BlackBerry Z30 Smartphone. Versione: Manuale utente

Transcript

1 BlackBerry Z30 Smartphone Versione: Manuale utente

2 Pubblicato: 12/05/2014 SWD

3 Contenuti Configurazione e informazioni di base...7 Novità della versione... 7 Panoramica del dispositivo...9 Smartphone BlackBerry... 9 Differenze di BlackBerry Panoramica della schermata iniziale Icone delle applicazioni...17 Icone di notifica Icone di menu...21 Inserimento della scheda micro SIM e della scheda di memoria Configurazione del dispositivo mediante l'applicazione di configurazione...23 Utilizzo del touchscreen...24 Personalizzazione del dispositivo...29 Come è possibile contattare l'assistenza clienti? Cambio dispositivo...30 BlackBerry ID Telefono e voce...40 Informazioni di base sul telefono Notifiche e suonerie Segreteria...55 Controllo vocale BlackBerry Hub e Panoramica di BlackBerry Hub BlackBerry Hub e BBM Facebook...89 Twitter LinkedIn...90

4 joyn Multimedia Regolazione del volume del contenuto multimediale...93 Estensioni, formati e codec supportati per file audio e video...93 Fotocamera Immagini Musica Video BlackBerry Story Maker condivisione di file multimediali Informazioni su FM Radio Ricerca di stazioni radio Sintonizzazione manuale di una stazione radio Ascolto di stazioni radio Aggiunta di una stazione radio ai preferiti Rimozione di una stazione radio dai preferiti Giochi Impostazioni Personalizzazione delle impostazioni del dispositivo Come aggiornare il software nel dispositivo BlackBerry Batteria e alimentazione Connessioni Digitazione con la Tastiera BlackBerry Lingua Visualizzazione sullo schermo Accessibilità Schede di memoria e spazio di archiviazione Funzionalità BlackBerry Link nel dispositivo in uso Applicazioni e funzioni Organizzazione delle applicazioni Calendario

5 Contatti Orologio BlackBerry World Applicazioni per Android Mappe e GPS Browser Descrizione dell'applicazione Smart Tags Ricerca nel dispositivo File Manager Calcolatrice BlackBerry Virtual Expert Produttività e lavoro Passaggio dall'area personale all'area di lavoro Informazioni su BlackBerry Balance e sull'area di lavoro Remember Documents To Go Print To Go BlackBerry World per il lavoro Enterprise IM Enterprise IM per Cisco BlackBerry Bridge BlackBerry Travel BlackBerry Work Drives Salesforce Adobe Reader Protezione e backup Password e blocco Backup dei dati del dispositivo BlackBerry Protect Gestione password Impostazioni di protezione

6 Note legali

7 Configurazione e informazioni di base Configurazione e informazioni di base Novità della versione Panoramica di BlackBerry 10 OS versione L'aggiornamento software introduce nuove utili funzionalità, che consentono di incrementare la produttività e garantiscono una gestione ottimale delle informazioni nel telefono. Sono ora disponibili nuovi metodi per attribuire la giusta priorità a tutti i tipi di comunicazioni, leggere contenuti Web offline, personalizzare i menu, scaricare applicazioni per Android ed eseguire il monitoraggio del livello di carica della batteria, per un utilizzo prolungato del telefono. BlackBerry Hub In BlackBerry Hub è ora possibile personalizzare le notifiche, filtrare l'elenco di messaggi avvicinando e allontanando l'indice dal pollice, nonché comporre messaggi in formato testo normale o RTF. Tastiera BlackBerry Una barra delle operazioni mobile al di sopra della tastiera consente di completare o annullare operazioni comuni in tutta semplicità. Musica L'applicazione Musica è dotata di una radio FM che consente di ascoltare stazioni radio con il dispositivo BlackBerry. È possibile cercare stazioni, impostare le stazioni preferite e ascoltare la radio mediante auricolare o in modalità vivavoce. Calendario È possibile visualizzare una data specifica nel calendario toccando l'estremità superiore dello schermo e selezionando una data. Le informazioni del calendario possono essere utilizzate per creare riunioni di follow up. Inoltre, se è installata l'applicazione Cisco WebEx Meetings, è possibile pianificare riunioni WebEx. 7

8 Configurazione e informazioni di base Contatti È possibile selezionare l'account di salvataggio per un contatto e spostare contatti da un account all'altro. È inoltre possibile creare gruppi di contatti per inviare messaggi, pianificare riunioni e condividere file con tutti i contatti di un gruppo in tutta semplicità. Possono essere impostate notifiche diverse relative a chiamate telefoniche e vari tipi di messaggi (BBM, , di testo e di altri feed sociali) per ogni contatto. Telefono È possibile rispondere a una chiamata dal dispositivo toccando il cerchio visualizzato all'estremità inferiore dello schermo e scorrendo con il dito verso sinistra. Per rifiutare una chiamata, scorrere con il dito verso destra. È possibile assegnare tasti di composizione rapida ai contatti per poterli chiamare direttamente dalla schermata iniziale, nonché effettuare chiamate digitando il nome di un contatto. BlackBerry Browser È possibile salvare una pagina Web nel dispositivo per potervi accedere in un secondo momento anche se non si è connessi a una rete. È inoltre possibile accedere al sito Web preferito di applicazioni per Android e scaricare applicazioni nel dispositivo. Se si utilizza BlackBerry Balance, le applicazioni vengono scaricate nell'area personale e non hanno accesso ai dati contenuti nell'area di lavoro. Si consiglia di scaricare solo applicazioni ritenute attendibili. Il dispositivo non verifica l'integrità dei file APK scaricati. Impostazioni Il dispositivo può essere configurato per l'utilizzo di una password immagine anziché una password standard. È possibile specificare le voci da rendere disponibili nel menu Impostazioni rapide, visualizzato quando si posiziona il dito all'estremità superiore della schermata iniziale e si scorre verso il basso. È inoltre possibile impostare l'ordine di visualizzazione di tali voci, nonché passare dall'area personale all'area di lavoro dal menu Impostazioni rapide. Nella schermata Monitoraggio dispositivo è possibile vedere lo spazio di archiviazione disponibile e il consumo di batteria per ogni applicazione. Sono inoltre disponibili informazioni sull'utilizzo di CPU, memoria, rete mobile e rete Wi-Fi. Informazioni correlate Panoramica di BlackBerry Hub,64 Digitazione con la Tastiera BlackBerry,154 Notifiche e suonerie,50 Informazioni su FM Radio,115 Calendario,187 Contatti,197 Informazioni di base sul telefono,40 8

9 Configurazione e informazioni di base Browser,224 BlackBerry World,212 Personalizzazione delle impostazioni del dispositivo,120 Batteria e alimentazione,125 Panoramica del dispositivo Smartphone BlackBerry Il presente corso basato su Web si propone di fornire una panoramica delle funzioni e delle specifiche hardware dello smartphone BlackBerry, fornire un confronto con altri smartphone e illustrare l'utilizzo del touchscreen. Nota: Il corso è disponibile solo in inglese. Inizia il corso 9

10 Configurazione e informazioni di base Differenze di BlackBerry 10 Se si utilizza per la prima volta un dispositivo BlackBerry 10, può essere utile essere a conoscenza delle caratteristiche che lo differenziano da altri dispositivi BlackBerry. Sono disponibili informazioni sulla schermata iniziale, i menu, le impostazioni, i messaggi, le notifiche e le applicazioni. Vengono inoltre fornite istruzioni su come visualizzare numero di telefono e PIN, nonché su come tagliare, copiare e incollare testo. Come è possibile tornare alla schermata iniziale? In molte applicazioni, è possibile toccare Indietro per tornare alla schermata precedente. Per ridurre a icona un'applicazione e tornare alla schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità inferiore dello schermo e scorrere verso l'alto. Come si accede ai menu? Il tasto Menu non è disponibile nei dispositivi BlackBerry 10. È possibile aprire i menu toccando le icone all'estremità inferiore dello schermo oppure toccando gli elementi sullo schermo e tenendo premuto. 10

11 Configurazione e informazioni di base Come si modificano impostazioni e opzioni? Attenersi a una delle procedure riportate di seguito: Per modificare le impostazioni in un'applicazione, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. Toccare. In numerose applicazioni, per visualizzare altre opzioni toccare. Per modificare le impostazioni del dispositivo BlackBerry e stabilire la connessione a reti mobili e Wi-Fi, posizionare il dito all'estremità superiore della schermata iniziale e scorrere verso il basso. Toccare Impostazioni. 11

12 Configurazione e informazioni di base Ubicazione dei messaggi e di altro tipo In BlackBerry Hub è possibile visualizzare tutti i messaggi , di testo e della segreteria, nonché tutte le notifiche di social networking e le chiamate perse. BlackBerry Hub non è come le altre applicazioni del dispositivo BlackBerry: si tratta di un'innovativa funzionalità di BlackBerry 10, sempre in esecuzione per consentire di essere al corrente delle ultime novità in qualsiasi modalità di utilizzo del dispositivo. Per accedere a BlackBerry Hub, scorrere con il dito verso destra nella schermata iniziale. È inoltre possibile visualizzare rapidamente BlackBerry Hub o aprirlo da qualsiasi applicazione del dispositivo con un semplice gesto. 12

13 Manuale utente Configurazione e informazioni di base Posizione di tasti del telefono e profili di notifica BlackBerry 10 OS include le seguenti modalità di notifica integrate: Normale, Solo chiamate telefoniche, Solo vibrazione, Silenzioso e Tutti gli avvisi disattivati. Per attivare rapidamente la modalità Silenzioso, posizionare il dito all'estremità superiore della schermata iniziale e scorrere verso il basso, quindi toccare. È possibile impostare suonerie personalizzate per i contatti nell'applicazione Contatti. Per impostare notifiche per tipi di messaggi specifici, posizionare il dito all'estremità superiore della schermata iniziale e scorrere verso il basso, quindi toccare Impostazioni > Notifiche. Per rispondere a una chiamata, toccare il cerchio visualizzato all'estremità inferiore dello schermo e far scorrere il dito verso sinistra. Quando il cerchio si sovrappone all'icona, sollevare il dito. Per rifiutare una chiamata, toccare il cerchio visualizzato all'estremità inferiore dello schermo e far scorrere il dito verso destra. Quando il cerchio si sovrappone all'icona, sollevare il dito. 13

14 Configurazione e informazioni di base Dove si trovano le applicazioni? Alcune applicazioni presenti nel dispositivo BlackBerry precedente potrebbero non essere disponibili nel dispositivo BlackBerry 10. Nello storefront BlackBerry World, oltre a trovare nuove applicazioni, è possibile verificare se le applicazioni del dispositivo precedente sono disponibili per il download nella schermata My World. Modifica e spostamento di testo I dispositivi BlackBerry 10 non richiedono l'utilizzo di trackpad o trackball. È sufficiente toccare un elemento di testo e tenere premuto per visualizzare un menu con opzioni che consentono di selezionare, tagliare, copiare e incollare testo. È possibile spostare il cursore o inserire testo in un punto specifico mediante un controllo accurato del cursore. Selezione di testo Toccare un carattere o una parola e tenere premuto. Per annullare la selezione, toccare un punto qualsiasi dello schermo. Per modificare la selezione, trascinare i punti di controllo. Spostamento di testo 1. Toccare una parola o un campo di testo e tenere premuto. 2. Sollevare il dito dallo schermo. Viene visualizzato un menu contenente opzioni per la modifica di testo. 3. Toccare un'opzione. Suggerimento: per ulteriori informazioni su un'icona di menu specifica, toccare l'icona e tenere premuto per visualizzarne la funzione. Per evitare di selezionare l'icona, allontanare il dito dall'icona. 14

15 Configurazione e informazioni di base Inserimento del cursore 1. Toccare una parola o un campo di testo per visualizzare il cursore. 2. Attenersi a una delle procedure riportate di seguito: Per spostare il cursore in un altro punto, trascinare il cerchio. Per spostare il cursore di un carattere alla volta, toccare l'estremità superiore, inferiore, destra o sinistra del cerchio. 3. Inserire testo nel punto in cui è posizionato il cursore. Suggerimento: verificare di collocare il dito nella parte esterna del cerchio, in modo da poter vedere il cursore. Dove si trovano attività, note e note vocali? Se il trasferimento di file dal dispositivo BlackBerry Link precedente al nuovo dispositivo è stato eseguito mediante BlackBerry, le attività, le note e le note vocali dovrebbero essere disponibili nella nuova applicazione BlackBerry Remember. Se in precedenza sono state utilizzate delle attività in BBM Groups, è ancora possibile accedervi in BBM. Dove si trovano i file? I file personali sono disponibili nell'applicazione File Manager. Se al dispositivo BlackBerry è stato aggiunto un account di lavoro e l'amministratore ha attivato la tecnologia BlackBerry Balance, i dati, le applicazioni e i dati di accesso alla rete del dispositivo vengono suddivisi in due aree distinte: un'area di lavoro e un'area personale. Questa suddivisione consente di evitare la copia accidentale di dati di lavoro in un'applicazione personale o la visualizzazione di dati di lavoro confidenziali 15

16 Configurazione e informazioni di base durante una chat BBM Video. Per passare da un'area all'altra, trascinare il dito verso il basso fino a raggiungere il centro della schermata iniziale e toccare Personale o Lavoro. Dove si trovano le password e le informazioni sul dispositivo? Dove si trova il PIN? In BBM, toccare l'immagine del profilo. Nella pagina del profilo, il PIN viene visualizzato al di sotto del codice a barre. In un messaggio o di testo, per visualizzare il PIN è inoltre possibile digitare mypin. Come è possibile trovare il proprio numero di telefono? Nella schermata iniziale, toccare l'icona. Nella visualizzazione Chiamate o Contatto, collocare il dito al centro dello schermo e scorrere verso il basso. Il numero di telefono viene visualizzato all'estremità superiore dello schermo. In un messaggio o di testo, per visualizzare il numero di telefono è inoltre possibile digitare mynumber. Dove si trova l'applicazione Gestione password? L'applicazione Gestione password è disponibile per il download nello storefront BlackBerry World. Se ci si serve di BlackBerry Link o di una scheda di memoria per eseguire il trasferimento di dati da un dispositivo BlackBerry in cui è in esecuzione BlackBerry Device Software 5.0 o versione successiva, è possibile ripristinare le password di Gestione password dal dispositivo precedente dopo aver scaricato e aperto l'applicazione Gestione password. Dove è possibile reperire informazioni dettagliate sulla versione software e sull'hardware del dispositivo? Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. Toccare Impostazioni > Informazioni su. Per modificare il tipo di informazioni visualizzate, toccare un'opzione nell'elenco a discesa. In un messaggio, una nota o un'attività, è possibile digitare il testo myver seguito da uno spazio per visualizzare il modello del dispositivo e la versione di BlackBerry 10 OS in esecuzione. La funzionalità potrebbe non essere supportata per alcune lingue di immissione. Come si esegue una ricerca? Se si cerca qualcosa nel dispositivo BlackBerry o in Internet, nella parte inferiore della schermata iniziale, toccare. Informazioni su BlackBerry Link BlackBerry Link è la versione più recente di BlackBerry Desktop Software e può essere utilizzato con il dispositivo BlackBerry 10. BlackBerry Desktop Software è compatibile con i dispositivi in cui è in esecuzione BlackBerry 7.1 o versione precedente. BlackBerry Link può essere installato nel computer per collegare dati, file multimediali e applicazioni presenti nel dispositivo BlackBerry al computer desktop. 16

17 Configurazione e informazioni di base Per scaricare BlackBerry Link, visitare la pagina Web all indirizzo nel computer e selezionare Windows o Mac. Panoramica della schermata iniziale Icone delle applicazioni Icona Descrizione BlackBerry Hub Consente di accedere a tutte le notifiche e tutti i messaggi ricevuti da diversi account in un'unica posizione. 17

18 Configurazione e informazioni di base Icona Descrizione Contatti Consente di accedere ai contatti di tutti gli account, nonché agli aggiornamenti e alle attività condivise, da un'unica applicazione. Browser Consente di visualizzare più facilmente le pagine Web mediante la modalità Lettore e di condividerle rapidamente con i propri contatti. Calendario Consente di visualizzare in un'unica posizione tutti gli eventi, inclusi quelli aggiunti da account e di social networking. È possibile filtrare gli eventi in base all'account. BBM È possibile digitare, parlare o pubblicare post. L'utente può scegliere il metodo più indicato per comunicare con i contatti BBM in tempo reale. SMS Consente di inviare e ricevere messaggi di testo e messaggi di testo con allegati (se consentito dal piano di servizi wireless sottoscritto). BlackBerry World Consente di scaricare, acquistare, classificare e recensire applicazioni, giochi, musica e video. Remember Applicazione per la produttività che consente di raccogliere e suddividere in categorie le informazioni da ricordare. Docs To Go Consente di creare, modificare e formattare documenti di Microsoft Word e fogli di calcolo di Microsoft Excel, nonché di modificare e visualizzare presentazioni di Microsoft PowerPoint. Immagini Consente di visualizzare, modificare e condividere immagini acquisite con la fotocamera o salvate nel dispositivo. Musica Consente di condividere in modo semplice e rapido con i contatti contenuti musicali, nonché di riprodurre musica su apparecchiature per l'intrattenimento domestico mediante la rete wireless. Video 18

19 Configurazione e informazioni di base Icona Descrizione Consente di visualizzare, modificare e condividere video acquisiti con la fotocamera o salvati nel dispositivo, nonché di riprodurre video su apparecchiature per l'intrattenimento domestico mediante la rete wireless. Story Maker Consente di creare e condividere filmati realizzati utilizzando immagini, video e contenuti musicali presenti nel dispositivo. Facebook Consente di visualizzare notifiche di Facebook, caricare foto e video e registrarsi in luoghi. Twitter Consente di mantenersi aggiornati su informazioni, idee e opinioni di interesse inviando e ricevendo brevi messaggi denominati tweet. LinkedIn Consente di sviluppare una rete professionale e accedere a idee e opportunità di lavoro. Mappe Consente di cercare luoghi, ottenere indicazioni dettagliate e salvare luoghi preferiti. Giochi Consente di trovare giochi da scaricare e utilizzare. È possibile aggiungere amici di cui visualizzare i giochi o da sfidare. YouTube Consente di condividere video con gli amici, la famiglia e il resto del pianeta. Controllo vocale Consente di effettuare chiamate, inviare messaggi, nonché eseguire ricerche in Internet e altre operazioni, tramite comandi vocali. Orologio Include un orologio internazionale, un cronometro, un timer e una sveglia. Calcolatrice Consente di eseguire calcoli con una calcolatrice standard e scientifica, una calcolatrice di mance e un convertitore di unità. Bussola Consente di orientarsi utilizzando la bussola o di identificare la propria posizione mediante collegamento ai satelliti GPS. File Manager 19

20 Configurazione e informazioni di base Icona Descrizione Consente di visualizzare, salvare e condividere file memorizzati nel dispositivo, in una scheda di memoria o in dispositivi o reti a cui è connesso il dispositivo. Smart Tags Consente di archiviare e creare tag contenenti informazioni quali testo, numeri di telefono e collegamenti che è possibile condividere. Impostazioni Consente di modificare le impostazioni relative a connessioni di rete, account, visualizzazione, lingua e altre funzioni. Adobe Reader Consente di visualizzare file PDF nel dispositivo e condividerli con altri utenti mediante e- mail, BBM e altre funzionalità. Telefono Consente di effettuare chiamate in conferenza, controllare la segreteria e deviare chiamate a BBM Video. Fotocamera Il dispositivo è dotato di una fotocamera anteriore e una posteriore, nonché della modalità Time Shift per realizzare fotografie perfette. Configurazione Consente di configurare account, personalizzare il dispositivo e accedere alle esercitazioni sull'uso di BlackBerry 10 OS. Guida Fornisce istruzioni che consentono la rapida esecuzione di operazioni nel dispositivo. Include una sezione di domande frequenti e suggerimenti per un utilizzo ottimale del dispositivo. Icone di notifica Le icone di notifica indicano che sono presenti elementi nuovi o non aperti per gli account in BlackBerry Hub. Quando è presente un nuovo elemento, l'indicatore viene visualizzato sull'icona di notifica. Per visualizzare rapidamente le icone di notifica in qualsiasi schermata del dispositivo, posizionare il dito all'estremità inferiore dello schermo e scorrere verso l'alto. Icona Descrizione Messaggio 20

21 Configurazione e informazioni di base Icona Descrizione Messaggio di testo Messaggio di BBM Messaggio di Facebook Messaggio di Twitter Messaggio di LinkedIn Chiamata telefonica Messaggio della segreteria Messaggi di notifica da applicazioni e servizi come BlackBerry World Icone di menu Suggerimento: per ulteriori informazioni su un'icona di menu specifica, toccare l'icona e tenere premuto per visualizzarne la funzione. Per evitare di selezionare l'icona, allontanare il dito dall'icona. Di seguito viene fornita una descrizione delle icone di menu di uso frequente: Icona Descrizione Apre un menu di operazioni Apre un elenco di metodi per navigare o filtrare informazioni Consente di comporre un messaggio Consente la visualizzazione di allegati Consente di condividere un elemento, ad esempio un'immagine, con altri utenti Consente di rispondere a un messaggio Consente di rispondere a tutti i destinatari di un messaggio 21

22 Configurazione e informazioni di base Icona Descrizione Consente di inoltrare un messaggio Consente di registrare una nota vocale Consente di aggiungere una voce all'applicazione Remember Consente di aggiungere una voce all'applicazione Calendario Inserimento della scheda micro SIM e della scheda di memoria Informazioni sull'inserimento della scheda micro SIM e della scheda di memoria (microsd) opzionale. Inserimento della scheda micro SIM ATTENZIONE: il dispositivo BlackBerry supporta l'utilizzo di una scheda micro SIM. Per evitare possibili danni al dispositivo, non inserire un adattatore per scheda SIM nel dispositivo. 1. Facendo leva sulla parte inferiore del dispositivo BlackBerry, sollevare il coperchio posteriore. 2. Inserire la scheda micro SIM nella feritoia sul lato sinistro del dispositivo, con i contatti metallici in basso. 22

23 Configurazione e informazioni di base Inserimento di una scheda di memoria Suggerimento: è possibile inserire o rimuovere una scheda di memoria mentre il dispositivo BlackBerry è acceso. Non è necessario spegnere o riavviare il dispositivo. La scheda di memoria (scheda microsd) è opzionale. Se viene fornita con il dispositivo, potrebbe essere già inserita. 1. Facendo leva sulla parte inferiore del dispositivo BlackBerry, sollevare il coperchio posteriore. 2. Inserire la scheda di memoria nell'alloggiamento sul lato sinistro del dispositivo, con i contatti metallici rivolti verso il basso. Configurazione del dispositivo mediante l'applicazione di configurazione Al primo avvio del dispositivo BlackBerry, viene visualizzata l'applicazione di configurazione. L'applicazione richiede una connessione di rete, pertanto è necessario verificare che il dispositivo sia connesso a una rete mobile o che si trovi nel raggio di copertura di una rete Wi-Fi. Dopo la configurazione iniziale, è possibile aprire l'applicazione di configurazione toccando l'icona di configurazione nella schermata iniziale. L'applicazione di configurazione richiede di immettere un BlackBerry ID esistente o di crearne uno nuovo. Se non si è certi di disporre già di un BlackBerry ID, visitare il sito Web all'indirizzo con l'ausilio di un computer. È possibile utilizzare l'applicazione di configurazione per effettuare le seguenti operazioni: Aggiungere account , BBM, di messaggistica istantanea e di social networking 23

24 Configurazione e informazioni di base Impostare opzioni di pagamento per gli acquisti effettuati presso lo storefront BlackBerry World Trasferire dati da un dispositivo in cui è in esecuzione BlackBerry 7 o 7.1 Personalizzare le impostazioni del dispositivo Accedere alle esercitazioni o aprire l'applicazione Guida per ottenere ulteriori informazioni su BlackBerry 10 OS Utilizzo del touchscreen Pochi semplici gesti consentono di accedere con facilità alle funzioni del dispositivo BlackBerry. Scorrimento e spostamento tra gli elementi Far scorrere il dito per sfogliare un elenco, spostarsi all'interno di una pagina Web o passare da un'immagine all'altra. Scorrendo il dito, è possibile anche visualizzare la schermata iniziale. Se ad esempio si sta visualizzando BlackBerry Hub, è possibile far scorrere il dito a sinistra per visualizzare la schermata iniziale e le applicazioni ridotte a icona. Far scorrere nuovamente il dito verso sinistra per visualizzare tutte le applicazioni. Per scorrere, spostare il dito verso l'alto o verso il basso. Per spostarsi tra BlackBerry Hub e la schermata iniziale, far scorrere il dito a destra e a sinistra. Utilizzo di un dispositivo di scorrimento Se sullo schermo viene visualizzato un dispositivo di scorrimento, è possibile utilizzarlo per spostarsi in un file, quale un brano musicale o un video, o per scorrere più pagine, ad esempio le pagine di un ebook. Nel dispositivo di scorrimento, trascinare il cursore. 24

25 Configurazione e informazioni di base Selezione di elementi Effettuare una delle seguenti operazioni: Per selezionare un elemento, toccarlo. Se l'elemento può essere aperto verrà aperto, altrimenti verrà evidenziato. Per evidenziare un elemento senza aprirlo, toccare e tenere premuto l'elemento. Per evidenziare più elementi, ad esempio immagini o brani musicali da condividere, toccare un elemento e tenere premuto. Toccare e quindi gli altri elementi che si desidera selezionare. Per annullare la selezione di un elemento, toccarlo di nuovo. 25

26 Configurazione e informazioni di base Zoom avanti o indietro nella schermata Per ingrandire un dettaglio di un'immagine o per leggere più facilmente testi piccoli, è possibile ingrandire la schermata effettuando lo zoom avanti. Per visualizzare un'area più grande della schermata, effettuare la riduzione o zoom indietro. Allontanare o avvicinare il pollice e l'indice sullo schermo per ingrandire o ridurre la visualizzazione. Spostamento di elementi da un punto a un altro 1. Nella schermata iniziale, toccare l'elemento che si desidera spostare e tenere premuto. 2. Quando l'elemento mostra una cornice intermittente, far scorrere il dito fino al punto in cui si desidera posizionare l'elemento stesso. 26

27 Configurazione e informazioni di base Riduzione a icona delle applicazioni e visualizzazione delle finestre attive Quando si riduce a icona un'applicazione, questa appare come finestra attiva nella schermata iniziale. Ciò è utile per il multitasking, in quanto non è necessario salvare e chiudere documenti prima di utilizzare il browser o riavviare la sessione del browser dopo aver controllato l' . Posizionare il dito all'estremità inferiore dello schermo e scorrere verso l'alto. Suggerimento: quando l'applicazione non è più necessaria, è possibile chiuderla toccando dell'applicazione. nell'angolo inferiore destro Visualizzazione di BlackBerry Hub È possibile visualizzare rapidamente o aprire BlackBerry Hub in qualsiasi schermata del dispositivo BlackBerry. Posizionare il dito all'estremità inferiore dello schermo e farlo scorrere verso l'alto e a destra. 27

28 Configurazione e informazioni di base Suggerimento: durante la visualizzazione rapida di BlackBerry Hub, non sollevare il dito dallo schermo. Per tornare all'attività precedente, far scorrere nuovamente il dito verso il basso. Visualizzazione dei menu Nei menu sono disponibili funzioni aggiuntive, opzioni e la Guida. Effettuare una delle seguenti operazioni: Per visualizzare azioni aggiuntive da effettuare in un'applicazione, toccare o. Per visualizzare azioni aggiuntive per un elemento specifico di un'applicazione, come un brano musicale o un'immagine, toccare e tenere premuto l'elemento. Per visualizzare i nomi delle voci di menu che appaiono sul lato destro dello schermo, scorrere il dito sulle voci stesse. Per visualizzare le impostazioni e la Guida, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. All'interno di un'applicazione, verranno visualizzate le specifiche impostazioni. All'esterno di un'applicazione, appariranno le impostazioni del dispositivo. 28

29 Configurazione e informazioni di base Personalizzazione del dispositivo Il dispositivo in uso può essere personalizzato. È ad esempio possibile modificare impostazioni, scaricare applicazioni, modificare la suoneria e impostare un'immagine per lo sfondo. Informazioni correlate Personalizzazione delle impostazioni del dispositivo,120 Personalizzazione delle impostazioni rapide,120 Download e acquisto di applicazioni, giochi, musica e video,214 Download e installazione di applicazioni per Android nel dispositivo BlackBerry in uso,216 Spostamento di un'applicazione nella schermata iniziale,185 Modifica di notifiche e suonerie,51 Modifica della dimensione del carattere,165 Impostazione di un'immagine come sfondo,165 Impostazione della sveglia,206 Aggiunta di un sito Web ai segnalibri,228 Aggiunta di una firma a un account ,84 Come è possibile contattare l'assistenza clienti? Per ottenere assistenza per lo smartphone BlackBerry, fare clic su uno dei seguenti collegamenti. Per risorse di assistenza "self service", ad esempio manuali e articoli della Knowledge Base, visitare il sito Web all'indirizzo blackberry.com/support. Sono inoltre disponibili video che illustrano come impostare o utilizzare le funzioni del dispositivo. In alternativa, è 29

30 Configurazione e informazioni di base Cambio dispositivo possibile cercare risposte o inserire domande sui forum della comunità. È infine possibile condividere suggerimenti e soluzioni su social network e blog BlackBerry. Per indicazioni su chi contattare per richiedere informazioni relative a garanzia, fatturazione, riparazioni o assistenza tecnica, visitare il sito Web all'indirizzo blackberry.com/contact. Il dispositivo BlackBerry consente di passare da un dispositivo a un altro e trasferire contatti, voci del calendario, immagini, video, note, memo e altro ancora. Prima di cambiare dispositivo Per informazioni su come passare a un dispositivo BlackBerry da un dispositivo BlackBerry precedente o da un dispositivo di terze parti, visitare il sito Web all'indirizzo Informazioni sulle opzioni di trasferimento disponibili I tipi di dati che è possibile trasferire variano in base al metodo utilizzato per il trasferimento e al tipo di smartphone dal quale i dati vengono trasferiti. I dati che è possibile trasferire da un dispositivo all'altro includono alcune impostazioni, la cronologia telefono, le immagini, i contenuti musicali, i segnalibri del browser e così via. Per un elenco dei tipi di dati che è possibile trasferire, visitare il sito Web all'indirizzo Se nel dispositivo di origine è installato BlackBerry Device Software 5.0 o versione successiva, per trasferire dati da un dispositivo all'altro mediante computer è possibile utilizzare BlackBerry Link. Se nel dispositivo di origine è installato BlackBerry 7.0 o BlackBerry 7.1, per trasferire i dati da un dispositivo all'altro è possibile utilizzare una scheda di memoria. Se nel dispositivo BlackBerry di origine è installato BlackBerry Protect, per il trasferimento dal file di backup del dispositivo di origine al nuovo dispositivo dei dati supportati, ad esempio i contatti, è possibile utilizzare BlackBerry Protect. Se il dispositivo di origine è un dispositivo iphone o Android, è possibile scaricare l'applicazione per il passaggio da un dispositivo all'altro da BlackBerry World. Suggerimento: Se il dispositivo di origine è un dispositivo BlackBerry, per determinare la versione del software in esecuzione è necessario effettuare una delle operazioni seguenti nella schermata iniziale del dispositivo: Fare clic su Opzioni > Informazioni su. Fare clic su Opzioni > Dispositivo > Informazioni versioni dispositivo. Annotazione di nomi utente e password Prima di passare ad un nuovo dispositivo BlackBerry, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni: 30

31 Configurazione e informazioni di base Se nomi utente e password sono stati salvati in Gestione password, è consigliabile annotare tali informazioni in modo da averle a disposizione quando si aggiungono account al nuovo dispositivo. Se si ha un dispositivo in cui è in esecuzione BlackBerry Device Software 5.0 o versione successiva, è possibile che si sia creato un BlackBerry ID per l accesso al dispositivo e allo storefront BlackBerry World. Se si accede al dispositivo BlackBerry 10 con il BlackBerry ID, è possibile reinstallare le applicazioni scaricate precedentemente da BlackBerry App World e accedere ai prodotti BlackBerry che utilizzano il BlackBerry ID, come BBM e BlackBerry Protect. Nota: BlackBerry App World è denominato BlackBerry World nei dispositivi BlackBerry 10. Informazioni correlate Come è possibile ripristinare una password BlackBerry ID persa o dimenticata?,38 Aggiornamento di BBM Sebbene non sia un requisito necessario per il passaggio da un dispositivo BlackBerry all'altro, prima di cambiare dispositivo si consiglia di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di BBM e di associare BBM al BlackBerry ID in uso. 1. Per verificare la versione di BBM in esecuzione sul vecchio dispositivo, individuare BlackBerry Messenger nell'elenco di applicazioni installate. 2. Per scaricare BBM 7.0 o versione successiva nel dispositivo precedente, visitare lo storefront BlackBerry World o il sito Web all'indirizzo Se non è possibile aggiornare la versione di BBM in uso, in BBM premere il tasto un'opzione di backup. > Opzioni > Backup. Selezionare Trasferimento dei contatti memorizzati nella scheda SIM Il dispositivo BlackBerry 10 utilizza una scheda micro SIM. Per ottenere una scheda micro SIM per il dispositivo, contattare il provider di servizi. Se nella scheda SIM utilizzata in precedenza sono stati salvati contatti che si desidera mantenere, potrebbe essere necessario copiarli nel dispositivo precedente prima di eseguire il backup dei dati del dispositivo. Suggerimento: per copiare i contatti della scheda SIM nella memoria del contenuto multimediale integrata nel dispositivo precedente, premere il tasto > Rubrica telefonica micro SIM nell'elenco contatti di tale dispositivo. Premere il tasto > Copia tutto nei contatti. Trasferimento di dati a un nuovo dispositivo utilizzando un computer e BlackBerry Link Se nel dispositivo BlackBerry in uso è in esecuzione BlackBerry Device Software 5.0 o versione successiva, è possibile utilizzare BlackBerry Link per trasferire impostazioni e dati supportati, ad esempio impostazioni del dispositivo, cronologia delle chiamate, file multimediali, segnalibri del browser e così via, al nuovo dispositivo BlackBerry 10. La funzionalità consente di trasferire i dati personali, ma non i dati di lavoro. 31

32 Configurazione e informazioni di base 1. Scaricare BlackBerry Link dal sito Web all'indirizzo e installarlo nel computer in uso. 2. Aprire BlackBerry Link. 3. Collegare il dispositivo BlackBerry in uso al computer mediante un cavo USB. 4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 5. Quando richiesto, collegare il nuovo dispositivo BlackBerry 10 mediante un cavo USB. 6. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Nota: le applicazioni non supportate e gli account non vengono trasferiti al nuovo dispositivo. Nel nuovo dispositivo, è possibile configurare account in BlackBerry Hub. Per scaricare le applicazioni non trasferite al nuovo dispositivo, visitare lo storefront BlackBerry World. Trasferimento di dati da un dispositivo BlackBerry 7 mediante una scheda di memoria È possibile eseguire l'operazione solo se si trasferiscono dati da un dispositivo BlackBerry 7 o versione successiva. Per determinare la versione del software è in esecuzione, nella schermata iniziale del dispositivo precedente fare clic su Opzioni > Informazioni su o fare clic su Opzioni > Dispositivo > Informazioni versioni dispositivo. Quando si passa a un nuovo dispositivo BlackBerry mediante la funzionalità Cambio dispositivo nell'applicazione di configurazione, è possibile trasferire impostazioni della sveglia, contatti BBM, segnalibri del browser, messaggi di testo, cronologia delle chiamate e profili di connessioni wireless da un dispositivo BlackBerry all'altro. La funzionalità consente di trasferire i dati personali, ma non i dati di lavoro. 1. Nel dispositivo BlackBerry 7, fare clic su Configurazione > Cambio dispositivo. 2. Fare clic su Utilizzo di una scheda di memoria > Salva dati. 3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 4. Al termine del backup, rimuovere la scheda di memoria dal dispositivo BlackBerry 7 e inserirla nel dispositivo BlackBerry Toccare BlackBerry > nella schermata iniziale del dispositivo Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Nota: le applicazioni non supportate e gli account non vengono trasferiti al nuovo dispositivo. Nel nuovo dispositivo, è possibile configurare account in BlackBerry Hub. Per scaricare le applicazioni non trasferite al nuovo dispositivo, visitare lo storefront BlackBerry World. 32

33 Configurazione e informazioni di base Trasferimento di dati a un altro dispositivo mediante BlackBerry Protect La funzione richiede l'installazione dell'applicazione BlackBerry Protect nel dispositivo BlackBerry utilizzato in precedenza. Nel dispositivo utilizzato in precedenza deve essere in esecuzione BlackBerry 7.1 o versione precedente. BlackBerry Protect consente di trasferire i dati supportati dal dispositivo precedente al nuovo dispositivo BlackBerry Eseguire il backup dei dati nel dispositivo precedente o tramite il sito Web di BlackBerry Protect. 2. Posizionare il dito all'estremità superiore della schermata iniziale del nuovo dispositivo e scorrere verso il basso. Toccare Impostazioni > BlackBerry Protect. 3. Se necessario, impostare l'opzione BlackBerry Protect su I. Completare la procedura di configurazione. 4. Toccare Ripristina. Selezionare il dispositivo precedente come dispositivo di origine per il ripristino dei dati. 5. Toccare Ripristina. Trasferimento di dati da un dispositivo iphone o Android È necessario stabilire la connessione a una rete Wi-Fi sia nel dispositivo di origine, sia nel dispositivo BlackBerry. Per trasferire contatti, immagini e altre informazioni personali dal dispositivo iphone o Android al nuovo dispositivo BlackBerry, è possibile utilizzare l'applicazione Cambio dispositivo. Per ulteriori informazioni sull'applicazione Cambio dispositivo, visitare il sito Web all'indirizzo 1. Nel dispositivo BlackBerry 10, visitare il sito Web all'indirizzo e scaricare l'applicazione Cambio dispositivo. 2. Aprire l'applicazione Cambio dispositivo. 3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Esercitazione: Passaggio a un dispositivo BlackBerry 10 mediante una scheda di memoria L'esercitazione descrive come passare da un dispositivo BlackBerry 7 a un dispositivo BlackBerry 10 mediante una scheda di memoria. Nota: l'esercitazione è disponibile solo in inglese. Avvia l'esercitazione 33

34 Configurazione e informazioni di base Dopo aver cambiato dispositivo Per informazioni sulla restituzione del dispositivo precedente a BlackBerry per lo smaltimento, visitare il sito Web all'indirizzo Il programma di riciclaggio e scambio è disponibile esclusivamente in determinate aree. Ripristino di BBM Quando si apre BBM per la prima volta, viene richiesto il BlackBerry ID. Se BBM è già stato utilizzato, tenere presente quanto segue: Durante il passaggio da un dispositivo BlackBerry all'altro, è possibile utilizzare la funzionalità Cambio dispositivo di BlackBerry Link nel computer in uso o in un dispositivo su cui è in esecuzione BlackBerry 7 o versione successiva per trasferire nel nuovo dispositivo i dati del dispositivo precedente, inclusi i contatti e i gruppi di BBM 6.2 o versione precedente. Se BBM è già stato associato a un BlackBerry ID, ad esempio nel dispositivo corrente, è possibile accedere con tale BlackBerry ID per ripristinare i dati di BBM tramite la rete wireless. I dati di BBM, ad esempio i contatti, vengono automaticamente sottoposti a backup tramite la rete wireless in base al BlackBerry ID utilizzato. È comunque consigliabile salvare un file di backup dei dati del dispositivo in un computer a intervalli regolari mediante BlackBerry Link, per poter eseguire il ripristino in caso di danneggiamento dei dati oppure di perdita o furto del dispositivo. Suggerimenti sul passaggio da un dispositivo ad un altro Dopo il passaggio da un dispositivo BlackBerry ad un altro, eseguire le operazioni seguenti: Se si dispone di una scheda di memoria, spostarla dal dispositivo precedente nel nuovo. Per ricevere tutti i messaggi e gli aggiornamenti, creare account e di social networking nel nuovo dispositivo. Cancellare i dati contenuti nel vecchio dispositivo. Per eliminare tutti i dati del dispositivo, se necessario, impostare una password e quindi immettere una password errata dieci volte. Scaricare applicazioni dallo storefront BlackBerry World. Esplorare l applicazione Guida presente nel dispositivo per trovare consigli e suggerimenti. Risoluzione dei problemi: Cambio dispositivo Impossibile trasferire la scheda SIM al nuovo dispositivo BlackBerry 10 Il dispositivo BlackBerry 10 utilizza una scheda micro SIM. Per ottenere una scheda micro SIM per il nuovo dispositivo, contattare il provider di servizi. 34

35 Configurazione e informazioni di base Una parte dei dati contenuti nel dispositivo precedente non è nel nuovo dispositivo I dati che è possibile trasferire al nuovo dispositivo variano in base al tipo di dispositivo utilizzato in precedenza e alla versione software di tale dispositivo. Per un elenco dei tipi di dati che è possibile trasferire, visitare il sito Web all'indirizzo Provare ad effettuare una delle seguenti operazioni: Verificare che gli account personali siano stati configurati. Gli account non vengono trasferiti e devono essere configurati in BlackBerry Hub nel dispositivo. Verificare che gli account di lavoro siano stati configurati. Per ottenere le informazioni necessarie all attivazione di un account Microsoft Exchange ActiveSync in un BlackBerry Enterprise Server, contattare l amministratore. Cercare note e attività nell applicazione BlackBerry Remember. Trasferire le applicazioni scaricandole dallo storefront BlackBerry World. Impossibile trasferire elementi mediante la scheda di memoria Provare ad effettuare una delle seguenti operazioni: Eseguire il backup di elementi dalla scheda di memoria su un altra sorgente, come la memoria di contenuti multimediali integrata del dispositivo BlackBerry o un computer desktop. Formattare la scheda di memoria o acquistarne una nuova. Salvare gli elementi di cui è stato eseguito il backup nella scheda di memoria e trasferirli di nuovo. Utilizzare BlackBerry Link per trasferire le informazioni da un dispositivo ad un altro. Per scaricare BlackBerry Link, visitare la pagina Web all indirizzo nel computer e selezionare Windows o Mac. Risoluzione guidata dei problemi: problemi durante il passaggio al dispositivo BlackBerry 10 La risoluzione guidata include una serie di domande e procedure mediante le quali l'utente può cercare di risolvere il problema relativo al cambio di dispositivo. Avvia la risoluzione guidata dei problemi Nota: la risoluzione guidata dei problemi è disponibile solo in inglese. 35

36 Configurazione e informazioni di base BlackBerry ID BlackBerry ID consente di accedere a un'ampia gamma di prodotti e servizi BlackBerry. Dopo aver creato un BlackBerry ID, è possibile utilizzare un indirizzo e una password per accedere a qualsiasi prodotto BlackBerry con supporto per BlackBerry ID. BlackBerry ID consente di gestire le applicazioni scaricate dallo storefront BlackBerry World e trasferirle a un altro dispositivo. È necessario utilizzare un unico BlackBerry ID per accedere a tutti i dispositivi BlackBerry in uso. Se si dispone già di un BlackBerry ID, quando si configura un nuovo dispositivo è necessario utilizzare tale BlackBerry ID anziché crearne uno nuovo. È possibile utilizzare un unico BlackBerry ID per accedere sia a un tablet, sia a uno smartphone. Configurazione di un nuovo BlackBerry ID Suggerimento: è consigliabile scegliere una password facile da ricordare. Per il nome utente BlackBerry ID, utilizzare un indirizzo di uso frequente. Se si dimentica la password BlackBerry ID, è possibile ricevere le informazioni per il recupero all'indirizzo utilizzato come nome utente BlackBerry ID. L'indirizzo utilizzato come nome utente BlackBerry ID non deve necessariamente essere associato al dispositivo BlackBerry. 1. Per creare un nuovo BlackBerry ID quando si configura il dispositivo BlackBerry, nella schermata BlackBerry ID, toccare Crea nuovo. 2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Come cambiare la password di BlackBerry ID 1. Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. 2. Toccare Impostazioni > BlackBerry ID. 3. Toccare Cambia password. Modifica dei dati BlackBerry ID È possibile modificare il nome utente, il nome visualizzato, il nome o il cognome. 1. Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. 2. Toccare Impostazioni > BlackBerry ID. 3. Toccare. 36

37 Configurazione e informazioni di base Esercitazione: Creazione di un BlackBerry ID in un dispositivo BlackBerry 10 L'esercitazione descrive come creare un BlackBerry ID in un dispositivo BlackBerry 10. Nota: l'esercitazione è disponibile solo in inglese. Avvia l'esercitazione Esercitazione: Accesso mediante BlackBerry ID a un dispositivo BlackBerry 10 L'esercitazione descrive come eseguire l'accesso mediante BlackBerry ID in un dispositivo BlackBerry 10. Nota: l'esercitazione è disponibile solo in inglese. Avvia l'esercitazione Utilizzo del BlackBerry ID per passare da un dispositivo a un altro Utilizzo di BlackBerry ID in un nuovo dispositivo Quando si passa a un nuovo dispositivo BlackBerry, durante la configurazione viene richiesto di immettere il nome utente e la password BlackBerry ID. È importante utilizzare lo stesso BlackBerry ID utilizzato nel dispositivo precedente, poiché al BlackBerry ID sono associate numerose applicazioni e impostazioni personalizzate. Ad esempio, quando si utilizza il BlackBerry ID esistente nel nuovo dispositivo, è possibile reinstallare applicazioni scaricate nel dispositivo precedente dallo storefront BlackBerry World, se una versione di quell applicazione esiste per il nuovo dispositivo. Individuazione del BlackBerry ID nel dispositivo precedente Se in precedenza si è creato un BlackBerry ID e si passa a un nuovo dispositivo BlackBerry, è importante effettuare l accesso utilizzando il BlackBerry ID esistente, in quanto molte delle applicazioni e delle impostazioni sono associate a tale ID. 37

38 Configurazione e informazioni di base 1. Nella schermata iniziale del dispositivo precedente, fare clic su Opzioni. 2. A seconda del dispositivo in uso, effettuare una delle seguenti operazioni: Fare clic su Applicazioni di terzi > BlackBerry ID. Fare clic su Dispositivo > BlackBerry ID. Fare clic su BlackBerry ID. È possibile disconnettersi da BlackBerry ID e accedere con un altro BlackBerry ID? È possibile accedere con un solo BlackBerry ID al dispositivo BlackBerry. Per disconnettersi e quindi accedere con un altro BlackBerry ID, è necessario eliminare tutti i dati dal dispositivo. Perché è necessario immettere di nuovo la password BlackBerry ID? Se non si utilizza attivamente l'applicazione o il servizio che supporta BlackBerry ID per un determinato periodo di tempo, potrebbe essere richiesto di immettere nuovamente la password. Ad esempio, potrebbe essere necessario immettere nuovamente la password BlackBerry ID prima del download di applicazioni dallo storefront BlackBerry World. È possibile che venga richiesto di immettere nuovamente il BlackBerry ID anche quando si modificano le informazioni del BlackBerry ID, si eliminano tutte le informazioni dal dispositivo BlackBerry o si aggiorna il software nel dispositivo. Qual è la differenza tra il nome utente e il nome visualizzato BlackBerry ID? Il nome utente BlackBerry ID è l'indirizzo utilizzato per l'accesso mediante BlackBerry ID. Il nome visualizzato BlackBerry ID è il nome visualizzato quando si inviano recensioni sulle applicazioni nello storefront BlackBerry World. Come è possibile ripristinare una password BlackBerry ID persa o dimenticata? È possibile ricevere le informazioni per il ripristino della password di BlackBerry ID all'indirizzo utilizzato come nome utente di BlackBerry ID. Per motivi di sicurezza, la password di BlackBerry ID può essere ripristinata solo dall'utente. Effettuare una delle seguenti operazioni: Per ripristinare la password in un computer, visitare il sito Web all indirizzo Fare clic su Reimposta la password. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 38