parole, le frasi o altre unità linguistiche che il parlante pensa e verbalizza. Tutti i compiti di pattern recognition, incluso l'asr, utilizzano due fasi: il training e il riconoscimento. La fase di training stabilisce una memoria di referenza o un dizionario di modelli del parlato, che sono assegnati alle etichette del testo. In sistemi indipendenti dal parlante, la fase di training è prodotta durante lo sviluppo del sistema e spesso combina metodi manuali e automatici. I sistemi di riconoscimento commerciali, dipendenti dal parlante, sono forniti dalle case produttrici. La fase di riconoscimento automatico tenta di assegnare un etichetta ai modelli di input sconosciuti. Per comprendere il testo, i software di riconoscimento vocale devono innanzitutto costruire una rappresentazione digitale delle parole pronunciate. La digitalizzazione della voce trasforma una grandezza fisica in un valore numerico. L'onda sonora prodotta mette in moto le molecole nell aria e nello spazio. Il microfono cattura questo movimento e lo converte in segnali elettrici. Questi segnali, che riproducono la voce, vengono sottoposti a due processi: il campionamento (sampling) e la quantizzazione. Il campionamento consiste nella misurazione del segnale a intervalli fissi, per ottenere un certo numero di segmenti che consentono di ricostruire la sua variazione nel tempo. Tanto più piccoli saranno gli intervalli di tempo, tanto più precisa sarà la ricostruzione e minore sarà la quantità di informazione persa. Il numero di intervalli di campionamento viene espresso in numero di rilevazioni per secondo e si definisce frequenza di campionamento, la cui unità di misura è l'hertz (1 Hz = una rilevazione al secondo). Lo standard della voce umana varia tra i 100 e Hz. Una volta campionato il suono, ci si trova di fronte a un secondo problema. Le variazioni possibili del segnale (e quindi i possibili valori dei campioni) sono teoricamente infinite ed è quindi impossibile assegnare a ciascuna un codice numerico. Con la quantizzazione si provvede a semplificare l'onda, eliminando l'intervallo di valori che si ritiene al di sotto della soglia percettiva umana. In questo modo si trasformano gli infiniti valori della grandezza fisica in una misurazione che può avere 15

16 Applicazioni vocali solo un determinato numero. Tanto più alto sarà il numero di intervalli, che si definiscono tecnicamente quanti, tanto più accurata sarà la rappresentazione del segnale e minore sarà l'informazione persa. Digitalizzata la frase, il software provvede a scandirla in modo da suddividere le singole parole. In passato occorreva separare ogni parola con una breve pausa: oggi si è giunti a riconoscere il parlato continuo, grazie a particolari tecniche di analisi che individuano le brevi inflessioni che si pronunciano involontariamente tra una parola e l'altra. Le parole, a loro volta, vengono suddivise in fonemi, cioè nell'unità minima del parlato. La durata di un fonema oscilla tra i 10 e i 40 millisecondi, per cui le parole vengono divise in intervelli minimi di 10 millisecondi l'uno; quest operazione è conosciuta come "modellazione/classificazione". Segue la fase di riconoscimento vero e proprio, chiamata "ricerca": i fonemi vengono confrontati con il modello acustico dell'utente (generato durante la fase di addestramento) e con il modello delle parole presenti nel vocabolario: si ricostruiscono in questo modo le parole. Per migliorare l'accuratezza, queste vengono confrontate con un modello lessicale e con un modello del linguaggio presenti nei dizionari dei programmi, in modo da estrapolare, in base alle regole grammaticali, le parole poco chiare. Il risultato di tutto il processo è la stringa di testo contenente la parola o la frase pronunciata dall'utente Prospettive I progressi presentati dalle ultime generazioni di software di riconoscimento vocale sono positivi: l integrazione con input sensoriali di natura diversa, l'ampliamento e la maggiore flessibilità dei vocabolari di riferimento, l impiego di tecnologie per abbattere i rumori d ambiente, migliorano in modo critico l efficienza dei sistemi. Malgrado ciò, la tecnologia non è prosperata come ci si poteva aspettare a metà degli anni Novanta. La responsabilità di questo ritardo si può trovare in parte nella necessità di alcuni miglioramenti: un'integrazione più stretta con le tecnologie per il riconoscimento del linguaggio naturale, maggiore semplicità nella gestione di parole che non si trovano all'interno del vocabolario e l indifferenza alla pronuncia dei parlanti (la cosiddetta "Speaker's indifference" che è sostanzialmente ancora da acquisire). 16

17 Applicazioni vocali In parte la stessa interfaccia bidimensionale degli attuali sistemi di computing rende la voce una modalità di input valida in determinate circostanze (essenzialmente quando non è possibile o comodo usare le mani) ma non più efficiente della tastiera o di altri sistemi di immissione dati. Le applicazioni di Command and control o Dictation hanno quindi futuro in ambiti ancora limitati e perlopiù legati alla telefonia. Per lo sviluppo di sistemi rivoluzionari di Speech recognition, occorre guardare alla frontiera di nuovi progetti complessivi, come il Web semantico (cioè il tentativo di strutturare le informazioni presenti sul Web per un'interrogazione più semplice e vicina al linguaggio naturale, Infine è necessario ancora un raffinamento del feedback: i sistemi tradizionali, di fronte a una frase o parola incomprensibile, rispondono con l alternativa Ho capito/non ho capito e non consentono di perfezionare la domanda in caso di problemi. Per questa ragione sono allo studio anche le innovazioni dei sistemi di risposta, che prevedono tra l'altro l'evoluzione di una tecnologia parallela: la sintesi vocale Grammatiche di Chomsky e analisi automatica del linguaggio naturale L elaborazione automatica del linguaggio naturale prende le mosse dalla teoria linguistica di Noam Chomsky. Secondo Chomsky la capacità che ogni essere umano ha di capire e produrre frasi e discorsi nella sua lingua è dovuta a un insieme di conoscenze presenti nella sua mente: definiamo questo insieme di conoscenze implicite competenza linguistica. Tale competenza è almeno in parte inconsapevole: infatti, la maggior parte delle persone è in grado di produrre e capire le frasi corrette, così come di individuare immediatamente gli usi scorretti della loro lingua, pur senza sapere il modo in cui questo avviene. Inoltre, essa deve essere innata: non si spiegherebbe altrimenti la velocità con cui un bambino in pochi anni riesca a parlare una lingua in modo sostanzialmente corretto semplicemente imitando chi lo circonda. La competenza linguistica, a sua volta, si suddivide in tre componenti: 17

18 Applicazioni vocali competenza fonologica: capacità di un parlante di produrre e capire i suoni della lingua parlata; competenza sintattica: capacità produrre o riconoscere frasi grammaticalmente corrette; competenza semantica: capacità di assegnare o di estrarre significato dalle frasi. Tutte queste capacità derivano dalla presenza nella mente di un insieme di regole ben precise, che sono simili alle regole di un sistema formale. Per vari motivi, nella loro teoria della lingua Chomsky e i suoi seguaci hanno assegnato un ruolo prioritario alla competenza sintattica. È grazie ad essa che ogni parlante è in grado di percepire immediatamente che «il gatto mangia il topo» è una frase grammaticalmente corretta, mentre «il gatto topo il mangia» non lo è. Questo riconoscimento è determinato dal fatto che nella formazione di una frase (o nel processo simmetrico di comprensione di una frase) vengono seguite delle regole formali che complessivamente costituiscono la grammatica di una lingua. Tali regole, che si articolano in diversi gruppi (o componenti), vengono applicate (non necessariamente in modo sequenziale) per arrivare alla costruzione di frasi corrette, o alla verifica di frasi pronunciate da altri parlanti. Il gruppo principale di regole (o componenti di base) della teoria chomskiana determina la struttura generale di una frase e dà conto del fatto che ognuno è in grado di raggruppare in modo intuitivo le parole che la compongono in gruppi funzionali detti sintagmi Modelli linguistici Il compito dell'asr è reso complesso quando il vocabolario o le grammatiche da riconoscere sono molto grandi, in particolare se si vuole permettere al parlatore di dire delle frasi, soprattutto se pronunciate in modo spontaneo. La combinatoria di ogni lingua permette milioni di formulazioni analoghe e le grammatiche dovrebbero coprirle. 18

19 Applicazioni vocali In questi casi, l uso di modelli del linguaggio o di grammatiche per restringere le combinazioni delle parole ammissibili può fornire grandi benefici, cioè maggiori limitazioni sulle pronunce possibili corrispondono a maggiori prestazioni di riconoscimento. In particolare, queste limitazioni vanno applicate in tempo reale durante l esecuzione del riconoscimento per ridurre lo spazio di ricerca, l uso a posteriori su reticoli di ipotesi di parole prodotti dal riconoscitore non dà gli stessi benefici. Anche gli umani usano le parole precedenti o successive per determinare quale parola è stata pronunciata. Una delle ragioni per cui i sistemi automatici non raggiungono l accuratezza umana è un inferiore capacità di predizione: l ASR può usare informazioni sintattiche e semantiche ma normalmente dispone di una vista limitata a una o due parole a sinistra e a destra della parola da riconoscere. Nella figura 1.3 è riportato uno schema a blocchi dei due contesti di utilizzo dell'asr. Sulla sinistra la parte Real-time, dove i blocchi illustrano i moduli di processing: partendo da un segnale vocale avviene una prima fase di front-end focalizzata a ridurre il segnale vocale in una sequenza di parametri numerici (detti parametri cepstrali). Figura 1.3-Schema a blocchi del riconoscitore 19

20 Applicazioni vocali Su questi parametri il primo modulo individua quando il parlatore inizia a parlare (Endpoint Detector), il successivo determina l'estrazione delle probabilità di attivazione delle unità acustiche della lingua, seguito dalla decodifica della sequenza di parole in grammatica (SRGS) o modello del linguaggio che soddisfa i vincoli linguistici. Un ultimo modulo cerca di ricavare dai risultati di riconoscimento i concetti associati alle parole riconosciute, utilizzando la parte semantica delle grammatiche (SISR). Il risultato è una sequenza di parole e una struttura semantica in genere a concetti. La parte destra invece descrive le azioni che possono essere effettuate fuori linea ( Off-line ), cioè il training dei modelli acustici ed un eventuale adattamento 1.2. Sintesi del parlato La sintesi del parlato (in inglese Text To Speech) è la generazione automatizzata delle forme d onda che costituiscono una voce. Prima che la ricerca tecnologica mettesse a punto dei "chips" specializzati per la produzione di linguaggio sintetico (nel 1978), il parlato sintetico era generato da computer interfacciati alle volte con un modello analogico del tratto vocale. Oggi, strumenti per la sintesi del parlato, sono disponibili anche come software a basso costo per i Personal Computer. Questa recente diffusione è dovuta, in parte, al progresso tecnologico dei circuiti integrati, ma anche al miglioramento nella metodologia per la produzione del parlato sintetico. La sintesi del parlato realizzata dagli "speech synthesizer" è un processo che converte un testo in ingresso, che consiste di parole o di frasi, in una forma d onda, usando algoritmi specializzati e blocchi di forma d onda vocale, precedentemente preparati. I sintetizzatori del parlato possono essere caratterizzati a seconda delle unità del parlato che essi mettono insieme in uscita (output), oppure a seconda dei metodi utilizzati per la codifica, la catalogazione, e la sintesi del parlato. Utilizzando un buon numero di unità di parlato, come successioni di parole o frasi, si può avere in uscita un parlato sintetico di buona qualità, ma questo processo richiede che il sistema possieda una grande quantità di memoria. 20

Definizione e struttura della comunicazione

Definizione e struttura della comunicazione Definizione e struttura della comunicazione Sono state date molteplici definizioni della comunicazione; la più semplice e comprensiva è forse questa: passaggio di un'informazione da un emittente ad un

Dettagli

How to Develop Accessible Linux Applications

How to Develop Accessible Linux Applications How to Develop Accessible Linux Applications Sharon Snider Copyright 2002 IBM Corporation v1.1, 2002-05-03 Diario delle Revisioni Revisione v1.1 2002-05-03 Revisionato da: sds Convertito in DocBook XML

Dettagli

Talento LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) L'UTILIZZO DI ALTRI SERVIZI INTERNET. In questa lezione imparerete a:

Talento LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) L'UTILIZZO DI ALTRI SERVIZI INTERNET. In questa lezione imparerete a: Lab 4.1 Utilizzare FTP (File Tranfer Protocol) LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) In questa lezione imparerete a: Utilizzare altri servizi Internet, Collegarsi al servizio Telnet, Accedere

Dettagli

ITALIANO TRAGUARDI PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE AL TERMINE DELLA SCUOLA PRIMARIA

ITALIANO TRAGUARDI PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE AL TERMINE DELLA SCUOLA PRIMARIA ITALIANO TRAGUARDI PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE AL TERMINE DELLA SCUOLA PRIMARIA L allievo partecipa a scambi comunicativi (conversazione, discussione di classe o di gruppo) con compagni e insegnanti

Dettagli

MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO

MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO Precisione del riconoscimento Velocità di riconoscimento Configurazione del sistema Correzione Regolazione della

Dettagli

Informatica. Scopo della lezione

Informatica. Scopo della lezione 1 Informatica per laurea diarea non informatica LEZIONE 1 - Cos è l informatica 2 Scopo della lezione Introdurre le nozioni base della materia Definire le differenze tra hardware e software Individuare

Dettagli

Sempre attenti ad ogni dettaglio Bosch Intelligent Video Analysis

Sempre attenti ad ogni dettaglio Bosch Intelligent Video Analysis Sempre attenti ad ogni dettaglio Bosch Intelligent Video Analysis 2 Intervento immediato con Bosch Intelligent Video Analysis Indipendentemente da quante telecamere il sistema utilizza, la sorveglianza

Dettagli

Analisi dei requisiti e casi d uso

Analisi dei requisiti e casi d uso Analisi dei requisiti e casi d uso Indice 1 Introduzione 2 1.1 Terminologia........................... 2 2 Modello della Web Application 5 3 Struttura della web Application 6 4 Casi di utilizzo della Web

Dettagli

SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL?

SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL? archiviazione ottica, conservazione e il protocollo dei SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL? Il software Facile! BUSINESS Organizza l informazione

Dettagli

Corso SOL Gestione catalogo libro moderno 21-22 settembre 2009

Corso SOL Gestione catalogo libro moderno 21-22 settembre 2009 Corso SOL Gestione catalogo libro moderno 21-22 settembre 2009 Introduzione generale Autenticazione dell operatore https://sebina1.unife.it/sebinatest Al primo accesso ai servizi di Back Office, utilizzando

Dettagli

HORIZON SQL CONFIGURAZIONE DI RETE

HORIZON SQL CONFIGURAZIONE DI RETE 1-1/9 HORIZON SQL CONFIGURAZIONE DI RETE 1 CARATTERISTICHE DI UN DATABASE SQL...1-2 Considerazioni generali... 1-2 Concetto di Server... 1-2 Concetto di Client... 1-2 Concetto di database SQL... 1-2 Vantaggi...

Dettagli

Università degli Studi di Parma. Facoltà di Scienze MM. FF. NN. Corso di Laurea in Informatica

Università degli Studi di Parma. Facoltà di Scienze MM. FF. NN. Corso di Laurea in Informatica Università degli Studi di Parma Facoltà di Scienze MM. FF. NN. Corso di Laurea in Informatica A.A. 2007-08 CORSO DI INGEGNERIA DEL SOFTWARE Prof. Giulio Destri http://www.areasp.com (C) 2007 AreaSP for

Dettagli

Funzioni nuove e modificate

Funzioni nuove e modificate Gigaset S675 IP, S685 IP, C470 IP, C475 IP: Funzioni nuove e modificate Questo documento integra il manuale di istruzioni dei telefoni VoIP Gigaset: Gigaset C470 IP, Gigaset C475 IP, Gigaset S675 IP e

Dettagli

MINI GUIDA SINTETICA per l uso della lavagna interattiva multimediale

MINI GUIDA SINTETICA per l uso della lavagna interattiva multimediale MINI GUIDA SINTETICA per l uso della lavagna interattiva multimediale InterWrite SchoolBoard è un software per lavagna elettronica di facile utilizzo. Può essere adoperata anche da studenti diversamente

Dettagli

Internet Internet è universalmente nota come la Rete delle reti: un insieme smisurato di computer collegati tra loro per scambiarsi dati e servizi.

Internet Internet è universalmente nota come la Rete delle reti: un insieme smisurato di computer collegati tra loro per scambiarsi dati e servizi. Internet Internet è universalmente nota come la Rete delle reti: un insieme smisurato di computer collegati tra loro per scambiarsi dati e servizi. Internet: la rete delle reti Alberto Ferrari Connessioni

Dettagli

AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata

AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata Giampiero Carboni Davide Travaglia David Board Rev 5058-CO900C Interfaccia operatore a livello di sito FactoryTalk

Dettagli

Telefono Sirio lassico

Telefono Sirio lassico GUIDA USO Telefono Sirio lassico 46755H Aprile 2013 3 Indice INTRODUZIONE...1 CARATTERISTICHE TECNICHE E FUNZIONALI...1 CONTENUTO DELLA CONFEZIONE...1 INSTALLAZIONE...2 DESCRIZIONE DELL APPARECCHIO...3

Dettagli

GLI ASSI CULTURALI. Allegato 1 - Gli assi culturali. Nota. rimessa all autonomia didattica del docente e alla programmazione collegiale del

GLI ASSI CULTURALI. Allegato 1 - Gli assi culturali. Nota. rimessa all autonomia didattica del docente e alla programmazione collegiale del GLI ASSI CULTURALI Nota rimessa all autonomia didattica del docente e alla programmazione collegiale del La normativa italiana dal 2007 13 L Asse dei linguaggi un adeguato utilizzo delle tecnologie dell

Dettagli

minor costo delle chiamate, su nazionali e internazionali

minor costo delle chiamate, su nazionali e internazionali Il Voice Over IP è una tecnologia che permette di effettuare una conversazione telefonica sfruttando la connessione ad internet piuttosto che la rete telefonica tradizionale. Con le soluzioni VOIP potete

Dettagli

Sistemi di supporto alle decisioni Ing. Valerio Lacagnina

Sistemi di supporto alle decisioni Ing. Valerio Lacagnina Cosa è il DSS L elevato sviluppo dei personal computer, delle reti di calcolatori, dei sistemi database di grandi dimensioni, e la forte espansione di modelli basati sui calcolatori rappresentano gli sviluppi

Dettagli

Dipartimento del Tesoro

Dipartimento del Tesoro Dipartimento del Tesoro POWER POINT AVANZATO Indice 1 PROGETTAZIONE DELL ASPETTO...3 1.2 VISUALIZZARE GLI SCHEMI...4 1.3 CONTROLLARE L ASPETTO DELLE DIAPOSITIVE CON GLI SCHEMI...5 1.4 SALVARE UN MODELLO...6

Dettagli

Informatica per la comunicazione" - lezione 9 -

Informatica per la comunicazione - lezione 9 - Informatica per la comunicazione" - lezione 9 - Protocolli di livello intermedio:" TCP/IP" IP: Internet Protocol" E il protocollo che viene seguito per trasmettere un pacchetto da un host a un altro, in

Dettagli

Guida ai Servizi Voce per il Referente. Guida ai Servizi Voce per il Referente

Guida ai Servizi Voce per il Referente. Guida ai Servizi Voce per il Referente Guida ai Servizi Voce per il Referente Guida ai Servizi Voce per il Referente 1 Sommario 1 Introduzione... 3 1.1 Accesso al Self Care Web di Rete Unica... 4 2 Servizi Aziendali... 6 2.1 Centralino - Numero

Dettagli

Introduzione ad Access

Introduzione ad Access Introduzione ad Access Luca Bortolussi Dipartimento di Matematica e Informatica Università degli studi di Trieste Access E un programma di gestione di database (DBMS) Access offre: un supporto transazionale

Dettagli

Elementi di Informatica e Programmazione

Elementi di Informatica e Programmazione Elementi di Informatica e Programmazione Le Reti di Calcolatori (parte 2) Corsi di Laurea in: Ingegneria Civile Ingegneria per l Ambiente e il Territorio Università degli Studi di Brescia Docente: Daniela

Dettagli

Applicazione: Share - Sistema per la gestione strutturata di documenti

Applicazione: Share - Sistema per la gestione strutturata di documenti Riusabilità del software - Catalogo delle applicazioni: Gestione Documentale Applicazione: Share - Sistema per la gestione strutturata di documenti Amministrazione: Regione Piemonte - Direzione Innovazione,

Dettagli

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Francesco Clabot Responsabile erogazione servizi tecnici 1 francesco.clabot@netcom-srl.it Fondamenti di ITIL per la Gestione dei Servizi Informatici Il

Dettagli

Privacy Policy del sito http://www.plastic-glass.com

Privacy Policy del sito http://www.plastic-glass.com Cos'è una PRIVACY POLICY Privacy Policy del sito http://www.plastic-glass.com Questo documento, concernente le politiche di riservatezza dei dati personali di chi gestisce il sito Internet http://www.plastic-glass.com

Dettagli

Giocare é comunicare.

Giocare é comunicare. Giocare é comunicare. Presentazione del progetto ADIO, AdioScan (realizzazione e copyright CID, Centro Informatica Disabilità cp 61 CH 6903 Lugano (Svizzera)). Gabriele Scascighini, direttore del Centro

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni:

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni: Passepartout Mexal BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO

SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO CLSMS SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO Sommario e introduzione CLSMS SOMMARIO INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE... 3 Parametri di configurazione... 4 Attivazione Software...

Dettagli

Informatica Applicata

Informatica Applicata Ing. Irina Trubitsyna Concetti Introduttivi Programma del corso Obiettivi: Il corso di illustra i principi fondamentali della programmazione con riferimento al linguaggio C. In particolare privilegia gli

Dettagli

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile Company Profile Chi siamo Kammatech Consulting S.r.l. nasce nel 2000 con l'obiettivo di operare nel settore I.C.T., fornendo servizi di progettazione, realizzazione e manutenzione di reti aziendali. Nel

Dettagli

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE Oracle Business Intelligence Standard Edition One è una soluzione BI completa, integrata destinata alle piccole e medie imprese.oracle

Dettagli

Text mining ed analisi di dati codificati in linguaggio naturale. Analisi esplorative di dati testualilezione

Text mining ed analisi di dati codificati in linguaggio naturale. Analisi esplorative di dati testualilezione Text mining ed analisi di dati codificati in linguaggio naturale Analisi esplorative di dati testualilezione 2 Le principali tecniche di analisi testuale Facendo riferimento alle tecniche di data mining,

Dettagli

La natura del linguaggio e il processo di acquisizione

La natura del linguaggio e il processo di acquisizione La natura del linguaggio e il processo di acquisizione Il bambino nasce con un patrimonio genetico e con una predisposizione innata per il linguaggio. Affinché ciò avvenga normalmente è necessario che

Dettagli

Project Management Office per centrare tempi e costi

Project Management Office per centrare tempi e costi Project Management Office per centrare tempi e costi Il Project Management Office (PMO) rappresenta l insieme di attività e strumenti per mantenere efficacemente gli obiettivi di tempi, costi e qualità

Dettagli

Bus di sistema. Bus di sistema

Bus di sistema. Bus di sistema Bus di sistema Permette la comunicazione (scambio di dati) tra i diversi dispositivi che costituiscono il calcolatore E costituito da un insieme di fili metallici che danno luogo ad un collegamento aperto

Dettagli

Sistemi Web-Based - Terminologia. Progetto di Sistemi Web-Based Prof. Luigi Laura, Univ. Tor Vergata, a.a. 2010/2011

Sistemi Web-Based - Terminologia. Progetto di Sistemi Web-Based Prof. Luigi Laura, Univ. Tor Vergata, a.a. 2010/2011 Sistemi Web-Based - Terminologia Progetto di Sistemi Web-Based Prof. Luigi Laura, Univ. Tor Vergata, a.a. 2010/2011 CLIENT: il client è il programma che richiede un servizio a un computer collegato in

Dettagli

Guida introduttiva. Installazione di Rosetta Stone

Guida introduttiva. Installazione di Rosetta Stone A Installazione di Rosetta Stone Windows: Inserire il CD-ROM dell'applicazione Rosetta Stone. Selezionare la lingua dell'interfaccia utente. 4 5 Seguire i suggerimenti per continuare l'installazione. Selezionare

Dettagli

GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC

GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC Introduzione a emagister-agora Interfaccia di emagister-agora Configurazione dell offerta didattica Richieste d informazioni Gestione delle richieste d informazioni

Dettagli

Cos è un protocollo? Ciao. Ciao 2:00. tempo. Un protocollo umano e un protocollo di reti di computer:

Cos è un protocollo? Ciao. Ciao 2:00. <file> tempo. Un protocollo umano e un protocollo di reti di computer: Cos è un protocollo? Un protocollo umano e un protocollo di reti di computer: Ciao Ciao Hai l ora? 2:00 tempo TCP connection request TCP connection reply. Get http://www.di.unito.it/index.htm Domanda:

Dettagli

La Valutazione Euristica

La Valutazione Euristica 1/38 E un metodo ispettivo di tipo discount effettuato da esperti di usabilità. Consiste nel valutare se una serie di principi di buona progettazione sono stati applicati correttamente. Si basa sull uso

Dettagli

Gestire le comunicazione aziendali con software Open Source

Gestire le comunicazione aziendali con software Open Source Gestire le comunicazione aziendali con software Open Source Data: Ottobre 2012 Firewall pfsense Mail Server Zimbra Centralino Telefonico Asterisk e FreePBX Fax Server centralizzato Hylafax ed Avantfax

Dettagli

CAPITOLO PRIMO IL CONCETTO DI ALGORITMO 1

CAPITOLO PRIMO IL CONCETTO DI ALGORITMO 1 1.1 Che cos è un algoritmo CAPITOLO PRIMO IL CONCETTO DI ALGORITMO 1 Gli algoritmi sono metodi per la soluzione di problemi. Possiamo caratterizzare un problema mediante i dati di cui si dispone all inizio

Dettagli

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE Versione 1.0 Via della Fisica 18/C Tel. 0971 476311 Fax 0971 476333 85100 POTENZA Via Castiglione,4 Tel. 051 7459619 Fax 051 7459619

Dettagli

Cross Software ltd Malta Pro.Sy.T Srl. Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1

Cross Software ltd Malta Pro.Sy.T Srl. Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1 Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1 Le funzionalità di X-Cross La sofisticata tecnologia di CrossModel, oltre a permettere di lavorare in Internet come nel proprio ufficio e ad avere una

Dettagli

L evoluzione del software per l azienda moderna. Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi

L evoluzione del software per l azienda moderna. Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi IL GESTIONALE DEL FUTURO L evoluzione del software per l azienda moderna Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi IL MERCATO ITALIANO L Italia è rappresentata da un numero elevato di piccole e medie aziende che

Dettagli

Web Conferencing Open Source

Web Conferencing Open Source Web Conferencing Open Source A cura di Giuseppe Maugeri g.maugeri@bembughi.org 1 Cos è BigBlueButton? Sistema di Web Conferencing Open Source Basato su più di quattordici componenti Open-Source. Fornisce

Dettagli

Dispositivi di comunicazione

Dispositivi di comunicazione Dispositivi di comunicazione Dati, messaggi, informazioni su vettori multipli: Telefono, GSM, Rete, Stampante. Le comunicazioni Axitel-X I dispositivi di comunicazione servono alla centrale per inviare

Dettagli

Guida rapida all uso di ECM Titanium

Guida rapida all uso di ECM Titanium Guida rapida all uso di ECM Titanium Introduzione Questa guida contiene una spiegazione semplificata del funzionamento del software per Chiputilizzare al meglio il Tuning ECM Titanium ed include tutte

Dettagli

Progetto ideato e organizzato dal Consorzio Gioventù Digitale

Progetto ideato e organizzato dal Consorzio Gioventù Digitale Progetto ideato e organizzato dal Consorzio Gioventù Digitale Referenti: Coordinatore Scuole dott. Romano Santoro Coordinatrice progetto dott.ssa Cecilia Stajano c.stajano@gioventudigitale.net Via Umbria

Dettagli

Metodologie di comunicazione con persone disabili

Metodologie di comunicazione con persone disabili Metodologie di comunicazione con persone disabili Eleonora Castagna Terapista della Neuropsicomotricità dell Età Evolutiva Antonia Castelnuovo Psicomotricista Villa Santa Maria, Tavernerio Polo Territoriale

Dettagli

Processi di business sovra-regionali relativi ai sistemi regionali di FSE. Versione 1.0 24 Giugno 2014

Processi di business sovra-regionali relativi ai sistemi regionali di FSE. Versione 1.0 24 Giugno 2014 Processi di business sovra-regionali relativi ai sistemi regionali di FSE Versione 1.0 24 Giugno 2014 1 Indice Indice... 2 Indice delle figure... 3 Indice delle tabelle... 4 Obiettivi del documento...

Dettagli

Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali

Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali Riusabilità del software - Catalogo delle applicazioni: Applicativo verticale Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali Amministrazione: Regione Piemonte - Direzione Innovazione,

Dettagli

CAPITOLO CAPIT Tecnologie dell ecnologie dell info inf rmazione e controllo

CAPITOLO CAPIT Tecnologie dell ecnologie dell info inf rmazione e controllo CAPITOLO 8 Tecnologie dell informazione e controllo Agenda Evoluzione dell IT IT, processo decisionale e controllo Sistemi di supporto al processo decisionale Sistemi di controllo a feedback IT e coordinamento

Dettagli

RITARDO PRIMARIO DI LINGUAGGIO

RITARDO PRIMARIO DI LINGUAGGIO LAVORO DELLA PERCEZIONE UDITIVA NEL LINGUAGGIO Identificazione e rafforzamento delle caratteristiche fonemiche della lingua e, contemporaneamente, inibizione delle caratteristiche che le sono estranee

Dettagli

Energy Studio Manager Manuale Utente USO DEL SOFTWARE

Energy Studio Manager Manuale Utente USO DEL SOFTWARE Energy Studio Manager Manuale Utente USO DEL SOFTWARE 1 ANALYSIS.EXE IL PROGRAMMA: Una volta aperto il programma e visualizzato uno strumento il programma apparirà come nell esempio seguente: Il programma

Dettagli

Guida. Vista Live. Controllo. Riproduzione su 24 ore. Ricerca avanz. Le icone includono: Mod. uscita. Icona. Un sensore di allarme.

Guida. Vista Live. Controllo. Riproduzione su 24 ore. Ricerca avanz. Le icone includono: Mod. uscita. Icona. Un sensore di allarme. Guida operatore del registratore TruVision Vista Live Sull immagine live dello schermo vengono visualizzati laa data e l ora corrente, il nome della telecamera e viene indicato se è in corso la registrazione.

Dettagli

Le Reti Informatiche

Le Reti Informatiche Le Reti Informatiche modulo 10 Prof. Salvatore Rosta www.byteman.it s.rosta@byteman.it 1 Nomenclatura: 1 La rappresentazione di uno schema richiede una serie di abbreviazioni per i vari componenti. Seguiremo

Dettagli

Concessione del servizio di comunicazione elettronica certificata tra pubblica amministrazione e cittadino (CEC PAC)

Concessione del servizio di comunicazione elettronica certificata tra pubblica amministrazione e cittadino (CEC PAC) Concessione del servizio di comunicazione elettronica certificata tra pubblica amministrazione e cittadino (CEC PAC) Information Day Ministero dello sviluppo economico Salone Uval, Via Nerva, 1 Roma, 2

Dettagli

Manuale tecnico Stazione Meteo Eolo Davis

Manuale tecnico Stazione Meteo Eolo Davis Descrizione Generale Manuale tecnico Stazione Meteo Eolo Davis EOLO DAVIS rappresenta una soluzione wireless di stazione meteorologica, basata su sensoristica Davis Instruments, con possibilità di mettere

Dettagli

RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO

RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO E AZIENDE-UTENTI L IMPATTO DELLE PROCEDURE INFORMATIZZATE a cura di Germana Di Domenico Elaborazione grafica di ANNA NARDONE Monografie sul Mercato del lavoro e le politiche

Dettagli

WEB Conference, mini howto

WEB Conference, mini howto Prerequisiti: WEB Conference, mini howto Per potersi collegare o creare una web conference è necessario: 1) Avere un pc con sistema operativo Windows XP o vista (windows 7 non e' ancora certificato ma

Dettagli

Il ciclo di vita del software

Il ciclo di vita del software Il ciclo di vita del software Il ciclo di vita del software Definisce un modello per il software, dalla sua concezione iniziale fino al suo sviluppo completo, al suo rilascio, alla sua successiva evoluzione,

Dettagli

BIENNIO DI SECONDO LIVELLO IN DISCIPLINE MUSICALI MUSICA ELETTRONICA E TECNOLOGIE DEL SUONO

BIENNIO DI SECONDO LIVELLO IN DISCIPLINE MUSICALI MUSICA ELETTRONICA E TECNOLOGIE DEL SUONO BIENNIO DI SECONDO LIVELLO IN DISCIPLINE MUSICALI MUSICA ELETTRONICA E TECNOLOGIE DEL SUONO Requisiti d'ammissione Dal Regolamento didattico del Conservatorio di Como Ex Art. 24: Ammissione ai corsi di

Dettagli

Analisi dei requisiti e casi d uso

Analisi dei requisiti e casi d uso Analisi dei requisiti e casi d uso Indice 1 Introduzione 2 1.1 Terminologia........................... 2 2 Modello del sistema 4 2.1 Requisiti hardware........................ 4 2.2 Requisiti software.........................

Dettagli

12.5 UDP (User Datagram Protocol)

12.5 UDP (User Datagram Protocol) CAPITOLO 12. SUITE DI PROTOCOLLI TCP/IP 88 12.5 UDP (User Datagram Protocol) L UDP (User Datagram Protocol) é uno dei due protocolli del livello di trasporto. Come l IP, é un protocollo inaffidabile, che

Dettagli

capitolo 6 IL QUESTIONARIO PER LA VALUTV ALUTAZIONEAZIONE DEI CONTENUTI

capitolo 6 IL QUESTIONARIO PER LA VALUTV ALUTAZIONEAZIONE DEI CONTENUTI capitolo 6 IL QUESTIONARIO PER LA VALUTV ALUTAZIONEAZIONE DEI CONTENUTI 6.1 ISTRUZIONI PER IL VALUTATORE Il processo di valutazione si articola in quattro fasi. Il Valutatore deve: 1 leggere il questionario;

Dettagli

Firewall. Generalità. Un firewall può essere sia un apparato hardware sia un programma software.

Firewall. Generalità. Un firewall può essere sia un apparato hardware sia un programma software. Generalità Definizione Un firewall è un sistema che protegge i computer connessi in rete da attacchi intenzionali mirati a compromettere il funzionamento del sistema, alterare i dati ivi memorizzati, accedere

Dettagli

PRIVACY POLICY MARE Premessa Principi base della privacy policy di Mare Informativa ai sensi dell art. 13, d. lgs 196/2003

PRIVACY POLICY MARE Premessa Principi base della privacy policy di Mare Informativa ai sensi dell art. 13, d. lgs 196/2003 PRIVACY POLICY MARE Premessa Mare Srl I.S. (nel seguito, anche: Mare oppure la società ) è particolarmente attenta e sensibile alla tutela della riservatezza e dei diritti fondamentali delle persone e

Dettagli

Guida alla scansione su FTP

Guida alla scansione su FTP Guida alla scansione su FTP Per ottenere informazioni di base sulla rete e sulle funzionalità di rete avanzate della macchina Brother, consultare la uu Guida dell'utente in rete. Per ottenere informazioni

Dettagli

LINEE GUIDA PER L AUDIODESCRIZIONE Cinema e Tv

LINEE GUIDA PER L AUDIODESCRIZIONE Cinema e Tv LINEE GUIDA PER L AUDIODESCRIZIONE Cinema e Tv di Blindsight Project (Onlus per Disabili Sensoriali www.blindsight.eu) INTRODUZIONE Le Linee Guida per l audiodescrizione filmica di Blindsight Project,

Dettagli

Modello OSI e architettura TCP/IP

Modello OSI e architettura TCP/IP Modello OSI e architettura TCP/IP Differenza tra modello e architettura - Modello: è puramente teorico, definisce relazioni e caratteristiche dei livelli ma non i protocolli effettivi - Architettura: è

Dettagli

Guida all utilizzo del dispositivo USB

Guida all utilizzo del dispositivo USB Guida all utilizzo del dispositivo USB 30/04/2013 Sommario - Limitazioni di responsabilità e uso del manuale... 3 1. Glossario... 3 2. Guida all utilizzo del dispositivo USB... 4 2.1 Funzionamento del

Dettagli

XM100GSM SCHEDA GSM PER CENTRALI SERIE XM

XM100GSM SCHEDA GSM PER CENTRALI SERIE XM 1 Stato del combinatore direttamente sul display della Consolle XM Interrogazione credito residuo tramite SMS e inoltro SMS ricevuti Messaggi di allarme pre-registrati Completa integrazione con centrali

Dettagli

Scrivere uno script php che, dato un array associativo PERSONE le cui chiavi sono i

Scrivere uno script php che, dato un array associativo PERSONE le cui chiavi sono i Esercizi PHP 1. Scrivere uno script PHP che produca in output: 1. La tabellina del 5 2. La tavola Pitagorica contenuta in una tabella 3. La tabellina di un numero ricevuto in input tramite un modulo. Lo

Dettagli

Processi (di sviluppo del) software. Fase di Analisi dei Requisiti. Esempi di Feature e Requisiti. Progettazione ed implementazione

Processi (di sviluppo del) software. Fase di Analisi dei Requisiti. Esempi di Feature e Requisiti. Progettazione ed implementazione Processi (di sviluppo del) software Fase di Analisi dei Requisiti Un processo software descrive le attività (o task) necessarie allo sviluppo di un prodotto software e come queste attività sono collegate

Dettagli

Comunicazioni video Avaya

Comunicazioni video Avaya Comunicazioni video Avaya Video ad alta definizione per singoli e gruppi a livello aziendale. Facile utilizzo. Ampiezza di banda ridotta. Scelta di endpoint e funzionalità. Le soluzioni video Avaya sfatano

Dettagli

GRIGLIA DI OSSERVAZIONE E DI RILEVAZIONE DELLE ABILITA IN INGRESSO PER I TRE ANNI

GRIGLIA DI OSSERVAZIONE E DI RILEVAZIONE DELLE ABILITA IN INGRESSO PER I TRE ANNI GRIGLIA DI OSSERVAZIONE E DI RILEVAZIONE DELLE ABILITA IN INGRESSO PER I TRE ANNI INGRESSO Si mostra sereno Ricerca gli altri bambini Porta gli oggetti a scuola SERVIZI IGIENICI Ha il controllo sfinterico

Dettagli

G e s t i o n e U t e n z e C N R

G e s t i o n e U t e n z e C N R u t e n t i. c n r. i t G e s t i o n e U t e n z e C N R G U I D A U T E N T E Versione 1.1 Aurelio D Amico (Marzo 2013) Consiglio Nazionale delle Ricerche - Sistemi informativi - Roma utenti.cnr.it -

Dettagli

C.A.P.A.C. Politecnico del Commercio e del Turismo

C.A.P.A.C. Politecnico del Commercio e del Turismo AVVISO FOR.TE 3/12 OFFERTA FORMATIVA CAPAC POLITECNICO DEL COMMERCIO E DEL TURISMO CF4819_2012 Sicurezza: formazione specifica basso rischio - aggiornamento 4 ore Lavoratori che devono frequentare il modulo

Dettagli

1 - Cos è l accessibilità e a chi è destinata

1 - Cos è l accessibilità e a chi è destinata 1 - Cos è l accessibilità e a chi è destinata di Michele Diodati michele@diodati.org http://www.diodati.org Cosa significa accessibile 2 di 19 Content is accessible when it may be used by someone with

Dettagli

Un ripasso di aritmetica: Conversione dalla base 10 alla base 16

Un ripasso di aritmetica: Conversione dalla base 10 alla base 16 Un ripasso di aritmetica: Conversione dalla base 1 alla base 16 Dato un numero N rappresentato in base dieci, la sua rappresentazione in base sedici sarà del tipo: c m c m-1... c 1 c (le c i sono cifre

Dettagli

Carta di servizi per il Protocollo Informatico

Carta di servizi per il Protocollo Informatico Carta di servizi per il Protocollo Informatico Codice progetto: Descrizione: PI-RM3 Implementazione del Protocollo informatico nell'ateneo Roma Tre Indice ARTICOLO 1 - SCOPO DEL CARTA DI SERVIZI...2 ARTICOLO

Dettagli

Manuale Utente. S e m p l i c e m e n t e D a t i M i g l i o r i!

Manuale Utente. S e m p l i c e m e n t e D a t i M i g l i o r i! Manuale Utente S e m p l i c e m e n t e D a t i M i g l i o r i! INDICE INDICE... 3 INTRODUZIONE... 3 Riguardo questo manuale...3 Informazioni su VOLT 3 Destinatari 3 Software Richiesto 3 Novità su Volt...3

Dettagli

TeamViewer 8 Manuale Meeting

TeamViewer 8 Manuale Meeting TeamViewer 8 Manuale Meeting Rev 8.0-12/2012 TeamViewer GmbH Kuhnbergstraße 16 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Indice 1 Informazioni su TeamViewer... 5 1.1 Informazioni sul software... 5 1.2 Informazioni

Dettagli

Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese

Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese IBM Global Financing Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese Realizzata da IBM Global Financing ibm.com/financing/it Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese La gestione

Dettagli

L 8 maggio 2002 il Ministero

L 8 maggio 2002 il Ministero > > > > > Prima strategia: ascoltare le esigenze degli utenti, semplificare il linguaggio e la navigazione del sito. Seconda: sviluppare al nostro interno le competenze e le tecnologie per gestire in proprio

Dettagli

Oggetto: INSEGNAMENTO/ APPRENDIMENTO DELLE LINGUE STRANIERE E DSA

Oggetto: INSEGNAMENTO/ APPRENDIMENTO DELLE LINGUE STRANIERE E DSA Oggetto: INSEGNAMENTO/ APPRENDIMENTO DELLE LINGUE STRANIERE E DSA PREMESSA A tutt oggi i documenti ufficiali a cui ogni docente di lingue straniere è chiamato a far riferimento nel suo lavoro quotidiano,

Dettagli

BPEL: Business Process Execution Language

BPEL: Business Process Execution Language Ingegneria dei processi aziendali BPEL: Business Process Execution Language Ghilardi Dario 753708 Manenti Andrea 755454 Docente: Prof. Ernesto Damiani BPEL - definizione Business Process Execution Language

Dettagli

Architettura dei Calcolatori

Architettura dei Calcolatori Architettura dei Calcolatori Sistema di memoria parte prima Ing. dell Automazione A.A. 2011/12 Gabriele Cecchetti Sistema di memoria parte prima Sommario: Banco di registri Generalità sulla memoria Tecnologie

Dettagli

IL SAMPLE AND HOLD UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MILANO. Progetto di Fondamenti di Automatica. PROF.: M. Lazzaroni

IL SAMPLE AND HOLD UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MILANO. Progetto di Fondamenti di Automatica. PROF.: M. Lazzaroni UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MILANO FACOLTÀ DI SCIENZE MATEMATICHE, FISICHE E NATURALI Corso di Laurea in Informatica IL SAMPLE AND HOLD Progetto di Fondamenti di Automatica PROF.: M. Lazzaroni Anno Accademico

Dettagli

Manuale d uso. Servizio Segreteria Telefonica Memotel. per Clienti con linea Fibra

Manuale d uso. Servizio Segreteria Telefonica Memotel. per Clienti con linea Fibra Manuale d uso Servizio Segreteria Telefonica Memotel per Clienti con linea Fibra 1 INDICE 1. GUIDA AL PRIMO UTILIZZO 2. CONFIGURAZIONE SEGRETERIA 3. CONSULTAZIONE SEGRETERIA 4. NOTIFICHE MESSAGGI 5. ASCOLTO

Dettagli

Guida ai Servizi Voce per l Utente. Guida ai ai Servizi Voce per l Utente

Guida ai Servizi Voce per l Utente. Guida ai ai Servizi Voce per l Utente Guida ai Servizi Voce per l Utente Guida ai ai Servizi Voce per l Utente 1 Indice Introduzione... 3 1 Servizi Voce Base... 4 1.1 Gestione delle chiamate... 4 1.2 Gestione del Numero Fisso sul cellulare...

Dettagli

Web conferencing e collaborazione in tempo reale su Internet: la piattaforma Meetecho

Web conferencing e collaborazione in tempo reale su Internet: la piattaforma Meetecho Web conferencing e collaborazione in tempo reale su Internet: la piattaforma Meetecho Tobia Castaldi Alessandro Amirante Lorenzo Miniero Simon Pietro Romano Giorgio Ventre 02/10/2009 GARR 2009 "Network

Dettagli

I.Stat Guida utente Versione 1.7 Dicembre 2010

I.Stat Guida utente Versione 1.7 Dicembre 2010 I.Stat Guida utente Versione 1.7 Dicembre 2010 1 Sommario INTRODUZIONE 3 I concetti principali di I.Stat 4 Organizzazione dei dati 4 Ricerca 5 GUIDA UTENTE 6 Per iniziare 6 Selezione della lingua 7 Individuazione

Dettagli

BRM. Tutte le soluzioni. per la gestione delle informazioni aziendali. BusinessRelationshipManagement

BRM. Tutte le soluzioni. per la gestione delle informazioni aziendali. BusinessRelationshipManagement BRM BusinessRelationshipManagement Tutte le soluzioni per la gestione delle informazioni aziendali - Business Intelligence - Office Automation - Sistemi C.R.M. I benefici di BRM Garantisce la sicurezza

Dettagli

Cos è l Ingegneria del Software?

Cos è l Ingegneria del Software? Cos è l Ingegneria del Software? Corpus di metodologie e tecniche per la produzione di sistemi software. L ingegneria del software è la disciplina tecnologica e gestionale che riguarda la produzione sistematica

Dettagli