COSA FARE PER RICHIEDERE ASSISTENZA

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1 Via Paracelso, Agrate Brianza (MB) Filo retto Assicurazioni S.p.A. - Via Paracelso, Tel Fax Agrate Brianza (MB) - Tel Fax assicurazioni@filoretto.it - assicurazioni@filoretto.it 1 A

2 COSA FARE PER RICHIEDERE ASSISTENZA Contattare IMMEDIATAMENTE la Centrale Operativa Filo retto, in funzione 24 ore su 24 per 365 giorni l anno, telefonando: dall Italia al NUMERO VERDE dall estero al numero Saranno richieste le seguenti informazioni: Nome e Cognome Numero polizza Motivo della chiamata Numero telefonico e/o inrizzo al quale sarà possibile contattarvi Filo retto è impegnata da sempre a fornire ai propri clienti la massima qualità nei prodotti e nei servizi. Per fare questo il suo contributo è prezioso: non esiti a comunicarci i suoi suggerimenti o a segnalarci aree miglioramento all inrizzo mail suggerimenti@filoretto.it NOTA INFORMATIVA PER I CONTRATTI DI ASSICURAZIONE CONTRO I DANNI Nota Informativa Amieasy International Travel Shengen Mod (ed ) Ultimo aggiornamento 01/07/2014 Ai sensi dell art. 185 del Decreto Legislativo del 17 settembre 2005 n. 209 ed in conformità al Regolamento Isvap n. 35 del 26 maggio La presente Nota Informativa è redatta secondo lo schema presposto dall ISVAP, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell ISVAP. Il contraente deve prendere visione delle conzioni assicurazione prima della sottoscrizione della polizza. Il presente contratto, ogni documento ad esso allegato, e le comunicazioni in corso contratto sono redatti in lingua italiana, salva la facoltà del contraente concordare con l Impresa la redazione in altra lingua. A) INFORMAZIONI RELATIVE ALL IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1) Informazioni generali Denominazione sociale, forma giurica dell Impresa e Sede Legale Il contratto sarà concluso con Filo retto Assicurazioni S.p.A., capogruppo del Gruppo Filo retto, iscritto al n. 039 dell Albo dei Gruppi Assicurativi, con sede legale sita in Italia, Agrate Brianza (MB) Centro Direzionale Colleoni - Via Paracelso n. 14, tel: mail: assicurazioni@filoretto.it Eventuali mofiche saranno tempestivamente comunicate per iscritto al contraente da parte dell Impresa e pubblicate sul sito internet aziendale: Autorizzazione all esercizio delle assicurazioni Filo retto Assicurazioni S.p.A. è autorizzata all esercizio delle assicurazioni con Decreto del Ministro dell Industria del Commercio e dell Artigianato del 20 ottobre 1993 (Gazzetta Ufficiale del 3 novembre 1993 n. 258). Iscritta alla Sez. I dell Albo delle imprese al n ) Informazioni sulla situazione patrimoniale dell Impresa Le informazioni relative alla situazione patrimoniale dell Impresa, così come previste dal Reg. Isvap n. 35 del 26 maggio 2010, sono incate nell apposito documento riepilogativo allegato al Fascicolo Informativo. Per ogni aggiornamento relativo allo stato patrimoniale ed ogni mofica delle norme contenute nel presente Fascicolo Informativo si rimanda alla consultazione del sito internet dell Impresa B) INFORMAZIONI SUL CONTRATTO Il contratto, qualora stipulato per una durata originaria pari o superiore ad un anno, è stipulato con previsione tacito rinnovo per un anno e così successivamente. Per le durate inferiori, il contratto cessa alla data incata in polizza senza obbligo sdetta. Avvertenza: il contraente potrà sre il contratto, meante lettera raccomandata speta alla sede Filo retto Assicurazioni S.p.A. almeno 30 giorni prima della scadenza. In caso sdetta, per la quale il contraente non sosterrà alcun onere aggiuntivo, verranno meno gli effetti del contratto, così come previsto dalle norme vigenti. Si rinvia all articolo delle Conzioni Assicurazione rubricato Durata del contratto Tacito Rinnovo delle Norme comuni a tutte le garanzie per gli aspetti dettaglio. 3) Coperture assicurative offerte Limitazioni ed esclusioni Il contratto presenta una serie garanzie preposte alla tutela dei cittani stranieri regolarmente soggiornanti in Italia e nei paesi dell area Schengen in possesso visto ingresso o permesso soggiorno rilasciati esclusivamente per Turismo o per Stuo. Tali garanzie sono elaborate per offrire una protezione verso gli accamenti dannosi e gli imprevisti che si verificano più frequentemente durante il viaggio/soggiorno quali le spese per cure meche e le spese per il rientro/trasporto sanitario Si rammenta come le coperture effettivamente acquistate verranno incate all interno della polizza sottoscritta (c.d. scheda polizza), conzione peraltro essenziale per l operatività delle stesse. Avvertenza: le coperture assicurative previste sono soggette a limitazioni ed esclusioni ovvero a conzioni sospensione della garanzia che possono dar luogo alla riduzione o al mancato pagamento dell indennizzo. Si rinvia all articolo delle Conzioni Assicurazione rubricato Esclusioni e limiti specifici per la garanzia per le esclusioni proprie ciascuna garanzia ovvero, ove presente, all articolo Esclusioni e limiti vali per tutte le garanzie per gli aspetti dettaglio. Avvertenza: il contratto assicurazione prevede l applicazione franchigie e/o scoperti e/o massimali, meglio definiti nel glossario presente nelle Conzioni Assicurazioni, nella misura risultante nelle Conzioni Assicurazione e dalla scheda polizza e con le seguenti modalità: Franchigia: a prescindere dall ammontare del danno indennizzabile patito dall assicurato a seguito del sinistro, un importo predeterminato in numero assoluto rimane a carico dell assicurato (es: Euro 150,00); Scoperto: a prescindere dall ammontare del danno indennizzabile patito dall assicurato a seguito del sinistro, una percentuale predeterminata rimane a carico dell assicurato (es: 25% del danno); Massimale: a prescindere dall ammontare del danno indennizzabile patito dall assicurato a seguito del sinistro, l indennizzo corrisposto dall Impresa non potrà eccedere la somma denaro predeterminata (es: Euro ,00). Avvertenza: il contratto, relativamente alla garanzia Infortuni superficie, prevede un limite massimo età assicurabile, a norma del quale risulteranno assicurabili le persone che al momento della stipula non abbiano ancora compiuto il 75 anno età, fermo restando che l assicurazione rimarrà in vigore fino alla successiva scadenza annuale del premio per i soggetti già assicurati al momento del raggiungimento dell età limite. Si rinvia all articolo delle Conzioni Assicurazione rubricato Limiti età per gli aspetti dettaglio. 4) Dichiarazioni dell assicurato in orne alle circostanze del rischio Nullità Avvertenza: qualora il contraente/assicurato rilasci chiarazioni false o reticenti in merito alle circostanze del rischio rese in sede conclusione del contratto, queste potrebbero comportare effetti in orne alla prestazione resa dall Impresa. Si rinvia all articolo delle Conzioni Assicurazione rubricato Determinazione del premio Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio per gli aspetti dettaglio. 5) Aggravamento e minuzione del rischio Il contraente/assicurato dovrà dare comunicazione scritta a mezzo racc. AR ogni aggravamento e minuzione del rischio. Si rinvia all articolo delle Conzioni Assicurazione Determinazione del premio Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio per gli aspetti dettaglio. A titolo esemplificativo e non esaustivo si possono incare le seguenti ipotesi che concorrono alla moficazione del rischio: cambio destinazione. 6) Premio Per aderire al contratto il contraente dovrà pagare la prima rata premio. Il premio è sempre determinato per perio assicurazione un anno, salvo il caso contratti durata inferiore, e sarà dovuto per intero anche nel caso frazionamento del premio in più rate. L Impresa accetterà il pagamento del premio a mezzo bonifico, assegno bancario/ circolare, contanti nei limiti delle norme valutarie, quanto previsto dal Regolamento ISVAP n. 5 ed ogni altro mezzo conforme alle vigenti norme accettato dall eventuale intermeario comunque inteso autorizzato dall Impresa. 7) Rivalse Avvertenza: il contratto assicurazione può prevedere il ritto rivalsa in capo all Impresa, ovvero la possibilità per l assicuratore rivalersi verso i terzi responsabili del danno, dopo la liquidazione dello stesso. L assicurato dovrà avere cura verificare gli aspetti dettaglio nell articolo delle Conzioni Assicurazione rubricato Rivalsa. 8) Diritto recesso Avvertenza: il contratto assicurazione può prevedere il ritto recesso in capo all assicurato, all Impresa ovvero ad entrambi. L assicurato dovrà avere cura verificare nell articolo riferimento, rubricato Recesso in caso sinistro, i termini e le modalità per l esercizio tale ritto. Per i contratti stipulati dal contraente/assicurato rettamente con l Impresa senza alcuna intermeazione (c.d. venta retta), l Assicurato dovrà aver cura verificare, altresì, quanto sposto dall articolo rubricato Diritto recesso. 9) Prescrizione e decadenza dei ritti derivanti dal contratto Ai sensi dell art del Coce Civile i ritti dell assicurato (soggetto nel cui interesse è stipulato il contratto) derivanti dal contratto si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il ritto e/o dal giorno in cui il terzo ha richiesto il risarcimento all assicurato o ha promosso contro questi azione. Si richiama l attenzione del contraente/assicurato sulla necessità leggere attentamente il contratto prima sottoscriverlo. 10) Legge applicabile al contratto La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque facoltà, prima della conclusione del contratto stesso, scegliere una legislazione versa, salvi i limiti derivanti dall applicazione norme imperative nazionali e salva la prevalenza delle sposizioni specifiche relative alle assicurazioni obbligatorie previste dall ornamento italiano. Filo retto Assicurazioni S.p.A. applica al contratto che sarà stipulato la Legge Italiana. Resta comunque ferma l applicazione norme imperative del ritto italiano. 11) Regime fiscale Gli oneri fiscali e tutti gli altri oneri stabiliti per legge in orne al presente contratto sono a carico del contraente. C) INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 12) Sinistri Liquidazione del sinistro Avvertenza: Il Contratto Assicurazione può prevedere particolari modalità e termini per la denuncia del sinistro, così come descritte nella sezione Cosa fare in caso sinistro, il mancato rispetto dei quali può comportare la perta totale o parziale del ritto all indennizzo, così come dettagliatamente descritto anche nell articolo rubricato Obblighi dell assicurato. Avvertenza: il momento insorgenza del sinistro dovrà essere ricercato: nel caso malattia: nel momento inviduazione ogni alterazione dello stato salute non pendente da infortunio, tramite i più opportuni accertamenti clinico - agnostici del caso; nel caso infortunio: al verificarsi un evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni fisiche obiettivamente constatabili; Resta salva la successiva valutazione in merito all indennizzabilità del sinistro medesimo. Si rinvia all articolo Criteri liquidazione. Il contratto assicurazione, altresì, potrà prevedere eventuali costi in capo all assicurato, all Impresa ovvero ad entrambi per la ricerca e la stima del danno. L assicurato dovrà avere cura verificare negli articoli riferimento, gli aspetti dettaglio relativi alle procedure liquidative. 1 2

3 13) Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati dall assicurato all Ufficio Reclami Filo retto Assicurazioni S.p.A. - Centro Direzionale Colleoni Via Paracelso, Agrate Brianza MB fax 039/ reclami@filoretto.it. Qualora l assicurato non si ritenga sodsfatto dall esito del reclamo o in caso assenza riscontro nel termine massimo GLOSSARIO quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale, 21, Roma, corredando l esposto della documentazione Nel testo che segue relativa si intende al reclamo per: trattato dall Impresa. In AMBULATORIO relazione alle controversie la struttura o inerenti il centro la meco quantificazione attrezzato e regolarmente delle prestazioni autorizzato e l attribuzione ad erogare della prestazioni responsabilità, sanitarie nonché si ricorda lo stuo che professionale permane idoneo la competenza per legge all esercizio esclusiva della dell Autorità professione giuziaria, meca inviduale; oltre alla facoltà ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. 14) ASSICURATO Arbitrato il soggetto il cui interesse è protetto dall'assicurazione ovvero i cittani stranieri Avvertenza: regolarmente il soggiornanti presente contratto in Italia e nei assicurativo paesi dell area potrà Schengen prevedere in possesso ove espressamente visto ingresso regolamentato o permesso all interno soggiorno rilasciati del dettato esclusivamente normativo per - la Turismo possibilità o per per Stuo. l assicurato e/o per l Impresa ricorrere alla procedura arbitrale per la risoluzione eventuali controversie tra ASSICURAZIONE le parti. il contratto assicurazione; Sarà in ogni caso facoltà delle Parti ovvero una esse rivolgersi rettamente all Autorità giuziaria per la tutela dei propri ritti. ASSISTENZA l aiuto tempestivo, in denaro o in natura, fornito all'assicurato che si trovi in 15) fficoltà Avvertenza a seguito in del caso verificarsi contratto un sinistro; con venta meante tecniche comunicazione a stanza CENTRALE OPERATIVA la struttura dell Impresa costituita da tecnici ed operatori, in funzione Qualora 24 ore su il 24 contratto tutti i giorni preveda dell'anno la che conclusione provvede al contatto meante telefonico tecniche con l'assicurato comunicazione ed organizza a stanza, ed eroga le il prestazioni Contraente ha Assistenza; ritto: 1. scegliere ricevere e trasmettere il Fascicolo Informativo e la documentazione cui all art. 10 comma 1 del Regolamento ISVAP n. 34 su supporto cartaceo o su CONTRAENTE altro supporto la persona durevole; fisica o giurica che stipula il contratto assicurazione; 2. richiedere in ogni caso e senza oneri la ricezione della documentazione cui COMPAGNO sopra su DI supporto VIAGGIO cartaceo La persona e moficare assicurata che, la tecnica pur non avendo comunicazione vincoli parentela a stanza con l Assicurato 3. utilizzare, che ha subito a seguito l evento, della risulta richiesta regolarmente dell Impresa iscritto al medesimo sottoscrivere viaggio e ritrasmettere dell Assicurato stesso; il contratto inviatole, a sua scelta il supporto cartaceo o altro supporto durevole 4. nel caso contratto a stanza tramite Call Center i cui addetti non siano pendenti dell impresa, essere messo in contatto con il responsabile del DAY HOSPITAL coornamento la degenza e del senza controllo pernottamento dell attività presso promozione un istituto cura; e collocamento dei contratti assicurazione svolta dal Call Center. DOMICILIO: il luogo d abitazione, anche temporanea, dell'assicurato; GLOSSARIO DURATA CONTRATTO il periodo valità del contratto scelto dall assicurato; Nel testo che segue si intende per: AMBULATORIO EUROPA tutti i paesi - la struttura d Europa e o del il centro bacino meco del Meterraneo attrezzato con e regolarmente esclusione della autorizzato Federazione ad Russia; erogare prestazioni sanitarie nonché lo stuo professionale idoneo per legge all esercizio della professione meca inviduale; ASSICURATO ESTERO tutti gli - il stati soggetto versi da il quelli cui incati interesse nella è definizione protetto dall assicurazione Italia; ovvero i cittani stranieri regolarmente soggiornanti in Italia e nei paesi dell area Schengen in possesso FAMILIARI visto coniuge/convivente ingresso o more permesso uxorio, genitori, soggiorno fratelli, sorelle, rilasciati figli, esclusivamente suoceri, generi, nuore, per Turismo nonni, zii o e per nipoti Stuo. sino al 3 grado parentela, cognati. ASSICURAZIONE - il contratto assicurazione; ASSISTENZA FRANCHIGIA - importo l aiuto tempestivo, prestabilito che in rimane denaro comunque o in natura, a carico fornito dell assicurato all Assicurato per ciascun che si trovi sinistro; fficoltà a seguito del verificarsi un sinistro; CENTRALE OPERATIVA - la struttura dell Impresa costituita da tecnici ed operatori, in FURTO funzione è il 24 reato ore previsto su 24 tutti dall art. i giorni 624 dell anno Coce Penale, che provvede perpetrato al contatto da chiunque telefonico si impossessi con l assicurato della cosa mobile ed organizza altrui, sottraendola ed eroga le a chi prestazioni la detiene, al Assistenza; fine trarne profitto per sé o per altri; CONTRAENTE - la persona fisica o giurica che stipula il contratto assicurazione; GUASTO il danno subito dal veicolo per usura, fetto, rottura, mancato funzionamento sue COMPAGNO DI VIAGGIO - la persona assicurata che, pur non avendo vincoli parentela con parti l Assicurato (con esclusione che ha qualsiasi subito intervento l evento, risulta ornaria regolarmente manutenzione), iscritto tali da al medesimo renderne impossibile viaggio dell Assicurato per l'assicurato l'utilizzo stesso; in conzioni normali; DAY IMPRESA HOSPITAL Filo retto - la degenza Assicurazioni senza S.p.A.; pernottamento presso un istituto cura; DOMICILIO - il luogo d abitazione, anche temporanea, dell Assicurato; DURATA INCENDIO CONTRATTO la combustione - il periodo con sviluppo valità fiamma; del contratto scelto dall assicurato; EUROPA - tutti i paesi d Europa e del bacino del Meterraneo con esclusione della Federazione INCIDENTE Russia; l'evento, subito dal veicolo, dovuto a caso fortuito, imperizia, negligenza, inosservanza norme o regolamenti, connesso con la circolazione stradale, così come definita dalla Legge, che ESTERO provochi danni - tutti al gli veicolo stati tali versi da renderne da quelli impossibile incati nella l'utilizzo definizione in conzioni Italia; normali; FAMILIARI - coniuge/convivente more uxorio, genitori, fratelli, sorelle, figli, suoceri, generi, INDENNIZZO nuore, O nonni, INDENNITÀ zii e nipoti la sino somma al 3 dovuta grado dall'impresa parentela, in caso cognati. sinistro coperto dalle FRANCHIGIA garanzie polizza; - importo prestabilito che rimane comunque a carico dell assicurato per ciascun sinistro; FURTO INFORTUNIO - è il reato evento previsto dovuto dall art. a causa fortuita, 624 del violenta Coce ed Penale, esterna, perpetrato che produca da lesioni chiunque fisiche si oggettivamente impossessi della constatabili cosa mobile quali abbiano altrui, sottraendola per conseguenza a chi la morte la detiene, o un invalità fine permanente trarne profitto oppure un inabilità per sé o per temporanea altri; totale o parziale. GUASTO - il danno subito dal veicolo per usura, fetto, rottura, mancato funzionamento INTERVENTO sue parti (con CHIRURGICO esclusione atto qualsiasi meco intervento praticato in sala ornaria operatoria manutenzione), un istituto tali cura da o renderne un ambulatorio impossibile all occorrenza per l assicurato attrezzato, l utilizzo perseguibile in conzioni attraverso normali; una azione cruenta sui tessuti ovvero meante l utilizzo sorgenti energia meccanica, termica o luminosa. Agli effetti assicurativi, si intende equiparata ad un intervento chirurgico anche la riduzione incruenta fratture e lussazioni; IMPRESA - Filo retto Assicurazioni S.p.A.; INCENDIO - la combustione con sviluppo fiamma; INCIDENTE - l evento, subito dal veicolo, dovuto a caso fortuito, imperizia, negligenza, inosservanza norme o regolamenti, connesso con la circolazione stradale, così come definita dalla Legge, che provochi danni al veicolo tali da renderne impossibile l utilizzo in conzioni normali; INVALIDITÀ PERMANENTE la definitiva perta, a seguito infortunio, in misura totale o parziale, della capacità dell Assicurato allo svolgimento un qualsiasi lavoro, inpendentemente INDENNIZZO dalla sua professione; O INDENNITÀ - la somma dovuta dall Impresa in caso sinistro coperto dalle garanzie polizza; INFORTUNIO ISTITUTO DI CURA - evento l ospedale, dovuto la a casa causa cura, fortuita, la clinica violenta universitaria, ed esterna, l Istituto che universitario, produca lesioni regolarmente fisiche autorizzati, oggettivamente in base ai constatabili requisiti legge quali e dalle abbiano competenti per conseguenza Autorità, all'erogazione la morte o un invalità dell'assistenza ospedaliera. permanente Sono oppure esclusi un inabilità gli stabilimenti temporanea termali, le case totale convalescenza, o parziale. le cliniche aventi finalità etologiche ed estetiche; INTERVENTO CHIRURGICO - atto meco praticato in sala operatoria un istituto cura o un ambulatorio all occorrenza attrezzato, perseguibile attraverso una azione cruenta ITALIA sui il territorio tessuti della ovvero Repubblica meante Italiana, l utilizzo la Città sorgenti del Vaticano energia e la Repubblica meccanica, San termica Marino; o luminosa. Agli effetti assicurativi, si intende equiparata ad un intervento chirurgico anche MALATTIA la riduzione ogni alterazione incruenta dello fratture stato dì e salute lussazioni; non pendente da infortunio; INVALIDITÀ PERMANENTE - la definitiva perta, a seguito infortunio, in misura totale MALATTIA o parziale, PREESISTENTE della capacità malattia dell Assicurato che sia l espressione allo svolgimento o la conseguenza un retta qualsiasi situazioni lavoro, inpendentemente patologiche insorte anteriormente dalla sua professione; alla stipulazione della polizza; ISTITUTO MASSIMALE DI CURA somma - fino l ospedale, a concorrenza la casa della quale cura, la la Impresa clinica risponde universitaria, per ogni l Istituto sinistro universitario, nell assicurazione; regolarmente autorizzati, in base ai requisiti legge e dalle competenti Autorità, all erogazione dell assistenza ospedaliera. Sono esclusi gli stabilimenti termali, le case convalescenza, le cliniche aventi finalità etologiche ed estetiche; MEDICINALI sono considerati tali quelli che risultano descritti sull Annuario Italiano dei ITALIA Mecamenti. - il territorio Quin non della sono Repubblica tali i prodotti Italiana, parafarmaceutici, la Città del omeopatici, Vaticano e cosmetici, la Repubblica etetici, San galenici, Marino; ecc., anche se prescritti da un meco; MALATTIA - ogni alterazione dello stato dì salute non pendente da infortunio; MONDO tutti i paesi del mondo esclusi Stai Uniti e Canada; MALATTIA PREESISTENTE - malattia che sia l espressione o la conseguenza retta situazioni NUCLEO FAMIGLIARE patologiche insorte il coniuge/convivente anteriormente ed alla i figli stipulazione conviventi con della l'assicurato; polizza; MASSIMALE - somma fino a concorrenza della quale la Impresa risponde per ogni sinistro PAESI SCHENGEN nell assicurazione; I Paesi che applicano integralmente le sposizioni dell aquis Schengen. MEDICINALI - sono considerati tali quelli che risultano descritti sull Annuario Italiano dei Mecamenti. Quin non sono tali i prodotti parafarmaceutici, omeopatici, cosmetici, POLIZZA etetici, il documento galenici, che prova ecc., l'assicurazione; anche se prescritti da un meco; MONDO - tutti i paesi del mondo esclusi Stai Uniti e Canada; PREMIO la somma dovuta dal Contraente all Impresa; NUCLEO FAMIGLIARE - il coniuge/convivente ed i figli conviventi con l Assicurato; PAESI RAPINA SCHENGEN la sottrazione - I Paesi cosa che mobile applicano a chi la integralmente detiene, meante le sposizioni violenza o minaccia dell aquis alla sua Schengen. persona; POLIZZA - il documento che prova l assicurazione; RESIDENZA il luogo in cui la persona fisica/giurica ha la sua mora abituale/sede come PREMIO risulta dal certificato - la somma anagrafico; dovuta dal Contraente all Impresa; RAPINA - la sottrazione cosa mobile a chi la detiene, meante violenza o minaccia alla RICOVERO sua persona; la degenza, comportante pernottamento, in istituto Cura; RESIDENZA - il luogo in cui la persona fisica/giurica ha la sua mora abituale/sede come RISCHIO risulta probabilità dal certificato che si avveri anagrafico; l evento dannoso contro cui è prestata l assicurazione; RICOVERO - la degenza, comportante pernottamento, in istituto Cura; SCOPERTO la parte danno indennizzabile a termini polizza che l'assicurato tiene a suo RISCHIO carico per ciascun - probabilità sinistro; che si avveri l evento dannoso contro cui è prestata l assicurazione; SCOPERTO - la parte danno indennizzabile a termini polizza che l assicurato tiene a SERVIZI suo carico TURISTICI per ciascun passaggi sinistro; aerei, sistemazioni alberghiere, trasferimenti, noleggi auto, ecc venduti dal Contraente all Assicurato; SERVIZI TURISTICI - passaggi aerei, sistemazioni alberghiere, trasferimenti, noleggi auto, ecc venduti dal Contraente all Assicurato; SINISTRO il verificarsi del fatto o dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione; SINISTRO - il verificarsi del fatto o dell evento dannoso per il quale è prestata l assicurazione; TERZO norma non rivestono qualifica terzi: a) il coniuge, i genitori, i figli dell assicurato TERZO non ché qualunque - norma altro non affine rivestono o parente qualifica con lui convivente terzi: a) e risultante il coniuge, dallo i stato genitori, famiglia; i figli dell assicurato b) i pendenti dell assicurato non ché qualunque che subiscano altro il affine danno o in parente occasione con lui lavoro convivente o servizio; e risultante dallo stato famiglia; b) i pendenti dell assicurato che subiscano il danno in occasione VENDITA DIRETTA lavoro o contratti servizio; stipulati dal contraente/assicurato rettamente con l Impresa, VENDITA tramite il sito DIRETTA internet - contratti stipulati senza dal alcun contraente/assicurato tipo intermeazione; rettamente con l Impresa, tramite il sito internet senza alcun tipo intermeazione; Filo retto Assicurazioni S.p.A. è responsabile della vericità e della completezza dei dati Filo e delle retto notizie Assicurazioni contenuti nella S.p.A. presente è responsabile Nota informativa. della vericità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativa. Il Il Rappresentante Rappresentante legale Ing. Gualtiero Ventura legale Ing. Gualtiero Ventura 2 2

4 CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE AMIEASY INTERNATIONAL TRAVEL SHENGEN Conzioni Assicurazione Amieasy International Travel Shengen Mod (ed ) Ultimo aggiornamento 01/07/2014 SEZIONE 1 SPESE MEDICHE La presente garanzia è valida ed operante solo se è stata richiamata sulla scheda polizza ed è stato corrisposto il relativo premio. Art Oggetto dell assicurazione Nel limite dei massimali per Assicurato incati nella scheda polizza verranno rimborsate le spese meche accertate e documentate sostenute dall Assicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a infortunio o malattia, manifestatesi durante il periodo valità della garanzia. La garanzia comprende le: spese ricovero in istituto cura con il limite per la retta giornaliera degenza pari ad 300,00; spese intervento chirurgico e gli onorari meci in conseguenza malattia o infortunio; spese per le visite meche ambulatoriali, gli accertamenti agnostici ed esami laboratorio (purché pertinenti alla malattia o all infortunio denunciati) entro il limite 500,00; spese per i mecinali prescritti dal meco curante in loco (purché pertinenti alla malattia od infortunio denunciati) entro il limite 250,00; spese trasporto dal luogo del sinistro fino all istituto cura più vicino, fino ad 1.000,00. In caso ricovero ospedaliero a seguito infortunio o malattia indennizzabile a termini polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dell Assicurato, provvederà al pagamento retto delle spese meche. Resta comunque a carico dell Assicurato, che dovrà provvedere a pagarle rettamente sul posto, l eventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a 1.000,00 l Assicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. Art. 1.2 Franchigia e scoperto Per ogni sinistro verrà applicata una franchigia assoluta 150,00 che rimane a carico dell Assicurato. Per i sinistri con importo superiore ad 1.000,00 in caso mancata autorizzazione da parte della Centrale Operativa, verrà applicato, uno scoperto pari al 25% dell importo da rimborsare con un minimo 150,00. Resta inteso che per gli importi superiori ad 1.000,00 nessun rimborso sarà dovuto qualora l Assicurato non fosse in grado mostrare l avvenuto pagamento delle spese meche sostenute tramite Bonifico bancario o Carta creto. Per le polizze con durata annuale la franchigia applicata per sinistro è pari ad 450,00. Art. 1.3 Esclusioni e limiti specifici per la garanzia spese meche Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie sono escluse le spese per cure dentarie, fisioterapiche, infermieristiche, termali, magranti e per l eliminazione fetti fisici congeniti; le spese relative ad occhiali, lenti a contatto, protesi ed apparecchi terapeutici e quelle relative ad interventi o applicazioni natura estetica. L assicurazione non è operante per le spese sostenute per le interruzioni volontarie gravidanza nonché per le prestazioni e le terapie relative alla fecontà e/o sterilità e/o impotenza. Sono inoltre escluse le spese nel caso l Assicurato non abbia denunciato alla Centrale Operativa l avvenuto ricovero (compreso il Day Hospital) o prestazione pronto soccorso. SEZIONE 2 ASSISTENZA ALLA PERSONA La presente garanzia è valida ed operante solo se è stata richiamata sulla scheda polizza ed è stato corrisposto il relativo premio. Le attività servizio inserite nella garanzia Assistenza alla persona sono offerte a titolo gratuito Art Oggetto dell assicurazione La Impresa si obbliga entro i limiti convenuti in polizza, a mettere ad immeata sposizione dell Assicurato, meante l utilizzazione personale ed attrezzature della Centrale Operativa, la prestazione assicurata nel caso in cui l Assicurato venga a trovarsi in fficoltà a seguito del verificarsi malattia, infortunio o un evento fortuito. L aiuto potrà consistere in prestazioni in denaro od in natura. Art Consulenza meca telefonica Qualora a seguito malattia o infortunio, occorresse accertare lo stato salute dell Assicurato, la Impresa metterà a sposizione il Servizio Meco della Centrale Operativa per i contatti o gli accertamenti necessari per affrontare la prima emergenza sanitaria. Art Trasporto sanitario organizzato Il Servizio Meco della Centrale Operativa, in seguito a infortunio o malattia dell Assicurato, che comportino infermità o lesioni non curabili in loco o che impescano la continuazione del viaggio e/o soggiorno, dopo eventuale consulto con il meco locale, e, se necessario/ possibile, quello famiglia, ne organizzerà il Trasporto o rientro sanitario. In base alla gravità del caso, l Assicurato verrà trasportato nel centro ospedaliero più idoneo al suo stato salute ovvero ricondotto alla sua residenza. A giuzio del Servizio Meco della Centrale Operativa, il trasporto sanitario potrà essere organizzato con i seguenti mezzi: - aereo sanitario - aereo linea - vagone letto - cuccetta 1 classe - ambulanza - altri mezzi ritenuti idonei. Qualora le conzioni lo rendessero necessario, il trasporto verrà effettuato con l accompagnamento personale meco e/o parameco della Centrale Operativa. Il rientro da paesi extraeuropei (intendendosi ogni paese al fuori dell Europa Continentale ivi compresi i possementi, i territori e i partimenti d oltremare), esclusi quelli del bacino del Meterraneo, verrà effettuato esclusivamente con aereo linea. Le prestazioni non sono dovute qualora l Assicurato o i familiari dello stesso, advengano a missioni volontarie contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale l Assicurato è ricoverato. Art Rientro dei familiari o del compagno viaggio In caso Trasporto sanitario dell Assicurato, Trasporto della salma e Rientro del Convalescente, la Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà in carico il rientro (aereo classe turistica o treno 1 classe) dei familiari purché assicurati o un compagno viaggio. La prestazione è operante qualora l Assicurato sia impossibilitato ad utilizzare i titoli viaggio in suo possesso. Art Trasporto della salma In caso decesso dell Assicurato nel corso del suo viaggio e/o soggiorno, la Centrale Operativa organizzerà il trasporto della salma espletando le necessarie formalità e prendendo in carico le spese necessarie ed inspensabili (trattamento post-mortem, documentazione feretro da trasporto), entro il limite 5.000,00, fino al luogo inumazione nel paese residenza dell Assicurato. Sono comunque escluse dalla garanzia le spese ricerca, funerarie inumazione e l eventuale recupero della salma. Art Viaggio un familiare in caso ospedalizzazione In caso ricovero ospedaliero dell Assicurato superiore a 10 giorni, la Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà in carico il viaggio A/R (aereo classe turistica o treno 1 classe) e le spese pernottamento fino ad un ammontare 100,00 al giorno e per un massimo 10 giorni per un familiare. La prestazione verrà fornita unicamente qualora non sia già presente in loco un altro familiare maggiorenne. Art. 2.7 Esclusioni e limiti specifici per la garanzia Assistenza alla persona Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie, la Impresa non risponde delle spese sostenute dall Assicurato senza le preventive autorizzazioni da parte della Centrale Operativa. Qualora l Assicurato non fruisca una o più prestazioni, la Impresa non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative a titolo compensazione. L Impresa non riconosce rimborsi né indennizzi compensativi per prestazioni organizzate da altre Compagnie assicurazione o da altri Enti o che non siano state richieste preventivamente alla Centrale Operativa e da questa organizzate. Il rimborso può essere riconosciuto (entro i limiti previsti dal presente contratto) nel caso in cui la Centrale Operativa, preventivamente contattata, abbia autorizzato l assicurato a gestire autonomamente l organizzazione dell intervento assistenza: in tal caso devono pervenire alla Centrale Operativa i giustificativi in originale delle spese sostenute dall assicurato. Sono altresì escluse le malattie infettive qualora l intervento assistenza venga impeto da norme sanitarie internazionali. Art Responsabilità La Impresa declina ogni responsabilità per ritar o impementi che possano sorgere durante l esecuzione delle prestazioni Assistenza in caso eventi già esclusi ai sensi delle Conzioni Generali e particolari e a seguito : - sposizioni delle autorità locali che vietino l intervento assistenza previsto; - ogni circostanza fortuita od imprevebile; - cause forza maggiore. Art Restituzione titoli viaggio L Assicurato è tenuto a consegnare alla Impresa i biglietti viaggio non utilizzati a seguito delle prestazioni godute. IL SERVIZIO DI TELECONSULTO MEDICO DI ASSISTENZA ALL ESTERO TRAVEL CARE Art Descrizione del servizio L Assicurato, in viaggio all estero che incorra in infortunio o malattia, ha la possibilità ricevere un teleconsulto meco-specialistico on line rettamente da meci appartenenti a primarie strutture sanitarie italiane e internazionali. La consulenza specialistica verrà erogata, in via principale e ove possibile, con modalità telematica attraverso il sistema telemecina Net for Care. Net for Care è la piattaforma tecnologica che, attraverso le più innovative soluzioni telematiche, unisce in rete meci altamente specializzati in Italia e nel mondo convenzionati con la Centrale Operativa dell Impresa permettendo all Assicurato accedere a servizi consulenza meco-specialistica on line. Art Come accedere alla teleconsulenza Se l Assicurato necessita un teleconsulto, è sufficiente che ne faccia richiesta alla Centrale Operativa Telemecina per entrare rettamente in contatto con lo staff meco che 24 ore su 24, 365 giorni l anno è sponibile per effettuare una teleconsulenza primo livello. Sulla base delle esigenze del paziente verrà poi organizzata la teleconsulenza meca secondo livello con uno dei meci specialisti della rete Filo retto, alla presenza dell Assicurato e/o un suo familiare. Art Limitazioni all erogazione del servizio L Assicurato può usufruire del servizio fino ad un massimo tre prestazioni durante la valità della polizza. Art Costo della prestazione L Impresa tiene a proprio carico tutte le spese relative all organizzazione e alla gestione della consulenza meco-specialistica, incluso l onorario dello specialista consultato. Rimangono a carico dell Assicurato il costo tutti gli esami necessari (esami agnostici, esami laboratorio, immagini fotografiche, ecc.) per il teleconsulto ed eventualmente il costo ulteriori accertamenti richiesti dallo specialista contattato. SEZIONE 3 - CARTELLA MEDICA MULTILINGUE ON-LINE MEDICAL PASSPORT Le attività servizio Mecal Passport sono offerte a titolo gratuito. Art Descrizione del servizio Con Mecal Passport l assicurato ha la possibilità creare la propria cartella meca multi lingue on line, sponibile su uno spazio web debitamente protetto attraverso un sistema identificazione, consultabile da qualunque accesso Internet e quin in ogni parte del mondo. Le informazioni relative alla propria storia sanitaria vengono inserite compilando un facile questionario guidato. Art Attivazione del servizio L Assicurato accedendo al sito passport.it, alla sezione Come attivare, dovrà registrarsi compilando un modulo on line in cui gli sarà richiesto incare il numero della propria polizza e scegliere le Username e Password personali. Con la doppia coppia Username e Password potrà accedere alla propria cartella meca on line in modalità mofica/et (gitando la password mofica/et) o in modalità sola lettura (gitando la password lettura/read). Utilizzando la password mofica/et, che dovrà essere conservata con la massima cura, l assicurato potrà compilare e successivamente moficare il questionario guidato sulla propria storia sanitaria, se possibile facendosi coauvare dal proprio meco fiducia. Il questionario sarà poi automaticamente tradotto in varie lingue straniere (inglese, francese, tedesco, spagnolo, russo, turco, bulgaro, rumeno e altre in fase elaborazione) in modo tale da permettere all assicurato all estero fornire le informazioni sulla propria storia sanitaria senza errori traduzione. La Password lettura/read dovrà essere invece riportata sulla card personale Mecal Passport che verrà inviata all assicurato all atto 1 4

5 della richiesta accesso al servizio e che dovrà essere da lui custota con cura, e messa a sposizione dei meci curanti in caso necessità (es. malattia, infortunio, altro problema salute). Art Utilizzo del servizio cartella meca on line In caso necessità (es. malattia, infortunio, altro problema salute) l assicurato, i suoi familiari e/o rettamente i meci o parameci, accedendo a passport.it e inserendo la Username e la Password incate nella card personale Mecal Passport, avranno accesso alla sua cartella meca multilingue on line visualizzando tutte le informazioni sulla sua storia sanitaria precedentemente inserite dallo stesso assicurato. Art Durata e rinnovo Il servizio è efficace per la durata della polizza, nel caso in cui Mecal Passport fosse attivato a seguito dell acquisto una polizza assicurativa che abbia durata inferiore a un anno, l efficacia del servizio sarà pari a quella della polizza, con una durata minima un mese. Alla scadenza, l assicurato potrà rinnovare il servizio alle conzioni che gli saranno comunicate, utilizzando la procedura rinnovo sponibile nell area riservata del sito. L Impresa si riserva la facoltà interrompere il servizio nel caso in cui venga meno per qualsiasi motivo il contratto originario in cui Mecal Passport è incluso. Art Prestazioni Il servizio Mecal Passport incluso nella polizza Filo retto è la versione standard inviduale che comprende: Cartella meca on line multilingue: la possibilità inserire, su uno spazio web protetto, tutte le informazioni sulla propria storia sanitaria che possono essere automaticamente tradotte in 10 lingue semplicemente cliccando sulla banerina del relativo Paese. Una volta compilata sarà possibile: farla visionare in qualsiasi momento e in qualsiasi parte del mondo, fornendo le password lettura/read; stamparla in una qualsiasi delle lingue straniere (per esempio in quella del paese dove si sta per andare); salvarla sul proprio pc o su qualsiasi altro supporto informatico (hard sk portatile, chiavetta usb, ecc.). Inserimento allegati come esami agnostici, raografie, tac, elettrocarogrammi ecc. fino a 1 Giga che potranno essere visualizzati da qualsiasi computer, in qualsiasi luogo grazie a Virtual Viewer, l innovativa piattaforma visualizzazione che supporta quasi tutte le più comuni tipologie file, non solo tipo grafico. Servizio caricamento allegati: qualora non sia possibile trasferire i documenti su file, lo staff Mecal Passport può farlo per l assicurato. Le informazioni relative alle modalità e ai costi del servizio sono presenti all interno del Mecal Passport personale, nel menù in alto, alla voce Servizio Allegati. Supporto nella compilazione della cartella meca Lo staff Mecal Passport è a sposizione per fornire informazioni e, se lo desidera, un meco seguirà passo per passo l assicurato nella compilazione della cartella meca. Tre le modalità accesso al servizio: via telefono, chiamando il numero incato nella sezione contatti; via chat, cliccando sul pulsante chat all interno dell area patologie; inviando via fax o via posta la scheda meca cartacea presente sul sito alla sezione Supporto compilazione. Mecal Passport Card: è la card che viene consegnata a tutti i clienti che si attivano sulla quale sono presenti i riferimenti come accedere al servizio nonché nome, cognome, username e password lettura (da compilare a cura dell assicurato). Convenzioni con meci specialisti e strutture sanitarie: possibilità accedere alla rete Filo retto strutture sanitarie e meci specialisti in Italia e beneficiare nella maggior parte dei casi sconti per visite o esami. Per effettuare la ricerca l assicurato può utilizzare l apposita funzione all interno del suo Mecal Passport alla sezione Convenzioni Filo retto oppure chiamare la Centrale Operativa che nel caso versione standard del prodotto fornisce i recapiti affinché l Assicurato contatti autonomamente lo specialista o la struttura. L assicurato dovrà presentarsi come Assicurato Filo retto e presentare la Mecal Passport Card all atto del pagamento della prestazione per ottenere le tariffe convenzionate. 2 4 NORME COMUNI A TUTTE LE GARANZIE Art. 1 Esclusioni e limiti vali per tutte le garanzie Tutte le prestazioni non sono dovute per sinistri avvenuti durante e per effetto : - stato guerra, rivoluzione, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti terrorismo o vandalismo, scioperi; - terremoti, inondazioni, alluvioni ed altri fenomeni atmosferici chiarati calamità naturali nonché fenomeni verificatisi in connessione con trasformazione od assestamenti energetici dell atomo, naturali o provocati artificialmente. Tale esclusione non è operante nei casi isolati cioè quando non si è in presenza calamità naturali chiarate o situazioni emergenza sociale evidenti; - viaggio verso un territorio ove sia operativo un vieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da un Autorità pubblica competente, viaggi estremi in zone remote raggiungibili solo con l utilizzo mezzi soccorso speciali; - inquinamento qualsiasi natura, infiltrazioni, contaminazioni dell aria, dell acqua, del suolo, del sottosuolo o qualsiasi danno ambientale; - fallimento del Vettore o qualsiasi fornitore; - dolo o colpa grave del Contraente o dell Assicurato; - viaggio intrapreso contro il parere meco o, in ogni caso, con patologie in fase acuta od allo scopo sottoporsi a trattamenti meco/chirurgici; - suicio o tentativo suicio; - malattie che siano l espressione o la conseguenza retta situazioni patologiche croniche o preesistenti, già note all Assicurato alla sottoscrizione/adesione della polizza. - patologie riconducibili a complicazioni dello stato gravidanza oltre la 24ma settimana e dal puerperio; - interruzione volontaria gravidanza, espianto e/o trapianto organi; - uso non terapeutico farmaci o sostanze stupefacenti, tossicopendenze da alcool e droghe, a, patologie HIV correlate, AIDS, sturbi mentali e sindromi organiche cerebrali; - pratica sport quali: alpinismo con scalate superiori al terzo grado, arrampicata libera (free climbing), salti dal trampolino con sci o idroscì, sci acrobatico ed estremo, sci fuori pista, bob, canoa fluviale oltre il terzo grado, scesa rapide corsi d acqua (rafting), kite surfing, hidrospeed, salti nel vuoto (bungee jumping), paracadutismo, deltaplano, sport aerei in genere, pugilato, lotta, football americano, rugby, hockey su ghiaccio, immersione con autorespiratore, atletica pesante; - atti temerarietà; - attività sportive svolte a titolo professionale; partecipazione a gare o competizioni sportive, compresi prove ed allenamenti svolte sotto l egida federazioni. - gare automobilistiche motociclistiche, motonautiche comprese moto d acqua, guidoslitte e relative prove ed allenamenti; - le malattie infettive qualora l intervento d assistenza sia impeto da norme sanitarie nazionali o internazionali; - svolgimento attività che implichino l utilizzo retto esplosivi o armi da fuoco; - eventi che verificandosi in Paesi in stato belligeranza rendano impossibile prestare Assistenza. Sono altresì esclusi gli eventi verificatisi in occasione dello svolgimento attività professionale. Non è consentita la stipulazione più polizze International Travel a garanzia del medesimo rischio al fine : - elevare i massimali delle specifiche garanzie; - prolungare il periodo copertura un rischio già in corso; Le garanzie non sono fornite in quei paesi che si trovassero in stato belligeranza, chiarata o fatto, tra i quali si considerano tali i paesi incati nel sito exclusive-analysis.com/jccwatchlist.html che al momento dell emissione della polizza riportano un grado rischio uguale o superiore a 4.0. Si considerano inoltre in stato belligeranza chiarata o fatto i paesi della cui conzione belligeranza è stata resa pubblica notizia. Art. 2 - Persone non assicurabili Premesso che l Impresa, qualora fosse stata a conoscenza che l Assicurato fosse in una delle seguenti conzioni escluse dalla polizza: uso non terapeutico farmaci o sostanze stupefacenti, tossicopendenze da alcool e droghe, a, patologie HIV correlate, AIDS, sturbi mentali e sindromi organiche cerebrali non avrebbe consentito a prestare l assicurazione, si conviene che, nel caso una o più delle malattie o sturbi sopra richiamati insorgano durante il periodo valità della polizza, si applicherà quanto previsto dall art del Coce Civile, inpendentemente dalla concreta valutazione dello stato salute dell Assicurato. Il contratto, prevede un limite massimo età assicurabile, a norma del risulteranno assicurabili le persone che al momento della stipulazione della polizza non abbiano ancora compiuto i 75 anni età, fermo restando che l assicurazione rimane in vigore per chi già in precedenza assicurato. Art. 3 - Esclusione compensazioni alternative Qualora l Assicurato non fruisca una o più prestazioni, l Impresa non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative a titolo compensazione. Art. 4 Operatività Valità Decorrenza e durata delle garanzie Le garanzie saranno operative dalla data ingresso dell Assicurato in Italia o negli altri stati membri che applicano integralmente le sposizioni dell aquis Schengen ed avranno durata per il numero giorni risultante nella scheda polizza. La polizza è valida per i cittani stranieri che richiedono il visto ingresso o il permesso soggiorno per motivi turismo o stuo in base alle sposizioni previste dall aquis Schengen. La polizza è altresì valida per i ricongiungimenti famigliari. La decorrenza e la durata della polizza è quella scelta dal Contraente ed incata nella scheda polizza sempreché sia stato corrisposto il relativo premio. Le coperture sono prestate nei limiti dei massimali e delle prestazioni nel luogo ove si è verificato l evento, sempre che questo sia compreso nella DESTINAZIONE per cui è stata emessa la polizza. Art. 5 - Obblighi dell Assicurato in caso sinistro In caso sinistro, l Assicurato deve darne avviso telefonico e scritto alla Impresa secondo le modalità previste alle singole garanzie. L inadempimento tale obbligo può comportare la perta totale o parziale del ritto all indennizzo ai sensi dell articolo 1915 del Coce Civile. Art. 6 - Estensione territoriale L assicurazione ha valità in Italia e negli altri stati membri che applicano integralmente le sposizioni dell aquis Schengen. Le garanzie non sono fornite in quei paesi che si trovassero in stato belligeranza, chiarata o fatto, tra i quali si considerano tali i paesi incati nel sito exclusive-analysis.com/jccwatchlist.html che al momento dell emissione della polizza riportano un grado rischio uguale o superiore a 4.0. Si considerano inoltre in stato belligeranza chiarata o fatto i paesi della cui conzione belligeranza è stata resa pubblica notizia. Art. 7 - Criteri liquidazione dei sinistri Il pagamento quanto contrattualmente dovuto, viene effettuato, previa presentazione in originale delle relative notule, stinte e ricevute debitamente quietanzate. A richiesta dell Assicurato la Impresa restituisce i precitati originali, previa apposizione della data liquidazione e dell importo liquidato. Qualora l Assicurato abbia presentato a terzi l originale delle notule, stinte e ricevute per ottenere il rimborso, la Impresa effettuerà il pagamento quanto dovuto in base al presente contratto previa mostrazione delle spese effettivamente sostenute, al netto quanto a carico dei predetti terzi. I rimborsi verranno sempre eseguiti in Euro. L Impresa provvederà a rimborsare l Assicurato, solo dopo la presentazione completa della documentazione richiesta necessaria alla valutazione del sinistro. Art. 8 Liquidazione dei danni/nomina dei periti La quantificazione del danno sarà effettuata dalla Impresa meante accordo retto fra le Parti o, in mancanza, stabilito da due Periti nominati uno per parte. In caso saccordo essi ne eleggeranno un Terzo. Se una delle due Parti non provvede a nominare il proprio Perito o manca l accordo sulla scelta del terzo, la nomina sarà fatta dal Presidente del Tribunale nella cui giuriszione si trova la sede legale della Impresa. Ciascuna delle Parti sostiene la spesa del proprio Perito e metà quella del Terzo Perito. Le decisioni sono prese a maggioranza con spensa da ogni formalità legge e sono vincolanti per le Parti, le quali rinunciano fin d ora a qualsiasi impugnativa salvo i casi violenza, dolo, errore o violazione dei patti contrattuali. Sarà in ogni caso facoltà delle Parti ovvero una esse rivolgersi rettamente all Autorità giuziaria per la tutela dei propri ritti. Art. 9 Legge - Giuriszione Le Parti convengono che il presente contratto sarà regolato dalla Legge Italiana. Le Parti convengono altresì che qualunque controversia nascente dal presente contratto sarà soggetta alla giuriszione italiana.

6 Art Integrazione documentazione denuncia del sinistro L Assicurato prende atto e concede espressamente a Filo retto Assicurazioni la facoltà richiedere, per agevolare la liquidazione del danno, ulteriore documentazione rispetto a quella incata nella singola garanzia/prestazione. La mancata produzione dei documenti, relativi al caso specifico può comportare la decadenza totale o parziale del ritto al rimborso. Art Recesso in caso sinistro Dopo ogni sinistro denunciato e sino al sessantesimo giorno da quello in cui l indennizzo è stato pagato od il sinistro è stato altrimenti definito, Il Contraente o l Impresa possono recedere dal contratto. Il recesso ha effetto: nel caso recesso del Contraente: dalla data invio della sua comunicazione; nel caso recesso dell Impresa: trascorsi trenta giorni dalla data ricezione da parte dell assicurato della comunicazione inviata dall Impresa; In caso recesso esercitato dall Impresa, quest ultima entro 15 giorni dalla data efficacia del recesso, rimborsa la quota parte premio relativa al periodo rischio assicurativo non corso, escluse soltanto le imposte. Art. 11 Bis - Diritto recesso (valido solo per polizze commercializzate con la c.d. venta retta) L Assicurato spone un termine quattorci giorni per recedere dal contratto senza penali e senza dover incare il motivo. Il termine durante il quale può essere esercitato il ritto recesso decorre alternativamente: a) dalla data della conclusione del contratto; b) dalla data in cui il consumatore riceve le conzioni contrattuali e le informazioni cui all articolo 67-undecies del D.Lgs n. 209 del 07 settembre 2005, se tale data e successiva a quella cui alla lettera a). Il ritto recesso non si applica: alle polizze assicurazione viaggio e bagagli o alle analoghe polizze assicurative a breve termine durata inferiore a un mese; Per esercitare il ritto recesso, l Assicurato deve inviare, prima dello scadere del termine, una comunicazione scritta al fornitore, meante lettera raccomandata con avviso ricevimento presso la sede legale dell Impresa all inrizzo poco sopra richiamato, chiarando, con questa comunicazione, che in tale periodo non siano avvenuti sinistri alcun tipo. Qualora si sia effettivamente verificato un sinistro, il ritto al recesso non potrà essere esercitato. Nel caso chiarazione non rispondente alla realtà dei fatti, l Impresa avrà ritto rivalersi nei confronti dell Assicurato per ogni spesa e/o onere sostenuto rettamente e/o inrettamente connesso. Nei confronti dell Assicurato che esercita il ritto recesso l impresa trattiene la frazione premio relativa al periodo in cui il contratto ha avuto effetto. Qualora l Assicurato non eserciti il ritto recesso, il contratto troverà piena ed integrale applicazione nei termini pattuiti. Art. 12 Imposte e tasse Gli oneri fiscali e tutti gli altri oneri stabiliti per legge relativi all assicurazione sono a carico del Contraente. Art. 13 Rivalsa L eventuale rivalsa, ai sensi dell art del Coce Civile, nei confronti terzi responsabili o altri soggetti obbligati sarà esercitata dall Impresa per lo stesso titolo dell indennizzo pagato. Art. 14 Determinazione del Premio Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio Il premio è determinato in base ai dati incati sulla scheda polizza con riferimento alla destinazione, al prezzo del viaggio, alla durata del viaggio, ai massimali scelti e al numero degli Assicurati. Il contraente/assicurato è tenuto a dare immeata comunicazione all Impresa delle eventuali mofiche intervenute in corso contratto. In caso chiarazioni inesatte o reticenti del Contraente, rese al momento della stipula del contratto, relative a circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio, o mancata comunicazione ogni variazione delle circostanze stesse che comportano aggravamento rischio, il pagamento del danno non è dovuto o è dovuto in misura ridotta in applicazione quanto previsto dagli artt e 1898 del Coce Civile. Art. 15 Pagamento del Premio e decorrenza della garanzia Per sottoscrivere la presente polizza il premio e le eventuali rate premio successive incati nella scheda polizza devono essere pagate alle previste scadenze, contro rilascio quietanze emesse dall Impresa che incano la data del pagamento e recano la firma della persona autorizzata a riscuotere il premio. L assicurazione ha effetto dalle ore 24 del giorno incato nella scheda polizza se il premio o la prima rata premio sono stati pagati, altrimenti ha effetto dalle ore 24 del giorno del pagamento. Art. 16 Durata del Contratto La durata della polizza è quella scelta dal Contraente ed incata nella scheda polizza. Il contratto cesserà alla data incata nella scheda polizza con espressa esclusione qualsivoglia tacito rinnovo. COSA FARE PER RICHIEDERE ASSISTENZA Assistenza In caso sinistro contattare IMMEDIATAMENTE la Centrale Operativa dell Impresa che è in funzione 24 ore su 24 e per 365 giorni all anno, telefonando al seguente numero: dall estero è possibile contattare la Centrale Operativa telefonando al numero comunicando subito le seguenti informazioni: Nome e Cognome; Numero polizza; Motivo della chiamata; Numero telefonico e/o inrizzo al quale sarà possibile contattarvi; Visto d ingresso COSA FARE IN CASO DI SINISTRO Altre garanzie Tutti i sinistri devono essere denunciati attraverso una delle seguenti modalità: via internet (sul sito sezione Denuncia On-Line ) seguendo le relative istruzioni. via telefono al numero 039/ La corrispondenza o la documentazione andrà inviata a: Filo retto Assicurazioni S.p.A. Ufficio Sinistri Via Paracelso, 14 Centro Colleoni AGRATE BRIANZA (MB) In base alle norme generali e quelle che regolano ciascuna prestazione, occorre specificare correttamente il danno subito ed, al fine accelerare i tempi liquidazione, occorre allegare alla denuncia del sinistro la documentazione incata in ciascuna prestazione assicurativa e seguito riassunta: IN CASO DI SPESE MEDICHE certificato pronto soccorso redatto sul luogo del sinistro che riporti la patologia, le prescrizioni, la prognosi e la agnosi meca e che certifichi la tipologia e le modalità della malattia e/o dell infortunio subito; in caso ricovero, copia completa della cartella clinica; prescrizione meca e originale delle notule, fatture, ricevute per le spese sostenute; prescrizione meca per l eventuale acquisto mecinali, con le ricevute originali dei farmaci acquistati; numero della polizza; copia del visto ingresso o del permesso soggiorno. NOTA IMPORTANTE Occorre sempre fornire all Impresa gli originali delle fatture delle riparazioni nonché gli originali ogni spesa sostenuta a seguito del sinistro. L Impresa si riserva il ritto richiedere ogni ulteriore documentazione necessaria per una corretta valutazione del sinistro denunciato. La mancata produzione dei documenti sopra elencati, relativi al caso specifico può comportare la decadenza totale o parziale del ritto al rimborso. E necessario comunicare all Impresa ogni mofica del rischio che dovesse intervenire successivamente alla stipula del contratto. Ricordarsi che il ritto all indennizzo si prescrive trascorsi due anni dall ultima richiesta scritta pervenuta all Impresa in merito al sinistro. (art Coce Civile). Importante! In ogni caso sinistro insieme alla documentazione, l assicurato invia all Impresa gli estremi del conto corrente su cui desidera che venga accretato il rimborso o l indennizzo (numero conto corrente, banca, inrizzo, numero agenzia, coci ABI, CAB e CIN). Per eventuali reclami scrivere a: Filo retto Assicurazioni S.p.A. Ufficio Reclami Centro Direzionale Colleoni Via Paracelso, Agrate Brianza MB - fax 039/ reclami@filoretto.it in caso mancato riscontro scrivere a: IVASS Servizio Tutela degli Utenti Via del Quirinale, ROMA (RM) INFORMATIVA AI SENSI DELL ART. 13 DEL DECRETO LEGISLATIVO N 196/2003 In conformità quanto previsto dall art.13 del D.Lgs.196/03 ed eventuali mofiche e integrazioni ( seguito denominato Il Coce Privacy ), in relazione ai dati personali che La riguardano e che formeranno oggetto del trattamento, La informiamo quanto segue: - il suddetto trattamento è improntato ai principi correttezza, liceità e trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi ritti; - il trattamento comprende anche i dati personali strettamente inerenti al rapporto che La riguarda rientranti nel novero dei dati sensibili cui agli articoli 4 comma 1 lettera d) e 26 del Coce Privacy. 1) Finalità del trattamento I dati personali da Lei forniti, o comunque acquisiti da Filo retto Assicurazioni S.p.A. anche meante tecniche comunicazione a stanza (Internet, Call Center) e/o presso terzi, anche con riferimento ai dati sensibili cui agli art.4 comma 1 lett. d) ed art.26 del Coce Privacy, sono trattati dalla nostra società e/o dai nostri incaricati, per le seguenti finalità: a) per lo svolgimento della propria attività in esecuzione, gestione, conclusione, adempimento, dei rapporti precontrattuali e contrattuali con Lei in essere, per fornire l assistenza da Lei richiesta o in Suo favore prevista, nonché per l espletamento delle attività strettamente connesse; b) per l adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti, sposizioni emanate da autorità ed organi vigilanza e controllo; c) per lo svolgimento attività commerciali promozione servizi e prodotti assicurativi offerti dalla società e dal Gruppo Filo retto, invio materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali meante il ricorso, a tal fine, sia agli strumenti comunicazione trazionali, quali ad esempio posta cartacea e chiamate con l intervento dell operatore, sia a quelli automatizzati ai sensi dell art. 130, c. 1 e 2 del Coce Privacy, quali ad esempio chiamate senza l intervento dell operatore, , telefax, mms, sms ecc., nonché meante l inserimento dei messaggi pubblicitari e promozionali nell area riservata a Lei decata, prevista ai sensi dell art. 38 bis del Regolamento Isvap n. 35 del 26 maggio 2010, come integrato dal Provvemento n. 7 del È Sua facoltà, in ogni caso, manifestare l eventuale volontà ricevere le comunicazioni per suddette finalità esclusivamente attraverso le modalità trazionali contatto. d) per la verifica della sodsfazione degli utenti e per analisi e ricerche mercato sui servizi offerti. 3 4

7 via telefono al numero La corrispondenza o la documentazione andrà inviata a: Filo retto Assicurazioni S.p.A. Ufficio Sinistri 2) Modalità del trattamento Via Paracelso, 14 Centro Colleoni Il trattamento in oggetto è svolto secondo AGRATE le BRIANZA modalità (MB) previste dal Coce Privacy, anche a In mezzo base alle norme strumenti generali informatici e quelle che regolano e automatizzati ciascuna prestazione, nonché tecniche occorre specificare comunicazione correttamente a stanza il danno subito (Internet ed, al fine e Call accelerare Center), i in tempi via non liquidazione, esaustiva occorre attraverso allegare operazioni alla denuncia del raccolta, sinistro registrazione, la documentazione organizzazione, incata in ciascuna conservazione, prestazione assicurativa elaborazione, e seguito riassunta: selezione, raffronto, utilizzo, interconnessione, consultazione, comunicazione, cancellazione, struzione, blocco In caso dei spese dati, meche secondo principi tutela della sicurezza/protezione, accessibilità, confidenzialità, certificato pronto integrità. soccorso redatto sul luogo del sinistro che riporti la patologia, le prescrizioni, Gli stessi la prognosi dati sono e la agnosi trattati meca e detenuti e che nei certifichi termini la tipologia quanto e obbligatoriamente le modalità della malattia previsto e/o dalla dell infortunio legge, nei limiti subito; e per le modalità dalla stessa specificate. Il trattamento in caso ricovero, è svolto copia completa rettamente della cartella dall organizzazione clinica; del titolare e dai soggetti esterni prescrizione a tale meca organizzazione, e originale delle facenti notule, fatture, parte ricevute della catena per le spese stributiva sostenute; del settore assicurativo, prescrizione delegati meca per in l eventuale qualità acquisto incaricati/responsabili mecinali, con le ricevute della stessa originali società dei farmaci e/o soggetti acquistati. strettamente connessi al funzionamento della stessa e/o all espletamento delle numero attività della contrattualmente polizza. copia del visto ingresso o del permesso previste e soggiorno da Lei richieste (oltre a quanto precisato al punto 4). I Nota dati importante non sono soggetti a ffusione. I dati Occorre potranno sempre essere fornire trasferiti all Impresa all estero, gli originali nel delle mondo fatture intero. delle riparazioni nonché gli originali I dati ogni saranno spesa sostenuta automaticamente a seguito del sinistro. eliminati dal sistema dopo 30 giorni dal mancato rinnovo L Impresa del si riserva contratto. il ritto richiedere ogni ulteriore documentazione necessaria per una corretta valutazione del sinistro denunciato. La mancata produzione dei documenti sopra elencati, relativi 3) al caso Conferimento specifico può dei comportare dati la decadenza totale o parziale del ritto al rimborso. a) È La necessario informiamo comunicare che all Impresa il conferimento ogni mofica dei del dati rischio personali che dovesse a intervenire Lei relativi, successivamente anche alla natura stipula sensibile, del contratto. è necessario per la conclusione e gestione del contratto e per la Si ricorda migliore che il esecuzione ritto all indennizzo delle prestazioni si prescrive contrattuali trascorsi due a anni Suo dall ultima favore previste, richiesta nonché scritta pervenuta l espletamento all Impresa in merito delle al attività sinistro. strettamente (art Coce connesse Civile). all adempimento tali IMPORTANTE! prestazioni. b) In ogni Il caso conferimento sinistro insieme dei dati alla può documentazione, essere obbligatorio l assicurato in invia base all Impresa a legge, regolamento, gli estremi del conto corrente normativa su cui desidera comunitaria. che venga accretato il rimborso o l indennizzo (Coce IBAN). L eventuale rifiuto del consenso espresso al trattamento dei dati cui ai punti a) Per eventuali e b) comporta reclami l impossibilità scrivere a: concludere o dare esecuzione al contratto e/o Filo retto eseguire Assicurazioni le prestazioni S.p.A. da Lei richieste, o a Suo favore contrattualmente previste. c) Ufficio Il Reclami conferimento dei dati personali a fini informazione e promozione Centro commerciale Direzionale Colleoni dei servizi e delle offerte del Gruppo Filo retto è facoltativo e non Via Paracelso, comporta 14 conseguenze in orne al rapporto contrattuale Agrate Brianza (MB) Fax reclami@filoretto.it 4) in caso Soggetti mancato o categorie riscontro scrivere soggetti a: cui i dati possono essere comunicati I ISVAP dati potranno Servizio Tutela essere degli comunicati Utenti - per le finalità cui al punto 1a) e per essere sottoposti Via del Quirinale, a trattamenti 21 aventi le medesime finalità - in Italia e all estero, a società del Gruppo ROMA (RM) Filo retto, soggetti esterni alla catena stributiva della società che svolgono attività connesse e strumentali alla gestione del rapporto contrattuale, quali corrispondenti, INFORMATIVA organismi AI SENSI sanitari, DELL ART. personale 13 DEL meco DECRETO e parameco, LEGISLATIVO personale N 196/2003 fiducia, ad altri soggetti del settore assicurativo, quali assicuratori, coassicuratori, riassicuratori, agenti, In conformità subagenti, quanto broker, previsto produttori dall art. 13 del decreto agenzia, Legislativo meatori 196/2003 assicurazione ed eventuali mofiche ed altri o canali integrazioni acquisizione ( seguito denominato contratti Coce Privacy ), assicurazione, Filo retto banche, Assicurazioni Sim, S.p.A. legali, ( seguito periti, denominata società servizi Impresa) cui intende siano fornire affidate la seguente la gestione, informativa. la liquidazione e il pagamento dei servizi, società In relazione consulenza ai dati aziendale, personali consulenti, che riguardano stu il Cliente e che formeranno oggetto del trattamento, professionali, l Impresa intende organismi precisare che: associativi e consortili propri del settore assicurativo, enti il trattamento dei dati è improntato ai principi correttezza, liceità e trasparenza e tutela della riservatezza e dei ritti del Cliente; il trattamento dei dati può comprendere anche i dati personali strettamente inerenti al rapporto contrattuale, rientranti nel novero dei dati sensibili cui agli articoli 4 comma 1 lettera d) e 26 del Coce Privacy. 1) Finalità del trattamento I dati personali forniti dal Cliente, o comunque acquisiti da Filo retto Assicurazioni S.p.A. presso terzi, anche con riferimento ai dati sensibili cui agli art.4 comma 1 lett. d) ed art.26 del Coce Privacy, sono trattati dall Impresa e/o dai suoi incaricati, per le seguenti finalità: a) svolgimento della propria attività in esecuzione, gestione, conclusione, adempimento, dei rapporti precontrattuali e contrattuali, per fornire l assistenza richiesta, nonché per l espletamento delle attività strettamente connesse, quali liquidazione dei sinistri, attinenti all attività assicurativa svolta dall Impresa che è autorizzata ai sensi legge; b) adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti, sposizioni emanate da autorità ed organi vigilanza e controllo; c) svolgimento attività commerciali promozione servizi e prodotti assicurativi offerti dall Impresa o da Imprese del Gruppo Filo retto nonché invio materiale pubblicitario. comunicazione, cancellazione, struzione, blocco dei dati, secondo principi tutela della sicurezza/protezione, accessibilità, confidenzialità, integrità. Gli stessi dati sono trattati e detenuti nei termini quanto obbligatoriamente previsto dalla legge, nei limiti e per le modalità dalla stessa specificate. Il trattamento è svolto rettamente dall organizzazione del titolare e dai soggetti esterni a tale organizzazione, facenti parte della catena stributiva del settore assicurativo, delegati in qualità incaricati/responsabili gestione dati e servizi, della stessa società Impresa e/o recupero soggetti creti, strettamente enti ed connessi organismi al funzionamento che effettuano della stessa attività e/o all espletamento gestione elettronica delle attività dei contrattualmente dati e mezzi previste pagamento, e richieste dal società Cliente che (oltre svolgono a quanto precisato attività al punto stampa, 4). trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle I comunicazioni dati non sono soggetti alla clientela, a ffusione. servizi archiviazione della documentazione e società I specializzate dati potranno essere in servizi trasferiti data all estero, entry, nel fornitura mondo intero. servizi informatici, servizi gestione 3) amministrativa Conferimento dei e contabile, dati meante soggetti incaricati dalla società. a) Gli Il stessi conferimento dati potranno dei dati essere personali comunicati relativi al cliente, per le (anche finalità eventualmente cui al punto natura 1 b) a sensibile) soggetti è cui necessario la comunicazione per la conclusione è per legge e gestione obbligatoria, del contratto nei e per limiti la migliore e per esecuzione le finalità delle previste prestazioni dalla stessa contrattuali, legge, organi nonché pubblici per l espletamento e organi delle attività vigilanza, strettamente soggetti connesse pubblici all adempimento e privati cui sono tali demandate prestazioni, ai oltre sensi che della alla gestione normativa e liquidazione vigente funzioni dei sinistri. rilievo pubblicistico, organismi b) associativi Il conferimento e consortili dei dati può propri essere del obbligatorio settore in assicurativo base a legge, regolamento, e quin, a normativa titolo comunitaria. esempio, c) Ania, L eventuale IVASS, Ministero rifiuto del consenso dell Industria, espresso del al trattamento Commercio dei e dati dell Artigianato, cui ai punti a) CONSAP, e b) comporta UCI, Commissione l impossibilità concludere Vigilanza o dei dare fon esecuzione pensione, al contratto Ministero e/o eseguire del Lavoro le prestazioni e della contrattualmente Previdenza Sociale previste. od altre banche dati nei confronti delle quali la comunicazione dei dati è d) obbligatoria Il conferimento (es. dei Ufficio dati personali Italiano a fini Casellario informazione Centrale e promozione Infortuni, commerciale Motorizzazione dei servizi Civile e dellee dei offerte trasporti dell Impresa in concessione). è facoltativo e non comporta conseguenze in orne al rapporto contrattuale. I dati potranno poi essere comunicati per le finalità cui ai punti 1 c) e 1 d) a società del 4) Gruppo Soggetti Filo o retto categorie (società soggetti controllanti, cui i dati controllate possono essere e collegate comunicati anche inrettamente ai I sensi dati potranno delle vigenti essere comunicati sposizioni per le legge), finalità e società cui al punto terze 1a) (società e per essere sottoposti ricerche a trattamenti mercato, aventi società le medesime rect finalità marketing Italia ecc..), e all estero, incaricati all Impresa del Gruppo o a Imprese Filo retto. del Gruppo Filo retto, soggetti esterni alla catena stributiva dell Impresa che svolgono attività connesse e strumentali alla gestione del 5) rapporto Diritti dell interessato contrattuale, quali corrispondenti, in relazione al organismi trattamento sanitari, dei personale dati personali meco e parameco, (art.7) personale Le comunichiamo fiducia, ad altresì altri soggetti che del l art.7 settore del assicurativo, Coce Privacy quali assicuratori, Le conferisce coassicuratori, specifici riassicuratori, ritti tra agenti, cui quello subagenti, conoscere broker, produttori in ogni agenzia, momento meatori quali sono assicurazione i suoi ed dati altri presso canali la acquisizione società o presso contratti i soggetti assicurazione, ai quali banche, vengono Sim, legali, comunicati periti e autofficine, o che possono società venirne servizi cui a siano conoscenza affidate la in gestione, qualità la liquidazione responsabili e pagamento o incaricati, dei nonché servizi, società il loro consulenza utilizzo; ha aziendale, altresì consulenti, ritto stu farli professionali, aggiornare, organismi integrare, associativi rettificare e consortili o cancellare, propri del settore chiederne assicurativo, il blocco enti e gestione opporsi al dati loro e servizi, trattamento società per factoring motivi e legittimi recupero e creti, per fini enti ed informazione organismi che effettuano commerciale attività o gestione invio elettronica materiale dei pubblicitario. dati e mezzi pagamento, società che svolgono attività stampa, trasmissione, imbustamento, L opposizione trasporto al trattamento e smistamento dei dati delle per comunicazioni finalità commerciali alla clientela, servizi promozione archiviazione servizi della documentazione e prodotti assicurativi e Impresa offerti specializzate dalla in società servizi e data dal entry, Gruppo fornitura Filo retto servizi informatici, cui al punto servizi 1 c) gestione espressa amministrativa relazione e contabile, al trattamento meante effettuato soggetti incaricati meante dall Impresa. l utilizzo degli strumenti Gli stessi comunicazione dati potranno essere automatizzati comunicati per si estende le finalità anche cui al punto al relativo 1 b) a soggetti trattamento cui la comunicazione meante è gli per strumenti legge obbligatoria, comunicazione nei limiti e per le trazionali. finalità previste Resta dalla salva stessa la legge, Sua organi facoltà pubblici opporsi e organi in vigilanza, parte a tale soggetti trattamento, pubblici e privati ovverosia cui sono in relazione demandate al ai solo sensi trattamento della normativa dei vigente dati effettuato funzioni rilievo attraverso pubblicistico, modalità organismi automatizzate associativi e consortili contatto. propri del settore assicurativo e quin, a titolo esempio, Per l esercizio Ania, ISVAP, Ministero tali ritti dell Industria, potrà rivolgersi del Commercio rettamente e dell Artigianato, a Filo CONSAP, retto UCI, Assicurazioni Commissione S.p.A. con sede in Via Paracelso Agrate Brianza (MB). Vigilanza dei fon pensione, Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale od altre banche dati nei confronti 6) Titolare delle del quali trattamento la comunicazione dei dati è obbligatoria (es. Ufficio Italiano Casellario Centrale Infortuni, Titolare Motorizzazione del trattamento Civile è e Filo dei retto trasporti Assicurazioni in concessione). S.p.A. con sede in Via Paracelso 14 I dati potranno Agrate poi essere Brianza comunicati (MB) nella per le persona finalità del cui legale punto rappresentante. 1 c) a Imprese del Gruppo Filo retto (Imprese controllanti, controllate e collegate anche inrettamente ai sensi delle vigenti sposizioni legge), nonché a incaricati del Gruppo Filo retto. 5) Diritti dell interessato in relazione al trattamento dei dati personali (art. 7 del Coce Privacy) L art. Fascicolo 7 del Coce Informativo Privacy conferisce Amieasy al International Cliente specifici ritti Travel tra Shengen cui quello Mod. conoscere 0115 in (ed. ogni ) momento quali sono i suoi dati presso l Impresa Ultimo o aggiornamento presso i soggetti ai 01/07/2014 quali vengono comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità responsabili o incaricati, nonché il loro utilizzo; il Cliente ha altresì ritto farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco e opporsi al loro trattamento per motivi legittimi e per fini informazione commerciale o invio materiale pubblicitario. Per l esercizio tali ritti potrà rivolgersi rettamente a Filo retto Assicurazioni S.p.A. con sede in Via Paracelso Agrate Brianza (MB). 6) Titolare del trattamento Titolari del trattamento sono Filo retto Assicurazioni S.p.A. con sede in Via Paracelso Agrate Brianza (MB) nella persona del legale rappresentante, e ciascuna delle Imprese del Gruppo Filo retto che effettuano il trattamento in via automatica con retta responsabilità. Fascicolo Informativo Amieasy International Travel Shengen Mod (ed ) Ultimo aggiornamento 30/09/2010 Con questo prodotto contribuisci a sostenere le attività Filo retto Onlus. Filo retto Onlus promuove e finanzia progetti e iniziative in ambito sociale, decandosi in particolare ai bambini in fficoltà, alle loro famiglie e alle persone anziane. Per informazioni e donazioni: Numero Verde È anche possibile devolvere il 5x1000 a favore Filo retto Onlus, basterà inserire il coce fiscale nell apposito riquadro presente in tutti i moduli per la chiarazione dei redti (730, CUD e Unico) e mettere la propria firma nel riquadro "Sostegno delle organizzazioni non lucrative utilità sociale, delle associazioni promozione sociale"

8 FILO DIRETTO ASSICURAZIONI S.p.A. con Socio Unico Sede legale in Agrate Brianza Centro Direzionale Colleoni Via Paracelso 14 Tel r.a. Fax Capitale Sociale i.v. R.E.A. MB C.F. e iscrizione al Reg. Imprese MB n P. IVA IT Società iscritta alla Sez. I dell'albo delle Imprese al n Capogruppo del Gruppo Filo retto, iscritto al n. 039 dell'albo dei gruppi Assicurativi IN CONFORMITA AL REGOLAMENTO ISVAP N. 35 DEL 26 MAGGIO 2010 E SUCCESSIVE MODIFICAZIONI, L IMPRESA RENDE AL CONTRAENTE LA SEGUENTE INFORMATIVA: 1. Documento riepilogativo sulla situazione patrimoniale dell Impresa Esercizio 2013 Bilancio approvato il 28/05/2014 Il patrimonio netto della Filo retto Assicurazioni S.p.A. ammonta ad cui capitale sociale e riserve patrimoniali Si precisa che l ince solvibilità riferito alla gestione danni è pari al 135%, intendendo per tale il rapporto tra l ammontare del margine solvibilità sponibile e l ammontare del margine solvibilità richiesto dalla normativa vigente. Per ogni successivo aggiornamento si rimanda alla consultazione del sito internet dell Impresa 2. Gestione dei rapporti assicurativi via web Il contraente può richiedere le credenziali per l accesso alla propria area riservata web selezionando nella home page del sito dell Impresa la voce Richie le tue credenziali e compilando i dati presenti nell apposita pagina. Accertata l esattezza dei dati inseriti, l Impresa invia una all inrizzo registrato con la login ed una password provvisoria, che dovrà essere sostituita da parte dell utente al primo nuovo accesso e ogni 6 mesi successivi. L accesso all area riservata da ritto, a partire dal , alla consultazione della propria posizione assicurativa relativamente a: a) Le coperture assicurative in essere b) Le conzioni contrattuali sottoscritte c) Lo stato dei pagamenti dei premi e le relative scadenze In caso fficoltà accesso è possibile ottenere assistenza contattando 24 ore su 24 il Call Center dell Impresa al numero Filo retto Assicurazioni S.p.A. è responsabile della vericità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nel presente documento. Il Rappresentante legale Ing. Gualtiero Ventura