S4NET. Configurazione Browser. Rev. 1.0 del 11/05/2011

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1 Soluzioni Paghe Gestionali d Impresa (ERP) Software Development E-Business Solutions ASP e Hosting System Integration e Networking Architetture Cluster Fornitura e Installazione Hardware S4NET Rev. 1.0 del 11/05/2011 ICE SRL Via Pastrengo Seriate (BG) Italy Tel Fax sistemisti@icesoftware.it

2 Sommario Scopo... 3 Prerequisiti... 3 Nota per gli utilizzatori di Windows Vista... 4 Nota per gli utilizzatori di Windows Internet Explorer... 7 Altri Browser... 7 Installazione del plugin MeadCo s Neptune... 7 Mozilla Firefox 3.6 Google Chrome 10.0 Apple Safari [per Windows] 5.0 Opera (e successivi)... 7 Installazione del plugin IE Tab... 8 Mozilla Firefox 3.6 (e successivi)... 8 Google Chrome 10.0 (e successivi) Installazione componente ActiveX S4NIOS...14 Risoluzione Problemi...16 Caricamento S4NIOS Rimozione Chiavi di Registro S4NIOS e S4NIOSUP Rimozione Cartella NIOS da File System Rimozione del Controllo ActiveX (S4NIOSUP0Ctl Class) Pagina 2 di 16

3 Scopo Questo manuale illustra le modalità di configurazione di alcuni dei principali browsers per l utilizzo della procedura web S4Net. Prerequisiti Prima di proseguire è necessario verificare che siano soddisfatti queste condizioni: Account Windows Account S4Net Connessione Internet Software installato L account del Sistema Operativo Windows utilizzato dall utente deve essere inserito nel gruppo di utenti Administrators della macchina utilizzata per l accesso alla procedura. Quanto sopra è essenziale per il primo accesso alla procedura; in seguito all installazione del componente ActiveX S4NIOS (stampe e trasferimento file), l utente potrà essere rimosso dal gruppo Administrators. Per accedere ai servizi offerti dalla procedura S4Net è necessario inoltre possedere un account S4Net, costituito da username e password, da inserire all atto della login al sito. E possibile inoltre che l accesso tramite un determinato account sia limitato a determinate postazioni di lavoro, in tal caso, se si desidera effettuare l accesso da una postazione nuova o non autorizzata, è necessario rivolgersi al supporto tecnico ICE. Se l accesso passa per un firewall quest ultimo deve essere configurato in modo da consentire l'accesso alle porte 8000 e 8009 di s4net.icesoftware.it (e/o s4neterp.icesoftware.it). La velocità minima consigliata della connessione ad internet è di 128 Kb/s. Internet Explorer 7.0 (o successivi) Internet Explorer è SEMPRE necessario anche se verranno utilizzati altri browser. Adobe Acrobat Reader 5.0 (o successivi). Pagina 3 di 16

4 Nota per gli utilizzatori di Windows Vista Gli utenti che utilizzano PC aventi sistema operativo Microsoft Windows Vista potrebbero dover effettuare una modifica all impostazione di protezione dell account utilizzato per l accesso a S4NET, secondo le seguenti modalità. Accedere al Pannello di Controllo. Impostare la Visualizzazione classica. Cliccare su Account utente. Cliccare su Attiva o disattiva Controllo account utente. Rimuovere l eventuale segno di spunta alla casella Per proteggere il computer, utilizzare il controllo dell account utente e cliccare su OK. Riavviare il PC per rendere attiva tale modifica e in seguito al riavvio seguire le istruzioni che seguono. Pagina 4 di 16

5 Nota per gli utilizzatori di Windows 7 Gli utenti che utilizzano PC aventi sistema operativo Microsoft Windows 7 potrebbero dover effettuare una modifica all impostazione di protezione dell account utilizzato per l accesso a S4NET, secondo le seguenti modalità. Accedere al Pannello di Controllo. Cliccare su Account utente e protezione famiglia. Cliccare su Account utente. Cliccare su Modifica le impostazioni di Controllo dell account utente. Pagina 5 di 16

6 Impostare il livello di notifica Non notificare mai. Indicare Sì alla richiesta di consenso. Riavviare il PC per rendere attiva tale modifica e in seguito al riavvio seguire le istruzioni che seguono. Pagina 6 di 16

7 Internet Explorer Utilizzando il browser Internet Explorer non sono necessarie operazioni preliminari. Procedere all installazione del componente ActiveX S4NIOS, come riportato di seguito nel presente manuale. Altri Browser Per utilizzare browser diversi da Internet Explorer (ad esempio: Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera e Apple Safari) con S4NET è necessario utilizzare un plugin che permetta di visualizzare le pagine web come sarebbero visualizzate con Internet Explorer e che consenta di installare e utilizzare componenti ActiveX (non supportati da browser diversi da Internet Explorer). Nelle pagine seguenti sono descritte le procedure per effettuare l installazione del plugin MeadCo s Neptune o, in alternativa, del plugin IE Tab. Installazione del plugin MeadCo s Neptune Mozilla Firefox 3.6 Google Chrome 10.0 Apple Safari [per Windows] 5.0 Opera (e successivi) Il plugin MeadCo s Neptune è utilizzabile gratuitamente, in base alle condizioni riportate in Sebbene S4NET sia fruibile da browser diversi da Internet Explorer utilizzando tale plugin, il funzionamento proprio di MeadCo s Neptune non è oggetto di supporto tecnico da parte del personale ICE. 1. Scaricare il plugin (MeadCo_Neptune.exe) da 2. Chiudere eventuali finestre dei browser aperte. 3. Eseguire il file scaricato per avviare la procedura di installazione. 4. Seguire le istruzioni a video per completare l installazione. Procedere all installazione del componente ActiveX S4NIOS, come riportato di seguito nel presente manuale. Pagina 7 di 16

8 Installazione del plugin IE Tab Mozilla Firefox 3.6 (e successivi) Avviare Mozilla Firefox, collegarsi al sito e scaricare il plugin cliccando + Add to Firefox. Pagina 8 di 16

9 Cliccare quindi su Installa adesso. Attendere il completo caricamento del plugin. Cliccare quindi su Riavvia Firefox. Pagina 9 di 16

10 Attendere il riavvio del browser, quindi chiudere la finestra Componenti Aggiuntivi. Cliccare quindi nel menu del browser: Strumenti -> Opzioni di IE Tab. Digitare l URL tra i siti che saranno sempre visualizzati in modalità di compatibilità con IE (tramite IE Tab 2). Quindi cliccare in sequenza Aggiungi -> Applica -> OK. Chiudere Mozilla Firefox. Procedere all installazione del componente ActiveX S4NIOS, come riportato di seguito nel presente manuale. Pagina 10 di 16

11 Google Chrome 10.0 (e successivi) Avviare Google Chrome e collegarsi al sito: Installare il plugin cliccando Installa. Cliccare quindi su Installa. Pagina 11 di 16

12 Attendere il completo caricamento del plugin, verrà visualizzata una pagina di conferma nel browser. Cliccare quindi nel menu del browser: [Simbolo Chiave Inglese] -> Strumenti -> Estensioni. Pagina 12 di 16

13 Individuare l estensione IE Tab e cliccare su Opzioni. Verificare che Enable Auto URLs sia attivo. Digitare l URL tra i siti Auto URLs, questi siti saranno sempre visualizzati in modalità di compatibilità con IE (tramite IE Tab). Quindi cliccare Add. Chiudere Google Chrome. Procedere all installazione del componente ActiveX S4NIOS, come riportato di seguito nel presente manuale. Pagina 13 di 16

14 Installazione componente ActiveX S4NIOS Eseguire il download da di un archivio ZIP contenente un file di configurazione di registro per IE. Chiudere eventuali finestre dei browser. Aprire l archivio compresso ed eseguire il file Config IE6-7-8.reg. Confermare l aggiunta delle chiavi di registro al sistema. Aprire il browser (Internet Explorer o altro). Collegarsi quindi a (o a inserire i dati dell account S4NET. Accertarsi che la casella Print & File Transfer Client (S4NIOS) sia spuntata Cliccare su Login. Nota: Di seguito sono riportate immagini relative a Mozilla Firefox ma la procedura è la medesima per gli altri browser. Pagina 14 di 16

15 Cliccare quindi su Installa per installare S4NIOS. Attendere qualche secondo per il completamento dell installazione, quindi verificare che in basso a destra nella barra delle applicazioni sia presente l icona. Ora è possibile operare con S4NET. Grazie. Pagina 15 di 16

16 Risoluzione Problemi Caricamento S4NIOS Gli utenti che avessero la necessità di reinstallare il componente S4NIOS, in seguito a segnalazione di malfunzionamento durante il caricamento del componente, dovranno effettuare le operazioni descritte di seguito prima di poter procedere nuovamente con l installazione; (Nota: se utilizzatori di Windows 7 o Vista, consultare le Note riportate nelle pagine iniziali). Rimozione Chiavi di Registro S4NIOS e S4NIOSUP HKEY_CURRENT_USER\ICE\S4NIOS e HKEY_CURRENT_USER\ICE\S4NIOSUP (Utilizzare l Editor del Registro di Sistema di Windows, per accedervi digitare regedit in Start > Esegui). Rimozione Cartella NIOS da File System [Disco Locale (es: C)]:\S4\NIOS (Utilizzare Esplora Risorse per individuare la cartella NIOS ed eliminarla). Rimozione del Controllo ActiveX (S4NIOSUP0Ctl Class) - Aprire Internet Explorer; - Cliccare Strumenti ; - Cliccare Opzioni Internet ; - Nella Scheda Generale cliccare su Impostazioni nella parte Cronologia esplorazioni ; - Cliccare Visualizza Oggetti ; - Individuare nella finestra appena comparsa il controllo S4NIOSUP0Ctl Class, cliccarvi sopra con il tasto destro del mouse e quindi (dopo aver chiuso tute le finestre precedentemente aperte da Internet Explorer) selezionare Rimuovi ; Nota: Se Rimuovi non fosse presente tra le opzioni, seguire la seguente procedura alternativa. - Aprire Internet Explorer; - Cliccare Strumenti ; - Cliccare Opzioni Internet ; - Nella Scheda Generale cliccare su Impostazioni nella parte Ricerca ; - Cliccare Barre degli strumenti ed estensioni ; - Selezionare Controlli scaricati nel box Mostra: ; - Individuare e selezionare il controllo S4NIOSUP0Ctl Class (sotto la voce (Non verificato) ICE srl); - Cliccare Ulteriori informazioni ; - Cliccare Rimuovi e quindi chiudere tutte le finestre di Internet Explorer precedentemente aperte; E ora possibile procedere con la nuova installazione di S4NIOS. Pagina 16 di 16