Salute Sempre UN VADEMECUM DA CONSERVARE. assistenza sanitaria integrativa stampa editoria carta cartotecnica ed affini

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1 Salute Sempre assistenza sanitaria integrativa stampa editoria carta cartotecnica ed affini UN VADEMECUM DA CONSERVARE dal 2015 la copertura sarà estesa anche ai dipendenti delle Radio Televisioni private

2 Guida al Piano sanitario Fondo Salute Sempre Questo manuale è stato predisposto in modo da costituire un agile strumento esplicativo; in nessun caso può sostituire il contratto, del quale evidenzia esclusivamente le caratteristiche principali. Il contratto resta, pertanto, l unico strumento valido per un completo ed esauriente riferimento. Le prestazioni del piano sono garantite da: 2

3 Certo che oggi con 3 euro al mese ci paghi se ti va bene giusto una colazione Bè io con soli 3 euro al mese mi faccio la previdenza sanitaria con Salute Sempre e due bicchieri d acqua sono 3 euro al mese! Con Salute Sempre con solo 3 euro al mese salvaguardi la tua Salute... * * FATTA ECCEZIONE PER LE CATEGORIE IN FASE DI OBBLIGATORIETÀ CONTRATTUALE 3

4 2. Presentazione Con la Guida al Piano sanitario Fondo Salute Sempre intendiamo offrirti un utile supporto per la comprensione e l utilizzo del Piano. Il nostro obiettivo è di fornirti un servizio il più possibile completo e tempestivo e per ottenere questo risultato abbiamo bisogno anche della tua collaborazione.all interno della guida troverai indicazione delle modalità da seguire qualora debba utilizzare il Piano. 2.1 I servizi on line su L utilizzo di internet permette di accedere a comodi servizi per velocizzare e semplificare al massimo le operazioni di prenotazione, rimborso e aggiornamento dei dati. Sul sito all interno dell Area clienti puoi: prenotare direttamente online presso le strutture convenzionate le visite o gli esami non connessi ad un ricovero e ricevere conferma dell appuntamento in 24h; verificare e aggiornare i propri dati e le proprie coordinate bancarie; chiedere i rimborsi dei ticket o della diaria da ricovero e ricevere la valutazione entro 20 giorni; consultare l estratto conto con lo stato di lavorazione delle richieste di rimborso; consultare le prestazioni del proprio Piano sanitario; consultare l elenco delle strutture sanitarie convenzionate; ottenere pareri medici Come faccio a registrarmi al sito per accedere ai servizi nell Area servizi clienti? E semplicissimo. Basta accedere all apposita funzione dedicata alla Registrazione Clienti sul sito Uni- Salute. Come faccio a registrarmi al sito e a conoscere la mia Username e Password? Nella home page del sito accedi alla funzione Registrati e compila la maschera con 4 i dati richiesti. Registrati ora! Ti ricordiamo che per garantire i massimi livelli di sicurezza e di protezione delle informazioni, username e password devono essere diverse tra loro e la password deve essere almeno di 8 caratteri. Inoltre la password va rinnovata ogni 6 mesi e un messaggio automatico ti indicherà quando sarà necessario fare la variazione. Come faccio a recuperare Username e Password se le dimentico? Basta cliccare sul bottone ''Non ricordi password?'' sulla home page e inserire i dati richiesti. Procederemo a inviarti all indirizzo indicato le credenziali di accesso al sito Come faccio a prenotare online le prestazioni presso le strutture sanitarie convenzionate? Attraverso il sito puoi prenotare presso le strutture convenzionate solo visite e/o esami. Una volta effettuato il log-in al sito, basta accedere alla sezione Prenotazione visite ed esami. In base alle tue esigenze puoi: prenotare direttamente la prestazione compilando l apposito form; visualizzare tutti i dettagli relativi alla tua prenotazione; disdire o cambiare una prenotazione. Conferma prenotazione in 24h Prenota online e usufruisci del servizio di prenotazione veloce: nelle strutture segnalate, ti comunichiamo la disponibilità dell'appuntamento entro un giorno lavorativo dalla tua richiesta Come faccio ad aggiornare online i miei dati? Entra nell Area Clienti, accedi alla sezione Estratto conto sinistri e aggiornamento dati e seleziona la funzione di interesse. In base alle tue esigenze puoi: aggiornare l indirizzo e i dati bancari (codice IBAN); comunicarci il tuo numero di cellulare e il tuo indirizzo per ricevere comodamente sul cellulare o sulla tua , utili messaggi. Sistema di messaggistica via e via SMS Ricevi conferma dell appuntamento fissato presso la struttura sanitaria convenzionata con indicazione di luogo, data e ora dell appuntamento; comunicazione dell autorizzazione ad effettuare la prestazione; notifica di ricezione della documentazione per il rimborso; richiesta del codice IBAN, se mancante; conferma dell avvenuto rimborso Come faccio a chiedere il rimborso di una prestazione? Attraverso il sito puoi chiedere il rimborso delle prestazioni effettuate presso il Servizio Sanitario Nazionale. Entra nell area Clienti e accedi alla sezione Richiesta rimborso ticket e diaria da ricovero e seleziona la funzione di interesse: Rimborso dei ticket per visite specialistiche, accertamenti ed esami diagnostici, anche di alta spe-

5 * * FATTA ECCEZIONE PER LE CATEGORIE IN FASE DI OBBLIGATORIETÀ CONTRATTUALE 5

6 cializzazione, terapie fisioterapiche; Rimborso dei ticket per intervento chirurgico ambulatoriale; Diaria giornaliera in seguito ad un ricovero. Valutazione rimborso in 20 giorni Chiedi online il rimborso ticket e diaria giornaliera: segui la breve procedura guidata e invia i documenti in formato elettronico. Risparmi tempo e ricevi la valutazione della tua richiesta entro 20 giorni. Se non puoi accedere a internet e per i rimborsi delle prestazioni in strutture sanitarie private non convenzionate con UniSalute, utilizza il modulo di rimborso allegato alla presente Guida. Compilalo in ogni sua parte, firmalo e invialo insieme a copia di tutta la documentazione richiesta a UniSalute S.p.A. Rimborsi Clienti - c/o CMP BO - Via Zanardi, Bologna BO Come faccio a consultare l estratto conto e quindi lo stato delle mie richieste di rimborso? Esegui il Login al sito cliccando su Entra/Login e accedi alla sezione Estratto conto sinistri e aggiornamento dati. L estratto conto online è stato realizzato per fornirti un rapido e comodo strumento di informazione sullo stato delle tue richieste di rimborso. L aggiornamento dei dati è quotidiano e puoi consultarlo in ogni momento per conoscere in tempo reale l iter e l esito di ogni tua richiesta di rimborso, visualizzare per quali richieste di rimborso devi inviare documentazione mancante, accelerando così la procedura di rimborso, oppure le motivazioni del mancato pagamento. Per ogni documento vengono indicati, oltre ai dati identificativi del documento stesso, l importo che abbiamo rimborsato e quello rimasto a tuo carico. Tutte le pagine visualizzate sono stampabili Come faccio a consultare le prestazioni del mio Piano Sanitario e le strutture sanitarie convenzionate? Esegui il Login al sito cliccando su Entra/Login e accedi alla sezione Prestazioni e strutture convenzionate. Seleziona la funzione di tuo interesse per visualizzare le prestazioni del tuo Piano Sanitario o l elenco delle strutture sanitarie convenzionate con UniSalute Come posso ottenere pareri medici? Nell Area Clienti hai a disposizione la funzione il medico risponde, attraverso la quale puoi ottenere pareri medici on-line, direttamente sulla tua mail. Se hai dubbi che riguardano la tua salute e vuoi un parere medico da uno specialista questo è il posto giusto per parlare di cure, per richiedere consigli e affrontare problemi e incertezze sul tuo benessere. Entra ed invia le tue domande ai nostri medici. Ti risponderanno via , nel più breve tempo possibile. Le risposte alle domande più interessanti e sui temi di maggiore interesse vengono pubblicate sul sito a disposizione dei clienti rispettando il più assoluto anonimato Come faccio a scaricare l app UniSalute? L app UniSalute è disponibile per smartphone e tablet è può essere scaricata gratuitamente da App Store e Play Store. Accedi allo store e cerca UniSalute per avere sempre a portata di mano i nostri servizi. AREA RISERVATA AI CLIENTI Accedi con le stesse credenziali che utilizzi per entrare nell Area servizi clienti su e consulta ovunque ti trovi le tue funzioni riservate. PREVENZIONE ONLINE Utili test per la salute: test visivo; test audiometrico; qualità del sonno; prevenzione dentale: uno strumento "per grandi e piccoli" per una corretta igiene orale. 3. Introduzione Scopo di questa guida è quello di illustrare nel dettaglio le prestazioni che fornisce il Piano sanitario del Fondo Salute Sempre, in modo da consentire a tutti di utilizzare al meglio le opportunità in esso contenute. E interesse di tutti, infatti, evitare situazioni di incertezza che potrebbero, da un lato, portare a richiedere prestazioni in realtà non previste (quindi servizi che non si possono fornire o rimborsi che non si possono effettuare) e dall altro ad utilizzi non corretti che potrebbero, in futuro, incidere negativamente sull andamento economico generale del Piano. Vi segnaliamo che, a tal fine, il Fondo Salute Sempre ha deciso di affidare il servizio di gestione della copertura sanitaria a società leader in questo campo, in grado non solo di garantire da subito gli strumenti più appropriati per un efficace ed efficiente gestione ma anche, e soprattutto, di contribuire alla generale crescita del Fondo e delle persone che in essa operano. Il Fondo Salute Sempre, nell ottica di agevolare quanto più possibile l Iscritto, ferma restando la piena libertà dello stesso di scegliere le strutture nelle quali accedere alle prestazioni sanitarie, si avvale della rete di accordi sviluppata dalla Società UniSalute con gran parte dei soggetti che operano nella sanità (case di cura, laboratori di analisi, ecc.) allo scopo di offrire, nella maggior parte dei casi, le prestazioni sanitarie mantenendo il totale costo a proprio carico ed evitando così che l Iscritto anticipi alcuna somma di denaro, ad eccezione di minimi non indennizzabili previsti alle singole garanzie. Tale meccanismo è in grado di garantire ulteriormente forti sconti e agevolazioni agli Iscritti, anche per le prestazioni che non siano coperte dalle garanzie del Piano sanitario Fondo Salute Sempre. 4. Le persone per cui è operante la copertura La copertura è prestata a favore dei lavoratori dipendenti non aventi qualifica di dirigenti del settore

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8 grafico-editoriale e affini i quali abbiano accettato entro la data di effetto indicata nel piano l attivazione della presente copertura. La copertura è inoltre prestata a favore dei lavoratori dipendenti non aventi qualifica di dirigenti a cui si applica il CCNL delle aziende esercenti l industria della carta e cartone, della cellulosa, pasta legno, fibra vulcanizzata e presfibra e per le aziende cartotecniche e trasformatrici della carta e del cartone i quali abbiano accettato entro la data di effetto indicata nel piano l attivazione della presente copertura. La copertura può essere estesa, con versamento del relativo contributo a carico del dipendente iscritto al Fondo, ai seguenti familiari risultanti dallo stato di famiglia: Coniuge/convivente more uxorio; figli minorenni; figli fiscalmente a carico fino ai 26 anni; i figli con un grado di invalidità superiore al 66%; In questo caso dovranno essere incluse tutte le persone come sopra indicate risultanti dallo stato di famiglia. Qualora un Iscritto decida di escludere dalla copertura un famigliare precedentemente inserito, non gli sarà più possibile l attivazione della stessa in un momento successivo. Attenzione L inclusione dei familiari per i grafici-editoriali, cartari e cartotecnici sarà possibile nel corso del 1 trimestre 2015, secondo le modalità che saranno previste dal Fondo. Il contributo annuo per il complesso delle prestazioni descritte, comprensivi di oneri fiscali, corrisponde a 90 euro, per ogni familiare inserito in copertura. 5. Come utilizzare le prestazioni del Piano sanitario 5.1. Per prima cosa contattare il Fondo Salute Sempre Quando uno degli Iscritti ha bisogno di cure mediche occorre che consulti il sito internet Area servizi clienti - per tutte le prestazioni diverse dal Ricovero, mentre per tutte le informazioni dell area Ricovero è opportuno contattare preventivamente il numero verde Gli Operatori e i Medici della Centrale Operativa sono a disposizione per verificare la compatibilità delle prestazioni richieste con il Piano sanitario. Qualora la prestazione richiesta non fosse compresa nel Piano sanitario, i medici sono a disposizione per aiutare l Iscritto a scegliere percorsi di diagnosi e cura alternativi ed egualmente soddisfacenti. Nel caso in cui motivi di urgenza impediscano il preventivo ricorso alla Centrale Operativa sarà bene farlo al più presto, avendo cura, nel frattempo, di raccogliere la maggior documentazione possibile sugli eventi relativi a quello specifico iter di cura (prescrizioni mediche, cartelle cliniche, fatture). E bene chiarire che le prestazioni previste dal Piano sanitario, che verranno successivamente illustrate in modo dettagliato, prevedono differenti modalità di utilizzo qui di seguito riportate Prestazioni in strutture convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre UniSalute ha predisposto per gli iscritti al Fondo Salute Sempre un sistema di convenzionamenti con 8 strutture sanitarie private mediante proprio personale specializzato. I convenzionamenti prevedono una serie di standard qualitativi che la struttura sanitaria è tenuta a garantire alla Società, e dunque agli Iscritti al Fondo Salute Sempre. L elenco sempre aggiornato delle strutture convenzionate è disponibile su L Iscritto, per le prestazioni che lo prevedono, utilizzando le strutture convenzionate consegue alcuni vantaggi rilevanti: non è soggetto ad alcun esborso di denaro poiché i pagamenti delle prestazioni avvengono direttamente tra la Società e la struttura convenzionata, ad eccezione di somme minime non indennizzabili ove previste; può utilizzare per le prenotazioni delle prestazioni garantite dal Piano sanitario la funzione di prenotazione on line presente nell area riservata del sito che gli permette di sapere immediatamente se la prestazione che l iscritto sta prenotando è coperta dal Piano sanitario e se i medici scelti sono convenzionati. A seguito della richiesta di prenotazione on line, l iscritto riceverà, a mezzo telefono, mail o sms, comunicazione da parte di UniSalute relativa al buon esito delle prenotazione medesima. Nell impossibilità di accedere al sito e nei casi di ricovero l iscritto dovrà preventivamente contattare la Centrale Operativa al numero verde gratuito ; l erogazione delle prestazioni avviene in tempi rapidi e in presidi sanitari di cui la Società garantisce i livelli di qualità e di efficienza. All atto dell effettuazione della prestazione (che deve essere preventivamente autorizzata dalla Centrale Operativa), l Iscritto dovrà presentare alla struttura convenzionata un documento comprovante la propria identità e la prescrizione del medico curante, contenente la natura della malattia accertata o presunta e le prestazioni diagnostiche e/o terapeutiche richieste. L Iscritto dovrà firmare le ricevute a titolo di attestazione dei servizi ricevuti. L Iscritto dovrà sostenere delle spese all interno della struttura convenzionata solo nei casi in cui parte di una prestazione non sia compresa dalle prestazioni del Piano sanitario, argomento che affronteremo in dettaglio più avanti. Attenzione: Prima di avvalersi delle prestazioni in una struttura convenzionata, consultare il sito nell Area servizi clienti. Tale funzionalità on line è estremamente utile perché permette di sapere in modo veloce se la prestazione richiesta è coperta dal Piano sanitario e di conoscere immediatamente se il medico scelto è convenzionato. A seguito della richiesta di prenotazione on line, l iscritto riceverà, a mezzo telefono, mail o sms, comunicazione da parte di UniSalute relativa al buon esito della prenotazione medesima. Per le prenotazioni è possibile anche contattare la Centrale Operativa al numero verde gratuito Prestazioni in strutture non convenzionate Per garantire all Iscritto la più ampia facoltà possibile di determinare il proprio iter di cura, il Piano sanitario prevede anche la facoltà dell Iscritto di avvalersi di strutture sanitarie private non convenzionate.

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10 Il rimborso non sarà integrale, ma con modalità di compartecipazione alla spesa che vedremo più avanti quando esamineremo le singole prestazioni. All atto delle dimissioni l Iscritto dovrà saldare le fatture e le note spese. Per ottenerne il rimborso, l Iscritto deve inviare direttamente al Fondo Salute Sempre (presso Uni- Salute S.p.A. Rimborsi Clienti c/o CMP BO via Zanardi, Bologna BO) la documentazione necessaria di seguito indicata. Il modulo di richiesta rimborso debitamente compilato in ogni sua parte, scaricabile direttamente dal sito in caso di ricovero, copia della cartella clinica, completa della scheda di dimissione ospedaliera (SDO), conforme all originale; in caso di indennità giornaliera per ricovero, copia della cartella clinica, completa della scheda di dimissione ospedaliera (SDO), conforme all originale; Tutta la documentazione medica relativa alle prestazioni precedenti e successive al ricovero e ad esso connessa, dovrà essere inviata unitamente a quella dell evento a cui si riferisce. La prescrizione medica in copia contenente la patologia presunta o accertata da parte del medico curante in caso di prestazioni extraricovero; Documentazione di spesa (distinte e ricevute) in copia, in cui risulti il quietanziamento. Ai fini di una corretta valutazione del sinistro o della verifica della veridicità della documentazione prodotta in copia, Fondo Salute Sempre avrà sempre la facoltà di richiedere anche la produzione degli originali della predetta documentazione. Il pagamento di quanto spettante all Iscritto viene effettuato a cura ultimata, non appena il personale medico addetto avrà potuto vagliare il caso, in base alla documentazione ricevuta e alle informazioni che l Iscritto stesso avrà fornito. L Iscritto deve consentire eventuali controlli medici ove siano necessari e fornire ogni informazione sanitaria relativamente a notizie attinenti la patologia denunciata, sciogliendo a tal fine dal segreto professionale i medici che l hanno visitato e curato. La Compagnia provvederà a rimborsare l Iscritto direttamente sul suo conto corrente, tenendo conto delle limitazioni (cioè parti della spesa a suo carico) che il piano prevede. COME VISUALIZZARE LO STATO DEI PROPRI RIMBORSI Il modo più veloce per verificare lo stato dei propri rimborsi è tramite il sito - Area servizi clienti Estratto conto sinistri accessibile tramite username e password, che garantiscono la riservatezza dei dati. L Iscritto potrà verificare la sua posizione sempre aggiornata relativamente alla documentazione che ci ha inviato Prestazioni nel Servizio Sanitario Nazionale Avvalersi di strutture sanitarie private vuol dire godere di notevoli vantaggi, in termini di professionalità tecnica, comfort nell accoglienza del paziente e qualità del servizio prestato. Ma non bisogna dimenticare che in Italia il servizio pubblico mette a disposizione dei cittadini anche ottime soluzioni di cura, alcune delle quali veramente convenienti e all avanguardia. 10 Nel caso in cui l Iscritto decida di utilizzare strutture del Servizio Sanitario Nazionale (S.S.N.) o strutture private accreditate dal S.S.N., il Piano sanitario predispone due soluzioni, tra loro in alternativa, per il recupero delle spese che dovessero essere comunque effettuate all interno delle strutture pubbliche: Qualora l Iscritto sostenga delle spese per ticket sanitari, il Piano sanitario rimborsa integralmente quanto anticipato dall Iscritto; Per ottenerne il rimborso, l Iscritto deve inviare la documentazione necessaria (copie della fatture e/o ricevute fiscali) al seguente indirizzo: Fondo Salute Sempre (presso UniSalute S.p.A. Rimborsi Clienti c/o CMP BO via Zanardi, Bologna BO). Corresponsione in caso di ricovero di un indennità sostitutiva giornaliera, le cui modalità descriveremo più avanti. 6. Le prestazioni del Piano sanitario Il Piano sanitario è operante in caso di malattia e di infortunio avvenuto dopo la data di effetto del Piano stesso per le seguenti prestazioni: Ricovero con intervento chirurgico/day hospital chirurgico (per gli interventi in elenco) in Istituto di cura a seguito di malattia e infortunio, compreso parto cesareo; Ricovero in Istituto di cura a seguito di malattia e infortunio senza intervento chirurgico/day hospital medico (per le patologie elencate), compreso il parto naturale, aborto terapeutico-spontaneo (coperture del presente punto operanti per il solo titolare); Prestazioni di alta specializzazione; Visite specialistiche; Accertamenti diagnostici specifici; Ticket per accertamenti diagnostici; Trattamenti fisioterapici da infortuni sul lavoro (copertura operante per il solo titolare); Trattamenti fisioterapici da infortuni extraprofessionali che abbiano dato origine a ricovero (copertura operante per il solo titolare); Prestazioni a tariffe agevolate; Prestazioni odontoiatriche a tariffe agevolate; Prestazioni odontoiatriche particolari; Grandi interventi odontoiatrici; Prestazioni odontoiatriche da infortunio; Stati di non autofficenza consolidata/permanente (copertura operante per il solo titolare); P.A.I.; Servizi di consulenza. 6.1 RICOVERO CON INTERVENTO CHIRURGICO/DAY HOSPITAL CHIRURGICO (PER I SOLI INTERVENTI IN ELENCO) IN ISTITUTO DI CURA A SEGUITO DI MALATTIA E INFORTUNIO, COMPRESO IL PARTO CESAREO Per interventi chirurgici si intendono quelli elencati al successivo allegato A. Per ricovero si intende la degenza in Istituto di cura comportante il pernottamento; il solo intervento di Pronto Soccorso non costituisce ricovero. Qualora l Iscritto venga ricoverato per un intervento chirur-

11 Ehi Lillo mancherà molto per la sede del Fondo? Michele, siamo partiti da solo 10 minuti. Non affaticarti per contattare Salute Sempre, chiama il numero verde o vai su 11

12 gico, può godere delle seguenti prestazioni: Pre-ricovero: Esami, accertamenti diagnostici e visite specialistiche effettuati nei 40 giorni precedenti l inizio del ricovero, purché resi necessari dalla malattia o dall infortunio che ha determinato il ricovero. La presente copertura viene prestata in forma esclusivamente rimborsuale. Intervento Chirurgico: Onorari del chirurgo, dell aiuto, dell assistente, dell anestesista e di ogni altro soggetto partecipante all intervento (risultante dal referto operatorio); diritti di sala operatoria e materiale di intervento ivi comprese le endoprotesi. Assistenza medica, medicinali, cure: Prestazioni mediche e infermieristiche, consulenze medico-specialistiche, medicinali, esami e accertamenti diagnostici durante il periodo di ricovero. Sono compresi nella copertura i trattamenti fisioterapici e riabilitativi. Rette di degenza: Non sono comprese in copertura le spese voluttuarie. Accompagnatore: Retta di vitto e pernottamento dell accompagnatore nell Istituto di cura o in struttura alberghiera. Nel caso di ricovero in Istituto di cura non convenzionato, la copertura è prestata nel limite di 60,00 al giorno per un massimo di 40 giorni per ricovero. Assistenza infermieristica privata individuale: Assistenza infermieristica privata individuale nel limite di 60,00 al giorno per un massimo di 35 giorni per ricovero. Post-ricovero: Esami e accertamenti diagnostici, medicinali, prestazioni mediche*, chirurgiche* e infermieristiche * (queste ultime qualora la richiesta sia certificata al momento delle dimissioni dall istituto di cura), trattamenti fisioterapici o rieducativi* e cure termali* (escluse in ogni caso le spese di natura alberghiera), effettuati nei 100 giorni successivi alla cessazione del ricovero, purché resi necessari dalla malattia o dall infortunio che ha determinato il ricovero. Sono compresi in copertura i medicinali**. RELATIVAMENTE AL POST RICOVERO SI PRECISA CHE: * le suddette prestazioni sono comprese in copertura qualora la richiesta sia certificata al momento delle dimissioni dall istituto di cura. ** i medicinali sono compresi in copertura se prescritti dal medico curante all atto delle dimissioni dall Istituto di cura. In caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati Le spese per le prestazioni erogate all Iscritto vengono liquidate direttamente ed integralmente dalla Società alle strutture stesse, ad eccezione del punto Assistenza infermieristica privata individuale prevede specifici limiti. In caso di utilizzo di strutture sanitarie non convenzionate Le spese relative alle prestazioni effettuate vengono rimborsate nella misura dell 80% con l applicazione di un minimo non indennizzabile pari a 100,00, ad eccezione delle coperture di Accompagnatore e Assistenza infermieristica privata individuale che prevedono specifici limiti. Qualora venga effettuato in una struttura convenzionata da UniSalute per il Fondo Salute Sempre, un intervento chirurgico da parte di personale medico non convenzionato, tutte le spese relative al ricovero verranno rimborsate con le stesse modalità previste nel caso di ricovero in strutture non convenzionate. In caso di utilizzo di strutture del Servizio Sanitario Nazionale Nel caso di ricovero in strutture del Servizio Sanitario Nazionale o da esso accreditate in forma di assistenza diretta, e quindi con costo a completo carico del S.S.N., verrà attivata la garanzia prevista al punto (punto 6.1.3). Indennità Sostitutiva. Qualora l Iscritto sostenga durante il ricovero delle spese per trattamento alberghiero o per ticket sanitari, verrà rimborsato integralmente quanto anticipato dall Iscritto nei limiti previsti nei diversi punti; in questo caso non verrà corrisposta l indennità sostitutiva. Qualora il ricovero avvenga in regime di libera professione intramuraria con relativo onere a carico dell Iscritto, le spese sostenute verranno rimborsate secondo quanto indicato ai punti Prestazioni in strutture sanitarie private o pubbliche convenzionate con UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati o Prestazioni in strutture sanitarie private o pubbliche non convenzionate da UniSalute Trasporto sanitario La Compagnia rimborsa le spese di trasporto dell Iscritto in ambulanza, con unità coronarica mobile e con aereo sanitario all Istituto di cura, di trasferimento da un Istituto di cura ad un altro e di rientro alla propria abitazione con il massimo di 2.200,00 per ricovero Trapianti a seguito di malattia e infortunio Nel caso di trapianto di organi o di parte di essi, la Compagnia rimborsa le spese previste ai punti 6.1 Ricovero in Istituto di cura a seguito di malattia e infortunio con intervento chirurgico, compreso il parto cesareo e il day-hospital chirurgico e Trasporto sanitario con i relativi limiti in essi indicati, nonché le spese necessarie per il prelievo dal donatore, comprese quelle per il trasporto dell organo. Durante il pre-ricovero sono compresi anche i trattamenti farmacologici mirati alla prevenzione del rigetto. Nel caso di donazione da vivente, la prestazione prevede le spese sostenute per le prestazioni effettuate durante il ricovero relativamente al donatore a titolo di accertamenti diagnostici, assistenza medica e infermieristica, intervento chirurgico, cure, medicinali, rette di degenza Indennità sostitutiva L Iscritto, qualora non richieda alcun rimborso, né per il ricovero né per altra prestazione ad esso connessa, avrà diritto a un indennità di 90,00 per ogni giorno di ricovero per un periodo non superiore a 160 giorni per ogni ricovero. Per ricovero si intende la degenza in Istituto di cura comportante pernottamento: questo è il motivo per il quale, al momento del calcolo dell indennità sostitutiva, si provvede a corrispondere l importo suindicato per ogni notte trascorsa all interno dell Istituto di cura Neonati - figli di Iscritti La Compagnia provvede al rimborso delle spese per interventi chirurgici (come elencati in calce) effettati nei primi due anni di vita del neonato, anche non inserito in copertura, per la correzione di mal- 12

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14 formazioni congenite. Sono comprese in copertura le spese per: le visite e gli accertamenti diagnostici effettuati nei 35 giorni pre intervento e nei 100 giorni post intervento; intervento chirurgico retta di degenza (come sopra dettagliato); l assistenza medica, medicinali, cure (come sopra dettagliato) retta di degenza (come sopra dettagliato) assistenza infermieristica privata individuale (come sopra dettagliato); la retta di vitto e pernottamento dell accompagnatore nell Istituto di cura o in struttura alberghiera per il periodo di ricovero con il limite giornaliero di 55,00. Il sottolimite annuo per la presente copertura è di ,00 per neonato. 6.2 RICOVERO IN ISTITUTO DI CURA A SEGUITO DI MALATTIA E INFORTUNIO SENZA INTERVENTO CHI- RURGICO/DAY HOSPITAL MEDICO (PER LE PATOLOGIE IN ELENCO, COMPRESO PARTO NATURALE, ABOR- TO TERAPEUTICO/SPONTANEO (COPERTURE SOTTO DESCRITTE OPERANTI PER IL SOLO TITOLARE) Il ricovero senza intervento chirurgico/day hospital medico è coperto dal Piano sanitario per le sole sottostanti patologie o a seguito di parto naturale, aborto terapeutico/spontaneo: Infarto miocardico acuto: Coronaropatia qualora dia origine a necrosi ischemica acuta del miocardio da brusca riduzione del flusso coronarico che provochi ricovero in unità coronarica di almeno 5 giorni. La diagnosi viene formulata per la presenza contemporanea dei seguenti caratteri: 1) dolore precordiale, 2) alterazioni tipiche all'ecg, 3) aumento dell'attività sierica degli enzimi liberati dalle cellule miocardiche. Ictus cerebrale: (accidente cerebro-vascolare acuto): emorragia od infarto cerebrale (trombosi od embolia) ad esordio brusco immediatamente riscontrato in ambito di ricovero ospedaliero che produca danno neurologico sensitivo e motorio. Tumore: neoplasia maligna caratterizzata dalla crescita non controllata e dalla diffusione di cellule maligne con invasione di tessuto normale, la cui diagnosi venga basata e dimostrata da esame istopatologico o da altra certificazione ospedaliera; limitatamente alla sola copertura in oggetto vengono esclusi: i carcinomi in situ, la degenerazione neoplastica dei polipi intestinali, i carcinomi della mammella che non hanno interessamento linfonodale metastatico, i carcinomi della vescica urinaria limitati al I stadio ed i tumori cutanei ad eccezione del melanoma maligno del III e IV stadio di Clarke. Insufficienza renale: malattia renale irreversibile in dialisi cronica. Per ricovero si intende la degenza in Istituto di cura comportante il pernottamento; il solo intervento di Pronto Soccorso non costituisce ricovero. Qualora l Iscritto venga ricoverato per un ricovero medico, può godere delle seguenti prestazioni: Pre-ricovero: Esami, accertamenti diagnostici e visite specialistiche effettuati nei 40 giorni precedenti l inizio del ricovero, purché resi necessari dalla malattia o dall infortunio che ha determinato il ricovero. La presente copertura viene prestata in forma esclusivamente rimborsuale. 14 Assistenza medica, medicinali, cure: Prestazioni mediche e infermieristiche, consulenze medico-specialistiche, medicinali, esami e accertamenti diagnostici durante il periodo di ricovero. Sono compresi nella copertura i trattamenti fisioterapici e riabilitativi. Rette di degenza: Non sono comprese in copertura le spese voluttuarie. Accompagnatore: Retta di vitto e pernottamento dell accompagnatore nell Istituto di cura o in struttura alberghiera. Nel caso di ricovero in Istituto di cura non convenzionato, la copertura è prestata nel limite di 60,00 al giorno per un massimo di 40 giorni per ricovero. Assistenza infermieristica privata individuale: Assistenza infermieristica privata individuale nel limite di 60,00 al giorno per un massimo di 35 giorni per ricovero. Post-ricovero: Esami e accertamenti diagnostici, medicinali, prestazioni mediche*, chirurgiche* e infermieristiche * (queste ultime qualora la richiesta sia certificata al momento delle dimissioni dall istituto di cura), trattamenti fisioterapici o rieducativi* e cure termali* (escluse in ogni caso le spese di natura alberghiera), effettuati nei 100 giorni successivi alla cessazione del ricovero, purché resi necessari dalla malattia o dall infortunio che ha determinato il ricovero. Sono compresi in copertura i medicinali**. RELATIVAMENTE AL POST RICOVERO SI PRECISA CHE: * le suddette prestazioni sono comprese in copertura qualora la richiesta sia certificata al momento delle dimissioni dall istituto di cura. ** i medicinali sono compresi in copertura se prescritti dal medico curante all atto delle dimissioni dall Istituto di cura. In caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati Le spese per le prestazioni erogate all Iscritto vengono liquidate direttamente ed integralmente dalla Società alle strutture stesse. ->In caso di parto naturale/aborto terapeutico la copertura è prestata fino ad un massimo (sottolimite) di 5.000,00 per anno associativo e per Iscritto, fermo il resto. In caso di utilizzo di strutture sanitarie non convenzionate Le spese relative alle prestazioni effettuate vengono rimborsate nella misura del 75%, ad eccezione della copertura Assistenza infermieristica privata individuale che prevede specifici limiti. ->In caso di parto naturale/aborto terapeutico la copertura è prestata fino ad un massimo (sottolimite) di 5.000,00 per anno associativo e per Iscritto, fermo il resto. Le spese verranno rimborsate al 100% fino a concorrenza della somma massima prevista. Qualora venga effettuato in una struttura convenzionata da UniSalute per il Fondo Salute Sempre, un ricovero da parte di personale medico non convenzionato, tutte le spese relative alricovero verranno rimborsate con le stesse modalità previste nel caso di ricovero in strutture non convenzionate. In caso di utilizzo di strutture del Servizio Sanitario Nazionale Nel caso di ricovero in strutture del Servizio Sanitario Nazionale o da esso accreditate in forma di assistenza diretta, e quindi con costo a completo carico del S.S.N., verrà attivata la garanzia prevista al

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16 punto (punto 6.2.1). Indennità Sostitutiva. Qualora l Iscritto sostenga durante il ricovero delle spese per trattamento alberghiero o per ticket sanitari, verrà rimborsato integralmente quanto anticipato dall Iscritto nei limiti previsti nei diversi punti; in questo caso non verrà corrisposta l indennità sostitutiva. Qualora il ricovero avvenga in regime di libera professione intramuraria con relativo onere a carico dell Iscritto, le spese sostenute verranno rimborsate secondo quanto indicato alle lett. Prestazioni in strutture sanitarie private o pubbliche convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati o Prestazioni in strutture sanitarie private o pubbliche non convenzionate da UniSalute Indennità sostitutiva ricovero medico parto non cesareo aborto terapeutico/spontaneo In caso di: ricovero medico (per le sole patologie sopra specificate); day hospital medico (per le sole patologie sopra specificate); parto non cesareo; aborto terapeutico; aborto spontaneo; l Iscritto, qualora non richieda alcun rimborso, né per il ricovero né per altra prestazione ad esso connessa, avrà diritto a un indennità di 80,00 per ogni giorno di ricovero per un periodo non superiore a 30 giorni per ogni ricovero. Per ricovero si intende la degenza in Istituto di cura comportante pernottamento: questo è il motivo per il quale, al momento del calcolo dell indennità sostitutiva, si provvede a corrispondere l importo suindicato per ogni notte trascorsa all interno dell Istituto di cura. 6.3 IL LIMITE DI SPESA ANNUO COMUNE DELL AREA RICOVERO (CHIRURGICO E MEDICO) Il Piano sanitario prevede un limite di spesa annuo che ammonta a ,00 per anno associativo e per nucleo familiare. Questo significa che se durante l anno questa cifra viene raggiunta, non vi è più la possibilità di avere ulteriori prestazioni. Il limite di spesa annuo è unico e comune per l insieme delle prestazioni di cui al paragrafo 6. 1 Ricovero in istituto di cura a seguito di malattia e infortunio con intervento chirurgico, compreso il parto cesareo e il day-hospital chirurgico e 6.2 Ricovero in istituto di cura a seguito di malattia e infortunio senza intervento chirurgico, compreso il parto naturale, day hospital medico (copertura operante per il solo titolare). 6.4 PRESTAZIONI DI ALTA SPECIALIZZAZIONE Il Piano sanitario prevede il pagamento delle spese per le seguenti prestazioni extraospedaliere: Alta diagnostica radiologica (esami stratigrafici e contrastografici) ( anche digitale ) Angiografia Artrografia Broncografia Cistografia Cistouretrografia Clisma opaco Colangiografia intravenosa Colangiografia percutanea Colangiografia trans Kehr Colecistografia Dacriocistografia Defecografia Fistolografia Flebografia Fluorangiografia Galattografia Isterosalpingografia Linfografia Mielografia Retinografia Rx esofago con mezzo di contrasto Rx stomaco e duodeno con mezzo di contrasto Rx tenue e colon con mezzo di contrasto Scialografia Splenoportografia Urografia Vesciculodeferentografia Videoangiografia Wirsunggrafia Accertamenti Elettroencefalografia PET Risonanza Scintigrafia TAC Campimetria visiva Cisternografia Coronarografia Terapie Dialisi Radioterapia 16

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18 Chemioterapia Cobaltoterapia In caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati Le spese per le prestazioni erogate all Iscritto vengono liquidate direttamente dalla Società alle strutture stesse, senza l applicazione di alcun importo a carico dell Iscritto. L Iscritto dovrà presentare alla struttura la prescrizione del proprio medico curante contenente la patologia presunta o accertata. In caso di utilizzo di strutture sanitarie non convenzionate Le spese sostenute vengono rimborsate nella misura dell 80% con l applicazione di un minimo non indennizzabile di 50,00 per prestazione/ciclo. Per ottenere il rimborso da parte del Fondo, è necessario che l Iscritto alleghi alla copia della fattura la copia della richiesta del medico curante contenente la patologia presunta o accertata. In caso di utilizzo di strutture del Servizio Sanitario Nazionale La Società rimborsa integralmente i ticket sanitari a carico dell Iscritto. Per ottenere il rimborso da parte del Fondo, è necessario che l Iscritto alleghi alla copia della fattura la copia della richiesta del medico curante contenente la patologia presunta o accertata. Il limite di spesa annuo a disposizione per la presente copertura è di 8.000,00 per nucleo familiare. 6.5 VISITE SPECIALISTICHE, ACCERTAMENTI DIAGNOSTICI SPECIFICI, TICKET PER ACCERTAMENTI DIA- GNOSTICI La disponibilità annua a disposizione per l insieme delle prestazioni di cui al presente paragrafo 6.5 Visite specialistiche, accertamenti diagnostici specifici, ticket per accertamenti diagnostici è di 1.200,00 per nucleo familiare Visite specialistiche La Compagnia provvede al pagamento delle spese per visite specialistiche conseguenti a malattia o a infortunio con l esclusione delle visite in età pediatrica effettuate per il controllo di routine legato alla crescita e delle visite odontoiatriche ed ortodontiche. Rientra in garanzia esclusivamente una prima visita psichiatrica al fine di accertare la presenza di un eventuale patologia. I documenti di spesa (fatture e ricevute) debbono riportare l indicazione della specialità del medico la quale, ai fini del rimborso, dovrà risultare attinente alla patologia denunciata. La presente copertura è prestata esclusivamente nel caso in cui l Iscritto si avvalga di strutture sanitarie e personale convenzionato da UniSalute per il Fondo Salute Sempre e nel caso di utilizzo del Servizio Sanitario Nazionale. In caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati Le spese per le prestazioni erogate all Iscritto vengono liquidate direttamente dalla Società alle strutture stesse, lasciando una quota a carico dell Iscritto di 25,00 per ogni visita specialistica, che dovrà essere versata dall Iscritto alla struttura convenzionata al momento della fruizione della prestazione. L Iscritto dovrà inoltre presentare alla struttura la prescrizione del proprio medico curante contenente la patologia presunta o accertata. In caso di utilizzo di strutture del Servizio Sanitario Nazionale La Compagnia rimborsa integralmente i ticket sanitari a carico dell Iscritto. Per ottenere il rimborso, è necessario che l Iscritto alleghi alla copia della fattura la copia della richiesta del medico curante contenente la patologia presunta o accertata Accertamenti diagnostici specifici La Compagnia provvede al pagamento delle spese per i seguenti accertamenti diagnostici conseguenti a malattia o a infortunio: Biopsia; Ecodoppler cardiaco compreso color; Ecocolordoppler arti inferiori e superiori; Ecocolordoppler aorta addominale; Ecocolordoppler tronchi sovraortici; endoscopie diagnostiche. Elettrocardiogramma (ECG) dinamico con dispositivi analogici (holter) La copertura è prevista nel solo caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati Le spese per le prestazioni erogate all Iscritto vengono liquidate direttamente dalla Società alle strutture stesse, lasciando una quota a carico dell Iscritto di 25,00 per ogni prestazione, che dovrà essere versata dall Iscritto alla struttura convenzionata al momento della fruizione della prestazione. L Iscritto dovrà inoltre presentare alla struttura la prescrizione del proprio medico curante contenente la patologia presunta o accertata Ticket per accertamenti diagnostici La Compagnia provvede al rimborso integrale dei ticket sanitari per accertamenti diagnostici conseguenti a malattia o a infortunio effettuati nel Servizio Sanitario Nazionale. 6.6 TRATTAMENTI FISIOTERAPICI DA INFORTUNI SUL LAVORO, TRATTAMENTI FISIOTERAPICI DA IN- FORTUNI EXTRAPROFESSIONALI I QUALI ABBIANO DATO ORIGINE A RICOVERO (COPERTURA OPERAN- TE PER IL SOLO TITOLARE) Il limite di spesa annuo a disposizione per l insieme delle prestazioni di cui al presente paragrafo 6.6 Trattamenti fisioterapici da infortuni sul lavoro, trattamenti fisioterapici da infortuni extraprofessionali (copertura operante per il solo titolare) è di 1.200,00 per Iscritto. Per la copertura di cui al punto Trattamenti fisioterapici da infortuni extraprofessionali è operante un sottolimite annuo di 700,00 per Iscritto Trattamenti fisioterapici da infortunio sul lavoro La Compagnia provvede al pagamento delle spese per trattamenti fisioterapici resi necessari da infortunio sul lavoro, accaduto successivamente alla decorrenza del Piano sanitario. 18

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20 L infortunio che ha dato origine al sinistro deve essere riconosciuto e documentato da idonea attestazione dell I.N.A.I.L Trattamenti fisioterapici da infortuni extraprofessionali La Compagnia provvede al pagamento delle spese per trattamenti fisioterapici resi necessari da infortunio extraprofessionale (al di fuori dell attività lavorativa) accaduto successivamente alla decorrenza del Piano sanitario e che abbia dato origine a un ricovero. La documentazione necessaria per la liquidazione delle spese consiste in copia della cartella clinica conforme all originale dalla quale si evinca il ricorso preventivo al Pronto Soccorso Modalità di erogazione delle prestazioni In caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati Le spese per le prestazioni erogate all Iscritto vengono liquidate direttamente dalla Società, alle strutture stesse, senza l applicazione di alcun importo a carico dell Iscritto. In caso di utilizzo di strutture sanitarie non convenzionate Le spese sostenute vengono rimborsate con l applicazione di uno scoperto del 15%. Per ottenere il rimborso da parte del Fondo, è necessario che l Iscritto alleghi alla copia della fattura la documentazione sopra indicata. In caso di utilizzo di strutture del Servizio Sanitario Nazionale La Compagnia rimborsa integralmente i ticket sanitari a carico dell Iscritto. Per ottenere il rimborso da parte del Fondo, è necessario che l Iscritto alleghi alla copia della fattura la documentazione sopra indicata. 6.7 PRESTAZIONI A TARIFFE AGEVOLATE Qualora per una delle prestazioni appartenenti a una delle garanzie sopra indicate non sia attivabile la copertura nel piano sanitario per esaurimento della somma annua a disposizione o prestazione inferiore all importo a carico dell Iscritto e rimanga a totale carico dell Iscritto stesso, è possibile richiedere comunque alla Centrale Operativa la prenotazione della prestazione e l invio alla struttura, prescelta tra quelle facenti parte della rete di strutture convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre, di un fax che consentirà di ottenere l applicazione di tariffe riservate agli Iscritti con un conseguente risparmio rispetto al tariffario normalmente previsto. 6.8 PRESTAZIONI ODONTOIATRICHE A TARIFFE AGEVOLATE UNISALUTE Qualora una prestazione odontoiatrica (sono escluse le prestazioni di tipo estetico) non sia in copertura perché non prevista dal piano sanitario o per esaurimento della somma annua a disposizione o perché inferiore ai limiti previsti e rimanga a totale carico dell Iscritto, è possibile richiedere comunque alla Centrale Operativa la prenotazione della prestazione e l invio alla struttura, prescelta tra quelle facenti parte della Rete, di un fax che consentirà di ottenere l applicazione di tariffe riservate agli Iscritti con un conseguente risparmio rispetto al tariffario normalmente previsto. 6.9 PRESTAZIONI ODONTOIATRICHE PARTICOLARI In deroga a quanto previsto al capitolo 7 Casi di non operatività del piano la Compagnia provvede al pagamento di: ISCRITTO TITOLARE: una visita specialistica odontoiatrica e una seduta di igiene orale(*) professionale l anno; NEL CASO DI ESTENSIONE DELLA COPERTURA AI FAMILIARI, sarà possibile effettuare per uno dei componenti del nucleo : una visita specialistica odontoiatrica e una seduta di igiene orale (*) per anno. E possibile fruire delle prestazioni solamente in strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre previa prenotazione attraverso canale Web o contattando la centrale operativa. (*) Ablazione del tartaro mediante utilizzo di ultrasuoni, o in alternativa, qualora si rendesse necessario, mediante il ricorso ad un altro tipo di trattamento per l igiene orale; Restano invece a carico dell Iscritto, se richieste, ulteriori prestazioni, quali, ad esempio, la fluorazione, la levigatura delle radici, la levigatura dei solchi ecc GRANDI INTERVENTI ODONTOIATRICI La Compagnia provvede al pagamento delle spese per: osteiti mascellari neoplasie ossee della mandibola o della mascella cisti radicolari cisti follicolari adamantinoma odontoma asportazione di cisti mascellari asportazione di epulide con resezione del bordo asportazione di epulide senza resezione del bordo alveolare frenulectomia o frenulotomia intervento per flemmone delle logge perimascellari intervento per iperostosi, osteomi (toro palatino, toro mandibolare ecc.) livellamento delle creste alveolari, eliminazione di sinechie mucose; ricostruzione del fornice (per emiarcata) ricostruzione del fornice con innesto dermoepidermico rizotomia e rizectomia scappucciamento osteo-mucoso di dente incluso Per l attivazione della copertura è necessaria una prescrizione medica contenente il quesito diagnostico o la patologia che ha reso necessaria la prestazione stessa. La documentazione medica necessaria per ottenere l indennizzo (diretto o rimborsuale) e da inviare a UniSalute prima di effettuare le prestazioni per avere l autorizzazione e conferma di copertura a termini di polizza, sia in caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate/personale convenzionato che in caso di strutture sanitarie non convenzionate/personale non convenzionato. La liquidazione delle competenze e subordinata all invio preventivo della sottostante documentazione: radiografie e referti radiologici per: 20

21 Non riesco a trovare informazioni sulle prestazioni dell area ricovero, forse non sono nel piano sanitario? Sigh! Vorrà dire che mi ricovererò in casa e tu Matilde mi farai da infermiera Buongiorno mi chiamo Matilde, parlo con il numero verde di Salute Sempre? Bene, vorrei avere informazioni precise sulle prestazioni dell area ricovero, no, non per me, per un mio amico, si chiama Lillo Per informazioni e prenotazioni dell area ricovero chiama il numero verde

22 osteiti mascellari; rizotomia e rizectomia; ricostruzione del fornice (per emiarcata), per questo intervento si rende necessaria anche la fotografia digitale post intervento; ricostruzione del fornice con innesto dermoepidermico, per questo intervento si rende necessaria anche la fotografia digitale post intervento. radiografie, referti radiologici e referti istologici per: odontoma; cisti follicolari/radicolari e/o asportazione di cisti mascellari; asportazione di epulide con resezione del bordo; adamantinoma; neoplasie ossee. radiografie e referti radiologici e/o foto pre-post operatorie iperostosi, osteomi (toro-palatino, toro-mandibolare ecc). fotografie pre e post Frenulectomia o frenulotomia. panoramica/immagine scout della TAC o fotografia pre trattamento + fotografia intra e/o post trattamento Scappucciamento osteo-mucoso di dente incluso. In caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati Le spese per le prestazioni erogate all Iscritto vengono liquidate direttamente dalla Società, alle strutture stesse, senza l applicazione di alcun importo a carico dell Iscritto. Nel caso in cui non fosse possibile produrre, prima dell esecuzione delle prestazioni, la documentazione completa, UniSalute provvedera ad inviare un fax alla struttura che consentira di ottenere l applicazione di tariffe riservate agli Iscritti UniSalute (anche per gli accertamenti propedeutici). Successivamente, con l invio della documentazione completa, UniSalute provvederà a valutare la copertura e, nel caso di conferma della stessa, a rimborsare le spese senza importi a carico dell Iscritto. In caso di utilizzo di strutture sanitarie non convenzionate Le spese sostenute vengono rimborsate nella misura del 90% per intervento. Per ottenere il rimborso da parte del Fondo, è necessario che l Iscritto alleghi alla copia della fattura la documentazione sopra indicata. In caso di utilizzo di strutture del Servizio Sanitario Nazionale La Compagnia rimborsa integralmente i ticket sanitari a carico dell Iscritto. Per ottenere il rimborso da parte del Fondo, è necessario che l Iscritto alleghi alla copia della fattura la documentazione sopra indicata. Il limite di spesa annuo a disposizione per la presente copertura è di ,00 per nucleo PRESTAZIONI ODONTOIATRICHE DA INFORTUNIO In deroga a quanto previsto al capitolo 7 Casi di non operatività del piano la Compagnia liquida le spese per prestazioni odontoiatriche a seguito di infortunio con le modalità sottoindicate. Le spese odontoiatriche sono liquidate: in presenza di un certificato di pronto soccorso e dell OPT (orto panoramica) relativa all infortunio; e qualora le stesse comportino l avulsione e/o la ricostruzione di almeno tre elementi. La documentazione sanitaria necessaria per ottenere la liquidazione delle prestazioni effettuate consiste in: radiografie e referti radiologici; referto di Pronto Soccorso con specifica indicazione del trauma e dell evidenza obiettiva dello stesso, allegando eventuali consulenze specialistiche ed esami strumentali. La presente copertura è prestata esclusivamente nel caso in cui l Iscritto si avvalga di strutture sanitarie e personale convenzionato da UniSalute per il Fondo Salute Sempre e nel caso di utilizzo del Servizio Sanitario Nazionale. In caso di utilizzo di strutture sanitarie convenzionate da UniSalute per il Fondo Salute Sempre ed effettuate da medici convenzionati Le spese per le prestazioni erogate all Iscritto vengono liquidate direttamente dalla Società, alle strutture stesse, senza l applicazione di alcun importo a carico dell Iscritto. In caso di utilizzo di strutture del Servizio Sanitario Nazionale La Compagnia rimborsa integralmente i ticket sanitari a carico dell Iscritto. Per ottenere il rimborso da parte del Fondo, è necessario che l Iscritto alleghi alla copia della fattura la documentazione sopra indicata. Il limite di spesa annuo a disposizione per la presente copertura è di 6.000,00 per nucelo familiare STATI DI NON AUTOSUFFICIENZA CONSOLIDATA/PERMANENTE (COPERTURA OPERANTE PER IL SOLO TITOLARE) Oggetto della copertura La Compagnia garantisce l erogazione di servizi di assistenza per un valore corrispondente alla somma garantita mensilmente all Iscritto (come indicata al successivo punto SOMMA GARANTITA ) quando questi si trovi in uno stato di non autosufficienza come indicato al successivo punto Definizione dello stato di non autosufficienza consolidata/permanente Condizioni di operatività della copertura Ai fini dell operatività della copertura, le persone iscritte non devono rientrare in una delle seguenti condizioni. Avere necessità di assistenza da parte di una terza persona per lo svolgimento di uno o più atti ordinari della vita di seguito elencati: 1) andare in bagno: la capacità di controllare le funzioni corporali (mingere ed evacuare) e di mantenere un livello soddisfacente di igiene personale con l'impiego di ausili e di indumenti specifici; 2) lavarsi: la capacità di lavarsi nella vasca da bagno o nella doccia, di entrare e uscire dalla vasca o 22