Sistema di rendicontazione on-line ad uso degli Enti impositori e beneficiari

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Sistema di rendicontazione on-line ad uso degli Enti impositori e beneficiari"

Alberta Nicoletti
8 anni fa
Visualizzazioni

1 Sistema di rendicontazione on-line ad uso degli Enti impositori e beneficiari

2 Il contesto di riferimento del servizio on-line Monitor Enti è quello della relazione con gli Enti, centrali e locali, che utilizzano, per il recupero dei loro crediti, la riscossione a mezzo ruolo per il tramite delle società del gruppo Equitalia e di Riscossione Sicilia. Monitor Enti, nello specifico, rende possibile l accesso all intera banca dati del sistema della riscossione, alimentata dalle attività svolte su tutto il territorio nazionale dagli Agenti della Riscossione. L applicativo permette agli Enti di navigare i dati della rendicontazione ed anche di disporre degli stessi nelle proprie applicazioni, limitatamente alle entrate di competenza. Modalità di accesso Il servizio Monitor Enti è ospitato nell area riservata agli Enti presente nel portale del gruppo Equitalia. L accesso si effettua con le credenziali già in possesso degli Utenti o, in assenza, dopo la registrazione.

Monitor Enti, nello specifico, rende possibile l accesso all intera banca dati del sistema della riscossione, alimentata dalle attività svolte su tutto il territorio nazionale dagli Agenti della

3 In base alla profilazione della singola utenza è possibile selezionare uno degli uffici dell Ente cui si afferisce o accedere direttamente all ufficio di competenza. xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx Pagina principale

cui si afferisce o accedere direttamente all

4 MONITOR ENTI, caratteristiche generali Il nuovo applicativo, basato sulla terminologia e sulle logiche tipiche dell attività di riscossione, presenta caratteristiche di navigazione intuitive, chiarezza nelle descrizioni e strumenti di supporto tesi a minimizzare i bisogni formativi degli utilizzatori. La nuova tecnologia con cui è stato realizzato rende, inoltre, possibile sostenere tempi di risposta eccellenti, pur in concomitanza di una molteplicità di accessi e di fornire, in aggiunta al dettaglio massimo delle informazioni, anche dati di sintesi e rappresentazioni grafiche degli stessi.

5 Le aree e le sezioni di navigazione Monitor Enti è suddiviso nelle aree Ruoli, Entrate Patrimoniali, Ici, Download e Stampe. Ciascuna di queste aree a sua volta è suddivisa in un numero variabile di sezioni e sottosezioni, ciascuna con filtri di ricerca appropriati. Area Ruoli L Area Ruoli consente di navigare all interno delle sezioni Anagrafica, Carico, Riversamenti, Comunicazioni di Inesigibilità. Area Entrate Patrimoniali L area Entrate Patrimoniali, nei casi di utilizzo di questa procedura per la riscossione dei crediti, consente di navigare all interno delle sezioni Anagrafica, Carichi e Riversamenti. Area Ici L area Ici consente di navigare all interno delle sezioni Anagrafica, Movimenti e Riversamenti. Area Download L area Download consente di accedere ai file prodotti dall utente mediante le funzioni di download presenti all interno delle varie aree e sezioni dell applicazione. Da quest area è possibile visualizzare o scaricare in locale i contenuti dei file prodotti mediante le seguenti funzioni: Ricerca file download, Elenco flussi di download, File di output di un download. Area Stampe L area Stampe consente di realizzare stampe dei dati mediante le funzioni: Documento PDF, Documento Excel (formato csv).

Area Ruoli L Area Ruoli consente di navigare all interno delle sezioni Anagrafica, Carico, Riversamenti, Comunicazioni di Inesigibilità.

6 Il sistema di supporto Knowledge Base (KB) Il servizio on-line Monitor Enti è corredato da uno strumento di ausilio denominato Knowledge Base (KB), che permette di supportare l utente nella conoscenza specifica del prodotto, e nel risolvere le difficoltà di utilizzo dell applicazione o nello svolgimento delle proprie attività di navigazione ed interrogazione dei dati. Si tratta in sostanza di uno strumento di diffusione della conoscenza ad uso degli utenti di Monitor Enti, che fornisce informazioni strutturate relazionate fra loro. La KB è raggiungibile dal servizio Monitor Enti tramite la funzione help-on line, consentendo all utente di accedere alle informazioni di interesse direttamente dal servizio, in modalità puntuale e tempestiva. Contiene diverse aree tematiche e funzionalità tra cui l area come fare per, l area FAQ, e una sezione video dove sono presenti tutorial di spiegazione dell utilizzo del prodotto. E presente anche una sezione valuta l informazione, con la quale l utente può far pervenire le proprie osservazioni al fine di ampliare e migliorare il sistema della conoscenza.

Si tratta in sostanza di uno strumento di diffusione della conoscenza ad uso degli utenti di Monitor Enti, che fornisce informazioni strutturate relazionate fra loro.

Documenti analoghi

Equitalia spa Equitalia è una società per azioni, a totale capitale pubblico (51% Agenzia delle entrate, 49% Inps), incaricata dell attività di riscossione nazionale dei tributi. Il suo fine è di contribuire